TEST DE TEMA 3

1. Indica la opción correcta sobre el Paquete Postlibris:

a. Tiene 2 intentos de entrega en domicilio.

b. Admite como valor añadido el Valor declarado.

c. No se calcula el peso volumétrico.

d. Puede llevar como servicio adicional el seguro y el Aviso de Recibo.

2. ¿Cuál es la indemnización que recibirá un cliente si su Paquete Azul se

demora en la entrega más de 6 días?

a. 23,44 €.

b. No se recibirá ninguna indemnización.

c. La tarifa abonada.

d. 30 €.

3. ¿Cuál de los siguientes es el paquete que alcanza mayor dimensión si

se suman sus tres medidas (L+A+A)?

a. Paq 14.

b. Paq 72.

c. Paquete Azul.

d. Paquete Postal Internacional Económico.

4. ¿Cuál es el peso volumétrico de un Paquete Azul cuyas medidas son
L= 1m, A= 50 cm, A= 4 dm?

a. 33,33 kg.

b. 3,33 kg.

c. 0,33 kg.

d. Ninguna es correcta.

5. ¿Qué peso máximo puede alcanzar la bolsa grande del Paquete

prepagado internacional zona 1 para Rumania?

a. 200 gr.

b. 500 gr.

c. 5.000 gr.

d. 10.000 gr.

6. ¿Cuál de los siguientes paquetes puede llevar como servicio adicional

la “Entrega exclusiva al destinatario”?

a. Paquete Postal Internacional Económico.

b. Paquete Postal Internacional Prioritario con contrato.

c. Paq 72.

d. Paquete Postlibris.

7. Si un cliente particular quiere enviar un libro de 2,5 kg. con origen

Bilbao y destino Bélgica, ¿Cuál de estos productos debería elegir?

a. Paquete Postlibris.
 b. Paquete Azul.

c. Paquete Postal Internacional Económico.

d. Paq 72.

8. ¿Cuál es el peso máximo de un Paquete Postlibris?

a. 20 kg.

b. Igual que el Paq 72.

c. 50 kg. como peso volumétrico.

d. 40 kg. como peso volumétrico.

9. Indica cuál de éstas es una característica errónea del Paq Peregrino

mochila:

a. Es de ámbito nacional e internacional.

b. Peso máximo 20 kg.

c. Tiene una tarifa por traslado diferente por etapa individual o por 5 etapas
o más.

d. La entrega se efectúa en oficina o domicilio.

10. ¿Cómo se calcula el coste del seguro a todo riesgo del Paq 72?

a. Es el 1% de la cantidad asegurada.

b. Es el 1,5% de la cantidad asegurada.

c. Cada 50 € o fracción asegurada se abona 1,50 €.

d. Es el 2% de la cantidad asegurada.
11. ¿Con qué letras empieza el código de un Paq 72 que es declarado
sobrante en destino?

a. PQ.

b. LI.

c. PS.

d. DQ.

12. ¿Cuál de los siguientes envíos puede llevar el servicio adicional

“seguro”?

a. Paquete Postlibris.

b. Paq 72 con Reembolso de 1.000 €.

c. Paquete Postal Internacional Económico.

d. Paquete Postal Nacional con Reembolso de 500 €.

13. ¿Cuál es el peso máximo del Paq Bicicleta?

a. 15 kg.

b. 25 kg.

c. 20 kg.

d. 30 kg.

14. La paquetería Paq 10 tiene compromiso de puesta a disposición del

cliente al día siguiente de su admisión antes de las 10:00 h de la
mañana y el Paq 14 tiene compromiso de puesta a disposición del
 cliente antes de las 14:00 h del día siguiente. Para que se cumpla con
esta calidad deben haber sido admitidos antes de las:

a. 17:00 h en oficinas que estén situadas en capital de provincia y

tengan turno de tarde.

b. 12:30 h en oficinas que estén situadas en el resto de poblaciones.

c. 18:00 h en cualquier oficina.

d. 18:00 h en oficinas que están situadas en capital de provincia y tengan

turno de tarde.

15. Indica la opción incorrecta sobre las modalidades del Paq 72:

a. La modalidad PQ (Entrega a domicilio) tiene 1 intento de entrega en

el domicilio.

b. La modalidad PR (oficina de referencia) conlleva dos avisos de llegada

al destinatario.

c. En la modalidad PS, (oficina elegida), su 2º aviso se genera al 5º día de

llegar a la oficina.

d. En la modalidad PR y PS es posible notificar al destinatario la llegada de

su envío mediante e mail.

16. ¿Cuál es plazo de entrega de un Paquete Azul dirigido a Canarias?

a. 8 días hábiles.

b. De 2 a 4 días hábiles.

c. De 3 a 5 días hábiles.

d. Ninguna es correcta.
17. ¿Cuál es el servicio adicional que no admite el Paquete Postal
Nacional?

a. Aviso de Recibo.

b. Reembolso hasta 1000 €.

c. Retorno de información.

d. Valor Declarado.

