PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Y ANALISIS DE DNC

MILLAN PEREZ MONICA JAZMIN

MONTEALEGRE LEYDI BRIGETT
RODRIGUEZ JOHANA MILENA
VIVIAN MONTENEGRO

SENA.
CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA

GESTION DE TALENTO HUMANO

Nocturna

Bogotá D.C 14 de Agosto de 2013

 INTRODUCCION

El siguiente diagnostico de necesidades de capacitación, se realiza con el fin de

detectar falencias que van enfocadas a capacitar las necesidades que se
evidencian en el proceso de formación, como lo son las siguientes componentes:
Actitudinal, Aptitudinal, Tics e institucional, las cuales ayudan a reflexionar sobre
la problemática que surge a través del aprendiz, así como las acciones de
capacitación que se deben desarrollar para cubrir dichas carencias.

De esta manera implementamos un método evaluativo, el cual nos permite ver

el nivel de dificultades presentadas en una determinada institución y así mismo
las medidas de mejoramiento para llevar a cabo un pleno desarrollo de la
actividad; con el objetivo de dar soluciones bajo un correcto argumento, que
evidencie el buen funcionamiento del instrumento utilizado para sondear dicha
información.
 OBJETIVOS

Identificar las necesidades de capacitación existentes en los grupos de la

jornada nocturna, pertenecientes al programa de formación de gestión de talento
humano, permitiendo la generación de un diagnostico, para el desarrollo de un
programa de capacitación.

Detectar las debilidades y falencias del grupo 69430 a nivel actitudinal,

aptitudinal TICS, institucional para fortalecerlas posteriormente.
 DISEÑO DE DIAGNOSTICO

Se implemento una encuesta al grupo 69430, integrado por 11 aprendices, para

identificar las necesidades de capacitación en el área de Gestión de Talento
Humano; esta herramienta se elaboro con 15 preguntas, donde estas fueron de
opción:
 Abierta
 Cerrada con selección múltiple
 De clasificación.

Esta encuesta de necesidades de capacitación fue el procedimiento a partir del

cual obtendremos información necesaria para elaborar un programa de
capacitación.
 SELECCIÓN DE POBLACION EN ESTUDIO

La población con la cual se implemento esta herramienta fue el grupo 69430 del
tecnólogo de gestión de talento humano jornada nocturna con un total de 12
personas reportados de la siguiente manera.

GENERO: FEMENEINO -9

EDAD: De 19 a 44 años

GENERO: MASCULIONO- 3

EDAD: 26 a 44 años uno de ellos instructor del SENA.

TRIMESTRE CURSADO: 4
 COMPONENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Para poder realizar el diagnostico de necesidades de capacitación se trabajaron

las siguientes componentes:

 INSTITUCIONAL: Es el conocimiento sobre las políticas y reglamento

interno que rigen sobre una institución y debe ser acatado por cada uno
de los integrantes, teniendo en cuenta que estos comprenden deberes y
derechos que benefician o afectan al aprendiz.
En la preguntas N 1 a la 4 la mayoría dicen tener conocimiento de sus
deberes y derechos, conocer el conducto regular a seguir en caso de
presentarse algún inconveniente de tipo académico o con vivencial, las
modalidades que existen para realizar la etapa productiva y además tener
claridad de los componentes del contrato de aprendizaje. En la pregunta
número 5 el mayor porcentaje de los aprendices expresan no conocer los
beneficios económicos y posibilidades de formación y desarrollo que
otorga el Sena. La pregunta número 13 nos permite analizar que el 90%
prefieren una capacitación en alternativas para el desarrollo de la etapa
productiva, seguido del reglamento del aprendiz con el 10%, dejando
como última opción manejo de la plataforma blackboard.

 TICS: Es el conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el

procesamiento, almacenamiento y transmisión de información.
En la pregunta N 6 enfocada en el manejo de las herramientas de la
información y comunicación, ellos manifiestas un mayor dominio de los
programas Outlook, Sofía Plus, Word, Internet y Blackboard. Haciendo un
análisis de los aspectos aquí evaluados podemos deducir que programas
requieren de una mayor intensidad de aprendizaje para una labor
administrativa integral.
  ACTITUDINAL: La acción representada unipersonal del desarrollo
del comportamiento o reacción a los sucesos cotidianos en los distintos
lugares de intervención social.
Las preguntas de la 8 a la 11 muestran un resultado positivo según
análisis de la encuesta, dado que el aprendiz considera tener una buena
capacidad de interrelación personal, obteniendo una buena disposición
para no dispersarse al momento de realizar una actividad en grupo, así
mismo identificamos que el trabajo bajo presión en su ambiente laboral o
educativo no es una de sus debilidades y que al momento de hablar en
público adquieren un buen manejo de exposición.

