ESTRUCTURA DEL TRABAJO SOBRE EL PRODUCTO

1. Identificación del Producto

a. Explicar su producto
Esta es una aplicación que puede ser utilizada por cualquiera que
quiera saber de forma fácil y gratuita su posible enfermedad en caso
de no tener tiempo de ir a un médico y querer una buena
estimación tan solo señalando los síntomas que uno tiene. La
“Calculadora de salud” es especialmente popular entre las personas
que no cuentan con el tiempo necesario para realizar una visita a
medicina general.
b. Características
i. Puede ser utilizado desde cualquier celular android,
computadora y/o Tablet.
ii. Es de uso sencillo y entendible para todo público.
iii. La versión esta en español.
iv. Tiene opciones múltiples para facilitar el uso.
v. Responde en porcentajes de opciones de enfermedades
según respuestas dadas.
2. Razones de la elección del producto
a. Atributos competitivos
i. Uso rápido y fácil de entender.
ii. Precio bajo.
iii. Ahorras dinero y tiempo en consultas innecesarias.
iv. Fácil publicidad dentro de redes sociales.
b. Nicho de mercado
i. Personas enfermas sin recursos y tiempo para realizar una
consulta médica.
ii. Mayormente gente que vive sola y lejos de familiares que los
acompañen o recomienden un doctor eliminando dudas.
iii. Gente que utiliza su celular de forma adecuada.
iv. Está orientado a las personas de ambos sexos.
v. Disponible para personas entre 18 y 65 años.
vi. Todas las personas que posean un Smart Phones y tengan
conocimiento de lo que es una aplicación móvil.
3. Estudio de mercado
a. Instrumentos del estudio a emplearse
 i. Encuestas virtuales.
ii. Observaciones.
b. Identificación de requerimientos del cliente.
i. Debido a los largos tiempos de espera que existen en los
hospitales públicos y costos altos en consultas de medicina
general, se determinó lanzar una aplicación que permita
realizar un diagnóstico clínico previo evitando el tiempo de
espera y permitiendo al paciente dirigirse a ciertas
especialidades para su atención.
c. Identificación de la competencia directa e indirecta
i. Directas: - Otras aplicaciones desarrolladas.
ii. Indirectas: - Consultas médicas generales.
d. Identificación de mecanismo de llegada al cliente (Distribución y
ventas)
i. Ventas a través de “Play Store” y publicitarlo mediante
páginas de redes sociales e información masiva.
e. Determinación de la demanda

En base a las respuestas y los porcentajes captados en las encuestas virtuales

que se realizo se concluye que el servicio que se pretende dar tendrá un alto
nivel de aceptación.
4. Producto
a. Explicar el tipo de enfoque del producto (Hacia el producto o hacia
el proceso)
El enfoque que se da al servicio es el de precio bajo porque no se
tendrán gastos de distribución, ya que se pretende realizar esta
operación por medio de la plataforma play store, donde el cliente
realiza un pago único y puede descargar la aplicación en el
Smartphone tendiendo este servicio de manera permanente.
b. Elaboración del prototipo del producto o servicio (Bosquejo)
El software tendrá una interfaz con preguntas netamente de
especialidad, donde se puede ver respuestas de selección múltiple,
para que vaya indexando las opciones escogidas, para llevar a
diagnósticos con probabilidades de posibles enfermedades en base
 a las respuestas, obtenidas y que siguen una secuencia determinada
en base a las selecciones escogidas.

c. Explicar las fases de desarrollo del producto o servicio elegido

 Generación de productos: Primeramente se realizó una lluvia de ideas

presentando varios productos y servicios que podrían brindar un beneficio.
Aquí sale la idea de hacer una aplicación móvil para el beneficio de las
personas.

 Filtrado de la idea: Al ser una aplicación de desarrollo web el objetivo del

mercado seria todas las personas que usan aparatos móviles y de esta
forma se buscó una idea que pudiera llegas más masivamente. Aquí queda
Calculadora de Salud como un servicio que traerá beneficios a las personas
en cuanto a generar un diagnóstico de los malestares que podrían tener de
una forma más fácil y económica. Se trata de un servicio viable ya que las
plataformas para el desarrollo de estas aplicaciones son se libre acceso.

 Desarrollo del concepto y prueba: A medida que el producto va tomando

forma se decide apuntar a las aplicaciones de los teléfonos Android, ya que
su codificación es un poco más sencilla y el mercado de celulares que
abarca es el más grande. El objetivo de la aplicación es generar un servicio
de diagnóstico de enfermedades al cliente y de esta forma generar un
beneficio económico a los creadores por medio de la venta por Google Play
Store, tratándose de una aplicación para dispositivos móviles. El costo de su
producción será puramente intelectual y de tiempo ya que no se requiere
de grandes recursos económicos para la creación de la aplicación. El
 objetivo es brindar este servicio para evitar largas colas en hospitales y
consultas excesivamente costosas para problemas no tan complicados.

d. Elaborar la secuencia de desarrollo del producto o servicio

El proceso de diseño y desarrollo de aplicación, abarca desde la concepción de la idea

hasta el análisis posterior a su publicación. Durante las diferentes etapas, los
diseñadores y desarrolladores trabajan de manera coordinada

1. CONCEPTUALIZACIÓN

El resultado de esta etapa es la idea de la aplicación Calculadora de Salud, que tiene en

cuenta las necesidades y problemas que podrían tener los usuarios. La idea surge de
una previa investigación y de la viabilidad que se crea pueda tener el proyecto, hasta
que la idea está bien formada.

