UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE MEDICINA
ESCUELA DE MEDICINA
DEPARTAMENTO DE MEDICINA PREVENTIVA Y SALUD PÚBLICA

SILABO

GERENCIA EN SALUD
SEXTO AÑO DE MEDICINA

Dr. JOSE ELIAS CABREJO PAREDES

Coordinador del Curso

Dr. MARCIAL GARCIA CARRANZA

Jefe del Departamento de Medicina Preventiva y Salud Pública

TRUJILLO-PERU

2015
 I. DATOS INFORMATIVOS

1. Experiencia curricular Gerencia en Salud

2. Facultad:
3. Para estudiantes de la carrera de: Medicina
3.1. Sede: Trujillo
4. Calendario Académico: 2015
5. Año de estudios Sexto Año
6. Código del Curso: 3708
7. Sección: Única
8. Créditos: 04
9. Rotaciones: 05
10. Extensión horaria:
5.1. Total de hs semanales: 07
Horas de teoría: 01
Horas de práctica: 06
5.2. Total de horas semestre: 35
11. Organización del tiempo:

Tipo de Actividades Total Unidades SEMANA

APLAZADO
Hs I II III IV
7.1.1 Clases Prácticas 24 06 06 06 06 -
7.1.2. Clases Teóricas 04 01 01 01 01 -
7.1.3. Sesiones de Evaluación 07 0 0 0 0 07
Total Hs 35 - - - - -

12. Departamento Académico y Facultad: Medicina Preventiva y Salud Pública/ Medicina

13. Docentes
Descripción Nombres Grado/ Categoría e-mail
Coordinador José Elías Cabrejo Doctor/ Docente recursosgerenciales@yahoo.es
General Paredes Asociado Tiempo
Completo
Docente Orlando Ramos Aliaga Doctor/ Docente ramalia2010@hotmail.com
integrante Principal Tiempo
ee.cc. Completo
Docente Cecilia Ocampo Rujel Doctor/ Docente ceciocampo@infonegocio.net.pe
Docente Principal Tiempo
integrante Completo
ee.cc.
Docente Marcial García Carranza Doctor/ Docente marcialgarciac23@gmail.com
integrante Auxiliar Tiempo
ee.cc. Completo
Docente María Elena Luna Farro Bachiller/ Docente malunfar@yahoo.es
integrante Auxiliar Tiempo
ee.cc. Completo
Docente Roger Haro Castillo Maestro/ Docente rogerharocas@hotmail.com
integrante Auxiliar Tiempo
ee.cc. Completo
Docente Víctor Alvarado Cáceres Maestro/ Docente vitoralvarado@yahoo.com
integrante Auxiliar Tiempo
ee.cc. Completo
Docente Víctor Mendoza Rojas Doctor/ Docente vimero_58@hotmail.com
Integrante Auxiliar Tiempo
ee.cc. Completo
 Docente Miguel Angel Tresierra Bachiller/ Docente mtresierra@medicos.com
Integrante Auxiliar Tiempo
ee.cc. Completo

II. FUNDAMENTACION Y DESCRIPCION

Es una asignatura que corresponde al área de formación complementaria, siendo de carácter teórico – práctico
con el propósito de analizar y aplicar la teoría, la metodología y los instrumentos de la Gerencia Estratégica
para la toma de decisiones, dentro de los establecimientos asignados, asumiendo el nuevo rol que le
correspondería desempeñar al Médico en las organizaciones de Servicios de Salud orientados hacia una
atención con calidad, eficiencia y equidad, desarrolla:
Gerencia en Salud Generalidades e Instrumentos
Calidad en los Servicios de Salud.
Economía en Salud
Marketing Estratégico en Salud

III. APRENDIZAJES ESPERADOS

Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de:

Analizar e interpretar los indicadores del interno y del entorno de los servicios de salud para la toma de
decisiones en el campo gerencial con ética y responsabilidad.

Utilizar criterios y herramientas de análisis para mejorar la calidad de servicios de salud basado en evidencias
de investigación y con criterios éticos.

