EVIDENCIA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

PROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO

GESTIÓN DE MERCADOS

GRUPO N°5

INTEGRANTES
BRANYER EDUARDO VERA BARBOSA

FECHA DE ENTREGA
05/08/2019
 INTRODUCCIÓN

El Plan de Mercadeo del producto para Trendy & Elegance es fundamental para
coordinar correctamente y permite desarrollar un direccionamiento estratégico
organizacional a la empresa, no solamente es vender un producto, sino más bien
a estar atentos a ofrecer soluciones a las necesidades y satisfacción de los deseos
del mercado, así la empresa puede conocer mucho más a sus clientes y sus
requerimientos para crear una mayor variedad de estos productos que cubran las
necesidades de pequeños segmentos o de clientes puntuales. El presenta trabajo
tiene como objetivo desarrollar los conceptos básicos de marketing a través del
diseño de un plan estratégico de marketing para la marca Trendy & Elegance,
encargada de diseñar y confeccionar prendas formales a base de textil ecológico.
Conocer a fondo el mercado nos permite orientar a la marca en las acciones que
se deben desarrollar coordinadamente en todos los niveles de la empresa, con una
propuesta de valor que genera ventaja frente a la competencia.
OBJETIVO GENERAL DE ESTUDIO

 Elaborar un plan de mercado el cual nos lleve a seguir creciendo como marca
y podamos captar más clientes para nuestra empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL ESTUDIO

 Determinar las metodologías relacionadas con la elaboración y desarrollo de

las estrategias de mercado a fin de elaborar un marco conceptual para la
investigación.

 Elaborar estrategias relacionadas con el plan de marketing, que nos lleven

alcanzar los indicadores u objetivos propuestas en la empresa.

DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO

 Objetivos Financieros

Para el año 2022 Trendy & Elegance tiene como meta aumentar en un
significativo número las ventas de los productos, para esto se propone a dar
comisiones a los asesores por cada cumplimiento de metas e indicadores de
ventas propuestos por la empresa. Y así motivarlos a impulsar la venta y a
persuadir al cliente de comprar el producto. También aumentar la rentabilidad
y abrir sucursales de la marca en otras ciudades y por ende contar con más
personal para nuestras tiendas.

 Objetivos no Financieros

Nuestra marca Trendy & Elegance sea reconocida a nivel nacional por la
calidad de nuestros productos y diseños.

Posicionarnos en el mercado textil como la empresa más apetecida por los

clientes.

Ser de gran competencia para empresas que se dedican a la misma labor.

 Objetivos de cliente

Captar y persuadir nuevos clientes

 Retener los clientes actuales mediante estrategias de retención como
descuentos, bonos de regalos, ofertas, etc.

La fase del ciclo de vida también influye en esta estrategia, ya que el

comienzo se centra en la atracción del cliente, mientras que en la maduración
en la retención.

 Objetivos estratégicos

Identificar grupos de personas que se sientan identificados con nuestros

productos y con la variedad de nuestra marca.

Crear una segmentación teniendo en cuenta criterios como tendencia,

afinidad, coste de captación de clientes, rivalidad competitiva y rentabilidad.

El posicionamiento se basa en el diseño de la oferta e imagen de nuestra

marca, para que ocupen una posición competitiva distinta y significativa en la
mente del cliente objetivo. Pensaremos en los elementos diferenciales de
nuestro producto.

DEFINICIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING

FORTALEZAS

 Excelente ubicación de nuestras tiendas físicas

 Marca posicionada dentro del mercado
 Asesores capacitados y conocedores de nuestras prendas
 Excelentes alternativas de compra y precios asequibles

OPORTUNIDADES

 Aprovechamiento de la ubicación de nuestras tiendas para generar un mayor

impacto de marca.
 Aumentar nuestra presencia en internet a través de nuestra tienda virtual.
 Pedir reseñas positivas de nuestras marca a los clientes

DEBILIDADES

 Falta de publicidad cuñas publicitarias o uso de medios electrónicos para su

conocimiento.
 Falta de incentivos y motivación en los Asesores
 Ausencia de la marca en las redes sociales
AMENAZAS

 Nunca antes haber tenido un plan de mercado

 Los precios de la competencia son bajos
 Las colecciones son lanzadas con mayor continuidad

Si hablamos de estrategias de marketing es describir la manera en que la empresa

o unidad de negocios va a cubrir las necesidades y deseos de sus clientes, también
puede incluir actividades relacionadas con el mantenimiento de las relaciones con
otros grupos de referencia, como los empleados o los socios de la cadena de
abastecimiento.

¿Cuáles son las funciones del Marketing Estratégico?

En este sentido, la principal función del marketing estratégico es conseguir los
objetivos del marketing de la forma más óptima, es decir, con la mejor relación entre
inversión realizada y resultados obtenidos. Y para ello, el marketing estratégico
cumple con otras funciones importantes, como son:

 Analizar nuestra empresa, producto, producto, diseño, ciclo de vida,

distribución, promoción, proceso de fabricación, personas implicadas, etc.
 Analizar nuestro público objetivo actual y potencial, segmentos del mercado,
hábitos y tendencias de los consumidores.
 Analizar nuestra competencia, sus productos y ventajas.
 Observar la evolución de la demanda y el nacimiento de nuevas necesidades.
 Determinar la estrategia a seguir para alcanzar los objetivos.

