Manual PHS

Segunda Edición
Agosto 2008
Fondo Solidario
de Vivienda
Manual para dirigentes y familias
vivir mejor
Esta es una publicación de la División
Técnica de Estudios y Fomento Habitacional
y de la División de Política Habitacional del
Ministerio de Vivienda y Urbanismo.
Equipo responsable: Dante Pancani, Francisca

Rojas, Andrea Ruiz, M. Cristina Rojas, Isabel
Sánchez, Rodrigo Van Bebber.
Segunda edición.
Redacción, edición y diseño: ReCrea Ltda.
Impresión: MAVAL
Ejemplar de distribuición gratuita. Prohibida

su venta.
Santiago de Chile, agosto de 2008

“Q ueremos ciudades bellas, amables, equitativas. Que la
gente las sienta propias, respetuosas de su patrimonio.
Queremos barrios seguros, iluminados, con áreas verdes

y con espacios para el deporte y la vida al aire libre. Más
plazas y más parques.
Los chilenos tenemos el derecho de vivir en vecindarios más

acogedores”.
Presidenta Michelle Bachelet

21 de mayo de 2006
Fondo Solidario de Vivienda
Índice
Una política habitacional participativa 4
Primera parte: Fondo Solidario de Vivienda 5

¿Qué es el Fondo Solidario de Vivienda? 6
Fondo Solidario de Vivienda I 6
Fondo Solidario de Vivienda II 7
¿Qué requisitos hay que cumplir para postular? 8
¿Qué se debe hacer para obtener el subsidio? 8
¿Quiénes participan en el Fondo Solidario de Vivienda? 9
Responsabilidades de los participantes 10
Segunda parte: Proyectos de construcción 13

Modalidades de construcción 14
¿Qué modalidades de construcción ofrece? 14
¿Qué características debe tener la vivienda en estas modalidades? 17
Subsidios complementarios 18
Las cuatro etapas de un proyecto de construcción 20
PREPARACIÓN DEL PROYECTO 22

1. Seleccionar la EGIS 22
2. Acordar la relación entre el Comité y la EGIS 24
3. Definir el terreno 25
- Elegir terreno (solo para quienes van a construir en nuevos terrenos y zonas rurales) 25
- Definir viabilidad del terreno (solo para quienes van a construir en densificación predial) 28
4. Definir el tipo de proyecto de vivienda y loteo 29
5. Completar el ahorro 31
6. Participar en las actividades de Habilitación Social 32
7. Seleccionar una constructora 33
8. Presentar el proyecto al SERVIU 34
ESTUDIO Y CALIFICACIÓN DEL PROYECTO 36

1. Informarse de la evaluación del proyecto 36
2. Postular al subsidio 37
EJECUCIÓN DEL PROYECTO 39

1. Contratar la constructora 39
2. Estar atentos al proceso de construcción 39
3. Prepararse para ser propietarios 42
4. Asignar viviendas 44
5. Inauguración y traslado 46
INSTALACIÓN 48
1. Manifestar conformidad 48
2. Conocer y usar el servicio de posventa 49
3. Registrar la nueva dirección 50
4. Vincularse a la red social 51
Tercera parte: Fondo Solidario de Vivienda I y II para compra de vivienda 53

Compra o adquisición de vivienda 54
¿Qué modalidades de adquisición o compra ofrece? 54
¿Qué valor debe tener la vivienda que se compre? 55
Subsidios complementarios 55
Las cuatro etapas para comprar o adquirir una vivienda 56
BÚSQUEDA DE LA VIVIENDA 58
1. Seleccionar una Entidad de Gestión Inmobiliaria Social (EGIS) 58
2. Cómo se va a relacionar con la EGIS 59
3. Participar en la búsqueda y selección de una vivienda 60
4. Completar el ahorro 61
5. Firmar la promesa de compraventa 61
6. Informarse del ingreso de los antecedentes al SERVIU 61
Revisemos: Los documentos que la EGIS ingresará al SERVIU 62
REVISIÓN DE ANTECEDENTES 63
1. Informarse con la EGIS sobre el proceso de revisión de antecedentes 63
2. Informarse con la EGIS acerca de la entrega del subsidio 63
COMPRAVENTA DE LA VIVIENDA 64
1. Prepararse para ser propietarios 64
2. Firmar la escritura 64
3. Informarse de la inscripción de la propiedad 64
AHORA QUE ES PROPIETARIO 65

1. Recibir la vivienda 65
2. Trasladarse 65
3. Registrar la nueva dirección 66
4. Vincularse a la red social y comunitaria 66
Glosario 68
UNA POLÍTICA HABITACIONAL PARTICIPATIVA

El Ministerio de Vivienda y Urbanismo (Minvu) contribuye a mejorar la calidad de vida
de los habitantes del país. Trabaja para satisfacer las necesidades habitacionales que ellos
tienen y para hacer de ciudades y pueblos, localidades y barrios, lugares apropiados donde
todos podamos vivir y desarrollarnos.
La Nueva Política Habitacional busca que:
n Las familias más necesitadas puedan obtener su vivienda propia en lugares donde tengan
transporte, salud, trabajo y educación.
n Las familias participen activamente en su proyecto habitacional.
n Las familias puedan acceder al mejoramiento de sus barrios y viviendas.
Este manual es una ayuda para la gestión

de los dirigentes de Comités de Vivienda, sociales y vecinales,
interesados en acceder al Fondo Solidario de Vivienda.
Como esta política promueve la participación activa de las familias en el proceso que las llevará a
su vivienda propia, este manual les permitirá seguir, paso a paso, cada etapa del proceso, conocer
sus derechos y cumplir sus deberes. Asimismo, posibilita que las familias interesadas puedan llevar
adelante proyectos de ampliación, de mejoramiento de su vivienda y entorno.
El proceso se ha dividido en cuatro etapas, y a cada una de ellas le corresponde un color:
Preparación Estudio y Calificación Ejecución Instalación

del Proyecto del Proyecto del Proyecto
Además de ilustraciones y fotografías, hay cuadros y señales de atención como las siguientes.
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Al final de este documento encontrarán un glosario con las definiciones de los principales conceptos
emitidos en este manual y direcciones y teléfonos para consultar.
Fondo Solidario
de Vivienda
Presentación
vivir mejor
¿Qué es el Fondo Solidario de Vivienda?
El Fondo Solidario de Vivienda es un Programa del MINVU que apoya con un

subsidio a las familias más necesitadas para que puedan ser propietarias de una
vivienda.
Permite construir o comprar una vivienda con un valor de tasación máximo de

650 UF.
Tiene dos modalidades: Fondo Solidario de Vivienda I y Fondo Solidario de

Vivienda II.
Fondo Solidario de Vivienda I

Subsidio habitacional
Es un aporte del Estado Esta modalidad permite construir un conjunto de viviendas en un
que, junto al ahorro de
las familias, les permite terreno nuevo, una vivienda en un terreno propio o en el que se vive
tener su vivienda propia. de allegado.
No es un préstamo, por
lo que no es necesario También permite comprar una vivienda ya
devolverlo.
construida. Una familia
vulnerable es
aquella que no
puede satisfacer sus
¿A quiénes se dirige? necesidades básicas,
por lo que se
encuentra en riesgo
A las familias más vulnerables que tienen carencias
social.
habitacionales.
¿Cómo se financia?
iento
n Con el ahorro familiar (10 UF). fi n a nciam ario
En el ndo Solid
o
n Con un subsidio del Estado entregado por el MINVU. del F no se
d a I
ivien édito
n Con subsidios complementarios para equipamiento o compra de de V era un cr lo que la
id r
cons cario, po deuda.
terrenos. o t e a s in
hip ed
a m i lia qu
f
n Con aportes adicionales de otras instituciones o de privados. Estos
deben ser gestionados por el Comité.
¿Cómo se postula?
Si las familias quieren construir, se postula como parte de un Comité de Vivienda. Si
van a comprar, la postulación es individual.
Fondo Solidario de Vivienda II

En esta modalidad, la familia puede comprar una vivienda nueva o existente (usada).
¿A quiénes se dirige?
A las familias vulnerables con carencias
habitacionales.
¿Cómo se financia?
n Con el ahorro familiar (30 UF).
n Con un subsidio del Estado entregado por el iere,
a l o requ dito
l i ré
MINVU. fami itar un c r en
Si la o l i c paga
es
pued e deberá
n Con aportes adicionales de otras instituciones o de io qu suales.
tecar
privados. hipo dos men
en
divid
n Con un crédito hipotecario que la familia solicita
a un banco o entidad privada.
¿Cómo se postula?
Para comprar una vivienda se postula en forma individual.
Consulte en el SERVIU cuál es el monto de subsidio que corresponde a la

comuna donde quiere construir o comprar una vivienda.
¿Qué requisitos hay que cumplir para postular?

El o la postulante debe:
• Ser jefe o jefa de hogar, el cónyuge o conviviente,

identificado como tal en la Ficha de Protección
Social (FPS, ex CAS).
• Tener 18 años cumplidos.
• Cumplir con el ahorro que pide el Programa.
• Tener su Ficha de Protección Social (FPS, ex r
stula
d e n po na de
CAS) al día, con un puntaje que lo ubique entre olas
pu e
plen
u
r s o nas s rio si cum les:
las familias más vulnerables con carencias e
Las p do Solida es especi
a
n n
habitacionales, y le permita postular al al Fo condicio , ro
es os egist
s i g uient de 60 añ d en el r
Programa. la s ás ida re
er m apac PIN), e sob
• ten ditar disc te (COM l Inform
• No ser propietario de una vivienda y no haber re n e
• ac espondie lizado en (Valech),
recibido un subsidio o solución habitacional con corr ndividua Tortura
tar i ay a,
• es ón Polític n indígen
anterioridad. P r i s i r i g e
ar o uda, tos d
e rales
.
redit i
• Si se va a postular en forma colectiva, la familia • ac iudo o v a proyec zonas ru
rv e n
• se ostulant olectiva e
debe pertenecer a un Comité de Vivienda. • s e r p ió n c
trucc
cons
La Ficha de Protección Social (FPS, ex CAS), que se aplica en el lugar en que usted vive,
le otorga un puntaje que acredita su vulnerabilidad. Este puntaje varía en función de la
carencia habitacional del grupo familiar: allegamiento, hacinamiento, falta de agua y
alcantarillado, etc.
¿Qué se debe hacer para obtener el subsidio?