Plantear mejora de procesos en los servicios de salud utilizando la metodología de la ciencia.

Comprender las características del mercado de servicios de salud y la importancia del uso de herramientas de
evaluación económica para las decisiones en políticas públicas con ética y responsabilidad.

Utilizar la metodología de la investigación científica para la toma de decisiones en el campo de la Gerencia de

Servicios de Salud.
 IV. PROGRAMACION

UNIDAD 1

DENOMINACIÓN : GERENCIA: GENERALIDADES E INSTRUMENTOS

DURACIÓN : 4 DIAS

COMPETENCIAS :

Analiza y comprende las rupturas y articulaciones entre Gerencia y Administración de servicios de

Salud.
Analiza y comprende la importancia del liderazgo y la toma de decisiones como características
fundamentales de la Gerencia.
Analiza e interpreta las políticas de salud regional, nacional e internacional, dando énfasis en los
Objetivos de Desarrollo del Milenio y los lineamientos de política en salud nacionales.
Presenta propuesta estándares e indicadores para monitorizar eficazmente una gestión y toma de
decisiones.

CAPACIDADES A LOGRAR:
- Comprende las semejanzas y diferencias entre Gerencia y Administración de servicios de
Salud.
- Analiza las políticas de salud tanto en el plano regional, nacional como internacional
- Aplica los conocimientos del sistema de Información Gerencial para plantear estándares e
indicadores para el monitoreo de su intervención en Gestión.

DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE:

DIA Actividades y/o contenidos Responsables

DIA 1 Presentación del curso. Asignación por sorteo a los Presentación:
1 hora T alumnos en su respectivo grupo. Coordinador y equipo de
8:00 am Presentación ante los tutores y organización de labores docentes de curso.
(cada grupo se presentará a su tutor en su respectiva área
de trabajo).

DIA 2 Evaluación Diagnóstica Los alumnos serán

2 horas P Diálogo-Discusión guiada: Administración y Gerencia: subdividido en grupos:
8-10 am Semejanzas y diferencias. El Liderazgo. La toma de
decisiones. GRUPO A:Prof.
Práctica: Analizar los Objetivos de Desarrollo del Cecilia Ocampo Rujel
GRUPO B:Prof.
Milenio y los lineamientos de políticas en salud regional
y nacional. Roger Haro Castillo
DIA 3 Práctica: Interpretar y comprender el Sistema de GRUPO C:Prof. Miguel
2 horas P Información Gerencial en sus estándares de estructura,Tresierra Ayala
8-10 am proceso y resultado de un establecimiento de salud GRUPO D:Prof.
presentando un análisis y propuestas. Marcial García
DIA 4 Práctica: Interpreta los estándares e indicadores más Carranza.
2 horas P comúnmente utilizados de: Estructura, Proceso y GRUPO E:Prof.
8-10 am Resultado y plantea ejemplos de nuevos indicadores. María Luna Farro.
GRUPO F:Prof. José
DIA 5 Presentación de una propuesta de tres lineamientos de Cabrejo Paredes.
2 horas P gestión de salud con sus respectivos estándares e GRUPO G:Prof.
8-10 am indicadores de estructura, proceso y resultado Orlando Ramos Aliaga
innovadores de acuerdo al nivel de categorización del GRUPO H:Prof.
establecimiento escogido. Víctor Alvarado Cáceres
POST-TEST. GRUPO I: Prof.
Víctor Mendoza Rojas
EVALUACION SUMATIVA DEL APRENDIZAJE:

DIA Técnica Instrumento

DIA 2 al 4 Observacional-interactiva Lista de evaluación cuantitativa
DIA 4 (1 hr) Evaluación escrita Prueba mixta (objetiva-ensayo)

UNIDAD 2

DENOMINACIÓN : GESTIÓN DE LA CALIDAD Y MEJORA DE PROCESOS EN SERVICIOS

DE SALUD

DURACIÓN : 4 DIAS

COMPETENCIA :

Analiza y propone mejora en la calidad a través del análisis de los procesos asistenciales de un servicio
de salud.

