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ANÁLISIS CUANTITATIVO

PARA LA TOMA DE
DECISIONES
SPECIALTY TOYS

Pertenece: Estelle Warthon Pacco

0
1. Resumen ejecutivo:

Specialty Toys (ST), se dedica a la comercialización de juguetes innovadores y requieren


determinar el número óptimo de producto Weather Teddy que necesitan adquirir con la finalidad de
atender la demanda de fin de año, para lo cual cuentan con cierta información remitida por el área
de pronóstico, y con dicha información se requiere determinar la opción más favorable maximizar
su rentabilidad.

2. Caso:

Specialty Toys, Inc. vende una variedad de juguetes innovadores para niños y considera que la
temporada prenavideña es el mejor momento para introducir al mercado un producto nuevo. Muchas
familias usan este período para buscar nuevas ideas para sus regalos de Navidad. Cuando Specialty
tiene un juguete nuevo con gran potencial de mercado, elige una fecha en octubre para lanzarlo.
Con la finalidad de que los juguetes estén en las tiendas en octubre, Specialty hace sus pedidos
una sola vez a sus fabricantes en los meses de junio o julio de cada año. La demanda por los
juguetes es muy volátil, ya que, si un juguete nuevo se vuelve popular, una sensación de escasez
en el mercado a menudo incrementa la demanda a niveles muy altos y se pueden obtener grandes
ganancias. Por otro lado, los juguetes nuevos también pueden fracasar, dejando a Specialty con
altos niveles de inventario que debe rematar a precios muy bajos. La cuestión más importante que
la empresa enfrenta es decidir cuántas unidades de un juguete nuevo debe comprar para cumplir
con la demanda de ventas esperada. Si se compran muy pocos, se perderán ventas; si se compran
demasiados, las utilidades se reducirán debido a los bajos precios en las ventas de liquidación. Para
la próxima temporada, Specialty planea introducir un producto nuevo llamado Weather Teddy. Una
empresa en Taiwán fabrica esta variante del osito de peluche que habla. Cuando un niño presiona
la mano de Teddy, el osito habla. Con la ayuda de un barómetro integrado al producto, Teddy dice
una de cinco respuestas que predicen el clima. Las respuestas varían de “¡Parece que será un
bonito día! Diviértete.” a “Creo que hoy puede llover. No olvides tu paraguas.” Las pruebas del
producto muestran que aun cuando no es un pronosticador perfecto del clima, sus predicciones
fueron tan acertadas como las de la televisión. Specialty se enfrenta a la decisión de cuántas
unidades de Weather Teddy ordenar para la próxima temporada prenavideña. Los miembros del
equipo gerencial no llegaron a un acuerdo al respecto y recomendaron hacer pedidos por 15,000,
18,000, 24,000 o 28,000 unidades. Es evidente el desacuerdo con respecto al potencial del
mercado, dadas las diferencias en las cantidades sugeridas. El equipo de gerencia le ha pedido a
usted que realice un análisis de las probabilidades de agotar las existencias para las distintas
cantidades, una estimación de las utilidades potenciales y los ayude a recomendar una cantidad a
solicitar. Specialty espera vender Weather Teddy a $24, y el costo del producto es de $16 por unidad.
Si le queda el inventario después de la temporada navideña, Specialty venderá el excedente a $5
la unidad. Después de revisar el historial de ventas de productos similares, el Gerente de Ventas
pronostica una venta esperada de 20,000 unidades con una probabilidad del 95% de que la
demanda se encuentre entre 10,000 y 30,000 unidades.
3. Desarrollo del informe:

I. Utilice la predicción del Gerente de Ventas para describir una distribución de


probabilidad normal que pueda utilizarse para aproximar la distribución de la
demanda por este nuevo producto. Presente la distribución, indicando su media y
su desviación estándar

Sabemos que un nivel de confianza del 95% siendo el valor de Z = 1.96, lo cual significa que el
producto a lanzarse al mercado tiene un intervalo de confianza desde 10000 a 30000 unidades
vendidas, haciendo uso de la siguiente fórmula, calculamos para la mayor desviación estándar
prevista:

Z = (x – u ) / σ = 1.96

σ = (x – u) / Z = (30,000 – 20,000) / 1.96 = 5,102 unidades

El valor de σ = 5,102 unidades.

La media de la distribución es 20,000 unidades y su desviación estándar es 5,102 unidades.

Gráficamente:

Dist. Normal
0.00009

0.00008

0.00007

0.00006
DIST. NORMAL

0.00005

0.00004

0.00003

0.00002

0.00001

0
0 10000 20000 30000 40000 50000
VARIABLE

II. Calcule las probabilidades de agotar las existencias para las cantidades de pedido
sugeridas por los miembros del equipo gerencial.

