1280 003 004

ÍNDICE
Página
1 Base normativa 3
2 Objetivo 3
3 Ámbito de aplicación 3
4 Políticas 3
5 Definiciones 5
6 Descripción de actividades 7
7 Diagrama de flujo 11
8 Relación de documentos que intervienen en el procedimiento 14
Anexos
Anexo 1 Programa Anual de Evaluación, clave 1280-009-009
Anexo 2 Cédulas para el Diagnóstico Situacional de los Servicios de

Conservación, clave 1280-009-010
Anexo 3 Informe mensual del avance del Programa de Evaluación,

clave 1280-009-019
Anexo 4 Oficio al Delegado, al Director de UMAE o Gerente General

de Centro Vacacional, clave 1280-010-001
Anexo 5 Informe detallado de la evaluación, clave 1280-009-020
Anexo 6 Criterios para Evaluar aspectos de Imagen, Limpieza, Orden,

Mantenimiento y Operación de Equipos, clave 1280-018-001
Anexo 7 Seguimiento de acciones de mejora y compromisos

establecidos en Unidades Evaluadas, clave 1280-009-021
Página 2 de 14 Clave:1280-003-004
Procedimiento Integral para obtener el Diagnóstico Situacional de los Servicios de
Conservación por Delegación, UMAE, Unidad y Centro Vacacional
1 Base normativa
1.1 Artículo 69, fracción I y II del Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro
Social, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 18 de septiembre de 2006.
1.2 Numeral 8.1.1.1.2 y 8.1.1.1.3 del Manual de Organización de la Dirección de

Administración, clave 1000-002-001 y fecha de registro del 21 de noviembre de 2014
con folio 086.
1.3 Norma que establece las disposiciones generales de los servicios de conservación,
clave 1000-001-009, vigente.
2 Objetivo
Obtener por medio de las “Cédulas para el Diagnostico Situacional de los Servicios de
Conservación” por cada unidad, el estado actual de los inmuebles médicos y no médicos en
los rubros de imagen institucional: orden, limpieza y operación de los equipos prioritarios,
así como la verificación de los sistemas técnico-administrativos de los servicios de
conservación, siguiendo un programa autorizado que contemple cronológicamente las
visitas a las unidades, informando y dando seguimiento a las inconsistencias relevantes
hasta su solución.
3 Ámbito de aplicación
El procedimiento y requisitado de las “Cédulas para el Diagnostico Situacional de los

Servicios de Conservación” será aplicado por el personal del Área de Evaluación de la
División de Conservación.
El “Programa Anual de Evaluación” e “Informe mensual del avance del Programa de

Evaluación”, es aplicable en Unidades médicas y no médicas, la periodicidad del reporte
del avance de evaluación es mensual.
4 Políticas
4.1 La División de Conservación a través de su Área de Evaluación, evaluará el orden,

limpieza y operación de los equipos prioritarios, así como la verificación de los sistemas
técnico-administrativos de los servicios de conservación empleando los “Criterios para
Evaluar aspectos de Imagen, Limpieza, Orden, Mantenimiento y Operación de Equipos”
(anexo 6), por lo menos una vez al año por muestreo y de forma aleatoria a las
Unidades Médicas y no Médicas para Delegaciones, UMAE y Centros Vacacionales.
Página 3 de 14 Clave:1280-003-004
4.2 El Área de Evaluación entregará alPágina
Titular4 de
de 10
la División de Conservación, el día 20 de
Clave:1280-003-004
diciembre del año anterior a su ejercicio, el “Programa Anual de Evaluación” (anexo 1)
para su aprobación.
4.3 La División de Conservación a través de Oficio Circular informará a las Unidades,

Delegaciones y UMAES a visitar el motivo de la evaluación.
4.4 El Área de Evaluación de la División de Conservación en sus visitas a las Unidades,

aplicará el documento normado denominado “Cédulas para el Diagnostico Situacional
de los Servicios de Conservación” (anexo 2).
4.5 La Coordinación de Conservación y Servicios Generales a través de la División de

Conservación y su Área de Evaluación, elaborará y enviará oficio de situaciones e
inconsistencias relevantes identificadas e informe detallado de los resultados de la
evaluación, para su mejora continua de acuerdo al formato de “Seguimiento de
acciones de mejora y compromisos establecidos en las Unidades evaluadas”, clave:
1280-009-022 (anexo 7).
4.6 El Área de Evaluación de la División de Conservación, identificará áreas de oportunidad

y dará el apoyo necesario técnico-administrativo a las áreas de Conservación de las
Unidades Delegacionales, UMAE y Centros Vacacionales, evaluadas.
4.6.1 A efecto de sumar esfuerzos solicitará al Jefe de Departamento de Conservación y

Servicios Generales de las Unidades Delegacionales, UMAE y Centros Vacacionales
que informe de las medidas o alternativas correctivas implementadas con base a las
áreas de oportunidad detectadas que permitan el logro de las metas programadas.
4.7 El personal a cargo de realizar las Evaluaciones (por zonas) deberán entregar las
“Cédulas para el Diagnostico Situacional de los Servicios de Conservación” (anexo 2),
al Jefe de Área de Evaluación, para emitir el informe mensual del “Programa Anual de
Evaluación” (anexo1), mismo que permita identificar el grado de cumplimiento de las
metas.
4.8 La Coordinación de Conservación y Servicios Generales a través de la División de

Conservación y su Área de Evaluación, emitirá el “Informe mensual del avance del
Programa de Evaluación” (anexo 3), con los resultados obtenidos correspondientes a
los inmuebles evaluados en el periodo.
4.9 El tiempo para emitir el “Informe mensual del avance del Programa de Evaluación”
(anexo 3) será de 7 días hábiles en cada mes.
4.10 El presente procedimiento consolida a los siguientes documentos:
• Procedimiento para elaborar el programa de evaluación, clave 1210-003-012 y fecha

de registro del 10 de junio de 2005.
Página 4 de 14 Clave:1280-003-004
• Procedimiento para el diagnóstico situacional por unidad y delegación, clave 1210-
003-013 y fecha de registro del 06 de octubre de 2006.
• Procedimiento para elaborar el registro por unidad y reporte de evaluación, clave

1210-003-014 y fecha de registro del 10 de junio de 2005
5 Definiciones
5.1 AUM: Administrador de Unidad Médica
5.2 DAUMAE: Director Administrativo de UMAE
5.3 diagnóstico situacional: Evaluación técnico-administrativa para determinar a través de

indicadores el grado de cumplimiento de los procesos de los servicios de conservación.
5.4 DUM: Director de Unidad Médica.
5.5 DUMAE: Director de la Unidad Médica de Alta Especialidad.
5.6 GC: Gerente de Conservación en Centros Vacacionales.
5.7 indicadores de desempeño: Medida o parámetro fijado para comparar el grado de

cumplimiento de una meta, por ejemplo: Eficacia, Calidad, Productividad y Eficiencia.
5.8 JCU: Jefe de Conservación de Unidad.
5.9 JCUMAE: Jefe de Conservación de UMAE.
5.10 JDCSG: Jefe de Departamento de Conservación y Servicios Generales.
5.11 JDCSGUMAE: Jefe de Departamento de Conservación y Servicios Generales de

UMAE.
5.12 JOC: Jefe de Oficina de Conservación.
5.13 NIC: Nivel Integral de Conservación, es el resultado de la suma de eficiencia de los

procesos de mantenimiento y operación de equipos, control de ambientes físicos, suministro
de fluidos y energéticos y la integración de los tres procesos.
5.14 PAO: Programa Anual de Operación que contempla los recursos económicos
autorizados de Conservación.
5.15 problemática relevante: Situaciones operativas de conservación que rebasan el nivel

resolutivo de las Delegaciones, UMAE y/o Unidades.
Página 5 de 14 Clave:1280-003-004
5.16 programa de evaluación: Calendario de visitas conteniendo UMAE, Delegación, fecha
y tiempo de duración.
5.17 UMAE: Unidad Médica de Alta Especialidad.
Página 6 de 14 Clave:1280-003-004
6. Descripción de actividades del Procedimiento Integral para obtener el Diagnóstico
Situacional de los Servicios de Conservación por Delegación, UMAE, Unidad y Centro
Vacacional
Documentos
Responsable Actividad
involucrados
Jefe del Área de 1. Elabora el “Programa Anual de Evaluación”, 1280-009-009
Evaluación clave 1280-009-009 (anexo 1) calendarizado (anexo 1)
con las visitas del año entrante a las
Unidades en Delegaciones, UMAE y Centros
Vacacionales a nivel nacional, la fecha de
entrega es a más tardar el 20 de diciembre.
Titular de la División 2. Recibe de conocimiento el “Programa Anual 1280-009-009

de Conservación de Evaluación”, clave 1280-009-009 (anexo (anexo 1)
1) a las Unidades en Delegaciones, UMAE y
Centros Vacacionales y turna al Jefe del Área
de Evaluación.
Jefe del Área de 3. Recibe “Programa Anual de Evaluación”, 1280-009-009

Evaluación clave 1280-009-009 (anexo 1) y turna a cada (anexo 1)
Jefe de Zona para su cumplimiento.
4. Recibe y aplica el “Programa Anual de

Jefe de Zona Evaluación”, clave 1280-009-009 (anexo 1) 1280-009-009
calendarizado de visitas por parte del Jefe del (anexo 1)
Área de Evaluación.
5. Realiza el proceso de evaluación, informando

directamente el motivo de la visita a las 1280-009-010
autoridades Delegacionales y/o UMAE. En (anexo 2)
Delegaciones: DUM, AUM, JDCSG, JOC y
JCU; en UMAE: DUMAE, DAUMAE,
JDCSGUMAE, JCUMAE y/o JCU de las
Unidades y en Centros Vacacionales a GC, y
aplica la “Cédulas para el Diagnóstico
Situacional de los Servicios de
Conservación”, clave 1280-009-010 (anexo
2).
Jefe de Zona y/o 6. Comunica los resultados al término de la Original y copia del
Evaluador evaluación a las autoridades Delegacionales 1280-009-010
y/o UMAE. En Delegaciones: DUM, AUM, (anexo 2)
JDCSG, JOC y JCU; en UMAE: DUMAE,
DAUMAE, JDCSGUMAE, JCUMAE y/o JCU
de las Unidades y en Centros Vacacionales a
GC, dejando un original de la “Cédulas para
Página 7 de 14 Clave:1280-003-004
Documentos
involucrados
el Diagnóstico Situacional de los Servicios de
Conservación”, clave 1280-009-010 (anexo 2)
al DUM, otro para el JDCSGUMAE y/o
JDCSG y/o GC, otro para el JCUMAE y/o
JCU de la Unidad evaluada y el último original
se le entrega al Analista del Área de
Evaluación.
Analista del Área de 7. Recibe de los Jefes de Zona o Evaluadores al 1280-009-010

Evaluación regreso de la evaluación, las “Cédulas para el (anexo 2)
Diagnóstico Situacional de los Servicios de
Conservación”, clave 1280-009-010 (anexo 2) 1280-009-020
de las Unidades en Delegaciones, UMAE y (anexo 3)
Centros Vacacionales, que fueron visitadas;
elabora con los datos obtenidos de estas
cédulas, el “Informe mensual del avance del
Programa de Evaluación”, clave 1280-009-
020 (anexo 3) registrando los siguientes
datos:
- Imagen de la Unidad.
- Limpieza.
- Orden.
- Nivel Integral de Limpieza (NIL).
- Operación de Equipos.
- Calificación N.I.C del Área de Evaluación en
puntos.
- Autoevaluación N.I.C. del Área Operativa en
puntos.
- Encuestas de grado de satisfacción al usuario.
8. Obtiene promedios por Delegación, UMAE y 1280-009-020

Centros Vacacionales, produce en medio (anexo 3)
magnético el “Informe mensual del avance del
Programa de Evaluación”, clave 1280-009- 1280-009-010
020 (anexo 3) y lo turna junto con las (anexo 2)
“Cédulas para el Diagnóstico Situacional de
los Servicios de Conservación”, clave 1280-
009-010 (anexo 2) para análisis y revisión, al
Jefe del Área de Evaluación.
Jefe del Área de 9. Revisa y envía electrónicamente para Correo electrónico

Evaluación conocimiento de resultados, el “Informe con el 1280-009-
mensual del avance del Programa de 020 (anexo 3)
Página 8 de 14 Clave:1280-003-004
Documentos
involucrados
Evaluación”, clave 1280-009-020 (anexo 3) a
los Jefes de Zona de Evaluación marcando
copia al Titular de la División de
Conservación.
NOTA 1: El informe queda a disposición de la

Coordinación de Planeación y Evaluación Programática, a
fin de ser un indicador normativo para el cuadro de mando
de la Dirección General.
NOTA 2: El trámite para la elaboración del “Informe

Mensual del avance del Programa de Evaluación” se
deberá realizar durante los primeros 10 días hábiles de
cada mes.
10. Entrega al Jefe de Zona, las “Cédulas para 1280-009-010

el Diagnóstico Situacional de los Servicios (anexo 2)
de Conservación”, clave 1280-009-010
(anexo 2), de las Unidades en
Delegaciones, UMAE y Centros
Vacacionales que fueron visitadas, el mismo
día que le fue entregada.
Jefe de Zona y/o 11. Elabora “Oficio al Delegado, al Director de 1280-010-001

Evaluador UMAE o General de Centro Vacacional”, (anexo 4)
clave 1280-010-001 (anexo 4) comunicando
situaciones relevantes identificadas en la 1280-009-021
evaluación, así como el “Informe detallado (anexo 5)
de la evaluación”, clave 1280-009-021
(anexo 5) y los envía para su aprobación y
comentarios del Jefe del Área de
Evaluación, el cual se emitirá los 10 días
hábiles posteriores a su visita.
Jefe del Área de 12. Analiza y da Vo.Bo. al “Oficio al Delegado, 1280-010-001

Evaluación al Director de UMAE o Gerente General de (anexo 4)
Centro Vacacional”, clave 1280-010-001
(anexo 4), comunicando situaciones 1280-009-021
relevantes identificadas en la evaluación, (anexo 5)
así como el “Informe detallado de la
evaluación”, clave 1280-009-021 (anexo 5) y
los envía al Titular de la División de
Conservación.
Página 9 de 14 Clave:1280-003-004
Documentos
involucrados
Titular de la División 13. Recibe y da Vo.Bo. al “Oficio al Delegado, al 1280-010-001
de Conservación Director de UMAE o Gerente General de (anexo 4)
Centro Vacacional”, clave 1280-010-001
(anexo 4), así como al “Informe detallado de 1280-009-021
la evaluación”, clave 1280-009-021 (anexo (anexo 5)
5) y turna a firma de autorización del Titular
de la Coordinación de Conservación y
Servicios Generales.
Titular de la 14. Recibe y firma de autorizado el “Oficio al 1280-010-001

Coordinación de Delegado, al Director de UMAE o Gerente (anexo 4)
Conservación y General de Centro Vacacional”, clave 1280-
Servicios Generales 010-001 (anexo 4), le anexa el “Informe 1280-009-021
detallado de la evaluación”, clave 1280-009- (anexo 5)
021 (anexo 5) y tramita su envío.
Delegado/Director de 15. Implementa acciones correctivas y de 1280-009-021

UMAE / Gerente mejora con base a los compromisos (anexo 5)
General de Centro establecidos en la cédula de evaluación de
Vacacional acuerdo al “Informe detallado de la
evaluación”, clave 1280-009-021 (anexo 5).
Jefe del 16. Implementa acciones de seguimiento a 1280-010-001

Departamento de compromisos establecidos en el “Oficio al (anexo 4)
Conservación y Delegado, al Director de UMAE o Gerente
Servicios Generales General de Centro Vacacional” clave 1280- 1280-009-021
010-001 (anexo 4), al “Informe detallado de (anexo 5)
la evaluación”, clave 1280-009-021 (anexo
5) y a las “Cédulas para el Diagnóstico 1280-009-010
Situacional de los Servicios de (anexo 2)
Conservación”, clave 1280-009-010 (anexo
2).
Fin del procedimiento
Página 10 de 14 Clave:1280-003-004
7. Diagrama de flujo del Procedimiento Integral para obtener el Diagnóstico Situacional
de los Servicios de Conservación por Delegación, UMAE, Unidad y Centro Vacacional
INICIO a
5
JEFE DEL ÁREA DE
EVALUACIÓN Realiza el proceso de evaluación,
informando directamente a las
autoridades Delegacionales y/o UMAE,
el motivo de la visita y aplica “Cédulas
1 para el diagnóstico Situacional de los
Servicios de conservación” de las
Elabora el “Programa Anual de Unidades el objeto de la visita y aplica
Evaluación” con las visitas del año la “Cédula de Diagnóstico Situacional
entrante. 1280-009-009 1280-009-010
(anexo 1) del Sistema de Conservación”.
(anexo 2)
TITULAR DE LA DIVISIÓN DE
CONSERVACIÓN JEFE DE ZONA Y/O
EVALUADOR
2
6
Recibe conocimiento el “Programa Anual de
Evaluación”, a las Unidades en Comunica los resultados de la
Delegaciones, UMAE y Centros evaluación a las autoridades
Vacacionales y turna al Jefe de Área de Delegacionales y/o UMAE, dejando
Evaluación. 1280-009-009
(anexo 1) originales de la “Cédulas para el
Diagnostico Situacional de los
Servicios de Conservación” a DUM,
JDCSGUMAE, JDCSG, JCUMAE JCU
y otro se le entrega al Analista del área 1O-1C
JEFE DEL ÁREA DE 1280-009-010
EVALUACIÓN de Evaluación.
(anexo 2)
3
ANALISTA DEL ÁREA DE
Recibe “Programa Anual de EVALUACIÓN
Evaluación” y turna a cada Jefe de
1280-009-009
Zona para su cumplimiento.
(anexo 1)
7
Recibe de los Jefes de Zona o

Evaluadores las “Cédulas para el
JEFE DE ZONA Diagnostico Situacional de los Servicios
de Conservación” de las Unidades en
Delegaciones, UMAE y Centros
Vacacionales y elabora con los datos
4 1280-009-010
obtenidos el “Informe Mensual del
avance del Programa de Evaluación” (anexo 2)
Recibe y aplica el “Programa Anual de
Evaluación” calendarizado. 1280-009-009 1280-009-020
(anexo 1) (anexo 3)
A
a
Clave:1280-003-004
Página 11 de 14
A b
Obtiene promedios por Delegación,

