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CONTADURIA PÚBLICA
PRESENTADO A:
RICARDO ANDRES RODRIGUEZ RODRIGUEZ
PRESENTADO POR:
ISABELLA ESMERALDA ZARATE TOLOZA
LUIS JESÚS MENDEZ ACOSTA
YISETH ELENA BARRETO CORTES
2022
2
INTRODUCCIÓN
las empresas del sector manufacturero del país, debido a que se hace indispensable para controlar
por procesos, la diferencia de este con el costeo por hojas de trabajo y la importancia de la
contabilidad de costos para la toma de decisiones, al igual que ejemplos de la forma en que se
terminados.
Cada día los directivos de cualquier nivel toman multitud de decisiones en las organizaciones. Por
esto, definimos el concepto de decisión, realizamos una breve introducción sobre distintos
enfoques sobre la toma de decisiones existentes en el ámbito productivo de una empresa, así como
Costo se define como los beneficios sacrificados para obtener bienes y servicios. Un gasto lo define como
un costo que ha producido un beneficio y que ya no es vigente. Tanto el costo como el gasto son
financiamiento. Es indispensable para una correcta gestión empresarial, ya que si se establecen precios de
ventas sin determinar si este cubre nuestro precio de ventas no se obtendrá la rentabilidad necesaria para que
el negocio prospere.
3
Primera entrega:
Cada equipo de trabajo procederá a partir de la lectura de los capítulos 1, 2 y 5 del libro
la que describa la finalidad, los objetivos y ventajas de los costos por procesos en el ámbito
empresarial. Recuerde destacar las ventajas y desventajas, e importancia de esta tipología de costos
para las organizaciones. Incluya los siguientes seis apartados en una sola hoja: 1. Título de su
diagrama, 2. Tres preguntas relacionadas, 3. Las respuestas a las tres preguntas, 4. Un resumendel
contenido de los capítulos, 5. Tres términos o palabras nuevas, 6. Un mapa conceptual o mental
su correo institucional).
2) Analicen y respondan desde un punto de vista analítico cada uno de los siguientes
planteamientos:
(a) ¿Cuáles son los tres principales fines del sistema de contabilidad de toda
organización?
contabilidad de costos?
(c) ¿Cuáles son los tres elementos del costo de producción? Proporcione tres ejemplos de
cada uno suponiendo una empresa productora de calzado para hombre. ¿Cuál de los tres elementos
empresa? ¿Cuál es la diferencia entre los dos tipos de empresas en lo que respecta al balance
general?
(e) ¿Para qué tipo de empresa es más recomendable el sistema de costos por procesos?
(f) Explíquele al nuevo gerente de una empresa industrial por qué las unidades
parcialmente terminadas tienen que convertirse en unidades equivalentes para poder calcular los
(g) Suponga que una empresa de manufactura cuenta con dos procesos de producción:
Corte y Acabado. Haciendo uso de cuentas T, explique los costos agregados a cada proceso, la
almacén.
3) Durante enero la empresa desarrolló las siguientes operaciones para producir 200 unidades del
producto:
a) Compra a crédito materias primas por valor de $80.000.
b) Cancela deudas a los proveedores nacionales por $60.000.
c) Despacha a producción materias primas que valen $70.000.
d) Liquida y paga la nómina de la planta por $65.000, distribuida así: mano de obra
h) Otros costos y gastos del mes: depreciación de maquinaria y equipo por $24.000.
Prestaciones sociales del personal de fábrica (40 %) por $26.000, distribuido así: mano de
obra directa, $16.000; y mano de obra indirecta, $10.000. Prestaciones sociales de administración
y ventas (40 %) por $16.000, distribuido así: administración, $4.000; y ventas, $12.000.
i) Como los costos indirectos hacen parte del producto, el total de estos se trasladó a
productos en proceso.
Se requiere:
estado de resultados).
6
DESARROLLO
1: Ventajas:
Desventaja:
Objetivo:
* Determinar cómo se asigna los costos del proceso productivo teniendo como fin
CONTABILIDAD DE COSTES
1 ¿Qué es la producción
FIFO: First in First out que significa primero que Entra
equivalente? En resumen podemos hablar del momento que se creó la
primero que sale.
contabilidad de costes para ser una herramienta para ayudar
2 ¿Qué caracteriza a la
PMP: Project management professional, gestor de a la contabilidad de gestión que sirve para estudiar la
contabilidad de costes?
