PUNTOS IMPORTANTES PARA REALIZAR EL MAPA DE ACTORES

Empezaré definiendo ecosistema emprendedor tal como lo dice el material de apoyo:

“Conjunto de relaciones que se establecen entre un emprendedor o grupo de

emprendedores y su entorno tecnológico, educativo, financiero, social y político,
para obtener la mayor orientación y apoyo que permita estimular y fomentar el
proceso emprendedor»

 Considerando emprendedor o grupo de emprendedores todos aquellos individuos

que tienen una idea de negocios y la llevan a cabo, para satisfacer una necesidad
del mercado y obtener una necesidad (Visto en tema anterior)
 Las relaciones que pueda tener un emprendedor o grupo de emprendedores están
definidas en el concepto mencionado anteriormente y más explícitamente en la
gráfica 4 del material de apoyo:
o Sector político
o Cultura
o El Mercado
o Talento Humano
o Finanzas
o Servicios
 Para hacerlo más entendible (pienso que hasta ahora está perfectamente
entendible, ustedes tienen que manejar un lenguaje formal, pero vamos a
explicarlo de manera coloquial):
o Ecosistema emprendedor: conjunto de relaciones que un emprendedor o
grupo de emprendedores tiene con los elementos que están a su alrededor
y que están en su interior……independientemente que influyan o no en el
emprendimiento, pero si existen y hacen vida alrededor, hay que
considerarlos…..
 Si aun así no ven el punto, hagamos un ejemplo:
o Tengo una peluquería, soy emprendedora o empresaria
o El ecosistema emprendedor de mi peluquería lo definiría así (solo
nombraré un elemento por grupo para no extenderme tanto):
 Sector político: el SENIAT es parte de mi ecosistema emprendedor
pues es vigilante de que cumpla con mis deberes formales, como
contribuyente, también podemos mencionar el INCES, el SUNDDE,
entre otros….
 Cultura: si mi peluquería está establecida en un centro comercial, o
en una urbanización, tengo que considerar las normas de
 convivencia que existen y debo respetarlas y si no me afectan debo
al menos conocerlas, ejemplo: existe una NORMA SOBRE
CONSUMIR BEBIDAS ALCOHOLICAS AL FRENTE DEL NEGOCIO, no
me afecta porque no tengo una venta de licores, pero debo
conocerla porque soy parte de la comunidad. También podemos
mencionar cualquier institución educativa que permita el
mejoramiento profesional de mi persona o de mi personal. También
puede ser el hampa común, la economía informal, los vecinos….
 Mercado: los clientes son fundamentales para mi negocio, así como
los proveedores, la competencia, entre otros
 Talento Humano: referido a mis empleados, mis socios, etc.
 Finanzas: instituciones que pueden ofrecerme apoyo financiero en
caso de necesitarlo, ejemplo: un banco….un prestamista….
 Servicios: Suministro de agua, de luz, contador público, incubadoras
de empresa…

EL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR PUEDEN DEFINIRLO EN UN MAPA

MENTAL PARA QUE SEA MAS GRAFICO Y AMIGABLE

 Ahora, continuemos con el Mapa de Actores…Según la lámina 6:

Se diseña un Mapa de Actores para:

o Identificar a los actores claves de un sistema

o Analizar los intereses de cada actor y su papel en cada etapa del proceso
emprendedor
o Es fundamental en el proceso de diseño y puesta en marcha del proyecto
de negocios
 Los actores ya los definieron en el punto anterior, en el ecosistema emprendedor
 Solo deben seleccionar cuales actores del ecosistema emprendedor son los que
realmente están involucrados en el proyecto (lámina 9)
 Y con esos actores graficar el mapa (lámina 10)
 Que es un cuadrante? Un cuadrante es cada espacio que se origina al unir dos
líneas, en este caso, si unimos dos líneas una horizontal y vertical quedan cuatro
cuadrantes, cuadrante a, b, c y d
 Basándonos en los valores influencia e interés, decidimos donde colocar a cada
actor, preguntándonos cuanta influencia tiene en mi negocio y que tanto me
interesa que influya
 Entonces cuadrante A= actores que poco influyen y que poco me interesan, aquí
puedo ubicar a los vecinos comerciales si los tengo, las normas de convivencia que
 mencioné anteriormente, servicio de gas (no me influye y no me interesa porque
mi negocio no lo requiere, pero debo considerarlo por si en alguna oportunidad
pudiese necesitarlo)
 Cuadrante B= actores que poco influyen en mi negocio pero que son de mi alto
interés, ejemplo: clientes potenciales (aun no son mis clientes pero me interesan
que lo sean)….cuerpos de seguridad (no hay servicio policial en la zona, por lo
tanto no influyen pero me interesan)
 Cuadrante C= actores que influyen pero no me interesan que lo hagan….ejemplo:
la competencia, el hampa común, la economía informal (obstaculizan el paso)
 Cuadrante D= cuadrante ideal, tienen influencia en mi negocio y son de mi alto
interés: Ejemplo: mis clientes actuales, los proveedores, servicios públicos…

Cuál es el objetivo del mapa de actores??? Láminas 7 y 8 lo cual nos lleva a la lámina 11:

Gracias a un correcto mapeo el emprendedor puede definir cuáles son los actores
con los que realmente cuenta, cuales son los que le interesan, y así establecer estrategias
y prioridades, incluso establecer estrategias para llevar a un actor de un cuadrante a otro

Ejemplo: el hampa común está en el cuadrante C…..entonces diseño estrategias que me

permitan minimizar su influencia: contrato vigilancia privada o coloco alarmas….de esta
manera pudiese llevar este actor al cuadrante A

Otro ejemplo: los clientes potenciales en el cuadrante B: contrato publicidad en la radio,

imprimo volantes, uso las redes sociales…de esta manera los clientes potenciales pueden
convertirse en actuales y pasar al cuadrante D….

Espero que esta explicación haya sido satisfactoria….. estaré disponible para contestar sus
inquietudes…