CONTABILIDAD Y MARKETING: BUSCANDO UN DENOMINADOR

COMÚN

Caracas, 14 de Enero de 2016

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Introducción

El presente trabajo es una investigación documental, la cual habla

primordialmente de la relación entre la contabilidad y el marketing. Hoy en día es de
gran importancia, sobre todo para los empresarios, conocer esta relación, ya que
como veremos en el desarrollo de este trabajo, la contabilidad y el marketing se
complementan una con la otra. Logrando así, que la información contable ayude a
alcanzar los objetivos de marketing que se planteen.

De igual manera, es relevante para los estudiantes de administración y

contaduría, pues es de gran utilidad para sus carreras. Al entender como funcionan la
contabilidad y el marketing en conjunto, será más fácil para el estudiante ejercer
dichos conocimientos de manera eficiente en un futuro.

El objetivo principal de este trabajo es entonces conocer profundamente esta

relación, y para poder entenderla, se deben comprender previamente los conceptos de
contabilidad y marketing y todo lo que trae consigo (la importancia de cada una, sus
beneficios, etc.).

Este trabajo tiene como contribución metodológica que facilita las estrategias
del marketing en el ámbito empresarial y que ayuda a entender la importancia de la
contabilidad en el mismo.

La estructura del trabajo es de la siguiente manera: El capítulo 1 trata de la

contabilidad en sí, es decir su concepto sus fases, entre otros. A su vez, este capítulo se
divide en subcapítulos (1.1;1.2;1.3) los cuales hablan de la importancia de la
contabilidad, los sistema contables y la contabilidad actual, respectivamente.
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El capítulo 2, trata sobre el marketing, su definición, su uso en actual en las

empresas, entre otros. A su vez, este capítulo se divide en un subcapítulo (2.1) el cual
explica las tendencias del marketing.

Seguidamente, el capítulo 3 trata sobre la relación entre la contabilidad y el

marketing, una vez entiendo el concepto de cada uno, se puede comenzar a
relacionarlos. Se verá aquí , el propósito de la contabilidad así como también el
beneficio del marketing al usarla.

Por último, el capítulo 4 trata sobre los costos de una empresa. De igual
manera, se puede observar como la contabilidad de costos influye de forma
importante en las decisiones de marketing de una empresa.
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CAPÍTULO 1

CONTABILIDAD

La contabilidad es una ciencia y una técnica que aporta información de utilidad

para el proceso de toma de decisiones económicas. Esta disciplina estudia el
patrimonio y presenta los resultados a través de estados contables o financieros.

La contabilidad general implica el análisis desde distintos sectores de todas las

variables que inciden en este campo. Para esto es necesario llevar a cabo un registro
sistemático y cronológico de las operaciones financieras.
La contabilidad general de una empresa, por lo tanto, implica el control de todas sus
operaciones diarias: compra, venta, gastos, inversiones, etc. El contador debe
registrar, analizar, clasificar y resumir dichas operaciones para volcarlas en un estado
o balance con información veraz.

Existen distintas fases especializadas que forman parte de la contabilidad

general; veamos cada una de ellas en detalle, a continuación:
-La de costos se dedica a clasificar y recopilar información de los costos corrientes y
en perspectiva.
-La fiscal está fundamentada en la legislación impositiva de cada país. El contador
debe encargarse de elaborar los informes pertinentes para la presentación de
declaraciones ante la Administración Pública y para el pago de los impuestos.
-La financiera es la fase que se centra en la información cuantitativa de las
transacciones y de otros eventos económicos que son susceptibles de cuantificación.
-La administrativa, por último, está vinculada a la elaboración de informes internos.
La información es analizada por los propios responsables de la organización, quienes
tomarán decisiones de gestión en base a los datos aportados. Las políticas de una
empresa suelen basarse en estos informes de la contabilidad administrativa.
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1.1 IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD

Para muchas personas la contabilidad es vista solamente como una obligación

legal, algo que debe llevarse porque no hay más remedio, ignorando lo importante y
útil que puede llegar a ser.

