el protector del

asegurado
Ismael Gómez Gordillo
reafirma el compromiso de
ASEGURA LA CONTINUIDAD DE TU NEGOCIO las aseguradoras con sus
clientes. p6

una edición especial de MARTES 18 de diciembre del 2012

Al adquirir un seguro contra desastres naturales e imprevistos, las empresas tienen la certeza de que
sus operaciones no serán interrumpidas. Conoce las opciones que el mercado de seguros tiene para ti. p8
 consejero
virtual
Por Alejandra Wriedt

Rostro financiamiento
La cultura del
aseguramiento y que da certeza
la protección debe
fomentarse desde la y tranquilidad
educación primaria.
En entrevista, la
a tus operaciones
AMASFAC nos habla Las pequeñas y medianas empresas (pymes) repre-
sentan una parte sumamente importante de la eco-
de los retos de la nomía nacional.
industria. p13 De acuerdo con el último censo económico,
realizado por el Instituto Nacional de Estadística y
Geografía (INEGI), las pymes representan 99.8% de
las empresas en México, generan 78.5% del empleo
y contribuyen con 52% del Producto Interno Bruto

índice
(PIB).
La Secretaría de Economía publica en el Diario
Oficial de la Federación las reglas para acceder a los
financiamientos del Fondo de Apoyo para la Micro,
Pequeña y Mediana Empresa. Las reglas para tener
acceso a estos apoyos fueron publicadas el 29 de di-
Centro de soluciones apoyar a las pequeñas y medianas empresas en
situación de emergencia por los efectos de los
ciembre del 2010.
Las personas, al igual que la producción de una La Secretaría de Economía fomenta el Programa de
desastre naturales, conócelas. p12
empresa, el inmueble y su flotilla, son esenciales Apoyo a Pymes Siniestradas por Desastres Naturales,
ofreciendo recursos del Fondo PyME para la recupe-
para darle continuidad al negocio, no los pierdas
de vista y contrata una póliza para ellos. p4
Fotogalería ración de empresas afectadas por desastres naturales.
Si te perdiste del Foro Asegura la Continuidad El programa contempla el otorgamiento de apoyos
directos, microfinanciamientos a través de inter-
Cinco años de logros de tu Negocio, traemos para ti las imágenes más
representativas del evento. p14 mediarios financieros especializados o créditos de la
Axa Seguros hace un recuento de sus logros en los banca comercial.
últimos cinco años de trabajo, mostrando que sin
importar su giro o tamaño, las empresas no están
Opinión Los recursos obtenidos por este medio pueden ser
utilizados para reposición de inventarios o de mer-
exentas de sufrir algún incidente. p10 La Universidad Panamericana y el Tecnológico cancías dañadas, reparación de instalaciones, reposi-
de Monterrey nos hablan de la importancia ción de capital de trabajo; en general, para cubrir las
Labor gubernamental de asegurar tus bienes, “pues más vale tener
un seguro y no utilizarlo, que no tenerlo y
necesidades de los negocios afectados de tal forma
que éstos sean capaces de reanudar sus actividades
La administración del expresidente Felipe necesitarlo”, advierten expertos. p15 económicas.
Calderón puso en marcha algunas iniciativas para
¿cómo funciona el programa?
En todo el país, por medio de las delegaciones fe-
derales de la Secretaría de Economía. Las empresas
afectadas deben localizarse en un municipio decla-
rado por la Secretaría de Gobernación como zona de
JOrge nacer gobera
presidente y director general
alberto vega torres
PRESIDENTE EJECUTIVO
www. Lo mejor de la red emergencia o desastre natural.
El objetivo del programa es impulsar la recupera-
marco a. mares LUIS MIGUEL González ción económica en las zonas afectadas, otorgando
vicepresidente di­r ec­tor general editorial
créditos en condiciones preferenciales y esquemas de
Roy Campos
consejero
Joaquín López-Dóriga l. Ostolaza
consejero
No te pierdas... apoyo directo a las pymes que, por el desastre natu-
ARTURO HERNÁNDEZ josé luis GROSvenor ral, hayan tenido que interrumpir actividades.
di­r ec­tor de cir­c u­la­c ión di­r ec­tor COMERCIAL ¿Ya hiciste tus propósitos de año nuevo? Contra- Las empresas que han sufrido el siniestro deben
gerardo ramírez
director de tecnologías
Hugo valenzuela
coordinador
tar una póliza que proteja a tu compañía de impre- estar identificadas en el padrón gubernamental, en el
y soluciones digitales de operación editorial
vistos y desastres naturales debe ser tu objetivo este cual se estiman los daños y el monto requerido para
fernando villa del ángel carlos flores muñoz
2013. Infórmate más sobre el tema en: el apoyo.
editor de fotografía coordinador de diseño
La solicitud de apoyo puede ser presentada en:
atención a suscriptores
5237-0766 o del interior sin costo 01800-0188000 • La entidad federativa
ana ma. Prado
elempresario.mx/foro-asegura-continuidad-tu- • El ayuntamiento o municipio declarado como
carmen castellanos
editora editora gráfica negocio zona de emergencia o desastre natural
ccgaytan@elempresario.mx
Diseño • El organismo intermedio que cuente con la
samantha álvarez
coeditora
David Mercado Israel
Gutiérrez, Nelly Jiménez aprobación del Consejo Directivo.
salvarez@elempresario.mx y Claudia Arias
• O bien, puedes consultar más información en
gabriela segura GERENTE DE agencia de medios
gabriela.segura@eleconomista.mx Tel. 5326 5454 ext 2428
elempresariomx www.economia.gob.mx.
es una publicación de periódico el economista, sa de cv. av. coyoacán 515, col. del valle, 03100
méxico, df. teléfonos (0155) 5326-5454, fax 5687-3821 y 5682-9070, larga distancia sin costo (01800) 018-
8000. servicios: reuters, notimex y ap. certificado de licitud de título número 3735 y de contenido
número 3152 del 13/iv/1989 expedidos por la comisión calificadora de publicaciones y revistas
ilustradas de la secretaría de gobernación. no. de reserva al título en derechos de autor 04-2010- Académica de la Universidad Anáhuac
062514294400-107. franqueo pagado. fun­da­do en di­ciem­bre de 1988. pro­hi­bi­do usar in­for­ma­ción
de el eco­no­mis­ta en si­tios web. de­re­chos re­ser­va­dos.
@elempresariomx México Sur, Escuela de Actuaría