Proyectos. estructura de costes en una empresa, esta herramienta tiene
3 ¿Cuáles son algunos objetivos como objetivo determinar los costes lo que permite valorar
Input: Recursos que se necesite para el proyecto
de la contabilidad de costos? los activos y los resultados y el objetivo analítico que
(dinero, Tiempo)
permite la planificación y control de la gestión empresarial
Output: Producto o resultado de la producción (materia
también se pudo aprender en cómo se clasifican donde se
prima)
muestran las funciones más específicas de la contabilidad
de costes y como se desempeña y por ultimo da a ver los
sistemas de costes por procesos dentro del ámbito
6. MAPA MENTAL empresarial donde muestran sus funciones a la hora de
utilizar esta herramienta.
3. RESPUESTAS
2:
a. ¿Cuáles son los tres principales fines del sistema de contabilidad de toda
organización?
de la compañía, con esto se evita el despilfarro y el malgasto de los recursos; en segundo lugar, se
registra cada una de las operaciones efectuadas en el momento en que se presenten, durante el
ejercicio fiscal de la empresa; y por ultimo presentar en forma clara, completa y verídica la
información actual de la organización en el momento en el que sea requerida por los distintos
contabilidad de costos?
movimientos realizados a diario por la empresa y quien muestra en tiempo real la situación
financiera de dicha entidad. Internamente presenta información valiosa que evalúa resultados de
este tipo de contabilidad engloba otros tipos como la fiscal, la financiera o la de costos, va
inversionistas interesados.
utilizada únicamente por el personal de la empresa, en esta se define los costos directos e
b. ¿Cuáles son los tres elementos del costo de producción? Proporcione tres
ejemplos de cada uno suponiendo una empresa productora de calzado para hombre. ¿Cuál
Los tres elementos del costo son los siguientes: materia prima, mano de obra y
terminado, y por último están los costos indirectos de fabricación, que son aquellos que
no se ven reflejados en el producto final, pero que son necesarios para el proceso de
donde se pide 500 pares de zapato en cuero para hombre, esta orden se realiza en 7 días y
MANO DE OBRA
EMPLEADO CARGO SALARIO DEVENGADO
JOSE MARTINEZ HURTADO OPERARIO ENSAMBLE $ 1.350.000,00
LUCIA CONTRERAS OPERARIO DE CORTE $ 1.240.000,00
ANDRES BERNAL LOPEZ OPERARIO DE COSIDO $ 1.500.000,00
COSTO TOTAL MANO DE OBRA $ 4.090.000,00
CIF VALOR
ARRIENDO $ 816.666,67
SERVICIOS $ 130.666,67
SUELDO JEFE DE CALIDAD $ 583.333,33
TOTAL CIF $ 1.530.666,67
Cada uno de los elementos es importante, pero la materia prima es primordial para el
proceso de transformación de los zapatos y para cualquier proceso de transformación, porque sin
estos no hay producto final que ofrecer y por ende, no existe una actividad comercial de la
empresa.
cada tipo de empresa? ¿Cuál es la diferencia entre los dos tipos de empresas en lo que
INVENTARIO INICIAL DE
INVENTARIO INICIAL DE PRODUCTOS
MERCANCIA TERMINADOS
(+) COSTO PRODUCTOS
(+) COMPRA DE MERCANCIA TERMINADOS
(=)PRODUCTOS
(=) MERCANCIA PARA LA TERMINADO PARA LA
VENTA VENTA
(-) INVENTARIO FINAL DE
(-) INVENTARIO FINAL DE LA PRODUCTOS
MERCANCIA TERMINADOS
(=) COSTO DE VENTAS (=) COSTO DE VENTAS
manufacturera, varia en algunos rubros, sobre todo en el activo, como por ejemplo en la cuenta de
proceso y producto terminado, mientras que en la comercial solo tendrá mercancías no fabricadas
por la empresa. En la manufacturera la carga de los activos fijos tendera a ser más alta, esto
son requeridos, a diferencia de los activos fijos que por lo general son muebles y enseres.