La contabilidad, es uno de los elementos más importantes en toda la empresa o

negocio, ya que permite conocer la realidad económica y financiera de su empresa, su
evolución, sus tendencias y lo que se puede llegar a lograr. Es decir la contabilidad no
solo permite conocer el pasado y el presente de la empresa, sino también el futuro,
viniendo esto a ser más importante.

He ahí la importancia de la contabilidad, ya que nos permite tener un

conocimiento y control absoluto de la empresa. Permite tomar decisiones con
precisión y conocer de antemano lo que podría suceder.

Podemos decir que la contabilidad es mucho más que unos libros, que unos
estados financieros o algún gasto; es una herramienta que permite administrar
correctamente todos los recursos con los que cuenta la empresa, gracias a ella la
conoceremos a fondo, el no darle importancia es simplemente tirar a la basura
posibilidades para mejorar o detectar errores que después será demasiado tarde
detectarlas.
La contabilidad también satisface, por medio de la información financiera la
necesidad de control en las entidades económicas.

En un sentido amplio, control significa el procedimiento establecido para

verificar y comprobar algo. Es decir, la contabilidad verifica y vigila el patrimonio de
cada empresa así como por medio de ella se podrá apreciar el resultado de cada
acción.
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1.2 SISTEMAS CONTABLES

Cada empresa es diferente ya sea dependiendo del ramo, la actividad, la

capacidad y las necesidades que tenga. En la contabilidad hay muchos sistemas
contables y cada empresa implementará los que mejor le convengan.
Algunos Ejemplos son: Sistema de diarios, sistema de mayor, sistema de tabulación,
sistema patrimonial, sistema control de pasivos, sistema de estados financieros, entre
otros.

Aplicación de los sistemas contables

Un claro ejemplo de la aplicación de estos sistemas contables es el Sistema de
diario en el cual se hace el registro de las operaciones es decir de los asientos, de las
transacciones que día a día ocurren en una entidad, el control debe ser diario ya que
de no ser así el sistema implementado no cumpliría su objetivo que es el de registrar
la información.

1.3 CONTABILIDAD ACTUAL

Actualmente la contabilidad cuenta con las NIF (Normas de Información
Financiera) antes Principios de contabilidad, por medio de ellas se rigen la
contabilidad de cada empresa con el fin de cumplir con el objetivo que es controlar e
informar para la toma de decisiones en una entidad. Por otro lado la contabilidad
tiene una base permanente aunque evoluciona día a día para el beneficio de todos.
Hoy se ve como una necesidad, además de que por medio de ella se debe
cumplir con obligaciones fiscales.

Por otra parte con el uso de equipos electrónicos, la investigación de

operaciones y las técnicas estadísticas, es fácil prever un avance mayor en el
desarrollo de la contabilidad.

Como beneficio primordial se puede decir que representa para la empresa una
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herramienta para tener el control de las operaciones, y los efectos de carácter

administrativo y financiero que se produce, y así gracias a ello poder tomar decisiones
futuras en beneficio de la empresa.

CAPÍTULO 2

MARKETING

El marketing o mercadotecnia es una filosofía empresarial, según la cual la

satisfacción de las necesidades y deseos del cliente es la justificación económica y
social de su existencia, en consecuencia, todas las actividades de la empresa deben
tender a determinar esas necesidades y luego satisfacerlas para obtener una utilidad
creciente, de forma estable a largo plazo, por lo tanto, el marketing debe concretarse
en un sistema de gestión que permita planificar y ejecutar la concepción del producto,
precio, distribución y comunicación de los bienes y servicios que garanticen el valor
para el consumidor final y que permita crear una eficiencia empresarial.

El marketing es la herramienta necesaria para todo empresa. Todo empresario

debe conocer las técnicas del marketing para poder lograr un mayor beneficio y es
importante tener en claro que para lograr dicho beneficio, los empresarios deben
conocer a sus clientes y así poder satisfacerlos.

