UNIVERSIDAD DE GALILEO

Doctorado en Administración de Empresas y Capital Humano.

Curso: Liderazgo y manejo de poder
Catedrática. Dra. Zulma Violeta Florián
Sexto Trimestre 2019.

TEMA: ANALISIS DE SITUACION DE LIDERAZGO EMPRESARIAL REAL

DISTRIBUIDORA INTERNACIONAL DE GUATEMALA, S.A.
DIGUASA

Aracely Monzón 20045109

Melba Azucena Girón G. 16005227
Helmuth Roderico Yat P. 18012572
David Amílcar de León 9500807
Francisco Calvillo 20023306

GUATEMALA, JUNIO 18 DEL AÑO 2019.

CASO
LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER
Distribuidora Internacional de Guatemala, Sociedad Anónima.
Actividad: Compra Venta, Importación y Exportación de Medicina para uso humano.
En un día viernes, a eso de las 15:00 horas, comunican al Gerente General Lic. Rigoberto de
León Cano que el panel que salió a las 14:00 horas a entregar pedidos a las farmacias de la
ciudad de Guatemala, fue asaltada por individuos fuertemente armados. Se llevaron, dinero en
efectivo Q. 10,000.00 de cobros de pedidos al contado, pedidos en caja con medicina, facturas
que corresponden a todos los pedidos en tránsito y un talonario de recibos de caja. El total del
robo ascendió a Q. 65,000.00, según el Gerente.
El Lic. Cano llamo al Contador General Helmuth Yat a gritos, por dicho robo, para verificar y
analizar todas las copias de facturas en tránsito, la numeración de los recibos de caja que
cargaban en la Panel, un inventario de la mercadería para entregar a las farmacias en esa tarde,
un detalle de todas los clientes a quienes se les fue facturado, con el objetivo de realizar una
certificación contable para presentarlo a la Aseguradora y cubrir el robo de que fue objeto la
empresa.
Pero, en ese momento se presentó con el Gerente General un Inspector del Instituto
Guatemalteco de Seguridad Social, el señor Julio Cesar Ruano, con el objetivo de verificar las
Cuotas Patronales y Cuotas laborales de todos los trabajadores de la empresa DIGUASA,
requiriendo Planillas del IGSS, Nomina de Trabajadores de la empresa, con los salarios
respectivos, recibos de Cuotas al seguro social, por el periodo no prescrito de dichas
obligaciones, que es de seis años.
El Gerente General de dijo amablemente que no podía atenderlo en ese momento por el siniestro
ocurrido y el Contador por consiguiente estaba ocupado, pero el Inspector del IGSS se negaba a
creer eso y con prepotencia le contesto al Gerente que actuaría conforme la Ley y que levantaría
el acta respectivo.
El Gerente General de DIGUASA le respondió a gritos que hiciera lo que le viniera en gana pero
que saliera de la empresa y lo dejara resolver el problema del robo y a empujones lo tuvieron que
sacar a dicho Inspector del IGSS.
Cuatro días después, se recibió una Notificación del Juzgado del ramo civil de la ciudad de
Guatemala, en donde el Señor Ruano presento una denuncia en contra de la Empresa DIGUASA
adjuntando un acta en donde detallaba barbaridades, que fue maltratado, agredido y expulsado de
la empresa, además anoto que dicha empresa no pagada las Cuotas del IGSS, y además efectuó
una tasación de dichas cuotas por la cantidad de Q 456,000.00.
 La empresa le asiste el derecho de defensa, de petición, etc. consagrado en la
Constitución de la República de Guatemala.
 Las planillas y recibos pagados al IGSS por la empresa DIGUASA estaban en orden.
 La nómina de trabajadores de DIGUASA con los respectivos salarios cuadraba
perfectamente con las planillas reportadas al IGSS.
 El Gerente General el Lic. Cano contaba con la Representación Legal respectiva.
 El nombramiento del Contador en orden.
  Todos los Boucher de los cheques del periodo de prescripción a nombre del IGSS.
El abogado de la empresa fue consultado para evacuar la audiencia y atender el caso en el
juzgado y respondió que los honorarios serian Q, 10,000.00.
CUESTIONES:
1. ¿Qué estilo de liderazgo estaba aplicando el Lic. De León?
2. ¿Cuál sería el estilo de liderazgo más eficaz desde la perspectiva del liderazgo
situacional?
3. ¿Cómo debió de proceder el Gerente sin que llegara el caso al juzgado?
4. ¿Analizar la reacción del Sr. Ruano Inspector del IGSS.
5. ¿Analizar este altercado del Gerente de Diguasa y el Inspector del IGSS.
6. ¿Que opina el grupo, se perdió eficacia y eficiencias en la organización?
7. El Contador General de la empresa debió atender automáticamente el Inspector del IGSS
y realizar la auditoria para cuantificar el Robo.
8. ¿Cuantas Leyes violo el Gerente, de las 21 leyes irrefutables del liderazgo?

RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS.