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Señores
EPS y Medicina Propagada Suramericana S.A.
Carrera 439 # 34 - 95
Medellin
Referencia Oferta Mercantil de venta servicios de hoteletia hospitalaria - urgencias a los aliados al
pian oDligatorio de salud (pos) y planes complementarios de EPS y Medicina Propagada
Suramericana S.A. por parte de LA INSTITUCIÓN
Respetado Doctor:
JOSÉ IVÁN JIMÉNEZ RAMIREZ, mayar de edad, vecino de esta ciudad e identificado con la cédula de
ciudadart:a cayo número aparece al pie de mi [lima, obrando en el presente acto en mi calidad de
Representante: Legal de FUNDACIÓN INSTITUTO NEUROLÓGICO DE ANTIOQUIA, regalmemc
constituida, coli domicilio principal en la ciudad de Medellin, y con personería Jurídica segun Resolución
N2 00038 del 24 de marzo de 1972. emanada de la Gobernación de Antioquia, quien en adelante se
denominara "LA pIinrugipri con NIT: 890.981..374-7. manifestando que cumplimos con los requisitos
mínimos para electos de la negociación y suscripción de acuerdos de voluntades para la prestación de
servicios de salud. establecidos en el articulo 5 literal a) del Decreto 4747 de 2007, me permilo
presentar a EPS y Medicina Prepagada Suramericana S.A. la cual cuenta con un programe denominado
EPS SURA Entidad Promotora de Salud, la presente OFERTA MERCANTIL DE VENTA DE
SERVIDOS DE HOTELERÍA HOSPITALARIA para la atención de urgencias y consultas médicas no
programadas de los afiliados y beneficiarios de ésta, que tengan derecho a la atención integral del Plan
Obligatorio de Salud, y Planes Complementarios: Le presente oferta se regirá por las siguientes
condiciones:
PRIMERA. OBJETO, LA INSTITUCIÓN ofrece a EPS SURA, la venta de los servicios de noteleria
hospitalaria consistente en la garantía de acceso permanente a 8 consultorios de consulta médica no
programada y una sala de urgencias hasta con nueve (9) camillas para la atención de sus afiliados al Plan
Obligatorio de Salud y a los Planes Complementarios (según anexo). PARÁGRAFO PRIMERO: En id
preserve oferta .se entiende por usuarios de Plan Complementario todos los pacientes remitidos por EPS
SURA para una; cobertura por fuera o direrente a la del Plan Obligatorio de Salud
SEGUNDA_ IMPLICACIONES DE LA ACEPTACIÓN DE LA PRESENTE OFERTA: De ser aceptan la
presente oferta .por parte de EPS SURA, mediante la orden de compra de servicios que sea emitida por
esta, se perfeccionará el contrato propuesto en el presente doounien10 y cada una de las pa/ les
consiituidas asUrnirá las siguientes obligaciones:
2.1 OBLIGACIONES DE LA INSTITUCiON:
2.1.1.1_ Garantizar la prestación de los servicios de hoteleria hospitalaria para la atencion de urgencias y
consultas rnécl[cas no programadas a los afiliados de EPS SURA conforme con el número (,le
consuitorios y salas y condiciones establecidas sn la cláusula primero de le presente vierta.
Dichos servicios deberán ser garantizados durante los días hábiles, en horario de 7:00 p,m. a 7 00
a.m. y los días sábado se prestarán los servicios desde la 1:00 p.m. de manera continua hasta
7:00 a.m. del siguiente día hábil, incIuyencie festivos cuando estos se presenten_
21.12_ Prestar a los ahilados de EPS SURA, los servicios contratados a la INSTITUCIÓN, y e los cuales
tenga derecho Según la cobertura del respectivo Plan de Salud (POS y PAC), y que cuenten Con
la debida autorización u orden de cobro emitida por EPS SURA para la prestación del servtcio de
hoteleria hospitalaria por parte de dicha INSTITUCIÓN.
2.1.1.3. Cumplir con todos los procedimientos y requisitos establecidos por EPS y Medicina Prepagada
Suramericano 5.k para el acceso a los servicios por parte de los afiliados de EPS SURA. en
especial. los consagrados en los diferentes anexos al contrata y en los Manuales Operativos
definidos por EPS SURA,
2.1.1.4. Prestar a los afiliados de EPS SURA los servicios contratados con la mayor diligencia. utilizando
una adeOada capacidad de hoteleria hospitalaria y el equipo humano y tecnieo iciónee para cada
una de leis servicios.
211.5. Permitir 1 ingreso permanente a la INSTITUCIÓN de los profesionales médicos definidos por
EPS SU. A quienes tendrán a su cargo el tratamiento y manejo de los pacientes que estén
utilizandó el servicio de hotelería hospitalaria contratado. Los servicios de hospitalización.
intercor4Itas, ayudas diagnosticas, procedimientos quirúrgicos de emergencia, UCe LICE
requeridos, serón suministrados por la INSTITUCION acorde con las condiciones y tarifas
pactadasi, por actividad.