Hay diferentes tipos de mercados, entre los cuales están los que logran el éxito
y los que no. La primera pregunta que nos viene a la cabeza es, ¿Por qué algunas
empresas no lo logran?, y la respuesta es muy sencilla, por falta de innovación.
Aquellos mercados, que hacen “lo de siempre, como siempre” suelen fracasar; en
cambio, aquellos innovadores, que buscan siempre cambiar para mejor, suelen tener
éxito.

Los empresarios deben entonces, conocer a los clientes actuales, pues como todos
sabemos, no son los mismos de hace años. Debido a que cada día que pasa, la
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tecnología avanza muy rápido y los consumidores, somos más exigentes; pues
descubrimos que gracias a ella existen muchas más facilidades para realizar nuestras
tareas diarias.
Por lo tanto, en el mundo del marketing, se debe estar constantemente
haciendo cambios, esto quiere decir, que todo es temporal, la clientela actual quiere
productos que sean económicos, y reemplazables rápidamente, ya sean muebles, ropa,
electrodomésticos, etc. Pero más allá de la tecnología, también se debe tomar en
cuenta las opiniones de los clientes, y los productos que vayan con ellos, para esto es
necesario establecer alguna relación con los clientes, para saber más sobre su
“cultura”, por así decirlo, y dejarlos satisfechos con los productos que adquieran.

Ahora, ¿Cómo llamar la atención de la clientela? No es tan difícil, pero tampoco

tan sencillo, existe una gran cantidad de personas, y con ellos muchos gustos distintos;
para llegar a ellos se debe comenzar por las marcas (no es un secreto para nadie que a
las personas le gustan los productos de marca), y el diseño, esto suele ser la clave de
muchas industrias hoy en día, pues lo bello atrae; un cliente quiere que al mostrar a
sus amigos, familiares, lo que acaba de adquirir todos lo deseen. Para un individuo la
compra de un bien puede ser más por lo emocional que por lo racional (¡Que bello el
último teléfono celular que salió!, ¡Esa ropa está muy a la moda!...).

Se puede incluir además la compra de bienes de lujo, cuando una persona, por
alguna razón u otra, adquiere más ingresos y puede obtener productos de este tipo;
pero también hay personas que les llama la atención tener cosas más económicas, así
tengan un nivel elevado de ingresos. Todo esto depende de los valores.

1.1 TENDENCIAS DEL MARKETING

Existen varios tipos de tendencias que se han observado o bien sea que se han
concluido para que una empresa consiga el éxito. Como ya puntualizamos antes, la
tecnología avanza con el paso de tiempo, entonces, se han empleado nuevas formas de
obtener más clientela.
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En la actualidad, se emplea mucho el uso de internet para interactuar, conectar

e involucrarse con los demandantes; Es muy común ver especies de videojuegos
(interactivos) para hacerle publicidad a una marca, haciendo una combinación entre
anuncios y juegos. También es usada la técnica donde se buscan voluntarios para
probar la calidad de los bienes, para conseguir más credibilidad y conexión con los
clientes.

Una nueva tendencia también aplicada en el marketing online es el uso de SEO

y SEM. El SEO es el posicionamiento de páginas web como “resultados naturales” en
motores de búsqueda como Google, la entidad así no tiene ningún costo aplicando esta
tendencia. El SEM en cambio, tiene como objetivo la visibilidad de páginas web a
través de los “resultados de pago” en los motores de búsqueda por medio de un
sistema de pago por click (tráfico de pago).
Son empleadas también otras tendencias como el marketing viral, que va de
persona a persona, las cuales sin intención alguna terminan haciendo publicidad. El
Mobile Marketing, es un conjunto de técnicas utilizadas para promocionar productos y
servicios a través de los dispositivos móviles como canal de comunicación. Por último,
tenemos el Co-Marketing, es el proceso que tiene una entidad para vivir como una
corporación y una sociedad, ejemplo: una corporación y un consumidor, una
corporación con otra, un país con otro país, etc.