2 foros MARTes 18 de diciembre del 2012

 centro de soluciones
capital humano
No arriesgues a los hombres
clave dentro de tu negocio
La pérdida de alguno
de ellos se traduciría
Redacción
contacto@elempresario.mx
en el desequilibrio Todo negocio depende de las de-
cisiones de sus líderes, altos man-
productivo de la dos u otras piezas clave indispen-
compañía sables para el rendimiento y buen
funcionamiento del mismo, por lo
que la pérdida de alguno de ellos
se traduciría en el desequilibrio
productivo de la compañía.
Cuando se trata de una pequeña
y mediana empresa (pymes), los
riesgos que se corren tienen un
impacto todavía mayor al consti-
tuirse éstas por un número redu-
cido de personas.
Para hacer frente a esta situa-
ción, las aseguradoras han creado
pólizas para personal estratégico
dentro de las compañías, con el
fin de que éstas no sufran las pér-
didas económicas que implicaría,
por ejemplo, el fallecimiento o la
enfermedad grave de un emplea-
do clave.
Axa Seguros ofrece dos moda-
lidades para este servicio: protec-
ción pura, y protección y ahorro.
La primera tiene planes tempora-
les de hasta por 20 años y también
dotales, que van de cinco, 10, 15,
20, 25 años o hasta que el hombre
clave cumpla 60 o 65 años. La se-
gunda se trata de una suma asegu-
rada, cuyo monto es definido con
4 foros martes 18 de diciembre del 2012
200
mil
pesos es la suma mínima por
la cual se puede asegurar a un
“hombre orquesta”.
base en aspectos como el costo del
entrenamiento y capacitación del
sustituto, costo de remplazo por
un ejecutivo que genere resulta-
dos similares y multiplicación de
su salario anual. La suma asegu-
rada mínima es de 200,000 pesos
o 25,000 dólares.
Hombre Clave, de Axa Segu-
ros, es un seguro individual, cuyo
contratante debe ser una persona
moral que será el beneficiario, el
pago es fijo y tiene un plazo máxi-
mo de 20 años; para contratarlo,
el asegurado debe comprobar que
tiene una relación laboral con la
empresa como empleado de nó-
mina o socio industrial.
Dentro de los beneficios fiscales
que tiene asegurar a una persona
clave de la empresa, están la de-
ducción de 100% de la prima pa-
gada, para lo cual es necesario que
el solicitante acumule a sus ingre-
sos la cantidad pagada al momen-
to de la indemnización.
El proceso...
Para hacer el convenio,
el contratante debe
pertenecer a la empresa y
tiene que ser él quien pague
el seguro, además de tener
entre 18 y 70 años de edad.
En acompañamiento de un
asesor, se tiene que:
1.Seleccionar al o a los
hombres clave a asegurar.
2.Determinar el valor de la
persona ante el negocio o la
suma asegurada analizando
la frecuencia de pago que
puede ser anual, semestral,
trimestral y mensual.
empresas
Contrata seguridad
y obtén tranquilidad
Una póliza Redacción
contacto@elempresario.mx
puede
La falta de información sobre los
brindarte 50% riesgos a los que está expuesta una
empresa, los bienes que pueden ser
del costo de afectados, no conocer cuál es el cos-
las pérdidas to de recuperación de los mismos,
así como la falsa idea de que contra-
para reactivar tar un seguro para la compañía re-
presenta un gasto excesivo, son los
la operación principales factores que detienen a
los empresarios para invertir en una
de tu negocio póliza.
De acuerdo con Axa Seguros, las
a la brevedad pequeñas y medianas empresas in-
vierten gran parte de sus recursos y
esfuerzos en sus tareas administrati-
vas y productivas, pero sólo 5% des-
tina recursos a contratar un seguro.
Una forma de evaluar qué tipo de
seguro es el necesario para una em-
presa es a través de la consulta a un
asesor profesional, quien analizará
las instalaciones de la compañía,
el mobiliario y las materias primas
que se utilizan, entre otros facto-
res, para formular una propuesta
de protección acorde a los riesgos
de un negocio, pues de acuerdo con
la Asociación Mexicana de Institu-
ciones de Seguros (AMIS), el monto
asegurado, depende de los valores
de mobiliario, equipo y otros bienes
que se acrediten, excluyendo el valor
del terreno.
¿cómo calcular el valor
de tu negocio?
Una vez realizado el análisis de los
riesgos empresariales, se debe de
elegir un seguro de daños en función
de la capacidad de pago que se tenga
y los activos que se asegurarán; en el
caso de Axa Seguros, los costos osci-
lan entre 2,500 y 5,000 pesos anua-
les para una micro empresa; para una
pequeña puede ser de 18,000 pesos
y para un mediano establecimiento
www. puede ir de 30,000 a 50,000 pesos.
Al asegurar tu patrimonio, Axa
Seguros garantiza la continuidad de
tu negocio ofreciéndote un anticipo
Para obtener más de 50% sobre la estimación inicial
información sobre de la pérdida o el pago total sobre la
cómo mantener a valuación final de los daños en un
salvo tu negocio, periodo de siete días hábiles, con el
visita: elempresario. compromiso de entregarte el resto
mx y www.axa.mx del dinero en un plazo no mayor a
40 días.
De tu interés…
Los principales riesgos
contra los que puedes
asegurar a tu pyme son:
Daños materiales al
inmueble y a los contenidos
contra averías provocadas
por incendios, alborotos
populares, rayos,
explosiones y huelgas.
Daños a equipos
electrónicos debido a
cortos circuito y daños por
desastres naturales.
Gastos en caso de tener que
remover escombros.
Cobertura de bienes,
incluyendo dinero y otros
objetos de valor, en caso de
robo o asaltos .
Pérdidas o daños a
mercancías y dinero por
accidentes durante su
transportación.
Robo de equipo electrónico
portátil fuera de la empresa.
Daños a terceros, como
socios, clientes y empleados,
como consecuencia del uso
de las instalaciones de la
empresa.
En caso de algún accidente...
PASO 1. Mantén la calma y
reúne tu información:
Número de póliza.
Licencia de conducir y
tarjeta de circulación.
Identifica la esquina o
punto de referencia más
cercano al accidente.
