Actividad de aprendizaje 2

Evidencia: Valores organizacionales

Para una empresa la imagen corporativa, los valores organizacionales y las

estrategias de negociación se convierten en elementos fundamentales que le
permiten obtener el posicionamiento deseado dentro de un mercado específico.

Basado en lo anterior y en lo aprendido con el material de formación “Conexión

exitosa con el cliente” de esta actividad de aprendizaje desarrolle lo siguiente:

Identifique una empresa (puede ser en la que se encuentre laborando o una que
conozca) y complete la siguiente tabla, formulando en la segunda y tercera
columna, una situación positiva y una negativa según el valor que aparece en la
primera columna.

Valor Situación que responde Situación que no responde

organizacional al valor al valor
Cuando actuamos con Cuando nos aprovechamos
veracidad y puntualidad. de los talentos de los demás
HONESTIDAD para beneficio propio

Cuando somos previsivos. Cuando no asumimos

RESPONSABILIDAD Planificamos y nos
esforzamos para trabajar
con orden y en equipo
Cuando nos esforzamos
COMUNICACIÓN m)s en escuchar lo que
tratan de decirnos, si no
entendemos preguntamos
Cuando decimos lo que
SINCERIDAD pensamos sin perjudicar a
los demás y dañar sus
sentimientos.
Cuando actuamos tenemos
RESPETO consideración y deferencia
con los sentimientos de los
demás, y sus gustos
Cuando la armonía no se
nuestros errores, le echamos
la culpa a nuestros
compañeros de trabajo.
Cuando solo hablamos
nosotros y a los demás no los
dejamos opinar
Cuando solo actuamos sin ver
que lo que decimos afecta y
daña a la otra persona
Cuando solo crees que lo que
te gusta o tus ideologías son
las correctas
Cuando cada persona hace el
 logra por casualidad" es trabajo que le corresponde sin
COMPAÑERISMO una consecuencia del ver o ayudar a los demás.
esfuerzo de las personas
que constituyen una
organización. Se basa en el
conocimiento y el aprecio
por todos los miembros del
equipo
Cuando comprendemos Cuando vemos las
SOLIDARIDAD que para que haya necesidades de las otras
solidaridad se requieren personas o compañeros de
dos personas o trabajo y no nos importa
comunidades
Cuando tenemos la Cuando nos dirigimos
AMABILIDAD disposición permanente a groseramente hacia nuestros
hacer el bien, de manera compañeros
amable, generosa y firme
Cuando mejoramos Cuando nos conformamos,
APRENDIZAJE nuestros conocimientos, con solo lo que sabemos y no
cada día y avanzar a nos educamos
muestras metas
Cuando como persona Cuando no nos importa
MEJORAMIENTO razonable queremos mejorar solo hacer las cosas
CONTINUO mejorar en todos los por hacerla
sentidos de la vida, y
actuar de mejor manera