Todo esto se debe tomar en cuenta para que una entidad llegue a la cima, hay que
aprender y desaprender constantemente, es decir, hay que aprender a innovar, así
como también poder “desaprender” a la velocidad de la luz. La clave en todo esto está
en hacernos preguntas como niños para luego responderlas como adultos.

CAPÍTULO 3

RELACIÓN ENTRE CONTABILIDAD Y MARKETING

Hoy en día las medianas y grandes empresas, necesariamente necesitan llevar
un gran control entre sus finanzas y la sustentabilidad de la misma en las cuales, el
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marketing o mercadotecnia y la contabilidad llevan la función principal.

En este caso una no podría sin la otra, ya que el marketing se encarga de

planear estrategias para el alcance de los objetivos, mientras que la contabilidad se
dedica a la capacitación medición y valoración de todas las actividades.

Todo lo anteriormente planteado ha impulsado un rápido crecimiento y

extensión en la complejidad de las decisiones de marketing, lo que
exige empresas caracterizadas por la utilización intensiva y eficiente de sus activos
fijos, flexibles, orientados al cliente y, por tanto, a la innovación para lograr su
competitividad.

La especialización del marketing, los adelantos tecnológicos y la diversidad y

complejidad de los mercados, han ocasionado un incremento complejo de los costos
de marketing, pues son muchas más las actividades especializadas fundamentadas en
la investigación, telecomunicaciones, técnicas y estadísticas y en estudios del
comportamiento.
Paralelamente las empresas se enfrentan a presiones de la competencia que
exige un esfuerzo adicional para aumentar el volumen de ventas.

El propósito básico de un sistema de información contable es el de satisfacer

las necesidades de información contable de la forma más eficiente posible. Este
sistema genera informes que le permiten a la gerencia de las empresas tomar
decisiones.

Parte de estas decisiones son las que toma la gerencia para alcanzar los
objetivos de marketing, y generalmente se encuentran vinculadas con la mezcla de
marketing (producto, precio, distribución y promoción), decisiones que son
analizadas y evaluadas desde la perspectiva del costo generado por su aplicación,
presentándose así la relación entre las decisiones de marketing y la información
contable. La información sobre los costos es generada por los sistemas de
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información contable, que al ser utilizada para tomar decisiones gerenciales,

inmediatamente adquiere el carácter de contabilidad gerencial.

Según Kotler y Armstrong (2001), la información que el departamento de

contabilidad utiliza en la preparación de los estados financieros, se debe adaptar a fin
de ser utilizada por el departamento de marketing como parte de la información
básica para la toma de decisiones, relacionadas éstas con la mezcla de marketing.

Con relación a la información contable gerencial, Meigs y otros (2000) la

definen como aquella que comprende la información contable destinada
específicamente a ayudar a la gerencia en el manejo de la empresa.

Al respecto Lozano (citado por Peña y Bastidas, 2004) afirma que en el

ambiente actual caracterizado por la marcada competencia y evidente desarrollo
tecnológico, los sistemas de información son un elemento clave para manejar
estratégica y operativamente los factores competitivos expresados mediante las
variables de marketing, tales como precio y producto, aunque muchas empresas aún
subestiman el valor de la información para la toma de decisiones de marketing.
Las empresas en su mayoría, toman decisiones con relación a la calidad de sus
productos, sobre la base de información contable representada principalmente por los
costos de materiales directos y algunas consideran la información sobre la mano de
obra directa y los costos indirectos. Las empresas también valoran la información
contable para tomar decisiones relacionadas con los cambios en el diseño del
producto.