Automóviles y camiones
Protege a tu flotilla
contra robo y choques
Redacción
contacto@elempresario.mx
La creciente cantidad de vehículos
en circulación en ciudades y ca-
rreteras aumenta la posibilidad de
tener un percance automovilísti-
co, lo cual trae como consecuen-
cia gastos imprevistos, desequi-
librio económico y problemas de
orden legal para tu empresa.
Una necesidad de la vida mo-
derna es proteger a tu flotilla y
conductores contra los riesgos a
los que se enfrentan cotidiana-
mente.
El seguro de automóviles es la
respuesta a tales necesidades,
debido a que te ofrece una amplia
variedad de coberturas para tu
tranquilidad.
De acuerdo con Axa Seguros,
este producto protege a las flo-
tillas de autos o camiones de las
pequeñas o medianas empresas
que tienen desde cuatro hasta 100
vehículos.
Existen tres tipos de coberturas
en este rubro:
Básica. Cubre la responsabilidad
civil por daños a personas y bie-
nes, además de gastos médicos
foros martes 18 de diciembre del 2012
PASO 2. Comunícate con
tu aseguradora.
PASO 3. Mantén la calma.
Tu asistente telefónico te
indicará qué hacer.
No hagas arreglos
personales o firmes papeles,
ni aceptes responsabilidad.
originados por lesiones que sufra
el asegurado o los ocupantes del
auto.
Limitada. Cubre el robo total del
vehículo, responsabilidad civil
por daños a personas y bienes,
además de gastos médicos ori-
ginados por lesiones que sufra el
asegurado o los pasajeros.
Amplia. Cubre la reparación de los
daños del auto del asegurado que
se hayan ocasionado por una co-
lisión, vuelco, choque, incendio,
inundaciones, huelgas o fenóme-
nos naturales, así como el robo to-
tal del automóvil, responsabilidad
civil por daños a personas y sus
bienes; además, cubre los gastos
médicos originados por lesiones
que sufra el asegurado o los ocu-
pantes del vehículo.
La contratación de tu seguro
debe hacerse a través de un asesor
profesional de seguros, quien está
debidamente capacitado y autori-
zado por la Comisión Nacional de
Seguros y Fianzas.
El plan de seguro inicia su vi-
gencia en la fecha que indica la
póliza, es importante verificar que
todos los datos que aparecen en la
carátula sean los correctos.
5
Juris consultores
Invertir en seguros, una necesidad
Para solucionar Marisela Delgado
contacto@elempresario.mx
controversias,
las aseguradoras Proteger a tu negocio contra even-
tualidades puede significar la di-
pueden poner a ferencia entre garantizar su con-
tinuidad en situaciones críticas o
disposición de sus detener su operación y, en conse-
clientes un abogado cuencia, tus ingresos.
Es por ello que, actualmente,
imparcial que contratar un seguro para resguar-
dar a tu empresa es, más que una
examine su caso opción, una necesidad.
En el marco del Foro Asegura la
Continuidad de tu Negocio, el di-
rector general de Juris Consultores,
Ismael Gómez Gordillo, explicó
que aunque tratar de prevenir las
desgracias es casi instintivo, hay
algunas que son imprevisibles
-como los desastres naturales- y
ante las cuales las empresas sufren
grandes pérdidas.
“El seguro no evita las desgra-
cias, pero te puede ayudar a resar-
cir los daños sufridos en el negocio;
se trata de un medio de previsión
actuarial y financiera que te prote-
ge de los efectos negativos que un
evento dañino pueda tener en tu
patrimonio”, explicó.
6 foros MARTes 18 de diciembre del 2012
Por eso, en lugar de ver a los
seguros como un gasto extra, es
imperativo que los empresarios
cambien su perspectiva al res-
pecto y los reconozcan como una
forma alternativa de ahorro, pues
al contratarlos se dispersa el riesgo
de que tu negocio llegue a desapa-
recer en una situación de crisis.
Destacó que contratar un segu-
ro no es “una apuesta, ni un gasto,
ni regalarle el dinero a la asegura-
dora”, pues están calculados con
base en la frecuencia y severidad
del evento, de manera que se pue-
de tener una póliza adecuada a las
condiciones de la región donde
se ubica tu negocio, tamaño de la
empresa y posibilidades de que
ocurra algún siniestro.
Otro aspecto sobre el que los
empresarios deben cambiar su
visión es con respecto a la imagen
pública de las aseguradoras, ya que
aunque el consultor reconoció que
está afectada en el país, las estadís-
ticas del sector indican que el re-
gistro de clientes descontentos es
solamente de 1.5% del total de 70
millones de pólizas que se venden
anualmente en México.
conoce y protégete
“No hay seguros a todo riesgo”,
El protector aseveró Ismael Gómez Gordillo
del asegurado para explicar que si bien contra-
tar una póliza no te protegerá ni a
En México, Axa Seguros ti ni a tu negocio contra todas las
eventualidades, el primer paso es
es la única compañía
anticiparse ante los siniestros y
que ofrece a sus clientes
la opción de recurrir al
buscar de entre las opciones de las
aseguradoras la más adecuada para
protector del asegurado tu empresa.
cuando el ajustador Si es tu primer contacto con el
determina que alguna concepto de los seguros empre-
eventualidad no es sariales, el experto recomendó
cubierta por la póliza o buscar el apoyo de un abogado que
que las condiciones del comprenda los conceptos legales
siniestro no obligan a la implicados en las distintas póli-
aseguradora a pagar. zas y te pueda ayudar a evaluar su
conveniencia, pues muchas veces
Este personaje estudiará el asegurado firma el contrato de
adhesión sin comprender a fondo
el caso como su aboga- a qué tiene derecho y a qué no con
do personal y, en caso de su póliza.
contar con elementos “La recomendación es contra-
técnicos, legales y mo- tar un seguro (el que sea, el que
rales, puede pedir una quieras), pero una vez que el em-
nueva revisión por parte presario se decide a hacerlo, es
del ajustador. imperativo que conozca lo que está
comprando, es decir, en qué casos
podrá hacer válida su póliza y bajo
qué condiciones”, puntualizó.

