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Protocolo Final
Protocolo Final
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN
Para tratar de parar esta situación y evitar sus drásticos efectos sobre el empleo,
las actuaciones institucionales se multiplican con el objetivo de reactivar la
economía, en especial sobre las pequeñas y medianas empresas Pymes en
Chilpancingo Gro.
JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Las pymes del Chilpancingo Gro. No crecen y esto genera problemas para la
sociedad de Chilpancingo, en la actualidad el principal problema social que enfrenta
la población de Chilpancingo es el de la pobreza. Agudizado por la crisis económica,
que ha tenido consecuencias graves de la disponibilidad de empleo y ha deteriorado
el ingreso por las pymes.
Para que las pymes de Chilpancingo Gro. Tengan una mejor relevancia en la
sociedad conociendo su estado actual y que puedan crecer las empresas, ya que
una empresa tenga un mejor éxito se beneficiarían de ella como las personas que
la controla y las personas que acuden se sus servicios laborales o comerciales.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Las pymes son las pequeñas y medianas empresas, esto es, las empresas que
cuentan con no más de 250 trabajadores en total y una facturación moderada. Son
empresas de no gran tamaño ni facturación, con un número limitado de trabajadores
y que no disponen de los grandes recursos de las empresas de mayor tamaño.
Las pequeñas y medianas empresas son más cercanas al cliente, se orientan más
a él y pueden conocer sus necesidades y deseos. De esta manera, también pueden
atender mejor a las demandas. Sus clientes pueden recibir un trato más
personalizado lo mismo que una relación más humana.
Son más flexibles, lo que hace que se adapten mejor a cualquier situación.
Este tipo de empresas puede ocupar nichos de mercado poco o nada rentables para
las grandes empresas.
“Hay una mayor implicación de los trabajadores, precisamente porque hay una
relación más fluida y directa, se encuentran más cercanos y es más fácil que se
identifiquen y sientan parte de la empresa.
Las PYMES pueden ser más focalizadas y orientarse más a los clientes con los que
cuentan. Son más versátiles, por lo que pueden conseguir nuevos datos de mercado
cuando cambia abriendo el campo a nuevas posibilidades y al cambio.”
(Anderson, 2010)
Un mayor retraso tecnológico, por falta de capital para conseguir realizar las
inversiones necesarias en, personal cualificado y mejores herramientas de trabajo
En ocasiones, menor formación técnica y cualificación del personal, ya que las
grandes empresas pueden ofrecer más posibilidades de desarrollo profesional y se
quedan con los mejores trabajadores y talentos menores posibilidades de expansión
Para las pymes les es más difícil acceder a la financiación, por lo que en muchas
ocasiones y en tiempos malos se tienen que cerrar por falta de recursos para
mantenerla adelante. Las ventajas que tienen es la mayor cercanía con los clientes,
la proximidad, la creación de empleo de gente de la zona y el que pueden permitirse
un trato más personal y unos productos más personalizados.
Hace más de un siglo que el término innovación surgió y sigue vigente por la
importancia que representa para la economía en todo el mundo, por ello, varios
autores siguen añadiendo virtudes y otros adaptan la idea al entorno actual inclusive
tratando de llevar la teoría a otras ciencias. A continuación, se mencionan,
brevemente las aportaciones recientes sobre el tema.
“La innovación es el proceso en que confluyen todas las actividades que implican,
a partir del uso sistemático y social del conocimiento, mejoras en los productos y
servicios de las compañías, lo que en última instancia favorece su competitividad.
Innovación incluye no sólo la capacidad de actuar individualmente; sino la
generación de nueva tecnología y la habilidad para lanzar nuevos productos, lo que
encierra nuevos métodos de trabajo en las fábricas, redes de relaciones más
efectivas entre compañías y sus cadenas de suministros y colaboración más
estrecha entre los sectores públicos y privados (Morgan & Nauwelaes, 2003)”.
(Morgan, 2003).