CAPACIDADES A LOGRAR:

- Analiza y comprende la calidad como término polísémico y su inserción como gestión.

- Comprende la importancia de un mapa analítico de procesos asistenciales y aplica
adecuadamente la simbología de un flujograma.
- Propone actividades de mejora en un proceso asistencial usando el Ciclo de Deming.

DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE:

DIA Actividades y/o contenidos Responsables

DIA 1 Evaluación Diagnóstica Los alumnos serán
1 h Teoría Diálogo-discusión guiada: Calidad como término subdividido en grupos:
8-9 am polisémico. Mejora Continua de Calidad: Ciclo de Deming.
Acreditación. GRUPO A:Prof.
Práctica: Analizar y describir las características de un
Cecilia Ocampo Rujel
flujograma. GRUPO B:Prof.
DIA 2 Práctica: Diseña e interpretar los mapas analíticos de Roger Haro Castillo
2 horas P procesos asistenciales de los servicios de salud que elGRUPO C:Prof. Miguel
8-10 am facilitador proponga. Tresierra Ayala
DIA 3 Práctica: Proponer una intervención usando el Ciclo de GRUPO D:Prof.
2 horas P Marcial García
Deming para un aspecto crítico del flujograma presentado.
8-10 am Carranza.
DIA 4 Sustentación de la mejora de un punto crítico de un GRUPO E:Prof.
2 horas P flujograma de procesos del servicio usando el ciclo de María Luna Farro.
8-10 am Deming. GRUPO F:Prof. José
POST-TEST Cabrejo Paredes.
GRUPO G:Prof.
Orlando Ramos Aliaga
GRUPO H:Prof.
Víctor Alvarado Cáceres
GRUPO I: Prof.
Víctor Mendoza Rojas
EVALUACION SUMATIVA DEL APRENDIZAJE:

DIA Técnica Instrumento

DIA 1 al 4 Observacional-interactiva Lista de evaluación cuantitativa
DIA 4 (1 Hr) Evaluación escrita Prueba mixta (objetiva-ensayo)

UNIDAD 3

DENOMINACIÓN : SATISFACCIÓN DE USUARIOS Y AUDITORIA MÉDICA

DURACIÓN : 4 DIAS

COMPETENCIA :

Reconoce la importancia de la satisfacción del usuario en la toma de decisiones acerca de la calidad de

los servicios de salud.
Analiza e interpreta la Auditoría Médica como un proceso de educación médica continua

CAPACIDADES A LOGRAR:

- Ejecuta y analiza una encuesta de satisfacción de usuarios haciendo uso de la metodología de

la investigación.
- Ejecuta y analiza la auditoría de historias clínicas aplicando el método cualitativo y cuantitativo
de acuerdo a normatividad vigente y presenta un análisis utilizando la metodología de la
investigación.

DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE:

DIA Actividades y/o contenidos Responsables

DIA 1 Evaluación Diagnóstica Los alumnos
1 Hora Teoría Diálogo-discusión guiada: Satisfacción de usuarios, Norma serán
8-9 am de Auditoría Médica. Diagrama Causa-efecto. subdividido en
Práctica: Elaborar o revisar una encuesta de satisfacción de grupos:
usuarios para su aplicación.
DIA 2 GRUPO A:Prof.
Práctica: Ejecutar y analizar una encuesta de Satisfacción
2 Horas P Cecilia Ocampo
de Usuario de acuerdo a la normativa institucional vigente y
8-10 am Rujel
preparar un análisis usando el diagrama causa-efecto.
DIA 3 GRUPO B:Prof.
Práctica: Ejecutar y analizar la auditoría de una o dos
2 Horas P Roger
Historias Clínicas asignadas por su facilitador aplicando el Haro
8-10 am Castillo
método cualitativo y cuantitativo de acuerdo a normatividad
GRUPO C:Prof.
vigente. Preparar un análisis usando el diagrama causa-
efecto. Miguel Tresierra
DIA 4 Ayala
Presentación y sustentación de un informe utilizando la
2 Horas P GRUPO D:Prof.
metodología de investigación en base a los resultados de la
8-10 am encuesta de satisfacción de usuarios y/o auditoría Marcial García
médica. Carranza.
GRUPO E:Prof.
POST-TEST
María Luna Farro.
GRUPO F:Prof.
José
Cabrejo Paredes.
GRUPO G:Prof.
Orlando Ramos
Aliaga
GRUPO H:Prof.
 Víctor Alvarado
Cáceres
GRUPO I: Prof.
Víctor Mendoza
Rojas