Las estadísticas del sector indican
que el registro de clientes descon-
tentos con los seguros es solamente
de 1.5% del total de 70 millones de pólizas
que se venden anualmente en México”.
Ismael Gómez Gordillo,
director general de Juris Consultores.
El siguiente paso para que la
protección de tu negocio sea efec-
tiva, de acuerdo con el consultor,
es cuidar que se mantenga vigen-
te, pagar las cuotas y renovarlo a
tiempo con el objetivo de que tu
resguardo sea continuo y no estés
en riesgo en las brechas de tiempo
entre el fin de una póliza y su re-
novación.
Ahora bien, si ya aseguraste tu
negocio y sufres un siniestro, de-
berás reclamar el pago a la asegu-
radora conforme a lo establecido
en el contrato; los problemas se
presentan cuando las aseguradoras
determinan que el caso no proce-
de y que una eventualidad no está
cubierta por la póliza que el asegu-
rado afirma lo protege.
En estas situaciones, el mismo
asegurado puede acudir a la Con-
dusef y reclamar la revisión del
asunto, en el mejor de los casos,
esta institución puede obligar a la
aseguradora a efectuar el pago. La
segunda opción es contratar a un
abogado para llevar el caso a los
tribunales competentes y que un
juez determine si la aseguradora
está obligada a pagar o no.
El abogado aclaró que cualquiera
de estos dos procesos puede tomar
meses e incluso años, por lo que re-
comendó acercarse a aseguradoras
que cuenten en su estructura con
un área de atención al asegurado,
en la que le puedan brindar las
aclaraciones legales pertinentes.
seguro de gastos médicos mayores
No frenes el ritmo laboral de
tus empleados ni de tu firma
Cubre padecimientos específicos, accidentes Tips para elegir
o enfermedades de tus trabajadores un seguro de salud
Para adquirir una póliza, la
Redacción se pagará al beneficiario la suma AMIS recomienda:
contacto@elempresario.mx asegurada por este concepto.
Pérdidas orgánicas: en caso de Contratar únicamente
Una de las principales responsa- perder algún miembro del cuer- compañías legalmente es-
bilidades con los empleados a las po que esté considerado en el tablecidas en México.
que deben responder las empresas contrato, se pagará el porcentaje Tomar en cuenta que el
es la tranquilidad en su salud, que indicado en la suma asegurada,
costo de las pólizas variará
prevea la cobertura de riesgos an- de acuerdo con la escala de cada
de acuerdo con el sexo,
te accidentes y enfermedades, que compañía.
pudieran interrumpir Indemnización dia- edad y ocupación del ase-
el ritmo laboral. ria por incapacidad gurado.
Así, la oferta de se-
guros de gastos médi- ¿Sabías total o parcial. El seguro debe adaptarse
reembolso de a las necesidades de cada
cos mayores a sus em-
pleados es beneficioso
que...? gastos médicos solicitante.
para ambas partes. Este tipo de pólizas Lee cuidadosamente el
La póliza de gastos cubren parto normal contrato para verificar que
médicos mayores ha- En caso de y cesárea, y emergen-
urgencia, Axa los datos sean correctos.
ce frente a los costos cias en el extranjero,
Seguros ofrece
originados por acci- asistencia médi- eventos que ponen Una vez hecho el contrato,
Axa ofrece dentes, enfermedades ca telefónica las en riesgo la vida del se debe revisar que éste
a sus clientes: o padecimientos espe-
cíficos estipulados en el
24 horas. asegurado mientras
se encuentra fuera del
contenga lo siguiente:
datos generales, las sumas
contrato una vez que el lugar de trabajo. aseguradas, vigencia y los
Tratar asuntos por monto rebasa el deducible; el cual Antes de contratar un seguro,
un monto de recla- riesgos cubiertos; condicio-
se puede adquirir de forma indi- es indispensable acercarse a un
mación de hasta vidual, grupal, familiar y escolar. asesor, para esclarecer preguntas nes; directorio de hospita-
100,000 dólares. Según la Asociación Mexica- como las siguientes: les; aviso de reclamación;
Les asigna a un abo- na de Instituciones de Seguros ¿Qué cubre la póliza?, ¿qué ser- recibo, y las tarjetas de
gado que dé solución (AMIS), las coberturas para este vicios de asistencia ofrece?, ¿cuál identificación con el nom-
a su caso en un pro- tipo de seguros se pueden conve- es el alcance geográfico de la co- bre de los asegurados.
nir por: bertura?, ¿cuáles son los trámites
medio de 30 días.
Muerte accidental: en la que que se deben realizar?
En cuatro años, el
servicio de protector
del asegurado de Axa
Seguros ha resuelto
625 casos: 240 en
favor del asegurado
y 385 en favor de la
aseguradora.
foros MARTes 18 de diciembre del 2012 7
 En México,
sólo 52 em-
presas aseguradoras
de 105 poseen co-
Prevé riesgos; aporta
berturas de riesgos
para empresas contra
fenómenos naturales
y de responsabilidad
longevidad a tu negocio
civil”.
Jesús Guzmán,
director de Servicios Actua-
riales de KPMG México.
Prevenir ries-
gos mediante
un sistema de admi-
nistración que incluye
a la empresa y al per-
sonal es la tendencia
en prevención”.
Carlos Mendoza Ayala,
director de Práctica de Con-
sultoría de pwc México.
8 foros martes 18 de diciembre del 2012
axa seguros
Ante la escasa Leopoldo Trejo
contacto@elempresario.mx
seguridad del
No obstante que la participación del
patrimonio seguro en la economía mexicana es
de 1.9% y de que sólo 52 de las 105
empresarial, compañías aseguradoras que existen
los expertos en México poseen una estrategia de
protección del patrimonio empresa-
explican las rial, es a partir de la pandemia AH1N1
que surge una tendencia entre las mi-
tendencias de cro y pequeñas empresas (mipymes)
de asegurar su patrimonio.
la industria del La anterior fue la conclusión de
los panelistas que participaron en el
seguro para Foro Asegura la Continuidad de tu
Negocio, organizado por el perió-
México dico El Economista y Axa, los que
explicaron que el seguro de protec-
ción del patrimonio empresarial es
un mecanismo de transferencia de
riesgos y de cobertura, el cual no es
especulativo.
Mencionaron que entre los países
de América Latina, en Chile la co-
bertura de seguros es de 4% entre las
micro y pequeñas empresas.
Así, ante la escasa seguridad del
patrimonio de este segmento em-
presarial, que pone en riesgo el pa-
trimonio y la continuidad de este ti-
po de empresas ante contingencias,
los participantes explicaron que
existe ya la tendencia de la industria
del seguro en México de protección
a inmuebles, maquinaria, equipo
de software, proveedores, servicio
al cliente y hasta al hombre orques-
ta, aunque destacaron que no existe
algún seguro que cubra a la totalidad
de los bienes de la empresa.
Al respecto, Jesús Guzmán, di-
rector de Servicios Actuariales de
KPMG; dijo que hay tres tipos de
cobertura: “Contra riesgos causa-
dos por fenómenos naturales; con-
tra riesgos donde el factor humano
tiene incidencia, y especial para
empresas”. Es posible agruparlos en
paquetes, dependiendo del tamaño,
complejidad y ubicación de la em-
presa, de tal manera que se hace un
traje a la medida, precisó.
Entre otras recomendaciones, el
panelista Carlos Mendoza Ayala,
director de Prácticas de Consul-
toría de pwc México, advirtió que
las mipymes necesitan realizar un
diagnóstico (mapeo) de los activos
críticos de su operación, con lo que
identificarán a qué tipo de riesgos es-
tán expuestas y elegirán así el tipo de
seguro, además de que con el mapeo
tendrán una herramienta analítica,
así como un plan de reacción para
mitigar los riesgos.
Se trata, dijo, de gestionar los ries-
gos de la operación empresarial, los
cuales tienen que ver con la admi-
nistración, los riesgos y la planeación
de emergencia, el cual se asocia a una
cultura de planeación del futuro: “Se
realiza un mapa de los riesgos dentro
de la organización y del personal”.
El especialista de pwc México co-
mentó que a partir de la pandemia
AH1N1, que ocasionó pérdidas por
2,300 millones de dólares, se gene-
ró una cultura de la prevención y de
reacción ante los riesgos y desastres,
lo que causó presiones a lo largo de
todas las cadenas productivas y ter-
mina en exigir una planeación de
recuperación y de continuidad a las
pymes.
Explicó que uno de los beneficios
de la planeación del riesgo consiste El precio de
en que es más rápida la recuperación compra de un
del bien dañado en caso de alguna
contingencia. seguro es barato si
Jorge Ramón Galland, director de se le compara con el
Grandes Cuentas de Axa Seguros,
instó a las mipymes a considerar
riesgo al que se expo-
como inversión la adquisición de un ne la empresa, pues
seguro, debido a que al estar de por de manera general
medio la conservación del patrimo-
nio familiar, no es un gasto como
se paga al año 8,000
suele considerársele. pesos, si la cobertura
Entre las oportunidades que re- es de 3 millones de
presenta la adquisición de un seguro,
Jesús Guzmán precisó que además de pesos”.
la conservación del patrimonio, éste
permite al empresario dedicarse a lo Jorge Ramón Galland,
esencial del negocio, pues transfiere director de Grandes Cuentas
a un tercero, a un especialista, la ad- Axa Seguros.
ministración del manejo del riesgo.
Jorge Ramón Galland explicó que
la medición de riesgos consiste en
qué giro de negocio es, cuánto vale
y, por consiguiente, cuál será la su-
ma asegurada.
Finalmente, los panelistas hicie-
ron referencia a la importancia del
2,300 52
aseguradoras en el país
aseguramiento del hombre orquesta
millones de dólares
y del personal clave de la empresa. fueron las pérdidas por la pandemia AH1N1 ofrecen planes de cobertura a pymes