2_1_1,6. Garantizar la disponibilidad de la dotación básica de los elementos de enfermeria y los equipos
requeridos para le adecuada prestación de tos servicios de salud a los afiliados de EPS SUDA
según el inventarie acordado por las partes en el ANEXO DE CONDICIONES GENERALES Y
TAR IFAS.
Garantizar fa disponibilidad de los insumos y medicamentos establecidos en el ANEXO DE.
CONDICIONES GENERALES Y TARIFAS.
2.1 1,9. Asumir, en forma total y exclusiva, la responsabilidad que se derive por la calidad e idoneidad ae
los servicios de salud que preste directamente a los afiliados a EPS SURA, asi como la
responsabilidad que pueda derivarse de loe actos y omisiones, tanto del personal medico y
perameclieo a los cuales se legue a encomendar fa prestación de los servicios de salud, que
estén a s cargo en virtud de un contrato de trabajo, de un contrato Oe prestación de servicios,
como de Su personal administrativo. La prestación de los servicios de salud a los que se refiere
este numeral, son. única y exclusivamente, los servicios de laboratorio clínico y de imágenes
diagnósticas que sean solicitados por EPS SURA a LA INSTITUCIÓN con la debida
autorización u orden de cobro, Cualquier servicio diferente a los aqui estipulados, deberá ser
autorizado previamente y por escrito por EPS SURA .pare que pueda ser prestado por LA
INSTITUCIÓN.
2,1,1.10. Asumir, en forma total y exclusiva, la responsabilidad que se derive de les obligaciones de
seguridad surgidas en razón de los servicios de hotelería hospitalaria para la eie.ncidie de
urgencias. y consultas médicas no programadas que preste a los afiliados a EPS SURA.
2.1.1.11 informar los teléfonos internos y extensiones de LA INSTITUCIÓN de las sedes donde se
prestarás les servicios de hotelería hospitalaria para la atención de urgencias y consultas
médicas no programadas a los ariliados de EPS SURA.
2.1 1 12 Realizar las ayudas diagnosticas urgentes que el paciente requiera inmediatamente estas
sean solidadas. si la institución cuenta con el recurso para ello.
2,1,1.13. LA INSTITUCIÓN implementará procesos tendientes a colaborar con EPS SURA en
detectar y reportar cualquier fraude o abuso que sea cometido por parte de los afiliados a EPS
SURA y/a acompaPlantes, que afecten tos intereses de EPS SURA o de LA INSTITUCIÓN Lo
anterior tiene como claro objetivo ayudar en el control de la utItízacion de los recursos en forma
adecuada, lo que permitirá conservar los intereses de ambas instituciones.
2.1.1.14. Atender los compromisos que resulten de los Planes de Calidad y Evaluación de
DesempOo acordados con EPS SURA para la adopción por parte de LA INSTITUCIÓN de
planes de mejoramiento, todo ello de acuerdo con los resultados de los seguirnientcis y auditorias
que periódicamente realizará EPS SURA.
2.1.1.15. Dar cumplimiento a los requisitos mínimos para negociar y suscribir acuerdos de
voluntades para la prestación de servicios por parte de los prestadores de servicios de salud.
contenidos en el artículo 5 literal a) del Decreto 4747 de 2007.
2,1.1.16. LIA INSTITUCIÓN se compromete a facturar a EPS SURA los servicios prestados. con los
anexos ástaolecidos en el MANUAL DE FACTURACIÓN, a más tardar dentro de los tres (-..{)
meses c'elendario siguientes al mes en el cual LA INSTITUCIÓN preste los servicios de salud a
los ahilados de EPS SURA. Las facturas serán tramitadas para su pago. por EPS SURA, en el
iermino y Id forma indicados en el MANUAL DE FACTURACIÓN
2.1.1.17. Presentar anualmente o en el momento en Que sean requeridos por EPS SURA los
siguientes documentos vigentes:
Portafolio de servicios
Ceirtificaiien de pago de las cotizaciones a los diferentes subsistemas del Sistema de Seguridad
Social inlegral de todos los emp:eados.
2.1.2. r á J M P LI M I E N T O D E L S I T E r s , I A 0 1 2 I LI G AI Q _ DE _ G AR ANT Í A D E , C AL I D AD Y
US±ONSAEIII.,1DAD CIVIL: En la prestación del servicio LA INSTITUCIÓN asumirá las
siguienteá obligaciones:
2,1.2.1. Dar cumplimiento al decreto 1011 de 2006 por le cual se define el sistema obligatorio de garantia
de calidad de la atención en salud del sistema general de seguridad SOCiEli en salud y demás
normas que lo adicionen, reglamenten o modifiquen.
