GRUPO N°5

 De acuerdo con lo desarrollado en lo que lleva de su proyecto formativo,

a manera de análisis indique y explique los procesos del ciclo vital de
su producto o servicio, la línea y la mezcla de producto que podría llegar
a darse.

La marca Trendy & Elegance, ha centrado su fuerza de ventas hacía el

vestuario para damas y caballeros, sim embargo, una de las ideas es el
fortalecimiento de las líneas de crédito para que los clientes opten por
escoger este método de pago, y así mismo, adquieran una mayor cantidad
del producto que se ofrece.

Para este servicio, se puede establecer que la fase del ciclo de vida en la que
se encuentra está en un estado de crecimiento, ya que en esta cadena de
tiendas la fase de introducción del crédito ya fue realizada, permitiendo que
los clientes conocieran esta forma cómoda de pago.

Se puede decir que aún se encuentra en fase de crecimiento, debido de que

aún es una marca desconocida por muchos clientes potenciales, que todavía
puede aumentar su fuerza de adquisición, y puede seguir ganando más
terreno dentro del mercado, para poder llegar a decir que ha llegado a su
fase de madurez; además, por ser un servicio que es muy utilizado debido al
déficit económico de muchas personas, la tendencia es que la fase de
crecimiento y madurez va a ser perdurable en el tiempo que esté establecido
en la tienda y sus productos.

 ¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso integral

de desarrollo de nuevos productos o servicios?

Lo más importante que se debe de tener en cuenta es el mercado al cual se

desea ofrecer el producto o servicio; para esto, la segmentación de mercado
se hace necesaria, porque hay que empezar a evaluar los diferentes
aspectos que componen cada segmento y así poder ejecutar las estrategias
necesarias para lograr una introducción exitosa del producto.

Dependiendo del tipo de producto o servicio que se vaya a desarrollar, el

segmento de mercado se puede realizar con alguno de los siguientes
patrones: homogéneo, donde los consumidores tienen aproximadamente la
misma preferencia; difuso, en el cual las preferencias de los consumidores
están dispersas en el espacio; y agrupados, donde el mercado se agrupa por
distintos grupos de preferencias.
 Para su producto o servicio, describa que pruebas de mercadeo son
necesarias para realizar antes de iniciar actividades de
comercialización.

Como se menciona en lo anterior dicho, el crédito es el servicio que la marca

desea incentivar en las tiendas, a través de la demanda del vestuario para
damas y caballeros, es por esto que es importante medir el rendimiento de la
oferta de créditos en la tienda, con respecto a otras tiendas que podrían
competir con este.

Para evaluar el servicio de crédito, el tipo de prueba de mercado que mejor

se acoge es el test de concepto, ya que este se caracteriza por obtener una
estimación más afinada de la aceptación por parte de los clientes del
concepto del servicio que se desea ofrecer y se puede establecer si este es
más atractivo que los de la competencia.