También existen algunas diferencias en las notas a los estados financieros. En el pasivo la cuenta
a los proveedores puede ser más alta, debido a que los proveedores en una empresa
Es recomendable para empresas que fabrican productos en serie como lo son vehículos,
juguetes, autopartes, electrodomésticos, entre otros, ya que este método permite fijar un precio,
basándose en el costo de cada parte, este tipo de costeo permite a las empresas preparar distintas
añadirle componentes del mismo. Adicionalmente este sistema de costeo permite analizar y
evaluar en cada departamento si se genera desperdicio, para así mismo tomar decisiones al
respecto.
Algunas de las empresas que usan este sistema son las siguientes:
- Postobón
- Coca Cola
- Argos
- Nestlé
- Mercedez Benz
- Ford
- Niza
- Samsung
- Sony
- Epson
poder calcular los costos unitarios. Proporcione una definición de unidades equivalentes
de producción.
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de una unidad que está en proceso y se debe definir el costo de cada uno los elementos del
costo, y es necesario hacer la conversión de dichas unidades para su costo con exactitud.
terminación, se debe determinar las unidades equivalentes para conocer el costo de cada
unidad. Para este caso las 100 unidades equivalen a 20 unidades terminadas.
periodo.
producción: Corte y Acabado. Haciendo uso de cuentas T, explique los costos agregados
CORTE
CODIGO CUENTA DEBITO CREDITO
7110 MATERIA PRIMA $ 1.250.000,00
7210 MANO DE OBRA EMPLEADO CORTE $ 1.120.000,00
7310 CARGOS INDIRECTOS $ 980.000,00
1410 PRODUCTOS EN PROCESO $ 3.350.000,00
SUMAS IGUALES $ 3.350.000,00 $ 3.350.000,00
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ACABADO
CODIGO CUENTA DEBITO CREDITO
7110 MATERIA PRIMA ACABADO $ 1.290.000,00
7210 MANO DE OBRA $ 1.117.000,00
7310 CARGOS INDIRECTOS $ 950.000,00
1410 PRODUCTOS EN PROCESO $ 3.357.000,00
SUMAS IGUALES $ 3.357.000,00 $ 3.357.000,00
3) Durante enero la empresa desarrolló las siguientes operaciones para producir 200 unidades
del producto:
15
a.
b.
C.
d.
e.
f.
16
g.
h.
i.
17
J.
K.
ESTADO DE RESULTADOS
EMPRESA SARA SAS
NIT 800.345.678-4
Notas AÑO
INGRESOS OPERACIONALES
Ingresos de actividades ordinarias 270.000
Costo de ventas 186.000
Ganancia bruta 84.000
GASTOS OPERACIONALES
Gastos de ventas y distribución 42.000
Gastos de administración 14.000
Total Gastos Operacionales 56.000
INGRESOS NO OPERACIONALES 0
GASTOS NO OPERACIONALES
Gastos financieros 0
Gastos intereses 0
Otros gastos 0
Total Gastos no Operacionales 0
Notas AÑO
ACTIVOS
Activos corrientes
Efectivo y equivalentes de efectivo 73.000
Deudores comerciales 0
Activos por Impuestos Corrientes 0
Cuentas por cobrar y Otros 0
Inventarios 41.000
Activos no corrientes
Propiedades, planta y equipo ---------------------------------------------- 24.000
Diferidos 0
PASIVOS Y PATRIMONIO
Pasivos corrientes
Obligaciones financieras 0
Proveedores 20.000
Pasivos Impuestos corrientes 0
Beneficios a Empleados 42.000
Ingresos recibidos por anticipado 0
Total pasivos corrientes 62.000
0
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Segunda entrega:
Posterior a los resultados anteriores, cada equipo procederá con la realización de:
1. Seleccione de la empresa un producto que se elabore, del cual usted conozca al detalle los
pasos necesarios para desarrollarlo. Con esta información proceda a presentar cada uno de los
siguientes apartados.
1.1. Requerimientos de materia prima para la fabricación del producto seleccionado, detallando
cantidades.
1.2. Cuantificación económica de cada una de las materias primas necesarias, detallando el costo
de cada una.