2.1.2.2. Dar cumplimiento a la nomiativiclad vigente sobre los requisitos para las condiciones de
habilitación, especialmente en lo que tiene que ver con los servicios objeto de la presente oferta
21.3.1. No preStar los servidos de salud a los pacientes afiliados a EPS SURA, mediante convenios de
carácter docente asistencial, obligándose a resarcir los perjuicios que en caso de incumplimiento
de lo anterior se deriven_
2.1.3.2 No utilizar, con cargo a los recursos económicos,, técnicos y administrativos de EPS SURA
servicios y tecnologia médica no aprobada por las entidades competentes y conforme con los
normas de ética médica, y demás disposiciones sobre la materia. Asi mismo, respecto de
aouellol nuevos servicios y recursos tecnológicos que si cumplan con los criterios mencionados,
podrán Ser cobrados a EFaS SURA poi L INSTITUCIÓN, previo acuerdo escrito entre las parles.
2.1 3.3 Asumir ia atención y el costo de los tratamientos que se hagan necesarios a los pacientes,
afiliados a EPS SURA, cuando quiera que por parte de LA INSTITUCIÓN se causen daños en la
sa:ud del paciente, por incumplimiento de sus obligaciones legales, o contractuales, derivados ce
la ejecr.rcicn del contrato que se negare a perfeccionar con la aceptación de Ea presente oiena,
ocasionados por la acción u omisión, del personal médico, paramédico, de enfermería o de
indole administrativa, cualquiera sea su nivel jerárquico, asi corno por el incumplimiento de las
obligaciones de seguridad en materia de hotelería hospitalaria. Cuando LA INSTITUClÓN no
genga Tal capacidad para prestar dicha atención deberá asumir el costo cualquiera sea ',A
INSTITUCIÓN en la que se atienda al paciente.
2.1,3,4. Indemnizar a EPS SURA, o bien al afiliado o beneficiario, o a los parientes o familiares de estos
o a tercer s. los demás perjuicios patrimoniales o extrapatrimoniares que causen. bien en razón del
incumplí lento de las obligaciones contractuales, o bien en forma exlraconlraclual LA
INSTITUCIÓN dejará indemne a EPS SURA por los reclamos, demandas o condenas
presentabas por sus afiliados o terceros relativas a Ja indemnización do perjuicios imputables a
ella. corno consecuencia de la acción o la omisión de LA INSITrUCIÓN en la prestación de Sus
serviciosL
2.1,4, POLiZA1: Será obligación de LA INSTITUCIÓN dentro de Jos Diez ( 10) días hábiles siguientes
al perfectionarniento del contrato que llegara a darse por la aceptación de la presente
contratar con una compañia de seguros debidamente constituida y autorizada en el pais una
Póliza de responsabilidad civil profesional para ciirricas y hospitales. con un límite asegurado por
vigencia equivalente a ochocientos (500) salarios mínimos legales mensuales vigentes y sublimite
por oven o equivalente, corno rninirno, a doscientos salarios mínimos legales mensuales vigentes
y por un vigencia igual o superior a la del contrato la cual deberá incluir los amparos adicionales
de Predi s. Labores y Operaciones (PLO) y de perjuicios extrapatrimoniales, además de
amparar a LA IN ITUCIÓN por los perjuicios que puedan derivarse de los actos y omisiones,
tanto del personal médico y paramédico a los cuales encomiende la prestación de los servicios
de
que esté/1 a su cargo en virtud de un contrato de trabajo, de un contrato de prestación de
serviciosi o bato cualquiera otra relación contractual, como de su personal administrativo.
PAFIAGR1A.F0.- En caso de que la relación contractual se prorrogue, las pólizas deberán
renovarse por un termino igual al inicialmente pactado, debiendo LA INSTMJCióN, actualizar el
valor asegurado de las pólizas al valor equivalente a los salarios mirrirnos mensuales vigentes al
momento de la renovación,
2,2, OBLEGACiONES DE EPS SURA:
2.2_1, Cancelar a la INSTITUCIÓN las cuentas de cobro de conformidad con lo dispuesto en la olerle
mercantil, sus anexos y la norrnativided vigente,
2.2,2, Dar a conocer las políticas y procedimientos de carácter administrativo,. que deben seguirse para
la atenOión y el pago de tos servicios prestados a sus afiliados y las remisiones que correspondan
y maní ' er actualizada a LA INSTITUCIÓN sobre cualquier cambio que se presente en éstas.
7
2,2.3. Tener aidizposicion de LA INSTITUCIÓN el recurso humano y técnico adecuado, para todos los
efectos ¡relativos a Ja relación entre las partes, así como para la solución do controversias o
inquietubs que 50 presenten entre las panes_
22.4_ Responder por el buen uso y la custodia de las equipos y demás elementos entregados al
personal de EPS SURA para la atención de los usuarios objeto de la presente oferta mercantil,
2.2.5. Responder por la custodia Oe los medicamentos e insumos que sean entregados al personal de
EPS SURA para garantizar la prestación de los servicios de salud a los usuarios objeto de la
presente oferte mercantil_
2.U. Expedir Os autorizaciones mediante los mecanismos definidos para el efecto, para la ale-Imán de
cada paciente, cuando haya lugar a ello y pagar lo autorizado.