UMAE y Centros Vacacionales, JEFE DEL ÁREA DE
produce en medio magnético el EVALUACIÓN
“Informe mensual del Programa de 1280-009-020
Evaluación” y lo turna para análisis y (anexo 3)
revisión al Jefe del Área de Evaluación. 12
1280-009-010 Analiza y da Vo.Bo. al “Oficio al
(anexo 2) Delegado, al Director de UMAE o 1280-010-001
Gerente General de Centro (anexo 4)
Vacacional”, comunicando situaciones
JEFE DEL ÁREA DE relevantes identificadas en la
1280-009-021
EVALUACIÓN evaluación, así como el “Informe
(anexo 5)
detallado de la evaluación y los envía
al Titular de la División de
9 Conservación”.
Revisa y envía electrónicamente para

conocimiento de resultados, el “Informe
mensual del avance del Programa de
Evaluación”, a los Jefes de Zona de
TITULAR DE LA DIVISIÓN DE
Evaluación marcando copia al Titular
CONSERVACIÓN
de la División de Conservación.
NOTA1, NOTA 2
13
1280-009-020
(anexo 3) Recibe y da Vo.Bo. al “Oficio al
10 Delegado, al Director de UMAE o 1280-010-001
Entrega al Jefe de Zona, las “Cédulas Vacacional”, así como al “Informe
para el Diagnóstico Situacional de los detallado de la evaluación y turna a
Servicios de Conservación” de las 1280-009-021
firma de autorización del Titular de la
Unidades en Delegaciones, UMAE y (anexo 5)
Coordinación de Conservación y
Centros Vacacionales que fueron 1280-009-010 Servicios Generales.
visitadas. (anexo 2)
JEFE DE ZONA Y/O EVALUADOR TITULAR DE LA COORDINACIÓN

DE CONSERVACIÓN Y
SERVICIOS GENERALES
11
14
Elabora “Oficio al Delegado, al Director
de UMAE o Gerente General de Centro Recibe y firma el “Oficio al Delegado, al
Vacacional”, comunicando situaciones 1280-010-001 Director de UMAE o Gerente General 1280-010-001
relevantes identificadas en la (anexo 4) de Centro Vacacional”, le anexa el (anexo 4)
evaluación, así como el “Informe Informe detallado de la evaluación” y
detallado de la evaluación”, y los envía 1280-009-021 tramita su envío. 1280-009-021
para su aprobación y comentarios del (anexo 5) (anexo 5)
Jefe del Área de Evaluación, el cual se
emitirá los 10 días hábiles posteriores a
su visita.
B
Página 12 de 14 Clave: 1280-003-004

B
DELEGADO /DIRECTOR DE
UMAE / GERENTE GENERAL DE
CENTRO VACACIONAL
15
Implementa acciones correctivas y de

mejora en base a los compromisos
establecidos en la cédula de
evaluación de acuerdo al “Informe 1280-009-021
detallado de la evaluación”. (anexo 5)
JEFE DE DEPARTAMENTO DE
CONSERVACIÓN Y SERVICIOS
GENERALES
16
Implementa acciones de seguimiento a
compromisos establecidos en el “Oficio
al Delegado, al Director de 15 UMAE o 1280-010-001
Vacacional”, al “Informe detallado de la
evaluación”, y a las “Cédulas para el 1280-009-021
Diagnostico Situacional de los (anexo 5)
Servicios de Conservación”.
1280-009-010
(anexo 2)
FIN
Clave:1280-003-004
Página 13 de 14
8. Relación de documentos que intervienen en el Procedimiento Integral para obtener
el Diagnóstico Situacional de los Servicios de Conservación por Delegación, UMAE,
Unidad y Centro Vacacional
Clave Título del documento Observaciones
1280-009-009 Programa Anual de Evaluación. Anexo 1
1280-009-010 Cédulas para el Diagnóstico Situacional de los Anexo 2

Servicios de Conservación.
1280-009-011 Formato de Sistemas Informáticos y Anexo 2.1

Estadísticos.
1280-009-012 Formato Recursos Financieros, Actividades Anexo 2.2

Específicas y Recursos Humanos.
1280-009-013 Formato para Evaluar la Racionalización de Anexo 2.3

Fluidos y Energéticos.
1280-009-014 Formato para la Evaluación del Estado de la Anexo 2.4

Imagen Institucional.
1280-009-015 Formato Estado de Limpieza. Anexo 2.5
1280-009-016 Formato de Evaluación del Estado de Orden. Anexo 2.6
1280-009-017 Formato de Evaluación del Estado del Anexo 2.7

Mantenimiento y Operación del Equipamiento
Prioritario.
1280-009-018 Formato de Problemática Relevante. Anexo 2.8
1280-009-019 Informe mensual del avance del Programa de Anexo 3

Evaluación.
1280-010-001 Oficio al Delegado, al Director de UMAE o Anexo 4

Gerente General de Centro Vacacional.
1280-009-020 Informe detallado de la evaluación. Anexo 5
1280-018-001 Criterios para Evaluar aspectos de Imagen, Anexo 6

Limpieza, Orden, Mantenimiento y Operación
de Equipos.
1280-009-021 Seguimiento de acciones de mejora y Anexo 7

compromisos establecidos en las Unidades
Evaluadas.
Página 14 de 14 Clave: 1280-003-004

ANEXO 1
“Programa Anual de Evaluación”
1280-009-009
Página 1 de 3 Clave: 1280-003-004

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN
COORDINACIÓN DE CONSERVACIÓN Y SERVICIOS GENERALES
DIVISIÓN DE CONSERVACIÓN
ÁREA DE EVALUACIÓN
1
PROGRAMA ANUAL DE EVALUACIÓN (AÑO) A DELEGACIONES Y UMAE
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE DICIEMBRE
REGIONES
NOVIEMBRE
SUB-TOTAL DE
2 DELEGACIÓN Y UMAE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 4 5 46 47 48 49 50 51 52 53
EVALUACIONES
3
1-3 6-10 13-17 20-24 27-31 3-7 10-14 17-21 24-28 3-7 10-14 17-21 24-28 31-4 7-11 14-18 21-25 28-2 5-9 12-16 19-23 26-30 2-6 9-13 16-20 23-27 30-4 7-11 14-18 21-25 28-1 4-8 11-15 18-22 25-29 1-5 8-12 15-19 22-26 29-3 6-10 13-17 20-24 27-31 3-7 10-14 17-21 24-28 1-5 8-12 15-19 22-26 29-31
CAMPECHE
CHIAPAS
HIDALGO
OAXACA
PUEBLA
UMAE HOSPITAL DE ESPECIALIDADES, PUEBLA

SUR
UMAE HOSPITAL DE TRAUMA Y ORTOPEDIA, PUEBLA

QUINTANA ROO 4
TABASCO
TLAXCALA
VERACRUZ NORTE
UMAE HOSPITAL DE ESPECIALIDADES N°14, VERACRUZ
VERACRUZ SUR
YUCATÁN
UMAE HOSPITAL DE ESPECIALIDADES, MÉRIDA
UNIDADES PROGRAMADAS EN LA REGIÓN SUR 5
DISTRITO FEDERAL NORTE
UMAE HOSPITAL DE ESPECIALIDADES "LA RAZA"
US HOSPITAL PSIQUIÁTRICO MORELOS
US BANCO CENTRAL DE SANGRE “LA RAZA”
UMAE HOSPITAL GENERAL "LA RAZA"
US HOSPITAL DE INFECTOLOGIA "LA RAZA"
UMAE HOSPITAL GINECO-OBSTETRICIA N° 3 "LA RAZA"
US CONSULTA EXTERNA "LA RAZA"
US C. DE SERVICIOS "LA RAZA"
US OBRAS EXTERIORES "LA RAZA"
UMAE HOSPITAL DE TRAUMATOLOGÍA MAG. DE LAS SALINAS
US HOSPITAL DE ORTOPEDIA MAGDALENA DE LAS SALINAS
US U.DE M.FÍSICA Y REHABILITACIÓN M. DE LAS SALINAS
US CENTRAL DE SERVICIOS M. DE LAS SALINAS
US OBRAS EXTERIORES M. DE LAS SALINAS

CENTRO
DISTRITO FEDERAL SUR
UMAE HOSPITAL DE CARDIOLOGÍA SIGLO XXI

4
UMAE HOSPITAL DE ESPECIALIDADES SIGLO XXI
US HOSPITAL PSIQUIÁTRICO SAN FERNANDO
US BANCO CENTRAL DE SANGRE SIGLO XXI
UMAE HOSPITAL DE PEDIATRÍA SIGLO XXI
UMAE HOSPITAL DE ONCOLOGÍA SIGLO XXI
UMAE HOSPITAL DE GINECO-OBSTETRICIA N° 4
US OBRAS EXTERIORES SIGLO XXI
GUERRERO
MÉXICO ORIENTE
MÉXICO PONIENTE
UMAE TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA "LOMAS VERDES"
US U. DE MED. FÍSICA Y REHABILITACIÓN "C. COLONIA"
MORELOS
QUERÉTARO
DIV. INMUEBLES CENTRALES
CENTRO VACACIONAL OAXTEPEC
CENTRO VACACIONAL METEPEC

6
CENTRO VACACIONAL MALINTZI
CENTRO VACACIONAL LA TRINIDAD
UNIDADES PROGRAMADAS EN LA REGIÓN CENTRO 5

BAJA CALIF. NTE.
BAJA CALIF. SUR
COLIMA
GUANAJUATO
UMAE HOSPITAL DE ESPECIALIDADES N° 1, LEÓN

OCCIDENTE
UMAE HOSPITAL DE GINECO-PEDIATRÍA N° 48, LEÓN
US CENTRAL DE SERVICIOS, LEÓN
JALISCO
UMAE HOSPITAL DE ESPECIALIDADES, GUADALAJARA 4

US BANCO CENTRAL DE SANGRE, GUADALAJARA
UMAE HOSPITAL DE PEDIATRÍA, GUADALAJARA

UMAE HOSPITAL DE GINECO-OBSTETRICIA, GUADALAJARA
US CENTRAL DE SERVICIOS, GUADALAJARA
MICHOACÁN
NAYARIT
SINALOA
SONORA
UMAE HOSPITAL DE ESPECIALIDADES N° 2, CD. OBREGÓN

CENTRAL DE SERVICIOS, CD. OBREGÓN
UNIDADES PROGRAMADAS EN LA REGIÓN OCCIDENTE 5

AGUASCALIENTES
COAHUILA
UMAE HOSPITAL DE ESPECIALIDADES N° 71, TORREÓN
CHIHUAHUA
DURANGO
NORTE
NUEVO LEON
UMAE HOSPITAL DE ESPECIALIDADES N° 25, MONTERREY
US HOSPITAL PSIQUIÁTRICO N° 22, MONTERREY 4

UMAE HOSPITAL DE CARDIOLOGÍA N° 34, MONTERREY
UMAE HOSPITAL DE TRAUMA Y ORTOPEDIA N° 21, MONTERREY
US U DE MEDICINA FÍSICA Y REHAB. N° 1, MONTERREY
UMAE HOSPITAL DE GINECO OBSTETRICIA N° 23, MONTERREY
SAN LUIS POTOSÍ
TAMAULIPAS
ZACATECAS
UNIDADES PROGRAMADAS EN LA REGIÓN NORTE 5
RESUMEN
UNIDADES PROGRAMADAS PARA EVALUAR EN (AÑO). 7
Clave del formato: 1280-009-009
Página 2 de 3 Clave: 1280-003-004

ANEXO 1
“Programa Anual de Evaluación”
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Cronograma anual El año correspondiente al Programa de Evaluación

a las Delegaciones y Unidades Médicas de Alta
Especialidad.
2 Programación Delegaciones y Unidades Médicas de Alta

Especialidad por Regiones.
3 Programación Mes y número de semana que se llevarán a cabo

las Evaluaciones.
4 Programación Marcar en los espacios correspondientes el

número de Unidades a visitar en cada delegación.
5 Programación Subtotal de Unidades programadas en cada

región.
6 Programación Subtotal de evaluaciones por Delegación y

Unidades Médicas de Alta Especialidad.
7 Resumen Total de Unidades programadas para evaluar en el

año.
Página 3 de 3 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2
“Cédulas para el Diagnostico Situacional
de los Servicios de Conservación”
1280-009-010
Página 1 de 34 Clave: 1280-003-004

UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN
Cédula de Diagnóstico Situacional
Objetivo : Verificar que los sistemas de conservación operen en las unidades conforme a la Normatividad y dentro de los parámetros establecidos, par
asegurar la calidad de los Procesos de Conservación.
Datos de la Unidad Resultados

Delegación : 1 Calificación Área de Evaluación Área Operativa Meta
Concepto Evaluado
Actual Anterior N.I.C "Satisfactoria"
Localización : 2
Estado de Imagen : Auto-evaluación
Unidad : 3 Estado de Limpieza : en
Jefatura de Conservación : 4 Estado del Orden : 22 23 201?
de:
Zona de evaluación : 5 Estado y Operación del Equipo Prioritario :
Fecha de inicio de operación : 6 Nivel Integral de Limpieza (NIL) : ¿?
Antigüedad : 7 NIC Evaluación: 24
0.00 Puntos
Clave presupuestal : 8
Fecha de evaluación : 9 Firmas con Nombre y Cargo de los Responsables de la Unida Evaluada
2
M construidos : 10
Camas censables : 11
25 26
N° de niveles que tiene el inmueble: 12
Director : 13 JEFE DE DEPARTAMENTO DE
JEFE DE OFICINA DE CONSERVACIÓN
Subdirector Administrativo : 14 CONSERVACIÓN Y SERVICIOS GENERALES
15
Jefe de Conservación de Unidad:
16
Teléfono del JCU : 17
27 28
Núm. red privada virtual :
18
E- mail : 19 JEFE DE CONSERVACIÓN DE UNIDAD SUBJEFE DE CONSERVACIÓN DE UNIDAD
Secretaria del JCU :
20
Periodo de evaluación:
Fecha compromiso para reportar 21
29
Acciones correctivas: ¿?
SUBJEFE DE SERVICIOS BÁSICOS

Contenido
1 - NIC. (Auto-evaluación) y Contratos de Mantenimiento
2 - Sistemas Informativos y Estadísticos
Firma con Nombre y Cargo de quien realizó la Evaluación
3 - Calificación
4 - Problemática Relevante
30
Correo.- .@imss.gob.mx 31 Correo.- .@imss.gob.mx 31

Telefono.- 5238 2700 ext. 32 Telefono.- 5238 2700 ext. 32
34 RPV.- 8600 33 RPV.- 8600 33
Sello de la Unidad Evaluada V-0601214
Página 2 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2
“Cédula para el Diagnóstico Situacional de los servicios de conservación”
No. DATO ANOTAR
1 Delegación Nombre que identifica a la Delegación donde se

ubica la Unidad a diagnosticar.
2 Localidad Nombre de la localidad en la que se ubica la

Unidad.
3 Unidad Nombre de la Unidad que se diagnostica.
4 Jefatura de Conservación No. de la Jefatura de Conservación.
5 Zona de Evaluación Nombre de la zona de gestión desconcentrada a la

que pertenece la Unidad.
6 Fecha de Inicio de Fecha de inicio de operación.

operación
7 Antigüedad Antigüedad de la Unidad.
8 Clave presupuestal Clave presupuestal de la Unidad.
9 Fecha de evaluación Fecha del Diagnóstico.
10 M2 construidos Metros cuadrados de construcción de la Unidad.
11 Camas censables No. de camas censables de la Unidad.
12 Niveles No. de Niveles del inmueble.
13 Director Nombre y apellidos del Director de la Unidad.
14 Subdirector Nombre y apellidos del Subdirector Administrativo

administrativo de la Unidad.
15 Jefe de Conservación Nombre y apellidos del Jefe de Conservación de

Unidad.
16 Teléfono del JCU No. telefónico de la Unidad.
Página 3 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2
“Cédula para el Diagnóstico Situacional de los Servicios de Conservación”
No. DATO ANOTAR
17 Red privada No. de red privada virtual del Jefe de

conservación.
18 E-mail Correo electrónico del Jefe de Conservación de la

Unidad.
19 Secretaria del JCU Nombre y apellidos de la secretaria del JCU.
20 Periodo de Evaluación Fecha en que se lleva a cabo la evaluación.
21 Fecha compromiso Fecha compromiso para reportar acciones de la

Evaluación.
22 Calificaciones (actual) Calificaciones que obtuvo la Unidad en la

Evaluación.
23 Calificaciones (anterior) Calificaciones que obtuvo la Unidad en visitas

previas.
24 NIC Autoevaluación NIC Autoevaluación que obtuvo en el mes pasado

a su revisión.
25 Nombre y apellidos Nombre y apellidos del JDCSG de la Delegación.
26 Nombre y apellidos Nombre y apellidos del Jefe de la Oficina de

Conservación.
27 Nombre y apellidos Nombre y apellidos del Jefe de Conservación de

Unidad.
28 Nombre y apellidos Nombre y apellidos del Subjefe de Conservación

de Unidad.
29 Nombre y apellidos Nombre y apellidos del Subjefe de Servicios

Básicos de la Unidad.
30 Nombre y apellidos Nombre y apellidos del Evaluador del Área de

Evaluación.
Página 4 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2
“Cédula para el Diagnóstico Situacional de los Servicios de Conservación”
No. DATO ANOTAR
31 Correo electrónico Correo Electrónico del Evaluador del Área de

Evaluación.
32 Red privada Número de red privada virtual del Área de

Evaluación.
33 Teléfono Número telefónico del Área de Evaluación.
34 Sello Sello de la Unidad.
Página 5 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.1
“Formato de Sistemas Informáticos y Estadísticos”
1280-009-011
Página 6 de 34 Clave: 1280-003-004

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL Delegación: 1
UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN Unidad: 2
DIVISIÓN DE CONSERVACIÓN 90.99% 91.00%
90.99 91
1. N. I. C. ( Autoevaluación)
4
1.1 Grado de satisfacción del usuario interno
3
NIC Obtenido en el mes de : Encuesta Mes Cantidad Calificación
NIC Promedio del año en curso: Usuarios internos 7 8
#¡DIV/0!
5 6
1.2 Indicadores de desempeño

Proceso e Indicador Meta 2013 Resultado de Indicador Indicador Razón por la cual no alcanzó la meta
9 25
Eficacia 91.00% 17
113 a 116 Conserv. de Unidades
Calidad 91.00% 10 18 26
11 27
Eficacia 91.00% 19
113 y 114 Mnto. y Op. de Equipos 20 28
Productividad 91.00% 12
13 21 29
Eficacia 91.00%
115 Control Ambientes Físicos 14 22 30
Productividad 91.00%
15 31
116 Suministro de Fluidos y Eficacia 91.00% 23
16 24 32
Eneréticos Productividad 91.00%
Observaciones y Compromisos
33
2. Sistemas informativos y estadísticos

2.1 Relación de contratos de mantenimiento
Partida
Servicio Proveedor Número de contrato Bitácora Importe % del PAO aut.
presupuestal
35 36 37 38 39 40
34
Suma = 41 #¡VALOR!
42
43
Página 7 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.1
ANOTAR
No. DATO
1 Delegación Nombre de la Delegación.
2 Unidad Nombre de la Unidad.
3 Mes anterior a la Mes anterior a la Evaluación.