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Estrategia de cartera de Producto:

Analizaremos la rentabilidad y potencial de cada producto, podremos tomar
decisiones de nuestros productos que vamos a lanzar al mercado. Esto nos ayudará
a dar con el portafolio idóneo para lograr el crecimiento que nuestra empresa y
marca requiere.
Estrategia de posicionamiento de marca:
Estaremos centrados en el branding de nuestro negocio, tratando de ocupar la mejor
posición en la mente del consumidor con respecto a nuestra competencia. Lo más
importante, en este sentido, es identificar los valores que aprecian nuestro cliente y
tratar de potenciarlo al máximo con nuestra marca.

Estrategia de segmentación de mercado:

Dividiremos nuestro mercado en pequeños segmentos de consumidores con
necesidades específicas para poder ofrecerles algo especialmente adaptado a ellos
que se diferenciará de la competencia.

DEFINICION DE LAS TECNICAS

 Técnica de ventas AIDDA

Es un acrónimo conformado por los conceptos y las cinco faces que su

creador, Elias St Elmo Lewis, consideró fundamentales para las ventas:

Atención: debe de ser la mejor para nuestros clientes.

Interés: Ofrecer de manera interesante nuestro servicio

Demostración: Mostrar algunas clientes satisfechos y los productos y

servicio que ofrecemos.

Ofrecer valor Agregado: La competencia es demasiado extensa, por eso,

ofrecer algo extra poder ser nuestra garantía. Tener el mejor precio en el
mercado puede ser una opción.

El sitio de venta: Es muy importante el sitio donde desarrollaremos la venta

de nuestros productos, nuestras instalaciones o tiendas deben mantenerse
actualizadas.
DEFINICIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN (PRODUCTO, PRECIO,
DISTRIBUCIÓN Y PUBLICIDAD)
Hay cuatro decisiones que son significativas en el marketing: producto, precio,
distribución y publicidad. Estos cuatro elementos hacen parte sustancial de la
estrategia de marketing
Producto:
Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan
elementos como empaque, marca, diseño, garantía, soporte, funcionalidad, calidad,
accesorios, servicio, y que satisfacen los deseos y necesidades del cliente. Siendo
esta satisfacción el factor más evaluado por los consumidores, “las personas no
adquieren productos, sino que compran los beneficios que estos generan”. Al
conocer mejor la estrategia de producto se podrán comprender y diseñar mejores
programas de mercado.

Precio:
El precio se considera una cantidad de dinero, bien y/o servicio que lo equivalga,
fijada para la adquisición de un producto o servicio y sus beneficios. El precio tiene
gran relevancia en diferentes componentes sociales como la economía, empresas
y mente de los consumidores.

Distribución:
La distribución, más conocida en la mezcla de mercadeo como la plaza es la
estrategia que busca la manera de conectar el productor (oferta) con el mercado
(demanda), esta distribución está dada por diferentes figuras como los agentes,
intermediarios, comercializadores y revendedores entre otros.

Publicidad:
La publicidad será un modo de persuasión que tendrá como finalidad atraer la
atención de clientes potenciales y reales sobre los beneficios que ofrecerá nuestro
producto.
Indicadores de marketing para la ejecución de nuestro plan de mercadeo:
1. Ingreso por ventas
2. Costo por Lead
3. Valor del cliente
4. Conversión de tráfico a leads
5. Alcance de los medios sociales.
En este orden de ideas cuando se realiza una campaña publicitaria de un producto
o servicio, esta debe transmitir su superioridad frente a sus competidores, debe
impactar y crear referentes que los hagan estar siempre en el primer lugar del top
of mind de los consumidores. Para desarrollar un plan publicitario se debe tener en
cuenta lo siguiente:
1. Definir los objetivos y determinar el público objetivo
2. Establecer un plan de medios
3. Estructurar el mensaje
4. Diseñar la campaña publicitaria
5. Estimar el presupuesto.

RELACIÓN DE RESULTADOS Y MEDICIÓN PARA LA PROYECCIÓN DE

VENTAS.
MES VENTAS

1 ENERO $ 12.360.400

2 FEBRERO $ 14.719.600

3 MARZO $ 16.921.500

4 ABRIR $ 20.152.950

5 MAYO $ 23.152.950

6 JUNIO $ 28.007.550

7 JULIO $ 32.465.650

8 AGOSTO $ 35.230.700

9 SEPTIEMBRE $ 37.304.750

10 OCTUBRE $ 44.992.800

11 NOVIEMBRE $ 49.671.750

12 DICIEMBRE $ 50.108.750
 INFORME FINAL

Para la empresa Trendy & Elegance, es muy importante contar con plan de
mercadeo, ya que con estas estrategias podemos evidenciar si vamos por un buen
camino o si debemos tener mejoras continuas para mantener la empresa en el
mercado. Con este informe evidenciamos que la empresa debe tener más claro su
plan estratégico de mercadeo.
En el trascurso de la elaboración de este informe pudimos notar que no solo es la
elaboración del plan de mercadeo del servicio que ofrece la empresa sino también
si se puede cumplir a cabalidad o si de lo contrario en al paso del tiempo hay que
hacerle cambios que lleven a la empresa a cumplir con objetivos propuestos,
podemos concluir que nos falta mucho conocimiento del tema para así poder
elaborar unas estrategias de marketing que lleven al éxito a la empresa Trendy &
Elegance.