2,2.7. Dar cumplimiento a los requisitos mínimos para negociar y suscribir acuerdos de voluntades para
la presttición de servicios por parte de las entidades responsables del pago de los servicios de
salud, c'manidos en el articulo 5 literal b) del Decreto 4747 de 2007.
2.2.8 Asumir, n forma total y exclusiva, !a responsabilidad que se derive por la calidad e idoneidad de
los servicios de salud que preste directamente a 105 afiliados a EPS SURA, asi como la
responsabilicled que pueda derivarse de los actos y omisiones, tanto del personal médico y
paramédico a los Cueles se llegue a encomendar la prestación de los servicios de salud, que
estén a su cargo en virtud de un contrato de trabajo, de un contrato de prestación de servicios,
Como de su personal administrativo.
olp
2,2.9. Verificar que los profesionales médicos de EPS SURA, encargados de te atención de consulta
medica no programada y urgencias a los afiliados y beneficiarios de EPS SURA, diligencien las
correspondientes historias cenicas y garantizar su archivo en los términos y condiciones
estableclios por las normas legales sobre la materia,
2..2.10. informar a los usuarios la posibilidad de presentar quejas y reciarnoe a EPS SURA por la calidad
del servido brindado e indicar igualmente el número telefónico habilitado por EPS SURA pasa tal
fin.
2_2,11. Atender los compromisos que resulten de los Planes de Calidad y Evaluación de Desemperk
ecordadee con LA INSTITUCIÓN para la adopción por pene de EPS SURA de planes de
melorarniento, todo ello de acuerdo con los resultados de los seguimientos y auditorias que
periódicaMente realizará LA INSTITUCIÓN.
2_212. Cumplir Con las obligaciones de los pagos de :os aportes correspondientes al Sistema de
Seguridad Social integral del personal medico, paramédico y administrativo que prestará la
atención de consulta médica no programada y urgencias a los afiliados y beneficiarios de EPS
SURA,
2.7 13 Indemnizar a LA INSTITUCIÓN, o bien al afiliado o beneficiario, o a les parientes o ¡emitieres de
entes ,o a terceros. 105 demás perjuicios patrimoniales o extrapetrimoniales que causen, EPS
SURkelelará indemne a LA INSTITUCIÓN por los reclamos, demandas y condenas presentadas
r sus afiliados o terceros relativas a la indemnización de perjuicios imputables a ella, coma
consecuencia de la acción o la omisión de EPS SURA en la prestaCIón de sus servicios.
2_3. OBLidACIONES RECIPROCAS:
2.3.1. AUDITORIA MEDICA - EPS SURA y LA iNSTITUCióN establecerán procesos de Auditoria
Médica de Conformidad con las pautas indicativas que al respecto elaboren el Ministerio de
Protección Social y la Superintendencia Nacional de Salud.
2.3.3- Tanto EPS. SUBA corno LA INSTITUCIÓN se reservan el derecho al control y uso de sus marcas,
lemas nombres comerciales, productos, servicios, invenciones técnicas y/o cientificas, los
cuales Olio podrán ser utilizados por la contraparte con autorización previa y escrita de la otra. La
ubicación do cualQuier aviso, emblema o logo por parte de EPS SURA, requerirá aprobación
previa por parte de LA INSTITUCIÓN.
La INSTITUCIÓN prestará los servicios a los afiliados de EPS SURA que presenten su documento de
identidad según •que el afiliado sea o no mayor de edad, orden de cobro para dicha INSTITUCIÓN
conforme con el proceso de autorizaciones de EPS SURA, y demás normas y protocolos que para el
electo expida el'Gobierno Nacional. Los servicios adicionales a los indicados en la presente eieria serán
cancelados en la modalidad de pago por evento, conforme con las condiciones que se establezcan
para el efecto.
NOVENA, A.NEXIS DEL CONTRATO., Forman parte integral de la presente oferta mercantil los
siguientes docurn: irnos:
8_ ].Anexo: Manuill de Relación con el prestador con todos SUS anexos, versión 2009 publicado en la
página de inteciet de EPS SURA, www eounra.corrim
DÉCIMA CUARTA. GASTOS.- Los gastos a que diere rugar la legalización de la orerta y las ofertas
esPecifidaS que. se celebren en desarrollo de la misma, por razón :del pago de impuestos, autenticaciones
registros etc...correrán a cargo de EPS SUBA y LA INSTITUCION por partes iguales. PARÁGRAFO 1:
Al tratarse de ulla oferta mercantil se encuentra excluida del pago del impuesto de timbre. PARÁGRAFO
2: No obstante o anterior en el evento que se cause dicho impuesto, de acuerdo con lo estipulado en el
articulo 256 de !la Ley 100 de 1993. EPS SURA como entidad administradora del sistema general de
seguridad social en salud, se encuentra exenta del impuesto de timbre en la parte que a ella le
corresponda. El. articulo 10 del decreto 841 de 1998 en el parágrafo 1°, establece que en caso de oue el
contrato cause impuesto de timbre, éste se liquidara sobre el 50% del valor total del impuesto, debiendo
ser asumido el impuesto por la entidad no exenta,
DÉCIMA QUINiiA, DOMICILIO CONTRACTUAL.- Para 105 efectos legales de la oferta se señala a Ja
ciudad de Medellín como domicilio del contrato que se perfecCiona con la aceptación de la presente
oferta.
