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Protocolo del

servicio al
cliente

Procesadora de Lácteos Peslac SAS


ATENCIÓN AL CLIENTE

PREPARODO POR Carolina Torres & Diana Rivera & Jesly Martinez & Diego Segura & Jennyfer Amaya
PRESENTACION Julio 25, 2019
Contenidos

Introducción Protocolo
01

Protocolo de atención al
02
cliente cara a cara

Protocolo de atención al
03
cliente telefónica

La comunicación con el
04
cliente
Introducción
Protocolo
Protocolo de atención al
cliente cara cara
Protocolo de atención al
cliente telefonica
La comunicación con el
cliente

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