GUIA UTIL Como-Promocionar-Tu-Negocio-En-Internet PDF

Cómo promocionar tu
negocio en Internet
Crea anuncios pagados en plataformas
digitales como Google AdWords, Facebook
Ads y Native Ads, entre otros
Cómo promocionar tu negocio en Internet
Consejos para la lectura

de este eBook
¡Hola! Este eBook es un PDF interactivo, eso quiere decir que además
de encontrar texto también vas a encontrar links, botones y un índice
donde puedes hacer clic.
Si te gusta el contenido no dudes en compartir el material con tus amigos. :)
En la parte inferior tenemos un botón que te lleva automáticamente de regreso al índice.
En el índice puedes hacer clic en cada capítulo e ir directamente a la parte del libro que
deseas leer. En caso de que tu lector de PDF tenga un área de Tabla de contenidos “Table of
Contents” este es un lugar adicional por donde puedes navegar por el contenido de este libro.
Algunas de nuestras imágenes se encuentran en portugués u otros idiomas. Sin embargo,

estas sirven claramente para ejemplificar los temas tocados en este material.
Como último consejo, cuando el texto se encuentre así esto quiere decir que es un link para
una página externa que va ayudarte a profundizar en el contenido ¡No dudes en hacer clic!
Esperamos que estas funciones te ayuden en la lectura del texto.
¡Buena lectura!
ir para el índice 2
Índice
Consejos para la lectura de este eBook......................................................................... 2
Introducción ..................................................................................................................... 5
Ventajas de crear anuncios pagados en Internet......................................................... 6
Generar tráfico...........................................................................................................................6
Posibilita realizar inversiones flexibles.................................................................................6
Aumentar la visibilidad.............................................................................................................6
Trae resultados más rápidos..................................................................................................6
Es más fácil para medir resultados.......................................................................................7
Mayor posibilidad de segmentación.....................................................................................7
Distribuciones de Anuncios Digital en la metodología Inbound Marketing.............. 8
Formatos de anuncios pagados en internet que pueden
ayudar en tu estrategia de Inbound Marketing.................................................................8
Links patrocinados (PPC - Pay Per Click)..............................................................................9
Remarketing............................................................................................................................. 10
Social Ads (Anuncios en Redes Sociales)........................................................................... 11
Aplicación práctica..........................................................................................................19
Facebook Ads........................................................................................................................... 19
Google AdWords..................................................................................................................... 38
Algunas buenas prácticas para medir el ROI en las campañas................................46
Proceso de Compra: Entiende cómo llegar en
cada etapa de compra de tu prospecto............................................................................ 46
Ten objetivos bien claros para cada campaña................................................................ 47
Segmenta cada campaña...................................................................................................... 48
Comienza con poca inversión hasta validar..................................................................... 49
Invierte en una lista o base de emails para
preparar los Leads para la compra.................................................................................... 50
3
Mide el resultado de diferentes modelos de

compra de medios digitales (CPA, CPC, CPM).................................................................. 50
Optimiza a lo largo de la campaña..................................................................................... 51
Elabora un informe con el ROI de cada campaña.......................................................... 53
Conclusión.......................................................................................................................55
Checklist para aplicar en tu campaña de anuncios pagados en Internet................56
Antes de iniciar la campaña:................................................................................................ 56
Durante la campaña:.............................................................................................................. 56
Materiales relacionados.................................................................................................58
Introducción
Muchas personas, cuando están comenzando a trabajar con Marketing Digital en su
Es cada vez más negocio, tienen miedo de invertir en anuncios de internet y no obtener resultado en el
difícil obtener corto plazo.
resultados y
N
casi imposible o sirve de nada tener un producto o contenido De esta forma, es cada vez más difícil obtener resultados
excelentes si su distribución no llega al público y casi imposible ser encontrado orgánicamente por las
ser encontrado
correcto. Al respecto de eso, el libro Traction: personas correctas. Más allá de eso, esas personas ya
orgánicamente How Any Startup Can Achieve Explosive Customer están sobrecargadas y frustradas con el arduo recorrido
por las personas Growth, de Gabriel Weinberg y Justin Mares, dice que enfrentan para encontrar la información correcta.
correctas. Más lo siguiente: “Poor distribution - not product - is the
allá de eso, esas number one cause of failure.” (en traducción libre: “Una Por eso, la promoción por anuncios pagos en internet
personas ya están mala distribución - NO el producto - es la causa núme- es una forma para conectar su empresa con el público
sobrecargadas y ro uno de fracaso”). adecuado a través del contenido, entregando a su audien-
frustradas con el cia la información que necesita en el momento acertado.
Y cuando se trata de Inbound Marketing, no es sufi-
arduo recorrido
ciente depender apenas de la distribución orgánica: el En seguida, abordaremos las ventajas de hacer anun-
que enfrentan elevado volumen de contenido en las redes sociales e cios pagados en medios digitales, algunas buenas prác-
para encontrar internet en general, que literalmente excede nuestra ticas para medir el ROI (retorno sobre la inversión) en
la información capacidad humana de consumirlo por completo, y el las campañas, y mucho más.
correcta. bajo alcance orgánico de las publicaciones, no han
ayudado en ese aspecto.
Ventajas de crear anuncios

pagados en Internet
Los anuncios pagados en medios digitales ayudan a impulsar tu contenido. Así, llegarás
a los futuros Leads de forma más rápida y atraerás a tu base de contactos a quien tal vez
no conseguirás alcanzar con estrategias únicamente orgánicas. Más allá de ese impulso,
existen otras ventajas al trabajar con anuncios pagados, por ejemplo:
Generar tráfico contenido para comenzar a obtener resultado. Claro que

con más inversión el alcance será mayor, pero el mismo
puede crecer conforme los resultados.
Todo anuncio online permite hacer clic, por eso puedes
direccionar a esta audiencia a una página específica de
tu sitio web o a un post importante para tu empresa,
Aumentar la visibilidad
generando así más visitantes y permitiendo que ese
público se interese por otro de tus contenidos. Con un anuncio online tienes más chances de que perso-
nas con perfil para concretar una compra con tu empre-
Posibilita realizar sa tengan acceso a tu contenido cuando estén realizando

una búsqueda o visitando algún otro sitio web.
inversiones flexibles
Uma das preocupações de empresas pequenas e com
Trae resultados más rápidos
Una de las preocupaciones de empresas pequeñas y con
presupuestos limitados es saber si tendrán cómo invertir Es posible observar los resultados generados por un
en publicidad digital con el presupuesto con el que cuen- anuncio pocas horas después de colocarlo en el aire.
tan para el marketing. Y la respuesta es sí, puesto que los Así, también es posible parar una campaña o invertir
anuncios online son para todos los tamaños de empre- más en ella tomando en cuenta su desempeño.
sas, incluso con poco dinero, tú ya consigues impulsar tu
Es más fácil para medir Mayor posibilidad de

resultados segmentación
Si haces una publicación en un diario local, por ejemplo, Con el perfil de tu público definido, es posible segmen-
es probable que puedes tener una idea de cuántas tar los anuncios para hacer que su alcance sea más
personas lo visualizan basado en el promedio de certero y direccionado únicamente a la audiencia que
ventas en los puestos de diarios, pero no consigues cumple el perfil exacto de tu segmentación. Por ejem-
medir cuántos posibles clientes fueron alcanzados plo, si tu empresa se encuentra en el barrio X, puedes
por tu anuncio. Con los anuncios online tú consigues direccionar tu campaña para ese radio demográfico, y
medir todos los resultados, tales como el número de así evitar pagar por clics de quien no tiene interés en tu
visualizaciones, clics y visitas. negocio en una región más amplia.
Glosario rápido para crear anuncios pagos en Internet