1.4. Si usted cree que hace falta más información por favor inclúyala a su proceso de producción.
• Un análisis de la información revelada en las notas a los estados financieros sobre sus
necesario que se divulguen la razón social de la empresa. Sí se debe incluir los últimos estados
financieros publicados. Recuerde que en caso de ser necesario aplique y explique los criterios o
decisiones adoptadas
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.• Los principales retos que la empresa ha sorteado, así como las soluciones y aprendizajes
relacionados con la gestión de sus inventarios. Nota: en el caso extremo de no encontrar una
3. Revisen cada uno de los siguientes referentes sobre la toma de decisiones: Eduardo Arenas
MD. (2014). TED Ruth Chang. Cómo tomar decisiones difíciles. [Vídeo]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=kTGm54LJ-I8
https://www.youtube.com/watch?v=CbTSTRMY7WU
https://www.youtube.com/watch?v=lDq9-QxvsNU
TED. (2012). Sheena Iyengar: How to make choosing easier [Vídeo]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=1pq5jnM1C-A
3.1. A partir de la anterior información, presenten un documento analítico de mínimo dos páginas
DESARROLLO
1. Seleccione de la empresa un producto que se elabore, del cual usted conozca al detalle los
pasos necesarios para desarrollarlo. Con esta información proceda a presentar cada uno de los
siguientes apartados.
detallando cantidades.
1.2. Cuantificación económica de cada una de las materias primas necesarias, detallando el
LD
INICIO RECEPCION DE LA
ORDEN DEL PRODUCTO
SEPARACION DE LAS
PIEZA CORTADAS
DESBASTES
EJECUCION DE LA
DETALLES PRODUCCION DEL
BOLSO
ENVIO DE LA
RECEPCION DE LOS PRODUCCION AL AREA
PRODUCTOS DE ACABADOS
TERMINADOS
LIMPIEZA Y EMPAQUE
DE LOS BOLSOS
TERMINADOS FIN
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Cabe resaltar que para estos estados financieros, el inventario se muestra como existencias,
debido a que es un estado tomado de una empresa española, para iniciar se comienza que del año
2017 al año 2018 las existencias de sus productos aumentaron su variación en aproximadamente
100 millones de euros, lo que nos indica que `para ser una empresa tan grande el control de sus
existencias es estricto y no aumenta en tanto como para impactar su inventario, para el año 2018
al año 2019, se ve una pequeña variación en su inventario con un aumento solo de 31 millones de
euros adicionales al año anterior, lo que refleja que esta empresa mantiene un promedio en el
total de su inventario. Durante el año 2019 al 2020 denota una diminución de su inventario en
aproximadamente 500 millones de euros, lo que puede representar ajustes en alguna de sus
políticas o en la estrategia para aumentar la venta de sus productos, a diferencia del año 2020 al
2021, en donde se refleja un aumento en el valor de sus existencias, pero estando aun en el rango
establecido para el inventario. Este mismo aumento se dio para el año 2021 al 2022, pero esta vez
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con una diferencia un poco más alta, con un promedio de 700 millones de euros, siendo este
A nivel general la empresa durante los últimos años ha mostrado en el comportamiento de los
inventarios un promedio entre 2000 y 3000 millones de euros al cierre, lo que demuestra que
aplican políticas y estrategias para el manejo de dicho inventario, que para ser una empresa que
maneja un volumen tan alto de inventarios manejan muy bien dicho rubro
También se podría deducir que el impacto en la economía que dejo el covid-19, no solo en
España sino a nivel mundial han cambiado los hábitos de compra en los consumidores de dichos
NOTA: La política del Grupo es formalizar pólizas de seguro para cubrir los posibles riesgos de
Año 2020 al 2021, Año 2019 a 2020, Año 2018 a 2019 y Año 2017 a 2018
NOTA: Los bienes comprendidos en las existencias se encuentran valorados al menor valor entre
existencias comprende todos los costes relacionados con la adquisición y transformación de las
mismas, así como los costes de diseño, logísticos y transporte y aquellos directamente imputables
y necesarios para darles su condición y ubicación actuales. Los costes de transformación de las
existencias comprenden los costes directamente relacionados con las unidades producidas y una
parte calculada de forma sistemática de los costes indirectos, variables o fijos incurridos durante
entrada - primera salida” (FIFO) e incluye el coste de los materiales consumidos, la mano de obra
y los gastos de fabricación. El valor de coste de las existencias es objeto de ajuste contra
resultados, a través de la cuenta “coste de la mercancía”, en aquellos casos en los que su coste
exceda su valor neto realizable. A estos efectos se entiende por valor neto realizable: - Materias
realiza ajuste alguno en aquellos casos en los que se espere que los productos terminados a los
que se incorporen las materias primas y otros aprovisionamientos fuesen a ser enajenados por un
precio estimado de venta en el curso normal de las operaciones. - Productos en curso: el precio
estimado de venta de los productos terminados correspondientes menos los costes estimados para
finalizar su producción.
