Juguetes Especiales

Juguetes Especiales (JE) vende una variedad de juguetes infantiles nuevos e

innovadores. La gerencia se enteró de que la temporada prenavideña es el mejor
momento para introducirlos, porque muchas familias utilizan este tiempo para buscar
nuevas ideas para sus regalos de navidad en diciembre. Cuando JE descubre un
juguete nuevo con buen potencial de mercado, elige una fecha de entrada al mercado
en octubre.
Con el fin de que los productos estén en los estantes de las tiendas en octubre, JE
hace un solo pedido con sus fabricantes en junio o julio de cada año. La demanda de
juguetes infantiles puede ser muy volátil. Si un juguete nuevo se vuelve popular, una
sensación de escasez en el mercado aumenta a menudo la demanda a niveles altos
y se pueden obtener grandes utilidades. Sin embargo, los juguetes nuevos también
pueden ser un fracaso, dejando a JE atorado con altos niveles de inventario que debe
vender a precio bajo. Lo más importante que la empresa enfrenta es decidir cuántas
unidades de un juguete nuevo debe comprar para satisfacer la demanda anticipada
de ventas. Si se adquieren muy pocos, las ventas se perderán, si se compran muchos,
las utilidades se reducirán debido a los precios bajos de las ventas de liquidación.

Las pruebas del producto demostraron que, aunque no es un predictor del clima
perfecto, sus pronósticos son sorprendentemente atinados. Varios directivos de JE
afirmaron que Teddy hizo predicciones climáticas tan buenas como muchos
pronosticadores meteorológicos locales de televisión. Al igual que con otros
productos, JE enfrenta la decisión de cuántas unidades de Teddy ordenar para la
próxima temporada de vacaciones. Los miembros del equipo gerencial sugirieron
solicitar cifras de 15 000, 18 000, 24 000 o 28 000 unidades. La amplia variedad de
cantidades sugerida para el pedido indica un desacuerdo considerable respecto del
potencial de mercado.

El equipo de administración del producto le solicita tanto un análisis de las

probabilidades de que las existencias se agoten para pedidos de varias cantidades,
como una estimación del potencial de utilidades, y una recomendación de la cantidad
del pedido. JE espera vender el oso Weather Teddy en $24 sobre la base de un costo
de $16 por unidad. Si queda inventario después de la temporada de vacaciones, la
tienda venderá todo el excedente en $5 por unidad.
Después de revisar el historial de ventas de productos similares, el encargado de
pronósticos de ventas adjunto de JE predijo una demanda esperada de 20 000
unidades con una probabilidad 0.95 de que se ubicara entre 10 000 y 30 000
unidades.

1. Use la predicción del pronosticador de ventas para describir una distribución

de probabilidad normal que permita aproximar la distribución de la demanda.

Trace la distribución y muestre su media y desviación estándar.

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Demanda predecida = media= µ =20,000 unidades

Según el intervalo de confianza de las ventas: [10,000 ; 30,000], el margen de

error seria (30,000-10,000)/2=10,000 unidades

Recordar que ME=S*Z/raíz(n)

Donde
ME: margen de error
S: desviación estándar
Z: valor de tabla para un nivel de confianza dado (Z=1,96 para 0,95 de
confianza)
n: tamaño de muesta
reemplazando se tiene:

10,000=S*1,96/raíz(4) entonces S=10,204.08

Por lo que ya se tiene la distribución normal:

X= cantidad demandada (unidades)

Media =µ= 20,000 unidades

Desviación estándar= S=10,204.08 unidades

2. Calcule la probabilidad de quedarse sin existencuas para las cantidades

de pedido sugeridas por los miembros del equipo general.

Como se tiene la cantidad base de 20,000 unidades y con un nivel de confianza

del 0,95 se ubicara entre 10,000 y 30,000 unidades, la recomendación es hacer

un estudio de mercado previo al lanzamiento y como se menciona en el

enunciado, tomar estudios de productos similares para hacer un estimado de

la cantidad necesaria. Es necesario calcular o hacer estudios para corregir o

verificar esa probabilidad de confianza (95%), ya que para que sea mas alto,

se necesitaran mayores estudios, lo cual implica mas preinversion.