EVALUACION SUMATIVA DEL APRENDIZAJE:

DIA Técnica Instrumento

DIA 1 al 4 Observacional-interactiva Lista de evaluación cuantitativa
DIA 4 (1 Hr) Evaluación escrita Prueba mixta (objetiva-ensayo)

UNIDAD 4

DENOMINACIÓN : GESTION DE ECONOMÍA Y MERCADO EN SERVICIOS DE SALUD

DURACIÓN : 4 DIAS

COMPETENCIA :

Analiza y explica las características del mercado de servicios de salud

Analiza e interpreta las intervenciones de evaluación económica en salud.

CAPACIDADES A LOGRAR:

- Analiza e interpreta las características de los mercados de servicios de salud para plantear
intervenciones en él.
- Comprende los tipos de aseguramiento en los sistemas de salud.
- Interpreta y aplica los tipos de análisis de una evaluación económica en salud para la toma de
decisiones en gestión.

DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE:

DIA Actividades y/o contenidos Responsables

DIA 1 Evaluación Diagnóstica Los alumnos
1 Hora Teoría Diálogo-Discusión guiada: Mercado de Servicios de serán
8-9 am Salud: características, mezcla de elementos de subdividido en
Mercado. grupos:
Modelos de financiamiento y aseguramiento de acuerdo
GRUPO A:Prof.
a los sistemas de salud. Cecilia Ocampo
Práctica: Elaborar un instrumento para el análisis del Rujel
mercado de servicios de salud de su establecimiento y/o GRUPO B:Prof.
servicio y presentar una propuesta de comunicación Roger Haro
para mejorar la imagen institucional como actividad de Castillo
proyección social. GRUPO C:Prof.
DIA 2 Miguel Tresierra
Práctica: Aplicar el instrumento y explicar las características
2 Horas P Ayala
del mercado de servicios de salud de su establecimiento.
8-10 am GRUPO D:Prof.
DIA 3 Diálogo-Discusión: Establecer semejanzas y diferencias Marcial García
2 Horas P entre los tres tipos de análisis usados en la Evaluación Carranza.
8-10 am Económica en Salud: Análisis Costo-efectividad, Costo- GRUPO E:Prof.
Beneficio y Costo-Utilidad. María Luna Farro.
 Práctica: Analizar e interpretar trabajos de investigación que GRUPO F:Prof.
utilizan los elementos de la evaluación económica en salud. José
Cabrejo Paredes.
DIA 4 Presentar y sustentar las implicancias económicas de las GRUPO G:Prof.
2 horas imperfecciones de su mercado de servicios de salud Orlando Ramos
8-10 am asignado. Aliaga
POST-TEST GRUPO H:Prof.
Víctor Alvarado
Cáceres
GRUPO I: Prof.
Víctor Mendoza
Rojas

EVALUACION SUMATIVA DEL APRENDIZAJE:

DIA Técnica Instrumento

DIA 2 al 4 Observacional-interactiva Lista de evaluación cuantitativa
DIA 4 (1 hr) Evaluación escrita Prueba mixta (objetiva-ensayo)

V. NORMAS DE EVALUACIÓN

Los alumnos serán asignados a cada grupo realizando una selección aleatoria a través de sorteo, el cual será
realizado el primer día de clase y luego seguirá la asignación de acuerdo a la letra consecutiva del grupo
asignado. No está permitido el cambio /o permuta de estudiantes de un grupo diferente al asignado.

Ningún docente aceptará a un alumno nuevo a su grupo de no contar con la autorización del jefe de
departamento.