De acuerdo a lo anteriormente mencionado en las notas a los estados financieros del rubro
existencias, que es el mismo para casi todos los años, se puede analizar que los costes incluyen
todos y cada uno de los procesos de transformación de la materia prima. Los costos indirectos se
calculan de forma sistemática de anteriores ejercicios. También nos indican que usan el sistema
colección que maneja la compañía. Estas notas revelan un control minucioso en su sistema de
inventarios que les permiten manejar costos promedios que evitan el déficit de inventarios, pero
determina la evolución de las ventas, la rotación del inventario, el volumen de unidades con
La metodología del Grupo para la estimación del comportamiento de estas variables comerciales
curso hasta la fecha de realización de las citadas estimaciones y las previsiones de cierre de la
campaña, es decir, se considera no solo la evolución de las distintas variables comerciales de las
campañas similares de ejercicios anteriores sino también los datos reales y las previsiones de
cómo se va a desarrollar la campaña en curso con objeto de evaluar y considerar los impactos
asociados a las posibles desviaciones respecto al comportamiento histórico. Este análisis se hace
INVENTARIOS.
especialmente la época de rebajas donde una parte de las distintas colecciones se vende con
descuento. Para la determinación del valor neto de realización se consideran todos los costes
necesarios para la realización de la venta, tanto los costes incrementales como aquellos directos y
Grupo tiene costes indirectos de venta como los gastos de personal o los gastos de arrendamiento
Grupo considera que son costes que no se deben de tener en cuenta en la determinación de la
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específicos.
Para este grupo ha sido un gran desafío el manejo de sus inventarios en cada uno de los países, ya
que los gustos y la economía de los países en el que se distribuyen estos productos es
completamente diferente, por lo que deben satisfacer las necesidades individuales de cada uno de
esos clientes.
difícil, esto debido al elevado costo de materiales, transporte y mano de obra que ha cambado
Adicionalmente el ajuste en los costos, llevo a ajustar los materiales, la mano de obra y la manera
en que las prendas se confeccionan; pero como se puede ver aun así esta empresa ha logrado
sortear cada una de las dificultades generada por la pandemia y otros factores logrando mantener
3.
Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada
uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones.
Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras
otras son gravitantes en ella. Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda
Actualmente el mundo nos brinda muchas opciones para resolver algunas situacionesen nuestra vida.
El mercado de lleno de muchas opciones en temas como tecnología, víveres, ropa, publicidad,
autos… lo que debemos saber antes de decidir cualquier opción es elegir aquella que mayor
satisfacción obtengamos.
Según los estudios nos basamos en que al tener muchas opciones nos cuesta muchodecidirnos
por cualquier opción, o simplemente nos vamos del lugar sin comprar nada.
Al contrario cuando las opciones son mucho menos encontrarnos algo que nos llame la atención; es
Para hacer una elección correcta debemos eliminar las alternativas extrañas es decir que no nos
llame la atención y enfocarnos en la elección que nos dé mayor satisfacción. Para tener éxito de
elección debemos elegir la actividad o el artículo demas preferencias ya que podemos cometer el
error de no escoger lo mejor para nosotros; a veces no es la mayor opción la correcta; lo correcto
es elegir la decisión más segura ya que lo que queramos ser depende solo de nosotros mismos; por
eso esimportante elegir a nuestro gusto y a lo de los demás, no debe importarme la opiniónde los
La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están
apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta
selección es una de las tareas de gran trascendencia. Con frecuenciase dice que las decisiones son
algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende
Las tomas de decisiones de una organización rigen el curso de la misma, solo por estose justificaría
Por otra parte, el conocimiento se materializa y se hace útil en la toma de decisiones yen la resolución
preciso, sean personas, reglas, criterios, etc. Por último,deberá existir una pauta que integre todos
los pasos y elementos necesarios para la toma de decisión, en la secuencia adecuada, para garantizar
el mejor resultado.
