ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 13

EVIDENCIA 6: EJERCICIO PRÁCTICO “EMPRESA SAN LUCAS"

PRESENTADO POR
JHON EDWAR ROJAS HERNANDEZ

INSTRUCTORA
YARLI REID

FICHA
1565222

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
ENERO
2019
 Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

Como es sabido, un plan de mercadeo es la orientación por la cual las empresas

promueven sus productos y servicios, con el fin de que éstos lleguen a sus clientes
potenciales. Se debe tener en cuenta que dicho plan ha de esforzarse al máximo
para dar a conocer la empresa a través de diferentes medios, lo cual va desde la
parte gráfica hasta lo documentado. De igual manera, hay que considerar que para
que un plan de mercadeo logre el objetivo propuesto es vital que se creen alianzas
estratégicas que le ayuden a la empresa a sobrevivir en el amplio mundo de los
negocios.

Por consiguiente, esta evidencia se divide en 2 partes; la primera, donde se debe

realizar un plan de mercadeo de la empresa de camisas y pantalones San Lucas,
mediante un ejercicio práctico. Para la segunda parte, la empresa San Lucas decide
expandir su mercado a nivel nacional e internacional y comienza a realizar alianzas
estratégicas entre los proveedores y sus clientes, en donde se debe analizar qué
tipo de alianzas serían las que más beneficios proporcionarían a la empresa y
justificar su respuesta.

Parte 1.

La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y pantalones para

hombre y necesita realizar un plan de mercadeo, por ello requieren de su ayuda en
la elaboración de dicho plan. Para cumplir este cometido tenga en cuenta lo
siguiente:

1. Para el desarrollo de las actividades propias de la logística en los procesos de

abastecimiento y distribución, es importante que en la definición del plan de
mercadeo se incluya:
 DESARROLLO

En el desarrollo de esta evidencia vamos a realizar un plan de mercadeo para la

empresa SAN LUCAS quien se dedica a la confección de camisa y pantalones para
hombres, cuya finalidad es realizar un lanzamiento de los productos a los cuales se
dedican la empresa, La ropa se ha convertido en una necesidad de primera clase,
todos aquellos que son padres de Familia, Tíos, Abuelos o simplemente allegados en
su entorno, dejan de suplir algunas necesidades personales por comprar ropa para el
nuevo integrante de la familia; Por tal razón este mercado carece de planes de
mercadeo concretos, dinámicos y pautas publicitarias dirigidas al grupo objetivo
debido al exceso de confianza con las necesidades del consumidor. El diseño de un
plan de mercadeo permitirá que la empresa San Lucas ingrese en el mercado dando
un dinamismo a la comercialización de ropa en Colombia y en el exterior, Por medio
de este trabajo se diseñará un plan de mercadeo basado en las necesidades del
consumidor final, en este caso las diferentes familias, brindar una herramienta de
comercialización para San Lucas basada en un plan de mercadeo que le permita
mantenerse en el mercado, posicionar marca y subsistir entre la competencia de
empresas productoras y comercializadoras de ropa en el país.

• LA POBLACIÓN OBJETIVO.

La segmentación de mercado para el presente trabajo se va a realizar demográficamente

teniendo en cuenta la población en edades entre 15 en adelante, geográficamente en primera
instancia en la ciudad de Bogotá teniendo en cuenta el ingreso económico de la población a
estudiar por localidades para encontrar eficientemente clientes potenciales que van a
interactuar con la empresa.
 • SUS CONDICIONES SOCIODEMOGRÁFICAS.

Cuidad de Bogota con un promedio de 8.081 millones de habitantes, zona comercial

con opción para el transporte y crecimiento de la empresa a nivel mundial con los
diferentes modos de transporte que tenemos hoy en día y las diferentes rutas con
la ayuda de las TIC

• LA FRECUENCIA DE CONSUMO.

• La competencia del mercado.

• Los aliados estratégicos.

2. De acuerdo con la política de la empresa, en relación con su objeto social y su

identidad corporativa, es importante tener en cuenta:

• La identificación de los bienes y servicios.

• La estrategia de lanzamiento del producto.

• El precio del lanzamiento del mercado.

• La promoción y la publicidad en todas las fases del producto.

3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los canales de

distribución y referenciados en el plan de mercadeo, permite una sincronización
en los procesos logísticos de comercialización.

Recuerde algunos aspectos fundamentales en cada uno de éstos:

• Consumidores
 Se requiere indagar sobre:

o Cómo debería aparecer la empresa ante sus clientes para alcanzar la

misión.

o Sus necesidades.

o Motivación de consumo.

o Frecuencia y usos de producto.

o Qué medios utiliza para pagar.

• Proveedores

Responder la siguiente pregunta presentará un marco general del desarrollo

de los proveedores en función de la formación y crecimiento de la empresa:

¿Cómo mantener y sustentar la capacidad de cambiar y mejorar para alcanzar

la visión propuesta?

También es importante mantener la información actualizada de los

proveedores sobre los siguientes aspectos:

o Cantidad de proveedores.

o Ubicación geográfica.

o Condiciones tecnológicas.

o Calidad en el desarrollo de contratos de cumplimiento.

o Riesgos.

o Capacidad de producción.
 o Condiciones comerciales.

o Estructura administrativas.

o Experiencia el mercado.

• Distribuidores

Para una mayor efectividad de la distribución es importante reflexionar sobre:

o Cómo lograr la excelencia en los procesos para así satisfacer a los aliados
estratégicos y a los clientes.

o Cantidad de distribuidores dispuestos a vender el producto.

o Ubicación geográfica.

o Capacidad comercial.

o Calidad y costos de sus servicios, entre otros.

• Competidores

Sobre la competencia se debe reflexionar acerca de cómo debería aparecer la

empresa ante sus competidores para tener un valor positivo diferenciador.

También, desarrollar estrategias de Benchmarking en relación con los

siguientes aspectos:

o Quiénes son los competidores.

o Cómo se comportan en el mercado.

o Cuáles son sus condiciones y ventajas comerciales en ese mercado.

Parte 2.
Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas decide
abrir su mercado a nivel nacional, por lo tanto resuelve realizar una alianza
estratégica que le genere más beneficios a la empresa.

Por ello, teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración de la

cadena de abastecimiento”, analice cuál de las alianzas estratégicas generaría más
beneficios a la empresa San Lucas. Explique y justifique el porqué de su elección.

Desarrolle la evidencia en la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al

instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de

aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas,
saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
• Acuerda de manera ética las estrategias entre proveedores y clientes para el
desarrollo de alianzas definiendo el apoyo económico y de equipos, el costo
integral de abastecimiento, la logística de reversa, las asesorías y soportes entre
clientes y proveedores mediante el proceso de intercambio de información entre
las partes para desarrollar los negocios en las cadenas de abastecimiento según
el plan estratégico del negocio y objetivos de las organizaciones.

• Define de manera metódica todo tipo de entregas certificadas entre los

proveedores, clientes atender oportunamente las solicitudes y requisiciones de
los clientes son atendidas.