CPC: Costo por Clic - es una manera usada para cobrar la exhibición de los anuncios por la cantidad de
personas que hagan clic sobre él.
CTR: Click Through Rate o Tasa de Clics - la cantidad de veces en que un anuncio fue cliqueado dividido por
la cantidad de veces en las que fue exhibido.
CPA: Costo por Adquisición - es el promedio del costo de la publicidad online necesario para realizar una
conversión.
Impresiones: El número de veces en que el anuncio fue exhibido.
Conversión: Es la acción esperada de un usuario con el anuncio (compra de un curso, completar un

formulario de una Landing Page o la visualización de un video, por ejemplo).
Distribución de Anuncios Digitales en la

metodología Inbound Marketing
A
ntes de lanzar una campaña en medios digi- Una vez lanzada una campaña, mide los resultados para
tales, realiza una búsqueda para definir quién aprender sobre tu mercado objetivo y cómo responde a
será tu persona o público objetivo. Verás que tus anuncios. Alimenta de nuevo tu estrategia de marke-
muchos canales de distribución ofrecen una inmensa ting de contenido con esas informaciones para refinar el
capacidad de segmentación y diferentes maneras de concepto, conectarte mejor con el público y maximizar
llegar a públicos específicos, de forma que puedas la eficacia de cada campaña.
crear esas segmentaciones de acuerdo con las carac-
terísticas de tu persona.
Formatos de anuncios pagados en internet que pueden

ayudar en tu estrategia de Inbound Marketing
Para obtener buenos resultados, la teoría incluye saber cuáles son las posibilidades de
anuncios que puedes emplear para tus anuncios.
Son varios, pero aquí hicimos una lista de algunos de en la inversión, expandir tu actuación conforme tenga
ellas para que puedas tener una idea de por dónde sentido para los objetivos de Inbound Marketing de tu
comenzar y, después que adquieras más confianza negocio.
Links patrocinados
(PPC - Pay Per Click)
Los links patrocinados son los contenidos destacados que Para que tu anuncio por links patrocinados sea eficiente,
puedes en la parte superior de un monitor de búsqueda, algunos pasos son fundamentales, tales como definir las
como Google, cuando buscas por alguna palabra clave. palabras clave iniciales y el horario, tiempo y lugar de
cobertura de la campaña.
Esos anuncios ubican a tu empresa en una
posición de destaque en los resultados de las También es muy importante acompañar el desempeño
búsquedas que quizás no conseguirías alcanzar con de la campaña y realizar cambios si sientes que es nece-
una acción orgánica. sario. Para eso, realiza informes con ejemplos completos
del comportamiento de la campaña y ve si los resultados
Tú creas una campaña de link patrocinado por medio de están andando de acuerdo con lo esperado.
Google AdWords y la direccionas para el público objeti-
vo de tu empresa a través de las segmentaciones.
Consejo
Evita hacer anuncios para la página inicial de tu empresa. Divulga la campaña para una página de destino
enfocada en la conversión y con una mejor experiencia para quien está buscando.
Por ejemplo, un usuario que busca por las palabras clave “zapatillas para correr”, al cliquear en el anuncio,
en vez de ser direccionado hacia la página principal del sitio, debe ser dirigido directo para la Landing Page
que muestra las opciones de zapatillas de correr disponibles.
Remarketing
El remarketing es muy útil para que puedas alcanzar sitio de tu empresa y definir listas de remarketing especí-
a las personas que ya visitaron el sitio web de tu ficas para cada página visitada.
empresa en algún momento. Así, tu anuncio apare-
ce en otros sitios a los que el cliente accede y le hace Cuando ese posible cliente acceda a esa página, entra
recordar tus productos o servicios. para la lista automáticamente. Es una óptima oportuni-
dad para crear anuncios con asuntos complementarios a
Para usar el remarketing, puedes generar una tag con los que tu visitante vio en el sitio de tu empresa y atraerlo
Google AdWords o con Facebook Ads, adicionarla en el hacia una nueva Landing Page.
Consejo 1
Coloca la tag de remarketing en páginas importantes del sitio de tu empresa. Por ejemplo, si la persona
pasó por la página del precio, posiblemente tenga más interés que otra persona que sólo acceso la página
inicial. De esa forma, puedes hacer remarketing para mostrar más informaciones sobre tus productos y
sugerir una solicitud de presupuesto o hablar con un vendedor.
Consejo 2
Haz anuncios específicos en el remarketing. Siguiendo el ejemplo de los links patrocinados, si una persona
ingresó en la página de zapatillas de correr y vio unas zapatillas Nike tamaño 42, muéstrale a ese visitante
un anuncio de zapatillas Nike tamaño 42 y direcciona el clic de ese anuncio hacia la página del producto.
Social Ads
(Anuncios en Redes Sociales)
Hoy por hoy, las redes sociales son los canales online público y su perfil, con los anuncios pagos es lo mismo.
más usados y en donde generalmente se concen- No siempre tiene sentido invertir en todas las redes
tra la mayor cantidad de potenciales clientes. sociales, por eso tu empresa debe escoger la que tiene
más potencial de alcance de su público objetivo.
Así como la relación y las publicaciones en cada una
de las redes sociales deben tener en consideración el Enseguida, hicimos una lista de algunas posibilidades.
Consejo
Mapea las redes sociales en las cuales están tus clientes potenciales para establecer comunicaciones y
relaciones. Mantén frecuencia en los posts y horarios de mejor compromiso. Participa de grupos con los
clientes, contribuyendo con publicaciones que entreguen valor y contenido para los participantes.
Facebook
Hoy es considerada la mayor red social del segmento de usuarios determinado y delimitado por ti
mundo, e invertir en ella permite por ejemplo mismo. Pueden ser tus clientes activos, Leads o varias
ampliar la relación con clientes y prospectos, otras opciones que puedes considerar.
también el número de “Me Gusta” en la fanpage y
comentarios en post patrocinados, además de generar Costo de la Inversión: Las ofertas pueden comenzar
Leads (clientes potenciales). en 0,01 USD por clic, pero la inversión mínima es a
partir de 1 USD por día. Recordando que la oferta varía
Una ventaja de Facebook son las audiencias persona- de acuerdo con la segmentación, índice de calidad del
lizadas, que facilitan que tu empresa trabaje con un anuncio y el histórico.
Consejo
Trabaja con inversiones y públicos pequeños; vale más la pena alcanzar pocas personas calificadas antes
de llegar a un montón de personas que no tienen interés. La gran clave es tener una segmentación más
específica para ser más directo en la comunicación. Prueba comenzar con una baja inversión y, si responde
favorablemente, trayendo resultados, aumenta el valor direccionado a la campaña con el tiempo.
LinkedIn
LinkedIn es la mayor red social volcada hacia asuntos óptima para atraer visitantes cualificados y generar Leads
profesionales. Por eso, puede ser la mejor opción para más preparados para conocer tu producto o servicio.
empresas B2B que trabajan con un público de nego-
cios y cargos de decisión. Esta red social es excelente Costo de la Inversión: Las ofertas son altas, en un
para conocer muy bien el perfil de cada usuario, pues promedio de 3 USD. La oferta mínima para cualquier
tiene acceso a informaciones tales como cargo, empre- anuncio es de 1 USD, y el presupuesto diario mínimo es de
sa (tamaño, segmento, etc.), experiencia en la función, 10 USD. No obstante, es una red en donde se encuentra el
escolaridad, etc. perfil de cliente potencial para tu empresa y la cualificación
es superior a otras redes en cuestiones profesionales; vale
Así, tú puedes segmentar bien y encontrar perfiles mucho la pena en ese sentido.
muy cualificados que difícilmente serían encontra-
dos con esa precisión en otros canales. Por eso, es
Consejo
Generalmente los Leads de LinkedIn son más cualificados, por lo que se hace más fácil llevarlos hacia
un formulario de solicitación de una demostración de tu producto o servicio. De esa forma, disminuye el
tiempo del proceso de compra y el ciclo de venta.
Instagram
Instagram posee una de las mayores audiencias de inter- gerenciador de anuncios de Facebook. Esa herramienta
net, con más de 400 millones de usuarios. Eso muestra puede ser usada para generar clics y conversiones en tu
que muchos de tus potenciales clientes pueden estar en sitio web, instalaciones de aplicativos, más visualizacio-
esa red. Crear anuncios en Instagram atrae visibilidad, nes de videos, etc.
aumenta el reconocimiento de tu empresa.
Costo de la Inversión: Son los mismos valores utiliza-
Los videos cortos, las fotos e imágenes en “carru- dos en la plataforma de Facebook. Las ofertas puede
sel” son óptimos para ayudar en la diseminación salir a partir de 0,01 USD por clic, pero la inversión
de metodologías y los diferenciales de los produc- mínima cuesta 1 USD por día. Sin olvidar que la oferta
tos y servicios de tu empresa. varía de acuerdo con la segmentación, índice de cali-
dad e histórico.
Para hacer anuncios en esa red, debes usar Instagram
Ads, que puedes ingresar directamente desde el
Consejo
En el direccionamiento hacia una Landing Page de registro, evita tener muchos campos en el formulario,
porque el acceso al Instagram Ads es por el celular y, generalmente, tiene bajas conversiones cuando un
formulario es muy largo.
Waze
Waze es una mezcla de aplicativo de colaboración Costo de la Inversión: Oferta mínima de US$1, y
y red social. Puede ser un excelente aliado para mensual es US$50. La plataforma es self-service. Tú sólo
empresas locales en grandes centros, pues su pagas si tu ícono es exhibido para una persona próxima
sistema de anuncios funciona como un outdoor que en el mapa. El valor total es cobrado vía tarjeta de crédi-
aparece en un radio de 5km del local en donde se to después de que los anuncios son vistos. La mayoría
encuentran los conductores, y los mismos pueden de los anunciantes son facturados mensualmente.
cliquear en tu ícono para saber más sobre ti o para
navegar directamente hacia tu localización.
Consejo
Coloca las franjas horarias en las cuales aparecerán los anuncios en los mismos horarios en los que tu
empresa está abierta para atención al cliente. Si no se configura de esta forma, el anuncio será vehiculado y
las personas irán hasta tu local en un horario donde tal vez nadie pueda atender.
Twitter
Twitter es la red social con más accesos por medio de Costo de la Inversión: No existe un valor mínimo para
dispositivos móviles y puede ayudar a tu empresa a ser la puja o el presupuesto mensual, la aplicación solamente
descubierta o ampliar el número de seguidores, aumen- cobra cuando el visitante realiza una conversión, enton-
tar el alcance de la marca por medio de tópicos de asun- ces puedes empezar a probar con un presupuesto bajo e
to, generar tráfico y Leads con los tweets patrocinados. ir aumentando a medida que genere resultados.
Consejo
Segmenta por medio de potenciales perfiles de seguidores influenciadores y utiliza palabras clave
correspondientes a los problemas que puedes solucionar, como “buscando servicio X.
Youtube
Si tu empresa tiene un público que se interesa por AdWords. Luego de crear una cuenta, puedes gerenciar
contenidos en video, además de apostar a este formato tus anuncios y ver los resultados.
para la producción propia de materiales, vale probar los
anuncios en Youtube para la divulgación de tu marca y Costo de la Inversión: No existe valor mínimo para
generación de Leads. Cabe destacar que los anuncios una campaña en Youtube, y tú sólo pagarás si tu
en video de Youtube son vinculados con Google campaña es visualizada más de 30 segundos (o hasta
que termine, si dura menos).
Consejo
Genera impacto dentro de los primeros 5 segundos del video para captar la atención de quien está viendo,
esto ayudará a evitar que termine haciendo clic sobre el botón de “omitir anuncio”.
También se puede hacer remarketing. Es decir, para quien navegó por la página de un producto de
tu empresa, cuando visite Youtube, le será mostrado el video que tú elijas según la acción, puede ser
invitando a tomar una demostración del producto o testimonio de clientes, por ejemplo.
Native Ads
(Anuncios Nativos)
Son anuncios relacionados a un contexto dentro de
sitios de noticias y contenido. Las principales platafor-
mas del mercado son Taboola y Outbrain, y tienen en
su inventario de aliados de publicación (publishers)
portales como Exame, MSN, Time, CNN, ESPN, Mashable
y otros. Ellos recomiendan links para tu contenido al
lado o debajo de los artículos que aparecen en esos
portales de noticias, con el fin de conducir a los lectores
para tu sitio web. En otras palabras, esas plataformas
de anuncios nativos (artículos patrocinados) ayudan a tu
audiencia a descubrir un nuevo contenido que ellos aún
no estaban buscando.
Costo de la Inversión: Inversión mínima de 2.000 USD