El Manual de Oslo, es una publicación de la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económicos (OCDE) y Eurostat.Dicha obra denominada “Guía para la
Recogida e Interpretación de Datos sobre Innovación” define a la innovación, como
“la introducción de un nuevo o mejorado producto, de un proceso o método de
comercialización u organización en las prácticas internas de la empresa y sus
relaciones exteriores” (OCDE-Eurostat, 2006)
Con lo anterior es posible observar que existe una relación muy fuerte y
determinante entre los aspectos micro y macroeconómicos; la tasa de interés que
se paga por un préstamo está determinada a nivel macroeconómico. Asimismo, los
agentes económicos que se encargan de proporcionar el financiamiento a quien lo
requiera, llamado sistema financiero, están vinculados con un conjunto de agentes
que generan ahorros y generalmente actúan a nivel macroeconómico, pero además
no sólo son parte de la iniciativa privada los que proporcionan dicho financiamiento,
pues también existen instituciones públicas que lo hacen.
Estas instituciones financieras, de ambos tipos, ocasionan, con sus decisiones y su
actuación, efectos sobre la producción, el ingreso, etcétera, pero sobre todo incide
sobre la inversión. Así, lo micro y macro se interrelacionan y determinan uno con
otro. En tal situación, el análisis macroeconómico del financiamiento de la inversión
es análogo en muchos casos al análisis micro; por tanto, comenzaremos tomando
en cuenta lo escrito hasta aquí.
Para el análisis que se llevará a cabo se tomarán en cuenta prácticamente todos los
tipos de inversión, pues una empresa va a requerir financiamiento sin que en
muchas ocasiones importe el lugar de origen, la naturaleza de su procedencia o si
proviene de instituciones públicas o privadas.
Cabe destacar que las entidades incluidas en la nueva definición de Pyme que
soliciten la oferta pública de acciones y/u obligaciones negociables no podrán utilizar
simultáneamente programas de subsidios específicos u otras ventajas destinadas a
las entidades encuadradas en la primera definición de PYMES acordada por la
autoridad de aplicación específica, es decir, la Subsecretaría de la Pequeña y
Mediana Empresa y Desarrollo Regional.
A pesar del nivel de importancia de las Pymes, encuestas a nivel mundial muestran
que su principal obstáculo para crecer es el costo del financiamiento, y que el
acceso al financiamiento mediante calificaciones es otro factor limitante. Estas
dificultades son más pronunciadas en los países en desarrollo. Los reclamos de las
empresas pueden no ser un indicador confiable de la realidad, sin embargo, también
está demostrado que las Pymes recurren mucho menos que las grandes
corporaciones al financiamiento externo. Esto puede indicar una falta de demanda
por parte del segmento Pyme, además de la ausencia de la oferta
La razón que explica la inexactitud del argumento radica en las limitaciones que
encierra la propia definición de pyme, a tal punto que dentro de este universo de
empresas suele incluirse los micro emprendimientos. Existe, además, una
tendencia a considerar únicamente a las PYMES manufactureras siendo que las
mismas abarcan una multiplicidad de actividades.
Por lo tanto, es necesario tener en cuenta ciertas consideraciones para establecer
las relacionas de casualidad de las pequeñas y medianas empresas y la generación
de empleo.
En primer lugar, debemos distinguir entre PYMES formales y marginales. Las
primeras se manejan dentro del mercado legal, poseen alto nivel de capitalización
y un importante uso del factor tecnología, a la vez que suelen estar asociadas y/o
vinculadas a las grandes empresas. Las segundas, generalmente pequeñas
unidades productivas, se caracterizan por baja dotación de capital, producción de
tipo artesanal y una combinación de mano de obra asalariada y familiar.
Puede observarse que la productividad media del trabajo, definida como el valor
agregado por trabajador, crece fuertemente al crecer el tamaño de las empresas,
mientras que lo mismo ocurre con la productividad media el capital definiendo éste
como la capacidad motriz instalada."