Evaluación.
4 Calificación del NIC del La calificación obtenida del NIC en el mes anterior
mes anterior. al Diagnóstico.
5 Calificación promedio del La calificación promedio del NIC del año en curso.
NIC del año en curso.
6 Mes anterior a la Mes anterior a la Evaluación.

Evaluación
7 Encuestas realizadas a El número de encuestas realizadas a los Usuarios.

usuarios
8 Calificación de Encuestas La calificación obtenida en las encuestas a los

a usuarios. Usuarios.
9 a 16 Resultados de los Los resultados obtenidos en los procesos de los

Indicadores de Indicadores de Desempeño.
Desempeño
17 a 24 Alcance de la Meta Si alcanza la meta, Si está fuera de parámetro o

No alcanza la meta.
25 a 32 Motivo por el cual No El Motivo por el cual No alcanzó la Meta.

alcanzó la meta.
33 Observaciones y/o Las observaciones y/o compromisos establecidos

compromisos con respecto a la elaboración de los Indicadores
de Desempeño.
34 Servicio Subrogado El nombre del Servicio Subrogado.
35 Número de Partida El número de Partida a la que corresponde el

servicio de mantenimiento subrogado.
Página 8 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.1
No. DATO ANOTAR
36 Nombre del proveedor El nombre del proveedor que otorgará el servicio

subrogado.
37 Contrato Consolidado El número de Contrato Consolidado.
38 Bitácora de Marcar según corresponda Si o No cuentan con la

Mantenimiento Bitácora de Mantenimiento.
39 Monto del Contrato El monto del Contrato.
40 Porcentaje de cada Identificar el porcentaje que representa cada

Contrato. contrato sobre el presupuesto total autorizado.
41 Monto total de los Identificar el monto total de los Contratos

Contratos Consolidados Consolidados.
42 Porcentaje total de los Obtener el porcentaje total que representan los

Contratos Consolidados Contratos Consolidados sobre el presupuesto total
sobre el presupuesto autorizado.
total autorizado.

compromisos con respecto a los contratos de mantenimiento.
Página 9 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.2
“Formato Recursos Financieros, Actividades Específicas y Recursos Humanos”
1280-009-012
Página 10 de 34 Clave: 1280-003-004

No se puede mostrar la imagen en este momento. Delegación:
1
UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN Unidad:
2
2.2 Recursos Financieros
3
Partida Recurso Avance Modalidad de adjudicación
Anual Autorizado %
Presupuestal Programado Ejercido Comprometido Financiero Art. 41 y 42 Total
2502 4 14 19 24 29 Licitación Pública
9 Invitación a 3 Adjudicación
2503 5 10 15 20 25 30 personas Directa 37
2506 6 11 16 21 26 31 34 35 36
2517 7 12 17 22 32 Monto Monto Monto Monto
8 27
TOTAL 13 18 23 33 41
28 38 39 40
2.3 Programación anual del presupuesto por Especialidad de Conservación
PAO 02 - (fecha del ejercicio anterior) PAO 02 - (fecha del ejercicio en curso) Comparativa
Especialidad Importe Relación con Importe Relación con La diferencia de
Con respecto a PAO 02 autorizado para (fecha del ejercicio en curso)
autorizado total autorizado autorizado total autorizado importes es:
01 Conservación del Inmueble 42 56 70 84 98
02 Equipo Médico 43 57 71 85 99
03 Equipo Eléctrico 44 58 72 86 100
04 Casa de Maquinas 45 59 73 87 101
05 Aire Acondicionado y Refrigeración 46 60 74 88 102
06 Lavandería 47 61 75 89 102
111
07 Cocina 48 62 76 90 103
08 Tratamiento de Aguas 49 63 77 91 104
09 Seguridad y Saneamiento Ambiental 50 64 78 92 105
10 Maquinas de Oficina 51 65 79 93 106
11 Transportación Vertical 52 66 80 94 107
12 Mobiliario 53 67 81 95 108
13 Herramientas 54 68 82 96 109
S= 55 69 83 97 110
100%
2.4 Actividades Específicas 2.5 Insumos Serv. Básicos 2.6 Índice Referencias Costo x M2 de Conserv. y Adjudicación Directa
Programadas Eficiencia del suministro Costo por M2
112 116
Suministro de Enero a de Conservación
Programadas 113 Artículos solicitados 117 Índice Nacional 120
Ejecutadas 114 Artículos suministrados 118 Índice de Unidad 121
Avance 115 Porcentaje de suministro 119 Impacto 122
2.7 Recursos Humanos <<Plazas>> 2.8 Capacitación
Servicio Teorica Balance Pl. Ocupadas Vacantes % Ocupación Detalle de vacantes Planeación para Servicios Técnico
Mantenimiento
Mantenimiento 123 127 131 135 139 143 necesidades de: Básicos Administrativo
Serv. Básicos 124 128 133 136 140 144 Capacitación 147 150 153
125 129 133 137 145 148 154
Administrativo 141 Actualización 151
Directivo 126 130 134 138 142 146 Se elab. programa 149 152 155
156
Página 11 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.2
No. DATO ANOTAR
1 Delegación El nombre de la Delegación.
2 Unidad El nombre de la Unidad.
3 Mes anterior a la El mes anterior al de la evaluación.

Evaluación
4a7 Monto del PAO El monto del PAO autorizado a cada partida
autorizado presupuestal respectivamente.
8 PAO total anual El PAO total anual autorizado de la unidad.

autorizado
9 a 12 Presupuesto El monto del presupuesto programado en el

programado periodo para cada partida presupuestal
respectivamente.
13 Presupuesto total El presupuesto total programado en el periodo

programado para cada partida presupuestal respectivamente.
14 a 17 Monto ejercido El monto del presupuesto ejercido en el periodo,

para cada partida presupuestal respectivamente.
18 Presupuesto total El presupuesto total programado en el periodo en

ejercido las partidas de la unidad.
19 a 22 Recursos Los recursos comprometidos en el periodo por

comprometidos cada partida de la unidad.
23 Recursos El recurso total comprometido en el periodo por

comprometidos totales cada partida en la unidad.
24 a 27 Monto de avance El monto del avance financiero del PAO en el

financiero periodo por cada partida de la unidad.
28 Moto de avance El total del avance financiero del PAO en el

financiero total periodo de las partidas de la unidad.
29 a 32 Porcentaje de avance El porcentaje de avance financiero del PAO en el

financiero periodo de las partidas de la unidad.
Página 12 de 34 Clave: 1280-003-004
ANEXO 2.2
No. DATO ANOTAR
33 Porcentaje total del El porcentaje total del avance financiero del PAO
avance financiero en el periodo de las partidas de la unidad.
34 a 36 Porcentaje del monto El porcentaje del monto que representa para cada
total por adjudicación. tipo de adjudicación respecto del total ejercido en
el periodo.
37 Porcentaje total de las El porcentaje total de las adjudicaciones ejercidas

adjudicaciones en el periodo.
38 a 40 Monto ejercido por El monto ejercido por tipo de adjudicación respecto

adjudicación al total del ejercicio en el periodo.
41 Monto total de las El monto total de las adjudicaciones ejercidas en el

adjudicaciones periodo.
42 a 54 PAO 02 del año anterior El monto anual programado en el PAO 02 del año
anterior a la evaluación, por cada especialidad de
conservación.
55 Monto total del PAO 02 El monto total anual programado del PAO 02 del
del año anterior. año anterior a la evaluación.
56 a 68 Porcentaje relativo El porcentaje relativo al monto de las actividades

por cada especialidad de conservación del PAO 02
del año anterior a la evaluación.
69 Suma de porcentajes Es la suma de los porcentajes relativos de los

relativos montos de las acciones del PAO 02 del año
anterior a la evaluación por especialidad (debe ser
igual a 100%).
70 a 82 Monto anual del PAO 02 El monto anual programado en el PAO 02 del año
correspondiente a la evaluación por cada
especialidad de conservación.
83 Monto total del PAO 02 El monto total anual programado del PAO 02 de
las actividades programadas del año
correspondiente a la evaluación.
Página 13 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.2
No. DATO ANOTAR
84 a 96 Porcentaje relativo El porcentaje relativo al monto de las actividades

por cada especialidad de conservación del PAO 02
del año correspondiente a la evaluación.
97 Suma de porcentajes Es la suma de porcentajes relativos de los montos

relativos de las acciones del PAO 02 del año
correspondiente a la evaluación por especialidad
(debe ser igual a 100%).
98 a 109 Diferencia de porcentaje El porcentaje total, relativo a la diferencia entre el

relativo PAO 02 del año correspondiente a la evaluación
del año anterior por especialidad de Conservación.
110 Porcentaje total El porcentaje total, relativo de la diferencia entre el

PAO 02 del año correspondiente a la evaluación
del año anterior por especialidad de Conservación.
111 Monto del PAO 02 del Si el monto del PAO 02 del año correspondiente a
año de la evaluación. la evaluación es mayor, igual o menor que el
monto del PAO 02 del año anterior a la evaluación.
112 Mes anterior al de la Mes anterior a la evaluación.

evaluación
113 a 115 PAO 02 El número de actividades específicas programadas

y ejecutadas en el periodo, así como su
porcentaje.
116 Mes anterior al de la Mes anterior al de la evaluación

evaluación
117 a 119 Cantidad artículos La cantidad artículos solicitados y suministrados

solicitados y de insumos, equipo o herramientas de personal de
suministrados de Servicios Básicos, así como su porcentaje de
insumos, equipo o suministro.
herramientas
Página 14 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.2
No. DATO ANOTAR
121 Índice de costo de El índice de costo de la Unidad

la Unidad ((2502+2503+2506+2517) / Total de M3 de
Unidad.
122 Relación de La relación de impacto que existe entre ambos

Impacto ((Costo Cons. Nac.) – (Costo Cons. Unidad)).
123 a 126 Plazas de la En el renglón respectivo, el número autorizado de

Plantilla Teórica plazas de la plantilla teórica, que el cálculo por
indicadores arrojó.
127 a 130 Plazas del balance En el renglón respectivo, el número de plazas

autorizadas del balance.
131 a 134 Plazas ocupadas En el renglón respectivo, el número de plazas

del balance ocupadas del balance.
135 a 138 Plazas vacantes En el renglón respectivo, el número de plazas

del balance vacantes del balance.
139 a 142 Porcentaje de El porcentaje de ocupación dividiendo en cada

ocupación renglón el número de plazas ocupadas entre las
autorizadas del balance de plazas respectivo.
143 a 146 Tipo de plaza En el renglón respectivo, el tipo de plaza vacante.

vacante
147, 150 y 153 Detección de Identificar mediante el símbolo respectivo, en la

necesidades de columna que corresponda, se elaboró o no la
Capacitación detección de necesidades de capacitación de
puesto, para el personal de la Unidad.
148,151 y 154 Detección de Identificar mediante el símbolo respectivo, en la

Capacitación de columna que corresponda, se elaboró o no la
actualización detección de necesidades de capacitación para
actualizar al personal de la Unidad.
149,152 y 155 Programa de Identificar mediante el símbolo respectivo, en la

Capacitación columna que corresponda, se elaboró o no el
programa de capacitación.
Página 15 de 34 Clave: 1280-003-004
ANEXO 2.2
No. DATO ANOTAR
156 Observaciones y/o Observaciones y/o compromisos establecidos con

compromisos respecto al avance financiero, programación anual
del presupuesto por Especialidad de
Conservación, insumos de servicios básicos,
recursos humanos y capacitación.
Página 16 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.3
“Formato para Evaluar la Racionalización de Fluidos y Energéticos”
1280-009-013
Página 17 de 34 Clave: 1280-003-004

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL Delegación:
1
3
2.9 Racionalización de Fluidos y Energéticos Consumo de Enero a : del año en curso vs. el mismo periodo del año anterior
Fluido o Energético Programa — Tecnología Instalada Existe Objetivo: Reducir el consumo total anual en 1% con respecto al del año anterior.
Equipo de monitoreo en operación 7 Observaciones:
3
Sust. por muebles y accesorios de bajo consumo de agua 8
Agua M
Recuperación de agua en sistemas varios 9
12
Campaña de concientización al usuario 10
4 6 11
Periodo Comparado 5
Equipo de monitoreo en operación 16 Objetivo: Reducir el consumo total anual en 1% con respecto al del año anterior.
Instalación de lámp. fluor. de 28W T5 17 Observaciones:
Instalación de reflectores especulares 18
Electricidad Kw-h Instalación de accesorios de apagado individual 19
Rutinas de encendido y apagado de lámparas 20 24
Pintura, señalización, nomenclatura, etc. 21
Periodo Comparado 13 14 15 23
Existencia de un programa de uso racional del gas 29
Gas L.P.Kg. (0.493 Kg. Gas = 1 Lt. Gas) Válvulas de seguridad accesibles 30
31 34
Dictamen de espesores del cuerpo y las cabezas (+10años)
Rutinas preventivas aplicadas a toda la instalación 39
Gas Natural M3 43
Dictamen de perito en seg. autorizado por instancia corresp. 40
Uso e instalación de economizadores 47 Observaciones:
Rutinas de oxigeno 48
O2 Gas M3 52
Verificación de cargos por consumos domiciliarios 49
Mnto. Prev. a cargo de Cía. que suministra O2 Liquido. 57
O2 L. M3 (1.62 L. O2 liq.= 1 M3 O2 liq.) Existencia de tomas con Válvulas economizadoras de O2 58
62
Diesel L. Tubo que indica nivel de llenado de tanque 67 70
71
Página 18 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.3
“Formato para Evaluar la Racionalización de Fluidos y Energéticos”
No. DATO ANOTAR

3 Mes anterior Mes anterior al que se realiza el diagnóstico.
4,13,25,35, Consumo Acumulado El consumo acumulado hasta el mes anterior a la

44,53 y 63 fecha de evaluación del fluido o energético que se
registra del periodo (año) anterior.
5,14,26,36, Mes anterior Mes anterior al que se realiza el evaluación.

45,54 y 65
6,15,27,37, Consumo Acumulado El consumo acumulado hasta el mes anterior a la

46,55 y 65 fecha de evaluación del fluido o energético actual.
7 a 11, 16 Programa para Ahorro Mediante el símbolo respectivo, registrar el tipo de

a 23, 28 a de Consumo de Fluidos programa o acción que corresponda a la
33, 38 a y Energéticos tecnología instalada para racionalizar el consumo
42, 47 a de fluidos y energéticos de la Unidad.
51, 56 a
61, 66 a 69
12,24,34,4 Motivos por los cuales Calcular en función de los consumos, el porciento
3,52,62,70 hay incremento en el de ahorro del fluido o energético que se registra y
consumo. anotar el motivo por el cual se incrementó el
consumo.
71 Observaciones y Observaciones y/o compromisos establecidos con

compromisos con respecto al consumo de fluidos y energéticos.
respecto al consumo de
fluidos y energéticos.
Página 19 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.4
“Formato para la Evaluación del Estado de la Imagen Institucional”
1280-009-014
Página 20 de 34 Clave: 1280-003-004

No se puede mostrar la imagen en este momento. Delegación:
1
90.99 91
3. Evaluación
3.1 Estado de la Imagen Institucional
En Mal
Elemento Revisado Calificación Observaciones y Compromisos
Estado
1 - Azoteas (Estado físico) 3 4 5 6
2 - Fachadas (Vidrios y Acabados)
3 - Escalones y descansos
4 - Elevadores (Cabina)
5 - Acabados en pisos
6 - Acabados en muros
7 - Plafones
8 - Puertas
9 - Herrería
10 - Cancelería
11 - Áreas verdes
12 - Áreas pétreas
13 - Cortinas y mamparas
14 - Baños y muebles sanitarios
15 - Camas
16 - Instalación hidráulica y sanitaria
17 - Instalación eléctrica y alumbrado
Instalaciones de gases medicinales

18-
(Aire, Oxígeno, Vacío, Óxido Nitroso)
19- Rejillas y difusores
20- Mobiliario en áreas at'n. público
Deterioro identificado en elementos

21-
estructurales de la Unidad.
Accesibilidad para personas con

22-
discapacidad
Calificación promedio = 7 Puntos 90.99 95.99
Página 21 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.4
“Formato para la Evaluación del Estado de la Imagen Institucional”
No. DATO ANOTAR
3 Cantidad revisada La cantidad revisada de elementos de la Unidad.
4 Cantidad revisada La cantidad de elementos revisados que se

encuentran en mal estado o fuera de servicio.
5 Calificación Calcular de acuerdo a la escala señalada (puntos),

el estado de la imagen institucional de los diversos
elementos, considerando el porcentaje de
elementos en mal estado o dañados de acuerdo a
los parámetros de diseño o funcionalidad, entre el
total de elementos de la muestra o revisados. La
calificación del concepto revisado resulta de aplicar
la siguiente fórmula:
Puntos revisados – puntos en mal estado x100

Puntos revisados

compromisos con respecto a la imagen de los elementos
revisados.
7 Promedio de la Obtener el promedio de las calificaciones de los

calificaciones elementos revisados.
Página 22 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.5
“Formato Estado de Limpieza”
1280-009-015
Página 23 de 34 Clave: 1280-003-004