por mes, y el costo promedio por clic es de 0,30 USD.
Consejo
En los anuncios nativos, las optimizaciones listadas abajo presentan mejor desempeño:
Experimenta varias combinaciones de títulos, imágenes, subtítulos, que determinen mejor desempeño;
Usa adjetivos fuertes, números y preguntas;
Mantén descripciones del título entre 80 y 100 caracteres;
No uses palabras de impulso como “necesidad” o “debe”.
Aplicación práctica
Después del resumen teórico, vamos a pasar a los ejemplos prácticos de cómo hacer
campañas pagadas en medios digitales. Para ilustrar, usaremos imágenes como guía de
una campaña en Facebook Ads y una en Google AdWords para cualquier perfil de empresa
que quiera aplicar.
Facebook Ads
Para comenzar, ingresa a https://www.facebook.com/business/ y cliquea en “crear anuncio”.
Elige un nombre para la campaña y escoge el objetivo

que tienes con tu campaña en Facebook, por ejemplo:
“Generación de clientes potenciales” para poder medir
resultados tales como el número de Leads generados por
medio de registros de usuarios. Y haz clic en ”Continuar”.
Prueba también con otros formatos, como el de

“Conversiones” - para ver cuál formato entrega mejo-
res resultados.
No te olvides de colocar un nombre para recordar

después cuál era esa campaña. Una sugerencia es dar
una nomenclatura para cada tipo de campaña. Así es
más fácil a la hora de analizar los resultados cuando se
tienen muchas campañas rodando juntas.
Dentro de un conjunto de
anuncios
Pueden ser creados varios conjuntos dentro de un
mismo objetivo de campaña. Lo que cambia es la
segmentación y el presupuesto de cada uno. Da un
nombre para tu conjunto de anuncios.
Haz clic en el botón “Crear un píxel” si aún no lo

tienes. Luego dale un nombre y sigue las instrucciones.
Adiciona el píxel creado en Facebook en todas las pági-
nas de tu sitio web para realizar un seguimiento de las
acciones que las personas realizan allí.
Luego, cliquea en “Define una nueva conversión

personalizada” (New Custom Conversion) y coloca en
el campo la palabra clave de la URL de conversión,
pueden ser alguna de tus páginas de agradecimiento
por una compra, por la descarga de un material rico o
por completar un formulario de registro.
En el caso del ejemplo de abajo, colocamos la palabra

clave de la URL que identifica una página de agrade-
cimiento a la que es direccionado el usuario luego de
efectuar una compra. Así el pixel reconoce que la perso-
na recorrió todo el proceso.
Coloca un nombre en esa conversión y verifica si esa