 APTITUDINAL: Se refiere a los logros obtenidos de cada individuo, según

estrategias aplicadas durante el desarrollo de una acción conocida como
habilidad, por ser la caracterización diferencial del ser.
Las respuestas arrojadas de las preguntas 7-12 y 14 nos permiten ver que
según opiniones de los aprendices encuestados un 60% manifiestan buen
manejo de su tiempo a diferencia del 40% que considera que debe
implementar una mejor distribución del mismo. En cuanto a las
habilidades con las que se identifica, luego de dar 6 opciones;
encontramos que la buena atención es la más destacada y la menos
destacada, la de análisis matemático, aspecto efectivo para ejecutar una
excelente labor. De igual forma hablamos de los aspectos más
importantes a capacitar, el cual nos da un resultado donde se evidencia
que el manejo del tiempo obtiene el mayor porcentaje de preferencia,
teniendo en cuenta que son cinco opciones, mostrando como el menos
destacado, el liderazgo. De esta manera obtenemos el resultado de un
nivel de aptitudes para realizar un buen equipo de trabajo de acuerdo a la
ubicación de cada uno, según el área implementando su habilidad.

.
 NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL
PERSONAL

Según la herramienta aplicada al grupo 69430 se pudo analizar e identificar que

existen falencias en los siguientes componentes de recolección de información:

 Aptitudinal: Refleja una clara necesidad de capacitación del manejo del

tiempo por requerimientos de ellos, habiendo una leve alteración paralela
contradictoria, al compararla con el punto 7 donde expresan tener un
buen manejo del mismo, pero al tiempo requieren ser capacitados en
este tema.

 Institucional: Si bien es importante la implementación de unos

beneficios económicos y posibilidades de formación y desarrollo para el
aprendiz, también es indispensable el pleno conocimiento de dichas
estrategias otorgadas por el Sena. Lo cual no se ve reflejado en las
preguntas institucionales dentro de la encuesta realizada y al medir un
nivel opcional de capacitación podemos ver que su preferencia es por
alternativas para el desarrollo de la etapa productiva.
 CONCLUSIONES

Con los componentes de Recolección de Información antes aplicadas, podemos

diagnosticar que los aprendices encuestados tienes habilidades, debilidades y
falencias siendo unas más notables que otras, una de las cuales es ser
capacitados en el manejo del tiempo, porque permite lograr una mejor
organización y ser explicito en cuanto al valor que le da a su vida personal y
profesional. En otros aspectos encontramos que por alternativa de selección,
según suministro de información en la encuesta, el 90% coincide en elegir una
capacitación de alternativas para el desarrollo de la etapa productiva.
 RECOMENDACIONES

 Capacitaciones requeridas según opciones dadas: El equipo de

trabajo como implementadores de la encuesta, suministro algunas
alternativas en donde cada aprendiz tiene la libertad de escoger una
temática para ser capacitado, teniendo en cuenta que el desarrollo de una
actividad requiere de una mejor preparación, por ello se obtiene un
resultado en donde es lógico la recomendación de un aplicativo para esta
falencia como las siguientes:
 Alternativa para el desarrollo de la etapa productiva.
 Manejo del tiempo

 Capacitaciones por necesidades de acuerdo a la falta de

conocimiento: Así como los aprendices hacen un análisis de elección de
capacitación, también muestran la necesidad de reforzar algunas
temáticas que se evidencian de forma deficiente, por falta de práctica o
ignorancia, lo cual es necesario implementar capacitaciones en los
siguientes temas:

 Beneficios económicos y posibilidades de formación y desarrollo

que otorga el Sena.

 Capacitación por electiva propia: Las opciones dentro de una encuesta

son importantes al momento de medir una necesidad, pero también
debemos escuchar la propuesta del aprendiz sin limitación de respuesta,
por esto hemos desarrollado una opción en donde cada uno tiene la
libertad de escribir el programa en el que desea ser capacitado, según
nuestros resultados tenemos los siguientes:
 Trabajo en equipo
 Liderazgo empresarial
 Etapa productiva