INSTITUTO
No se puede mostrar la imagen MEXICANO
DEL SEGURO SOCIAL
en este momento. Delegación:
1
90.99 91
3.2 Estado de la Limpieza Fecha de aplicación : 3
En Mal
Estado
1- Cuerpo de gobierno 4 5 6 7
2- Hospitalización
3- Camas y camillas
4- Baños y sanitarios de pacientes
5- Sépticos
6- C.E.Y.E.
7- Pasillos de comunicación
8- Hemodialisis
9- Consultorios de especialidades
10 - Consultorios de med. familiar
11 - Medicina preventiva
12 - Salas de espera
13 - Encamados urgencias
14 - Consultorios urgencias
15 - Cubículos de exploración
16 - Quirófanos
17 - Tococirugía
18 - Salas de expulsión
19 - Encamados recuperación
20 - Unidad de cuidados Intensivos
21 - Sanitarios públicos
22 - Vestíbulo principal
23 - Escaleras
24 - Farmacia
25 - Imagenología
26 - Laboratorio
27 - Dietología
28 - Baños y vestidores de personal
29 - Medicina física
30 - Casa de Máquinas
31 - Anatomía patológica
32 - Lavandería
Áreas jardinadas exteriores, arreglos

33 -
interiores y/o macetones.
Áreas exteriores plazas de acceso;

34 - estacionamientos y patios de
maniobra vehicular.
Página 24 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.5
“Formato Estado de Limpieza”
No. DATO ANOTAR
3 Fecha y Hora La fecha y hora de inicio de recorrido por las

instalaciones de la Unidad.
4 Cantidad revisada La cantidad revisada de áreas de la Unidad.
5 Cantidad revisada La cantidad de áreas revisadas que se encuentren

en mal estado.
6 Escala de Puntos Calcular de acuerdo a la escala señalada (puntos),

el estado de la limpieza institucional de los
diversos elementos, considerando el porcentaje de
elementos en mal estado de acuerdo a los
parámetros de diseño o funcionalidad, entre el
total de elementos de la muestra o revisados. La
calificación del concepto revisado resulta de
aplicar la siguiente fórmula:

Puntos revisados

compromisos con respecto a la limpieza de las diversas áreas.
8 Promedio de Obtener el promedio de calificaciones de los

Página 25 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.6
“Formato de Evaluación del Estado de Orden”
1280-009-016
Página 26 de 34 Clave: 1280-003-004

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL Delegación:
1
90.99 91
3.3 Estado de Orden Fecha de aplicación : 3
En Mal
Estado
1 - Control de fauna nociva. Existencia de fauna nociva. 4 5 6 7
Realizan recolección de basura común

utilizando bolsas y contenedores
Recolección de basura normados.
2-
común.
Tiene programa de recolección en horarios
y rutas establecidas.
Realizan recolección de RPBI utilizando

carro transportador, bolsas y
contenedores normados.
Tiene programa de recolección en horarios

Recolección de desechos y rutas establecidas.
3 - biológico infecciosos
(RPBI). Tiene establecidas bitácoras de control.
El depósito temporal para RPBI, cumple

con la NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002.
Directorio general. Afiliación y vigencia de

Señalización: Normativa
4- derechos. Urgencias. Rayos "X".
Informativa.
Laboratorio. Farmacia.
Emergencia (alarma). Siniestro (extintores

Señalización: Informativa
5- de incendio). Ruta de evacuación (señal a
de Protección Civil.
salida de emergencia).
RPBI (depósito temporal, contenedores,

Señalización: Preventiva de
6- ruta de recolección y desalojo). Material
Protección Civil
inflamable (combustibles).
Señalización, Prohibitiva de
7- Prohibido pasar. Prohibido fumar.
Protección Civil.
Acumulación en la Unidad Dado de baja o fuera de operación,

8 - de mobiliario, equipo y/o propiciando fauna nociva y evidenciando
escombro. falta de orden.
Aplicación de encuestas a usuarios.
Conserva ordenadamente información

9 - Gestión Administrativa. técnica y administrativa en la oficina del
JCU.
Reporta acciones implementadas
derivadas de compromisos establecidos
en evaluación anterior.
Página 27 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.6
“Formato de Evaluación del Estado de Orden”
No. DATO ANOTAR

3 Fecha y Hora La fecha y hora de inicio de recorrido por las

instalaciones de la Unidad.

encuentren en mal estado.
6 Promedio de Calcular de acuerdo a la escala señalada (puntos),

calificaciones el estado del Orden institucional de los diversos
elementos, considerando el porcentaje de
elementos en mal estado o con inconsistencias de
acuerdo a los parámetros de cumplimiento, entre
el total de elementos de la muestra o revisados. La

Puntos revisados

compromisos con respecto al orden de las diversas áreas.
8 Promedio de Obtener el promedio de calificaciones de los

Página 28 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.7
“Formato de Evaluación del Estado del Mantenimiento y Operación del Equipamiento
Prioritario”
1280-009-017
Página 29 de 34 Clave: 1280-003-004

No se puede mostrar la imagen en este momento. Delegación: 1
2
90.99 91
3.4 Estado y Operación del Equipamiento Prioritario

En Mal
Estado
1- Equipos de Imagenología. 3 4 5 6
2- Eq.de laboratorio NO subrogados.
3- Equipos de CEYE.
4- Equipos de UCI.
5- Equipos de cirugía.
6- Equipos de Tococirugía.
7- Equipos de Hospitalización
8- Equipos de urgencias.
9- Eq. de consulta especialidades.
10- Lavacómodos.
11- Subestación eléctrica.
12 - Transformadores.
13- Planta de emergencia.
14- Sistemas de protección.
15- Sistemas de bombeo.
16- Generadores de vapor.
17- Tanques de gas LP.
18- Tanques a Presión
19 - Aire comprimido grado médico.
20 - Manejadoras de aire.
21 - Filtros de aire acondicionado.
22 - Sistemas aire acondicionado.
23 - Torres de enfriamiento
24 - Extractores de aire.
25 - Equipos de red fría.
26 - Sistema de Precalentamiento.
27 - Equipos de cocina.
28 - Tratamiento aguas residuales.
29 - Equipos de Lavandería.
30 - Transportación vertical.
31 - Sistema contra incendio.
Calificación promedio = 7
#¡DIV/0! Puntos 90.99
Página 30 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.7
“Formato de Evaluación del Estado del Mantenimiento y Operación del
Equipamiento Prioritario”
No. DATO ANOTAR

encuentren en mal estado o fuera de servicio.
5 Estado de operación de Calcular de acuerdo a la escala señalada (puntos),

los equipos o sistemas el estado del Mantenimiento y Operación de
Equipo Prioritario de los diversos elementos,
considerando el porcentaje de elementos en mal
estado de acuerdo a las rutinas de mantenimiento
y estado actual de los equipos, entre el total de
elementos de la muestra o revisados. La

Puntos revisados

compromisos con respecto al mantenimiento y operación de los
equipos.
7 Promedio de Obtener el promedio de calificaciones del

calificaciones equipamiento prioritario.
Página 31 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.8
“Formato de Problemática Relevante”
1280-009-018
Página 32 de 34 Clave: 1280-003-004

INSTITUTO
No se puede mostrar la imagen MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
en este momento. Delegación:
1
2
4. Problemática Relevante
Fecha de Evaluación : 3 Acciones emprendidas para solución Acciones de mejora <<Anterior evaluación>>
Problemática y/o Compromisos Alternativa de solución Documento de gestión Fecha Responsable Situación actual %
4 5 6 7 8 9 10
El Jefe de Conservación de la Unidad, Enviar correo electrónico conteniendo informe El JCU., establece conocimiento de
Compromiso: Atención y seguimiento de
implementa medidas o alternativas correctivas de acciones implementadas y en su caso, 29/02/1900 1, 2, 3 y 4 compromiso de informar acciones 0%
evaluación realizada a la Unidad.
para lograr las metas programadas. archivo fotográfico. implementadas.
Problemática:
Responsables
1 JCU 5 Jefe Servicios Administrativos
2 JCSG 6 Delegado
3 Supervisor de Zona 7 Nivel Central
4 Director de Unidad
Página 33 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 2.8
“Formato de Problemática Relevante”
No. DATO ANOTAR
3 Fecha La Fecha en que se realizó la evaluación.
4 Problemática detectada La problemática detectada durante el diagnóstico,

puede ser de Tipo: Imagen Institucional, Limpieza,
Operación de Equipos, Técnica y/o Administrativa,
Financiera, etc.
5 Alternativa de Solución En su caso si es factible determinar la alternativa

de solución que corresponda.
6 Comprobante Comprobante documental que se ha realizado las

documental gestiones para solucionar el problema relevante.
7 Fecha compromiso La fecha en que se compromete la Unidad a

resolver la problemática referida.
8 Servidor público Identificar al servidor público responsable de su

solución.
9 Estado que guarda la Cuando corresponda a algún seguimiento anterior,

solución anotar el estado que guarda la solución planteada.
10 Avance porcentual de la Cuando corresponda, identificar el avance

solución porcentual en la solución de la problemática
identificada, deberá implementar acciones de
solución.
Página 34 de 34 Clave: 1280-003-004

ANEXO 3
“Informe mensual del avance del Programa de Evaluación”
1280-009-019
Página 1 de 5 Clave: 1280-003-004

Página 2 de 5 Clave: 1280-003-004

ANEXO 3
No. DATO ANOTAR

1 Año El año del informe del Programa de
Evaluación.
2 Fecha y hora de El día, mes, año y hora de actualización del

actualización archivo.
3 Unidades programadas El número total de Unidades a evaluar.

a evaluar
4 Avance de Programa El número de Unidades evaluadas.
5 Cantidades de El resultado de la resta por el número de Unidades

Unidades por evaluar programadas a evaluar menos el número de
avance de programa.
6 Avance relativo El número de porcentaje de avance de programa.
7 Número progresivo El número de orden de la fila.
8 Fechas Programa La fecha programada para evaluar la Unidad.
Fechas Evaluación La fecha que se realizó la evaluación de la Unidad.

9
Unidad de la Zona La zona de evaluación.
10
11 Delegación ubicación de La delegación correspondiente de la Unidad
la Unidad evaluada.
12 Nombre de la Unidad El nombre de la Unidad evaluada.
13 Camas censables El número de camas de hospitalización que cuenta

la Unidad evaluada.
14 M2 construidos El número de metros cuadrados que cuenta la

Unidad.
15 Antigüedad de Años El número de años que tiene la Unidad.
16 Domicilio de la Unidad El domicilio completo que se encuentra la Unidad

evaluada.
Página 3 de 5 Clave: 1280-003-004

ANEXO 3
No. DATO ANOTAR
17 Nombre del jefe de El nombre completo del Jefe de Conservación de

Conservación de la la Unidad evaluada.
Unidad
18 Número telefónico de la El número telefónico del Jefe de Conservación de

Unidad la Unidad evaluada.
19 Imagen El resultado del promedio obtenido del Estado del

Imagen de la Unidad evaluada.
20 Limpieza El resultado del promedio obtenido del Estado de

la Limpieza de la Unidad evaluada.
21 Orden El resultado del promedio obtenido del Estado del

Orden de la Unidad evaluada.
22 Nivel Integral de El resultado del promedio obtenido del Nivel

Limpieza Integral de Limpieza (NIL) de la Unidad evaluada.
Operación de Equipos El resultado del promedio obtenido del Estado y

Operación del Equipo Prioritario de la Unidad
23
evaluada.
24 NIC de Evaluación El resultado de sumar la Imagen, más el Nivel

Integral de Limpieza, más la Operación de
Equipos, dividiendo entre 3, de la Unidad
Evaluada.
25 NIC de Autoevaluación El resultado obtenido en el mes evaluado en la

Unidad.
26 Encuestas aplicadas a El resultado del promedio obtenido por las

usuarios encuestas realizadas en la Unidad evaluada.
27 Promedio NIC El resultado del promedio obtenido del NIC en el

Evaluación mes evaluado de la Unidad.
28 Promedio Estado de El resultado del promedio obtenido en el mes

Imagen evaluado de la Unidad de la Imagen.
Página 4 de 5 Clave: 1280-003-004

ANEXO 3
No. DATO ANOTAR
29 Promedio Nivel Integral El resultado del promedio obtenido en el mes

de Limpieza evaluado de la Unidad del Nivel Integral de
Limpieza.
30 Promedio Estado y El resultado del promedio obtenido en el mes

Operación del Equipo evaluado de la Unidad del Estado y Operación del
Prioritario Equipo Prioritario.
31 Calificación de Área El resultado del promedio del NIC de

Operativa de NIC Autoevaluación de las Unidades.
Autoevaluación
32 Calificación de Área El resultado del promedio de encuestas realizadas

Operativa: encuestas de en las Unidades evaluadas.
grado de satisfacción al
usuario.
Página 5 de 5 Clave: 1280-003-004

ANEXO 4
“Oficio al Delegado, al Director de UMAE o Gerente General de Centro Vacacional”
1280-010-001
Página 1 de 5 Clave: 1280-003-004

Página 2 de 5 Clave: 1280-003-004
Página 3 de 5 Clave: 1280-003-004

ANEXO 4
No. DATO ANOTAR

1 Delegado o Director Nombre y cargo del Delegado o Director de la
UMAE, a quien va dirigido el oficio.
2 Delegación o UMAE Nombre de la Delegación o UMAE.
3 Periodo de la Periodo en el que se llevó acabo el diagnostico

evaluación situacional.
4 Año Año de la aplicación del diagnóstico situacional.
5 Unidades Unidades evaluadas en Delegación o UMAE.
6 Meta Meta específica satisfactoria para el nivel integral

de conservación dada en puntos.
7 Calificación de imagen Calificación de imagen de la Unidad en la

evaluación.
8 Calificación del nivel Calificación del nivel integral de limpieza de la

integral de limpieza Unidad en la evaluación.
9 Calificación de equipo Calificación del estado y operación del equipo

prioritario de la Unidad en la evaluación.
10 Mes El mes anterior a la evaluación.
11 Año Año al que pertenece el programa anual de

operación.
12 Observaciones Las observaciones del avance financiero del

programa anual de operación.
13 Plazas vacantes El número total de plazas vacantes.
15 Años comparados Ejercicio fiscal comparado.
16 Observaciones Las observaciones de consumos de Fluidos y

Energéticos.
Página 4 de 5 Clave: 1280-003-004

ANEXO 4
No. DATO ANOTAR
17 Fecha de seguimiento al La fecha en la que se deberá mandar a más tardar

diagnóstico situacional el seguimiento a las observaciones realizadas
durante la evaluación a los procesos de
conservación.
18 Nombre del Nombre del Coordinador de Conservación y

Coordinador Servicios Generales.
19 Nombre de los Titulares El nombre del Director, Titular, JDCSG y JCU que
corresponda.
20 Anexos Número de hojas anexas.
21 Iniciales Las iniciales del servidor público que elabora,

autoriza y da visto bueno del oficio.
Página 5 de 5 Clave: 1280-003-004

ANEXO 5
“Informe detallado de la evaluación”
1280-009-020
Página 1 de 8 Clave: 1280-003-004

1 2
3
8
4
6 7
5
10 11 12
13
14
15 17 19 21 23 25
16 18 20 22 24 26
27
28
29
30
31 32 33 34
Página 2 de 8 Clave: 1280-003-004

35 36
37
38
39
40
41
Página 3 de 8 Clave: 1280-003-004

42
43
44
Página 4 de 8 Clave: 1280-003-004

ANEXO 5
No. DATO ANOTAR

1 Periodo El tiempo en días que transcurrió desde el inicio al
final de la evaluación.
2 Tipo de Unidad Tipo de la Unidad evaluada.
3 Delegación Nombre de la Delegación a la que pertenece la

Unidad evaluada.
4 Unidad Nombre de la Unidad evaluada.
5 Antigüedad Antigüedad de la Unidad en años.
6 Calificaciones El nivel integral de conservación de la Unidad en la

evaluación.
7 Calificaciones El nivel integral de conservación de la Unidad en la

evaluación inmediata anterior.
8 Meta Meta específica satisfactoria para el nivel integral

de conservación dada en puntos.
9 Gráfica Graficar las calificaciones.
10 Calificación Plasmar en grafica de barras la calificación del

nivel integral de conservación del periodo
inmediato anterior.

nivel integral de conservación, resultado de la
evaluación.

nivel integral de conservación de autoevaluación.
13 Observaciones Plasmar las observaciones de los resultados del

nivel integral de conservación de autoevaluación.
Página 5 de 8 Clave: 1280-003-004

ANEXO 5
No. DATO ANOTAR

15 Presupuesto anual por El monto del presupuesto anual autorizado a cada
partida partida presupuestal.
16 Total del presupuesto El presupuesto total anual autorizado de la Unidad.

anual
17 Presupuesto El monto del presupuesto programado en el

programado por partida periodo por cada partida presupuestal
respectivamente.
18 Total del presupuesto El presupuesto total programado en el periodo en

programado las partidas presupuestales de la unidad.
19 Presupuesto ejercido El monto del presupuesto ejercido en el periodo

por partida para cada partida presupuestal respectivamente.
20 Total del presupuesto Identificar el presupuesto total ejercido en el

ejercido periodo en la Unidad.
21 Presupuesto Los recursos comprometido en el periodo para

comprometido por cada partida presupuestal respectivamente.
partida
22 Total del presupuesto El total de los recursos comprometidos.
ejercido
23 Avance financiero por El monto del avance financiero del PAO en el

partida periodo en las partidas presupuestales de la
Unidad.
24 Total del avance El total del avance financiero en el periodo para la

financiero Unidad.
25 Porcentaje del avance El porcentaje del avance financiero del PAO en el

financiero periodo en las partidas presupuestales.
26 Total del porcentaje del El porcentaje total del avance financiero del PAO
avance financiero en el periodo de tiempo en la Unidad.
27 Grafica del presupuesto Plasmar en grafica de barras el presupuesto

programado programado por partida presupuestal de la Unidad.
Página 6 de 8 Clave: 1280-003-004

ANEXO 5
No. DATO ANOTAR

28 Porcentaje de El porcentaje de abastecimiento de servicios
abastecimiento básicos.
29 Recursos humanos El porcentaje de la falta de cobertura de recursos

humanos.
30 Plazas faltantes El número de plazas faltantes.
31 Plantilla autorizada El número autorizado de plazas de la plantilla

autorizada en el renglón respectivo.
32 Plazas ocupadas El número de plazas ocupadas en el renglón

respectivo.
33 Plazas vacantes El número de plazas vacantes. en el renglón

respectivo.
34 Detalle de plaza El tipo de plaza vacante en el renglón respectivo.

vacante
35 Periodo El mes anterior al que se realiza el diagnóstico.
36 Años de comparación Los años correspondientes del periodo de

comparación del consumo de fluidos y
energéticos.
37 Gráfica Plasmar gráfica de barras de la resultante de la

comparación en un periodo de cada uno de los
fluidos y energéticos consumidos en la Unidad.
38 Observaciones de Marcar las observaciones derivadas de los

fluidos y energéticos aumentos en el consumo de fluidos y energéticos.
39 Situaciones relevantes El resultado detallado de los aspectos más

importantes detectados durante la evaluación
referente al estado de la imagen Institucional.