página está con ese código/píxel funcionando correc-
tamente. Una ayuda para verificar es una extensión de
Chrome llamada Facebook Pixel Helper. Cuando el píxel
está funcionando, la extensión es señalizada con una
marca verde en el icono ubicado al lado superior derecho
del navegador Chrome, como puedes ver a continuación.
Público
Definir quién irá a ver tu anuncio es una parte muy

importante de tu estrategia de medios digitales, pues-
to que es el momento de seleccionar quién realmente
puede tener interés en tu empresa.
Una sugerencia es trabajar con públicos más especí-

ficos. Hacer un anuncio amplio generalmente trae un
volumen mayor de Leads, pero no siempre de calidad.
Así, con presupuestos limitados, lo ideal es enfocarse
en la calidad y no en la cantidad.
Públicos personalizados
Puedes usar una lista de email para crear públicos

a los cuales te gustaría que tus anuncios fuesen
mostrados. Subiendo la lista de emails de tu base
hacia Facebook, aparecerá cuántas de esas personas
están registradas en la red social con estos emails.
Generalmente, los emails personales son más efec-
tivos para ello, pues la mayoría de los usuarios no
accede a Facebook con sus emails comerciales.
Para crear esa audiencia personalizada, haz clic en “crear”

y después en “público personalizado”.
Para subir la lista, haz clic en “archivo del cliente”. En caso

de que quieras hacer remarketing, utiliza “tráfico del sitio”
para crear la lista de personas que pasaron por determi-

nada área del site de tu empresa escogida por ti.
Puedes usar tu propio archivo para cargar una o más

tipos de informaciones del Lead. Escoge un archivo o
copia y pega los datos. Usa un archivo con uno o más
tipos de informaciones de tus Leads para establecer una
correspondencia entre tus clientes activos y personas en
Facebook con un perfil de intereses semejante.
Carga el archivo en formato .CSV o .TXT o copia y pega las

direcciones de email. Selecciona los identificadores de
campos que quieres usar para tu campaña, como correo
electrónico, nombre, teléfono, código postal, etc. Sólo
con correo electrónico ya es suficiente para hacer una
campaña. Más información.
Luego de haberlos seleccionado, puedes excluir a quien

ya es cliente tuyo para no gastar en clics con quien ya es
parte de los clientes activos.
Público semejante
(lookalike)
Esta es una forma más de alcanzar personas nuevas en

Facebook que sean semejantes a tus clientes actuales o
que tengan intereses parecidos con el público persona-
lizado que creaste.
Cliquea en “crear nuevo” y en “público semejante”, selec-

ciona el origen (el público que acabas de crear). En el
ejemplo, Facebook va a buscar personas parecidas con
los actuales clientes.
Selecciona también el país y tamaño.
Localización
En el caso de la divulgación de un producto en donde la

localización no es importante (un software en la nube,
por ejemplo) es posible escoger el país entero, pero
cuando hablamos de una empresa local o que venda
apenas para determinadas regiones, es necesario hacer
anuncios que atiendan a la región de alcance de esa
empresa. Coloca, por ejemplo, para “personas que viven
en este lugar”.
Puedes adicionar estados, ciudades, barrios, direc-

ciones de calles y código postal, por ejemplo. Evita
adicionar varias localizaciones en una misma
campaña. Al seleccionar las localizaciones separa-
damente, tendrás más datos y sabrás cuál local trae
mejores resultados, así podrás comparar e invertir en
la región que más demuestre valer la pena.
Define edad, género e idioma también. El próximo

paso es el “direccionamiento detallado”, para definir
tu público incluyendo o excluyendo datos demográfi-
cos, intereses y comportamientos.
Segmentación detallada de Buenos Aires, Universidad Nacional de Colombia, etc.) y

desde hace cuántos años el usuario es titulado/graduado.
intereses
Financiero
Utiliza los intereses a tu favor definiendo el alcance de tu
público por medio de la inclusión o exclusión de datos Esta es una segmentación, todavía en proceso de test,
demográficos, intereses y comportamientos. Esto es súper de ingreso familiar. Usada con más precisión con datos
valioso. Por lo tanto, explora al máximo ese segmentación. extraídos del Serasa Experian y otras herramientas. Ya
es bastante utilizada en los Estados Unidos.
Ejemplificando cómo utilizar Acontecimientos

los intereses en Facebook Ads:
Segmentaciones sobre acciones y comportamiento de
Datos demográficos los usuarios, por ejemplo, mostrar anuncios para perso-
nas con amigos que estén de cumpleaños, para amigos
Son informaciones bien amplias. Son básicas, pero no de personas que están recientemente comprometidas,
suficientes para ser más preciso en la segmentación. para amigos de personas que se mudaron reciente-
mente, para amigos de recién casados, cumpleañeros
Formación dentro de 30 días, personas lejos de la familia, lejos de
su ciudad natal, que se comprometieron recientemente,
Aquí tú puedes segmentar por el nivel educacional con un nuevo empleo, nueva relación, recién casados (1
del usuario que quieres impactar. Si tiene algún título, año), recién mudados y con relación a distancia.
concluyó la escuela secundaria, diploma de curso técnico,
doctorado, escuela secundaria incompleta, formación Padres y Madres
universitaria, graduación profesional, máster, cursando
una facultad, en post-graduación, en la escuela secun- Anuncios enfocados en hablar con los padres, pudien-
daria o post graduación incompleta, además de otras do escoger el tipo de padres por la edad de los hijos.
informaciones como “campos de estudio” (ejemplo: Ejemplo: comunicarse con padres de hijos adolescentes.
administración, ingeniería, medicina, etc.), “nombre de
la institución de enseñanza” (ejemplo: Universidad de
Relaciones
Personas interesadas en determinado género y el esta-

do civil. Ej.: casado, comprometido, etc.
Ocupación
Esta es una de las segmentaciones más importantes,

pero muchos anunciantes no la utilizan a su favor. Aquí
puedes segmentar para quien trabaja en una empresa
específica, como por ejemplo, hacer anuncios para
quien trabaja en RD Station (Datos demográficos >
Ocupación > Empleado> RD Station); puede ser para
quien trabaja en un determinado sector, por ejemplo
“educación”, “funcionario público”, “ventas”, etc.; y tambi-
én por cargos, como “director de ventas”, “CEO”, “geren-
te de proyectos”, “pasante”, etc.
Comportamientos
Tú puedes limitar el direccionamiento para incluir

personas que corresponden a un criterio, pero que
también pueden corresponder a otro criterio (sin
sumar uno a otro o superponerlos). En el ejemplo
de abajo el direccionamiento fue hecho para incluir
personas con interés en Marketing Digital y también
tuviera un cargo decisor como CEO o Director.
Conexiones
Alcanza personas que tengan un tipo de conexión espe-
cífica con tu página, aplicativo o evento. Eso irá a limitar
tu público para incluir solamente las personas con esa
conexión específica que también correspondan a las
otras categorías de direccionamiento por ti seleccionadas.
También puedes seleccionar a quien es seguidor y gusta

de la página de tu empresa en Facebook, amigos de
amigos que gustaron de la página o excluir a quien ya es
seguidor para no mostrar el anuncio.
Ubicaciones
Es dónde aparecerán los anuncios, y puedes escoger

entre las siguientes opciones:
• Noticias (Feed de noticias);

