Actividad 1: DIPLOMADO EN LA GESTION DE LA SALUD PUBLICA

PRESENTADO POR:

EDUARD LISANDRO NINO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA SALUD

PROGRAMA ADMINISTRACION EN SALUD

SEPTIEMBRE DE 2019
 JUSTIFICACION
a pesar de que esta herramienta, se ha convertido en una estrategia única de trabajo se han presentado desviaciones que han
causado inconformismo, con los usuarios:
 Entrega de moléculas GAM a domicilio

 El programa que maneja Audifarma, de manejar entrega a domicilio de moléculas gama, se ha visto afectado por qué no hay
sincronía con los procesos, es decir se generan reprocesó en los cuales se presentan:
 Autorizaciones vencidas por no programación
 No entrega a tiempo por no saldo
 Llamadas y programaciones sin validar si tienen la formula o si hay saldo
 Medicamentos que nunca los programan o los programan una vez y luego no.

 En fin, no se está realizando el proceso de seguimiento y asesoría correspondiente .

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

dentro del proceso se tiene un área encargada de llamar a los pacientes reportados por la eps para su aplicación o
entrega del medicamento en su domicilio, o si el paciente decide acercarse directamente a la farmacia a reclamar,
dependiendo del medicamento.
MATRIZ DE SOLUCION
 BIBLIOGRAFIA

• http://190.14.237.219/sima/faces/menuPrincipal.xhtml
• http://190.14.226.156/apps/sgc/sgc_documentos.php?proceso=6