FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

2-EXAMEN FINAL
Asignatura: Fundamentos de Gestión de Organizaciones y Emprendimiento
Estudiante: Gustavo Alejandro Chumpitaz Seminario
Fecha: 03/07/2022
Lee cuidadosamente las preguntas y responde utilizando tus propios términos. El tiempo para el
examen es de 45 minutos.
1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones define mejor lo que es el emprendimiento? (2p)

a) Intuición de una persona de hacer algo especial para alcanzar un sueño.

b) Habilidad de una persona para realizar alcanzar lo que se propone.
c) Capacidad de una persona de realizar un esfuerzo adicional para alcanzar una meta.
d) Decisión de una persona que desea lograr una meta.

Considero que todas las opciones son válidas, pero la que mejor lo define es la
capacidad de una persona de realizar un esfuerzo adicional para alcanzar una meta
porque se puede tener la intuición, habilidad y decisión, pero lo que lo caracteriza y
diferencia del resto es el esfuerzo adicional.

2. Explica la siguiente figura en cuanto a la oferta y la demanda. Da un ejemplo (2p)

El siguiente gráfico indica que cuando la demanda aumenta, también aumenta el precio del
producto. Por ejemplo cuando más gente quiere comprar un producto, la empresa puede
aumentar el precio ya que hay suficientes personas que lo van a comprar. Esto se ve
reflejado como por ejemplo en tiempos de pandemia con las mascarillas. Había mucha
gente que necesitaba una mascarilla, por lo que los vendedores optaron,
convenientemente, por subir el precio.
3. Cuál alternativa consideras que es verdadera en cuanto al plan estratégico (más
de una opción). (2p)
a) Está frecuentemente sujeto a riesgos de fracaso.
b) La legislación vigente podría afectar su realización exitosa.
c) A veces considera la misión y la visión de la empresa
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d) Es una herramienta que contribuye a la competitividad de la empresa.

e) Es un plan a largo plazo que fija las metas y objetivos a lograr por la empresa.

Pienso que se pueden considerar como verdaderas la “a”, la “d” y la “e” en un plan
estratégico, ya que está muy ligado a la competitividad

4. De los siguientes ¿cuáles no son elementos de un modelo de negocios? (2p)

a) El diseño del producto o servicio
b) Los flujos de ingresos
c) Los canales de distribución
d) Las alternativas de mejora en la empresa
No son elementos de un modelo de negocio la “a” y la “d”, porque los elementos de un
modelo de negocio son la propuesta de valor, la segmentación de clientes, los canales de
distribución y comunicación, los recursos clave, la relación con el cliente, los flujos de
ingreso, las actividades clave y la red de partners.
5. Según tu opinión ¿qué es un competidor potencial? (2p)

En mi opinión un competidor potencial, es aquella organización o empresa que puede

llegar a ser un competidor de nuestra empresa. No ofrece el mismo producto que
nuestra empresa, pero puede llegar a ser una opción de compra en lugar del nuestro.

6. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no define al Design Thinking? (2p)

a) Metodología que considera la intuición para resolver los problemas.
b) Metodología para hacer pensar mejor a los clientes.
c) Permite construir ideas en base a emociones.
d) Los empresarios se ponen en los zapatos de sus clientes.

Pienso que la mejor respuesta que no define al Design Thinking es la “b” porque no se
usa para hacer pensar mejor a los clientes. Sino que es una metodología que se usa
para comprender a los clientes, resolver los problemas, colocándose en los zapatos de
los clientes y construir ideas en base a emociones con el uso de la empatía y la
experimentación.

7. ¿La autoridad reposa en la persona o en el cargo? ¿Por qué? (2p)

Considero que la autoridad recae normalmente en el cargo, pero se puede dar el caso
en el que una persona no necesariamente con un cargo mayor pueda tener autoridad.
Esto se puede dar en la autoridad técnica, la cual nos dice que hay veces que la
autoridad recae en la persona que más conoce sobre un tema específico, que no
necesariamente sea de un alto rango, y puede ayudar a los altos mandos.

8. ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones definen mejor la investigación de

mercados? (2p)
a) Proceso en el que se obtienen datos para poder lograr un mejor conocimiento del
consumidor.
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b) Es una técnica muy útil empleada por las grandes organizaciones.

c) Se usa cuando se desea implementar un nuevo producto o servicio.
d) Es el proceso que comprende las acciones de identificación, recopilación y análisis
de datos para mejorar la toma de decisiones.

Considero que la mejor respuesta para una investigación de mercado es la “d”, ya que
comprende las acciones de identificación, recopilación y análisis de datos para mejorar
la toma de decisiones. Es la más completa y precisa.

9. Comente la afirmación: “La organización debe dar preferencia a sus objetivos y no

a los objetivos de los trabajadores” (2p)

Pienso que no es correcto poner por delante los objetivos de la empresa por sobre
los trabajadores, ya que una empresa es un conjunto de trabajadores y todos son
importantes para obtener los objetivos. En la medida en que se cumplan los
objetivos de los trabajadores, también se cumplirán los objetivos de la empresa y
viceversa. Esto se debe a que, los trabajadores son la base de una empresa. Si la
base es sólida, entonces la empresa también lo será.

10. ¿Qué influencias tienen los clientes para que sean cada vez son más exigentes?
(2p)

Los clientes están influidos, principalmente, por las nuevas tecnologías y la

globalización que existe en el mundo. Es por eso que cada vez se vuelven más
exigentes con lo que desean adquirir.