• Columna derecha;
• Instagram.
Una recomendación es no dejar las ubicaciones

automáticas y crear una campaña separada para cada
posicionamiento. Así sabrás cuál lugar está atrayendo
más resultados.
Presupuesto y calendario
Define cuánto quieres gastar y cuándo te gustaría que

los anuncios fueran exhibidos. Inicia con un valor inicial
diario bajo, para después analizar cuál campaña trae
más resultados para tu empresa. El presupuesto será
mostrado en la moneda de tu país o en dólares, en
nuestro caso es en reales porque nuestra casa matriz
está en Brasil.En la programación, define un inicio y un
término para tener control de cuánto será gastado.
Para optimizar la compra de medios, define el modelo

de compra. Si tu segmentación es amplia, opta por
optimizar por conversiones y prueba un valor con oferta
automática en el inicio de tu campaña. En caso de que
el costo por conversión sea muy alto, altera el valor de
la oferta para manual y define el máximo que te gustaría
de pagar por resultado, como en el ejemplo de abajo.
Otras opciones para mejorar la programación de los

anuncios son los horarios y días en que los mismos
serán exhibidos y tipo de programación. Si es la progra-
mación “Estándar”, su aparición seguirá los comandos
de Facebook; si es la acelerada, los anuncios serán
exhibidos lo más rápidamente posible.
En segmentaciones específicas, que tienen públicos

menores y más cualificados, sirve trabajar con el
modelo de compra por impresiones. De esa forma, tus
anuncios aparecerán para las personas tantas veces
cuanto sea posible.
Creación de los anuncios
Puedes crear un anuncio directo o utilizar una publica-

ción ya posteada en tu página para aprovechar los “Me
gusta” y comentarios. También existen otras opciones
de anuncios como: anuncio por secuencia, una sola
imagen, video, presentación multimedia con slides de
imágenes, entre otros. En el ejemplo a seguir, mostra-
mos cómo crear un anuncio con una sola imagen.
Crea una imagen en el tamaño 1200 x 628 píxeles o

escoge una en el “banco de imágenes gratuito”.
Busca la imagen que quieras para montar los anuncios, pudiendo probar de 1 a 3 anuncios para saber cuál imagen
está entregando mejor resultado.
Inserta la URL, el título y el texto con pocas palabras, para ser directo y despertar la atención con la llamada.
Seguimiento
Para hacer seguimiento de las conversiones por medio

de los parámetros de la URL que van a aparecer en
Google Analytics, mantenlos como en el padrón de
abajo, y cambia apenas el nombre de la campaña:
utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_
campaign=marketing-digital
¡Listo! Anuncio realizado. Ahora necesitas acompañar los

resultados, verificar gastos, costo por inversión, frecuen-
cia y alcance para tomar iniciativas de optimización y traer
más resultados y clientes para tu empresa.
Para profundizar tus conocimiento sobre cómo hacer

Marketing en Facebook, Descarga este eBook.
Google AdWords
Para comenzar debes iniciar sesión en la plataforma de

Google AdWords, si es tu primera vez, Google te solicita-
rá información básica sobre tu empresa y te guiará por
un paso a paso para crear tu primera campaña. Para
explicarte “Cómo crear tu primer anuncio en Google
Adwords” creamos este post con más detalles.
Si ya pasaste por este paso a paso, entonces ya debes

conocer de forma general cómo hacer un anuncio y
cómo se compone la plataforma. Sin embargo, aquí te
mostramos detalles que te pueden ayudar en la creaci-
ón de tus próximos anuncios en Google AdWords.
Cliquea en el botón rojo en “+ campaña” y selecciona

“Solo para la Red de Búsqueda”.
Asigna un nombre para la campaña y selecciona en

“Estándar”.
Define el lugar en dónde el anuncio va a aparecer, cliqueando en “búsqueda avanzada”, en la pestaña de “Ubicación”.
Tal como en Facebook, si tiene sentido para tu negocio la segmentación por región, en Google AdWords también
puedes utilizar ese recurso. Google genera un promedio de alcance de cuántas personas están realizando
búsquedas en ese lugar.
Inmediatamente define una estrategia de oferta, o sea,

cuánto quieres pagar por clic. Coloca una oferta baja
y un presupuesto bajo también para probar. El presu-
puesta será mostrado dependiendo de tu moneda local.
Coloca extensiones en tus anuncios para dar más infor-

maciones para el usuario, teléfono, lugares y direcciones
de cada empresa, si existe más de una filial.
Crea grupos de anuncios
Un grupo de anuncios contiene uno o más anuncios, y un conjunto de palabras clave relacionadas. Para mejores
resultados, intenta concentrar todos los anuncios y palabras clave de un grupo de anuncios en un único producto o
servicio. Adiciona tu sitio web para tener alguna referencia de palabras clave.
Coloca apenas las palabras específicas que realmente serán útiles para tu cliente, las que realmente va a estar
buscando, como en el ejemplo de abajo, en donde se intenta llevar a un posible cliente hacia la página del
RD Station en español.
Sobre opciones de correspondencia de palabras clave
Correspondencia amplía
La correspondencia amplia es el tipo de Tipo de Ejemplo de Los anuncios pueden ser Ejemplos de
correspondencia padrón atribuida para todas correspondencia Símbolo palabra clave exhibidos en búsquedas que búsqueda
tus palabras clave. Los anuncios pueden ser
exhibidos en búsquedas que incluyen errores incluye errores ortográficos,
ortográficos, sinónimos, búsquedas relacionadas Plataforma de comprar
Correspondencia sinónimos, búsquedas
y otras variables relevantes. ninguno Automatización de herramienta para
amplía relacionadas y otras variaciones
Marketing marketing
relacionadas
Modificador de correspondencia amplía
Los anuncios pueden ser exhibidos en cómo hacer
búsquedas que contienen el término + herramienta de contiene el término modificado (o
Correspondencia automatizar con
modificado (o variaciones próximas, pero no + palabra clave + automatización + variaciones aproximadas, pero no
amplía modificada una herramienta
sinónimos) en cualquier orden. marketing sinónimos), en cualquier orden
de marketing
Correspondencia de frase
Los anuncios pueden ser exhibidos en comprar
“herramienta de
búsquedas que son una frase y variaciones Correspondencia es una frase y variaciones herramienta
“palabra clave” automatización de
aproximadas de esa frase. de frase aproximadas de esta para automatizar
marketing”
marketing digital
Correspondencia exacta (ejemplo)
Los anuncios pueden ser exhibidos en [ herramienta de es un término exacto y herramienta de
Correspondencia
búsquedas que son un término exacto y [ palabra clave ] automatización de variaciones aproximadas de ese automatización de
exacta
variaciones aproximadas de ese término exacto. marketing ] término exacto marketing
Es importante siempre dejar en negativo las palabras En la creación de anuncios, coloca las palabras que
clave que están yendo hacia tu sitio web y no tienen estarán en la página de destino. En el ejemplo, el anun-
conversiones. Entonces crea un grupo de anuncios cio está llevando hacia RD Station.
para cada contexto de la palabra que va a llevar para un
curso específico, por ejemplo. ¡Listo! Ahora es sólo esperar que Google analice los
anuncios y, si todo está de acuerdo con las normas y
políticas de publicación, el anuncio será aprobado.
Algunas buenas prácticas para