DÉCIMA SEXTA. EFECTOS.- Una vez expedida la orden de compra cíe servicios por parte de EPS
SIMA, se deja In efecto cualquiera otra oferta, o contrato, verbal o escrito. efectuado entre las mismas
partes con i'dnteribridad y en relación ccin el mismo objeto_
Cordiaímente,
CC 1.218 140
JOSÉ IVÁN JIMÉN MiREZ
Repfesemante Le al
FUNDACIÓN INSTITUTO NEUROLÓGICO DE ANTIOQUIA
NIT 890.981.374
EPS 5 U ra
CONTRATO DE'PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD PARA LA VENTA DE SERVICIOS
DE NOTELERiA HOSP1TA.I.:ARIA — URGENCIAS .- A LOS AFILIADOS AL PLAN
OBLIGATORIO DE SALUD (POS) Y PLANES COMPLEMENTARIOS DE EPS Y MEDICINA
PREPAGADA SURAMERICANA S.A. POR PARTE DE LA INSTITUCIÓN.
Entre lbs suscritos a saber, IVÁN JIMÉNEZ RAMIREZ, mayor de edad, vecino de Medellín,
identificado con la cédula deciucládanía ntjmero 1_218.140: quien-obra en el presente acto en
nombre y representación de .1a institución FUNDACIÓN INSTITUTO NEUROLÓGICO DE
ANDOQUIA. identificada con el NIT 890.981.374-7, en su condición de representante legal y
que, en adelante y para los erectos del presente contrato se denominará LA INSTITUCIÓN
institución que cumple con los requisitos rninimos :para efectos de la negociación y suscripcion
(-) deacuerdosdevoluntadesParala'prestacióndeserviciosdesalud;establecidosenelarticulo
5 literal a) del Decreto 4747 de 2007 y HORACIO HUMBERTO PIEDRAHITA ROLDÁN, mayor de
edad, vecino de Medeliin, identificado con la cédula de ciudadania número 71.655.584. quien
obra en calidad de Representante Legal w de la Sociedad EPS Y MEDICINA
PREPAGADA S'URAMERICANA,, , que en adelante se denominará EPS SURA la cual cuenta
con un programa para operar como Entidad Prornotora'cle Salud: hemos acordado celeryar el
siguiente contrato de prestación de servicios de salud, para la venta de SERVICIOS DE
HOTELERÍA HOSPITALARIA par'a la atención de urgencias• y consultas medicas no
programadas de, los afiliados y beneficiarios de EPS SURA, que tengan derecho a la atención
integral del Plan • Obligatorio de Salud, y Planes Complementarios, que se regirá por las
siguientes cláuSulas en lo no previsto en ellas por las normas que ie sean aplicab]es
2 1 1.1. Garantizar la prestación de los7•servicios -de hotelería hospitalaria para la• atención de
11 1 urge ncia1 y consultas médica s no progr amadas a l os a filiados de EPS SURA c onforme
cDri el número de consultorios 'ysalas y condiciones establecidas en la cláusula primera
del 'preselite contrato...
Dichos servicios deberán ser garantizados dúrantelos -cilas hábr -3, . ario de 7:0D
P P r
1 I
Pa. I--
ti% r mEnregNA RE AGAWA SLFLA MCIIICAIJA5.k , -....................
. - t :'..141 :,..-7-!If
LIneD de AA o n c id ri Desde Mei/e Ili n 3&0 90 90 Reste, del pais P180913 5/9' 519 t.:- ..... Zi. L.i 1 U' -
T
--. 43 Sura .c vr. —2:1
a 7:00 alrn_ y lo1 dias"sabado se prestarán-íos servicios desde la 1,00 p.m de
rnáribra contrnüa hásta rasq'.00 a ni del siguiente dia habil, incluyendo festivos cuando
estósto presenten.
2.1,12. Prestar a los afiliados de EPS SURA, los servicios contratados a la INSTITUCIÓN. y a
los cuales' tenga derecho segúnIa-cobertura del respectivo Plan de Salud (POS y PA L.
y que.cuenten con la debida autorización u orden de cobro emitida por EPS SURA para
7
la Prestacioh del sen;icki'dé hotelería hoSpitalaria por parte de dicha INSTITUCIÓN
21.1".3".'Curriplir con todos los .procedimientos y requisitos •establecidos por EPS y Medicina
Prepagada Suramericana S,A para el acceso a los servicios por parte de los afiliados de
EPS¡ SURA. en especial, los consagrados en íos diferentes anexos al contrato y en los
Manbales Operativos''derinidos por EPS SURA.
