REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
EXTENSIÓN MATURÍN

TRABAJO DE DIAGRAMA DE PARETO

Bachiller
Braker Correa 26.030.940

Maturín, Febrero 2019

 ÍNDICE GENERAL

Pág.

Introducción…………………………………………………………………… ii
Diagrama de Pareto…………..……………………………………………… 2
Uso del Diagrama de Pareto…………...………………………………....... 2
Construcción del Diagrama de Pareto…..…………………………………. 3
Diagrama de Causa-Efecto….……….………………………..……………. 6
Construcción del Diagrama Causa-Efecto.……………….……………….. 7
¿Cuál es la relación de Pareto con Ishikawa(causa-efecto)…………….. 8
Ejercicios de Pareto Aplicando Ishikawa………………………….………. 9
Conclusión……………………………………………………………………. 14
Referencia Bibliográficas…………………………………………………… 15
 INTRODUCCIÓN

El diagrama de pareto y causa efecto, desarrollan puntos importantes el

cual ayuda en una empresa u organización analizar, estudiar y resolver los
problemas de manera que se vayan eliminando las fallas posibles para que
esto no vuelva a ocurrir, permite tomar decisiones acertadas para el
desarrollo de un área de trabajo de calidad. Estos diagramas permiten que
un grupo ya sea empresarial, laboral, entre otros, organicen grandes
cantidades de informaciones sobre el problema y determinar exactamente las
posibles causas para finalmente aumentar las probabilidades de que la
calidad o el control de la calidad sea manejable de manera correspondiente
en las áreas laborales de las empresas.

ii
 Diagrama de Pareto

El diagrama de Pareto, también llamado curva cerrada o Distribución A-

B-C, es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en
orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras. Permite
asignar un orden de prioridades. El diagrama permite mostrar gráficamente el
principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), es decir, que hay
muchos problemas sin importancia frente a unos pocos muy importantes.
Mediante la gráfica colocamos los "pocos que son vitales" a la izquierda y los
"muchos triviales" a la derecha. El diagrama facilita el estudio de las fallas en
las industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales o
naturales psicosomático.

Uso del Diagrama de Pareto

El diagrama de pareto es asignar un orden de prioridades y algo muy importante para

que pueda ser más productivo y más eficaz en el que se puedan asignar las prioridades de
una manera correcta. Nos permite también mostrar la esencia del principio de
pareto, esto significa que de una gran cantidad de actividades, recursos o
resultados que tenemos pocos son los que realmente valen. Si nos
enfocamos en los que son vitales, el resultado puede ser todavía mucho
mejor.
El principal uso que tiene el elaborar este tipo de diagrama es para poder
establecer un orden de prioridades en la toma de decisiones dentro de una
organización. Evaluar todas las fallas, saber si se pueden resolver o mejor
evitarlas.

2
 Construcción del Diagrama de Pareto

Para construir un diagrama de pareto tenemos un ejemplo lo cual explica

paso a paso como se hace, seguido de un ejemplo

a) Seleccionar los aspectos que se van utilizar. ¿Cuál es el problema y las

causas que se van a tratar?

b) Seleccionar la unidad de medida para el análisis: la cantidad de

ocurrencias, los costos u otra medida de influencia

c) Seleccionar el periodo de tiempo para el análisis de los datos, por

ejemplo: un ciclo de trabajo, un día completo, una semana, entre otros

d) Relacionar los aspectos de izquierda a derecha en el eje horizontal en el

orden de magnitud decreciente de la unidad de medida. Las categorías
que contienen la menor cantidad de aspectos pueden combinarse en
“otra categoría, la cual se debe colocar en la extrema derecha”

e) Encima de cada aspecto, se dibuja un rectángulo cuya altura represente

la magnitud de la unidad de medida para cada aspecto

f) Construir la línea de frecuencia acumulativa sumando las magnitudes de

cada aspecto de izquierda a derecha

g) Utilizar el diagrama de pareto para identificar los aspectos más

importantes para el mejoramiento de la calidad

Ejemplo

Vamos a asumir que queremos desarrollar un diagrama de pareto para

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tratar de encontrar cuál es la causa raíz más importante, de una serie de
causas identificadas de un problema determinado.
Por tanto, lo primero que tenemos que hacer es una tabla con esas
causas, donde registremos la frecuencia con la que ocurren esas causas:

Después Añadimos otras dos columnas donde introducimos el

porcentaje individual y el porcentaje acumulado de cada una de las causas:

Una vez tenemos esta tabla, nos vamos a enfocar en dos columnas
principalmente para la construcción del diagrama de Pareto: la columna de

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porcentaje individual y la columna de porcentaje acumulado. Vamos a hacer
la construcción del diagrama.
En el eje x, colocaremos las causas ordenadas de mayor a menor y vez
de trazar solamente un eje “y”, vamos a trazar 2 ejes “y”: el izquierdo o eje
principal, para medir la el porcentaje individual y el derecho o eje secundario
para medir el porcentaje acumulado. Cada eje queda graduado en función a
sus datos:

Análisis del diagrama de pareto

En el diagrama de Pareto podemos ver cuál es la causa más importante y aunque

esta información ya la teníamos en la tabla, puede ser que tu tabla se componga por cientos
de filas y sea más difícil identificarlo. Además, aquí lo tenemos de una forma más visual y
más rápida, al mismo tiempo que vemos cuáles son las que tienen peso similar.
En el análisis del diagrama de Pareto tenemos que ver dónde se
concentra el 80% de las causas, que aproximadamente en nuestro caso
corresponde con las 4 primeras causas (puedes observarlo en el diagrama
anterior).
Esto quiere decir que el 80% de los problemas están generados por 4

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causas principales, por lo que hay que enfocar todos los esfuerzos de la
empresa para solucionar esas 4 causas, ya sea aplicando herramientas o
realizando otras acciones de mejora.