Tanto para construcción como para la compra de una vivienda se
La Entidad de Gestión requiere:
Inmobiliaria Social (EGIS)
asesora a las familias en
1. Contar con el apoyo de una Entidad de Gestión Inmobiliaria
todos los aspectos que son Social (EGIS).
necesarios para acceder
con éxito a la solución 2. Cumplir con los requisitos exigidos por el Programa.
habitacional.
3. Participar en el proyecto de construcción o en la solicitud de
Pueden ser EGIS, las
entidades privadas o los compra de la vivienda.
municipios, siempre que
tengan un convenio firmado 4. Postular el proyecto de construcción o presentar la solicitud de
con la Secretaría Regional compra al SERVIU para su evaluación.
Ministerial (SEREMI) de
Vivienda y Urbanismo de la 5. Informarse de los resultados de la evaluación.
región en la que trabajan.
¿Quiénes participan en el Fondo Solidario de Vivienda?
Familia
Son las personas identificadas en la Directiva del Comité

Ficha de Protección Social (FPS, ex
CAS), que participan en un proyecto Son los
de construcción o en una solicitud representantes del
de compra de vivienda. grupo organizado de
postulantes (Comité)
Solo en
proyectos
de construcción
Municipio
Es el gobierno local de la
comuna. Aplica la Ficha de
Protección Social (FPS, ex
CAS), entrega información
sobre los terrenos y las Entidad de Gestión
Inmobiliaria Social (EGIS)
viviendas, así como los
permisos de edificación y
Es la entidad que asesora a
avalúos.
las familias en los aspectos
También recibe las obras y
técnicos y sociales para
puede prestar servicios de
Servicio de Vivienda y construir o comprar su
asistencia técnica y social.
Urbanización (SERVIU) vivienda.
Es el servicio del Estado

responsable de los
Programas Habitacionales.
Revisa los proyectos
y solicitudes, paga los
servicios de las EGIS y
asigna subsidios.
10 Fondo Solidario de Vivienda
Responsabilidades de los participantes

La familia
Es responsable de:
n Recopilar y entregar la documentación que se le solicita.
n Reflexionar sobre lo que significará la nueva vivienda en la vida familiar.
n Aliarse con una EGIS en forma individual (cuando se va a comprar) o a través de un
Comité (cuando se va a construir).
n Cumplir con el ahorro exigido.
n Participar en las actividades del Comité (cuando se va a construir).
n Participar en las actividades del Plan de Habilitación Social.
n Si van a construir, deben participar en la decisión de compra del terreno (si
corresponde) y en la creación del proyecto técnico social que se presentará al
SERVIU.
n Si van a comprar, las familias deben participar activamente en la búsqueda de la
vivienda.
El Plan de Habilitación Social es parte del proyecto habitacional y busca que las familias
participen activamente en su proyecto de vivienda. Es conducido por la Entidad de
Gestión Inmobiliaria Social (EGIS).
En los proyectos de construcción tiene dos etapas:
n Antes de presentar el proyecto al SERVIU,

la EGIS debe:
para
- Realizar un diagnóstico en conjunto con las S ocial iendas
n iv
familias. tació de v na
e H abili isición d eu l
an d de adq u trega iales de
- Explicar a las familias las características E l P l a en
to s n l so c e
ec áe es .S
del Programa. proy consistir e las red lización
d as obr lo ca icios
trui tiva s a su serv
- Certificar la aprobación de las familias al cons informa ndiente les a los de
la po a ,
cartil o corres des soci de salud
proyecto de vivienda acordado. to rn r re ci ón .
en á po de aten tre otros
nder
n Cuando el proyecto ha sido seleccionado, la ente omo los sticia, en
c ju
tales ción, de
EGIS debe: u ca
ed
- Desarrollar actividades de seguimiento para
que las familias se involucren en la ejecución
del proyecto.
- Desarrollar actividades de preparación para el uso, cuidado y mantención de su
nueva vivienda, así como para concretar una ampliación en el futuro.
- Desarrollar actividades de conocimiento e inserción de las familias en las redes
comunitarias: servicios de salud, educación, transporte, entre otros.
Fondo Solidario de Vivienda 11
La Entidad de Gestión Inmobiliaria Social (EGIS)
Es responsable de:
n Representar a las familias ante el SERVIU.
n Apoyar el trabajo del Comité o de la familia.
n Diseñar el proyecto de construcción o asesorar la solicitud de compra.
n Diseñar y ejecutar las actividades del Plan de Habilitación Social.
n Recopilar los antecedentes para obtener el subsidio.
n Preparar el proyecto técnico y social para presentarlo al SERVIU.
n Gestionar la recepción definitiva de las obras.
n Realizar los trámites legales e inscripciones de la vivienda.
Si es un proyecto de construcción, la EGIS además debe:

n Asesorar a las familias en la búsqueda de un terreno.
n Contratar a la empresa constructora en conjunto con la familia.
n Obtener permisos de construcción.
n Guiar la ejecución del proyecto y velar por su calidad.
Si es compra de vivienda, la EGIS además debe:

n Asesorar a la familia en la búsqueda de una vivienda.
n Realizar un análisis de la adquisición, el estudio de títulos, informar la tasación,
redactar la promesa y el contrato de compraventa.
Derechos y aranceles:
El SERVIU le paga a la EGIS por los siguientes servicios: corresponde a
cobros que efectúan
n Verificar que se cumplan los requisitos de postulación y de ahorro.
diversos organismos
n Organizar a los interesados en postular a este subsidio. por la tramitación
n Ejecutar el Plan de Habilitación Social antes de presentar el proyecto de documentos y
al SERVIU. certificados.
n Elaborar el proyecto técnico (diseñar el proyecto de arquitectura

y estructura, de loteo cuando corresponda y de urbanización del
conjunto) y obtener su aprobación por parte de los postulantes.
n Ejecutar el Plan de Habilitación Social cuando el proyecto haya sido seleccionado.
n Realizar las gestiones legales y administrativas del proyecto: asesoría para la selección del sector
del terreno donde se va a construir, obtener permisos de edificación, prever y proyectar servicios
sanitarios y básicos, visar la contratación de las obras, gestionar la recepción municipal, realizar
las inscripciones correspondientes.
n Tratándose de compra o adquisición de vivienda, ver página 59.
La EGIS no puede cobrar a las familias por estos servicios. No obstante, puede solicitar fondos a los
postulantes para financiar el pago de derechos y aranceles que no estén considerados en el proyecto.
La EGIS deberá rendir cuenta de estos fondos a los postulantes, quienes la deben aprobar.
Solo para
La directiva del Comité s de
proyecto n
rucció
const
Es responsable de:
n Representar los intereses de las familias frente a la EGIS y al SERVIU.
n Recibir y canalizar las inquietudes, consultas y sugerencias de las familias a lo
largo de todo el proceso para resolverlas con la EGIS o SERVIU.
n Trabajar permanentemente con la EGIS para el éxito del proyecto.
n Asegurarse de que el proceso se lleve a cabo como ben:
i t és de ectiva. s
está establecido y en los plazos indicados. o m r sona
Los c ir una di d e per ).
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n Organizar un sistema de toma de decisiones de la • Ele ás del 30 página 8 e la
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asamblea. • No s autoriz edio de l (FPS
sola un prom ón Socia ido.
ner ecci uer
n Administrar con responsabilidad los fondos del • Te a de Prot e a lo req
F i c h o r m
Comité. conf
CAS)
Servicio de Vivienda y Urbanización (SERVIU)

Es responsable de:
n Entregar orientación y asesoría.
n Destinar recursos para pagar la asistencia técnica y social.
n Realizar o contratar la Inspección Técnica de
Obras (ITO) en los proyectos de construcción.
n Recibir los proyectos y antecedentes, según el El Banco de Proyectos es
la instancia del MINVU que
caso, a través de su Banco de Proyectos. recibe, evalúa y selecciona
n Disponer de una Comisión Técnica Evaluadora, los proyectos de vivienda.
Tiene toda la información
formada por equipos profesionales del SERVIU relevante de los proyectos
que revisan el proyecto, lo califican y autorizan habitacionales, de los
postulantes y su grupo
su selección. familiar.
n Asignar el subsidio a través de un proceso de selección.
El municipio
Es responsable de entregar toda la información que le corresponde y sea necesaria
para el éxito del proyecto.
n Otorga Personalidad Jurídica a los comités.
n Aplica y actualiza la Ficha de Protección Social (FPS, ex CAS).
n Informa la tasación de la vivienda que se quiere comprar.
n Otorga el permiso de edificación o construcción.
n Otorga la recepción final de las obras, una vez
terminada la construcción.
Fondo Solidario de
Vivienda I
Proyectos de construcción
vivir mejor
Modalidades de construcción
El Fondo Solidario de Vivienda I tiene diferentes modalidades para
construir: en terrenos nuevos, en sitio propio, en sitios donde se está
de allegado y en zonas rurales. También permite reparar y rehabilitar
inmuebles.
En todos estos casos, las familias, organizadas en un Comité -con el

apoyo de la Entidad de Gestión Inmobiliaria y Social (EGIS)-, conocen el
Programa, estudian sus necesidades habitacionales y definen cómo serán
sus viviendas, siempre trabajando codo a codo para alcanzar el sueño de la
vivienda propia.
¿Qué modalidades de construcción ofrece?

Construcción de conjuntos de viviendas en nuevos terrenos
Este subsidio favorece a grupos familiares organizados en un Comité de vivienda que

tenga entre 10 y 300 familias.
¿Cómo debe ser el terreno?