2 1 1 4_ Prestar a tos afiliado's de EPS' SUR,A los servicios contratados con la mayor diligencia.
utilizando una aclediada capacidad.'. de hotelería hospitalaria y el equipo humano y
tecniCo idóneo para cada uno de los servrcios.
2.1 1,13, LP INSTITUCIÓN implementará procesos tendientes a colaborar con EPS SURA
en detectar y reportar cualquier fraude o abuso_ qüe sea cometido por parte •de !os
afiliados a EPS SURA y/o acompañantes, que afecten los intereses de EPS SURA o de
LA INSTITUCIÓN. Lo anterior-tiene como claro :obIetivo ayudar en el ,control de la
utilización de los'recursbs en forma adecuada', lo que perrnitirá• conservar los intereses
de arnbal instituciones.
....„
■ PQ M'olio de servicios
21.2.1. Dar cumplimiento al decreto 1011 de 2006 por te cual se define el sisterna obligatorio oe
garantla de calidad de la atención en salud del sistema. general de seguridad social en
salud y dernás.norrnas que lo adicionan, reglamenten o rnodtfaiuen.
,
2_1 2 2. Dar cumplimiento a la norrnatividad vigente sobre los requisitos para las condiciones de
babililacrón, especialmente en lo que tiene que ver con los servicios objeto del presente
contrato.
2.1 3.1. No prestar los servicios de salud a los pacientes afiliados a EPS SURA, mediante
convenios de carácter docente asistencial, obligándose a resarcir los perjuicios que en
caso de lnournplirniente de lo anterior se deriven,
21,3.2. No utilizar. con cargo tos recursos económicos, técnicos y administrativos de EPS
SURA servicios y tecnclogla médica no aprobada por ras entidades 'competentes y
conforme con las normas de ética médica, y demás aisposiciones sobre la materia Asi
mismo, respecto de aquellos nuevos servicios y recursos tecnológicos que si cumplan
con tos criterios mencionados, podrán ser cobrados a EPS SURA por LA iNSTiTUCIóN,
previo acuerdo escrito entre las partes.
2 1.3 3. Asumir la atención y el', costo de los tratamientos. que se hagan 7necesarios a tos
pacientes, afiliados a EPS SURA, cuando quiera que por parte de LA INSTITUCION se
causen daños en la salud del paciente, por incumplimiento de sus obligaciones legales,
o contractua:es, derivados de la ejecución del contrato, ocasionados por la acción u
ornisióni, del personal médico, paramédico, de enferrnerla o de indole administrativa,
cuatquiora sea su nivel ¡erarquico„ asi como por e? incumplimiento de las obligaciones de
seguridad en materia de hatelerla hospitalaria_
2.1 3.4. Indemnizar a EPS SURA, o bien al afiliado o beneficiario, o a ios parientes o familiares
ce estos o a-terceros,. los.. demás perjuicios patrimoniales o extrapaternoniales que
causen, bien en razón del incumplimiento de las obligaciones contractuales, o bien en
forma ectraccintractual. LA INSTITUCIÓN dejará indemne a EPS SURA por los
reclamos!, demandas, o condenas presentadas por sus afiliados o terceros relativas a la
indemnización ,de perjuicios imputables a ,ella. como consecuencia de la acción o la
omisión le LA INSTITUCIÓN en la prestación de sus servicios.
Ppc
:
EPS sura
presente ontrato,sus anexos y'la normatividad vigente.
2_2 2. Dar a conocer las políticas y procedimientos de carácter administratiVa, que deben
seguirse para ia atención y el pago de los serv:cios prestados a sus afiliados y las
remisiones que 'correspondan y mantén& actualizada a LA INSTITUCIÓN sobre
cualquier cambio que se presente en estas.
2.2.3 Tener a' disposición de LA INSTITUCIÓN el recurso humano y técnico adecuado, para
todos efectos 'relativos a la relación entre laspartes, asi corro para la solución de
controversias o in¿luletudeS que se presenten entre las partes.