El primer día de rotación el tutor respectivo con los alumnos establecerán su agenda de programación de
actividades de acuerdo al silabo, el cual los alumnos firmarán en señal de conformidad.

Los procesos de evaluación y control de asistencia serán aplicados en busca del LOGRO DE
COMPETENCIAS y la EXCELENCIA ACADÉMICA, tendientes a que nuestros estudiantes participen en
concursos de alta competitividad como el ENAM. Asimismo, respetarán las normas y reglamentos vigentes
en la Universidad Nacional de Trujillo, la Facultad de Medicina y el Departamento de Medicina Preventiva
y Salud Pública.

De acuerdo a la Normatividad Académica vigente de la Universidad Nacional de Trujillo, son requisitos para
aprobar el presente curso (Art. 21°):

 Tener una asistencia no menor del 70% a las diferentes actividades programadas en la asignatura.
 Obtener nota promocional aprobatoria al promediar las notas alcanzadas en las evaluaciones parciales.

Al finalizar cada unidad de rotación el coordinador de curso evaluará a los alumnos mediante evaluación escrita
tipo mixta (objetivo-ensayo) de acuerdo a los contenidos y objetivos de cada unidad; esta evaluación tendrá
dos etapas de 30 minutos cada una y se tomará en los ambientes de la Facultad de Medicina en día y hora
señalado, coordinado con el delegado de curso y máximo hasta 48 horas útiles de haber finalizado la respectiva
rotación de unidad.

La Primera etapa de esta evaluación escrita consistirá entre 06 a 10 preguntas que pueden ser de: Selección
única, selección múltiple, respuesta corta, completar espacios en blanco, relacionar, y/o verdadero-falso. Las
preguntas incorrectamente contestadas restarán un 50% del valor del puntaje de la pregunta correspondiente,
al realizar la sumatoria final. Las preguntas dejadas en blanco o que generen algún borrón o enmendadura que
no perjudique la clave de respuesta no restarán ningún puntaje. Cada pregunta es de carácter integral por lo que
no se considerará fracción de punto por aciertos parciales.

La segunda etapa corresponde a una evaluación escrita tipo ensayo que plantea uno o dos CASOS prácticos en
relación a los objetivos y contenidos de la unidad y puede contener entre 3 a 5 preguntas orientadas a la
resolución del mismo en base a contenidos teóricos de la Unidad, la evaluación se basará en el análisis crítico
y fundamentado en la teoría. En esta evaluación NO EXISTE disminución de puntaje por error. Los CASOS
estarán basados en el desarrollo práctico de cada unidad.

Las evaluaciones deben escribirse a lapicero, estar debidamente firmadas y no tener borrones ni enmendaduras
para considerar su calificación. Cualquier detalle adicional específico con respecto a la evaluación, no
contemplada en este Sílabo, estará especificado detalladamente en el formato de examen escrito o mencionado
públicamente en el momento de rendir el examen.

Ambas evaluaciones escritas serán calificadas en escala vigesimal (de 0 a 20) y la nota final de evaluación del
ponderado correspondiente a esa unidad será el promedio de las dos etapas evaluativas (primera y segunda
etapa).

La Evaluación de la CUARTA UNIDAD incluirá adicionalmente, en menor proporción, contenidos de las

TRES UNIDADES anteriores, como CRITERIO DE CONSOLIDACIÓN DE COMPETENCIAS y para
garantizar el aprendizaje global del curso.

El día y hora del examen será comunicado como máximo 24 horas antes a través de la
Secretaría del Departamento Académico y/o delegado de curso. Los alumnos que el
día de la evaluación de unidad no se encuentren a la hora puntual debidamente
programada para rendir el examen no ingresarán al aula y se consignará el
calificativo de CERO.

El estudiante tiene derecho a solicitar la revisión de los instrumentos de evaluación y de los criterios de
evaluación utilizados o de los puntajes obtenidos, al profesor del curso y a la correspondiente autoridad
académica, dentro del plazo máximo de 48 horas de haber sido informados de los resultados, para el caso de
revisión del puntaje (art. 37 e).