Le probabilidad calculada es de 1-0,95 = 0.05 = 5%

3. Calcule las utilidades proyectadas para las cantidades de pedido sugeridas por

el equipo de administración bajo tres escenarios: el peor caso en el cual las

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ventas = 10,000 unidades, el más probable de ventas = 20,000 unidades y el

mejor caso donde las ventas son = 30,000 unidades.

Peor de lo casos:

Cantidad ofertada: 10,000

Precio de venta unitario : $24

Costo unitario $16

Utilidad=Ingreso -Costo

Utilidad= cantidad*precio venta – cantidad*costo unitario

Utilidad=10,000*24-10,000*16 = $80,000

Mas probable:

Cantidad ofertada: 20,000

Precio de venta unitario : $24

Costo unitario $16

Utilidad=Ingreso -Costo

Utilidad= cantidad*precio venta – cantidad*costo unitario

Utilidad=20,000*24-20,000*16 = $160,000

Mejor de los casos:

Cantidad ofertada: 30,000

Precio de venta unitario : $24

Costo unitario $16

Utilidad=Ingreso -Costo

Utilidad= cantidad*precio venta – cantidad*costo unitario

Utilidad=30,000*24-30,000*16 = $240,000
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4. Uno de los Gerentes de JE consideró que el potencial de utilidades es tan

grande que la cantidad de pedidos debe tener una posibilidad de 70% de

satisfacer la demanda y una probabilidad de 30% de que se agoten las

existencias. ¿Qué cantidad debe solicitarse bajos estos lineamientos, y cuál es

la utilidad proyectada bajo los tres escenarios de ventas?

Peor de lo casos:

Cantidad ofertada: 10,000

Cantidad que satisface demanda: 70%*(10,000)=7,000

Cantidad de existencias agotadas: 30%*(10,000)=3,000

Precio de venta unitario : $24

Precio de venta si queda inventario: $5

Costo unitario $16

Utilidad=Ingreso -Costo

Utilidad=7,000*24-10,000*16 = $8,000

Mas probable:

Cantidad ofertada: 20,000

Cantidad que satisface demanda: 70%*(20,000)=14,000

Cantidad de existencias agotadas: 30%*(20,000)=6,000

Precio de venta unitario : $24

Precio de venta si queda inventario: $5

Costo unitario $16

Utilidad=Ingreso -Costo

Utilidad=14,000*24-20,000*16 = $16,000
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Mejor de los casos:

Cantidad ofertada: 30,000

Cantidad que satisface demanda: 70%*(30,000)=21,000

Cantidad de existencias agotadas: 30%*(30,000)=9,000

Precio de venta unitario : $24

Precio de venta si queda inventario: $5

Costo unitario $16

Utilidad=Ingreso -Costo

Utilidad=21,000*24-30,000*16 = $24,000

5. Proporcione su propia sugerencia para una cantidad del pedido y observe las
proyecciones de las utilidades asociadas. Comente en qué se basa para hacer su
recomendación.

Desde el punto de vista directo, según la probabilidad presentada, se observa

que 20,000 tiene la mayor probabilidad de ocurrencia (0,5) por lo que se

recomendaría ofertar dicha cantidad.

También, aplicando al estadística descriptiva, podría calcularse la media de la

distribución, obteniéndose:

Media = 10,000*0,25+20,000*0,5+30,000*0,25=20,000, obteniéndose similar

cantidad al anterior caso, por lo que 20,000 es la cantidad a producir.

Ademas , no necesariamente se deben trabajar con esas cantidades enteras

(10,000 o 20,000 o 30,000), puede calcularse una probabilidad de dejar

existencia (mediante estudios previos de similares marcas) y puede resultar

una cantidad de equilibrio que no sea necesariamente una cantidad redonda.