3.

EVALUACIÓN DEL PROYECTO

3.1 CRITERIOS DE EVALUACIÓN E INDICADORES
INDICADOR CONCEPTO FORMULA
Nivel de Determinar el % de # productos nuevos
innovación de cumplimiento de productos -------------------------------- x 100
productos en la nuevos lanzados # productos nuevos planificados
empresa anualmente según lo
anualmente. planteado.
Nivel de Identificar por medio de # personas satisfechas con el
satisfacción de encuestas el % de servicio
clientes con los satisfacción del mercado -------------------------------- x 100
productos # total personas encuestadas
ofrecidos
Cumplimiento en Determinar el % de # pedidos entregados
entregas de entregas de pedidos -------------------------------- x 100
pedidos exitosas. # total de pedidos requeridos
Determinar el % de # productos vendidos
unidades de cada producto -------------------------------- x 100
por medio de las ventas y el # productos en stock
Control stock existente.
inventarios Determinar el % de # productos existentes
productos perdidos o registrados en inventarios
robados. -------------------------------- x 100
# productos faltantes
Capacitación del Determinar el % de # personas capacitadas
personal personal capacitado en la -------------------------------- x 100
empresa # total de personal de la empresa
Nivel de liquidez Determinar el porcentaje Valor total inversión
de la empresa de ganancia de la actividad -------------------------------- x 100
realizada por la empresa total de ingresos de la empresa
Rentabilidad de Determinar el % de Costo unitario por producto
productos ganancia por producto -------------------------------- x 100
precio de venta por producto
Relación de Determinar el crecimiento o Total, valor ventas año X
ventas por año decaimiento de las ventas, -------------------------------- x 100
relacionándola con años total valor ventas año Y
anteriores
Rentabilidad para Determina el % del sentido de utilidad neta ($)
los accionistas inversión del dinero, por parte -------------------------------- x 100
de los accionistas en la capital ($)
empresa.
Razón de actividad % Nivel de respuesta de Ventas netas ($)
ventas a crédito. -------------------------------- x 100
activo fijo bruto ($)
Capacidad de % de endeudamiento de la Total pasivo ($)
endeudamiento empresa a la fecha. -------------------------------- x 100
Total Activos ($)