En cuanto a las estrategias de línea de producto, se puede observar mediante

estudios realizados que muchas empresas analizan la variación en sus costos variables
de producción para tomar esta decisión, y algunas analizan la incidencia de los costos
fijos en la misma.
Entre los distintos tipos de materiales que pueden utilizarse para el empaque
primario de los productos la mayoría escoge aquel que les resulte menos costoso.
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En resumen, se puede afirmar que existe una relación muy estrecha entre el
área de contabilidad y el área de marketing o mercadotecnia, esta última utiliza la
información proveniente del área contable para tomar decisiones relacionadas con la
mezcla de marketing, aunque dicha información debe ser adaptada para que cumpla
eficazmente con estos fines.

El marketing y la contabilidad son dos de los pilares sobre los que se asienta la
viabilidad de una PYME (Pequeñas Y Medianas Empresas).
Por eso en estas empresas, en las que en muchas ocasiones una misma persona debe
asumir responsabilidades en diferentes ámbitos, resulta muy aconsejable disponer de
conocimientos bien estructurados en ambos campos.
El marketing facilita la definición de estrategias que permiten presentar
competitivamente los productos o servicios de una empresa a través de técnicas
específicas y conceptos como el análisis DAFO, el ciclo de vida del producto, la
publicidad, la determinación de precio del producto, la distribución, la red de ventas…
Sin olvidar la importancia creciente de la aplicación en internet del marketing.

Por otro lado, la contabilidad es la ciencia que permite captar en profundidad la

realidad económica de una empresa, tanto a corto como a largo plazo, lo que resulta
imprescindible tanto para tomar decisiones estratégicas como para cumplir con las
obligaciones fiscales legalmente establecidas.

CAPÍTULO 4

COSTOS EN EMPRESAS

Muchas de las empresas pueden fijar el precio utilizando como

información básica el precio de costo, la demanda y los precios de la competencia. El
método más utilizado para fijar los precios consiste en sumar los costos más un
porcentaje de ganancia.
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Las nuevas tendencias en Contabilidad de Gestión, abogan por abandonar los

procedimientos de agregación de los distintos elementos de costos para obtener el
precio de venta, por aquellos que determinen a qué costos hay que producir, para
poder colocar los productos terminados a los clientes a unos precios que estarían
dispuestos a pagar y en las condiciones más ventajosas para ambos, ya que
comercializar un producto a un precio superior al que el mercado estaría dispuesto a
pagar por él, sería dirigir la empresa al fracaso.

En el mercado actual de oferta, donde las empresas deben tener como objetivo
principal satisfacer y crear fidelidad con el cliente, los costos tienen que ser
analizados con detalle. Si una empresa no reconoce las diferencias en el
comportamiento del costo entre los posibles productos, clientes o mercados, corre el
peligro de dar ventaja a la competencia y en consecuencia, de la determinación
incorrecta de un precio de venta.

También, se ha comprobado que la gran mayoría de las empresas, utilizan la

información de la contabilidad de costos para tomar decisiones, aunque pocas utilizan
para esto los costos relevantes que originan una posición exclusiva para cada
situación. Estas decisiones de marketing se deben tomar no sólo en función de los
costos presentes, sino también de los costos futuros, para así adaptarse a los cambios
volátiles que se presentan en los mercados, adicionalmente se deben realizar
estimaciones de las variaciones en la utilidad como consecuencia de las decisiones en
la mezcla de marketing.

Existe una relación entre el trabajo de mercadotecnia y el nivel de ventas

alcanzado por una entidad. A un trabajo de mercadotecnia superior deberá
corresponder un mayor nivel de ventas, por tanto, las ventas son el resultado de un
trabajo de mercadotecnia y no a la inversa. En este sentido, el plan de mercadotecnia
es la base para lograr determinado nivel de ventas, pero este incluye no solo los
niveles de ventas por alcanzar, sino los objetivos mercadotécnicos que hace posible
lograr este nivel de ventas, como por ejemplo el ajuste adecuado entre la oferta y la
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demanda de los consumidores, su nivel de satisfacción, el ajuste de la relación calidad-

precio, y el posicionamiento de la entidad y de sus productos o servicios, y otros
muchos aspectos que están contenidos en los objetivos del plan de mercadotecnia. En
este sentido el área de contabilidad también juega un papel importante pues es la que
puede ofrecer información sobre las ventas realizadas.