foros martes 18 de diciembre del 2012 9

Avanza cultura de prevención en
Restaurantes
• Aportan casi 5 millones de empleos
directos e indirectos a la sociedad,
la elaboración de alimentos en todo
México es el reflejo de una cultura
gastronómica basada en el arte y la
creatividad.
• Existen 242,000 establecimientos en
todo el país, lo que ubica a los res-
taurantes como el segundo subsector
económico que más empleo genera en
México.
¿Qué necesitan?
Preocupaciones
• Accidentes a clientes.
• Incendios y desastres naturales son los
más graves, ya que pueden obligarlos
a suspender sus operaciones.
• Disminución de turismo, epidemia o
cierres que afecten la continuidad del
negocio.
Necesidades • Proteger la maquinaria, inmueble y
• Protegerse contra desastres naturales
que provoquen cerrar el negocio o de-
jar inservible la estructura o inmueble.
• Protegerse de ocasionar o recibir un
daño del vecino.
En los últimos cinco años, Axa:
• Protegió a 1,000 restaurantes por
rotura de 8,000 cristales aproxima-
damente.
• Ha dado respuesta a 380 siniestros en
restaurantes por causas de daños a
terceros, siendo casi 14,000 personas
atendidas, lo que da como resultado
siete personas auxiliadas diariamente
durante cinco años.
• Pagó en siniestros a restaurantes más
de 40 millones de pesos, beneficiando
a sus dueños y manteniendo la pro-
mesa de la continuidad de su negocio.
Siniestros más comunes
en los restaurantes
• Cristales rotos 64%
• Responsabilidad civil 16%
• Robo de dinero y valores 16%
• Incendios 4%
1,000
restaurantes protegió la
aseguradora en cinco años por
la rotura de 8,000 cristales.
10 foros martes 18 de diciembre del 2012
Hoteles y moteles
• La oferta hotelera en el país agrupa
cerca de 17,000 hoteles y moteles.
• Los estados que cuentan con más ha-
bitaciones disponibles son: Veracruz,
seguido de Jalisco y Oaxaca.
• A nivel nacional, el sector emplea a
más de 300,000 personas (8% es
hombre).
• Genera un ingreso de 94,000 millones
de pesos por el suministro de bienes
y servicios.
• El 80% de las empresas que confor-
man el sector es pequeña y mediana
empresa.
¿Qué necesitan?
Preocupaciones
• Accidentes a clientes.
• Incendios y desastres naturales.
• Disminución de turismo, epidemia, o
cierres que afecten la continuidad del
negocio.
Necesidades
• Protegerse contra desastres naturales
que provoque cerrar el negocio o dejar
inservible la estructura o inmueble.
• Protegerse de ocasionar o recibir un
daño del vecino.
En los últimos cinco años, Axa:
• Pagó más de 40 millones de pesos,
beneficiando a sus dueños.
• Protegió a los hoteles y moteles por
rotura de 8,000 cristales.
• Atendió 450 siniestros por causas de
robo de dinero y valores. Pagando un
monto que supera los 10 millones de
pesos.
• Atendió 380 siniestros en hoteles
y moteles por causas de daños a
terceros, siendo casi 14,000 personas
atendidas.
• Pagó una suma de 16 millones de
pesos por concepto de Incendio.
Siniestros más comunes
en los hoteles y moteles
• Rotura de cristales 51.67%
• Responsabilidad civil .81%
• Dinero y valores 14.01%
• Incendio 9.67%
• Robo 6.85 %
450
siniestros atendió Axa durante
los últimos cinco años en este
sector a causa de robos.
Talleres Mecánicos
En México, el servicio de reparación
automotriz tiene tres tipos de talleres:
• Las agencias de venta de autos tienen
sus propios talleres mecánicos, en
donde atienden los reclamos efectua-
dos por autos vendidos allí.
• Algunos grandes negocios, tales como
tiendas departamentales, pueden
incluir talleres mecánicos como parte
de sus servicios disponibles.
• Un tipo habitual de taller mecánico es
un negocio de pequeña escala, dedi-
cado específicamente a dicha función.
¿Qué necesitan?
Preocupaciones
• Accidentes a clientes o daño al auto-
móvil.
• Desastres ocurridos por malos
manejos operacionales (incendios,
explosión, fuga de gas).
transporte.
• Garantizar la continuidad del negocio
en caso de robo.
Necesidades
• Proteger la maquinaria, inmueble y
transporte en caso de accidentes.
• Garantizar continuidad del negocio en
caso de robo.
• Protección por daños a terceros.
En los últimos cinco años, Axa:
• Pagó 28 millones de pesos, benefi-
ciando a sus dueños y manteniendo
la promesa de la continuidad de su
negocio.
• Brindó atención en más de 1,000
siniestros por causas de daños a
terceros, siendo casi 5,000 personas
atendidas.
• Pagó más de 10 millones de pesos
por concepto de robo de dinero y
valores, así como también en equipo y
contenidos.
Siniestros más frecuentes
en talleres mecánicos
• Responsabilidad civil 61.28%
• Rotura de cristales 21.75%
• Robo 16.75 %
28
millones de pesos pagó Axa
Seguros a dueños de talleres
mecánicos en el último lustro.
Escuelas
• En México, existen diferentes niveles
de educación: básica, media superior
y superior, los cuales comprenden
estudios en preescolar, primaria,
secundaria y bachillerato, licenciatura,
maestría, doctorado, así como tam-
bién diplomados y otras modalidades
de educación superior.
• La República Mexicana cuenta con
300,053 escuelas de educación bási-
ca, media y superior incorporadas a la
SEP.
¿Qué necesitan?
Preocupaciones
• Accidentes o daños graves (muerte/
pérdida de miembro) que puedan
sufrir los alumnos o empleados.
• Daños que puedan sufrir los activos
debido a un desastre causado por
incendio, falla eléctrica.
• Baja de alumnos y atrasos o falta de
pagos por parte de los padres, secues-
tros.
Necesidades
• Proteger al personal y a los alumnos
(son un riesgo legal).
• El inmueble (si son los dueños).
• Autos para usarlos como mensajería.
• Computadoras.
En los últimos cinco años, Axa:
• Pagó a las escuelas más de 100 millo-
nes de pesos en siniestros.
• Apoyó a 1,500 escuelas, aproxima-
damente, en la reposición de sus
cristales rotos.
• Dio atención a más de 600 siniestros
por causa de robo de maquinaria y
equipo en las escuelas.
• Atendió 300 incendios, pagando casi
15 millones de pesos por esta causa.
•• Cumplió con 10 millones de pesos, en
siniestros por daños internos.
Siniestros más ocurridos
en las escuelas y guarderías
• Cristales rotos 45.32%
• Robo 18.98%
• Incendio 9.37%
• Daños internos 11.65%
• Responsabilidad civil 14.70
100
millones de pesos pagó por
siniestros a las escuelas en los
últimos cinco años.
pymes
Sin importar su giro o tamaño, todas las empresas
deben protegerse contra daños por algún siniestro
