TEST 7 Paquetería y e-Commerce (II)

1. Dentro de los productos de e-Commerce que presta Correos debemos señalar cuál de las
siguientes opciones no se corresponde con un servicio de Soluciones e-Commerce:
a. Crear tu tienda online.
b. Crear tu app.
c. Integración en plataformas.
d. Vender en marketplaces.

2. El Paq Bicicleta tiene una serie de características propias de éste productos. A continuación se
detallan una serie de enunciados, de los cuales solo uno es acorde con el producto Paq Bicicleta:
a. En el ámbito internacional circula como Paq Estándar.
b. Su peso máximo es de 25 kg.
c. El Paq Bicicleta Roncesvalles lleva incorporado un seguro de 101€ incluido en el
precio.
d. El Paq Bicicleta internacional incorpora un seguro de 300€.

3. Dentro de los productos que ofrece Correos para el Camino de Santiago está el Paq mochila, que
sirve para el traslado de mochilas y maletas durante las etapas del camino que vaya a hacer el
peregrino. ¿Cuántas etapas como mínimo hay que contratar para que el precio sea 4 euros/etapa?
a. 2 etapas.
b. 3 etapas.
c. 4 etapas.
d. 5 etapas.

4. Derivado del acuerdo de Correos con Aliexpress, los envíos circularán como:
a. Paq Estándar.
b. Envíos certificados internacionales.
c. Paq Premium.
d. PPIE.

5. Un cliente se presenta en la oficina de Correos para consultar una duda: ¿Cuál es el peso
volumétrico máximo de un Paq Bicicleta?, a ello le debemos de responder:
a. 50 kg si circula a un país del EPG.
b. 60 Kg si circula en el ámbito nacional.
c. No se le aplica peso volumétrico.
d. 30 kg tanto en el ámbito nacional como en el internacional.

6. La Credencial Filatélica, ¿cuántos sellos incluye?

a. 10 sellos.
b. 15 sellos.
c. 20 sellos.
d. 25 sellos.
7. En la Oficina de Correos de Santiago existe una Consigna a disposición de los peregrinos para
dejar las bicis, mochilas, bastones etc.., todo ello abonando la tarifa correspondiente. Señala la
opción correcta del producto/tarifa de consigna:

a. Bicicleta, 3.50€/día.
b. Mochila, 3€/día.
c. Bastón 2€/día.
d. Bordón (bastón con punta metalica) 1€/día.

8. Los terminales automatizados de paquetería tienen una serie de características. Señala la que no
es una característica propia de los terminales automatizados de paquetería:
a. Dispone de cierres y puertas de alta seguridad antipalanca.
b. El dispositivo pequeño está disponible únicamente en dos acabados: chapa amarilla
y madera clara.
c. Una de las ventajas de utilizar estos dispositivos automatizados es el ahorro de tiempo
y la comodidad ya que no hay que desplazarse a una Oficina de Correos.
d. Estos terminales reciben el nombre de Citypaq.

9. Correos, como operador internacional, tiene firmadas unas alianzas internacionales con otros
países, entre otras forma parte del grupo EPG, ¿sabrías decirnos qué significan las siglas “EPG”?
a. European Parcel Group.
b. Express Mail Service.
c. Europe Post Group.
d. España, Portugal y Grecia.

10. Los Citypaq pequeños tienen una serie de medidas para los diferentes cajones. Indica la medida
incorrecta:
a. 2 huecos S (10x24x40cm.)
b. 1 hueco M (10x49x40cm).
c. 1 huecos L (20x49x40cm).
d. 1 hueco XL (60x49x40cm).

11. “Es un recorrido filatélico por las diferentes etapas de la Ruta entre Tui y Santiago de Compostela.
Consta de una postal que marca el itinerario jacobeo con sus correspondientes etapas y siete sellos
con los elementos distintivos de cada localidad” ¿A qué producto o servicio se refiere la siguiente
definición?
a. Credencial del peregrino.
b. Tarjeta del Camino Portugués.
c. Credencial filatélica.
d. Credencial del Camino.

12. Dentro de los embalajes que vende correos figura el Paq Botella tarifa plana. Indica el ámbito:
a. España, Andorra y Portugal Peninsular.
b. España y Andorra; no se presta con Baleares ni con las Islas Canarias.
c. España; no se presta con Baleares ni con las Islas Canarias,
d. España; no se presta con las Islas Canarias.
13. En relación con el Portal de devoluciones 2.0, sólo una de las siguientes proposiciones
es correcta; indícala:
a. Permite sólo realizar devoluciones en el ámbito nacional.
b. La fecha de caducidad del prerregistro es configurable hasta tres semanas.
c. La etiqueta del envío se debe imprimir en tinta negra de tamaño 10x15cm.
d. En caso de no poder realizar la impresión de la etiqueta, se debe anotar el código
alfanumérico de 22 caracteres.

14. De lo cuatro enunciados que se detallan a continuación señala la respuesta que no es correcta:
a. El servicio de consigna establecido en la Oficina de Santiago de Compostela permite
dejar la mochila por un precio de 3 euros al día.
b. El Paq Bicicleta admite ámbito internacional para los países del EPG.
c. Existen dos modelos de embalaje tarifa plana para el Paq Peregrino.
d. El Paq Peregrino lleva incorporado un seguro de 101 euros.

15. Las plataformas Magento y Prestashop tienen una serie de características. De las siguientes
indica la respuesta incorrecta sobre:
a. Permite elegir durante el proceso de compra el terminal CityPaq o la Oficina de
Correos donde se desea recoger el pedido.
b. Integra servicios de paquetería nacional e internacional.
c. Ofrecen una solución para la creación de tiendas online a bajo coste.
d. A través del sistema de módulos permite añadir distintas funcionalidades para el eCommerce.