referente al estado de la imagen Institucional.
Página 7 de 8 Clave: 1280-003-004

ANEXO 5
No. DATO ANOTAR

referente al estado y operación del equipamiento
prioritario.
42 Imágenes de Colocar imagen y breve descripción detectada en

problemática relevante durante el diagnóstico.
43 Fecha de seguimiento al La fecha en la que se deberá mandar a más tardar

diagnóstico situacional el seguimiento a las observaciones realizadas
durante la evaluación a los procesos de
conservación.
44 Nombre firma y cago Nombre completo, cargo y firma de los asesores

que efectuaron la evaluación.
Página 8 de 8 Clave: 1280-003-004

ANEXO 6
“Criterios para Evaluar aspectos de Imagen, Limpieza, Orden, Mantenimiento y
Operación de Equipos.”
1280-018-001
Página 1 de 36 Clave: 1280-003-004

ESTADO DE IMAGEN INSTITUCIONAL
“OBRA CIVIL DE CONSERVACIÓN”

Procedimiento:
• La cédula califica 22 elementos (según el tipo de Unidad, algunos no aplican) y los
promedia para obtener el grado de cumplimento. Su resultado se expresa en: Puntos.
Elementos: Para un nivel de imagen satisfactorio, se deberá cumplir con lo siguiente:
Azoteas (Estado físico):
• Acabados en pretiles, conservando sus características originales en buenas

condiciones (sin fisuras ni acero expuesto).
• El cableado e instalaciones que por necesidad permanecen en esta área, deben estar
fijas y los cables canalizados ordenadamente en ductos pintados con color normado.
• Impermeabilización completa y con mantenimiento (sin depresiones, agrietamientos
y/o abultamientos).
• En bajadas pluviales las coladeras deben estar colocadas correctamente y sin
obstrucción de basura u objetos, e identificadas con perímetro blanco.
• Domos sin fisuras, sin perforaciones, y en su caso la estructura metálica libre de
corrosión y con mantenimiento de pintura.
• Rutinas de barrido para evitar acumulación de hojarasca o basura.
• Objetos ajenos o exceso de carga muerta.
Fachadas (Vidrios y Acabados):
• Vidrios y cancelería completos, con vinilos y sello que evite la trasminación de lluvia a
los muros.
• Lavado de vidrios.
• Recubrimientos pétreos: piezas completas con sujeción firme y sin intemperizaciones.
• Recubrimientos metálicos: piezas y/o paneles firmemente sujetos a muros con
acabados esmaltados sin deterioro.
• Recubrimientos con pintura vinílica: la superficie debe estar sin abultamientos,
aplanados sin desprendimientos ni fisuras, y con objeto de uniformizar la imagen
deberán usarse colores gris arena, blanco ostión o champaña, códigos Pantone 413,
"Cool Gray 1U y 155", respectivamente.
• Recubrimientos prefabricados en buen estado de conservación (completo, sin golpes,
uniforme, sin fisuras, sistema de sujeción y sellado funcionando correctamente y sin
filtraciones de agua).
• Acabados concreto aparente en buen estado, (sin desprendimiento de concreto que
exponga al acero, sin golpes, manchas o graffiti).
• Letrero y emblema que identifiquen a la Unidad.
Clave del documento: 1280-018-001
Página 2 de 36 Clave: 1280-003-004

Escalones y descansos:
• Superficie con acabados completos (sin daños, ni piezas faltantes).

• Desbaste o retapado, pulidos y con brillo.
• Con cinta antiderrapante completa y adherida a cada huella de los escalones.
• Acabado libre de manchas por escurrimientos.
• Barandales o pasamanos con mantenimiento en su acabado y anclado.
Elevadores (Cabina):
• Señales luminosas operando correctamente.

• Botones en buen estado, completos, con señalización clara.
• Sonidos de "Gong" auditiva a la llegada de cada piso.
• Lámparas de iluminación completas y con una sola tonalidad.
• Plafón luminoso con acrílicos completos, sin estrelladuras, ni manchas por
calentamiento de lámparas.
• Acabado de pisos: completo, pulido o abrillantado (sin daños, manchas o piezas
faltantes).
• Paneles de recubrimiento en paredes con estado aceptable (sin marcas por golpes o
ralladuras).
• Puertas y marcos con mantenimiento en su acabado (sin golpes, ralladuras y sin
marcas de líquidos derramados).
• Guías de puertas en piso sin obstrucciones.
• Cuarto de máquinas sin almacenamiento de objetos y delimitación de áreas de
seguridad en los equipos.
Acabados en pisos:
• Áreas con recubrimiento completo (sin manchas, cuarteaduras, piezas faltantes y/o
rotas).
• Reparaciones se deben realizar utilizando piezas o combinaciones de características
iguales o similares a las existentes.
• Desgaste (abrasión) natural sin llegar a desvanecerse la característica del acabado.
• Juntas de losetas, sin degradaciones, limpias y selladas.
• Zoclos completos acorde al material del piso o de tipo vinílico.
• Piso vinílico conductivo homogéneo, con uniones termo soldadas correctamente.
• Acabado pulido y abrillantado.
Acabados en muros:
• Tapiz en buen estado (sin abultamientos ni desprendimientos).

• Recubrimiento "Texturizado": acabado con características constructivas iguales a las
existentes (sin manchas, abultamientos y fisuras).
Página 3 de 36 Clave: 1280-003-004

• Recubrimiento "Cintilla o azulejo": Superficies completas (sin desprendimiento de
piezas, abultamientos y manchas de cualquier tipo).
• Juntas de losetas, sin degradaciones, limpias y selladas.
• Acabado con "Pintura vinílica" uniforme (sin rayones, desprendimiento, degradación
de color o manchas de cualquier tipo, libre de humedad).
• Recubrimiento vinílico conductivo homogéneo, con uniones termo soldadas
correctamente.
• Panel aislante rígido de poliestireno, con baguetas adheridas correctamente.
• Libre de propaganda que minimiza señalización normativa.
Plafones:
• Superficies que conserven su geometría (nivelados, sin abultamientos, depresiones,

daños, piezas faltantes, rastros de humedad u objetos ajenos).
• Tapas registro en plafón liso, colocadas correctamente.
• Las reparaciones realizadas deben evitar manchas o daños consecuentes a los
trabajos realizados.
• El acabado en pintura debe mantener apariencia uniforme.
Puertas:
• Abatimientos sin arrastres.

• Cerrajería completa y operando correctamente (bisagras, manijas, chapas, cierra
puertas).
• Acabados de puertas con barniz o esmalte en buen estado, el recubrimiento de
laminado plástico sin daños y apariencia uniforme.
• Elementos de aluminio y vidrio, cristal templado y película esmerilada, que se
conserven en buen estado (sin manchas, golpes y ralladuras).
• Marcos con acabado en buen estado (sin daños ni manchas).
Herrería:
• Apertura, abatimientos y cierre de elementos libres y que ajusten correctamente.

• Cerrajería completa y operando (bisagras, manijas, chapas, sujeciones soldadas).
• Sin daños por golpe o corrosión.
• Escaleras marinas con elemento de protección.
• Pintada con esmalte alquidálico.
• Reja perimetral completa (sin perfiles picados o desoldados) y con objeto de
uniformizar la imagen en rejas, asta bandera o bardas metálicas, aplicar esmalte
alquidálico brillante SW 6223 Still Water del catálogo de pintura Sherwin Williams Co.
o su similar en otra marca.
Página 4 de 36 Clave: 1280-003-004

Cancelería:
• Apariencia original y uniforme del aluminio (sin manchas de cualquier producto y

golpes).
• Acabados con madera, laminado plástico, acrílico, vidrio, cristal templado y película
esmerilada, en buen estado.
• Apertura, abatimientos y cierre de elementos sean libres y que ajusten correctamente.
• Cerrajería completa y operando.
• Vinilos completos y ajustados al vidrio.
Áreas verdes:
• Su aspecto debe corresponder con los fines ornamentales para los que fue creado,
manteniendo una apariencia agradable y en armonía con su entorno.
• Poda de árboles que sobrepasan el perímetro de azoteas.
• Libre de basura u objetos acumulados.
• Macetones y bases deben estar pintados.
Áreas pétreas:
• Acabados uniformes en pisos (sin baches ni depresiones que puedan provocar

encharcamientos).
• Registros con tapas completas y en buen estado.
• Señalización marcada en piso, y banquetas en buen estado con guarniciones
pintadas.
• Canalizaciones y registros pluviales desazolvados.
Cortinas y mamparas:
• Cortineros fijos con sus accesorios operando.

• Cortinas de tela y antibacterianas completas y de características uniformes (sin
desgaste ni rotas).
• Mamparas móviles completas y operando correctamente.
• Mamparas en baños con acabados en buen estado (sin daños ni graffiti).
Baños y muebles sanitarios:
• Acabado original de los muebles sanitarios sin fisuras o manchas de selladores

adheridas, ó cualquier material diferente al acabado del propio mueble.
• Accesorios completos (asientos, manerales, cabezal y brazo de regaderas, pedales
y/o manijas de fluxómetros, llaves angulares, céspoles).
• Ménsulas de lavabos con sujeción fija, y mantenimiento al acabado.
Página 5 de 36 Clave: 1280-003-004

• Evitar que en el mismo servicio exista mobiliario de diferentes características o se
hayan retirado muebles sin la correspondiente sustitución.
• Muebles y accesorios de bajo consumo de agua (ejemplo: llaves economizadoras,
mezcladoras con sensor, mingitorios ecológicos, etc.).
Camas:
• Mecanismos de ajuste de postura y accesorios (barandales, puentes de apoyo, porta

sueros etc.), operando correctamente.
• Pintadas con esmalte alquidálico (sin daños por golpes).
• Ruedas lubricadas y admisible desgaste en superficie de contacto.
Instalación hidráulica y sanitaria:
• Coladeras de piso con rejilla.

• Tuberías en buen estado (sin fugas de agua potable o residual, sin contrapendientes).
• Tuberías de fierro fundido completas (no degradadas por corrosión, sin uniones
provisionales de PVC).
• Muebles sanitarios en operación (sin obstrucción de drenaje o dañado).
• Tubos de ventilación de cisterna a 180º con malla en los extremos.
Instalación eléctrica y alumbrado:
• Accesorios para tomas de corriente, interruptores y salidas especiales en muros o

pisos operando correctamente.
• La tonalidad de luz en lámparas instaladas debe ser uniforme.
• Lámparas funcionando y gabinetes con acrílicos completos (sin manchas).
• Cables canalizados correctamente (sin instalaciones provisionales).
• Instalación de elementos ahorradores de energía (lámpara fluorescente de T 5 de 28
watts, lámpara LED, sensores de presencia, etc.).
• Instalación de reflectores especulares en gabinetes.
• Rutinas de encendido y apagado, principalmente en áreas que cuentan con luz
natural.
• Alumbrado en casa de máquinas conectado al sistema de emergencia y existencia de
lámparas de emergencia a base de acumulador que ilumine a la planta de emergencia
y al tablero del interruptor de transferencia.
• Pintura, señalización y nomenclatura en tableros y gabinetes.
Instalaciones de gases medicinales (Aire, Oxígeno, Vacío, Óxido Nitroso):
• Oxígeno: tomas de O2 limpias, si son roscables, con su tapón. Flujómetros

funcionando correctamente, sin variaciones en el flujo de O2, sin fugas. Caja de
válvulas seccionadoras de zona y salidas del gas sin fugas.
Página 6 de 36 Clave: 1280-003-004

• Óxido Nitroso: tomas de NO2 limpias, si son roscables con su tapón. Tomas
completas, identificadas y sin fugas.
• Aire comprimido: tomas de aire o vació limpias, trombas de vacío funcionando
correctamente, sin variaciones en la presión y sin fugas.
• Consola de pared y/o columnas de techo, que alojan tomas de gases médicos e
instalaciones eléctricas, con acabados en buen estado.
Rejillas y difusores:
• Tapas difusoras de aire y rejillas para extracción, completas.

• Con esmalte alquidálico y color uniforme.
• Libres de objetos y polvo.
Mobiliario en áreas atención al público:
• Bancas (tipo "Tandem") completas, superficie sin daños ni manchas impropias a la

buena apariencia del acabado.
• Bancas, mostradores, centrales de enfermeras y muebles de línea con características
de acabado uniformes.
• Mesas de exploración con mantenimiento a pintura y tapiz.
• Sillas y sillones completos en su acabado de tapiz o tela.
• Mobiliario para instrumental quirúrgico (mesas pasteur, mayo, riñón) libre de corrosión
y ruedas lubricadas con desgaste admisible en superficie de contacto.
Deterioro identificado en elementos estructurales de la Unidad:
• El "JCU", tiene obligación (art. 178 RC para el DF.) de denunciar ante la instancia
correspondiente los daños de que tenga conocimiento que se presenten en la Unidad,
como los que pueden ser debidos a efectos del sismo, viento, explosión, incendio,
hundimiento, peso propio de la edificación y de las cargas adicionales que obran
sobre ella, o a deterioro de los materiales e instalaciones.
Consideraciones generales para identificar el deterioro estructural:
• Es preciso que el deterioro haya sido advertido.
Los principales síntomas del deterioro de estructuras de concreto armado son:
• Las fisuras: si estas son aisladas, se deben a que se ha rebasado la resistencia del
elemento, debido a una sobrecarga, también pueden presentarse por cambios de
temperatura, para ambos casos hay que identificar lo siguiente:
• Si es profunda o superficial.
• Si atraviesa la sección de lado a lado.
Página 7 de 36 Clave: 1280-003-004

Los deterioros en estructura metálicas son:
• La corrosión.
• La abrasión.
• El juego de las uniones,
• Los esfuerzos de fatiga y los esfuerzos de impacto.
La pérdida de verticalidad (desplome), de edificios así diseñados, no debe ser mayor al

1% de la altura del inmueble. (Art. 181 RC para el DF.)
Pilotes de concreto. Solicitar reporte de revisiones técnicas en los mecanismos de

control de los pilotes, verificando lo siguiente:
• Que la empresa que tiene encomendado el mantenimiento, registre en bitácora los

trabajos que realiza.
• Celdas de cimentación: sin agua, no deben estar inundadas, ni con escombro o
basura, en caso de estar lastradas la sobrecarga debe estar confinada.
• Revisar que no existan fisuras en concreto, en las columnas ni en trabes.
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes:
• Ascenso y descenso en estacionamientos, pasillos y corredores exclusivos, con

simbología.
• Rampas de accesibilidad a la Unidad con barandales, identificadas con símbolos y
colores normados, libre tránsito.
• Información con sistema braille (en elevadores).
• Sanitarios asignados, con elementos de apoyo.
• Mostradores de atención con 2 alturas y señalización.
“LIMPIEZA”
Procedimiento:
• La cédula califica 34 elementos (Según el tipo de Unidad, algunos no aplican) y los

Elementos generales: En todas las áreas el nivel de limpieza satisfactorio evitará lo

siguiente:
Pisos:
• Basura de cualquier tipo sobre su superficie.
• Polvo bajo mobiliario.
• Goma adherida o manchas por líquidos derramados.
• Cestos llenos de basura y/o acopio de bolsas de transferencia.
• Acumulación de manchas en perímetro.
• Humedad y mal olor. Clave del documento: 1280-018-001
Página 8 de 36 Clave: 1280-003-004

Muros:
• Polvo acumulado sobre superficie.

• Líquidos derramados o cualquier mancha adherida.
• Vidrios sucios en su interior y exterior.
• Zoclos sucios.
Plafones:
• Residuos de adherencias, polvo y telarañas.

• Acumulación de polvo y basura en interior de plafones.
Mobiliario:
• Cúmulos de polvo sobre elementos ornamentales, libreros, anaqueles y equipos de

oficina.
• Cortinas sucias.
Elementos por áreas: El nivel de limpieza satisfactorio evitará lo siguiente:
Cuerpo de Gobierno:
• Basura y polvo visible u oculto bajo mobiliario.

• Superficies sucias en mobiliario de oficina.
• Cestos llenos de basura y/o permanencia en el área de bolsas de transferencia.
• Vidrios y cancelería sucios en su interior y exterior.
Hospitalización:
• Polvo visible y oculto sobre mobiliario y equipo (consolas, cabeceras, porta sueros,
buros y bancos de altura).
• Cestos llenos de basura y/o permanencia en pasillos de bolsas de transferencia.
• Vidrios, cancelería y repizones sucios en su interior y exterior.
• Sarro y/o adherencias diferentes al color y acabado original de tarjas y lavamanos.
Camas y camillas:
• Cúmulos de polvo visible en elementos de rodamiento, mecanismos de ajuste bajo

mueble y manijas.
• Goma adherida o manchas por líquidos derramados sobre superfície metálica.
• Colchones, colchonetas y ropa de cama, se encuentren sucias y con mal olor.
Página 9 de 36 Clave: 1280-003-004

Baños y sanitarios de pacientes:
• Ropería y basura fuera de contenedores.

• Excretas derramadas sobre su superficie.
• Canceles divisorios incluyendo puertas y acrílicos (interior y exterior) sucios y/o con
graffitti.
• Adherencias diferentes al color y acabado original de los retretes, mingitorios y
cubiertas de lavamanos.
• Espejos y accesorios sucios.
Sépticos:
• Mugre y/o adherencias diferentes al color y acabado original de las cubiertas de acero
inoxidable y tarjas.
• Lavacómodos sucios.
CEYE:
• Polvo visible y oculto sobre mobiliario y equipo.

• Mugre y/o adherencias diferentes al color y acabado original de tarjas.
• Falta de bitácora de registro de actividades exhaustivas.
Pasillos de comunicación:
• Ropería, cestos llenos de basura y abandono sobre piso de bolsas para transferencia
de basura.
• Marcos de hidrantes con polvo visible y oculto.
• Registros que alojan diferentes instalaciones con polvo, basura e insumos alojados de
limpieza.
Hemodiálisis:

• Cortinas y mamparas sucias.
• Mugre y/o adherencias diferentes al color y acabado original de tarjas y lavamanos.
Página 10 de 36 Clave: 1280-003-004

Consultorios de especialidades:

• Ropa de mesa de auscultación sucia.
Consultorios de medicina familiar:

Medicina preventiva:

Salas de espera:
• Cestos llenos y/o abandono de bolsas para transferencia de basura.