El terreno es muy importante para la ejecución de un proyecto de construcción.
Al momento de elegirlo, se debe considerar especialmente el precio por metro cuadrado,
su superficie utilizable, la calidad del suelo y que los aspectos legales estén saneados.
Todos estos temas serán tratados en las siguientes páginas del manual.
Proyectos de construcción 15
Construcción en sitio residente

Esta modalidad favorece a familias que ya son propietarias de un terreno con título
de dominio vigente, pero que no han tenido un beneficio habitacional anterior.
Se puede postular si ya se es propietario de una vivienda que ha sido declarada
inhabitable por la Dirección de Obras Municipales (DOM), por estar en mal estado,
haberse incendiado, estar afectada por termitas, etc.
¿Es posible utilizar parte de las instalaciones existentes en la nueva

vivienda?
Sí, se pueden utilizar las conexiones de agua, alcantarillado y electricidad.
Para el caso de la electricidad, la empresa constructora debe verificar la potencia
instalada: si es inferior a los nuevos requerimientos, se debe solicitar a la empresa
del caso el aumento que corresponda.
Densificación predial
Esta modalidad favorece preferentemente a familias allegadas, aunque también pueden
postular quienes no lo son.
Debe haber un sitio lo suficientemente grande que ya tenga una vivienda construida
y donde se pueda levantar al menos una segunda vivienda, ya sea subdividiendo el
terreno o acogiéndose a un sistema de copropiedad.
¿Cuánto sitio se necesita para construir una vivienda?

Para construir una segunda vivienda el terreno debe tener una superficie mínima de 100
metros cuadrados. Consulte su caso específico en el SERVIU.
Construcción colectiva en zonas rurales (ex villorrios rurales)
Esta modalidad ofrece subsidios habitacionales a familias que viven en condiciones

de vulnerabilidad social en zonas
rurales.
Las familias pueden acceder a

un crédito complementario con
una entidad financiera si fuera
necesario.
Reparación y rehabilitación de inmuebles

También se pueden comprar edificaciones
antiguas (cités, casonas antiguas, etc.) y
repararlas para transfomarlas, siempre que como
resultado se obtengan dos viviendas o más.
¿Qué características debe tener la vivienda en estas

modalidades?
n Debe tener al menos un estar-comedor-cocina, dos dormitorios, un baño y áreas
de circulación (pasillos, escaleras).
n Debe poder ampliarse al menos hasta los 55 metros cuadrados, incorporando un
tercer dormitorio.
n En los proyectos de Densificación predial y Sitio residente, si la superficie inicial
de la vivienda es de 45 o más metros cuadrados, no es necesario presentar un
proyecto de ampliación.
Proyectos de integración social

Para favorecer la integración social y comunitaria en ciudades y barrios, el Ministerio de
Vivienda y Urbanismo ha creado incentivos para el desarrollo de proyectos donde se
construyan viviendas del Fondo Solidario y viviendas propias del Subsidio Habitacional
dirigido a familias de ingresos medios (D.S. N° 40).
Las características de este tipo de proyectos son:

• Tener un mínimo de 30% de viviendas del Fondo Solidario de Vivienda I y/o II, con un
30% mínimo de viviendas donde se aplique el Título I del D.S. N° 40.
• Tener un permiso de edificación que corresponda a loteo con construcción simultánea.
• Contar con un máximo de 150 viviendas.
Subsidios complementarios
Para
El subsidio del Fondo Solidario de Vivienda se puede complementar con otros s de
proyecto n
ió
construcc s
subsidios del MINVU que permitirán mejorar diferentes aspectos de su proyecto. en nu ev o
terrenos
Se postula a ellos dentro del proyecto de construcción.
Subsidio para equipamiento

Sirve para financiar obras de equipamiento y
mejoramiento del entorno, tales como áreas verdes,
recintos comunitarios, plazas, iluminación, etc.
Se puede optar a este financiamiento
adicional en Sitio residente,
e
Densificación predial tos d uyan
s p royec que incl
Lo ión e su
y Construcción trucc n
cons dentro d rio recibe
t ro n i t a la
colectiva en zonas focen omu tivar
un in miento c ara incen ad por
a p id
rurales. equip puntaje a comunl
r
mayo ividad de
e c t
con
net.
Inter
Fondo de iniciativas
Complementa el financiamiento de las
obras de equipamiento y/o mejoramiento
del entorno.
Cada familia debe aportar media UF

adicional de ahorro.
Subsidio adicional para personas que presenten discapacidad
La política del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, que apoya a las familias más
vulnerables, tiene una consideración especial para personas que presenten alguna
discapacidad. Por eso, entrega un aporte extra para financiar obras en la vivienda que
contribuyan a superar las limitaciones que afectan a los miembros discapacitados del
grupo familiar del postulante.
Para acceder a este subsidio es necesario que la persona acredite su condición de

discapacidad en el registro correspondiente (Comisión de Medicina Preventiva e
Invalidez de los Servicios de Salud, COMPIN).
Subsidio a la localización para la construcción en nuevos terrenos y

densificación predial
Este subsidio permite que las familias postulantes puedan obtener una
vivienda en un lugar integrado al resto de la ciudad. Permite financiar todo
Es importante que
o una parte de la compra del terreno. También sirve para habilitar el terreno se fijen bien en
donde se van a construir las viviendas; por ejemplo, construir muros de los atributos del
terreno donde se
contención, rellenar o emparejar el terreno. ubicará el proyecto.
Requisitos para postular

n El Comité debe tener como máximo 150 familias.
n El 60% de los postulantes debe tener su Ficha de Protección Social (FPS ex Cas)
en la comuna o en la agrupación de comunas del terreno que se quiere comprar.
n Los terrenos deben cumplir las siguientes características para obtener este
subsidio:
• Estar ubicados en una ciudad de 5.000 o más habitantes.
• Estar dentro del límite urbano.
• Estar dentro del área de concesión de una empresa de agua potable o
alcantarillado.
• Tener acceso directo a una calle.
• Tener transporte público a menos de 500 metros de distancia.
• Tener un establecimiento educacional (con
matrículas disponibles)
a no más de un
kilómetro.
• Estar a menos de 2,5
kilómetros de un
establecimiento de
salud primaria.
Subsidio a la edificación en altura

La edificación en altura y acogida a copropiedad, correspondiente a condominios tipo
A (departamentos), podrá acceder a un subsidio adicional para que los departamentos
tengan una superficie de a lo menos 55 metros cuadrados, incluyendo un tercer
dormitorio, siempre que se cumpla con los requisitos asociados al subsidio a la
localización.
Las cuatro etapas de un proyecto de construcción
Todas las actividades necesarias para sacar adelante los proyectos de

construcción -para cualquier modalidad- se pueden agrupar en cuatro grandes
etapas: Preparación, Estudio y calificación, Ejecución e Instalación.
Cada una de estas etapas tiene una serie de tareas que iremos revisando en las
páginas siguientes.
1 PREPARACIÓN DEL PROYECTO
Corresponde a las actividades en las que

el Comité debe participar antes de que la
EGIS ingrese el proyecto al SERVIU para su
evaluación.
1. Seleccionar la EGIS.
2. Acordar la relación entre el Comité y
la EGIS.
3. Definir el terreno.
4. Definir el tipo de proyecto de vivienda
y loteo.
5. Completar el ahorro.
6. Participar en las actividades de
Habilitación
Social.
7. Seleccionar una
2 ESTUDIO Y CALIFICACIÓN DEL PROYECTO
Es el período en
constructora. que el SERVIU
8. Presentar el revisa que el
proyecto al proyecto cumpla
SERVIU. con los requisitos
que aseguren su
éxito.
1. Informarse de
la evaluación
del proyecto.
2. Postular al subsidio.
I N S TA L A C I Ó N
4 Instalación
Una vez instalados en las nuevas viviendas,
también hay tareas que cumplir.
Una
1. vezelinstalados
Usar enpost
servicio de las nuevas
venta. viviendas,
hay tareas que
2. Manifestar
cumplir.
conformidad.
1. Manifestar
3
3. Registrar la nueva
conformidad.
ejecución DEL PROYECTO dirección.
2. Conocer y usar
4. Vincularse
el servicioadela
red social.
posventa.
Una vez que el
Una vez que el 3. Registrar la
proyecto ha sido
proyecto ha sido nueva dirección.
seleccionado,
seleccionado,
esta etapa incluye 4. Vincularse a la
esta etapa
las tareas que red social.
incluye las tareas
el Comité, las
que el Comité,
familias y la EGIS
las familias y
deben realizar
la EGIS deben
durante el proceso
realizar durante
de construcción propiamente tal hasta que
la etapa de construcción propiamente tal,
se trasladan a las viviendas.
hasta que se trasladan a las viviendas.
1. Contratar la constructora.
1. Contratar la constructora.
2. Estar atentos al proceso de construcción.
2. Estar atentos al proceso de construcción.
3. Prepararse para ser propietarios.
3. Continuar con Plan de Habilitación
4 Asignar viviendas.
Social.
5. Inauguración y traslado.
4. Asignar viviendas.
P R E PA R A C I Ó N D E L P R O Y E C T O
1. Seleccionar la EGIS
La Entidad de Gestión Inmobiliaria Social (EGIS) es la principal aliada de las familias y de
los dirigentes del Comité para alcanzar con éxito la vivienda propia. Por eso, es clave que
el Comité elija la que considere más adecuada.
Paso 1: Informarse qué EGIS está disponible
Se debe trabajar con una EGIS que tenga convenio firmado con la SEREMI de
Vivienda y Urbanismo.
¿Cómo informarse?
Cuando vayan a conocer una EGIS,
consulten los siguientes aspectos: 1. Contáctense con la Oficina de Información del SERVIU
• ¿Qué servicios ofrece? y pidan la lista de EGIS que tengan convenio con la
• ¿De qué plazos habla?
• ¿Nos ayuda a buscar y evaluar el SEREMI.
terreno?
• ¿Qué espera de cada familia y de 2. Soliciten información sobre las obligaciones de la EGIS
la directiva?
(revisen la página 11).
• ¿En qué otros proyectos ha
participado?
• ¿Podemos tener contacto con
3. Contacten a las entidades
otros comités con los que haya de la lista y conversen
trabajado para conocer su
experiencia? con ellas (revisen el
recuadro con sugerencias
de consultas).
P R E P A R A C I Ó N
Paso 2: Evaluar alternativas
Si hay varias entidades (EGIS) que parecen interesantes, la directiva