2. DEFINICIÓN

Aquí se describe a detalla la interfaz que tendrá la aplicación al igual que cuales serán
las bases de la funcionalidad, lo cual determinará el alcance del proyecto y la
complejidad de diseño y programación de la aplicación.

3. DISEÑO
En la etapa de diseño se llevan a un plano tangible los conceptos y definiciones
anteriores, primero en forma de wireframes, que permiten crear los primeros
prototipos para ser probados con usuarios, y posteriormente, en un diseño visual
acabado que será provisto al desarrollador, en forma de archivos separados y pantallas
modelo, para la programación del código.

4. DESARROLLO

El programador se encarga de dar vida a los diseños y crear la estructura sobre la cual
se apoyará el funcionamiento de la aplicación. Una vez que existe la versión inicial, se
dedica gran parte del tiempo a corregir errores funcionales para asegurar el correcto
desempeño de la aplicación sometiéndola a arduas pruebas de uso. De esta forma se
prepara a la aplicación para su entrada a las tiendas, en este caso Google Play Store.

5. PUBLICACIÓN

La aplicación es finalmente se pone en venta en la tienda Google Play Store. Posterior

a esto se debe realizar un seguimiento a través de las estadísticas y comentarios de
usuarios, para evaluar el comportamiento y desempeño de la aplicación y así corregir
errores, realizar mejoras y actualizarla en futuras versiones.
 e. Elaboración de la casa de la calidad

10

7 7

7 3 5

24 17 15 22
1,6 1,133 1 1,47
Criterios técnicos

Alianzas estratégicas
M.O. Calificada

Tecnología
Capital Competencias
Ponderación

5 7 3 10 A B

Confiabilidad 10 5 10 5 7 5 5
Requerimientos del

Uso fácil 7 3 7 5 7 7 7
Preciso 7 5 10 3 10 5 3
cliente

Costo bajo 7 10 10 5 10 7 10
Rápido 5 3 10 5 7 5 10

Interfaz amigable 7 5 10 7 7
3 7
P. Absoluta 1130 2863 645 3430
Importancia
P. Relativa 1,752 4,439 1 5,3178

Tipo de pondeaicon
Satisface completamente 10
Buena 7
Regular 5
Mala 3
Pésima 1

Competencias
A Otras aplicaciones
B Consultas medicas generales.
 f. Explicar las estrategias a implementarse para mejorar las
capacidades técnicas de su grupo
Las estrategias a implementar para mejorar el rendimiento de
nuestro servicio en el mercado son para promocionar la aplicación
móvil para mejorar las descargas del mismo:
 Crear un nombre que sea único y fácil de pronunciar
Para escoger un nombre que sea único y fácil de pronunciar
se deben tomar en cuenta los siguientes parámetros:
-No debe tener más de 12 caracteres.
-Utilizar términos que el consumidor conozca.
-Optar por nombres compuestos.
 Elegir una categoría correcta para la aplicación.
Se debe elegir una categoría y subcategoría para la
aplicación.
 Crear un icono y capturas de pantalla sorprendentes.
El diseño visual es un punto muy importante en la decisión
final del consumidor, por lo cual el icono debe ser lo
suficientemente atractivo para diferenciarse de los miles de
iconos que existen.
 Crear un landing page atractiva y sencilla.
La aplicación necesitará un landing page para explicar de
forma más clara y concisa en que consiste el producto al
consumidor.
 Crear un blog.
Se debe crear un blog preferentemente una semana antes
del lanzamiento, en este blog se comenta el proceso de
construcción y las ventajas de la aplicación.

5. Flujo
 a. En una matriz calificar los atributos de acuerdo a cada flujo de
proceso.
Caracteristi Pes Flujo secuencial
cas del o Flujo estático Flujo funcional en línea recta
servicio
calificaci Ponderac Calificaci Ponderaci Calificac Ponder
ón ión ón ón ión ación
Mano de 30 5 1,5 0,6 5 1,5
obra % 2
especializa
da
Producción 15 2 0,3 2 0,3 4 0,6
estandariza %
da
Personal 10 2 0,2 4 0,4 4 0,4
limitado %
Liderazgo 25 4 1 2 0,5 4 1
profesional %
Volumen 20 1 0,2 1 0,2 5 1
de %
producción
intermedio
Total 1 3,2 2 4,5

b. Explicar las razones de la elección del flujo de proceso de

producción
El flujo de proceso de producción más indicado es el secuencial en
línea recta ya que el flujo que mejor se adecua de acuerdo a las
características del servicio, ya que la mano de obra para el
desarrollo de la aplicación debe ser especializada en desarrollo de
software, la producción de la aplicación debe ser estandarizada ya
 que debe cumplir con normas mínimas de seguridad y calidad, el
personal no debe ser muy grande, el tipo de liderazgo es profesional
ya que debe cumplir ciertas normas para ingresar al mercado , y el
volumen de producción será intermedio, el flujo de producción que
mejor se adecua a estas características es el secuencial en línea.
6. Proceso
a. Diagrama del flujo de proceso productivo
 b. Identificar la tecnología a emplearse
La tecnología a usarse será el lenguaje de programación mono para
Android, que está basado en plataformas C# y .NET que son usadas
por Microsoft, para desarrollar aplicaciones móviles.
c. Punto de equilibrio