Los estudios muestran que la generación de empleo decrece con el tamaño pero
que también lo hace con la edad de la firma. La tasa de crecimiento en el empleo
cae según la antigüedad de la firma para un tamaño determinado de la misma. Las
empresas nuevas tienen tasas de crecimiento de empleo anormalmente altas, las
empresas pequeñas continúan presentando tasas de crecimiento en el empleo más
altas que las empresas grandes a lo largo del tiempo.
La discusión sobre las PYMES como generadoras de empleo en un debate que aún
no ha terminado. Las dificultades metodológicas para medir la evolución del empleo
por tamaño de empresa son grandes. Sin embargo, la evidencia de los estudios
internacionales no parece sugerir que las PYMES posean características
particulares por las que tiendan a crear más empleo que las empresas grandes, una
vez que están instaladas.
Las causas por la cual las empresas quiebran es porque no administran los recursos
eficientemente, me referiré solamente a esta causa, las demás las dejaré por aparte,
lo que en economía se llama la condición: “Ceteris Paribus”, hay muchas causas
por las cuales las empresas quiebran, pero mi análisis los voy centrar en una causa,
dejando por fuera las otras que también son relevantes. Los recursos son limitados
y las necesidades son ilimitadas, una vez les pregunte a mis estudiantes cual es el
modelo de carro que les gustaría comprar cuando ya trabajen, muchos de ellos
mencionaron marcas que existen en el mercado.
Una empresa debe administrar los recursos escasos y limitados eficientemente para
no quebrar, es decir, no gastar más de lo que nos permiten nuestros ingresos, el
flujo de caja y el estado de pérdidas y ganancias serán nuestros instrumentos
ideales para poder controlar los recursos eficientemente. El primero nos ayudará a
llevar un control estricto sobre las entradas y las salidas de efectivo para poder llevar
al día nuestros pagos y nuestras entradas de efectivo, para poder ser solventes, el
segundo nos ayudará a llevar un control estricto sobre nuestros ingresos y nuestros
gastos para poder medir la rentabilidad contable de la empresa.
Una empresa tiene que ser solvente y rentable, ¿Qué significa esto?, primero ser
solvente significa tener el efectivo suficiente para poder realizar los pagos de las
planillas, los proveedores y los bancos, para eso requiere llevar un buen flujo de
caja, que las entradas de efectivo sean mayores que las salidas de efectivo.
Ser rentable significa que los ingresos del negocio sean mayores que los gastos, es
decir, llevar muy bien los estados de pérdidas y ganancias, para eso se requiere
una buena gerencia, tomar buenas decisiones, innovar constantemente y buscar
nuevos productos que satisfagan las necesidades ilimitadas, para que nos le pase
lo mismo que a BlackBerry, que fueron los primeros en sacar los teléfonos
inteligentes, pero como dejaron de innovar, Samsung y Apple le robaron el
mandado.
“¿Por qué los gobiernos tienen crisis económicas? En las empresas los ingresos
son las ventas de sus productos o servicios y los gastos son los gastos
administrativos, financieros, de ventas; en cambio en los gobiernos los ingresos son
los impuestos que recaudan y los gastos son los que se destinan para que el sector
público pueda funcionar eficientemente como los gastos en educación, salud,
defensa, administración de justicia, pensiones, intereses sobre la deuda,
transferencias, etc.”
(Elías P. 2003).
(Leyva R. 2015).
Las bases económicas que las carreras de negocios brindan, son esenciales para
trabajar en organismos de fomento económico, cámaras de comercio, entidades de
logística de comercio exterior, finanzas corporativas, entidades oficiales de
planeación económica, intermediarios financieros, o simplemente para trabajar en
lugares donde puedan explotar oportunidades de negocio.
(Valdez G. 2011).
Hay cuatro tipos principales de negocio: fabricación, venta al por mayor, al por
menor y servicios y muchos de ellos comienzan como la idea de una persona. El
creador suele ser alguien que descubre un hueco en el mercado o una oportunidad
comercial y la transforma en un producto o servicio comercializable.