del Comité debe analizarlas con cuidado y seleccionar las
a
con l es,
mejores para discutirlas con la asamblea. enio n accion
conv e
En el I se defin os y
M is ad.
SERE omprom á la entid s
¿Cómo evaluar las alternativas? icion
es, c
e asu
cond ciones qu etallan lo dan
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s pos
ible
a d e
1. Hagan una ficha con información de cada entidad oblig ás, allí se s que pu
e m n a l e
Ad icio
(qué nos ofrece, qué nos pide, experiencia en otros os ad ilias.
cobr a las fam
r
proyectos, etc.). hace
2. Revisen cada ficha, compárenlas y decidan cuáles son las
ESTUDIOYCALIFICACIÓN
más convenientes (dos o tres).
3. Escriban esa información en algún material (cartulina, pizarrón) que les sirva para
presentarlo a la asamblea.
Paso 3: Elegir una EGIS
Para tomar la decisión final, la directiva del Comité puede presentar la información
sobre las entidades preseleccionadas para que la asamblea elija la definitiva.
¿Cómo se elige?
N
1. Convoquen a las familias a una reunión especial.
Ó
2. Presenten cada EGIS. Para ello pueden usar las fichas que prepararon.
3. Discutan las alternativas considerando cuál es la
I
EGIS que les da más seguridad.
C
4. Voten por la que les parezca
U
mejor.
C
E
La elección adecuada
J
de la EGIS es un paso
clave para el éxito del
proyecto, por lo que E
tómense el tiempo
I N S T A L A C I Ó N
que sea necesario para

elegirla.
2. Acordar la relación entre el Comité y la EGIS

Una relación clara entre el Comité y la Entidad de Gestión Inmobiliaria Social
(EGIS) ayuda a trabajar mejor para tener éxito en el proyecto de vivienda.
Paso 1: Preparar el acuerdo entre el Comité y la EGIS
El Comité y la EGIS han decidido ser socios en este proyecto.

Como tales, conviene aclarar los derechos y deberes de cada uno.
¿Cómo preparar el acuerdo?

1. Junto con informar a la EGIS que fue seleccionada por la asamblea, soliciten como
directiva que les entregue una lista con lo que se compromete a hacer y lo que va a
solicitar a las familias.
2. Resuelvan en conjunto todas las dudas.
3. Acuerden un sistema para enfrentar posibles desacuerdos y conflictos.
Paso 2: Registrar el acuerdo entre el Comité y la EGIS
El acuerdo escrito entre el Comité y la EGIS formaliza los compromisos de ambas

partes para llevar adelante el proyecto.
¿Cómo registrar el acuerdo?

1. Escriban en el libro de actas el acuerdo entre los representantes legales de la EGIS y la
directiva.
2. Anoten las responsabilidades de cada uno y fírmenla.
Los gastos del Comité

En el período que va desde que las familias se organizan hasta que se instalan en sus nuevas
viviendas, el Comité enfrenta una serie de gastos: movilización, fotocopias, entre otros.
Éstos se pueden financiar con las cuotas de las familias.
• Acuerden un sistema de pago, recaudación y rendición de cuentas para plantearlo a la

asamblea.
• Una vez acordado este sistema con las familias, cúmplanlo cuidadosamente, ya que es muy
importante generar confianzas entre los miembros del proyecto.
3. Definir el terreno
Para construir es necesario tener un terreno adecuado. Quienes viven en él o ya
son propietarios deben revisar que cumpla con los requisitos para poder hacer
una construcción de calidad.
A continuación, bajo el título “Elegir terreno”, veremos los pasos que se deben
seguir para comprar un terreno.
A partir de la página 28, bajo el título “Definir viabilidad del terreno”, les
presentamos los pasos que deben seguir quienes ya lo tienen y van a construir
en la modalidad de Densificación predial.
• Elegir terreno
Paso 1: Buscar un terreno
Para construir un conjunto de viviendas es necesario

que el terreno tenga un precio y tamaño adecuados para
Mientras más
familias participen la cantidad de familias. También debe ser apto para
en el proyecto, más la construcción.
posibilidades hay de
La EGIS es responsable n
financiar un buen nar u
desti l
terreno, ya que se paga de orientarlos en la e d e % e d
Se pu o del 30 ario
N
entre más personas. m id
búsqueda de un terreno máxi ondo Sol pra
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para su proyecto. subs n d ién an
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¿Cómo informarse? id i
Subs 19). Co
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ns u l t e
C
á g i n a
p IS .
a EG
1. Organicen una reunión para que la EGIS les informe con l
U
sobre:
C
– el tamaño y características del terreno que
necesitan,
E
– sectores donde es posible encontrarlo,
J
– qué elementos son necesarios para la
decisión de compra. E
2. Acuerden con la EGIS la forma de buscar

un terreno.
3. Pregunten a la EGIS si tiene alguna

propuesta de terrenos que esté evaluando
y analicen si cumple con lo que ustedes
necesitan.
Paso 2: Informarse sobre antecedentes de los terrenos
Al encontrar un terreno disponible, es necesario averiguar antecedentes técnicos,

legales y financieros para saber si es posible construir allí sus viviendas.
¿Cómo informarse?
1. Conocer el nombre del dueño del terreno, si está
interesado en vender y cuánto cobra (esa cifra no
necesariamente coincide con el avalúo fiscal de la
propiedad).
2. Obtener los datos de cada terreno. Gran parte
de esta información se recoge en la Dirección
de Obras Municipales (DOM) o con los vecinos
del terreno.
n Características básicas del terreno

- ¿Se permite construir viviendas en él?
La EGIS arma una carpeta con:
- ¿Está en una zona de riesgo? (derrumbes, • Copia de los títulos de
inundaciones, vertederos, etc.) dominio.
• Copias de certificados de
- ¿Tiene factibilidad de servicios sanitarios y eléctricos? hipotecas, gravámenes,
prohibiciones y litigios
- ¿Cómo es la calidad de suelo? (rellenos, tipo de suelo, pendientes.
etc.) • Certificado de avalúo fiscal.
n ¿Este terreno es útil?

- ¿Cuántos metros cuadrados tiene que se puedan
utilizar?
- ¿Cuántas viviendas caben y de qué tipo?
- ¿Hay espacio para áreas verdes?
- ¿Está dentro del límite urbano?
- ¿Alguna parte del terreno puede ser expropiada?
n ¿Cómo es el sector?
to de
n p royec n en
U ió - ¿Hay locomoción?
trucc isos
cons de dos p ite
sas erm - ¿Cuáles son los servicios públicos cercanos?
a (ca os) p
altur rtament jor el
pa e
o de echar m ible y (consultorios, escuelas, carabineros)
o v n r
ap r is p o s po
r re no d os costo - ¿Es un sector seguro y tranquilo?
t e l
inuir
dism a.
li
fami
Paso 3: Visitar el o los terrenos
Conviene visitar el o los terrenos que les interesen.
¿Cómo organizar la visita a los terrenos? Cuando vayan a visitar

un terreno, conversen
con los vecinos
1. Informen a las familias sobre los terrenos seleccionados y organicen
sobre las ventajas y
una visita. desventajas de vivir
en el sector.
2. Definan un plazo para las visitas. Si es necesario, organicen a los
interesados.
Paso 4: Seleccionar un terreno
Ya tienen suficientes antecedentes como para decidir qué terreno escogerán.
Convoquen a una asamblea para que discutan las mejores alternativas y decidan
cuál terreno les parece mejor, de acuerdo con las orientaciones que les entregue la
EGIS.
Paso 5: Firmar una Promesa de Compraventa
La Promesa de Compraventa del terreno donde planean construir sus viviendas

es uno de los documentos que se deben presentar al SERVIU como parte del
proyecto.
N
Ó
¿Cómo hacer la Promesa de Compraventa?
I
1. Pidan a la EGIS que les explique todos los detalles de la sas d
e
rome ta
C
L a s P n
Promesa de Compraventa. Consulten si la superficie y prave
Com a multa
U
límites indicados en el papel corresponden a la realidad. n un nto de
idera e
cons umplimi partes
nc s
por i iera de la ndedor).
C
2. Acuerden con la EGIS quién firmará la Promesa de u e
l q
cua rador o v
Compraventa. (c o m p
E
3. Registren todo en el libro de
J
actas.
E
Solo para
ción
• Definir viabilidad del terreno densifica
pre l
dia
Cuando se va a construir en terrenos que se van a dividir, la EGIS debe revisar si

sus características son adecuadas para desarrollar un proyecto de vivienda.
Paso 1: Conocer las características del terreno
Es importante conocer las características del terreno para saber si se puede

construir una vivienda adicional. Para ello, asesórense con la EGIS en la
recolección de la información necesaria.
¿En qué se deben asesorar?

1. Conocer los antecedentes técnicos tales como:
n Disponibilidad de espacio.
Infórmense respecto de:
n Calidad del suelo. • orientación de la nueva
vivienda,
n Pendiente del suelo. • ubicación de medidores y
cámaras,
n Necesidad de autorización de los vecinos para construir. • existencia de pozos
negros,
n Antecedentes urbanísticos; por ejemplo, si es expropiable. • lo que habría que
n La existencia de servidumbres de paso. demoler.
n Regularización de los proyectos de alcantarillado y agua.

n Permisos de obras anteriores.
2. Pidan a la EGIS los resultados del estudio que haya realizado.
Paso 2: Revisar antecedentes
Es necesario que los expertos de la EGIS revisen los aspectos legales de cada
terreno para saber si es posible
construir en ellos.
¿En qué hay que fijarse?

