DISEÑO DE PROCESOS

El diseño de procesos en una primera etapa que consiste en un diseño conceptual, en el

cual se articulan las interacciones, procesos y estrategias de transformación que se van a
llevar a cabo. Esta etapa contempla el uso de las diferentes operaciones unitarias y sus
interacciones como parte del proceso de transformación, así como las posibles
interacciones en caso de que el proceso se desvíe. Posteriormente se ejecuta la
denominada ingeniería de detalle, donde se especifican todas las variables importantes de
proceso y el tipo de maquinaria y servicios a, es decir, contempla la forma de producción,
incluyendo los planos de construcción.
Diagramas de balances de materia y energía, comúnmente representando a los procesos
con rectángulos y con líneas los flujos másicos y de energía.

 Diagramas de Flujo avanzados, donde se describen con mayor detalle las operaciones
unitarias, en este se describen también presiones de operación, temperatura,
composición, flujo másico de diseño, reactor químico y porcentaje de conversión.

 Diagramas de Tuberías e Instrumentación (P&ID), muestran cada tubería junto con su

clase respectiva (acero al carbón, acero inoxidable, níquel.) diámetros, accesorios
como válvulas... Además, muestran esquemas de control e instrumentos y su
localización.

 Especificaciones: Este escrito contiene los requisitos de diseño para los equipos más
importantes, como dimensiones, potencia, capacidad...

 Manuales de operación de equipos, suelen incluir instrucciones de arranque,

operación y apagado del proceso.
Los Documentos suelen mantenerse después de la construcción de los procesos para
facilitar al personal operativo su referencia, esta información suele ser útil cuando se
necesitan modificaciones en el proceso o para realizar algunas planificaciones.
El diseño tiene objetivos y limitaciones, incluso un proceso simple requiere una
compensación entre estos factores.
Los objetivos del diseño podrían esforzarse en incluir:

 Requisitos de velocidad.
 Proceso de producción.
 Pureza del producto.
Limitaciones incluyen:

 Costos Económicos de Construcción.

 Disponibilidad de Espacio.
 Consideraciones de Seguridad.
 Impacto Ambiental y emisiones.
 Producción de Desechos.
 Costos de Mantenimiento.
Otros factores de diseño son:

 Rentabilidad.
 Redundancia.
 Flexibilidad.
 Variabilidad Anticipada en las propiedades de las materias primas y los rangos de
variabilidad del producto.

Diseño de procesos es el acto de transformar la visión, los objetivos

y los recursos disponibles en un medio discernible y medible para lograr
la visión de la organización.

El diseño del proceso puede comenzar con el análisis del proceso;

mejores prácticas organizaciones similares; modelos de referencia de
procesos de los estándares de la industria organizaciones (por
ejemplo, SCOR o eTOM) o consultores de terceros; o “campo verde” –
ideas junto con la experiencia y las ideas del equipo de diseño de
procesos.

Diseño de procesos se centra en definir lo que la organización hará

para lograr sus otros objetivos.

Diseño de procesos: operaciones de

negocio
El diseño de un producto y su proceso de creación no pueden
separarse, especialmente en los servicios, donde el proceso es el
servicio.

Un producto y su proceso de desarrollo son conceptos entrelazados, donde el diseño de los

procesos es crítico para asegurar la satisfacción de los clientes.

Cuando uno dice que es diseñador, la mayoría asume que te dedicas a mejorar el aspecto de
un producto. Pero DISEÑAR es una actividad mucho más amplia. No hay una definición
universal, pero también es diseño «el proceso por el que los funcionales de los usuarios se
cumplen, configurando los recursos y actividades que componen un producto o servicio».

Diseñar es tomar decisiones.

Diseñar es planificar recursos para convertirlos en productos o servicios.

Diseñar es especificar objetivos de:

 Producto: ¿qué atributos percibe el consumidor de utilidad?

 Proceso: ¿cómo podemos reproducir de forma sistemática características esencia
Un producto y su proceso interactúan de forma estrecha cuando:

 Parte del servicio del producto es la experiencia del cliente.

 El diseño y el proceso productivo afecta a las características del producto.
 El diseño del producto determina los procesos necesarios para producirlo.

Cuanto más tarde aparezca el diseño en las operaciones de negocio, más difícil y costoso es
mejorar un producto o servicio.