2.2 4 Responder por el buen uso y la custodia de los equipos y demás elementos entregados
al personal de SUSALUD para la 'atención de los usuarios objeto del presente contrato.-
2_2,7 Dar cumplimiento` a los requisitos ~irnos 'para negociar' y' suscribir acuerdos de
volunta es para la` prestación de. servicios por parte de las entidades responsables del
pago de ios servicios de salud, contenidos en el artículo 5 literal b) del Decreto 41 7.47 de
2007,
2.2.8. Asumir, sen forma total y exclusiva, la responsabilidad que se derive paria 1-dallcad e
idoneidad de los-servicios de salud que preste directamente' a los afiliados a EPS Sura,
asi como la responsabilidad que pueda derivarse de los actos y omisiones, 'arito del
personal medico y paramédico a los cuales se llegue a encomendar la prestación de los
servicios de salud, que estén a su cargo en virtud de un contrato de trabajo, de un
contrato de prestación de servicios corno de su personal
adiministrativo. ,
i
2 2.19. Verificar pue los profesionales médicos de EPSSURA, encargados de la• atención de
consulta 'médica no Programada y urgencias a los afiliados y beneficiarios de EPS Sura,
diligend1n las, correspondientes historias clinicas y garantizar su archivo en los
términos ¡condiciones establecidos por las normas legaies'sobin la materia
2.2.10. Informara los usuários la posibilidad de presentar quejas 9 reclamos a EPS Sura por la
calidad del servicio -brindado e indicar igualmente el número telefónico habilitado por
EPS Sura para tal nh
2 2 11. Atender los compromiSoSI qué resulten de-las Planes de Calidad y Evaluación de
ár Desempeño acordados con la INSTITUCIÓN para la adopción por parte de EPS Sura de
'planes de mejoramiento, todo ello de acuerdo don los resultados-de los seguimientos y
auditorias que periódicamente realizará la INSTITUCIÓN i
2.2.12 Cumplir con las obligaciones de los pagos de los aportes corres•ondien sal Sistema
•
E P5 'Y MEDICINA PIA EPAsADA,SIJRAME RtC ANA S.A.
Linea de Atención newde MideitiA 360.90 90 Restó riel P21101191100 9 519
wpron./pus4/1,i.z011•
rin
de Seguridad Social Integral del- persona' médico, ,paramédico y administrativo que
pr tara la atención de consulta medica no programada y ;Jrgencias a los afiliados y
...:'!..beneficiarios EPS SURA.•
f 4
2,2.13 inderrinizár a la INSMUCiÓN, o bien al afiliado o beneficiario, o a los parientes o
familiares de estos o a terceros, los demás perjuicios patrimoniales o extrapatrirrioniates
que causen, oler/ en razón del incumplimiento de ?as obligaciones contractuales, o bien
. enorma extracontractual. EPS Sura dejará indemne a la INSTITUCIÓN por los
-reclamos, demandas, o condenas presentadas por sus afiliados o terceros relativas a la
indu'rrinización de perjuicios imputables a olla, corno consecuencia de lá acción o ia
omisión de EPS Sura en la prestación de sus Servicios.
2 2.14 PÓLIZAS: Será obligación de. EPS Sura dentro de los Pez 1 10) días hábiles sipientes
al perfeccionamiento del presente contrato, contratar con una compañia de seguros
debidamente constituida y autorizada en e! país 1.ina Póliza de responsabilidad civil
profesonal para canicas y hospitales: con un limite asegurado por vigencia equivalente a
ochocientos (IDO) salarios minirnos legales mensuales vigentes y sublimite.. por evento
equivalente. corno mínimo, a doscientos salarios rnInimos legales mensuales vigentes y
por in vigencia igual o superior a fa del contrato la cual deberá incluir los amparos de
perjuiIr
os extrapatrimoniales, ademas de amparar a LA INSTITUCIÓN por los perjuicios
,
que p edan derivarse de los actos y omisiones, tanto del personal medico y paramédico
a los icales encomiende la prestación de los servicios de salud, que estén a su carga en
virtud 'de un contrato de trabajo, de un contrato- de prestación de servicios. o bajo
cualquiera otra relación contractual. corno de su persona►:administrativo.
PARÁGRAFO - En caso de que la relación contractual se prorrogue, las pOlizas deberán
renovarse por un término igual al inicialmente pactado, debiendo EPS Sura actualizar et
valor asegurado de Jas. pólizas al valor. equivalente a los salarios mininos mensuales
.vigenteS al momento de la renovación.-
2,3_3. Tanto EPS SURA corno. LA INSTITUCIÓN se reservan el derecho al control y uso de sus
marcas, lemas y nombres comerciales, productos, servicios, invenciones técnicas yio
cientifica$:. los cuales sólo podrán ser utilizaaos por la contraparte con autorización
previa y escrita de la otra,
EPS I 5 u ra
TERCERA. CáNDICIONES GENERALES PARA - LA ATENCIÓN. DEL AFILIADO.• Los
servicios de holeleria-hospitalaria prestados "porl.A INSTITUCIÓN a EPS SURA y las tarifas
definidas par les mismos se encueñtran debidamente relacionadas en el anexo "ANEXO DE
CONDiCION S: GENERALES Y TARIFAS PARA LA PRESTACIÓN Y PAGO DE SERVICIOS
IA HOSPITALARIA A•LOS AFILIADOS AL PLAN OBLIGATORIO DE SALUD DE .