• Polvo visible y oculto sobre mobiliario.
Encamados urgencias:
Página 11 de 36 Clave: 1280-003-004

Consultorios urgencias:

Cubículos de exploración:

Quirófanos:

• Cancelería, vidrios y repizones sucios en su interior.
• Ropa de mesa quirúrgica sucia.
Tococirugía:

Salas de expulsión:

Encamados recuperación:
Página 12 de 36 Clave: 1280-003-004

• Cestos llenos de basura.
Unidad de cuidados intensivos:
Sanitarios públicos:
• Excretas derramadas sobre piso o cartones sobrepuestos.

• Graffiti sobre muros o mamparas.
• Mugre y/o adherencias diferentes al color y acabado original de los retretes,
mingitorios y cubiertas de lavamanos.
• Espejos, accesorios y vidrios sucios
• Cestos llenos de basura y/o sin bolsa de plástico, abandono en el área de bolsas con
basura recolectada que debe ser transferida inmediatamente a contenedor de la
Unidad.
Vestíbulo principal:
• Polvo visible y oculto sobre mobiliario.

Escaleras:
• Polvo y basura sobre su superficie o bajo rampas.

• Líquidos derramados.
• Manchas por escurrimiento de líquido residual de la limpieza.
• Sin pulido y abrillantado.
Farmacia:
• Basura visible y oculta bajo mobiliario o tarimas.

• Acumulación de polvo sobre anaqueles para medicamento.
• Vidrios con manchas y/o polvo o mugre en mostradores de entrega.
Imagenología:
• Basura y polvo visible u oculto bajo mobiliario.
Página 13 de 36 Clave: 1280-003-004

• Cúmulos de polvo y/o basura en piso y canales para instalaciones y operación de
equipo.
• Superficies sucias en equipos.
Laboratorio:
• Basura visible u oculta bajo mobiliario.

• Superficies sucias de gabinetes y equipos.
• Vidrios y cancelería sucia.
• Sarro y/o adherencias diferentes al color y acabado original de las cubiertas de acero
inoxidable y tarjas.
Dietología:
• Basura visible y oculta bajo mobiliario.

• Rejillas de piso y canales de desagüe con desechos.
• Trampas de grasa sucias.
• Campana para extracción de humo y filtros sucios.
• Cochambre y/o adherencias diferentes al color y acabado original de las cubiertas de
acero inoxidable y equipos.
• Gabinetes y entrepaños sucios.
Baños y vestidores de personal:
• Mal olor.
• Basura fuera de contenedores.
• Goma adherida o manchas por líquidos, pintura y/o sarro.
• Residuos en rejillas de piso y canales de desagüe en áreas húmedas.
• Cestos llenos de basura y/o abandono dentro del área de bolsas para transferir
basura.
• Mugre y/o adherencias diferentes al color y acabado original de los retretes,
mingitorios y cubiertas de lavamanos.
• Gabinetes, espejos, entrepaños y casilleros sucios.
Casa de máquinas:
• Basura y polvo visible u oculto bajo equipo y mobiliario.

• Pisos manchados por derrame de combustibles y/o fugas de agua o vapor.
• Rejillas de desagüe sin desazolvar.
Anatomía patológica:

Página 14 de 36 Clave: 1280-003-004

• Mesa de trabajo sucias.
• Mal olor.
• Gabinetes y/o vitrinas de guarda de muestras en desorden y con objetos ajenos a los
que son destinados.
Medicina física:

• Vidrios y espejos sucios.
• Mugre y/o adherencias en tanques de rehabilitación y equipos de terapia de acero
inoxidable.
• Colchonetas sucias y con mal olor.
Lavandería:
• Basura, pelusa y polvo visible u oculto bajo equipo y mobiliario.

• Mesa de trabajo sucias.
• Mal olor.
• Cúmulos de polvo en canales de piso para instalaciones y operación de equipo.
Áreas con jardines exteriores, arreglos interiores y/o macetones:
• Acumulación de basura y hojarasca.
Áreas exteriores, plazas de acceso, estacionamientos y patios de maniobra vehicular:
• Acumulación de basura.
• Rejillas pluviales con residuos.
“ORDEN”
Procedimiento:
• La cédula califica 9 elementos (Según el tipo de Unidad, algunos no aplican) y los

Elementos generales: en todas las áreas el orden satisfactorio observará lo siguiente:
Existencia de fauna nociva:
• Ausencia de fauna nociva (roedores, insectos, aves, murciélagos, etc.).
Página 15 de 36 Clave: 1280-003-004

Recolección de basura común:
• Recolección y manejo aplicando la norma vigente, la recolección se efectúa en

horarios y rutas establecidas (Mínimo 2 veces al día), utilizando bolsas y contenedores
normados.
Recolección de RPBI utilizando bolsas y contenedores normados:
• Uso de equipo de protección para la recolección (uniforme, cubre bocas y guantes).

• Verificar que se encuentren en bolsas rojas de plástico, recolectados y envasados por
medio de contenedores específicos, (líquidos y objetos punzocortantes), así como
residuos patológicos almacenados en bolsas amarillas de plástico.
• Transportación de RPBI en carro recolector hacia el depósito temporal.
• Recolección en horarios y rutas establecidas.
• Establecer bitácora de control.
Área de almacenamiento temporal para RPBI
Aplicando la NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002 en su numeral 6.3.5, menciona lo siguiente:

1. Estar separada de las áreas de pacientes, almacén de medicamentos y materiales
para la atención de los mismos, cocinas, comedores, instalaciones sanitarias, sitios de
reunión, áreas de esparcimiento, oficinas, talleres y lavanderías.
2. Estar techada, ser de fácil acceso, para la recolección y transporte, sin riesgos de
inundación e ingreso de animales.
3. Contar con señalamientos y letreros alusivos a la peligrosidad de los mismos, en
lugares y formas visibles, el acceso a esta área solo se permitirá al personal responsable de
estas actividades.
4. El diseño, construcción y ubicación de las áreas de almacenamiento temporal
destinadas al manejo de RPBI en las empresas prestadoras de servicios, deberán ajustarse
a las disposiciones señaladas y contar con la autorización correspondiente por parte de la
SEMARNAT.
5. Los establecimientos generadores de RPBI que no cuenten con espacios disponibles
para construir un almacenamiento temporal, podrán utilizar contenedores plásticos o
metálicos para tal fin, siempre y cuando cumplan con los requisitos mencionados en los 3
primeros puntos.
Considerar el Reglamento de la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los

Residuos, en su capítulo IV, sección I, artículo 82.
Derivado de lo anterior, los depósitos temporales para RPBI, deberán respetar las siguientes
disposiciones de acuerdo a los “Criterios de Proyecto de Arquitectura del IMSS”:
Página 16 de 36 Clave: 1280-003-004

• Local cerrado, apartado de áreas cuya contaminación signifique un riesgo para la
salud (de pacientes, de guardado de medicamentos y material de curación, de
preparación e ingesta de comida, de reunión, esparcimiento y trabajo y de sanidad) y
con capacidad para el triple del volumen promedio diario den residuos por almacenar.
• Se llegará a él por una ruta establecida, bien señalizada (haciendo hincapié en la
peligrosidad de su contenido) y lo más directa posible desde los servicios que generan
desechos.
• Será techado sin posibilidad de inundación, ni ingreso de animales, contará con
iluminación eléctrica, extintor de fuego y señalización e identificación. Su piso será
liso, impermeable, con pendiente de 2% hacia el fondo y canal para escurrimiento,
pero sin coladera o conexión al drenaje. Sus paredes serán igualmente lisas e
impermeables, con zoclos sanitarios y esquinas interiores curveadas. Y su puerta
• será metálica, lisa sin ventilas y con cerradura para acceso controlado del personal
responsable.
Además deberán dar cumplimiento a la NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002.
Señalización: Normativa Informativa:
• Actualizada y colocada en la Unidad con el propósito principal de orientación,

conducción e identificación de áreas y servicios.
• Imagen aceptable de la señalización (no maltratada, uniforme en sus materiales,
sistemas constructivos, homogénea en colores y materiales normados y libre de
propaganda).
• Informativa: Directorio General, afiliación y vigencia de derechos, urgencias, rayos X,
laboratorio y farmacia.
Señalización: Informativa de Protección Civil:
• Emergencia (alarma), siniestro (extintores e hidrantes contra incendio).

• Ruta de evacuación y salidas de emergencia.
Señalización: Preventiva de Protección Civil:
• RPBI (depósito temporal, contenedores, ruta de recolección y desalojo).

• Material inflamable (combustibles).
Señalización: Prohibitiva de Protección Civil:
• Prohibido: Pasar.
• Prohibido: Fumar.
Página 17 de 36 Clave: 1280-003-004

Acumulación en la Unidad de mobiliario y/o equipo y/o escombro:
• Evitar confinamiento de escombro, mobiliario y/o equipo dado de baja o fuera de

operación que permanece en la Unidad propiciando fauna nociva, y evidenciando falta
de orden en la misma.
Gestión administrativa:
Aplicación de encuestas a usuarios:
• Encuestas realizadas a usuarios. (Mínimo 10 en hospitales y 5 en UMF).

• Contabilizar encuestas aplicadas desde inicio de año (enero) hasta el mes anterior a la
evaluación.
Información técnica administrativa:
• De acuerdo a la LAASSP en el Título Cuarto De la Información y Verificación, Artículo

56. El penúltimo párrafo establece la obligatoriedad de conservar en forma ordenada y
sistemática toda la documentación e información electrónica comprobatoria de sus
actos y contratos cuando menos por un lapso de tres años a partir de la fecha de su
recepción.
Reporte de acciones implementadas derivadas de compromisos establecidos en

evaluación anterior:
• Con objeto de lograr las metas programadas el JCU, se compromete a informar al

Área de Evaluación de la División de Conservación, en fecha definida, sobre las
medidas y acciones correctivas implementadas.
ESTADO Y OPERACIÓN DE EQUIPO PRIORITARIO
“MÉDICO Y ELECTROMECÁNICO”
Procedimiento:
• La cédula califica 31 elementos (Según el tipo de Unidad, en algunos no aplican) y los

Elementos generales
Equipos de imagenología:
Página 18 de 36 Clave: 1280-003-004

• Evitar ingresar a salas con señal roja activada.
• Elaborar relación de equipo prioritario. (Ejemplo: Equipo de rayos X con fluoroscopía,
equipo de Rayos X fijo, equipo de rayos X portátil, Litotriptor, Mastógrafo, Tomógrafo,
Ultrasonidos, Resonancia magnética, Gama cámara, Reveladora automática)
• Verificar que los equipos se encuentren operando y estén ubicados en el servicio
médico o área asignada, conforme al Universo de Acción y Número Nacional de
Inventario (N.N.I.).
• Atender comentario de Jefe de Servicio.
• Registrar antigüedad de equipos.
• Registrar marca y modelo de equipos.
• Si tienen contrato de mantenimiento: verificar alcance, en caso de no tenerlo, anotar
causa.
• Revisar orden de servicio, y en su caso que cuente con número de parte y serie del kit
de mantenimiento empleado en el servicio preventivo.
• En el caso de equipos en mantenimiento de contratos consolidados, que cuenten con
los sellos del último mantenimiento del prestador del servicio.
• Bitácora, revisar lo siguiente: que las características de los equipos sujetos a
mantenimiento correspondan con las que aparecen en el contrato y en el anexo
técnico del programa estén claramente definidas las fechas programadas.
• Que en cada visita del contratista, relacionada con su compromiso contractual, estén
anotadas las fechas y tiempos reales en que se inician y terminan los trabajos.
• Que aparezca anotado en que consistió el trabajo que se realizó, indicando las
condiciones en que se encontró el equipo antes de ser intervenido.
• Que el número de cada nota sea progresivo y este corresponda con el anterior.
• Que contenga las firmas autógrafas autorizadas al término de cada nota.
• Notas sujetas al lenguaje técnico que el IMSS establece en este procedimiento,
evitando borrones y alteraciones.
Equipos de laboratorio NO subrogados:
• Elaborar relación de equipo prioritario. (Ejemplo: Agitadores, Hornos de secado, Estufa

de cultivo, Incubadora bacteriológica, Baño de temperatura constante, Microscopios,
Centrífugas, Esterilizador).
• En general, que su aspecto físico sea satisfactorio.
• Anotar el nombre de empresa que subroga el servicio.
• Registrar Marca y Modelo de equipos.
• Si tienen contrato de mantenimiento: verificar alcance. (en caso de no tenerlo, anotar
causa).
• Verificar estado del equipo que no está subrogado.
• Elaborar relación de equipo y registrar antigüedad.
Página 19 de 36 Clave: 1280-003-004

Equipos de CEYE:
• Elaborar relación de equipo prioritario. (Ejemplo: Esterilizador óxido de etileno,

Esterilizador plasma, Esterilizador vapor).
• En general que su aspecto físico sea satisfactorio.
• Registrar antigüedad de equipos.
• Registrar Marca y Modelo de equipos.
• Si tienen contrato de mantenimiento: Verificar alcance, en caso de no tenerlo, anotar
causa.
• Revisar que en el área de instalaciones de autoclaves se encuentre limpia y ordenada,
sin objetos ajenos, que las líneas de vapor estén forradas con manómetros y válvulas
funcionando, si existe coladera en el piso que tenga rejilla y cespol.
• Bitácora: revisar que este al día.
Equipos de UCI:
• Elaborar relación de equipo prioritario. (Ejemplo: Monitor de signos vitales, Ventilador

volumétrico, Cunas calor radiante, Incubadora, Desfibrilador <<Carro rojo>>).
• Registrar antigüedad de equipo prioritario.
• Registrar marca y modelo.
• Si tienen contrato de mantenimiento: Verificar alcance. (en caso de no tenerlo, anotar
causa).
• Bitácora: revisar que este actualizada y contenga la siguiente información:
• Que las características de los equipos sujetos a mantenimiento correspondan con las
que aparecen en el contrato y en el anexo técnico del programa, estén claramente
definidas las fechas programadas.
Página 20 de 36 Clave: 1280-003-004

• Que el número de cada nota sea progresivo y este corresponda con el anterior.
• Que contenga las firmas autógrafas autorizadas al término de cada nota.
• Notas sujetas al lenguaje técnico que el IMSS establece en este procedimiento,
evitando borrones y alteraciones.
Equipos de cirugía:
• Elaborar relación de equipo prioritario. (Ejemplo: Máquina de anestesia, Equipo de

electrocirugía, Lámpara de cirugía, Mesa de cirugía, Microscopio).
causa).
.
Equipos de tococirugía:
• Elaborar relación de equipo prioritario. (Ejemplo: Mesa de cirugía y expulsión, Monitor

de signos vitales, Desfibriladores, Tococardiógrafo, Detector de pulsos fetales,
Ultrasonido).
causa).
Página 21 de 36 Clave: 1280-003-004

• Bitácora u Orden de servicio: revisar que este actualizada y contenga la siguiente
información:
Equipos de hospitalización:
• Elaborar relación de equipo prioritario. (Ejemplo: Monitor de signos vitales,

Electrocardiógrafo, Desfibrilador <<Carro rojo>>).
• Si tienen contrato de mantenimiento: verificar alcance. (en caso de no tenerlo, anotar
causa).
información:
Equipos de urgencias:
• Elaborar relación de equipo prioritario. (Ejemplo: Monitor de signos vitales,

Ventiladores volumétricos, Central de monitoreo, Electrocardiógrafo, Desfibrilador
<<Carro rojo>>, Incubadoras fija y traslado).
Página 22 de 36 Clave: 1280-003-004

causa).
información:
• Que aparezca anotado en que consistió el trabajo que se realizó.
Equipos de consulta especialidades:
• Elaborar relación de equipo prioritario. (Ejem. Unidad de otorrinolaringología, Unidad

dental, Esterilizador dental y Rayos X dental, Amalgamador, Cavitrón, Unidad
oftálmica, Campímetro, Tinas para hidromasaje).
• Registrar Marca y Modelo.
• Si tienen contrato de mantenimiento: verificar alcance, en caso de no tenerlo, anotar
causa.
• Bitácora: revisar que este actualizada y contenga la siguiente información:
• Notas en bitácora sujetas al lenguaje técnico que el IMSS establece en este
procedimiento, evitando borrones y alteraciones.
Lavacómodos:
• Registrar antigüedad de los equipos.

• Que el sistema de vapor esté funcionando sin fugas, la presión mínima de trabajo (en
manómetro instalado, es 4.0 kg/ cm2.)
• Conexiones sin fugas, manómetro operando y válvulas con volantes y forros aislantes
completos en tubería de vapor.
• Accesorios para operar lavacómodos completos y operando correctamente.
Página 23 de 36 Clave: 1280-003-004

Subestación eléctrica:
• Al ingreso al área evitar invadir zonas marcadas de peligro y abstenerse de tocar o

señalar componentes.
• Gabinetes con iluminación interior y sin cúmulos de polvo.
• Registrar tensión de distribución en Kilo-Volt (KV).
• Registrar antigüedad del equipo.
• Los registros deben estar limpios, sin polvo, basura ni acumulación de agua en ellos.
• Equipo de protección, verificar que exista lo siguiente: señalización en piso y letreros
que indiquen peligro, tarima aislante sin clavos cubierta con tapete de hule, diagrama
unifilar actualizado; extintor de fuego, y equipo de seguridad para manejo de alta
tensión (guantes, botas, casco, pértiga, lámpara) para el personal de mantenimiento.
Transformadores:
• En general, transformadores de distribución y de potencia, que su aspecto físico sea

satisfactorio, sin cúmulos de polvo y sin fugas de aceite.
• Registrar capacidad en Kilo-Watts-Amperes (KVA).
• Manómetros en buen estado que permitan verificar en operación que el nivel y
temperatura del aceite estén dentro del rango aceptable.
• Si tienen contrato de mantenimiento verificar que: las características de los
transformadores sujetos a mantenimiento correspondan con las que aparecen en el
contrato.
• Prueba de rigidez dieléctrica al aceite, verificar documentalmente que: se haya
realizado la prueba y los resultados estén dentro de los siguientes parámetros: rigidez
no menos de 25 KV. Punto de flama del aceite 136 °C. Punto de inflamación del aceite
149 °C. Número de neutralización del aceite 0.02. Aceite sin cloruros ni sulfatos
orgánicos.
Plantas de emergencia:
• En general, que su aspecto físico sea satisfactorio, sin: cúmulos de polvo, fugas de
aceite, con manómetros en buen estado.
• Registrar capacidad en Kilo-Watts-Amperes (KVA).
• Verificar en bitácora: fecha del último mantenimiento realizado y en qué consistió.
• Aceite lubricante admisiblemente limpio, nivel marcando "full", presión de lubricante
(en manómetro) 40 a 90 Lbs. / Pul2.
Página 24 de 36 Clave: 1280-003-004

• Precalentamiento: resistencia activa.
• Radiador: sin fugas y agua a nivel.
• Baterías: bornes limpios nivel electrolítico en baterías 1 cm. arriba de placas.
• Accesorios: cables, bandas y mangueras en buen estado.
• Verificar que se tenga aterrizado el neutro del alternador.
• Prueba: verificar que el sistema de transferencia esté en automático y que ante la falta
de energía eléctrica el tiempo de generación no sea mayor a 10 segundos posteriores
al corte, revisar frecuencia generación 60 Hz.
Sistemas de protección:

• Registrar antigüedad de cada sistema.
• Lámparas de obstrucción en buen estado. Cubrir fotocelda para verificar que esté
operando.
• Pararrayos: registrar de qué tipo es; verificar fecha del último mantenimiento y en qué
consistió verificar que el cable a tierra no tenga ruptura y las puntas estén completas,
protecciones anticorrosivas en tomas a tierra (verificar que físicamente estén
conectadas a tierra). El cable de tierra del sistema de pararrayos debe estar fijo al
inmueble y libre de unión a cualquier conductor de fluido o energético.
Sistemas de bombeo:
• En general, que su aspecto físico sea satisfactorio, con mantenimiento a pintura.

