ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN

PERSONAL

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos
de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia
Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los
domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será
hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos,
normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes
características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo
de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una
vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted
realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.
PROCESO DE SELECCIÓN
Luego de leer y releer con paciencia los diferentes pasos que se realizan en
el Proceso de Selección, que los pasos correspondientes para una contratación
eficiente en el caso presente para el cargo de “secretaria ejecutiva bilingüe” de la
empresa ORVIS Internacional son los siguientes:

FLUJOGRAMA DEL PROCESO

PROCESO DE SELECCIÓN

Entrevista Preliminar

Investigación de referencias

Entrevista formal

Prueba de aptitud y conocimiento

Examen médico

Contratación
CARACTERIZACIÓN DE PASOS UTILIZADOS

Entrevista preliminar
Esta entrevista nos ayuda a determinar a primera vista que las aspirantes al cargo
cumplen con los requisitos mínimos requeridos, como son: la presentación personal,
el cómo visten, cómo hablan, sus expresiones corporales, la edad, entre otras.

Investigación de referencias
Se procede a rectificar la información de las aspirantes, experiencia laboral,
comportamiento, antecedes, causas de despido o de terminación de contrato
anterior, referencias laborales, etc.

Entrevista formal
En ésta entrevista conocemos el propósito y los factores que motivaron a las
aspirantes para el cargo, conocimos el grado de estudio que tienen, las experiencias
laborales en cargos similares, si tienen alguna especialización, y los factores
personales y/o familiares que les impulsaron a postularse a la vacante.

Prueba de aptitud y conocimiento

Se procede a realizar las pruebas de Aptitud y Conocimiento para verificar las
capacidades, destrezas y desempeño que tienen las aspirantes al cargo
especificado. Estas pruebas demuestran la imaginación, percepción, memoria,
atención, reacción rápida y habilidad manual, por medio de test y exámenes del
cargo.

Examen médico
Después de realizar las pruebas correspondientes a las aspirantes al cargo, se elige
por la contratación de la señorita María Antonia Rojas y se le pide que se debe
realizar los Exámenes Médicos correspondientes para ver cómo está de salud, si
no presenta algún tipo de enfermedad, embarazo, lesiones físicas, etc. Éste examen
es necesario para asegurarnos que la aspirante se encuentra bien de salud para
desempeñar el cargo necesitado.

Contratación
La aspirante ha cumplido satisfactoriamente con todos los filtros de selección,
pasamos a la firma de contrato, siendo elegido un Contrato por Tiempo
Definido con una duración de seis (6) meses, cumpliendo con lo estipulado en
el Atr.46 de la Ley 789 de 2002 del Código Sustantivo de Trabajo de Colombia.

YADIR HORACIO MEDINA MOGOLLON

TECNOLOGIA EN SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL