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Presentacion E PDF
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JESÚS DE NAZARETH
TESIS DE GRADO:
PROPUESTA DE GUÍA PRÁCTICA PARA LA
IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA 5’S EN
EL PROCESO DE SERVICIOS TÉCNICOS (PST) DE
LA EMPRESA BOMBAS Y MOTORES DE
HONDURAS S.A (BOMOHSA) AGENCIA SAN
PEDRO SULA.
2
ÍNDICE
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
CONTENIDO DE LA INVESTIGACIÓN
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
PROPUESTA
3
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
4
El Contexto: La Empresa BOMOHSA
Bombas y Motores de
Honduras fue fundada en
el año 1978 por el Señor
Fouad Issa Faraj Musleh y
familia.
5
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El PST de la empresa
BOMOHSA es el
departamento de
producción donde se
concentra la mayor
cantidad de trabajadores.
6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Situación Problema
7
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Pregunta de Investigación
¿Mejorarán los resultados en los Indicadores de Rendimiento
de Eficiencia y Eficacia de la empresa Bombas y Motores de
Honduras S.A de C.V. (BOMOHSA) al Incrementar su Nivel de
Implementación de la Metodología 5’s?
Hipótesis de Investigación
Hi: Los Indicadores de Rendimiento de Eficiencia y Eficacia del
Departamento de PST de la empresa Bombas y Motores de
Honduras S.A de C.V. (BOMOHSA) mejorarán al incrementar el
nivel de implementación de la Metodología 5’s.
8
VARIABLES DE INVESTIGACIÓN
Objeto de Investigación
9
OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN
10
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Obtener la bibliografía
12
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
• Justificación
Relevancia
Social
Implicaciones
Conveniencia
Prácticas
Importancia de
la Investigación
Utilidad Valor
Metodológica Teórico
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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Limitantes de la Investigación Consecuencias de la Investigación
Políticas de
• Expectativas e interés de sus
Confidencialidad de la
directivos y trabajadores.
empresa BOMOHSA.
14
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
15
DESARROLLO DE LA
INVESTIGACIÓN
16
MAPA DE LA INVESTIGACIÓN
Marco Teórico
Marco Conceptual Marco Contextual
Inmersión en el Campo
Conclusiones
Recomendación
Propuesta
17
MAPA DE LA INVESTIGACIÓN
18
DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
3) Selección y entrevista de
personal de Dirección de PST
4) Estudio y medición de la
mejora en los indicadores
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MAPA DE LA INVESTIGACIÓN
Análisis e Interpretación de los Resultados
Gráfico de Distribución de Frecuencias de la
Capacidad
mejora de proceso
en los dedeTodos
Indicadores los Indicadores
Rendimiento de
Eficiencia y Eficacia, según percepción
LIE
os Dentro de
2.6 General
*
Capacidad (dentro) del potencial
* Desempeño Observado
Cp *
6.82778
36 CPL 0.54
% < LIE
CPU *
5,56
2.59372
2.12517 Cpk 0.54
%Capacidad
> LIE 94,44
general
Pp *
PPL 0.66
PPU *
Equivale a
Ppk una
0.66 mejora
Cpm *
MODERADA en los Indicadores
de Rendimiento de Eficiencia y
Eficacia.
2 4 6 8 10 12
o Escaladel
Exp. Dentro Numérica de Mejora
rendimiento en los Indicadores
Exp. Rendimiento general
% < LIE de5.16
Rendimiento de %Eficiencia
< LIE 2.33
% > LSE * % > LSE *
CONTENIDO DE LA INVESTIGACIÓN
Gráfica del Nivel de Implementación de la
Metodología 5’s en: Proceso de Servicio
Técnicos PST
El promedio de
implementación
observado fue de
un 39%, que
equivale a un nivel
de Implementación
Elemental.
21
CONCLUSIONES
Correlación entre las Variables de Investigación
100%
rendimiento Eficiencia y Eficacia
90%
Mejora en los Indicadores de
80%
70%
60%
50%
40% 0.688
30%
20%
10%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
100%
Implementación
Total
75%
Implementación
Parcial
50%
Implementación 39% Nivel Actual PST
Elemental
25%
No Implementado
23
RECOMENDACIÓN
24
PROPUESTA DE IMPLEMENTACION
DE LA METODOLOGIA 5’S
25
Propuesta de Implementación
5’s
Seguimiento
y Mejora
Ejecución
Preparación
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Fase 1: Preparación
Macro Actividades Duración: 5 Semanas.
Compromiso de la Dirección
Lanzamiento Oficial 5S
Capacitación al Personal
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Fase 2: Ejecución
Macro Actividades Duración 22 Semanas
Implementación de
Clasificación (Seiri)
Implementación del
Ordenamiento (Seiton)
Implementación de la
Limpieza (Seiso)
Implementación de la
Estandarización (Seiketsu)
Implementación de la
Disciplina (Shitsuke)
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Fase 3: Seguimiento y Mejora
Macro Actividades Duración 7 semanas
Establecimiento de Plan de
Seguimiento
Realización de Evaluaciones
29
El cambio que se lograría
30
¡MUCHAS GRACIAS!
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
31