EL RETO ESTRATEGICO

Ocurre cuando se dan nuevos eventos o circunstancias que generan una crisis
en nuestra organización por cual se requiere crear nuevas estrategias para
poder solventar estas crisis.
Este reto estratégico requiere entonces una transformación ante los eventos
que generan una crisis, para esto se deben saber manejar los cambios y saber
adaptarlos por lo que es lo más complejo para realizar una transformación.
Por lo que a la hora de crear una transformación en la organización se debe
tener muy en cuenta no cometer 2 errores muy frecuentes que son:
1. La reingeniería: Se debe tener muy en cuenta aplicar la reingeniería en una
organización ya que se realiza un proceso que rediseña la organización pero si
no se sabe aplicar se pierde calidad y mejoramiento continuo al largo plazo de
esta por lo que es muy recomendable complementar reingeniería con el
mejoramiento continuo y calidad para que la transformación de la
organización sea adecuada.
2. No tener definido el objetivo de la transformación: Cuando se realiza una
transforma la organización la mayoría de las veces el objetivo siempre se
encamina a la reducción de costos, pero esto es mal aplicado ya que la
reducción de costos solo es uno de los 5 objetivos que hay que tener en cuenta
al momentos de una transformación organizacional que son:
2.1 Reducción de costos
2.2 Eliminación de defectos
2.3 Satisfacción del cliente
2.4 Rapidez
2.5 Flexibilidad
Por lo que para aplicar la transformación organizacional se debe crear una
estrategia para darle prioridad a estos objetivos ya que estos objetivos al
aplicarlos entran en conflicto, más sin embargo todos son importantes pero se
recomienda como punto de partida empezar con la rapidez, solo dependerá
de la transformación que uno plantea en la que se debe crear la mejor
estrategia organizacional.
Ya teniendo esto para lograr la transformación de una manera correcta se
deben tener en cuenta también sol siguientes factores:
1. Los clientes: Donde hay que tener en cuenta que los clientes son la base
de la transformación que queremos lograr por lo que hay que saber
dirigir esta transformación hacia ellos.
2. Procesos: Por lo que se debe saber qué tipo de procesos se van a llevar
a cabo en la transformación de la organización definiendo a una persona
responsable de este proceso para que se ejecuten correctamente
Este proceso presenta dos fases: el análisis operacional y análisis a nivel
de empresa
Es muy importante saber que cuando un proceso no es adecuado se
debe rediseñar teniendo en cuenta tres metodologías que son:
2.1: análisis del procesos
2.2: El benchmarking (comparar los procesos que crean el producto ya
sea con el mercado interno o con otros mercados)
2.3: reingeniería: es importante ya que la transformación solo aplicando
reingeniería es muy peligrosa y la reingeniería no es toda la
transformación si no un complemento
3. La tecnología: es la más importante para aplicar ya que en la actualidad
el desempeño y la eficiencia van conjuntamente con la tecnología que
se use en la transformación
4. Cultura: por medio de esto se mide la conducta y la cultura de la
organización, por lo que antes de crear la trasformación se deben tener
en cuenta los cambios en la cultura y esto se da teniendo en cuenta:
4.1 liderazgo ejecutivo
4.2 trabajo en equipo
4.3 PARTNERSHIPS (alianza donde dos partes tienen objetivos comunes)
4.4 Cambiar los sistemas de medición: las personas empiezan a
optimizar en una organización lo que se mide
5. Factor humano: es el último paso en el proceso de la transformación y
es muy importante porque las empresas no deben organizarse con las
 destrezas técnicas y tecnológicas si no que deben llevar factores
humanos que manejan el proceso del cambió en la organización.
Para llevar a cabo este esta transformación en el factor humano se debe
tener en cuenta:
5.1 Definición y asignación de roles: donde hay que saber quién es el
patrocinador que autoriza el cambio y cuáles son los patrocinadores
que refuerzan este cambio autorizado
5.2 Fases del proceso de cambio: en los que hay que observar:
El estado actual que conlleva al estado de transición para asi lograr
el estado deseado
5.3 Tácticas y estrategias: para así tener estrategias para el buen manejo
del cambio las cuales serían:
5.3.1: Buena razón para cambiar
5.3.1: Formar equipos

Como resumen general el reto estratégico se da por medio del

siguiente ciclo

Transformar
La empresa Nuevas estrategias