Para elaborar el plan de mercadotecnia es importante analizar las variables del

macro y el microentorno. Una de las principales variables del microentorno, el precio.
Es una de las que más se relaciona con el área de contabilidad, se debe obtener
información de la evolución de los precios de venta al público, entre los indicadores a
analizar se encuentran el precio de venta a los canales de distribución, márgenes
concedidos a los comerciantes, descuentos utilizados por la empresa y por la
competencia y las formas de pago empleadas. Luego de terminar este proceso de
planeación, se pasa al proceso de implementación del plan, tomando en consideración
el estilo de dirección y la cultura organizacional existente.

Por último, la fase de control, que tiene como objetivo asegurar la ejecución
óptima del plan. Todo sistema de control consta de cuatro elementos fundamentales:
- Fijación de estándares.
- Medida de resultados.
- Análisis de las causas.
- Aplicación de las medidas correctoras.

En el caso del tercer elemento está muy relacionado con el área de

contabilidad. Cuando se detecta una desviación importante con respecto al estándar
es necesario identificar exactamente el factor o factores a los que es debida esa
desviación. Por ejemplo, una desviación de los beneficios puede ser debido a
múltiples causas, como disminución en los precios, disminución de ventas o aumento
de determinados costos.
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Conclusiones y Recomendaciones

El hombre, se halla inmerso, con mayor profundidad cada vez, en una crisis que
sin duda guarda mucho en común con otras que son familiares en lo primordial. Esto
se refiere al hombre con las nuevas empresas y circunstancias de la globalización
económica. De acuerdo con la formación profesional de contador público, se debe a
tres elementos, entre los cuales están: primero, las máquinas que se han inventado
para “servir” al hombre, que terminaron por asignarle su servicio; en segundo lugar,
está la economía, que aumentó en proporciones prodigiosas con el fin de suministrar
al número creciente de hombres aquello que debían de necesitar, lo cual no ha logrado
desembocar en una coordinación racional. Y en último lugar, se encuentra la acción
política, a medida que pasaban los años, el hombre se fue dando cuenta desde la
Primera Guerra Mundial que se hallaba entregado a potencias inabordables.
Estos elementos enseñan que es cuestión de encontrar y diferenciar contenidos
reales y vigentes en el trabajo diario a la certeza y lo trascendente del conocimiento y
de la economía, una forma o tipo de sociedad es la sociedad empresarial. Es aquí
donde se integra la contabilidad con el marketing, para llevar a una entidad hacia el
cumplimiento de objetivos y mejores beneficios.
Lo que conlleva a la contabilidad a un compromiso para poder cumplir las
metas propuestas tanto en el campo laboral como en la vida diaria; dentro del campo
laboral, obliga a buscar mecanismos para que la comunidad participe de manera
activa en los programas disminuir distancias de proceso e información económica y
financiera con tecnología importante en el área contable; y en la vida diaria, ayuda
formar criterios de solidaridad humana, tomar conciencia en el ámbito social, al que
se pertenece como ciudadano y profesional, analizando y cooperando a la comunidad,
donde se aplican las conquistas culturales de la humanidad a la realidad social de la
contabilidad.
Considerando que los resultados que se obtienen en los servicios que presta la
contabilidad, cuando la comunidad, sus organizaciones y otros sectores sociales
participan decididamente en todo el proceso de trabajo, son más efectivos que cuando
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no se da esta participación; se concluye que son necesarios para el mejor desarrollo de