• Para 15,000, probabilidad = P (Ventas > 15,000) = P (X−20,000 / 5,102 > 15,000) = 0.836

• Para 18,000, probabilidad = P (Ventas > 18,000) = P (X−20,000 / 5,102 > 18,000) = 0.652

• Para 24,000, probabilidad = P (Ventas > 24,000) = P (X−20,000 / 5,102 > 24,000) = 0.216
• Para 28,000, probabilidad = P (Ventas > 28,000) = P (X−20,000 / 5,102 > 28,000) = 0.058

Formula utilizada en Excel: 1- DISTR.NORM. N(X, Media, σ, acumulada)

De acuerdo con los cálculos, existe una mayor probabilidad de que la compañía se quede sin
existencias, cuando el pedido sugerido por los gerentes es menor.

III. Calcule las utilidades proyectadas para las cantidades de pedido sugeridas por el
equipo gerencial bajo tres escenarios posibles: el peor de los casos: ventas de
10,000 unidades; el caso más probable: 20,000 unidades; y el mejor de los casos:
30,000 unidades.

Se calculan los valores esperados para cada escenario:

15,000

Venta
Escenario costo $16 Venta Fija $24 Excedente $5 Utilidad Neta

10,000 240,000 240,000 25,000 25,000

20,000 240,000 360,000 120,000

30,000 240,000 360,000 120,000

18,000

Venta
Escenario costo $16 Venta Fija $24 Excedente $5 Utilidad Neta

10,000 288,000 240,000 40,000 - 8,000

20,000 288,000 432,000 144,000

30,000 288,000 432,000 144,000


24,000

Venta
Escenario costo $16 Venta Fija $24 Excedente $5 Utilidad Neta

10,000 384,000 240,000 70,000 - 74,000

20,000 384,000 480,000 20,000 116,000

30,000 384,000 576,000 192,000

28,000

Venta
Escenario costo $16 Venta Fija $24 Excedente $5 Utilidad Neta

10,000 448,000 240,000 90,000 - 118,000

20000 448,000 480,000 40,000 72,000

30000 448,000 672,000 224,000


IV. Uno de los Gerentes de Specialty pensó que el potencial de utilidades de este
producto era tan grande que la cantidad del pedido debería tener una probabilidad
de 70% de cumplir con la demanda y solo una de 30% de agotar las existencias.
¿Qué cantidad debería solicitarse bajo esta política y cuáles son las utilidades
proyectadas bajo los escenarios planteados en la pregunta anterior?

Sea a una cantidad que debería ser ordenada bajo este escenario.

Entonces: P (X < a) = 0 .7

Aplicando la formula INV.NORM(0.7,20000,5102) en Excel:

a = 22, 676 unidades, se tiene como pedido óptimo.

Utilidades proyectadas bajo los tres escenarios:

Venta Excedente
Escenario costo $16 Venta Fija $24 $5 Utilidad Neta

10,000 362,808 240,000 63,378 - 59,431

20,000 362,808 480,000 13,378 130,569

30,000 362,808 544,212.31 181,404

V. Haga su propia recomendación para una cantidad de pedido y señale las


proyecciones de las utilidades asociadas a su pronóstico. Explique por qué hizo
dicha recomendación.

Se tienen los siguientes escenarios probables:

• Probabilidades:

Escenario P(x)

10,000 0.25

20,000 0.5

30,000 0.25
• Se calculan los valores esperados por cada cantidad:

15,000

Escenario P(x) Utilidad Utilidad Esperada

10,000 0.25 25,000 6,250

20,000 0.5 120,000 60,000

30,000 0.25 120,000 30,000

96,250

18,000

Escenario P(x) Utilidad Utilidad Esperada

10,000 0.25 -8,000 -2,000

20,000 0.5 144,000 72,000

30,000 0.25 144,000 36,000

106,000

22,675.51

Escenario P(x) Utilidad Utilidad Esperada

10,000 0.25 - 59,431 - 14,857.66

20,000 0.5 130,569 65,284.68

30,000 0.25 181,404 45,351.03

95,778

24,000

Escenario P(x) Utilidad Utilidad Esperada

10,000 0.25 - 74,000 - 18,500

20,000 0.5 116,000 58,000

30,000 0.25 192,000 48,000

87,500
28,000

Escenario P(x) Utilidad Utilidad Esperada

10,000 0.25 - 118,000 - 29,500

20,000 0.5 72,000 36,000

30,000 0.25 224,000 56,000

62,500

Se concluye que la cantidad óptima es de 18,000 ya que se obtiene la máxima utilidad de


$106,000 frente al resto de escenarios.

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