Reflexión sobre la identificación de las causas del problema, la realidad

social y la importancia de un abordaje interdisciplinar.

En relación a la problemática presentada en el Barrio Soplaviento –Municipio de Arjona-

Bolívar de contaminación por basuras, se puede expresar que es una problemática que
aqueja a muchos sectores del país, incluso a gran parte de la población mundial, las causas
se derivan desde actitudes sociales, culturales. Por ejemplo entre los miembros de dicha
comunidad, se observa falta de compromiso por parte de los mismos como actores sociales
en el cuidado del medio ambiente, no hay de conciencia del nivel de daño que se hace al
medio ambiente, se observa un alto grado de intolerancia e individualismo; por otro lado
está el bajo nivel cultural y académico de esta población.

Todos estos factores se traducen a conductas poco prosociales las cuales además de
generar un problema ambiental, ocasiona conflictos entre unos y otros, los que quieren dar
solución a la problemática y los actores generadores de la misma.

Frente a estas conductas resulta favorable la implementación del modelo de comunicación

de Calidad prosocial de Roche, el cual propone que esta se construye al entender que la
comunicación es una variable extremadamente dinámica en dos sentidos: en cuanto agente
movilizador de sentimientos, pensamientos, actitudes de cada una de las partes y la
dinámica, a la vez, como vehículo depositario, sensible, cambiante que expresa la
bidireccionalidad de la relación. (Valencia, 2009)

Según Roche, la comunicación es el nudo centralizador de la relación, pues desde ella se

articulan las partes del sistema. Y todos los sistemas interpersonales pueden entenderse
como circuitos de retroalimentación, la conducta de cada persona afecta la de cada una de
las otras y es, a su vez, afectada por éstas. (Valencia, 2009)

De acuerdo con lo antes descrito podría decirse que frente a la problemática que venimos
tratando sería muy favorable tener en cuenta la importancia de la escucha para gestionar
el conflicto que se ha generado entre los vecino en torno a dicha problemática, dado que
cuando un conflicto está en plena perturbación uno de los problemas que perpetúan y
dificultan la resolución del mismo es la dificultad de comunicación entre las partes que
integran dicho conflicto, como lo menciona Carlos Bermejo, J., Martínez, A. (2012), en su
libro humanizar liderazgo. (Bermejo, 2012)

Otra medida que puede dar solución al conflicto, es la conciliación ya que si después de
haber dialogado las partes involucradas dentro del mismo estas no llegan a un acuerdo, se
hace necesario la ayuda de un tercero neutral y calificado, por lo que requiere la incursión
de actores de diferentes ramas del saber, de diferentes ciencias que estudian el
comportamiento humano desde una mirada no jurídica sino humanista, en donde se
comprenda el conflicto de manera interdisciplinaria, aplicando un dialogo de saberes y
principios dialógicos: de la psicología, la sociología, la educación, la comunicación, la
filosofía, el derecho para que cuando se unan estos saberes, se presente la
transdiciplinariedad en la solución consensuada del conflicto. (Sarmiento, 2015)
Para finalizar podríamos concluir que para resolver la problemática de la contaminación por
basuras de la población antes mencionada, se hace necesario que todos y cada uno de los
miembros de la comunidad se hagan conscientes de que la contaminación nos afecta a
todos, que es mejor unirse en favor de la solución pacifica del mismo que tirar cada uno por
su lado y como lo harían educándose, investigando, dejando de lado el individualismo y
concibiendo conductas prosociales como el sentido de pertenencia, respeto de las normas
y valores sociales, ayuda mutua, comportamientos que conlleven al cuidado del medio
ambiente entre otras.

Referencias
Bermejo, J. M. (2012). Humanizar el Liderazgo. [versión DX Reader]. Pag. (18-34). Recuperado el 29
de 05 de 2019, de https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=3212375

Sarmiento, A. L. (2015). La conciliación, herramienta de interdisciplinariedad para exaltar la cultura

de acuerdos en la solución de conflictos en Colombia. Justicia juris, 11(1), 89-99.
Recuperado el 29 de 05 de 2019, de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?di
rect=true&db=lgs&AN=108954226&lang=es&site=eds-live

Valencia, A. (2009). Liderazgo Prosocial curso de formación en prosocialidad con énfasis en

comunicación de calidad, valor de la persona y prosocialidad colectiva y compleja dirigido
a estudiantes de los diversos programas de la UNAD. Recuperado el 29 de 05 de 2019, de
(Tesis Especialización). Pág. 16-26.: http://repository.unad.edu.co/handle/10596/2414