1. Consulten a la EGIS sobre la forma en
que el propietario del terreno puede
cederles derechos para densificar.
2. Pregunten en qué casos es necesario
tener cartas notariales de los vecinos
donde autoricen las obras proyectadas.
Plan de
ón
4. Definir el tipo de proyecto de vivienda y loteo Habilitaci
Soci al
La EGIS debe proponer a las familias un proyecto con viviendas que respondan a
sus necesidades, se ajusten al terreno elegido y a los recursos disponibles.
La participación activa de las familias en este proceso forma parte del Plan de
Habilitación Social, en la etapa previa a la entrega del proyecto al SERVIU.
Paso 1: Identificar alternativas
En un mismo terreno puede haber diferentes tipos de proyectos, por lo que las
familias deben conocerlos para elegir el mejor. Por ejemplo: viviendas de un piso,
edificación en altura, etc.
¿Cómo identificar las alternativas?

1. Hagan una reunión para que la EGIS recoja las inquietudes de las familias sobre la
vivienda que quieren y aclare cuáles pueden ser atendidas y cuáles no.
2. Soliciten a la EGIS que exponga a la asamblea alternativas de proyectos para el terreno
seleccionado.
3. Decidan cuál o cuáles alternativas quieren conocer con más detalle para tomar la
decisión.
N
Ó
Paso 2: Seleccionar un tipo de vivienda
I
Tomando en cuenta las necesidades recogidas en
C
Recuerden revisar: el paso anterior y las propuestas de los expertos,
U
• ¿Se incluye un estar-comedor-
las familias y la EGIS deben acordar cuál proyecto
cocina, dos dormitorios, un baño
C
y pasillos? llevarán a cabo.
• La ampliación hasta los 55 metros
E
cuadrados ¿considera el tercer
dormitorio? ¿Cómo seleccionar el tipo de vivienda?
J
• ¿Se considera un diseño especial
para discapacitados? (cuando hay
1. Soliciten a la EGIS que les muestre los diferentes
discapacitados en la familia). tipos de vivienda en el terreno seleccionado (casas E
• ¿Cómo es la ventilación?
o departamentos, de cuántos pisos, pareadas, etc.) y
• ¿Tiene luz natural?
• ¿Se puede circular bien por las características del loteo (si corresponde).
puertas y pasillos?
2. Discutan la propuesta para que la EGIS pueda
desarrollar el proyecto de arquitectura.
3. Verifiquen que todas las habitaciones tengan luz y ventilación natural.
4. Registren en acta el acuerdo al que llegaron.
Paso 3: Conocer y aprobar el diseño del proyecto de vivienda
Las familias deben tener claro cómo será el lugar donde van a vivir, por lo
que deben conocer los planos del proyecto de loteo, de la vivienda y las
especificaciones técnicas realizadas por los expertos.
¿Cómo conocer el diseño del proyecto?

1. Luego que la EGIS haya terminado el anteproyecto de loteo y el plano completo de
cada tipo de vivienda, pidan que se los presente para revisarlos.
2. Si las familias están de acuerdo con el Proyecto, deben aprobarlo y registrarlo en acta.
En construcciones colectivas en zonas rurales, la EGIS debe presentar a todas las

familias el proyecto de urbanización y edificación acordado por el Comité.
Debe considerar la solución sanitaria correspondiente, especificar su sistema de
mantención y quiénes serán responsables.
Paso 4: Revisar tiempos y plazos
Las familias deben conocer los momentos más importantes del proceso de
obtención de la vivienda para planificar con tiempo las futuras actividades.
¿Cómo revisar tiempos y plazos?

Acuerden cómo darán a conocer a las familias el calendario y cuáles son los plazos de cada
una de las etapas.
Paso 5: Operación de servicios sanitarios
Los proyectos de Construcción colectiva en zonas rurales deben presentar,

además, un programa de operación y mantención de servicios sanitarios (agua
potable, alcantarillado, planta de procesamiento de aguas servidas, entre otros).
¿Cómo se presentan?
Si el proyecto considera solución de servicios sanitarios, corresponde informarse acerca de
quién es el responsable de su mantención y cómo se hace.
5. Completar el ahorro
El ahorro en una libreta para la vivienda es
un requisito importante para participar en
un proyecto de construcción. Por eso, las
familias deben tener muy claro el monto y
el plazo que tienen para juntar el dinero
exigido para postular.
Paso 1: Conocer los plazos
Antes de ingresar el proyecto de construcción al SERVIU, cada

familia debe tener el ahorro completo depositado ar su
n a c redit eso del
en la libreta. ebe ingr U.
a m i lias d ento del el SERVI
L a s f o m t o s d
m
ro al royec se
ahor nco de P de la UF
a l B a a l o r
ecto el v
¿Cómo saber los plazos? proy eren que ente.
s i d
Con ca diaria
m
ifi
1. Soliciten a la EGIS revisar bien el monto final por mod
reunir (en pesos) y cuál es la fecha en que debe estar

completo y depositado en la libreta.
N
2. Informen a las familias con anticipación sobre el monto de ahorro y fecha para poder
Ó
cumplir con lo que se les pide.
I
C
Paso 2: Completar el ahorro y reunir certificados
U
Cuando se cumple el plazo y las familias tienen
C
as de depositado todo el dinero que correspondía, ya
l a s libret ado o
E
que ancoEst es no pueden efectuar giros de la libreta. En ese
so de lB o
En ca sean de certificad ancos
o l b momento deben reunir los certificados de ahorro
J
o r r , e s o s
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lD n para presentarlos al SERVIU.
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entre VIU. z ó en r el certi
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re a l i
solici
t a
¿Cómo pedir certificados?
a debe
Si su ieras, se EGIS.
c a
finan garlo a l 1. Cuando se cumpla el plazo, soliciten a cada familia
e n t re
y
que entregue a la EGIS su certificado de ahorro del banco o
institución financiera.
2. Hagan una lista de las familias que cumplieron su compromiso, ya que son las que
pasarán a la siguiente etapa.
Plan de
6. Participar en las actividades de Habilitación Social H bilitaci
a
So cial
ón
Todas las modalidades de construcción consideran un Plan de

Habilitación Social. Este es un conjunto de actividades que ayuda a las familias
a participar en el proyecto, integrarse a su nuevo barrio y alcanzar una mejor
calidad de vida en sus nuevas viviendas. En esta etapa, se realiza el diagnóstico
que servirá de base para preparar las actividades que se desarrollarán durante la
construcción.
Paso 1: Participar en el diagnóstico
Para tener un buen plan, es importante que la EGIS tenga claras las principales
necesidades e inquietudes de las familias en temas sociales y comunitarios, y cuáles
considera que hay que enfrentar primero.
Algunos temas que pueden recogerse en el

diagnóstico son:
¿Cómo participar en el diagnóstico?
• ¿Qué esperamos de nuestra vivienda, barrio y
1. Consulten a la EGIS cuándo será la reunión
vecinos?
• ¿Cómo se pueden valorizar nuestras viviendas para recoger los intereses e inquietudes
en el tiempo? de las familias sobre lo que implica ser
• ¿Tenemos espacios comunes, lugares de
recreación para niños, adultos mayores y propietario de su vivienda y formar un
jóvenes? nuevo barrio.
• ¿Qué obras de equipamiento comunitario nos
interesan? 2. Incentiven a las familias a participar con
• ¿Tenemos problemas de delincuencia, de
drogas, de cesantía, etc.? ¿Cómo los podemos entusiasmo en la actividad.
resolver?
• ¿Tenemos familias con condiciones especiales 3. Pidan a la EGIS que fije una fecha para
(por ejemplo, discapacitados)? presentar las conclusiones del diagnóstico.
• ¿Qué temas nos gustaría abordar
en futuros talleres? 4. Con esta información, comenten las
actividades del Plan de Habilitación Social
que tienen previstas para la próxima etapa.
7. Seleccionar una constructora
La empresa constructora debe entregar viviendas de calidad, respetando los
acuerdos tomados con las familias y cumpliendo con los requerimientos del
Programa, las especificaciones técnicas y las leyes sobre construcción.
Paso 1: Contactar constructoras
¿Cómo contactar constructoras?

1. Si alguno de los miembros del Comité o la EGIS conoce buenas constructoras,
pónganse en contacto con ellas.
2. Pregunten a dirigentes de otros Comités sobre la experiencia que tuvieron con la
empresa constructora con la que trabajaron. Si fue positiva, registren sus datos.
3. Discutan sus conclusiones con la EGIS y acuerden con cuál o cuáles constructoras
quieren contactarse.
4. Pidan a la EGIS que informe a la o las constructoras seleccionadas de su proyecto para
saber si se interesan en presentar una propuesta.
Paso 2: Elegir una empresa constructora
Entre las propuestas que reciban, pueden

seleccionar la constructora que ustedes consideren
N
la más adecuada para el proyecto.
Ó
I
¿Cómo elegir una empresa?
C
1. Revisen, junto con la EGIS, el presupuesto
U
presentado por cada constructora.
C
2. Discutan si es necesario pedir aclaraciones.
E
3. Si hay más de una empresa, decidan cuál desarrollará el
J
proyecto.
E
4. Firmen un contrato de construcción con el contratista y la El presupuesto no solo
EGIS o presenten una carta compromiso de una empresa incluye los precios de los
materiales, sino, además, el
constructora donde ésta se comprometa a participar en la valor de la mano de obra,
licitación de las obras. Este documento es requisito para de la supervisión técnica y
profesional, seguros, costos
postular al subsidio. financieros, impuestos,
imprevistos, utilidades, fletes y
bodegaje, entre otros.
8. Presentar el proyecto al SERVIU

Para presentar el proyecto al SERVIU hay que reunir una serie de documentos. Por eso es
muy importante que la EGIS, la directiva y las familias trabajen codo a codo para reunirlos
con agilidad.
Revisemos los documentos que la EGIS ingresará al SERVIU:
1 Formulario de incorporación al Banco de Proyectos del SERVIU

Documento que contiene la información del Proyecto y de las familias que integran el grupo.
2 Carta compromiso
Documento que expresa la voluntad de las familias y de la EGIS de llevar a cabo el proyecto y
las obligaciones que asumen ambas partes.
3 Aprobación del proyecto

