El éxito de una empresa se mide mediante los indicadores dentro de una cadena de

causas y efectos, el indicador más importante es:

Respuestas:

a) Desempeño financiero el cual depende la satisfacción del cliente y de la eficiencia de

los procesos.
b) Desempeño administrativo el cual depende del interés del cliente y de la eficiencia de
los procesos.
c) Desempeño laboral el cual depende la satisfacción del cliente y de la eficiencia del
personal administración.
d) Desempeño financiero el cual depende de la eficiencia de los procesos.

Respuesta: A
Responsable: Henry Flores
Es el monto de dinero que queda una vez que se han pagado todos los gastos o la
diferencia entre los ingresos y los gastos.
Respuestas:

a) La utilidad es la medida básica de desempeño de cualquier negocio.

b) Los bonos es la medida básica de desempeño de cualquier negocio.
c) Los incentivos es la medida básica de desempeño de cualquier negocio.
d) Los créditos es la medida básica de desempeño de cualquier negocio.

Respuesta: A
Responsable: Henry Flores
Cuanto mayor sea la capacidad del producto de obedecer los fines del cliente respecto a
su uso, se toma en cuenta:
Respuestas:

a) La calidad del proyecto comprende las características del producto que satisfacen las
necesidades o intereses del cliente.
b) El costo del proyecto comprende las características del producto que satisfacen las
necesidades o intereses del cliente.
c) EL diseño del proyecto comprende las características del producto que satisfacen las
necesidades o intereses del cliente.
d) La demora del proyecto comprende las características del producto que satisfacen las
necesidades o intereses del cliente.

Respuesta: A
Responsable: Henry Flores
Las decisiones sobre recursos son aquellas que involucran la división de
responsabilidades entre usted y los miembros de su esquipo, esto hace referencia a la:
Respuestas:

a) La administración de recursos que está relacionada con tareas de planeación y

organización de actividades de las personas.
b) La decisión de planeación de recursos que está relacionada con tareas de
administración y organización de actividades de las personas.
c) La organización de recursos que está relacionada con tareas de decisiones y
organización de actividades de las personas.
d) La administración de recursos que está relacionada con tareas de planeación y
proveedores de actividades de las personas.

Respuesta: A
Responsable: Henry Flores
Significa interpretar, entender y analizar la información, relacionándola con las
decisiones que es necesario tomar.
Respuestas:

a) Procesar información.
b) Analizar información.
c) Clasificar información.
d) Buscar y obtener información.

Respuesta: A
Responsable: Henry Flores

Para trabajar bien con las personas, un administrador debe poner a disposición la
información, sin la cual un equipo se vuelve dependiente del administrador para hacer
cualquier cosa, lo cual sobrecarga de trabajo a este último.
Respuestas:

a) Divulgar información
b) Analizar información.
c) Clasificar información.
d) Buscar y obtener información.
Respuesta: A
Responsable: Henry Flores
1.- ¿Cuál es la clasificación de las empresas?

a) actividad económica (diferentes sectores), dimensión

interna (micro, pequeñas, mediana, grande), mercado
(local, nacional, multinacional), titularidad del capital
(privada, pública, mixta)

b) actividad económica (diferentes sectores), dimensión

interna (micro, pequeñas, mediana, grande), mercado
(local, nacional, multinacional), titularidad del capital
(privada, pública, mixta), y que producir para la mediana
empresa

c) Qué forma jurídica me conviene

d) A quien va dirigido mis productos.
Respuesta: a

Responsable: David Tello

2.- ¿Cuál es la clasificación de las empresas según su tamaño?

a) Microempresas, Megas empresas, Súper empresas.

b) Pequeñas empresas, Medianas empresas, Grandes empresas.
c) Microempresas, Pequeñas empresas, Medianas empresas,
Grandes empresas.
d) Microempresas, Pequeñas empresas, Megas empresas, Súper
empresas.
Respuesta: c

Responsable: David Tello

3.- ¿Cuánto es el personal ocupado por una microempresa en industria?

a) De 21 hasta 50
b) De 1 hasta 30
c) De 31 hasta 100.

d) De 1 hasta 16.
Respuesta: b

Responsable: David Tello

4.- ¿Cuál es la definición de empresa?

a) Organización Empresarial de la persona en la empresa

b) Jerarquización y departamentización de modelos
organizativos.
c) Organización creada por una persona o grupo de personas
que, mediante la utilización de unos factores de
producción, de forma eficaz y eficiente, pretenden
alcanzar un objetivo

d) Organización creada por una persona o grupo de personas

que, mediante la utilización de unos factores de
producción, de forma eficaz y eficiente, pretenden
alcanzar un objetivo en especifico

Respuesta: c
Responsable: David Tello

5.- ¿Cuánto es el personal ocupado por Grandes empresas en industria?

a) De 50 hasta 100.
b) De 1 hasta 30.
c) De 31 hasta 100.

d) Más de 500
Respuesta: d

Responsable: David Tello

6.- ¿Cuánto es el personal ocupado por Pequeñas empresas en comercio?

a) De 50 hasta 100.
b) De 6 hasta 20
c) De 31 hasta 100.

d) Más de 500.
Respuesta: b

Responsable: David Tello