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Para concluir debemos pensar en que al elegir no siempre en cantidad, sino en calidad,a menores
ACA 3
1.La compañía Atenas se dedica a la producción de mesas metálicas. A continuación, presenta la siguiente
información sobre los costos estándar para el mes de enero de 2020:
El departamento de compras en comité selecciona la oferta del proveedor 2, por la garantía ofertada y la
calidad de los materiales a suministrar. Las otras dos opciones son descartadas pues los materiales son de
una calidad regular.
d. El tiempo estándar para fabricar una mesa es de: 4.728 minutos de trabajo directo con la madera, 480
minutos con la forja de los tubos y 226,8 minutos con la pintura. Se cuenta con un operario que recibe una
remuneración de un salario básico de $1.700.000 (consideres prestaciones sociales y parafiscales), se
trabajan 26 días al mes y ocho horas diarias.
• Determinar el costo estándar por cada uno de los elementos del costo. Considere que la base de
asignación es horas de mano de obra directa
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DESARROLLO
TIEMPO
ESTANDAR/UNIDAD
TRABAJO MADERA 4728 minutos
FORJA TUBOS 480 minutos
PINTURA 226,8 minutos
TOTAL TIEMPO 5434,8 minutos
TOTAL A
APROPIACIONES PARAFISCALES PAGAR EMP
EPS PENSION ARL SENA ICBF CAJA COMP CESANTIAS I.CESANTIAS PRIMA VACACIONES
$ 125.233,33 $ 176.800,00 $ 7.690,80 $ 29.466,67 $44.200,00 $58.933,33 $ 113.070,64 $ 979,95 $ 113.070,64 $ 53.203,70 $ 2.162.995,05
Para determinar el costo estándar de la mano de obra directa se debe determinar primero la nomina del empleado de
mano de obra directa.
Determinando el valor total de lo que la empresa debe pagar se puede determinar el valor de la hora de mano de
obra directa
COSTO/HORA $
9.012,48
Con este valor se puede determinar el costo estándar de la mano de obra directa
Por último, para determinar es costo estándar de los CIF se debe conocer las HMOD para conocer la tasa estándar
de CIF, para esto se tomó la decisión de tomar 5000 HMOD.
A continuación, se muestra el costo unitario estándar para una mesa metálica y el total del costo estándar para las
500.000 unidades
COSTO ESTANDAR/UNIDAD
MATERIA PRIMA $ 228.570,00
MANO DE OBRA DIRECTA $ 816.350,38
CIF $ 150.725,12
COSTO TOTAL UNIDAD $ 1.195.645,50
VALOR TOTAL 500.000 UND $ 597.822.750.974,73
MAPA MENTAL
URL
https://mm.tt/map/2360454681?t=QSKQSMDzm3
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CONCLUSION
organización. De manera resumida, se trata de llevar a cabo un análisis minucioso de los costes
toda esa información. Con los datos en la mano podrás planificar y establecer unos objetivos. En
También hemos estudiado y analizado los productos de una empresa determinada y su respectivoproceso
de fabricación y costeo y como se ha ido progresando a través de los años para ver cómoavanza una
empresa o su producto. Proporcionar información para la planificación y el control interno a corto, medio
y largo plazo. Valorar las materias primas, productos semi acabados, acabados y demás activos derivados
de la producción.
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REFERENCIA
1. https://www.inditex.com/es/quienes-somos/conocenos
https://www.youtube.com/watch?v=CbTSTRMY7WU
3. MD. (2014). TED Ruth Chang. Cómo tomar decisiones difíciles. [Vídeo]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=kTGm54LJ-I8
https://www.youtube.com/watch?v=lDq9-QxvsNU
5. TED. (2012). Sheena Iyengar: How to make choosing easier [Vídeo]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=1pq5jnM1C-A
https://gdocu.upv.es/alfresco/service/api/node/content/workspace/SpacesStore/d478ef
3d-12ac-4a40-851f-c3966b028f35/TOC_4132_02_01.pdf?guest=true