Universidad San Carlos de Guatemala

Escuela de Ciencias de la Comunicación

Publicidad Vespertina
Sexto semestre
Franky Oroxón

Jeanny Betzabé Toc Hernández

201603882
Michell Eunice Girón Castellanos
201612602
Ian Alejandro Santisteban Carranza
201604011

Ejercicio #2
Cliente: Dunkin´ Donuts
Producto/Servicio: Venta de comida rápida especializada en la elaboración de donas
Definición del problema: Aumentar las ventas de los combos económicos enfocándose
en la temporada de verano.

Personalidad de la marca
El tipo común: ya que transmite amistad, igualdad y valores nobles y sencillos

Grupo objetivo
 Demográfico: personas de ambos sexos y todos los géneros de 18 a 30 años de
clase C1 a la clase C3
 Geográfico: personas que habitan en la ciudad de Guatemala
 Psicográfico: hombres y mujeres que busquen satisfacer el deseo ya sea por algo
dulce o salado a un costo accesible
 Hábitos de medios: Redes sociales, publicidad exterior y radio
 Hábitos de uso/compra: Personas que busquen compartir un momento con seres
queridos disfrutando de una merienda a bajo costo ya sea en restaurante o para
llevar si no disponen de mucho tiempo.
Objetivos de comunicación
 Mostrar al consumidor las opciones que Dunkin Donuts le ofrece satisfaciendo
los gustos dulces y salados a precios accesibles.
Estrategia de publicidad
Tipo de campaña
Promociones: ya que queremos promocionar los combos a precios económicos con
productos ya conocidos por los consumidores, dándole énfasis a las bebidas frías por la
época de verano
Duración de la campaña: tendrá una duración de 1 mes durante la segunda mitad de
marzo y la primera mitad de abril

Estrategia creativa
Idea: ya que el objetivo es ofrecer los combos económicos e impulsar su compra, la mejor
manera de transmitir el mensaje es de una forma directa y eficaz, es utilizando las redes
sociales y para complementar utilizar publicidad en punto de venta.

Concepto: compartir
Nuestro concepto está basado en las necesidades de nuestro cliente, enfocándose en
los precios de los combos económicos, para atraer la atención del consumidor ya que
estos se manejan a un precio accesible que nos da la oportunidad de compartir un
momento agradable con personas especiales.
Artes gráficos:
Estos están representados de una forma sencilla y clara para el grupo objetivo, utilizando
los colores institucionales de Dunkin Donuts (naranja y fucsia) y a la vez son colores que
representan el verano.
Canino de creatividad: a través de demostraciones, ya que se presentan las ventajas
de cada combo los cuales son los precios económicos.
Estímulos sensoriales: estamos apelando el sentido de la vista
 Estrategia de medios
Objetivos
 Impulsar las ventas de los combos económicos de la empresa Dunkin’ Donuts.
 Distribuir de manera adecuada el presupuesto otorgado por el cliente en los distintos
medios en los que se pretende pautar.
 Conseguir que nuestro mensaje y productos creativos se difundan de manera directa
y efectiva a nuestro grupo objetivo.

Grupo Objetivo
Demográfico: ambos sexos y todos los géneros. Edades desde 17 a 25 años. Clase
social C1 a la clase C3
Geográfico: personas que habiten en la Ciudad de Guatemala
Psicográfico: hombres y mujeres que busquen satisfacer un antojo ya sea por algo
dulce o salado a un costo accesible. Personas que les guste compartir momentos
tranquilos donde puedas platicar junto a otras personas comiendo antojitos dulces o
salados.
Hábitos de medios: Redes sociales, publicidad exterior, radio y televisión
Hábitos de uso y compra: personas que buscan compartir un momento agradable y
tranquilo en un restaurante durante su tiempo libre satisfaciendo un antojo. Los postres,
dulces o salados, levantan el ánimo cuando no se tiene un buen día.
Estrategia
Debido a que la necesidad de la empresa Dunkin’ Donuts es clara y directa (ofrecer y
consolidar las ventas de los combos económicos) utilizaremos las Redes Sociales,
específicamente Facebook e Instagram, ya que en dichas plataformas conseguiremos
comunicar de manera directa, económica y perfectamente segmentada el mensaje a
nuestro grupo objetivo, además, se complementara con publicidad en el punto de venta,
la cual, estará ubicada en la Caja del restaurante y en los distintos locales distribuidos
en los diferentes Centros Comerciales.
Publicidad local
Medios
 OTL-Medios Digitales: Redes Sociales
 BTL-Publicidad exterior: Publicidad en punto de venta (POP)