• Registrar características.
• Registrar antigüedad de cada sistema.
• Bombas sin calentamiento ni ruidos extraños en rodamientos.
• Prensa estopa sin goteo.
• En cada bomba que su flecha este alineada.
• Válvulas completas.
• Manómetro que verifique presión operando.
• Tablero de programación funcionando, con indicación clara de que bomba controla
cada arrancador.
• Sin cables sueltos ni conexiones provisionales
Generadores de vapor:

• Registrar capacidad.
• Válvulas de seguridad: deberá tener las válvulas necesarias, sólo se permitirá el uso
de válvulas de seguridad tipo "Resorte" de carga directa, queda prohibido el uso de
las llamadas de "Palanca" y "Peso directo". Clave del documento: 1280-018-001
Página 25 de 36 Clave: 1280-003-004

• Solicitar al JCU, prueba de que las válvulas reductoras se encuentren operando
adecuadamente. (girando el disco de ajuste de presión, verificando que la válvula de
globo del "By pass" se encuentre cerrada).
• Temperatura del agua de alimentación, en el tanque de condensados verificar que: se
encuentre entre 80° y 90 °C, temperaturas menores significan mayor consumo de
agua de reposición, químicos para tratamiento de agua y combustible, además
deficiente retorno de condensados.
• Corrosión: que no exista en los equipos que conforman el sistema, su presencia indica
inadecuado tratamiento de agua, exceso de agua de reposición y deficiente retorno de
condensados.
• Mecanismo de cápsulas de mercurio: se debe encontrar limpio. El mecanismo sirve
para apagar el quemador ante un eventual bajo nivel de agua.
• Fotocelda: solicitar al JCU, prueba de su correcta operación, retirándola de su
receptáculo y cubriéndola. El generador de vapor debe apagarse. <<En su caso si el
circuito de la fotocelda esta puenteado representa alto riesgo. Debe indicarse
corrección inmediata. >>.
• Aislante de las tuberías en mal estado o la falta de éste. Genera pérdidas de calor,
mala calidad del vapor suministrado y mayor consumo de combustible.
Información complementaria relacionada con el tratamiento de agua en generadores de

vapor:
• Que la bitácora registre la frecuencia de una vez por turno las siguientes pruebas:
• Cloro Residual: deberá efectuarse a la entrada del suavizador; límites aceptables
mín.0...5 partes por millón (p.p.m.) y máx. 1.0 p.p.m.
• Dureza Total: deberá efectuarse a la salida del suavizador; límites aceptables mín.0 y
máx. 20 p.p.m.
• Sulfitos (SO3): límite mínimo 20 p.p.m. y máximo 50 p.p.m. <<Toma del interior de la
caldera>>.
• Potencial de Hidrógeno (PH): deberá controlarse que el agua del interior de la caldera
se encuentre entre 10.5 y 11.5 de PH (medio alcalino). El PH deberá determinarse en
el tanque de condensados como en la caldera en el entendido que sólo en esta última
deberá realizarse con la frecuencia de una vez por turno.
• Alcalinidades a la Fenolftaleína y al Anaranjado de Metilo (F) y (M): deberá
determinarse en el tanque de condensados como en el interior de la caldera, los
límites para la alcalinidad (F) se consideran entre 250 - 500 p.p.m., los límites para la
alcalinidad (M), entre 350 y 700 p.p.m.
• Fosfatos (PO4): mínimo 30 p.p.m., máximo 60 p.p.m. el agua decantada se toma de la
caldera con el asentamiento de sólidos suspendidos.
• Sílice (SI O2) máximo aceptable 200 p.p.m.
• Sólidos disueltos totales (SDT): límite máximo 3,000 p.p.m. la prueba se realiza en las
caderas, cuando no esté trabajando la bomba de reposición de agua.
Página 26 de 36 Clave: 1280-003-004

Tanques de Gas LP:
• En general, que su aspecto físico sea satisfactorio, con mantenimiento a pintura.

• Registrar antigüedad.
• Si el tanque estacionario tiene 10 o más años de fabricado, debe contar con un
dictamen que evalué los espesores del cuerpo y las cabezas, realizado por una
unidad de verificación acreditada y aprobada en la NOM-013-SEDG-2002.
• Tubería de gas: no debe hacer contacto físico con el cable a tierra de pararrayos, ni
con cables de cualquier tipo, debe estar visible y pintada con esmalte color amarillo.
Tanques a presión (hidroneumático, condensados, agua caliente, purgas):
• En general, que su aspecto físico sea satisfactorio, con mantenimiento a pintura y con
letrero de identificación.
• Registrar fecha de último servicio y en qué consistió.
Hidroneumático
• Verificar que el agua este limpia, abrir válvulas de desagüe que están abajo del
tanque.
• Tubo de nivel: no debe presentar estrelladuras, rajaduras, ni fugas en empaques.
• Válvula de seguridad: mover con la mano la palanca de la válvula para verificar
funcionamiento.
• Manómetros: en buen estado, es necesario tener uno nuevo para verificar que el
instalado funciona.
• Fugas: no debe haber fugas de aire, agua ni aceite en los empaques.
• Banda de transmisión: sin grietas, bien alineada y con la tensión adecuada.
Condensados
• Con aislamiento térmico en buenas condiciones.
• Verificar que la tubería de ventilación no esté obstruida.
• Válvula de flotador: cierre al nivel indicado.
• Válvula para purga de fondo: verificar funcionamiento.
• Filtros “Y”: que estén purgados.
• Verificar que la temperatura del tanque de condensados este dentro del rango de
temperatura de 70 a 85°C.
Agua caliente
• Recubrimiento térmico en buenas condiciones.
• Verificar que el agua este limpia, abrir válvulas de desagüe que están abajo del
tanque.
• Fugas: no debe haber fugas de agua y vapor en tuberías, así como en la válvula
termostática.
• Termómetro: que indique 60° C como máximo.
Página 27 de 36 Clave: 1280-003-004

Purgas
• Que el manómetro se encuentre operando.
• Cabezal de venteo o salida superior para expander el vapor caliente, visualizar que se
encuentre guiado y expulsado a la atmosfera en un lugar alto y seguro.
• Válvula de drenaje del tanque para eliminación de lodos y sedimentos conectado a
coladera.
• Válvulas para purgas no deben presentar fugas.
Aire comprimido grado médico:
• En general, que su aspecto físico sea satisfactorio. Área protegida, sin basura ni
cúmulos de polvo.
• Registrar marca.
• Verificar que los filtros de admisión estén limpios.
• Válvula de drenado manual funcionando.
• Mirilla de nivel de agua en buen estado.
• Válvula de seguridad funcionando y en buen estado.
• Regulador de presión operando.
• Alarmas óptica y sonora funcionando.
Manejadoras de aire:
• En general, que su aspecto físico sea satisfactorio, con mantenimiento a pintura,

identificado con el Número Nacional de Inventario (N.N.I.). y nomenclatura del servicio
médico o área asignada, que la caseta donde se esté instalada haya orden y limpieza.
• Verificar limpieza interna y externa de equipos, serpentines, charola de descarga de
condensados y accesorios.
• Lubricación: que se encuentren lubricadas las chumaceras.
• Ventiladores: que no presenten vibraciones excesivas y/o ruidos extraños.
• Conexión eléctrica: que estén debidamente conectados y calibrados los Modutroles,
termostatos, válvulas motorizadas y humidificadores, en el caso este último de contar
con calefacción.
• Bitácora: revisar que esté al día y en ella exista registro de operación y mantenimiento
al equipo instalado en cada caseta.
Filtros de aire acondicionado:
Página 28 de 36 Clave: 1280-003-004

• Registrar periodicidad de sustitución y fecha del último cambio.
• Verificar limpieza interna y externa de filtros mecánicos.
• Filtros: particularmente los que deben estar instalados en las manejadoras de aire
para, UCI y quirófanos, revisar los filtros de bolsa y los absolutos deben estar en
buenas condiciones: Instalación y operación correcta de manómetros.
• Presión diferencial en la sección de filtros absolutos no mayor a 1 kg/cm2.
Sistemas de aire acondicionado:
• En general, que su aspecto físico sea satisfactorio, con mantenimiento a pintura,

identificado con el Número Nacional de Inventario (N.N.I.), que la caseta donde se
esté instalada haya orden y limpieza.
• Registrar su antigüedad.
Información complementaria relacionada con: Unidad central de agua helada tipo
Reciprocante
• Compresor, nivel de aceite correcto y caliente.
• Llaves de servicio con tapones.
• Sin fugas de refrigerante.
• Indicadores de líquido y/o humedad: Operando correctamente.
• Filtro deshidratador: Caliente.
• Coraza del enfriador: Con aislamiento térmico completo y sin deterioro.
• Líneas de succión: Con aislamiento térmico completo y sin deterioro.
• Tablero de control: Sin alambrado ni conexiones eléctricas improvisadas.
• Indicadores de presión y temperatura: Operando correctamente.
• Focos indicadores: Completos y operando correctamente.
• Conjunto: Montaje firme con junta antivibratoria. Pintura, señalización, nomenclatura y
limpieza.
• Diferencial de temperaturas entre la entrada y salida del agua para enfriar (4.5 °C a
5.5 °C).
• Prueba de calidad del refrigerante: Cada 2 años.
• Pruebas eléctricas al compresor. Voltaje: Desbalanceo máximo + - 7% del voltaje
normal. Amperaje: Desbalanceo máximo + - 15% entre fases. Sobre carga máxima +
10% del amperaje nominal en placa.
• Presiones de trabajo: Condensación máximo 14 Ib. / In2. Evaporador 10 In Hg
Unidad central de agua helada tipo Absorción (A base de Bromuro de Litio):
• Envolvente con aislamiento térmico completo y sin deterioro.
• Sin fugas ni escurrimiento.
Página 29 de 36 Clave: 1280-003-004

• Conjunto: Montaje firme con junta anti vibratoria. Pintura, señalización, nomenclatura y
limpieza.
• Parámetros.- Diferencia de temperatura entre la solución débil a la entrada de la
bomba de solución y a la salida del serpentín de absolvedor: 8 °F a 12 °F. Diferencia
de temperatura entre agua helada a la salida del serpentín evaporador y el
refrigerante: 0 °F a 2 °F. Diferencia de temperatura entre el vapor a la entrada del
generador y la solución concentrada a la salida del intercambiador: 18 °F a 25 °F.
Diferencia de temperatura entre entrada y la salida del agua refrigerada: 8 °F a 10 °F.
Unidad central de generación de agua helada tipo Turbo-Centrífugo (Shiller):
• Compresor nivel de aceite correcto.

• Indicadores de líquido y/o humedad operando correctamente.
• Filtro deshidratador caliente.
• Coraza del evaporador y líneas con aislamiento térmico completo y sin deterioro.
• Tablero de control, sin alambrado ni conexiones eléctricas improvisadas.
• Dispositivos de control e instrumentos de medición operando correctamente.
• Pintura, señalización, nomenclatura y limpieza.
• Parámetros: Diferencia de temperaturas entre la entrada y salida del agua refrigerada
4.5 °C a 5.5 °C.
• Diferencia de temperaturas entre entrada y salida del agua para enfriar 8 °F a 10°F.
• Cada 2 años prueba de calidad del refrigerante.
• Pruebas eléctricas al compresor: Voltaje: Desbalanceo máximo +- 7% voltaje normal.
Amperaje: Desbalanceo máximo +- 15% entre fases.
• Sobrecarga máxima + 10 Amperes de placa.
• Presiones de trabajo: Condensación 14 Ib. / In2 máximo.
• Evaporador 10 In. Hg.
Unidad de Enfriamiento Evaporativo (Coolers):
• Filtros de aire limpios.

• Charola sin obstrucción ni picaduras.
• Válvula de flotador funcionando.
• Bomba de recirculación de agua funcionando.
• Atomización o derrame de agua constante y uniforme.
• Poleas y bandas alineadas.
• Pintura, señalización, nomenclatura y limpieza.
• Serpentines de refrigeración y/o calefacción limpios y sin fugas.
• Modutroles operando.
• Toma de aire exterior limpia y sin obstrucciones.
• Tubo capilar sin aplastamiento.
• Control de presión funcionando.
• Charola de condensados con dren y trampa "p" con flujo hacia el drenaje.
Página 30 de 36 Clave: 1280-003-004

Unidad Condensadora enfriada por aire:
• Serpentín limpio sin incrustaciones.

• Tomas de admisión y descarga de aire limpias, sin obstrucciones.
• Ventiladores con aspas completas y en buen estado.
• Poleas y bandas alineadas.
• Nivel de aceite, correcto en compresor.
• Control de presión operando.
• Resistencia de precalentamiento caliente.
• Llaves de servicio con tapones.
Unidad Tipo Ventana:
• Estado físico satisfactorio.

• Filtros y ventilas limpios.
• Rejillas directrices accionando libre.
• Controles sincronizadores operando correctamente.
• Charola nivelada.
• Válvula de flotador y bomba de recirculación de agua funcionando.
• Montaje firme.
• Conjunto motor-ventilador poleas y bandas alineadas.
• Tanque receptor de refrigerante y accesorios en buen estado.
• Nivel de aceite correcto en compresor.
• Control de presión operando.
Torres de enfriamiento:
• Tanque receptor de refrigerante y accesorios en buen estado.

• Charola y tanque recolector nivelado con 1" mínima de espejo de agua.
• Perforaciones limpias sin obstrucciones.
• Distribución de agua de inyección, constante y uniforme en los distribuidores.
• Válvula de flotador funcionando.
• Tablillas completas y sin deterioro.
• Conjunto motor-ventilador poleas y bandas alineadas.
• Aspas completas y sin dobleces.
• Tanque de almacenamiento sin fugas.
Extractores de aire:
• Estado físico, satisfactorio.

• Conjunto motor-ventilador montaje firme sobre elementos anti vibratorios.
• Sin escurrimientos por condensación.
• Malla de protección a la descarga.
Página 31 de 36 Clave: 1280-003-004

Equipos de red fría:
Cámara de refrigeración (cuartos fríos).
• Puertas: Sellado hermético. Juntas flexibles sin deterioro. Herrajes completos y sin
piezas maltratadas.
• Recubrimiento o acabados interiores y exteriores sin roturas o faltantes.
• Evaporador, (difusor) sin escarcha.
• Sin vibraciones excesivas.
• Grupo motor, compresor nivel de aceite adecuado.
• Sin fuga de refrigerante.
• Indicador de líquido y/o humedad funcionando.
• Filtro deshidratador caliente.
• Poleas y bandas alineadas y ajustadas.
• Unidad condensadora. Serpentín del condensador limpio.
• Descargas de aire, sin obstrucciones.
Refrigeradores, Congeladores, Granizadoras:
• Montaje firme del compresor.

• Sin ruidos molestos, impropios del funcionamiento correcto.
• Puertas selladas herméticas. Juntas flexibles sin deterioro.
• Funcionamiento confiable de termómetros, operación y conexión correcta de bulbo
censor y control de límite de temperatura.
• Tubo capilar sin aplastamientos.
• Graficadores y alarmas. Funcionamiento confiable.
Sistema de precalentamiento:
• Colectores y tuberías sin fugas, ó reparadas.

• Verificación de flujo de agua en las válvulas eliminadoras de aire, (limpias y libres de
moho).
• Sistema de bombeo operando adecuadamente en automático, o en caso de estar en
modo manual identificar la causa.
• Sensores de temperatura instalados adecuadamente. (1er. sensor en el termotanque o
en la tubería de succión de cisternas, 2° sensor insertado en los colectores de
azotea).
• Verificar termómetro en termotanque ó en la tubería de succión de las cisternas.
• Superficie donde están instalados los bancos de colectores esté libre de hojarasca y
cúmulos de polvo.
• Verificar que la válvula final de alimentación del sistema de la Unidad esté abierta y la
válvula del sistema de bombeo general este cerrada, cuando el sistema de
precalentamiento esté operando.
• Bitácora de control de mantenimientos preventivos y correctivos.
Página 32 de 36 Clave: 1280-003-004

Equipos de cocina:
• Áreas limpias, almacenamiento, y estiba ordenado y sin riesgo de contaminación de

alimentos.
• Instalaciones hidráulicas y de vapor: Sin fugas ni riesgo de accidente, tubos para agua
caliente y/o vapor con forro térmico.
• Instalación sanitaria: Rejillas de piso limpias, con coladera y cespol instalado, trampas
de grasa limpias, desagües de muebles y drenajes de agua residual desazolvados.
• Campana para extracción de humo: Limpia sin cochambre y operando.
Tratamiento de agua residual:
• Registrar tipo de proceso.

• Planta para tratamiento de agua residual: Operando el proceso biológico mixto con
tanque séptico y filtro precolador.
• Instalación sanitaria: Rejillas de piso, barandales limpios, sin corrosión sistema de
desalojo de agua residual, sin contrapendientes ni fugas, olor tolerable, registros y
drenaje exterior desazolvados.
Equipos de lavandería:
• Equipos de lavado y secado operando.