18. ¿Cuál es el peso volumétrico máximo permitido para el Paq 72 h?

a. 30 kg.

b. Igual que para el Paquete Azul.

c. 60 kg.

d. 50 kg.

19. ¿Cuántas modalidades de seguro tiene el Paq 72 h?

a. Para clientes con contrato puede ser seguro estándar o seguro a

todo riesgo; si el cliente no quiere ninguno de esos circulará con el
LCTTM.

b. Tiene seis modalidades.

c. Sólo una. Valor declarado hasta 3.000 €.

d. Sólo una, seguro hasta 3.000 €.

20. Indica la opción incorrecta respecto al Paquete Azul:

a. Su ámbito es nacional (España y Andorra).

 b. Su plazo de entrega para Península, Baleares, Ceuta y Melilla es de 3 a
5 días hábiles.

c. Sus dimensiones máximas en formato de rollo son: L= 100 cm y D=

25 cm.

d. Como servicio adicional acepta el Valor declarado hasta 3.000 €.

21. El Paquete Postal no acepta como forma de pago:

a. Sellos.

b. Franqueo pagado oficina.

c. Franqueo electrónico desde la oficina virtual.

d. Franqueo concertado.

22. Indica la opción incorrecta respecto a la indemnización en caso de

pérdida de un envío de la Línea de paquetería:

a. En el caso de un Paquete Postlibris, una indemnización por una cantidad

fija de 23,44 €.

b. En el caso de un Paquete Azul, una indemnización por una cantidad fija

de 23,44 €.

c. En el caso de un Paquete Postal Nacional, una indemnización por una

cantidad fija de 23,44 €.

d. En el caso de un Paquete Postal Internacional Económico, una

indemnización por una cantidad fija de 23,44 €.
23. Con referencia al producto PAQUETE POSTLIBRIS: ¿Qué requisitos
debe reunir los remitentes de los mismos?

a. Estar acogido al programa POSTLIBRIS

b. Ser titular de la Tarjeta Más Cerca

c. Ser una empresas editoras, distribuidora y establecimiento de venta y

centros de enseñanza autorizados que remitan libros, material
fonógrafico y videográfico y textos de enseñanza por correspondenica

d. Todas son correctas

24. Indica la opción correcta sobre el Paq 72 h:

a. Sus medidas máximas en forma de caja son: L+A+A= 200 cm, sin que la
mayor dimensión supere los 105 cm.

b. Los envíos con modalidad entrega a domicilio se identifican con un

código que empieza por “PQ”.

c. Las devoluciones a petición del remitente se identifican con un código

que empieza por “PR”.

d. Su máximo peso volumétrico es de 50 kg.

25. ¿Cuántas zonas tarifarias tiene el Paq 72 h?

a. 7.

b. 11.

c. 8.

d. 9.
26. Según el ámbito tarifario del Paquete Postal Internacional Económico
la zona E corresponde a :

a. América.

b. Asia.

c. Asia y Oceanía.

d. África.

27. ¿Qué servicios adicionales admite un Paquete Postal Internacional

Prioritario?

a. Aviso de Recibo.

b. Reembolso.

c. Valor Declarado.

d. Seguro opcional

28. ¿Qué impreso es necesario en la admisión de una Paquete

Prepagado Internacional para enviar a un país de la zona 4?

a. M11i.

b. M11A.

c. CP71.

d. No requiere de impreso de admisión.

29. Indica la opción incorrecta conforme a las características del Paq 10

admitido en las oficinas de Correos.

a. Ningún lado puede ser superior a 120 cm.

 b. L+A+A < 2,40 metros.

c. En el caso de no cumplir con el horario de entrega (salvo causas ajenas

a Correos Exprés), se reintegrará el 100% del precio del porte.

d. Peso volumétrico para envíos a Península y Baleares, 200 kg/m3,

largo x ancho x alto (expresado en mm).

30. Señala la opción correcta para el Paq Bicicleta y el Paq Peregrino

mochila”

a. Sirven para enviar la bicicleta o los enseres desde cualquier oficina

postal a las oficinas que están situadas en las distintas Rutas
Xacobeas.

b. Las dimensiones máximas en formato de caja para el Paquete Peregrino

(Paq 72) son: Largo + Alto + Ancho = 200 cm, sin que la mayor exceda
de 105 cm.

c. El peso máximo del Paq Paquete Bicicleta es de 30 kg.

d. El peso máximo del Paq Peregrino (Paq 72) es de 25 kg.

31. ¿Cuál de estos envíos no admite el servicio adicional de reembolso?

a. Paq 72.

b. Paquete Azul.

c. Paquete Postal Internacional Prioritario.

d. Paquete Postlibris.
32. ¿Qué característica no se corresponde con el Paquete Postal
Nacional?

a. Peso máximo 20 kg.

b. Reembolso hasta 1.000 €.

c. Valor declarado hasta 2.000 €.

d. En caso de demora en la entrega no tiene indemnización.