La nota parcial correspondiente a una unidad será el promedio ponderado de las calificaciones obtenidas en
cada uno de los procedimientos específicos para dicha unidad (art 14º de la Normatividad Académica).

El promedio ponderado de la Primera a la Cuarta Unidad (nota alcanzada de evaluación parcial) será:

Procedimiento específico Ponderación

Evaluación de Conocimientos, habilidades y 0,45
actitudes por parte del tutor - OBSERVACION
Examen escrito de los contenidos de la unidad – 0,55
PRUEBA O TEST

La evaluación de Conocimientos, habilidades y actitudes por parte del tutor, en cada UNIDAD, será de
acuerdo a la siguiente lista de evaluación (observación directa):

Conocimientos, habilidades y CRITERIOS DIA DIA DIA DIA PROM

actitudes 1 2 3 4
 Llegó puntualmente a las 0: Llego con 10 minutos de
actividades coordinadas con el tardanza o no asistió
tutor ** 1: Llegó menos de 10 min tarde
2: Llega puntual
Acude a las reuniones 0: No
correctamente vestido de 1: Incompleto
acuerdo a las exigencias del 2: Correctamente vestido
establecimiento y/o sesiones del
curso?
Muestra respeto y consideración 0: Nunca
hacia su tutor y compañeros y/o 0,5: Escasamente
interrumpe con timbres o 1: Casi siempre
conversaciones telefónicas? 2. Siempre
Realiza preguntas o 0: No
intervenciones voluntarias que 0,5: Escasamente
demuestran lectura de los 1: Frecuentemente
contenidos teóricos de la 2: Dominio del tema de la
unidad? actividad del día
Responde a las preguntas 0: 0-5 puntos
planteadas por el tutor de 0,5: 5- 10 puntos
acuerdo a los contenidos de la 1: 10-15 puntos
unidad en el POST-TEST? 2: 15-20 puntos
(SOLO SE CALIFICA AL
FINAL)
Aplica, a través de ejemplos, 0: Nunca
adecuada y voluntariamente los 0,5: Escasamente
contenidos de la unidad a través 1: Casi siempre
de ejemplos que expresa 2: Siempre
voluntariamente?
Cumplió con responsabilidad 0: No cumplió
todas las actividades diarias 0,5: Escasamente
asignadas de acuerdo a los 1: En su mayor parte
contenidos de la unidad? 2: Totalmente
Calidad del trabajo realizado al 0: Mala
finalizar la rotación (SOLO SE 1: Regular
CALIFICA AL FINAL) 2: Buena
3: Muy buena
4: Excelente
5: Muy sobresaliente
6: Excede las expectativas del
curso.
NOTA FINAL Escala vigesimal (0-20)

** En caso de no asistir TODAS las actividades evaluadas para ese día tiene el CALIFICATIVO DE CERO
(0).

La inasistencia o la tardanza de 15 minutos a más el día de la sesión lleva a calificación CERO (0) en todos los
ítems de ese día y se computará para efectos de inhabilitación.

En el ítem CALIDAD DEL TRABAJO REALIZADO, sólo se calificará al final de la unidad y se considerará
con el calificativo de CERO (0) en caso no presentarse o demostrarse que el trabajo no haya sido producción
intelectual del estudiante y sea producto de un plagio.

Esta Lista de evaluación será aplicada diariamente y entregada al Coordinador debidamente firmada al finalizar
la Unidad en un plazo máximo de 24 horas.
La nota correspondiente a esta lista de evaluación es la sumatoria de todos los promedios de los ítems
propuestos.

