Esquema de Recomendación: Caso “Aniego en San Juan De Lurigancho”

El 13 de enero del 2019 a horas de la madrugada 4:00 a.m. se dio un

gran aniego de aguas servidas en el distrito de San Juan De Lurigancho,
Presentación del problema por el colapso de tuberías de desagüe debido a trabajos realizados días
atrás por dos empresas, el desborde dejo dos mil personas. Las aguas
residuales han generado problemas de salud como dermatitis, cefalea,
infecciones respiratorias agudas, etc. Otro problema, no cuentan con el
servicio de agua potable. Entrando en Estado de Emergencia.

1. En primer lugar, se reportó fallas en el asfalto en la AV. Próceres de la

Independencia de la cuadra 4 hasta la 16, como el continuo hundimiento
del pavimento, al respecto SEDAPAR manda a una sub contratista
(EMPRESA ACCIONA) para realizar la tarea de solo tapar la zanja sin antes
hacer una evaluación completa del problema.

Análisis del problema 2. Por otro lado, la Empresa ACCIONA incumple el contrato al realizar
trabajos a más de 4.5 metros de profundidad, y SEDAPAR paraliza el
trabajo a la Empresa Acciona por no cumplir competencias en el trabajo.

3. La Empresa GYM realiza excavaciones, con una excavadora sobre

llantas la que apoyaba su cucharon sobre el terreno lo que pudo haber
ocasiona impacto o ruptura sobre las tuberías.

3. Los problemas de los clientes no son solucionados, si se e cambia de

1. Dichoaldeclientes,
equipo otro modo, la Empresa
el celular SEDAPAR
se malogra incumple
de nuevo, los estándares
problemas de ya
calidad de servicio y normas
llegaron hasta INDECOPI. establecidas por esta empresa, al no realizar
el estudio suficientes del porque en la av. Próceres se reportaban
hundimiento de pavimento en fechas pasadas.

2. Es decir, La Empresa Acciona no cumple con estándares de servicio, ni

Conclusiones
cumplimiento de contrato por el cual realiza trabajos de riesgo de dañar
la tubería de aguas servidas al escavar el suelo a 6 metros de
profundidad.

3. La Empresa GYM realiza trabajos con maquinara de unas 30 toneladas

el cual pudo haber dañado la tubería y posteriormente la ruptura.

A continuación se recomienda.

1. Se recomienda cambiar el directorio de SEDAPAR con profesionales

competentes y eficientes, conocedores del tema.

2. Es necesario trabajar con empresas competentes, que tengan amplia

Recomendaciones
experiencia en el campo y así garantizar su servicio.

3. Se recomienda que antes de realizar un trabajo con maquinarias

pesadas, se tenga en cuenta sobre qué área se está trabajando para así
evitar futuros daños.