CASO DE ESTUDIO MARRIOTT

JOHANNA GAVIRIA BAHAMON

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS

GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES

BOGOTÁ D.C.

2019
 ¿Sirve utilizar una metodología de proyectos?

El caso del proyecto de Marriott es un claro ejemplo de la necesidad de una

metodología efectiva para la dirección de los proyectos. De acuerdo a las
necesidades de sus clientes se decidió cambiar la ropa de cama para todos sus
hoteles en sus diferentes marcas, debido al requisito de estandarizar su ropa,
además de mejorar la estadía de sus clientes. Para una idea básica como el
cambio de la ropa de cama en los hoteles, se requiere un gran esfuerzo y un
equipo dedicado únicamente al proyecto, que se encarga de todos los procesos y
de la gestión de cada uno.

Se usaron técnicas de la dirección de proyectos, el uso de estas les ayudo

a desarrollar el proyecto de forma adecuada en menos de 2 años para todos sus
hoteles, con un presupuesto final mucho menor a lo planeado, y como resultado,
la cadena de hoteles evidenció el crecimiento de sus ganancias gracias a
satisfacción de sus clientes que los atraía de nuevo a sus hoteles y a la aplicación
de esta metodología del PMI. Una alternativa es realizar un estudio de marketing
y análisis proveedores (plan de adquisiones), para así gestionar nuevas
oportunidades.

REFERENCIA

(s.f.). Recuperado el 05 de 2019, de PMI:

https://americalatina.pmi.org/latam/KnowledgeCenter/~/media/3DBB74F480E1483D83C
78372D72AECAB.ashx