La nota promocional de la asignatura, será la media aritmética ponderada de las evaluaciones parciales que el
estudiante haya obtenido en el período lectivo (Art. 20º Normatividad Académica). Por tanto la NOTA
PROMOCIONAL será:

(Promedio Ponderado UNIDAD I + Promedio Ponderado UNIDAD II + Promedio Ponderado

UNIDAD III + Promedio Ponderado UNIDAD IV) / 4

Referencias Art.15º y 16º (Normatividad Académica): Los promedios de las evaluaciones de cada
unidad se darán a conocer a los estudiantes dentro de los ocho días (8) siguientes a la aplicación de los
instrumentos correspondientes y el promedio de la asignatura, en el plazo de cuatro días (4) contados a
partir de la evaluación sumativa final y se realizarán en salón de clase o través de las vitrinas oficiales.

La nota mínima aprobatoria de unidad será de 11 (once); y SÓLO EN EL PROMEDIO

PROMOCIONAL (promedio de las 4 unidades) si la nota fuera de 10.5 se redondeará a 11 (once). Si no
alcanzara al finalizar el curso la nota mínima aprobatoria, pasará a rendir el examen de aplazados, con
presentación del respectivo recibo de pago de la Oficina de Tesorería UNT. Las excepciones se consideran
líneas abajo.

CRITERIOS DE CONDICION DEL ALUMNO:

 APROBADO: Se considerará "aprobado" para la asignatura de Gerencia en Salud al alumno cuya

nota promedio final es de 10.5 ó más y no tiene criterios para ser considerado de rezagado,
inhabilitado o aplazado.

 REZAGADO: El estudiante que por motivos justificados (enfermedad personal) solicite rezagar
su evaluación, deberá sustentarlo con certificado médico visado por la Dirección de Bienestar de
la UNT, presentando su solicitud con los documentos sustentatorios hasta unos minutos antes de
iniciar la evaluación de la Unidad que pretende rezagar. En el caso de una evaluación parcial deberá
rendirla antes de la evaluación de la siguiente unidad solicitándola por escrito 24 horas antes de la
evaluación a través del Departamento de Medicina Preventiva y Salud Pública, y, si en esta
oportunidad tampoco se presentase, pretendiendo rezagar una 2ª evaluación el profesor le asignará
la nota mínima de CERO (0). Si se tratase de la evaluación de la última unidad, el profesor le
concederá la oportunidad, a petición escrita del estudiante y sólo si el promedio de todas las
unidades anteriores es igual o mayor de OCHO (08).Esto se hará dentro de los plazos aprobados
para la entrega de actas y antes de la evaluación sumativa final.

 INHABILITADO: Se considera “inhabilitado” en el curso de Gerencia en Salud al alumno que

tenga más del 30%de inasistencias a las actividades programadas (teóricas, prácticas, talleres)
cualquiera que fueren las razones (incluyendo “certificados” de enfermedad) No se reemplazará las
inasistencias por “trabajos” o tareas no consideradas en el este syllabus

 APLAZADO: Se considerará "aplazado" si el promedio final de todas las unidades de aprendizaje

fuera menor de 10.5 . Podrá dar el examen escrito de aplazados correspondiente al final de todas
las rotaciones, previa programación y presentación del correspondiente recibo de pago por derecho
de "examen de aplazados", cancelado en Tesorería de la Universidad.
Para pasar a evaluación de aplazados, el estudiante debe de haber participado por lo menos en los
dos tercios de las evaluaciones parciales programadas.
 VI. CONSEJERIA / ORIENTACIÓN

Cada tutor de grupo señalará al inicio de la asignatura los días, horas y lugar en que podrá brindar
orientación o consejería a los alumnos de su grupo que lo requieran, fuera del horario de clase habitual.

Estas sesiones podrán ser a solicitud del alumno o del profesor para hacer algunas recomendaciones que
lleva a corregir errores que se haya podido detectar en la evaluación formativa, y así el alumno logre
alcanzar las competencias que establece la asignatura; o aclarar las dudas que tuviera el educando.

RUTA DE ESTUDIO

Esta modalidad de estudio requiere de mucha dedicación y trabajo organizado; para avanzar con éxito se
debe considerar los siguientes pasos:

1. Revisar atentamente el silabo del curso

2. Organizar anticipadamente los temas que se abordará cada día
3. Revisar individualmente las lecturas asignadas para cada día
4. Trabajar en equipo para intercambiar opiniones e información obtenida
5. Desarrollar las tareas asignadas oportunamente
6. Solicitar apoyo del tutor asignado, previa coordinación.