Canales
 Facebook
 Instagram
 Caja de los restaurantes y locales ubicados en Centros Comerciales

Definición de formato
Presupuesto: Libre
Redes sociales: $3, 100.00 durante el mes. Q23, 219.00 durante el mes.
Facebook:
 Afiche 1 Tamaño del anuncio: 2550x3300px / Costo del anuncio: $20.00 al día,
$620.00 durante el mes. Q4, 643.80 durante el mes.
 Afiche 2 Tamaño del anuncio: 2550x3300px / Costo del anuncio: $20.00 al día,
$620.00 durante el mes. Q4, 643.80 durante el mes.
 GIF Tamaño del anuncio: 550x400px / Costo del anuncio: $20.00 al día, $620.00
durante el mes. Q4, 643.80 durante el mes.

Total $1860.00 durante el mes. Q13, 931.40 durante el mes.

Instagram:
 Afiche 1 Tamaño del anuncio: 2550x3300px / Costo del anuncio: $20.00 al día,
$620.00 durante el mes. Q4, 643.80 durante el mes.
 GIF Tamaño del anuncio: 550x400px / Costo del anuncio: $20.00 al día, $620.00
durante el mes. Q4, 643.80 durante el mes.

Total $1240.00 durante el mes. Q9287.60 durante el mes.

Publicidad en punto de venta: Tamaño del anuncio: Carta / Costo del anuncio: Q20.00
c/u (9). Total Q180.00
Total productos publicitarios: Q23, 399.00
Time
Redes sociales: Facebook e Instagram
Días de pauta (1 mes en total)
Marzo 2019
Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31

Abril 2019
Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30

Horarios de pauta la plataforma lanzaría los anuncios de 9:00am a 12:00pm y de

3:00pm a 7:00pm
La campaña tendría un alcance aproximado de 200, 000 usuarios de Facebook e
Instagram.
Publicidad en punto de venta:
Días de pauta (1 mes en total)
Marzo 2019
Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
 Abril 2019
Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
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7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30

Horarios de pauta de 6:00am a 8:00pm

Mapeo de ubicaciones:
-CC Miraflores -PLAZA 22 Blvd. NARANJO -PASEO CAYALÁ Zona 16
-ANTIGUA GUATEMALA -PASAJE RUBIO Zona 1 -ZONA MÉDICA Zona 9
-C.C. LOS PRÓCERES Plaza Viva, 1er. Nivel -OAKLAND MALL 3er. nivel
Media Mix

1%

20% 20% Facebook (afiche 1)

Facebook (afiche 2)

Facebook (GIF)

20% Instagram (afiche 1)

20%

Instagram (GIF)

POP
20%

Costo por servicio de Agencia: Q30, 000.00

Costo total: Q53, 399.00
Tomando en cuenta que el alcance aproximado es de 200, 000 usuarios en Redes
Sociales, calculamos que alrededor de un 40% de usuarios (80, 000) de dicha cifra,
optara por comprar los combos económicos, cerca de un 35% comprara el combo de
Q20.00, cerca de un 20% comprara el combo de Q15.00, cerca de un 45% comprara el
combo de 2x1. Por lo tanto, la suma de los 3 combos generaría una Ganancia Bruta de
Q1, 160, 000.00, menos el costo total de Q53, 399.00 se obtendría un margen de
ganancia aproximado de Q1, 106, 601.00. La publicidad deja de ser un costo y se
convierte en una inversión.