medir el ROI en las campañas
Proceso de Compra: Entiende cómo llegar en cada etapa de
compra de tu prospecto.
E
s bastante común, principalmente en merca- ¿En cuáles lugares del blog/sitio web vas a presentar tus
dos volcados al consumidor final (B2C), que las productos y servicios?
empresas inicien una campaña de anuncios
pagados en internet ofreciendo directamente su Ejemplo: personas que pasan por las páginas de funcio-
producto o servicio con el objetivo de medir rápidamen- nalidades y precios tienden a tener más chances de
te el retorno de la inversión (ROI) y traer de inmediato tornarse clientes, entonces ese punto de contacto es
cada centavo invertido. marcado como una gran oportunidad.
Sin embargo, en la práctica no es tan así. Al comenzar Puede preguntarte: “¿pero cómo voy a saber si el usua-
un negocio desde cero, sin ninguna base de contactos, rio visitó la página de precios?”. Bien, existen algunas
sin el reconocimiento de la marca, sin relevancia social, herramientas en el mercado que mapean las páginas
sin indicación o referencia, es difícil concretar ventas en que cada usuario visita. Un ejemplo es la funcionalidad
ese primer movimiento. Lead Tracking, de RD Station.
El gran consejo en ese caso es mapear puntos de Con esa información en tus manos es posible crear
contacto del proceso de compra y descubrir en dónde campañas de email o flujos de automatización persona-
impactar a tu potencial cliente. lizados y llegar más cerca de ese Lead.
Ten objetivos bien claros para cada campaña
N
o sirve intentar cumplir con todas las metas Una vez hecho esto, ajusta la programación de la
si cada campaña no es dividida por objetivo. campaña alineada con el presupuesto definido y la
Aquí en RD Station hemos hecho más de 70 fecha de programación que será vehiculada.
campañas de anuncios pagados en plataformas digitales
por mes para alcanzar las diferentes metas necesarias.
Pero vamos a suponer que fuese usada apenas una
Vender en el corto plazo
campaña para cumplir con las metas de venta de los
cursos online de RD Station, de venta de entradas del Recuerda que, en este caso, es importante analizar
evento RD on the Road y también para generación de las etapas de las campañas en las cuales el Lead
Leads. Ciertamente el proceso no iría a funcionar muy estuvo presente.
bien por diversos factores. Por ejemplo, el presupuesto
diferente que es usado para cada campaña. Identifica, entonces, el momento del proceso de
compra del usuario. Como fue dicho anteriormente, el
Enseguida, entenderás cómo alcanzar diferentes mismo puede haber pasado por la página de precios
objetivos de campaña: sin entrar en contacto.
Generar Leads para Es interesante resaltar que los anuncios que apuntan
directo hacia la página del carrito de compras tienden
prepararlos para la venta a tener una tasa de conversión mucho menor que las
inversiones para generación de Leads. ¡Eso significa
Escoge lo que será ofrecido de material valioso y cuál que el número de personas que comprarán dividido
será el anuncio para esa oferta. por el número de personas que visitarán el sitio es
bajísimo! Por eso lo ideal es no perder la inversión
Con la oferta establecida, puedes crear la segmentación para las visitas en el sitio y hacer con que las mismas
de la campaña a través de los datos demográficos e continúen consumiendo tu contenido nutriéndolos con
intereses de la persona que va a consumir el material Automatización de Marketing.
ofrecido en el anuncio.
Branding awareness Por lo tanto, se transparente. Si vas a promover un

anuncio ofreciendo una consultoría de Marketing Digital,
(Reconocimiento de la marca) en el propio anuncio debes informar lo que estás ofre-
ciendo en la página de destino.
Las campañas para el reconocimiento de la marca son
Entregar un inversiones con retorno de resultado indirecto, por el Para encontrar el público correcto para cada campaña
anuncio relevante hecho de que las métricas de vanidad solamente ayudan de anuncio, tenemos algunas consideraciones que
para una persona a entender la salud y la reputación de su campaña. usamos aquí en RD Station y que pueden ayudar:
que realmente
está dispuesta a
Generalmente, los videos educacionales y la utilización
de productos y servicios tienen resultados y ayudan en
¿Tu campaña está alineada
querer consumir el el proceso de decisión de compra. de acuerdo con el objetivo?
contenido de ese
anuncio es una gran Otras formas de “marcar el territorio” son: patrocinio de Define la etapa del embudo de ventas y del proceso de
ventaja. canales, blogs, influenciadores, personajes y licencias. compra para saber qué tipo de anuncio será usado para
Inclusive, la Esas acciones pueden tener una exposición de divulga- impactar y generar tráfico.
tendencia es de ción diferente de lo tradicional.
Ejemplo: Una campaña para generar Leads para una ofer-
que, cada vez más,
el comportamiento Segmenta cada campaña ta de la parte superior del Embudo (ToFu) tiene por obje-
tivo atraer nuevos Leads, siendo que, en muchos casos,
de las personas puede ser el primer contacto del usuario con la empresa.
E
sea el de cliquear xisten millones de posibilidades de segmentación
solamente en los
anuncios que sean
para anuncios en internet. Entregar un anuncio
relevante para una persona que realmente está
Use el Retargeting
relevantes para ellas. dispuesta a querer consumir el contenido de ese anun-
cio es una gran ventaja. Define las páginas que serán el objetivo para impactar al
usuario que ya las visitó.
Inclusive, la tendencia es de que, cada vez más, el
comportamiento de las personas sea el de cliquear sola- Ejemplo: quiero impactar en todos los que visitaron un
mente en los anuncios que sean relevantes para ellas. post específico del blog o todas las personas que pasa-
rán por el blog.
Usa listas de emails resultado. Dentro de esas listas de emails, puedes

montar listas separadas.
Es más fácil comunicarse con quien ya nos conoce. Ejemplo: subir una lista de clientes y programar para
Siendo así, subir su lista de email al Facebook y Google no mostrar anuncios para esa lista. Así, no se gasta
AdWords es una forma extra de fortalecer y entregar dinero mostrando un anuncio para quien ya adquirió tu
producto en una campaña de adquisición.
Consejo extra
Divide tu campaña también por segmentos. Por ejemplo: campañas para base de emails del sector de
Tecnología, de Educación, de Agencias, etc.
Comienza con poca inversión hasta validar
P
ara comprobar que la inversión está siendo Si la campaña es para generación de Leads, por ejem-
eficiente, puedes colocar más dinero en esa plo, debes estipular cuál sería el máximo de costo para
campaña y entregar más resultados. Lo ideal gastar por Lead.
es comenzar una campaña con una inversión bien
baja para evaluar si el índice de desempeño está Al iniciar tu campaña tendrás una previa de cuánto está
dentro de lo planeado. siendo gastado. Teniendo esa información, verifica si
está todo dentro de lo esperado para poder tomar las
mejores decisiones.
Invierte en una lista o base de emails para preparar los

Leads para la compra
Y
a mencioné que llevar al usuario hacia una venta Email Marketing para profesionales que necesitan de
o página de carrito generalmente hace que las esa solución. Esos materiales generan autoridad para
tasas de conversión sean bien bajas, porque que puedas establecer una relación con los Leads, y ahí
tal vez ese usuario no esté en el momento correcto sí intentar vender.
de compra. Para que inviertas mejor en el proceso
de compra, es necesario preparar una lista y después Otra forma de generar una lista puede ser mediante la
intentar vender. visualización de un video de YouTube con remarketing, y
también por la visualización de un video promocionado
Una idea es invertir en campañas de anuncios paga- en Facebook Ads. Luego de educar a la persona con
dos en internet que lleven a los usuarios a descargar un video demostrativo, puedes hacer anuncios en un
materiales ricos que entreguen valor o solución para un segundo momento para esa misma persona que asistió
determinado problema. Ejemplo: ofrecer templates de el video e impactarla nuevamente con otra oferta.
Mide el resultado de diferentes modelos de compra de

