UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Servicio de Prevención de Riesgos Laborales

CASO PRÁCTICO:

CAMBIO DE PUESTO DE TRABAJO

Rosario presta sus servicios para la empresa "Aluminosa, S.A." desde hace dos años
con la categoría profesional de auxiliar administrativa, con funciones de recepcionista
y atención de la centralita telefónica.

Tras dar a luz a su primer hijo y tras su baja por maternidad, se incorpora motivada a
su trabajo porque siempre ha habido buen ambiente entre sus compañeras y su
trabajo le gusta.

El primer día, el jefe de personal la envía a unas oficinas situadas en un polígono

industrial, al aire libre, disponiendo, como único material de trabajo, de una mesa y un
teléfono inalámbrico. No dispone de silla, por lo que debe trabajar de pie y con el
abrigo puesto.

Su trabajo consiste en levantar mecánicamente una barrera para que los

transportistas pasen con sus vehículos al polígono industrial a cargar y descargar
material. Debido a que no puede abandonar su puesto de trabajo, le es imposible
realizar pausas.

Rosario no se siente a gusto en su nuevo puesto de trabajo porque está sola y en un

lugar muy poco acogedor, cree que esta situación puede durar sólo unos días, pero
va pasando el tiempo y cada vez se siente peor y nadie le dice nada acerca de su
futuro laboral. Al final, Rosario cree que la están marginando para obligarla a dejar el
puesto de trabajo. Habla entonces con el jefe de personal al respecto, pero éste no le
ofrece ninguna solución, así que, al poco tiempo, Rosario solicita a la Mutua las
prestaciones de incapacidad temporal derivadas de accidente de trabajo por mobbing.
Dichas prestaciones le fueron denegadas, ya que no se pudo probar la existencia de
acoso moral.
UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Servicio de Prevención de Riesgos Laborales

¿Qué factores de riesgo están presentes en el caso práctico?

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

*Ejercicio del Manual Práctico del INSHT