o desastre natural
Edificación
y construcción
• La industria de la construcción pro-
duce beneficios tanto en los negocios
como en el bienestar de la población,
ya que atiende las necesidades de
infraestructura que demandan las
familias y las empresas, aportando
soluciones prácticas y efectivas.
• Su contribución económica al país
también es significativa, pues aporta
6.5% de la riqueza generada por la
actividad productiva, es decir, del
Producto Interno Bruto.
¿Qué necesitan?
Preocupaciones
• Accidentes al recurso humano.
• Incendios y daños materiales.
• Robo de maquinaria, dinero y valores.
Necesidades
• El destino de su capital es reinvertir
en el mismo negocio, de ahí la necesi-
dad de estar protegido ante cualquier
imprevisto.
• Requieren respaldo para hacer frente
a daños y pérdidas materiales y
humanas que puedan surgir en el
transcurso de la construcción.
En los últimos cinco años, Axa:
• Cubrió casi 1,000 siniestros por
causas de robo de contenidos, dinero
y valores, pagando una suma de más
de 56 millones de pesos.
• Sustituyó más de 12,000 cristales
rotos a 1,500 clientes.
• Brindó respuesta a casi 500 casos de
daños a terceros.
• Respaldó a las constructoras con
más de 100 millones de pesos en
siniestros, beneficiando a sus dueños
y manteniendo la promesa de la con-
tinuidad de su negocio.
Siniestros más comunes
de las constructoras
• Rotura de cristales 50.53%
• Robo 33.08%
• Responsabilidad civil 16.39%
1,000
siniestros cubrió Axa
Seguros por causas de robo de
contenidos, dinero y valores.
Empresas de seguridad,
outsourcing de
personal y servicios
• Según expertos, los servicios de
tercerización representan un mercado
de 3,200 millones de dólares para
México.
Se estima que el outsourcing generó al-
rededor de 600,000 plazas de empleo
formal en el país para el 2012.
• Según datos del Consejo Nacional de
Seguridad Privada, existen alrededor
de 400 empresas.
• Las empresas de servicio de apoyo
secretarial, fotocopiado, cobranza, in-
vestigación crediticia y similar, ocupan
a más de 179,000 personas, ubicán-
dose principalmente en el Estado de
México, DF y Veracruz.
¿Qué necesitan?
Preocupaciones
• El factor humano en los accidentes
que puedan ocurrir.
• Crimen organizado que afecte el
equipo y contenido del inmueble.
Necesidades
• Proteger al personal (son un riesgo
legal).
• Garantizar continuidad del negocio en
caso de robo.
En los últimos cinco años, Axa:
• Protegió a 616 empresas de seguridad
por causa de robo en sus equipos y
contenidos, alcanzando un pago de
siniestros por 47 millones de pesos.
• Atendió casi 500 siniestros por
causa de daños a terceros, siendo
casi 20,000 personas atendidas, lo
que puede traducirse en 11 personas
auxiliadas diariamente durante cinco
años.
• Brindó respuesta a 400 siniestros por
daños internos en las oficinas
Siniestros más comunes
en las empresas de outsourcing
• Robo 41.88%
• Daños internos 25.70%
• Responsabilidad civil 32.43%
616
empresas de seguridad
protegió la aseguradora por
causa de robo en sus equipos.
Servicios profesionales
• Son el sector de más rápido creci-
miento de la economía mundial y re-
presenta dos tercios de la producción,
un tercio del empleo mundial y cerca
de 20% del comercio internacional.
• Entre las carreras con exceso de
oferta de egresados se encuentran:
Contaduría, Administración, Derecho,
Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en
Computación e Informática, Arquitec-
tura, Comunicación y Diseño Gráfico;
de las cuales, en promedio, 55 de cada
100 egresados se autoemplean.
¿Qué necesitan?
Preocupaciones
• Falta de pago, retraso por parte de los
clientes.
• El daño o robo que pueda sufrir el
equipo de trabajo e información
puede dejarlos sin operación.
• Se preocupan por el bienestar y la
salud del personal.
Necesidades
• Necesidad de proteger la información,
el equipo de trabajo (computadoras)
y el inmueble (en caso de ser dueños).
Y es muy importante el seguro de res-
ponsabilidad civil para los clientes.
• Requieren soluciones y servicios
confiables que protejan sus bienes e
información, su activo más valioso, ya
que es el pilar de la economía.
En los últimos cinco años, Axa:
• Atendió casi 4,000 siniestros, lo que
posiciona a este giro en el primer lugar
en cantidad de siniestros ocurridos,
dando un total de dos diarios.
• Protegió a casi 20,000 personas por
concepto de responsabilidad civil en
las oficinas y despachos.
• Pagó en siniestros a oficinas y despa-
chos de servicios profesionales más
de 106 millones de pesos. Entre otros
resultados.
Siniestros más comunes del sector
• Rotura de cristales 44.72%
• Robo 29.28%
• Daños internos 11.46%
• Responsabilidad civil 14.50%
4,000
siniestros fueron atendidos
durante cinco años en esta
industria.
foros martes 18 de diciembre del 2012
Fabricación de
productos metálicos
y herrería
• Son empresas dedicadas principal-
mente a la fabricación de partes y
estructuras metálicas de hierro y
acero para construcción, productos de
herrería, cortinas de acero, corrales y
cercas metálicas, entarimados metáli-
cos, ductos, canales y juegos infantiles
metálicos.
• Según el ingreso por la fabricación de
productos metálicos de todo el país,
10 entidades concentraron 83.40%
del ingreso total.
¿Qué necesitan?
Preocupaciones
• Que se acabe de forma definitiva el
inmueble y maquinaria. Paralizan por
completo al negocio.
• Estos riesgos son desastres natura-
les o desastres ocurridos por malos
manejos operacionales.
• Falta de pago de proveedores, in-
cremento de materia prima, crimen
organizado, robo de mercancía.
Necesidades
• Proteger la maquinaria, inmueble y
transporte en caso de accidentes.
• Garantizar la continuidad del negocio
en caso de robo.
• Protección por daños a terceros
En los últimos cinco años, Axa:
• Pagó casi 120 millones de pesos, sólo
por incendio.
• Atendió 1,200 de estas fábricas por
volcaduras o pérdida de materiales.
• Apoyó en casi 500 casos por concep-
to de robo de dinero y valores.
• Pagó en siniestros a este giro más de
276 millones de pesos, beneficiando a
sus dueños y manteniendo la promesa
de la continuidad de su negocio.
Siniestros más ocurridos en la
industria
• Pérdida de materiales 52.48%
• Robo 35.48%
• Incendio 12.40%
1,200
fabricas atendió por la pérdida
de materiales y volcaduras en el
mismo periodo.
11