medios digitales (CPA, CPC, CPM)
R
ealiza un test de los diferentes modelos de nada tener varias impresiones de anuncios si tu poten-
compra de medios (CPM, CPC, CPA). Existen cial cliente no está comprando o interactuando con esa
varias opciones para probar. campaña. Sin embargo, en el caso de un público objeti-
vo/audiencia menor, con menos de diez mil personas, el
Generalmente, los más ventajosos para una campaña CPM es más ventajoso, pues ciertamente irá a presentar
son aquellos con los cuales tú mides el desempeño rápi- tu anuncio para un público relevante.
damente, como CPC y CPA. Eso es porque no sirve de
Optimiza a lo largo de la campaña
L
anzar una campaña y dejarla rodar sin mejorarla Sin embargo, ¡no siempre es el mejor precio! Por eso
no tiene sentido. Siempre hay una manera de tenemos 2 estrategias para que puedas comenzar sin ir
mejorar y optimizar la campaña para reducir gastos a través del modo automático de oferta y hacerlo en el
y entregar mejores resultados. modo manual:
Utilizamos algunos indicadores que pueden identificar Oferta Alta

mejoras para tu campaña en 5 pasos:
Iniciar con una oferta súper alta, más de la que la
1. Segmentación propia herramienta recomienda. En cuanto obtengas

relevancia, irás disminuyendo poco a poco cada día.
Debes utilizar ese formato si tienes prisa y el presu-
Verifica si el público hacia el cual estás anunciando puesto para gastar es alto.
responde positivamente a la campaña. Haz siempre
tests con segmentaciones diferentes para la misma Oferta Baja
oferta para entender cuál tendrá el mejor resultado.
Iniciar con una oferta menor de la que la herramienta
2. Bidding propone, así la vas subiendo poco a poco. A pesar de

que al comienzo no tenga impresiones, vas a necesi-
(Oferta y modelo de la compra) tar de paciencia para ir invirtiendo un poco más en tu
oferta. Ese modelo es recomendado si no tienes prisa y
Cuando inicias una campaña sin histórico y necesitas ganar quieres optimizar inversiones, como reducir gastos con
relevancia, deja la oferta automática para el algoritmo los anuncios y ser efectivo en entregar resultados por
de Google AdWords/Facebook encontrar la mejor oferta valores menores.
(generalmente lo recomendado son 7 días corridos de
campaña para identificar el desempeño automático).
3. Placement 4. Device
(Lugar donde aparecen los (Dispositivos)
anuncios)
Ya hablamos sobre las campañas de posicionamiento
en el celular, y aquí también tú puedes verificar cuál
Es importante testear varios lugares en los cuales el dispositivo está con mejores resultados. Dependiendo
anuncio va a aparecer. Muchas empresas quieren del desempeño, puedes pausar campañas por sistema
anunciar en todos los lugares disponibles, pero a veces operacional del celular, como iOS, Android o Windows
puede no ser efectivo aparecer en determinado lugar. Phone, y dejar aquella que tenga mejor resultado para
Por ejemplo, si tu página de formulario no es optimizada optimizarla todavía más. Si por algún motivo, ninguna
para celular, cuando hagas una campaña para dispositi- campaña para celular funciona, puedes pausarlas y dejar-
vos móviles, tal vez tengas una tasa de conversión más las activas solamente para computadoras de escritorio.
baja de la que es para computadoras de escritorio.
En campañas para celular, acostumbramos dejar

5. Frecuencia
pocos campos de formulario para las personas que
cliquean en un anuncio en la red de display de Google, Este punto es fundamental para tu campaña. La frecuen-
vía newsfeed mobile, Facebook Ads o Instagram cia es cuántas veces el mismo anuncio impactó al mismo
Ads. También ten cuidado con anuncios en la lateral usuario. Es un gran factor usado desde hace varios
derecha de Facebook Ads. Estos funcionan bien para años por los anuncios en medios tradicionales como la
generar tráfico para tu sitio web, entonces uno de los televisión. ¿Cuántas veces viste el mismo comercial en el
motivos para crear una campaña separada es utilizar intervalo de un programa? Por ejemplo, si un anuncio fue
el modelo de compra por CPC en vez de comprar por visto más de 12 veces por una misma persona y no hubo
CPM, lo que iría a consumir bastantes impresiones sin muchas conversiones, es mejor ampliar la segmentación
generar muchos clics. o cambiar la pieza del banner. Puedes controlar cuántas
veces quieres aparecer en la red de Display de Google
Adwords. Por otra parte, en Facebook existe una opción
de no mostrar más de una vez por día.
Elabora un informe con el ROI de cada campaña
A
hora que ya lanzaste tu campaña, vamos a de las metas definidas al comienzo del mes y de acuer-
definir los indicadores que comprueban el ROI do con el CPA (Costo por Adquisición) que se encuentra
juntando toda tu inversión en medios digitales. dentro de lo esperado.
El primer paso es identificar la campaña, objetivo, costos
y resultados. Puede ser creada una planilla para que acompañes
los valores y resultados según la campaña. La tabla de
Habiendo documentado cada campaña con valores divi- abajo es un ejemplo
didos separadamente, tú consigues saber si está dentro
Campaña (Objetivo) Conversiones Costo CPA
Ventas Producto 1 300 R$ 3.000,00 R$ 10,00
Ventas Producto 2 500 R$ 3.000,00 R$ 6,00
Generación de Leads (ToFU) 8.000 R$ 6.000,00 R$ 0,75
Generación de Leads (MoFU) 2.000 R$ 2.000,00 R$ 1,00
Generación de Leads (BoFU) 100 R$ 1.000,00 R$ 10,00
Total 10.900 R$ 15.000,00 R$ 1,38
*Números usados como ejemplo

En este ejemplo también podemos tener una meta de ventas a través de anuncios pagados en medios digitales:
cuánto fue invertido en anuncios y cuánto generó en ventas. En la planilla también acompañamos el status de
meta por día. Ve el ejemplo:
Meta de Ventas Meta del día Resultado com medios pagados Meta diária ROI
R$ 20.000,00 R$ 50.000,00 R$25.000,00 125% 96,7% 7,33
En el caso de la campaña de generación de Leads,

puedes evaluar el ROI a través del análisis de los Leads
que llegaron por causa de los anuncios pagados y efec-
tivamente compraron. Un ejemplo son las campañas
BoFu (o Fondo del Embudo), cuyos anuncios direccio-
nan hacia una Landing Page que ofrece un test gratuito
o una conversación con un vendedor.
¿Te esta gustando el contenido de este eBook?

¡Entonces no dejes de compartirlo en tus redes sociales! Muestrale este libro a tus amigos:
Compartir en mi Facebook Twittear sobre este eBook
Conclusión
No dejes de distribuir tu contenido a través de anuncios pagados en medios
digitales; desenvuelve una estrategia de realizar campañas semanales y
mensuales de distribución.
L
os canales de compra de medios presentados son apenas algunos de los muchos
existentes en diversas plataformas a tu disposición. Decidir cuál irás a utilizar para
implementar tu campaña dependerá íntegramente de dónde tu público objetivo gasta más
tiempo y, principalmente, del alineamiento con los objetivos de marketing.
No te limites a un único canal para distribuir anuncios digitales pagados. Extiende tu

creatividad hacia otros, observa y mide los resultados de cuáles canales funcionan mejor
para ti y tu audiencia.
Recomendamos testear bastante al comienzo, pues no existe una fórmula mágica para el
éxito. Recuerda que si te equivocas al inicio la pérdida será menor.
Primero realiza un test en una campaña apenas, con un objetivo. Si funciona, puedes
iniciar una próxima o inclusive replicar el modelo. Es más fácil gestionar pocas campañas al
comienzo antes que lanzar todas de una vez, pues en ese caso tal vez sea difícil saber lo que
funcionó o no.
Finalmente, no dejes de probar nuevas segmentaciones, acompañar los resultados todos los
días y, principalmente, realiza siempre acciones para optimizar. ¡Es posible!
Checklist para aplicar en tu campaña