Basándose en la pregunta realizada se obtiene que el 55% de los encuestados está

dispuesto a pagar por la aplicación entre 0,50 – 1 Dólar, y viendo que el otro 45%
restante se encuentra en los dos rangos superiores se decide fijar el precio de 1 dólar
por la descarga del producto

d. Matriz Producto-Proceso

Estructura del producto

 Bajo volumen. Bajo volumen. Mayor volumen. Alto volumen.
Baja estandarización. Reducida Creciente Fuerte
Unidad del producto. estandarización. estandarización. estandarización.
Varios productos. Gama limitada de Muy estrecha gama
productos. de productos.
TALLER POR
PROYECTO
Estructura del proceso

TALLER POR PRODUCCION

LOTES DE LA
CALCULADORA
DE SALUD
TALLER DE
ENSAMBLE

FLUJO
CONTÍNUO

e. Explicar la elecciónón del proceso

Se concluyó que el proceso de producción de la ¨calculadora de salud ¨
se adecua más al proceso de taller por lotes, ya que el proceso se enfoca
en un servicio, que tendría un volumen intermedio de producción debido a
que anteriormente se definió que se contara con personal limitado y
existirán similitudes en el flujo de proceso.

f. Estructura de costeo del producto

De acuerdo a las encuestas realizadas, el costo de la aplicación en el
mercado será de 1 dólar. Tomando en cuenta un personal limitado
de 8 personas con 1 turno de ocho horas diarios, teniendo en cuenta
que el salario mínimo es de 1656 bs/mes.
Con la demanda proyectada esperada de 500 descargas/mes
aproximadamente.
Un gasto adicional será la capacitación constante de nuestros
empleados para el uso de la tecnología en el lenguaje de
programación mono para Android
7. Estrategia del Producto
a. Analizar las prioridades competitivas
 Costo:
La aplicación está diferenciada al ser un servicio de pago lo que hace
que se espere un poco más de esta. El precio es básicamente el
menor que es cerca de 1 dólar, esto para que su compra no sea vista
como una inversión muy riesgosa por parte de los clientes y llegue
de forma más masiva.

Calidad:
La calidad de la aplicación debe estar sujeta de la retroalimentación
que den los clientes para ir viendo las mejores de la interfase que
pueda llegar a necesitar la aplicación para tener siempre una
experiencia satisfactoria. Esta debe ir de la mano con la constante
renovación de la base de datos que sostiene a los diagnósticos
debido a los avances científicos diarios.

b. Explicar la estrategia que se pretende implementar para su producto

Gracias al análisis de las prioridades competitivas se puede decir que la

estrategia de nuestro producto estará en mantener los costos bajos pero
que diferencian al servicio de los servicios gratuitos debido a una mayor
calidad. Esta calidad vendrá de obtener un feedback adecuado de los
clientes por lo que se deberá fomentar a que la aplicación sea calificada y se
debe hacer un constante análisis del uso de la aplicación para actualizarla y
eliminar los bugs que podría llegar a tener y a entorpecer la experiencia del
usuario.

8. Capacidad
a. Determinación de la capacidad
 La capacidad en nuestro caso será el número de clientes. No se tendrá
un tope de la cantidad de clientes que podrán usar el servicio, pero hay
que tener en cuenta las condiciones en las que ingresa al mercado.

Al ser un ambiente tan cambiante las tecnologías no ofrecen un

mercado y crecimiento seguros. Es por esto que la capacidad no podrá
ser determinada con exactitud a corto ni mediano plazo pero si se
puede tener una expectativa.

Al ser una aplicación de pago las descargas son menores, y al entrar

recién al mercado con una publicidad moderada, se espera llegar a las
1000 descargas en los primeros dos meses y ver la evolución del
producto.

9. Localización

a. Ubicación tentativa de la empresa

Debido a que las características de la aplicación que se pretende
realizar son las de un software a medida (es para un uso específico),
ya que se quiere lanzar un servicio único y subirlo a la plataforma de
Play Store de donde se realizaran las descargas respectivas de la
aplicación, en caso de realizar la publicidad del mismo en Play Store
se tiene una función que el mismo se encarga de difundir la
aplicación. Pero en caso de que se quiera realizar la publicidad y
difusión del servicio se pretende hacerlo por redes sociales de
manera masiva. Por las razones mencionadas no se incurre en la
necesidad de tener instalaciones de manera física necesariamente.