La mayoría de las empresas que crean son pequeñas y las dos terceras partes son
propiedad y están administradas por una persona, el empresario-gerente.
Están bien posicionadas para introducir y desarrollar nuevas ideas. Esto se debe a
que sus dueños no tienen que informar o buscar la aprobación de nadie más.
Debido a la reducida escala de sus operaciones, las empresas pequeñas tienen
menores gastos generales. Operan en pequeños locales con costes limitados que
dan lugar a precios más bajos para los consumidores. Son capaces de lograr un
beneficio con una menor cifra de ventas y, por tanto, pueden vender en mercados
más pequeños.
Las pequeñas empresas son vitales para la buena marcha de la economía. Pueden
proporcionar oportunidades de empleo dispersas en todos los sectores. En todas
las recesiones anteriores fueron las pequeñas empresas las que dieron el
pistoletazo de salida para la creación de empleo, pero no vemos evidencia de que
se les esté ahora ayudando bastante. Nos parece que la mejor manera para ayudar
a la recuperación económica es dejar de atender a las grandes corporaciones y
montar un operativo de “rescate” de los propietarios de las pequeñas empresas.
(BROWS. 2002).
Este último aspecto es de suma importancia ya que cuando los actores involucrados
se encuentran en diferentes países, la concreción y el éxito del negocio se complica
aún más. Para ello es importante que, en toda operación de negocios
internacionales, particularmente, en las de comercio internacional, participe una
serie de empresas cuyos servicios logísticos serán necesarios prestar para que,
finalmente, exportador e importador obtengan aquello que realmente esperan
producto de la transacción que han efectuado.
(Joint V. 2009).
“Este tipo de actividad implica una serie de modalidades: comercio internacional
(exportación e importación de bienes tangibles e intangibles); franquicias
internacionales de negocios; licenciamiento internacional sobre derechos de
propiedad intelectual o industrial; joint ventures, operaciones llave en mano,
inversión extranjera directa, inversiones en cartera (bonos, papeles comerciales y
acciones)."
(Joint V. 2009).
Las empresas sustentables tienen cada vez más importancia dentro del mundo de
los negocios. Han logrado transformarse desde una moda a un negocio muy
cotizado y que ha ganado terreno dentro de los mercados. La sustentabilidad tiene
directa relación con la perdurabilidad, ya que una de sus bases es la reutilización
de los recursos, lo que si está bien logrado implica una disminución en los costos y
aumento en las ganancias.
Esto permitiría que una empresa sustentable tenga una larga vida útil. Esto implica
que cada trabajador debe creer en la viabilidad de este tipo de proyecto, por lo que
el proceso de selección de personal es mucho más exhaustivo que para una
empresa “clásica”.
Ahora bien, haber identificado una excelente idea para emprender no es sinónimo
de oportunidad de negocio. Nuestra iniciativa ha de tener acomodo en el mercado,
de nada vale un ingenioso o novedoso proyecto, si éste no tiene éxito entre los
potenciales clientes.
La clave está, por tanto, en definir ideas empresariales, que al mismo tiempo colmen
ciertas necesidades del mercado. Para lograrlo, se precisa un análisis exhaustivo
del futuro público objetivo target, de la competencia y de los medios económicos y
materiales necesarios para poner en funcionamiento nuestra iniciativa de negocio.
“En los últimos años el ambiente del comercio internacional ha cambiado de manera
radical. Los negocios internacionales son un área que comenzó a desarrollarse en
la década de 1950. En esa época no había muchas empresas multinacionales y la
mayor parte de ellas eran estadounidenses. La segunda guerra mundial había
terminado hace menos de diez años y muchas naciones, entre ellas Japón y los
países de La Comunidad Europea, se preocupaban más por la reconstrucción que
por invertir en el extranjero.”
(Robert H, 2015).