los pueblos.
Se puede decir entonces, que el contador público es el encargado de la
organización contable y financiera de las organizaciones sociales, por lo que al
desempeñar su función de forma íntegra y honesta realiza un beneficio a la sociedad
que requiere de sus servicios; estos importantes servicios que presta el profesional
contable a la sociedad, como proporcionar y analizar información financiera y decidir
sobre estados financieros de organizaciones, permiten ampliar la confianza en dichas
organizaciones.
Por otra parte, el contador público está capacitado para mejorar la
organización de las unidades económicas, con lo cual presta enormes beneficios a la
sociedad, ya que cuando exista mejor organización en las unidades operativas, estas
podrán con sus objetivos sociales.
Entonces nos damos cuenta que en cada empresa es importante la
implementación de un sistema contable que controle la información de dicha entidad,
es decir, que es realmente necesario dicho sistema, o control, ya que de esta manera se
llevan registros de cada operación financiera de la organización, y de tales registros
también se cumplen las obligaciones fiscales. Esto también depende de cada empresa,
ya que cada una es distinta, el control o sistema sería adaptado a las necesidades que
ella requiera.
En un principio la contabilidad era un simple registro de actividades, debido a
que ha evolucionado mucho hoy en día es una herramienta muy importante para una
empresa tanto que de ella depende la toma de decisiones futuras, incluyendo aquí las
decisiones que se toman para el área de marketing. Tal evolución ha hecho que se
lleguen a contabilizar todas las operaciones a través de aparatos electrónicos,
facilitando un poco más la tarea, haciendo de una herramienta que debe llevar una
entidad, sea una micro empresa o una multinivel.
Ahora, cuando se incluye la técnica del marketing, dentro de una empresa
podemos considerar que vender es un arte, ya que requiere de distintos métodos para
llevar a cabo el marketing, y junto con la contabilidad ayuda a tomar esas decisiones
que hagan más factible las ventas, por así decirlo.
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En marketing, como en cualquier otra actividad gerencial, toda acción que se

ejecuta sin la debida planificación supone al menos un alto riesgo de fracaso o amplio
desperdicio de recursos y esfuerzo, este no se puede considerar de forma aislada
dentro de la compañía, sino totalmente coordinado y congruente con el plan
estratégico, siendo necesario realizar las correspondientes adaptaciones con respecto
al plan general de la empresa, ya que es la única manera de dar respuesta válida a las
necesidades y temas planteados, es por esta razón que debe ir de la mano a la
contabilidad.
El área de mercadeo posee muchos elementos, como lo son las necesidades de
los individuos, la carencia de algo, que deseen los clientes, la demanda que es aquella
cuantía global de las compras de bienes y servicios. Otros elementos son los productos
que, basándose en lo anterior, ayuda a determinar que producto, se quiere crear, el
valor y la satisfacción que dará a los clientes, buscando la manera de llegar a ellos,
como lo es la publicidad, dependiendo de cada cultura que resultaría más aceptable,
aquella publicidad fabricada para nuestra cultura y en donde están expresamente
consideradas variables mercadotécnicas concebidas y creadas en función a nuestra
manera de ser y pensar. Esto garantizaría la asimilación de las campañas produciendo
un verdadero estímulo sobre el comportamiento colectivo representado en este caso
por un consumidor “criollo” que solo entiende y quiere ver las cosas a su manera.
Todos estos elementos, conllevan a una cantidad de egresos, costos, gastos y
otros tipos de operaciones financieras que es necesario registrar, o llevar un cálculo,
es aquí donde entra la contabilidad de la empresa, ya que dependiendo de la distinta
información que se revela, es que la entidad tomará sus decisiones futuras, para llegar
al máximo beneficio tanto para la empresa como para la satisfacción de los clientes.

Para finalizar, se puede decir que dentro de una entidad los números y cálculos
que se contabilizan son realmente necesarios, y que muchas de las decisiones que se
toman dentro de una organización es basada en estos criterios, y que de alguna
manera ayuda mucho en el campo del marketing, así una empresa logra conseguir
llegar a todas las metas que se proponga, siempre y cuando utilice la relación que
existe en ambas áreas.
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