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CODIGO 1882142
TECNICA DE VENTAS
UNIDAD 3
2019
ACTIVIDAD DE APREDIZAJE SEMANA 3 EVIDENCIA 3: PRESENTACIÓN
“COMPARATIVO
3) Identificar las ventajas de utilizar cada una de las técnicas de cierre de ventas
(AIDA y SPIN)
SOLUCIONES
1. AIDA: Como la hemos venido estudiando, AIDA significa Atención, Interés, Deseo
y Acción. las características de esta técnica son de lograr que el cliente se convierta
de potencial en un cliente real y es sencillamente pasar de la necesidad del deseo
a la acción, a obtener la firma del pedido de cierre de la venta o negocio como tal.
Vendedor: claro que sí señor Eduardo gracias por escogerme como su asesor de
servicio, déjeme decirle que llego en el momento oportuno, contamos con una
completa gama en seguros de vida.
Cliente: claro que si Señor Armando me parece conveniente vamos de una con
el trámite, estoy interesado. Ayer me robaron mi celular y es preferible adquirir el
seguro contra robos, por favor regáleme un café y entablamos la conversación.
SIMULACION 2
Vendedor: claro que sí señor Eduardo, el seguro es para usted o para algún
miembro de su familia?
Cliente: Si señor, pero tenga en cuenta que necesito algo económico no tan caro
y algo en lo que ustedes puedan suplir mi necesidad.
Vendedor: Efectivamente señor Eduardo le tenemos una oferta en un seguro de
vida con antirrobo. Le interesaría escuchar?
Cliente: Si señor cuénteme bien qué valor tiene, que tengo que hacer y que
tramites debo hacer para confirmar la adquisición?
AIDA: en esta técnica de ventas la ventaja es que formalizamos la venta desde que
inicia hasta que finaliza, la expectativa es lograr que el cliente se sienta cómodo, en
confianza y seguro con lo que le estamos ofreciendo ya que al momento de
interesarnos en lo que el busca le damos un pensamiento de prioridad e interés.
Además con esta técnica hacemos un cierre de venta muy exitosamente.