16. La implantación de los CityPaq en la Red Logística de Correos se está produciendo de forma
continua, pero actualmente ¿Cuál es el número de ellos ¿
a. Más de 7.000.
b. Más de 6.000.
c. Más de 5.000.
d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

17. La KPG está formada por operadores postales, ¿Cuántos operadores postales públicos
conforman KPG?
a. 10.
b. 11.
c. 23.
d. Ninguna es correcta.

18. Los envíos entregados en Citypaq garaje no pueden pasar de un peso. Indical la respuesta
correcta:
a. 50kg
b. 40kg.
c. 30kg.
d. 20kg.
19. ¿Cómo se denomina la plataforma centrada en el comercio electrónico transfronterizo
dirigida exclusivamente a empresas extranjeras con sede fuera de China?
a. Aliexpres.
b. Trans-Express.
c. Tmall Global Store.
d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

20. Señala la repuesta que no es correcta sobre la entrega en CityPaq de envíos no operados por
Correos:
a. El destinatario (usuario) deberá de emplear la Dirección de Compra Online como
mecanismo para la entrega del envío en la taquilla Citypaq elegida.
b. Correos se exime ante el destinatario de cualquier responsabilidad en cuanto al
cumplimiento de los plazos de entrega comprometidos por no disponibilidad de
huecos acordes al tipo de mercancía a entregar en la taquilla seleccionada, siendo
responsabilidad del operador (transportista) que realiza la entrega.
c. Correos comunicará mediante SMS, correo electrónico, o notificación “push”, el
depósito del envío en la taquilla seleccionada por el destinatario (usuario), así como
el código de apertura del cajón de la taquilla correspondiente, donde el envío
permanecerá disponible para su retirada hasta 120 horas desde su depósito por el
operador.
d. Todas son incorrectas.

21. A continuación debemos indicar la respuesta que no es correcta de Correos Market:

a. Todos los productores, creadores y distribuidores deberán ser persona físicas o
jurídicas autorizadas y deberán estar adscritas a su propia actividad económica.
b. El productor dispone de 72 horas desde que recibe el pedido para depositar los
paquetes en una oficina de Correos.
c. El servicio de envíos se presta en todo el territorio nacional peninsular y en Baleares.
d. El servicio de paquetería utilizado para el envío de los pedidos es el Paq
Premium.

22. De los siguientes pesos, ¿Cuál es el peso máximo del EquiPaq 24?
a. 30 kg por maleta.
b. 25 kg por maleta.
c. 20 kg por maleta.
d. 15 kg por maleta.

23. El Paq peregrino permite ampliar su período de permanencia en oficina, previo pago de
la tarifa correspondiente, indica cuál es ese período:
a. 10, 30 ó 60 días.
b. 30, 45 ó 75 días.
c. No se puede ampliar el período de permanencia en oficina.
d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

24. El Paq Mochila tiene unas características propias de este producto ¿Cuál es su peso máximo?
a. 20 kg.
b. 30 kg.
c. 15 kg.
d. No tiene peso máximo, se permite cualquier mochila independientemente de su peso.
25. Indica el enunciado que no es correcto en relación con el acuerdo de Correos con Portugal:
a. El Grupo Correos se prepara con Correos Express Portugal para dar servicio a la
eclosión del comercio online en el país vecino donde, las entregas a particulares
suponen un 15% frente al 85% que registra la entrega en empresas.
b. Correos Express Portugal ha definido un plan de automatización de las instalaciones,
en base a su estrategia de automatizar como mínimo el 90% de las plataformas con
sistemas inteligentes y máquinas de clasificación de mercancías.
c. Correos Express Portugal nace tras la adquisición del 51% de la compañía portuguesa
Rangel Expresso.
d. El objetivo es que ciudadanos y empresas puedan llevar a cabo sus envíos en 24
horas a cualquier parte de la Península Ibérica.

26. ¿Cómo se denomina el servicio urgente de entrega puerta a puerta de maletas habilitado por
Correos Express y que no presta Correos?
a. Maletas puerta a puerta.
b. Equipaq24.
c. Paq 24 viajes.
d. No existe tal servicio.

27. En algunos productos se puede contratar como valor añadido la opción de seguro. Para el Paq
Bicicleta internacional solo puede incorporar un seguro de:
a. 200€.
b. 101€.
c. 300€.
d. 499.99€.

28. De las siguientes respuestas debemos indicar las medidas correctas del embalaje del Paq Nieve:
a. 195x15x30 cm.
b. 159x14x31 cm.
c. 195x17x31 cm.
d. 159x15x30 cm.

29. En los embalajes tarifa plana de los Paq Internacional de Correos Express, qué servicios
adicionales en la admisión se pueden incorporar:
a. Al ser un servicio con tarifa plana, no pueden incorporar servicios adicionales.
b. Seguro hasta 3.000 euros.
c. Confirmación mediante SMS de la entrega del envío.
d. Las respuestas b y c son correctas.

30. Correos dispone de un servicio que abre una puerta a un mundo sin fronteras para las marcas y
vendedores online, con la oportunidad de expandirse internacionalmente con menos esfuerzo que
establecer una operación local en el país. Hablamos de…
a. Correos Market.
b. Crea tu App.
c. Correos web.
d. Cross-border ecommerce.
SOLUCIONES:

1.c 11. b 21. b

2. d 12. a 22. b
3. d 13. c 23. b
4. a 14. a 24. c
5. c 15. c 25. b
6. b 16. c 26. b
7. d 17. b 27. c
8. b 18. c 28. c
9. a 19. c 29. d
10. b 20.d 30.d