gobierno federal
Estrategia gubernamental
que resguarda a las pymes
El plan federal se Marisela Delgado
contacto@elempresario.mx
basó en dos ejes
principales: acceso al Ante la posibilidad latente de que
suceda un desastre natural, las
financiamiento y el
Programa Nacional de
pequeñas y medianas empresas
(pymes) del país deben respaldar-
se para que estas eventualidades
Emprendedores no interrumpan la operación del
negocio. Actualmente, en el país
hay 5 millones de empresas que no
podrían superar el impacto de un
desastre.
Esta situación fue prevista en
la estrategia gubernamental de
fomento a las pymes, la cual en
opinión de Víctor Sandoval Rivera,
director general adjunto de infor-
mación empresarial de la Secre-
taría de Economía, del gobierno
de Felipe Calderón, debe ser con-
tinuada y fortalecida por la nueva
administración federal.
Conrelación a la vulnerabilidad
de las empresas, el funcionario
comentó que a través del programa
de apoyo a mipymes siniestradas
por desastres naturales se brinda
respaldo financiero a los negocios
para que no se vean en la necesidad
12 foros MARTes 18 de diciembre del 2012
de detener sus actividades y frenar
sus ingresos ante una situación no
prevista, así lo explicó el funciona-
rio en el marco del Foro Asegura la
Continuidad de tu Negocio, orga-
nizado por El Economista y Axa.
Detalló que la iniciativa forma
parte de una estrategia de fomento
completa diseñada para integrar
en un solo instrumento a los dis-
tintos programas aislados que ya
existían. En ésta, los empresarios
reciben atención en cinco seg-
mentos: financiamiento, capaci-
tación, gestión, comercialización
e innovación.
La estrategia fue desarrollada
con el objetivo de solucionar pro-
blemáticas de las pymes como la
duplicidad y dispersión de pro-
gramas de apoyo, poca capacidad
de gestión y administración en las
empresas nacientes, su limitada y
lenta innovación, así como el po-
co acceso al financiamiento, todo
esto aunado a enfrentar niveles de
competencia desigual en el sector
informal.
“Sin duda, las pymes enfrentan
grandes retos por su heterogenei-
Víctor Sandoval,
director general adjunto de Infor-
mación Empresarial y director de
Capacitación e Innovación Tecno-
lógica de la Subsecretaría para la
Pyme de la SE.
Resultados
2007-2012
1,675,000
empresas
atendidas por la política
de apoyo a pequeñas y
medianas empresas.
dad en términos de acceso a nue-
vos mercados, uso de tecnología,
41,100
capital humano y vinculación
entre las empresas; pero con la
estrategia, el objetivo es crecer la
competitividad y capacidad ex-
portadora de las empresas nacio- empleos
nales”, comentó.
generados en el país.
dos grandes pilares
Víctor Sandoval expuso que el éxi-
to de la estrategia descansa en dos
ejes principales: acceso al finan-
ciamiento y el Programa Nacional 6,000
de Emprendedores. El primero, a
través del programa de garantías; empleos
el gobierno federal funciona como
aval de los empresarios. conservados.
Reconoció que uno de los obs-
táculos para las pymes accedan
al financiamiento, al que muchas
veces no acceden dada su débil
gestión y administración, que 51,000
provoca carencia de información
que los respalde ante las insti- empresas
tuciones financieras. Ante ello,
el segundo pilar es el Programa creadas.
Nacional de Emprendedores, que
busca fomentar la cultura del em-
prendimiento entre los jóvenes.

asociación mexicana de agentes de seguros y fianzas A.C.
Especializa la función de agentes
La profesionalización S. Álvarez y M. Delgado
de los agentes de
contacto@elempresario.mx
seguros es la clave El hecho de que en México sólo
5% de las pequeñas y medianas
para concientizar empresas cuente con una póliza
de seguro que proteja su inver-
a los dueños de sión y los bienes del negocio deja
los pequeños y clara la enorme brecha que existe
en el país en términos de cultura
medianos negocios del aseguramiento, pues aún es-
tá arraigada la percepción de que
de la importancia de contratar un seguro es más un
asegurar su patrimonio gasto que una inversión.
En este contexto, Ramiro Ro-
empresarial dríguez Magaña, presidente de la
Asociación Mexicana de Agentes
de Seguros y Fianzas A.C. (AMAS-
FAC), aseguró que aunque el reto
es muy grande, es labor de los
corredores de seguros fomentar
la cultura en torno del asegura-
miento del patrimonio empresa-
rial, haciendo ver a los empresa-
rios las ventajas de invertir en un
seguro.
Con este objetivo, hace 54 años
nació la Asociación, que actual-
mente congrega a cerca de 3,000
afiliados distribuidos en 38 sec-
ciones en el país, encargados de
apoyar a las pymes en la selección
de la póliza más adecuada para su
negocio de manera profesional.
¿Cuál es la labor de la Asociación?
AMASFAC nació de la necesidad
de proveer a los agentes de segu-
ros y fianzas de una representa-
ción gremial enfocada a atender
las crecientes necesidades que
tienen los productores de seguros
en el país y darles una represen-
tación en común que fortaleciera
esta figura.
Llevamos a cabo sesiones de
capacitación, atención de pro-
blemas específicos del sector con
apoyo legal y técnico, además de
brindar sesiones de actualización
para proveer a los asociados infor-
mación oportuna y acertada para
que estén informados sobre las
novedades del mundo cambiante
de las aseguradoras y fianzas.
Pero lo más importante es apo-
yarlos en su desarrollo profesional
a través de la búsqueda constante
de las mejores prácticas comer-
ciales, con el objetivo de profesio-
nalizar la actividad.
Para leer la entrevis-
¿La profesionalización de los agentes
www. ta completa consul-
ayudará a llevar la cultura del asegu-
ta elempresario.mx
ramiento en las pymes?
Claro. Para crecer el número de
La AMASFAC recomienda asegurar el capital humano
¿Sabías de las empresas, pues los efectos pueden ir desde las
pérdidas económicas hasta el cierre del negocio, por ello
que...? es fundamental brindar planes de cobertura colectiva a
los empleados.
empresas aseguradas en el país, no cuentan con profesionales que
es fundamental la participación los guíen para asegurarse.
de los agentes de seguros. Hay
que destacar que los corredores y Además de la profesionalización,
agentes realizan 70% de las ventas ¿cuáles son los retos que enfrentan
de pólizas en el país, es decir, son para crecer el número de empresas
el canal de distribución más im- aseguradas?
portante de este producto. El reto más grande es a nivel cul-
Esto significa que ellos son las tural, el fomento se debe empezar
personas que pueden ayudar a las desde los niños. En la Asociación,
pymes a identificar sus necesida- cada año participamos en la se-
des de protección patrimonial y mana de la cultura financiera de
el objetivo es proveerles trajes a la la Condusef, con las actividades
medida en coberturas, pues al ser de nuestra Semana Nacional de la
tan baja la proporción de empre- Previsión y la Responsabilidad, un
sas aseguradas, es evidente que programa dirigido a los niños que
un gran número de empresarios cursen entre el cuarto y sexto año
pone en riesgo el patrimonio y la de primaria; les damos informa-
inversión hecha en sus negocios si ción sobre las medidas preventi-
foros MARtes 18 de diciembre del 2012
rostro
Considero que
es urgente
sembrar la
cultura de la preven-
ción y aseguramiento
a través de la inclusión
del tema en los libros
de texto de los alum-
nos de primaria”.
Ramiro Rodríguez Magaña,
presidente de la Asociación
Mexicana de Agentes de Segu-
ros y Fianzas A.C. (AMASFAC).
vas y de seguridad que pueden
tomar en las calles y escuelas para
que las adopten como parte de la
vida cotidiana.
¿Cómo fomentar el cambio de visión
respecto de los seguros? Es decir, ¿có-
mo hacer que no sean vistos como un
gasto, sino una inversión?
Se debe comprender que es una
inversión porque hay situacio-
nes que no controlamos los seres
humanos, como los terremotos,
huracanes e incendios, a los que
estamos expuestos y que pueden
provocar la pérdida de todo nues-
tro patrimonio por no pagar una
prima de seguros.
¿Qué puntos debe considerar un
cliente para contratar una póliza?
La recomendación es acudir a un
profesional de los seguros, que no
traten de improvisar, porque te-
ner un agente significa contar con
un especialista para determinar
las necesidades y los riesgos a los
que está expuesta su empresa.
De forma el especialista los
ayudará a encontrar una solución
para proteger su patrimonio de
manera adecuada, además de que
aseguren lo prioritario para su
negocio, desde el mobiliario, sus
inmuebles, mercancía y valores,
hasta protegerse ante robos, fina-
lizó el presidente de la AMASFAC,
Ramiro Rodríguez.
13
 Patrimonio
empresarial.
(de izq. a der.)
Jorge Ramón,
de Axa Seguros;
Carlos Mendoza,
de pwc; Jesús
Guzmán, de
KPMG México
recomendaron a
los empresarios
asegurar su
inmueble, flotilla,
producción y
personal clave.