• Puertas: Sellado hermético, juntas flexibles sin deterioro.
• Manómetros: Indicadores de presión y temperatura funcionado.
• Bandas de transmisión: En buen estado y alineadas. Motores sin vibraciones
anormales y/o ruidos extraños.
• Mangueras, conexiones y tubería: válvulas en buen estado, sin fugas.
• Conexiones eléctricas: Arrancadores, mantener cerrados y limpios los controles, sin
cables sueltos ni conexiones provisionales.
• Ventilación: Ductos limpios (con trampa de "pelusa").
Transportación vertical:
• En cabina cuadro de control, señales luminosas, operación de botones.

• Desplazamiento a los pisos seleccionados.
• Funcionamiento del ventilador.
• Chapa de selección de manejo automático-manual.
• Fotoceldas o microswitch de apertura de puertas.
• Tiempo de cierre de puertas de cabina (3 5 seg.).
• Centrado de puertas a sardinel (que no estén flojas o presenten marcas de rozadura).
• Paradas de cabina a nivel de piso, teniéndose una tolerancia máxima de 5 mm. en
elevadores de corriente directa y de 1 cm. en elevadores de corriente alterna.
• En recorridos directos y con ventilador apagado, detectar ruidos extraños o
vibraciones. Clave del documento: 1280-018-001
Página 33 de 36 Clave: 1280-003-004

• Verificar que el arranque y paro del elevador no sea brusco.
• Cabina debe contar con placa de marcado que indica capacidad máxima y/o
pasajeros.
• La puerta de acceso esté debidamente asegurada a efecto de evitar acceso de
personal no autorizado.
• Cuartos de máquinas: Verificar que la iluminación sea adecuada para efectos de
facilitar los trabajos de mantenimiento, ventilación adecuada a efecto de mantener los
equipos con una temperatura ambiente máxima de 22°C.
• Si tienen contrato de mantenimiento: Verificar alcance. (De no tenerlo, anotar causa).
• En bitácora revisar lo siguiente: Que las características de los equipos sujetos a
mantenimiento correspondan con las que aparecen en el contrato y en el anexo
técnico del programa estén claramente definidas las fechas programadas.
Sistema contra incendio:
• Bomba eléctrica conectada a planta de emergencia, debiendo arrancar a una presión

de 3.8 kg. /cm.2 y parar a una presión de a 4.5 kg. / cm2.
• Bomba de combustión interna: Arranque automático, nivel lleno de combustible, de
electrólito 1 cm. arriba de placas y carga de los acumuladores.
• Red: No debe tener fugas y debe estar presurizada en el hidrante más alejado a 4.5
kg./ cm.2.
• Gabinetes contra incendio: Con señalización normativa, pintados de rojo.
o Válvulas de hidrantes colocadas a 1.60 de altura, sobre nivel de piso.
o Hidrantes instalados completos y operando.
o Mangueras de material flexible a prueba de torceduras y correctamente dispuestas
dentro de gabinete.
• Extintores:
o El vencimiento de carga no debe exceder 12 meses.
o Instalación: a una altura de 1.50 m. del soporte al piso.
o Entre uno y otro no más de 15 m.
• Condiciones satisfactorias: No haber sido usado completa o parcialmente dentro del

periodo de garantía, sin volver a recargarse, que el manómetro no indique pérdida de
presión, su lectura debe estar dentro del rango "operable", los extintores deben estar
protegidos contra sol , lluvia y calor.
• Tipo: Los extinguidores portátiles en general serán de 6 kg. de capacidad y del tipo
polvo "abc". exceptuando en las siguientes áreas para las que se utilizarán con
capacidad de 4.5 kg. del tipo "bióxido de carbono":
• Pediatría.
• Cuneros.
• Prematuros.
• Radiodiagnóstico.
• Ceye. Clave del documento: 1280-018-001
Página 34 de 36 Clave: 1280-003-004

• Pasillos de quirófano.
• Pasillos y salas de espera urgencia.
• Laboratorio clínico.
• Conmutador, centro informática y computo.
• Taller de electricidad y equipo médico.
• Dietóloga.
• Comedor y sala de descanso.
• Preparación.
• Refrigeración.
• Aulas de cocina y cultura estética.
• Talleres de soldadura y electricidad.
• Estancia infantil.
• Cafetería.
• Caseta de proyección.
• Sala de velación.
Todos los equipos e instalaciones son pintados y señalizados según un código de

colores institucionales, de tal forma que encontramos:
Pintura color rojo:

- Bomba y tubería de protección contra incendio.
- Para filetear los pasillos de comunicación de casas de máquinas.
Pintura color naranja:

- Recipientes y tuberías de diésel.
- Compresoras, tanques de presión y tuberías de aire comprimido.
Pintura color amarillo:

- Tuberías de gas L.P. y natural.
- Piso de casa de máquinas.
Pintura color amarillo en contraste con negro:

- Indicadores de esquinas.
- Barandales.
- Columnas.
Pintura color azul:

- Tableros y subestaciones.
- Transformadores.
- Interruptores y arrancadores de motor.
- Planta de emergencia.
Página 35 de 36 Clave: 1280-003-004

Pintura color gris:
- Pasillos de tránsito.
Pintura color blanco:

- Bombas de agua.
- Tanques hidroneumático, de agua caliente y de condensados.
- Tuberías de agua fría.
- Equipo de tratamiento de agua.
Pintura color azul:

- Calderas y chimeneas.
- Tanques de gas L.P.
Página 36 de 36 Clave: 1280-003-004

ANEXO 7
“Seguimiento a las acciones de mejora y compromisos establecidos en las Unidades
Evaluadas”
1280-009-021
Página 1 de 6 Clave: 1280-003-004

UNIDAD DE ADMINISTRACION
COORDINACION DE CONSERVACION Y SERVICIOS GENERALES
ÁREA DE EVALUACIÓN
"FORMATO SEGUIMIENTO A ACCIONES DE MEJORA Y COMPROMISOS ESTABLECIDOS EN UNIDADES EVALUADAS"

tromedio bLC
1 4
Delegación: evaluación:
2 Cecha de evaluación: 5
Unidad:
Cecha límite de
entrega de
Evaluador: 3 6
seguimiento:
A C C I O N E S D E M E J O R A
OBSERV ACIONES Y COM PROM ISOS EV IDENCIA FOTOGRÁFICA
FECHA COM PROM ISO M ANTENIM IENTOS CORRECTIV OS IM PLEM ENTADOS O FECHA DE ACCIONES
ESTABLECIDOS EN LA CÉDULA DE
PROGRAM ADA ALTERNATIV AS DE SOLUCIÓN EM PRENDIDAS ANTES DESPUÉS
EV ALUACIÓN
ESTADO DE LA LaADEb LbSTLTUCLObAL

Azote as :
FacOadas :
Es calone s y de s cans os :
Ele vador e s :
Acabados e n pis os :
Acabados e n m ur os :
Plafone s :
7 8 9 10 11 12
Pue r tas :
He r r e r ía:
Cance le r ía:
Ár e as ve r de s :
Ár e as pé tr e as :
Cor tinas y m am par as :
Baños y m ue ble s s anitar ios :
Cam as :
Ins talación Oidr áulica y s anitar ia:
Ins talación e lé ctr ica y alum br ado:
Re jillas y difus or e s :
M obiliar io e n ár e as de ate nción al público:
De te r ior o ide ntificado en e le m e ntos
e s tr uctur ale s de la unidad:
Acce s ibilidad par a pe r s onas con
dis capacidad:
ESTADO DE LA LLatLEZA
Cue r po de gobie r no:
Hos pitalización:
Cam as y cam illas :
Baños y s anitar ios pacie nte s :
Sé ptico:
C.E.Y.E.:
Pas illos de com unicación:
Cons ultor ios de e s pe cialidade s :
Cons ultor ios de m e dicina fam iliar :
M e dicina pr e ve ntiva:
Salas de e s pe r a:
Encam ados ur ge ncias :
13 14 15 16 17 18
Cons ultor ios ur ge ncias :
Cubículos de e xplor ación:
Quir ófanos :
Tococir ugía:
Salas de e xpuls ión:
Encam ados r e cupe r ación:
Unidad de cuidados Inte ns ivos :
Sanitar ios público:
V e s tíbulo pr incipal:
Es cale r as :
Far m acia:
Im age nología:
Labor ator io:
Die tología:
Baños y ve s tidor e s de pe r s onal:
M e dicina fís ica:
Cas a de M áquinas :
Anatom ía patológica:
Ár e as jar dinadas e xte r ior e s , ar r e glos
inte r ior e s yCo m ace tone s :
Ár e as e xte r ior e s plazas de acce s o;
e s tacionam ie ntos y patios de m aniobr a
ve Oicular :
ESTADO DEL ORDEb
Contr ol de fauna nociva:
Re cole cción de bas ur a com ún:

Re cole cción de de s e cOos biológicos
infe ccios os (RPBI):
Se ñalización: Nor m ativa Infor m ativa:

19 20 21 22 23 24
Se ñalización: Infor m ativa de Pr ote cción Civil:
Se ñalización: Pr e ve ntiva de Pr ote cción Civil:
Se ñalización, Pr oOibitiva de Pr ote cción Civil:
Acum ulación en la Unidad de m obiliar io,

e quipo yCo e s com br o:
Ge s tión Adm inis tr ativa:
ESTADO Y OtERACLjb DEL EvULtO tRLORLTARLO

Equipos de Im age nología:
Equipos .de labor ator io NO s ubr ogados :
Equipos de CEYE:
Equipos de UCI:
Equipos de cir ugía:
Equipos de Tococir ugía:
Equipos de ur ge ncias :
Equipos de cons ulta e s pe cialidade s :
Lavacóm odos :
Sube s tación e lé ctr ica:
Tr ans for m ador e s :
Planta de e m e r ge ncia:
Sis te m as de pr ote cción:
Sis te m as de bom be o:
Ge ne r ador e s de vapor :
Tanque s de gas LP:
Tanque s a Pr e s ión:
Air e com pr im ido gr ado m é dico:
M ane jador as de air e :
Filtr os de air e acondicionado:
Sis te m as air e acondicionado:
Tor r e s de e nfr iam ie nto:
25 26 27 28 29 30
Extr actor e s de air e :
Equipos de r e d fr ía:
Sis te m a de Pr e cale ntam ie nto:
Equipos de cocina:
Tr atam ie nto aguas r e s iduale s :
Equipos de Lavande r ía:
Tr ans por tación ve r tical:
Sis te m a contr a ince ndio:
ELABORÓ AUTORIZÓ
31 32
(NOMBRE) (NOMBRE)
JEFE DE DEPARTAMENTO DE CONSERVACIÓN Y SERVICIOS

JEFE DE CONSERVACIÓN DE UNIDAD
GENERALES

Página 2 de 6 Clave: 1280-003-004
ANEXO 7
“Seguimiento a las acciones de mejora y compromisos establecidos en las
Unidades Evaluadas”
No. DATO ANOTAR
1 Delegación Nombre que identifica a la delegación donde se
ubica la Unidad.
2 Unidad Nombre de la Unidad que se evaluó.
3 Evaluador Nombre del evaluador que aplicó la cédula de

evaluación en la Unidad.
4 Promedio NIC Calificación en puntos que obtuvo la Unidad.

evaluación
5 Fecha de evaluación Día, mes y año en que se llevó a cabo la
evaluación a la Unidad.
6 Fecha límite de entrega Día, mes y año en que el JCU, enviará el formato
de seguimiento de seguimiento, al correo electrónico del
evaluador, en respuesta de acciones de mejora.
7 Observaciones y Observaciones y compromisos establecidos en la

compromisos cédula de evaluación, principalmente de
establecidos en la calificaciones que no alcanzaron la meta en el
cédula de evaluación estado de la imagen institucional.
8 Fecha compromiso Fecha compromiso programada para llevar a cabo

programada el mantenimiento correctivo o la alternativa de
solución, establecido en las observaciones del
estado de la imagen institucional.
9 Mantenimientos Descripción de los mantenimientos correctivos

correctivos implementados o alternativas de solución que se
implementados o realizaron para la mejora del estado de la imagen
alternativas de solución institucional.
10 Fecha de acciones Día, mes y año en que se realizaron los

emprendidas mantenimientos correctivos o alternativas de
solución para la mejora del estado de la imagen
institucional.
11 Evidencia fotográfica Anexar fotografía del estado actual de cada

antes observación establecida en el estado de la imagen
institucional.
Página 3 de 6 Clave: 1280-003-004
ANEXO 7
No. DATO ANOTAR
12 Evidencia fotográfica Anexar fotografía de la actividad realizada en
después acciones de mejora de cada observación del
estado de la imagen institucional.

cédula de evaluación estado de la limpieza.

estado de la limpieza.

implementados o realizaron para la mejora del estado de la limpieza.
alternativas de solución

solución para la mejora del estado de la limpieza.

antes observación establecida en el estado de la
limpieza.

después acciones de mejora de cada observación
establecida en el estado de la limpieza.

cédula de evaluación. estado del orden.

estado del orden.
Página 4 de 6 Clave: 1280-003-004
ANEXO 7
No. DATO ANOTAR

implementados o realizaron para la mejora del estado del orden.
alternativas de solución.

solución para la mejora del estado del orden.

antes observación establecida en el estado del orden.

establecida en el estado del orden.

cédula de evaluación. estado y operación del equipo prioritario.

estado y operación del equipo prioritario.

implementados o realizaron para la mejora del estado y operación
alternativas de solución. del equipo prioritario.

solución para la mejora del estado y operación del
equipo prioritario.

antes observación establecida en el estado y operación
del equipo prioritario.
Página 5 de 6 Clave: 1280-003-004

ANEXO 7
No. DATO ANOTAR

establecida en el estado y operación del equipo
prioritario.
31 Elaboró Nombre y firma del responsable de la elaboración

del informe de seguimiento a la evaluación (JCU).
32 Autorizó Nombre y firma del responsable que autoriza el

informe de seguimiento de la evaluación (JOC,
JDCSG).
Página 6 de 6 Clave: 1280-003-004

1280 003 004

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

1280 003 004

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ÍNDICE

Anexo 2 Cédulas para el Diagnóstico Situacional de los Servicios de

Anexo 3 Informe mensual del avance del Programa de Evaluación,

Anexo 4 Oficio al Delegado, al Director de UMAE o Gerente General

Anexo 5 Informe detallado de la evaluación, clave 1280-009-020

Anexo 6 Criterios para Evaluar aspectos de Imagen, Limpieza, Orden,

Anexo 7 Seguimiento de acciones de mejora y compromisos

1.2 Numeral 8.1.1.1.2 y 8.1.1.1.3 del Manual de Organización de la Dirección de

El procedimiento y requisitado de las “Cédulas para el Diagnostico Situacional de los

El “Programa Anual de Evaluación” e “Informe mensual del avance del Programa de

4.1 La División de Conservación a través de su Área de Evaluación, evaluará el orden,

4.3 La División de Conservación a través de Oficio Circular informará a las Unidades,

4.4 El Área de Evaluación de la División de Conservación en sus visitas a las Unidades,

4.5 La Coordinación de Conservación y Servicios Generales a través de la División de

4.6 El Área de Evaluación de la División de Conservación, identificará áreas de oportunidad

4.6.1 A efecto de sumar esfuerzos solicitará al Jefe de Departamento de Conservación y

4.8 La Coordinación de Conservación y Servicios Generales a través de la División de

4.10 El presente procedimiento consolida a los siguientes documentos:

• Procedimiento para elaborar el programa de evaluación, clave 1210-003-012 y fecha

• Procedimiento para elaborar el registro por unidad y reporte de evaluación, clave

5.1 AUM: Administrador de Unidad Médica

5.2 DAUMAE: Director Administrativo de UMAE

5.3 diagnóstico situacional: Evaluación técnico-administrativa para determinar a través de

5.4 DUM: Director de Unidad Médica.

5.5 DUMAE: Director de la Unidad Médica de Alta Especialidad.

5.6 GC: Gerente de Conservación en Centros Vacacionales.

5.7 indicadores de desempeño: Medida o parámetro fijado para comparar el grado de

5.8 JCU: Jefe de Conservación de Unidad.

5.9 JCUMAE: Jefe de Conservación de UMAE.

5.10 JDCSG: Jefe de Departamento de Conservación y Servicios Generales.

5.11 JDCSGUMAE: Jefe de Departamento de Conservación y Servicios Generales de

5.12 JOC: Jefe de Oficina de Conservación.

5.13 NIC: Nivel Integral de Conservación, es el resultado de la suma de eficiencia de los

5.15 problemática relevante: Situaciones operativas de conservación que rebasan el nivel

5.17 UMAE: Unidad Médica de Alta Especialidad.

Titular de la División 2. Recibe de conocimiento el “Programa Anual 1280-009-009

Jefe del Área de 3. Recibe “Programa Anual de Evaluación”, 1280-009-009

4. Recibe y aplica el “Programa Anual de

5. Realiza el proceso de evaluación, informando

Analista del Área de 7. Recibe de los Jefes de Zona o Evaluadores al 1280-009-010

8. Obtiene promedios por Delegación, UMAE y 1280-009-020

Jefe del Área de 9. Revisa y envía electrónicamente para Correo electrónico

NOTA 1: El informe queda a disposición de la

NOTA 2: El trámite para la elaboración del “Informe

10. Entrega al Jefe de Zona, las “Cédulas para 1280-009-010

Jefe de Zona y/o 11. Elabora “Oficio al Delegado, al Director de 1280-010-001

Jefe del Área de 12. Analiza y da Vo.Bo. al “Oficio al Delegado, 1280-010-001

Titular de la 14. Recibe y firma de autorizado el “Oficio al 1280-010-001

Delegado/Director de 15. Implementa acciones correctivas y de 1280-009-021

Jefe del 16. Implementa acciones de seguimiento a 1280-010-001

Fin del procedimiento

Recibe de los Jefes de Zona o

Obtiene promedios por Delegación,

Revisa y envía electrónicamente para

JEFE DE ZONA Y/O EVALUADOR TITULAR DE LA COORDINACIÓN

Página 12 de 14 Clave: 1280-003-004

Implementa acciones correctivas y de

1280-009-010 Cédulas para el Diagnóstico Situacional de los Anexo 2

1280-009-011 Formato de Sistemas Informáticos y Anexo 2.1

1280-009-012 Formato Recursos Financieros, Actividades Anexo 2.2

1280-009-013 Formato para Evaluar la Racionalización de Anexo 2.3

1280-009-014 Formato para la Evaluación del Estado de la Anexo 2.4

1280-009-015 Formato Estado de Limpieza. Anexo 2.5