Diagrama de Causa-Efecto

Los Diagramas Causa-Efecto ayudan a los estudiantes a pensar sobre

todas las causas reales y potenciales de un suceso o problema, y no
solamente en las más obvias o simples. Además, son idóneos para motivar
el análisis y la discusión grupal, de manera que cada equipo de trabajo
pueda ampliar su comprensión del problema, visualizar las razones, motivos
o factores principales y secundarios, identificar posibles soluciones, tomar
decisiones y, organizar planes de acción.

Ventajas

 Los diagramas de espina de pescado permite un análisis en profundidad,

6
 evitando así dejar de lado las posibles causas de una necesidad

 Las técnicas de espina de pescado es fácil de aplicar y crea una

representación visual fácil de entender de causas, categorías de causas
y necesidades

 Utilizando un diagrama de pescado, se podrá llamar la atención del grupo

sobre la “situación en conjunto” desde el punto de vista de las causas o
factores que pueden tener un efecto en un problema / necesidad

 Incluso después de abordar la necesidad, el diagrama de espina de

pescado indica las debilidades que se pueden rectificar, una vez
presentadas, antes de que estas causen mayores dificultades

Desventajas

 La simplicidad de un diagrama de espina de pescado puede representar

tanto una fuerza como una debilidad. Una debilidad, porque la simplicidad
de este tipo de diagrama puede dificultar la representación de la
naturaleza tan independiente de problemas y causas en situaciones muy
complejas

 A menos que no se disponga de un espacio suficientemente grande como

para dibujar y desarrollar el diagrama, puede ocurrir que no se cuente con
las condiciones necesarias para ahondar en las relaciones de causas-
efecto como sería deseable

Construcción del Diagrama Causa-Efecto

1. Definir claramente el efecto o síntoma cuyas causas han de identificarse

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2. Encuadrar el efecto a la derecha y dibujar una línea gruesa central
apuntándole

3. Usar Brainnstorming o un enfoque racional para identificar las posibles

causas

4. Distribuir y unir las causas principales a la recta central mediante líneas

de 70º

5. Añadir subcausas a las causas principales a lo largo de las líneas

inclinadas

6. Descender de nivel hasta llegar a las causas raíz (fuente original del
problema)

7. Comprobar la validez lógica de la cadena causal

8. Comprobación de integridad: ramas principales, ostensiblemente, más o

menos causas que las demás o con menor detalle

¿Cuál es la relación de Pareto con Ishikawa (causa-efecto)?

La relación de Pareto con Ishikawa, es que busca identificar cual es la

causa de los problemas en una empresa u organización a través de dato
obtenidos por encuesta y decidir el objetivo de mejora y los elementos que se
deben mejorar, el 80% de los problemas se puede solucionar, mientras que a
la vez se puede aplicar la teoría de Ishikawa que busca la causa raíz para
determinar las acciones para erradicar y eliminar cada uno de los defectos,
se prioriza cada una de las causas hasta eliminar el problema de manera que
esta causa no tiene que volver a pasar en una organización.

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 Ejercicios del Diagrama de Pareto Aplicando Ishikawa

Tabla 1. Distribución de las causas principales de la situación problema de

acuerdo al procesamiento.

Tabla 2. Distribución de las causas secundarias de la situación problema de

acuerdo al procesamiento

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10
11
 Analizar las pérdidas por rechazos en una fábrica de papel, teniendo en
cuenta que se han detectado los conceptos que se muestran en la tabla
siguiente:

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13
 CONCLUSION

El diagrama de pareto es una herramienta importante en una empresa ya

que aplica identificar donde se encuentran las causas de un problema
pertinente para luego aplicar los objetivos correspondiente y mejorar aquellas
fallas que traigan problemas en el ciclo de trabajo, el cual elimina las causas
que lo genera, Mientras que aplicando también la teoría o diagrama de
Ishikawa permite llegar desde la raíz de la causa del problema para
determinar las acciones que erradican para luego eliminar cada uno de los
defectos que se presentan en la organización para que no se vuelva a repetir
el problema o la causa que lo persistió. Es por ello que aplicar estos
diagramas en una organización es importante ya que ayuda a una
organización a mejorar la calidad laboral.

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 REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS

 Anónimo: Aprendiendo Calidad : Diagrama de Pareto

https://aprendiendocalidadyadr.com/diagrama-de-pareto/

 Anónimo: Lean Manufacturing: Diagrama de Pareto ( que es y cómo

realizarlo pasa a paso) https://leanmanufacturing10.com/diagrama-de-
pareto

 Anónimo: Monografía.com: Diagrama Causa-Efecto

https://www.monografias.com/trabajos42/diagrama-causa-
efecto/diagrama-causa-efecto.shtml

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