en imágenes... fotos: Hugo salazar y Germán Espinosa

Asegura la
Foro

El Economista, elempresario.mx
y Axa Seguros llevaron a cabo, este

continuidad noviembre, un ciclo de conferencias

gratuitas para fomentar la cultura del

de tu negocio aseguramiento entre las pequeñas y

medianas empresas de México. víctor sandoval, de la
Secretaría de Economía.

Ismael
gómez
gordillo
afirmó que
contratar un
seguro “no es
una apuesta
ni un gasto,
sino una
inversión”.

14 foros martes 18 de diciembre del 2012


95 105
por ciento empresas
de las empresas en aseguradoras existen
México no tiene un se- en México, indicó KPMG
guro que le dé certeza y en el panel “Resguarda tu
continuidad al negocio. patrimonio empresarial”.
voz del experto
Por • Ignacio González Sánchez
protege tu negocio con un seguro
Los pequeños y medianos empresarios enfrentan retos
de toda índole, ya sea el acceso a las fuentes de financia-
miento, el bajo nivel de administración y la ausencia de un
protocolo de sucesión, por nombrar a los más relevantes,
pero su espíritu emprendedor resuelve esas restricciones
para conformar el motor del desarrollo económico más
importante para los mexicanos, pues genera siete de cada
10 empleados y más de 50% del PIB.
Una de las opciones para enfrentar problemas deriva-
dos de situaciones ajenas a la operación, es la adquisición
de un seguro acorde a su giro y posibilidades. La oferta de
seguros para las micro, pequeñas y medianas empresas
es completa, pues el abanico de opciones que ofrecen las
aseguradoras es amplio, además de que la deducibilidad
es un apoyo para este sector empresarial que debe apro-
vechar. Sólo falta apoyo del gobierno mediante la integra-
ción de un fondo para que las empresas tengan acceso a
seguros productivos.
en perspectiva
Por • Griselda Dávila Aragón
¿Sabías
que...?
En Chile, la cobertura de seguros es
de 4% del PIB entre las pequeñas y
medianas empresas, distante a la
de México, que se ubica en el 20% del
1.9% del PIB del total de seguros.
Los seguros ayudan a garantizar la permanencia de
las pymes, el ciclo de vida es de tres años en promedio,
y sólo 15 de cada 100 de ellas logran llegar a la tercera
generación. Es por eso que los seguros evitan riesgos que
causan la desaparición de la empresa, como averías en la
maquinaria, robo de mercancía, dinero, valores, daños a
la infraestructura, cristales, mobiliario y daños derivados
de incendios. Al contar con un seguro, la operación con-
tinúa para beneficio de todos.
Cabe mencionar que la gran mayoría de los gastos en
estos casos es deducible de impuestos.
Las pymes también pueden asegurarse en casos de
abuso de confianza, robos a empleados que portan valo-
res o dinero de la empresa, y si se da el caso, de interrup-
ción de las actividades; ayuda a reducir pérdidas.
Profesor consultor y mentor de la Licenciatura en Creación y Desarrollo de
Empresas en el Tecnológico de Monterrey, Campus Santa Fe.
opinión
Identifica los
riesgos que
corre tu empresa
Los logros económicos alcanzados por el hombre, así
como su propia vida y salud, se enfrentan a la continua
amenaza de ser destruidos o dañados. Las empresas
no están exentas de la muerte de sus empleados o de
sufrir daños en su propiedad.
De ahí la importancia de contar con un vehículo de
transferencia del riesgo a una institución especializada,
la cual en caso de ocurrencia de un evento desfavorable
reduzca o elimine el impacto financiero. El mejor vehí-
culo para ello es el seguro en sus diferentes ramos.
El papel del administrador de riesgos es evaluar su
exposición y transferir los que se consideren asegura-
bles, ya sean :
Riesgos físicos de la propiedad: aquellos que dañan o
destruyen propiedades a consecuencia de causas natu-
rales y no naturales.
Riesgos consecuenciales: se refieren, principal-
mente a la suspensión de actividades y a la inminente
reducción o pérdida de ingresos.
Riesgos derivados de las leyes: generados por el in-
cumplimiento de las obligaciones establecidas en la ley
y usualmente producidos por imprudencia, omisión o
negligencia; tal es el caso de la responsabilidad civil.
Riesgos por actos ilícitos: riesgos que afectan a las
propiedades por acciones ilícitas o defectuosas como
robo, fraude o infidelidad de los empleados.
Riesgos personales: Aquellos que afectan la integri-
dad física de las personas: muerte, accidentes, enfer-
medades, pérdidas orgánicas, incapacidades físicas,
jubilación, etcétera.
El pago de la prima de un seguro es la compra de
protección. Se contrata pero no se desea utilizar; sin
embargo, está presente y ello incrementa las posibili-
dades de acción y respuesta de la empresa en caso de
que el riesgo se materialice, superando los mecanismos
tradicionales para afrontar pérdidas.
Los consultores en seguros son especialistas en el
diseño de los planes que mejor se adecuen a su empresa
y pueden asesorarte, consúltalos.
• Profesora investigadora de tiempo completo
de la Universidad Panamericana,
Escuela de Ciencias Económicos y Empresariales
foros martes 18 de diciembre del 2012 15