de anuncios pagados en Internet
Antes de iniciar la campaña:
¿El píxel está instalado en todas las páginas? ¿A dónde están yendo los Leads luego de rellenar el
formulario de registro?
¿La segmentación del anuncio, está correcta?
¿Existe una página de agradecimiento?
¿Está funcionando la Landing Page (página de
destino)? ¿Está funcionando la integración con tu software de
Email Marketing?
¿Los textos transmiten bien la propuesta de valor de
tu oferta? ¿Hay algún flujo de automatización configurado para
mantener la relación luego de la conversión del
visitante en Lead?
Durante la campaña:
Verifica si el anuncio está direccionado hacia Usa imágenes alineadas a los anuncios – pres-
el público correcto – en vez de crear un anuncio ta atención hacia qué tipo de imagen está funcio-
para una audiencia de más de doscientas mil perso- nando mejor (fotografías, imágenes hechas a
nas, es mejor mantener el público de los anuncios y partir de vectores, etc.).
ofertas estrictamente direccionado.
Rastrea las métricas ciertas – si no mides las provocando pérdida de conversiones en la Landing
métricas correctas, posiblemente estás perdiendo Page. Revisa los tests A/B regularmente para ver si
oportunidades de mejorar tus resultados. tienes datos suficientes para declarar significancia y
relevancia estadística. Haciendo esto puedes pausar
Excluye los públicos que ya fueron convertidos la versión de baja calidad y darle al anuncio vence-
no muestres anuncios para quien ya es cliente o ya dor del test más visibilidad e inversión.
fue convertido en tu Landing Page. Crea una lista de
esos emails y exclúyelos de tu campaña. Involucra a tu equipo y empleados – estimulalos
a compartir el anuncio con otros compañeros y
Adiciona palabras clave de “cola larga” [Long tail] amigos, y que pidan para esas personas dar “Me
términos clave más específicos son típicamente gusta” y compartir. De esa forma, el anuncio gana
menos competitivos (y, por lo tanto, más baratos) proporción orgánica de alcance, lo que ayudará a
de que los términos más genéricos. Tus informes entregar mejor los anuncios de forma paga después.
de consultas de búsqueda, el planificador de pala-
bras clave y otras herramientas de búsqueda de ¡Documenta todo! (éxitos y fracasos de la
palabras clave pueden ayudar a generar nuevas campaña) – Ten siempre el histórico de los resul-
ideas de cola larga. tados y mide las métricas. Estas serán un gran
indicador de aprendizaje y siempre podrán ser
Haz una oferta en los anuncios para ganar revisadas cada vez que vayas a crear una nueva
velocidad – Separa un tiempo para aprender en campaña de anuncios.
cuánto está el promedio de oferta de los anuncios.
Generalmente existen maneras de mejorar la oferta
de acuerdo con el histórico de la campaña, estacio-
nalidad y puntuaciones de desempeño.
Hacer Tests A/B – La ejecución de tests A/B es

una práctica importante de Links Patrocinados
para garantizar que estás optimizando tu campaña.
Sin embargo, muchas personas dejan esos tests
siendo ejecutados por mucho tiempo, haciendo
que la versión no optimizada continúe rodando,
Materiales relacionados
Si te gustó este eBook, creemos que también te va a gustar leer estos materiales:
ebook ebook ebook
Introducción al Marketing en La guía completa de Marketing Diagnóstico de Marketing y

Facebook Digital Ventas
Leer ahora Leer ahora Leer ahora
RD Station tiene como objetivo ayudar a las empresas a entender y aprovechar los beneficios
del Marketing Digital, consiguiendo así resultados reales y permanentes para sus negocios.
La plataforma de innovación en Marketing Digital líder en Brasil, ahora también disponible

en español.
¡Encuentre aquí algunos de nuestros casos y vea en la práctica cómo el Marketing puede
ser aplicado en la realidad!
Conozca más materiales educativos
Enlaces útiles:
Blog de RD Station Sitio web de RDStation Nuestro Facebook

GUIA UTIL Como-Promocionar-Tu-Negocio-En-Internet PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

GUIA UTIL Como-Promocionar-Tu-Negocio-En-Internet PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Cómo promocionar tu

Consejos para la lectura

Si te gusta el contenido no dudes en compartir el material con tus amigos. :)

En la parte inferior tenemos un botón que te lleva automáticamente de regreso al índice.

Algunas de nuestras imágenes se encuentran en portugués u otros idiomas. Sin embargo,

Esperamos que estas funciones te ayuden en la lectura del texto.

Mide el resultado de diferentes modelos de

Ventajas de crear anuncios

Generar tráfico contenido para comenzar a obtener resultado. Claro que

Posibilita realizar sa tengan acceso a tu contenido cuando estén realizando

Es más fácil para medir Mayor posibilidad de

Glosario rápido para crear anuncios pagos en Internet

Impresiones: El número de veces en que el anuncio fue exhibido.

Conversión: Es la acción esperada de un usuario con el anuncio (compra de un curso, completar un

Distribución de Anuncios Digitales en la

Formatos de anuncios pagados en internet que pueden

Costo de la Inversión: Inversión mínima de 2.000 USD

Elige un nombre para la campaña y escoge el objetivo

Prueba también con otros formatos, como el de

No te olvides de colocar un nombre para recordar

Haz clic en el botón “Crear un píxel” si aún no lo

Luego, cliquea en “Define una nueva conversión

En el caso del ejemplo de abajo, colocamos la palabra

Coloca un nombre en esa conversión y verifica si esa

Definir quién irá a ver tu anuncio es una parte muy

Una sugerencia es trabajar con públicos más especí-

Puedes usar una lista de email para crear públicos

Para crear esa audiencia personalizada, haz clic en “crear”

Para subir la lista, haz clic en “archivo del cliente”. En caso

para crear la lista de personas que pasaron por determi-

Puedes usar tu propio archivo para cargar una o más

Carga el archivo en formato .CSV o .TXT o copia y pega las

Luego de haberlos seleccionado, puedes excluir a quien

Esta es una forma más de alcanzar personas nuevas en

Cliquea en “crear nuevo” y en “público semejante”, selec-

Selecciona también el país y tamaño.

En el caso de la divulgación de un producto en donde la

Puedes adicionar estados, ciudades, barrios, direc-

Define edad, género e idioma también. El próximo

Segmentación detallada de Buenos Aires, Universidad Nacional de Colombia, etc.) y

Ejemplificando cómo utilizar Acontecimientos

Personas interesadas en determinado género y el esta-

Esta es una de las segmentaciones más importantes,

Tú puedes limitar el direccionamiento para incluir

También puedes seleccionar a quien es seguidor y gusta

Es dónde aparecerán los anuncios, y puedes escoger

• Noticias (Feed de noticias);

Una recomendación es no dejar las ubicaciones

Define cuánto quieres gastar y cuándo te gustaría que

Para optimizar la compra de medios, define el modelo

Otras opciones para mejorar la programación de los

En segmentaciones específicas, que tienen públicos

Creación de los anuncios

Puedes crear un anuncio directo o utilizar una publica-

Crea una imagen en el tamaño 1200 x 628 píxeles o

Para hacer seguimiento de las conversiones por medio

¡Listo! Anuncio realizado. Ahora necesitas acompañar los

Para profundizar tus conocimiento sobre cómo hacer

Para comenzar debes iniciar sesión en la plataforma de

Si ya pasaste por este paso a paso, entonces ya debes

Cliquea en el botón rojo en “+ campaña” y selecciona

Asigna un nombre para la campaña y selecciona en

Inmediatamente define una estrategia de oferta, o sea,