VII. BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

Por existir escasa bibliografía en el medio, se le alcanzará a los estudiantes un paquete electrónico
conteniendo cuatro carpetas (una por unidad) de TÓPICOS SELECTOS de libros y/o revistas para
que sirvan como fundamento para el desarrollo del curso.

1. Aliaga C. Fundamentos de Gestión Pública. Editorial ECITEC S.A. Lima, 2012.

2. Alvarez F. Instrumentos de Auditoría Médica. ECOE Ediciones. Bogotá, Colombia, 2006.
3. Aranaz JM, Aibar C, Vitaller J, Mira JJ. Gestión Sanitaria: Calidad y seguridad de los
pacientes. Fundación MAPFRE –Ediciones Díaz de Santos. España, 2008
4. Ariñez A y col. El Mercadeo de los Servicios de Su Organización. Actualidad Gerencial,
Volumen VIII, Número 2, 1999.
5. Barrientos P, Cavani C. Marketing en Organizaciones de Servicios de Salud. Universidad
Ricardo Palma- Editorial Universitaria. Lima, 2004.
6. Bragar J, Vriesendorp S, Ellis A. Managers Who Lead: A Handbook for improving Health
Services. Management Sciences for Health- UMASS. 2005.
7. Colegio Médico del Perú. Cuadernos de Debate en Salud: Seguridad del Paciente. Lima,
Octubre 2012.
8. Corella JM. Introducción a la Gestión de Marketing en los Servicios de Salud. Gobierno de
Navarra – Departamento de Salud, 1998.
9. De Val-Pardo I, Corella J. Dirección y Gestión Hospitalaria de Vanguardia. Ediciones Díaz
de Santos S.A. España, 2005.
10. Gimeno J, Rubio S, Tamayo P. Economía de la Salud: Instrumentos. Ediciones Díaz de Santos
S.A. España, 2006.
11. OPS. La Transformación de la Gestión de Hospitales en América Latina y el Caribe.
Washington D.C. 2001.
12. OPS. Contribuyendo al financiamiento sostenible de sistemas de salud de cobertura universal.
Lima, 2011.
13. Mejía B. Gerencia de Procesos para la organización y el control interno de empresas de salud.
Cuarta Edición ampliada. Textos Universitarios. Colombia, 2004.
14. Mendoza P. Evaluación Económica en Salud. Universidad Nacional Mayor San
Marcos/Facultad de Medicina. Series Ciencias de la Salud. Lima, 2002.
15. MINSA. Resolución Ministerial 456-2007: NTS N° 050-MINSA/DGSP-V02. Norma
Técnica de Salud para la acreditación de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de
Apoyo. Lima, 2007.
16. Ribera J y col. Gestión en el sector salud: Elementos de Gestión en las Instituciones. Pearson
–Prentice Hall. España, 2006.
17. Temes J, Mengibar M. Gestión Hospitalaria. Mc Graw-Hill-Interamericana. 4ª Edición.
Madrid, España, 2007.
18. Temes J. Gestión de Procesos Asistenciales- Aplicación Práctica. Mc Graw Hill-
Interamericana. España, 2006.
19. Torres W. Manual de Análisis y uso de la información gerencial en salud. Ed.Grupo Quipus
SAC. Lima, 1999.
20. Walton M. El Método Deming en la práctica. Grupo Editorial Norma. Colombia, 1992.

REFERENCIAS ELECTRONICAS SUGERIDAS:

1. http://www.minsa.gob.pe/dgiem/infraestructura/normas.htm
2. http://www.bvsde.paho.org/bvsacd/cd41/aliaga.pdf
3. http://www.who.int/publications/es/
4. http://www.onu.org.pe/Publico/odm/odm.aspx
5. http://www.bireme.br/php/index.php
6. http://journal.paho.org/
7. http://www.scielosp.org/scielo.php?pid=S1020-49892009000600011&script=sci_arttext