Copia del acta donde las familias aprueban el proyecto elaborado por la EGIS (ver página 30).
4 Presupuesto financiado
Documento realizado por la EGIS con el detalle de cómo se gastarán los recursos asignados y
sus fuentes de financiamiento.
5 Certificados
Certificado de ahorro mínimo (ver página 31).
Certificado que acredite la discapacidad de algún miembro de la familia, cuando corresponda
(ver página 18).
Certificado emitido por la CONADI que acredite la condición de indígena cuando corresponda.
6 Certificado de aportes de otras entidades (si los hay)

Documento firmado ante notario sobre los posibles aportes de terceros al proyecto. Cuando es
un municipio, basta con la copia del acta de la sesión del Concejo que aprobó el aporte.
7 Compromiso de obras complementarias (si las hay)

Descripción de las obras que complementan el proyecto de vivienda (sedes comunitarias, can-
chas, etc.).
8 Plan de Habilitación Social

Documento que describe el conjunto de actividades para ayudar a superar las condiciones de
vulnerabilidad social de las familias, favoreciendo su integración en el barrio y la red social.
9 Proyecto de asistencia técnica y social

Detalle de la forma en que la EGIS abordará las tareas que debe realizar. Debe especificar los
procedimientos y profesionales responsables.
10 Calendario
Documento que enumera las principales actividades del proyecto, indicando fechas de inicio y
término.
11 Permiso de edificación
Certificado entregado por la Dirección de Obras Municipales que autoriza la construcción de
viviendas en el o los sitios del caso.
12 Contrato o compromiso con constructora

Si ya hay una constructora comprometida, debe presentarse el contrato de obras.
Si la EGIS es una entidad pública, podrá licitar la constructora cuando se seleccione el
Proyecto. En esta etapa es suficiente una carta compromiso de una o más constructoras que
participarán de la licitación.
13 Propiedad del terreno

Si el terreno ya ha sido comprado por las familias (por ejemplo, en la modalidad de villorrios
rurales), se presenta una copia de la inscripción en el registro correspondiente.
Si el terreno se va a comprar cuando se reciba el subsidio, se presenta una copia de la promesa
de compraventa.
Para
14 Cesión de derechos del terreno o propiedad en comunidad densifica
ción
Certificado de cesión de derechos sobre el terreno o documento que acredite propiedad pred l
ia
en comunidad en beneficio de la persona que va a construir y participa del proyecto.
15 Certificados de factibilidad de entrega de servicios básicos

Documentos que acreditan que es posible contar con servicios de agua potable, alcantarillado
y luz eléctrica en las viviendas del proyecto. Son entregados por las empresas responsables de
cada servicio.
16 Proyecto arquitectónico y urbanístico
N
Conjunto de documentos y planos que describen las características de las viviendas y de su
entorno.
Ó
17 Autorización municipal para obras de equipamiento en terrenos cedidos
I
Documento que certifica la autorización del municipio para construir obras de equipamiento en
C
terrenos que haya cedido.
U
18 Certificado de informaciones previas
C
Información sobre el terreno donde se va a construir. Es entregado por la Dirección de Obras
Municipales.
E
J
E
Con estos documentos, la EGIS está en condiciones de ingresar su proyecto al
Módulo de Preparación del Banco de Proyectos de SERVIU. Al hacerlo, recibe

un certificado que acredita este ingreso.
Aquí termina la primera etapa del proyecto de construcción a través del Fondo
Solidario de Vivienda I.
ESTUDIO Y CALIFICACIÓN DEL PROYECTO
1. Informarse de la evaluación del proyecto

En el SERVIU, una comisión técnica verifica los antecedentes técnicos,
económicos, legales y sociales para luego evaluar cada proyecto. Las familias no
tienen participación directa en este proceso.
Paso 1: Informarse sobre el ingreso del proyecto al SERVIU
La EGIS debe entregar al SERVIU todos los antecedentes del proyecto para que
sean evaluados por la Comisión Técnica Evaluadora.
¿Cómo informarse?
1. Consulten si la EGIS ha ingresado todos los
antecedentes requeridos, ya que un proyecto nica
i s i ó n Téc 35 días
om e l
incompleto no recibirá certificado de ingreso. La C dora tien evaluar e
a l u a r y a
Ev isa h
a rev la fec
2. Soliciten copia del Certificado de Proyecto r i d o s par ontar de do de
cor ac fica
ecto, Certi
Ingresado y anoten la fecha en el libro de proy isión del do.
a
actas. de em to Ingres
y e c
Pro
3. Consulten a la EGIS sobre los pasos por
seguir.
Paso 2: Recibir calificación
La Comisión Técnica Evaluadora de SERVIU revisa el proyecto y le otorga una

calificación. Ésta puede ser definitiva o condicionada. También puede formular
observaciones.
e
pued
¿Qué calificación obtuvo el proyecto? Un p
ro y ecto si, por
ado e
limin l
ser e no cump os
1. Consulten con la EGIS cómo ha sido calificado el proyecto: v e z , x i g id
nda os e
segu s requisit 35).
o y
a. Si han recibido una calificación definitiva, quiere decir que con l ginas 34
r p á
el proyecto cumple con todos los requisitos y puede postular (ve
al subsidio.
b. Si hay observaciones, significa que la Comisión Técnica
Evaluadora del SERVIU pidió algunas correcciones o agregar información.
Consulten cuáles son y cómo se corregirán para poder postular con éxito.
c. Si recibió una calificación condicionada, significa que le faltan antecedentes.
Por ejemplo, el permiso de edificación, la acreditación de la propiedad del
terreno o la promesa de compraventa. En este caso, los proyectos pueden
postular y ser preseleccionados, pero deben completar lo que les falta antes de
recibir el subsidio.
2. Infórmense del cumplimiento de las tareas dentro de los plazos definidos. Si se
piden ajustes al proyecto, pregunten a la EGIS cómo los afectará.
N
Ó
2. Postular al subsidio
I
C
Para postular, los proyectos deben tener su certificado de calificación. Además,
U
todos los integrantes del grupo deben cumplir con los requisitos solicitados.
C
Paso 1: Informarse de la postulación y selección de proyectos
E
J
El MINVU selecciona los proyectos según el puntaje obtenido al ser evaluados.
E
Mientras mayor sea la calificación de un proyecto, más posibilidades tiene de ser
seleccionado y recibir los recursos que necesita para su ejecución.
¿Cómo se concursa?
1. Los proyectos participan de selecciones mensuales convocadas por el Ministerio de
Vivienda y Urbanismo (consúltenlo con la EGIS).
2. Consulten a la EGIS sobre los resultados de la postulación.
¿Qué se considera para asignarle puntaje a un proyecto ?
4 Vulnerabilidad del grupo y las familias participantes del proyecto. Si dentro de la

familia postulante hay menores de edad, adultos mayores, personas con discapacidad o
víctimas identificadas en el Informe sobre Prisión Política y Tortura, se obtiene un mayor
puntaje.
4 Condición de vulnerabilidad según la Ficha de Protección Social (FPS, ex CAS).
4 Calidad técnica del proyecto.
4 Calidad del Plan de Habilitación Social.
4 Aportes adicionales.
4 Participación en llamados anteriores. Si un proyecto ha postulado anteriormente y
cumplido con todos los requerimientos, pero no ha sido seleccionado, se obtiene un
puntaje adicional.
Paso 2: Recibir subsidios
Cuando el proyecto es seleccionado, cada familia

recibe un Certificado de Subsidio. En algunas ntreg
an
a d o s se e s pués
ocasiones, estos son entregados en una ceremonia c e rtific d ía s de
Lo s 5
ar 1 tos
pública organizada por el SERVIU. s tard royec
a má e los p l.
ción
d Oficia
p u blica e l D iario
de la dos e
n
¿Cómo hacerlo? selec
ciona
1. Pidan a la EGIS que les informe

si habrá ceremonia de entrega.
Consulten cómo participar
activamente en ella.
2. Convoquen a todas las familias
a organizarse para asistir a la
ceremonia y así compartir y
celebrar juntos.
3. Guarden sus certificados, ya que
será necesario presentarlos más
adelante.
Aquí termina la segunda etapa de Estudio y Calificación del Proyecto de

Construcción a través del Fondo Solidario de Vivienda I.
E J E C U C I Ó N D E L P R O Y E C T O
E J E C U C I Ó N
la
Revisen
1. Contratar la constructora pág ina 33
Si la EGIS aún no ha contratado una constructora, este es el momento de licitar

una empresa y firmar el contrato con la seleccionada para seguir avanzando.
Plan de
ón
Habilitaci
2. Estar atentos al proceso de construcción So cial
Ya está en marcha lo que todos estaban esperando: los trabajos de

construcción. Las familias deben informarse con la EGIS para que todo se haga
de buena forma.
Paso 1: Formar una Mesa de Trabajo