E P S S U R A " -
111
LA INSTITUCIÓN prestará. lbs servicios a los afiliados de EPS SURA4 que presenten su
docuMento dé identidad ségún que el afiliado sea o no mayor de edad, orden de ,cobro para
dicha INSTITUCIÓN conforme con el proceso de' autórizaciones de. EPS SURA. y dernas
normas y prot9colos que para el efecto expida el Gobierno Nacional. Los servicios adicionales a
los indicados le el presente contrato serán cancelados en la modalidad de pago por evento,
coniforme con las córididones que se establezcan para el efecto
CUARTA. TRAMITE Y CONDICIONES PARA EL PAGO DE LAS CUENTAS PRESENTADAS
POR PARTE 'DE LA' INSTITUCIÓN: El trámite y condiciones para el reconocimiento 'de las
cuentas por pide de EPS SURA se someterán de acuerdo a la legislación-vigente y a las
condiciones seh'aladas en el MANUAL DE REQUISITOS DE FACTURACIÓN. el cual hace parte
inteigrante .del pj;esente•conti -áto. "
QUINTA. NATURALEZA. DEL CONTRATO. El presente contrato es de naturaleza comercial,
pie tal Mare"la que en fa .ejeución de las obligaciones derivadas del i'nisrno, LA INSTITUCIÓN.
prestará los seirvicios contratados con plena autonomla e independencia y con sus' propios
medios y personal, En ningún caso existirá relación ráboral entre-EPS SURA y el personal
médico, paramédico o administrativo a los que LA INSTITUCIÓN encomiende la prestación de
tos servicios incluidos en el objétaldel presente contrato.
1". F..
de suscripción d I presente contrato y regirá hasta el último día de enero del año 2011. No
obstante lo anterior, si ninguna de las partes manifiesta por escrito a la otra, con no menos de
14 sesenta (60) días caléndario de antelación a laPfedha de vencimiénto, su decislón^de.dar por
terminados los efectos generadós mediante la ejecLición del presente contrato, los mismos se
prorrogaran automáticamente por el término de un ario, y así suCeSivame En t o caso LA
EPS Y mEDICiNs PPERAr:ADA SURAmERicANA
Linfa de illencibn Dedo Merietkin 36E190 90 Resto del paistne000
519 51'9
wym.12111Sur P 3 i r1.
7
INSTITUCIÓN presentara a EPS. SURA las tarifas que regirán durante ésta•renovaciOn con ei
fin de que sean objeto de aceptación por parte de EPS SURA, No obstante mientras el►O ocurre,
regirán las tarifas correspondientes a la vigencia inmediatamente anterior
PARÁGRAFO: Las -partes' podrán terminar la relaCion existente en cualquier momento, aún
antes de su vencimiento, por común acuerdo manifestado por escrito. Asi mismo, tanto LA
INSTITUCION corno EPS SURA podrán terminar cualquier relación existente entre ambds
avisando poi' escrito a ia otra con no menos de treinta (30) días calendario de antelación a la
fec.ha de terminación deseada. Las facturas pendientes de pago,, serán canceladas en un plazo
que no excederá ios treinta (30) dias siguientes a la fecha de terrninacion del presente contrato
OCTAVA. CESIÓN. Los derechos y obligacones que surjan .de la suscripción del presente
contrato se podrán ceder, por cualquiera de las.partes, sólo. con la autorización previa.y escrita.
de la olía parte
NOVENA. ANEXOS .()EL CONTRATO. Forman parte integral del presente contrato los
siguientes documentos.
8.1 Anexo Manual- de Relación con el prestador con todos sus anexos. versión 2010
publicado en la página cle lnternet de EPS SURA, virvve ssura.cor.n co
DÉCIMA. CLÁUSULA PENAL. La parte que incumpla las obligaciones derivadas del presente
contrato, las c.`lumpia imperfectamente o retarde su cumplimiento deberá pagar a la parte
cumplida una suma igual el monto de cincuenta salarios rninirnos legales mensuales vigentes
(50 SMLMV), 91 momento del incumplimiento. sin perjuicio .de que la parle cumplida pueda
reclamar la indemnización de perjuicios a que haya lugar,
DÉCIMA TERCERA. EFECTOS. Una vez perfeccionado el.presente contrato, se deja sin efecto
cualquiera otra olerte, o contrato, verbal o escrito, efectuado 'entré las mismas partes con
anterioridad y en:rblación coro el mismo objeto .
-
EPS 5 U ra
DÉCIMA CUARTA, DOMICILIO CONTRACTUAL. Para los efectos legales del contrato se
señala a la ciudad de Medeffin corno domicilio. En constancia de lo antenor, se suscribe e/
presente contrato en das ejemplares idénticos en la ciudad de Meclellin el 1 de febrero de
2010.
CC 1.216,1401
VÁN JIMÉNIZ RAMI
epresentanti4 Legal INSTITUTO NEUROLÓGICO DE
ANTIOQUTA NiT
8'O.981.374-7
71 . 65 5. 5
110RACIO l'ASERTO PlEDRAHITA ROLDÁN
Representante Legal
EPS SUBA
Nrr 300 088 7i.t12-2
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tit% Y mEDZINA P n EPAItA01 Rém ERICANA 5.A.
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