33. La paquetería que no necesita el trámite DUA y que viaja a países que
no forman parte de la Unión Europea requiere:

a. CN 22.

b. CN 23.

c. CN23/CP71

d. Sólo el CN 23 si su valor supera los 300 €.

34. ¿Qué garantías tiene un Paquete Postal Internacional Económico en

caso de pérdida?

a. Devolución de la tarifa abonada más 40 DEG + 4,5 DEG/kg.

b. Devolución de la tarifa abonada más 30 DEG + 4,5 DEG/kg.

c. Devolución de la tarifa abonada más 40 DEG + 5,4 DEG/kg.

d. Devolución de la tarifa abonada más 52, 98€.

35. ¿Cuántas zonas tarifarias tiene el Paquete Prepagado Internacional?

a. 2.
 b. 3.

c. 4.

d. 5.

36. ¿Qué paquete puede llevar como servicio adicional “e-AR”?

a. Paq 72, en cualquier caso.

b. Paquete Postal Internacional Prioritario.

c. Paq 72 h, para clientes con contrato.

d. Paquete Postlibris.

37. ¿Qué paquete tiene como ámbito “España, Andorra y Portugal

peninsular”?

a. Paq 72 h.

b. Paquete Postal.

c. Paquete Azul.

d. Todas son correctas.

38. ¿Cuál de las siguientes es una modalidad de entrega del Paquete

Azul?

a. Entrega a domicilio (PQ).

b. Entrega en oficina de referencia (PR).

c. Entrega en oficina elegida (PS)

d. Ninguna es correcta.
39. ¿Qué servicio adicional no admite el Paq 72 h?

a. Aviso de Recibo.

b. Prueba de Entrega Electrónica.

c. Entrega Exclusiva al destinatario.

d. Seguro a todo riesgo.

40. ¿Qué forma de pago no acepta el Paquete Postal Internacional

Económico?

a. Sellos.

b. Franqueo en destino.

c. Franqueo a máquina.

d. Franqueo pagado en oficina.

41. ¿A cuál de los siguientes destinos no podríamos enviar un Paquete

Prepagado Internacional?

a. Ecuador.

b. EEUU.

c. Polonia.

d. Argentina.

42. ¿Cuál es la Red de Transporte por donde circula el Paquete Azul?

a. Red Urgente.

b. Res de Paquetería.
 c. Red Básica.

d. Red Económica.

43. Indica con que forma de pago no sería posible abonar la tarifa de un
Paquete Azul:

a. Franqueo Concertado.

b. Sellos.

c. Franqueo a máquina.

d. Franqueo pagado (pago diferido de paquetería para clientes con

contrato).

44. ¿Cuál sería la indemnización por la pérdida parcial del contenido de

un Paquete Azul con Valor declarado?

a. El 50% del Valor declarado.

b. Indemnización por el valor del contenido desaparecido sin superar

la cantidad declarada.

c. El 100% del Valor declarado.

d. El 100% del valor declarado + la tarifa abonada.

45. ¿Qué producto va asociado al Programa Postlibris?

a. Paquete Azul.

b. Paquete 72 h.

c. Postal Exprés.

d. Paquete Postal.
46. ¿Con cuál de los siguientes productos no podría circular por
Correos?

a. Un Paquete Postal Nacional de 21 Kg.

b. Un Paquete Postal Internacional Económico de 25 kg.

c. Un Paquete Azul de 19 Kg.

d. Todos ellos.

47. ¿En qué zona tarifaria estaría Marruecos para un envío Paquete
Internacional Económico?

a. Zona B.

b. Zona A.

c. Zona 1.

d. Zona 2.

48. Respecto al Paquete Internacional Prioritario una opción no es

correcta, indícala:

a. Un envío a América se tarifaría en la Zona E.

b. Un envío a Suiza se tarifaría en la Zona A.

c. En el ángulo superior derecho se indicará la expresión

“PRIORITY/PRIORITARIO” en letras blancas sobre fondo azul.

d. El peso máximo permitido es de 30 kg según países.

49. Señala la opción correcta si nos referimos al Paquete Postal
Internacional Prioritario:

a. Se puede admitir con contrato y sin contrato.

b. Admite Valor declarado hasta 2.000 euros.

c. Recogida a domicilio sin necesidad de contrato.

d. L+ A + A = 200 cm sin que la mayor exceda de 100 cm.

50. La dimensión máxima de un Paquete Azul en formato de caja es:

a. L + A + A = 150 cm sin que la mayor exceda de 100 cm.

b. L + A + A = 200 cm sin que la mayor exceda de 90 cm.

c. L + A + A = 200 cm sin que la mayor exceda de 100 cm.

d. L + A + A = 100 cm sin que la mayor exceda de 100 cm.

 SOLUCIONES

1C 2B 3A 4A 5D 6C 7C 8A 9A 10B

11D 12B 13C 14A 15A 16A 17D 18C 19A 20C

21D 22D 23D 24B 25D 26A 27D 28A 29D 30A

31C 32C 33C 34A 35C 36C 37A 38D 39A 40B

41B 42C 43A 44B 45D 46A 47A 48C 49A 50C