La Mesa de Trabajo es una instancia organizada por la EGIS, donde se reúnen
representantes del SERVIU y los beneficiarios del proyecto de vivienda. Esto tiene
como objetivo informarse sobre la ejecución del proyecto hasta su recepción final.
¿Cómo formarla?
1. Con la asesoría de la EGIS, discutan quiénes pueden ser los miembros del Comité
que participen en la Mesa de trabajo y representen de mejor forma los intereses de las
familias. Los participantes pueden o no ser parte de la directiva.
2. Definan un calendario tentativo de actividades.
3. Definan un sistema para informar
permanentemente al resto del Comité.
4. Pidan a la EGIS que informe a
las familias cuál es la función
de la Mesa de trabajo, quiénes
la conforman, cómo pueden
hacer llegar sus inquietudes
y cómo se mantendrán
informados.
GIS
i o d e la E ta
nven solici
El co SEREMI sa
con l a a Me
n d e un na
i ó ú
rmac se re
la fo bajo que
a .
de Tr tralmente
e s
trim
La calidad de la construcción
El SERVIU debe resguardar la calidad de las obras.
Para eso supervisa directamente que se cumplan los El Inspector Técnico
requerimientos de calidad o contrata un especialista externo de Obras (ITO) es un
profesional experto en
para que lo haga (Inspector Técnico de Obras, ITO). materias de construcción
que visitará regularmente
los trabajos y resguardará la
Cualquier duda que ustedes tengan sobre el proceso de la
calidad de las obras.
construcción, convérsenla directamente con la EGIS para
que ella la aclare y resuelva con la constructora.
Paso 2: Reunirse con la constructora
La constructora tiene la obligación de informar a

las familias sobre el estado de avance de las obras.
debe
La Mesa de trabajo permite un contacto regular, s t r u ctora nes
n o
La co zar reuni oceso de
pero además deben organizarse reuniones para que r g a ni e l pr .
o obre proyecto
i v a s s l
la constructora informe directamente a las familias. m a t o d e
infor estad
v a n ce y
a
¿Cómo hacerlo?
1. Consulten con la EGIS e informen a las familias
sobre el calendario de reuniones previstas con la
constructora.
2. Planteen todas sus dudas en estos encuentros y Pidan que al menos uno
acuerden un calendario de visitas a la obra que de los encuentros con la
constructora sea después
permita hacer un seguimiento sin entorpecer los
que las familias hayan ido a
trabajos. conocer las obras en terreno.
En estas visitas es necesario
3. Consulten a la EGIS si se están cumpliendo los que cumplan con las
plazos acordados. instrucciones de seguridad
para los visitantes.
4. Cualquier modificación al proyecto original debe
ser aprobada por las familias y la EGIS. Si las hay,
consulten sobre sus efectos en los costos finales y
regístrenlas por escrito en el libro de actas.
E J E C U C I Ó N
Solo
p a ra nuevos
s
Paso 3: Visitar casa piloto te eno
rr
Según la cantidad de viviendas de los proyectos de construcción en nuevos

terrenos, se debe tener una casa piloto para que las familias conozcan su futura
vivienda y planifiquen el traslado a su nuevo hogar.
¿Cómo hacerlo?
1. Organicen las visitas en grupos de familias.
Traten de hacerlo en diferentes momentos de la
construcción para ver los avances del proyecto.
2. Pidan a las familias que se fijen bien en los

espacios que tendrán en la nueva vivienda.
Cuando estén de vuelta donde viven
actualmente, recuérdenles medir sus muebles
para saber cuáles pertenencias se podrán llevar a
su nueva vivienda y cuáles no.
3. Prepararse para ser propietarios

En esta etapa se ejecutan las obras de construcción, proceso que las familias están
siguiendo atentamente. Pero también es el momento para participar en actividades
del Plan de Habilitación Social, lo que les permitirá integrarse de mejor manera a
la comunidad, conocer bien su vivienda y mejorar su calidad de vida.
Paso 1: Capacitarse para la vida en comunidad
El bienestar familiar no solo se relaciona con la calidad de la nueva vivienda, sino

también con su buena integración en la comunidad.
Para ello, la Entidad de Gestión Inmobiliaria Social (EGIS) organiza una serie
de actividades contempladas en el Plan de Habilitación Social, lo
que les ayudará a conocer mejor las organizaciones y plo
p o r ejem
servicios comunitarios. sos, es,
os ca yen
gun ional tru tac
En al o se cons tos habi s por la
d u n a
cuan s o conj e afectad
¿Cómo prepararse? rtam
e n t o
den
v e r s
biliar
i a .
o
depa ilias pue dad Inmo i es el cas
1. Soliciten a la EGIS que les explique el Plan de s f a m ro p i e r l e s s i d a d
la p a iv as
e Co form a act icar l
Habilitación Social. Ley d S debe in anizar un er y expl ilias
I g c m
La EG edes y or la a cono n a las fa fíos.
e u st r a d ar a b re
y d e sa
2. Entusiasmen a las familias a participar activamente d
e c i a l pa s q u e se idades
esp ade us nece s
tunid s
en las actividades. opor nfrentar
e
para
3. Para construcción en nuevos terrenos, es importante
que las familias sepan que el traslado involucra
cambios que modificarán su forma de vida: tendrán nuevos vecinos, vivirán en un
nuevo barrio, etc. Pidan a la EGIS una actividad para tratar este tema.
4. Aunque vivan mucho tiempo en el lugar, participen activamente en los talleres, ya que
les ayudarán a vincularse mejor con los
servicios existentes.
5. Pidan asesoría a la EGIS para conocer la
¿Qué tenemos que saber si vamos a
Ley de Juntas de Vecinos y vean cómo les trasladarnos a otro sector?
afectará. • dónde están los principales servicios
(consultorio, colegio, carabineros,
6. Soliciten a la EGIS que les dé a conocer etc.)
• cómo contactarlos (fono, dirección,
las redes comunitarias a las que pueden página de internet)
acceder. • cómo llegar (caminando, en micro)
• quiénes estarán lejos y cómo
compensarlo (iglesias, familiares,
trabajo, etc.)
• cómo integrarnos en el
nuevo barrio.
Paso 2: Prepararse para mantener y mejorar su vivienda
Recibir una vivienda implica nuevas tareas y responsabilidades: más adelante
vendrán ampliaciones, obras de mejoramiento y tareas de mantención para que la
calidad de vida de las familias sea cada vez mejor.
Por eso, la EGIS organiza una serie de

actividades que les permitirá conocer
cuidados básicos y actividades de
mejoramiento de la vivienda y otros
subsidios que les harán más fácil el camino.
¿Cómo prepararse?
1. Soliciten a la EGIS que se cumpla con el
Programa de las actividades diseñadas
para prepararse para ser propietario de una
vivienda.
2. Revisen si se consideran las actividades de
los cuadros adjuntos.
3. Inviten a las familias a participar en las
actividades.
:
n en
itació
E J E C U C I Ó N
p a c
ir ca n de
la
recib
li g a torio a n tenció
Es ob ym
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ió n de la ( e n el ca
pliac rias
• am anita rales
)
c io nes s n as ru
• s o lu n z o
e
truir
cons
¿Qué tenemos que saber para el cuidado y mejoramiento de las nuevas viviendas?
• Los derechos y deberes de los propietarios.
• Información básica sobre el buen uso, cuidado y mantención de la vivienda. El MINVU
entrega recomendaciones especiales para este tema (consulte su sitio web en www.minvu.cl).
• Indicaciones técnicas sobre la ampliación de la vivienda (está incluida en el plano aprobado),
además de información sobre otros subsidios.
• Cómo utilizar más adelante los subsidios de mejoramiento del entorno y de la vivienda.
• Información general sobre regularización de ampliaciones (antigua Ley del mono),
autoconstrucción, entre otras.
• Conocer el mantenimiento de la solución sanitaria, cuando corresponda.
Solo para
4. Asignar viviendas nuevos
terreno
s
El Comité debe decidir un sistema de asignación de las viviendas a las familias,

acordarlo con la asamblea y aplicarlo. Es recomendable tomar esta decisión
cuando la construcción de las viviendas ya esté avanzada.
Paso 1: Definir un sistema de asignación de viviendas
El primer paso para asignar las viviendas es definir un sistema que sea
considerado justo por todas las familias. ades
o n s abilid GIS
sp aE
las re l de l
¿Cómo definirlo? D e n t ro de ión socia ón de las
abilit
ac ignac
i
de h s en la as
1. Preparen una propuesta de sistema de asignación de las arlo
apoy
está
viviendas. das.
vivien
2. Discútanlo con las familias.

3. Definan criterios para solucionar conflictos y definir prioridades. Por ejemplo, quiénes
tienen prioridad en los pisos más bajos o en las casas esquina.
Paso 2: Distribuir viviendas
Después de definir el sistema de asignación hay que aplicarlo para que cada
familia tenga claro cuál será su nueva vivienda.
l
as, e
a s v i viend ebe
¿Cómo distribuirlas? asign
ar l
ciona
ld
Para to habita ado y rec ales.
ibido
u n i n ip
conj nte term s Munic
1. Informen a las familias sobre el sistema de asignación de m e b r a
total de O
las viviendas y la forma acordada para resolver diferencias. estar Dirección
a
por l
2. Recojan los reclamos o sugerencias que puedan hacer las
familias.
3. Apliquen el sistema de asignación de las viviendas elegido.
Algunas formas de asignar viviendas
Consulten sobre métodos que hayan dado buenos resultados en otros comités. Aquí les
mencionamos algunos.
Sorteo
• Se convoca a todas las familias al sorteo. En el lugar de reunión se pega en un muro un
plano con la ubicación de cada vivienda identificada con un número.
• Se escribe el nombre de cada familia participante en un papel. Se doblan y colocan en
una caja (tipo rifa).
• La familia correspondiente al primer papel que se saque elige la casa que prefiere. Y así
hasta la última.
Puntajes
• Se propone un sistema de asignación de puntajes por familia. Por ejemplo: un punto
por cada miembro, por reunión asistida, por cuota al día, entre otros.
• Se informa del sistema a la asamblea y después se ordena a las familias en una lista de
mayor a menor puntaje.
• Al preparar un lugar para reunir a las familias, se pega en el
muro un plano con la ubicación de las viviendas.
Es recomendable
• La familia que tiene más puntos, elige primero. dar preferencia a
situaciones especiales,
tales como adultos
Por afinidad mayores, personas con
E J E C U C I Ó N
discapacidad, familias
• Se pide a las familias que se organicen en grupos. Por ejemplo,
con muchos niños.
si se construyen edificios, los grupos pueden ser según la
cantidad de departamentos por piso o del edificio completo.
• Cada grupo de familias presenta su preferencia por un grupo
de viviendas.
• En el lugar donde se reúnan las familias se pega en el muro un plano con la ubicación
de las viviendas.
• Si más de un grupo de familias se interesa por los mismos sectores, se puede hacer un
sorteo entre ellas.
Escriturar la vivienda
Después de que cada familia sabe qué vivienda le corresponde en su nuevo barrio, la EGIS
redacta una escritura de propiedad.
Una vez que la Dirección de Obras Municipales (DOM) ha hecho la recepción final de las
obras, cada familia firma su escritura.
Luego, la EGIS la inscribe en el Conservador de Bienes Raíces, lo que acredita su condición de
propietario (título de dominio).
5. Inauguración y traslado
Una buena planificación de las actividades de inauguración y traslado ayuda al
orden y eficiencia, lo que les va a permitir disfrutar mejor de estos momentos.
Paso 1: Coordinar la inauguración
Es importante que en la inauguración de las viviendas participen todos los que