En la elección de dónde comprar, muchas personas buscan por primera vez los
precios, luego la ubicación y el nombre de la tienda, brindando poco pensamiento a
la importancia de apoyar a las pequeñas empresas locales. Las pequeñas empresas
locales ofrecen ventajas a la comunidad circundante que los grandes minoristas no
pueden ofrecer. Entender estas ventajas puede animar a los clientes a apoyar a sus
comerciantes locales.
El beneficio el dinero pagado a los gobiernos locales por las pequeñas empresas
locales, se utiliza para muchas cosas, incluyendo la financiación de carreteras,
escuelas públicas, las aceras y los parques. Además, los fondos provenientes de
impuestos ayudan a financiar a los trabajadores de servicios públicos adicionales,
tales como los agentes de policía y bomberos. Muchas ciudades subsidian las ligas
deportivas juveniles que son patrocinados por el departamento de parques. El
dinero se utiliza para financiar actividades que proviene de los impuestos, que se
pagan en parte por pequeñas empresas locales como impuestos sobre las ventas.
(Derek A. 2010).
La ventaja de una pequeña empresa local que emplea los residentes locales crea
un efecto dominó que ayuda a la comunidad en su conjunto. Además, las pequeñas
empresas locales suelen ofrecer un mejor servicio al cliente que sus homólogos de
grandes corporativos."
(Derek A. 2010).
Además de proporcionar oportunidades de empleo locales, las pequeñas empresas
locales apoyan la zona a través de sus necesidades diarias. Las pequeñas
empresas abren cuentas en los bancos locales, contratan contadores públicos y
abogados locales y cuando necesitan suministros pueden dar unos pasos para
llegar a ellos rápidamente. Administrar una pequeña empresa local ofrece ventajas
automáticas en las operaciones diarias.
"En el mundo, más del 90% de las transacciones globales de pago, están
controladas por tres gigantes: Visa, MasterCard y American Express. Estas
compañías hicieron tanto dinero con los comerciantes principales que, no tenían
tiempo para atender aquellos negocios que se escapaban de colocar puntos de
venta para evitar pagar los costos de instalación, de los dispositivos involucrados y
de las comisiones bancarias tan altas que cobran dichas corporaciones. A raíz de
eso, muchos abastecimientos, la gran mayoría de ellos pequeños y medianos, solo
aceptan ciertos tipos de tarjetas o sus transacciones son netamente en efectivo."
(Marines W, 2004).
Mientras menor sea el apoyo a las pymes, mayor será la crisis económica
en Chilpancingo gro.
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
Tipo de investigación
Con el presente proyecto se pretende llevar a cabo una una investigación del tipo
explicativa. La presente investigación tiene por objeto poder describir y acercarse a
los problemas que causan la crisis de las PYMES en Chilpancingo Gro.
Métodos a utilizar
Método empírico
Se estará utilizando el método empírico para elaborar entrevistas al personal y
deducir el desarrollo de las Pymes de Chilpancingo Gro, que se utilizará con fines
de proponer una estrategia para su crecimiento.
Población y Muestra
No se usará población ni muestra puesto que se recurrirá a entrevistas de
informantes claves.
Alcances
Con el siguiente trabajo se pretende entregar un estudio de estrategia para
aumentar el crecimiento de las Pymes de Chilpancingo Gro. Y así mejorar la
economía.
Limitaciones
ESQUEMA DE TRABAJO
Capítulo 1
1. Fundamentación teórica
Capítulo 2
2. Metodología de investigación
2.2.3 Entrevista
Capítulo 3
Presentación de resultados
3.2 presentar un estudio de estrategia para aumentar el crecimiento de las Pymes de Chilpancingo
Gro.
LIBROS
Colón Gerena, J. (2010, 23 de mayo). El reto de financiar las pymes. México pág.
6.
Díaz, M. (2009, 25 de enero). Empresas para empatar la pelea. México Pág. 45.
FUENTES DE CONSULTA