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T3
I. DATOS INFORMATIVOS:
Título : Estudio de casos
Tipo de participación : Individual
Plazo de entrega : Décima semana de clase (Semana 10)
Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / T3
Calificación : 0 a 20 – 15% del promedio final
Instrucciones:
Lea detenidamente el enunciado de cada ejercicio.
Redondee las respuestas a cuatro cifras decimales cuando sea necesario.
Los ejercicios deben de desarrollarse con el programa SPSS, debe colocarse los reportes del
programa o la captura de pantalla de ser necesario.
Pregunta 1: Alillas S.R.L., inspeccionará los retrasos en la llegada de los aviones a los al
aeropuerto de los distintos aeropuertos a los cuales les brinda el servicio de transporte. La
detección temprana y confiable del tiempo de retraso es esencial para poder tomar las medidas
adecuadas y así evitar la insatisfacción por parte del cliente, ya que esto implicaría una mala
PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA
reputación para la aerolínea. Estudios previos han determinado que el tiempo de retraso de sus
vuelos sigue una distribución normal, con un retraso medio de 10 minutos y desviación estándar de
5 minutos. Se considera que un retraso mayor a 30 minutos origina sanciones económicas y hasta
el cierre de contrato con la empresa.
Alillas S.R.L. debe emitir un informe acerca de los tiempos de retraso en la llegada de los vuelos.
a. Considerando los retrasos en las llegadas al aeropuerto, ¿qué tan probable es que la
próxima llegada a un aeropuerto origine sanciones económicas y hasta el cierre de contrato
con la empresa?
b. El 10% de las llegadas a los aeropuertos con retrasos van hacer indemnizados con un cierto
monto a los pasajeros. Determine el tiempo mínimo de retraso para que un vuelo origine
una indemnización al pasajero.
c. Calcule la probabilidad de que un vuelo no tenga retraso.
d. Calcule la probabilidad de que el próximo vuelo llegue con no más de 10 minutos de retraso.
e. Calcule la probabilidad de que el próximo vuelo llegue con más de 20 minutos de retraso.
Pregunta 2: Alillas S.R.L. regala a sus clientes frascos de Néctar de Arándanos, siendo una bebida
elaborada a base de arándanos azules, fruto con una de las capacidades antioxidantes más altas,
bajo en calorías y con varias propiedades medicinales, según especificaciones del gerente de la
empresa que abastece a la aerolínea, menciona que el envase contiene entre 245 ml y 250 ml.
a. Alillas S.R.L. ha elegido una muestra al azar 14 frascos con la finalidad de averiguar lo
mencionado por el gerente de la abastecedora Néctar y mide su contenido obteniendo los
siguientes resultados en ml.
Con un nivel de confianza del 92%, Alillas S.R.L. debe estimar el contenido promedio de
Néctar por frasco. Con los resultados obtenidos, ¿Se cumple las especificaciones para
mencionados por el gerente de la empresa abastecedora?
b. Luego del análisis realizado usted considera que el tamaño de muestra no es el adecuado y
desea realizar un nuevo estudio. Tomando en cuenta el estudio previo y un error de
estimación de 0.05, ¿Cuántos frascos de Nectar deben de considerarse para el nuevo
análisis? Use un nivel de confianza del 99%.
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0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 1 No cumple
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 Cumple
Usando un nivel de confianza del 98%, ¿los resultados contradicen la afirmación del proveedor?
Pregunta 4: Alillas S.R.L. desea adquirir el Néctar de Arándanos de un nuevo proveedor siempre y
cuando estos tengan un mayor contenido promedio. Para poder tomar la decisión de cambiar de
proveedor selecciona al azar 8 frascos de un lote proporcionado por el nuevo proveedor y otros 10
frascos de un lote del actual proveedor. A continuación, se muestran los resultados obtenidos de la
medición del contenido en ml:
Con un nivel de confianza del 95% ¿la empresa debe de cambiar de proveedor?