trabajaron en este proceso.
¿Cómo coordinarse?
1. Junto con la EGIS, conversen sobre la ceremonia de inauguración.
2. Presenten su propuesta al SERVIU y al municipio y pregunten cómo pueden participar.
3. Definan las tareas que asumirá el Comité en la ceremonia.
4. Designen responsables para cada tarea del Comité.
5. Informen a todas las familias y participen activamente en la ceremonia de inauguración.
Solo
vos
para nue s
terreno n
cció
Paso 2: Trasladarse y constru as
en zon
rurales
El traslado a las nuevas viviendas es un momento de gran actividad para las familias.
Es importante planificarlo bien para poder hacerlo en forma rápida, ordenada y

tranquila.
¿Cómo trasladarse? Si las familias

1. Con la ayuda de la EGIS, planifiquen el traslado y definan fechas, que se trasladan
viven cerca, se
posibles etapas y financiamiento de sistemas de transporte. pueden organizar
comisiones y
2. Informen a las familias sobre sus conclusiones.
turnos.
3. Conversen sobre lo que pueden hacer con lo que no se lleven.
4. Soliciten a las familias que piensen en aspectos domésticos para el
día del traslado; por ejemplo:
• Quién se quedará con la guagua o con el abuelito.
las
• Quién cuidará las cosas de la casa que ro de es de á
Dent sabilidad EGIS est
s p o n e l a
dejamos durante el traslado. re ld
socia o.
i l i t a ción el traslad
• Dónde y qué vamos a comer. hab rlos en
a
apoy
• Qué haremos con la mascota.
E J E C U C I Ó N
Si se van a trasladar
muchas familias,
pueden contactar a
instituciones que los
ayuden en el cambio.
La mayoría de las veces, los que construyen en densificación predial y sitio de

residente no tienen que hacer una mudanza. Pero igualmente es importante que la
instalación se piense con anticipación para que todo salga bien.
Aquí termina la etapa de Ejecución de Proyectos de Construcción a través del

Fondo Solidario de Vivienda I.
Ya han llegado a sus nuevas viviendas y aún hay varias cosas que resolver.
1. Manisfestar conformidad
Es muy importante que todas las familias reciban sus viviendas en buenas
condiciones, con las mismas características que se les ofrecieron. Por eso se les
pide que manifiesten que están conformes con la vivienda que se les entrega.
Paso 1: Definir un procedimiento
Es necesario crear un procedimiento para que cada familia manifieste su

conformidad con la vivienda que se le entrega.
¿Cómo definirlo?
1. Pidan asesoría a la EGIS para que las familias sepan en qué cosas tienen que fijarse
para poder afirmar si la vivienda se recibió conforme o no.
Por ejemplo, que funcionen las llaves del agua y las cerraduras, que las puertas no
estén demasiado apretadas, que no se cuele agua por las ventanas, etc.
2. Pregunten a las EGIS sobre cuál es la forma más adecuada para que las familias
registren que su vivienda se recibió conforme o no.
3. Definan los plazos para hacer estas observaciones y firmar una recepción conforme.
4. Informen a las familias sobre todo lo anterior para poder cumplir oportunamente con
este requisito.
Paso 2: Manifestar conformidad
Una vez conocido el procedimiento, cada familia debe manifestar su conformidad

o no.
¿Cómo manifestarla?
1. Según lo acordado, las familias expresan si están conformes o no.
2. Consulten con la EGIS sobre lo que deben hacer las familias que no están conformes.
2. Conocer y usar el servicio de posventa
En virtud del convenio de la EGIS con la SEREMI, todas las viviendas nuevas
del Fondo Solidario tienen un servicio de posventa que sirve para corregir los
desperfectos constructivos que se puedan presentar después de la entrega de la
vivienda.
Para usar bien el servicio de posventa es necesario que las familias lo conozcan,
entiendan cómo funciona y qué incluye.
Paso 1: Informarse
N
Soliciten a la EGIS que prepare una charla para las familias sobre el servicio de
Ó
posventa. Cuiden que a todos les quede claro qué incluye, desde cuándo, cómo se
I
usa y por cuánto tiempo.
C
Si procede, las familias podrán pedir los arreglos necesarios siguiendo los
U
procedimientos informados dentro de los plazos correspondientes.
C
E
Calidad de la construcción
La Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones permite reclamar ante la J
E
constructora por fallas en la construcción de su vivienda: tres años para teminaciones,
cinco años para instalaciones y diez años por problemas de estructura. Estos plazos corren
a partir de la fecha de recepción municipal de la vivienda.
Sin embargo, esta ordenanza no cubre problemas originados por el mal uso, descuido
e inadecuada mantención de la vivienda. Por eso es importante que usted y su familia
participen en las actividades que se presentan en la página 43. Pida más información en
el SERVIU.
3. Registrar la nueva dirección

Si las familias se han trasladado a un nuevo sector, deben actualizar sus datos y
registrar su nueva dirección en todos los lugares donde se requiera.
Paso 1: Cambiar la dirección
Realizar el cambio de dirección es muy importante, ya que es necesario mantener

los contactos que se tenían anteriormente.
¿Cómo cambiarla?
Recomienden a las familias que vayan o se comuniquen con entidades de la red de
protección social (salud, educación, municipio), así como casas comerciales donde estén
inscritos, trabajo, clientes, empleos anteriores, etc., para informar de su nueva dirección.
Paso 2: Revisar la dirección
Cuando lleguen las cuentas de

servicios a la nueva vivienda
hay que revisar si los datos del
documento son los correctos.
Durante el primer mes,

traten de controlar
gastos para no salirse del
presupuesto habitual.
Posterguen la contratación
de nuevos servicios distintos
de los básicos (agua, luz,
gas) hasta tener claro cuál
será su gasto mensual
promedio.
¿Cómo revisarla?
1. Pidan a las familias que se fijen a qué nombre están dirigidas las cuentas y si la
dirección está correcta.
2. Si los datos no corresponden a la familia propietaria, deben hacer el trámite de cambio
de dirección en oficinas del servicio correspondiente.
4. Vincularse a la red social
Integrarse en el nuevo barrio les permitirá disfrutar de los beneficios que ofrecen
distintos organismos e instituciones.
Paso 1: Actualizar la Ficha de Protección Social (ex CAS)
Es fundamental tenerla al día, ya que su información determina a qué programas

sociales pueden acceder las familias.
¿Cómo se actualiza?
Informen a las familias que deben solicitar en la Municipalidad que las vayan a encuestar
en sus nuevas viviendas.
Paso 2: Participar en la Junta de vecinos
La Junta de vecinos les permitirá informarse e insertarse en su comunidad.
¿Cómo participar?
1. Soliciten a la EGIS que les informe sobre la Ley que rige a las Juntas de vecinos.
2. Averigüen si les corresponde formar una nueva Junta o participar de una ya existente.
Si es el último caso, contáctense con los dirigentes locales para colaborar en
N
actividades vecinales.
Ó
Paso 3: Registrarse en el consultorio
I
C
Estar resgistrados en el consultorio que les corresponde es necesario para acceder
a los beneficios de la red de atención primaria de su comuna.
U
¿Cómo registrarse?
C
E
Recuerden a las familias que deben ir al consultorio más cercano, registrarse y averiguar
sistemas de atención de urgencia a los que puedan acceder.
J
E
Paso 4: Matricular a los niños en los colegios
Es recomendable que los niños vayan a colegios cercanos a su nueva vivienda, por lo
que sus padres deben hacer los trámites necesarios para matricularlos.
¿Cómo hacerlo?
Recomienden a las familias hacer con anticipación las gestiones en los establecimientos
educacionales de la comuna o comunas más cercanas.
Paso 5: Averiguar sobre sistemas de seguridad
Cada familia debe conocer los sistemas de seguridad ciudadana

Averigüen sobre que hay en la comuna donde está su nueva vivienda.
el cuadrante que
les corresponde
a su nuevo barrio ¿Cómo averiguar?
y el teléfono del
carabinero a cargo. Aconsejen a las familias dar un paseo para conocer la ubicación de la
comisaría o retén más cercano.
Paso 6: Conocer la movilización
Los trayectos de locomoción de cada miembro de la familia pueden cambiar

mucho, por lo que es necesario conocer bien los horarios y recorridos.
¿Cómo conocerla?
Recomienden a las familias informarse sobre la movilización del sector, identificar los
paraderos y recorridos que van a usar habitualmente y el tiempo que necesitarán para llegar
a lugares donde se debe cumplir horario.
Paso 7: Identificar lugares de abastecimiento
En todos los sectores existen distintos lugares de abastecimiento para satisfacer las
necesidades de cada familia.
¿Cómo identificarlos?
1. Pidan a las familias que busquen
supermercados, almacenes y ferias cercanos.
2. Recuérdenles comparar precios y productos e
intercambien datos y “picadas”.
Una vez instalados, pidan ¡FELICITACIONES!

a la EGIS una reunión para
discutir posibles nuevos Ha terminado con éxito el proceso de construcción de las
proyectos de mejoramiento o
ampliación de la vivienda, o viviendas. Para disfrutar de este esfuerzo es necesario que
mejoramiento del entorno.
las familias se preocupen de mantener sus viviendas en
Consulte el manual del
Programa de Protección del buenas condiciones y cuidar su barrio como un entorno
Patrimonio Familiar.
seguro, donde puedan desarrollarse y compartir.
Fondo Solidario
de Vivienda I y II
Para compra de vivienda
vivir mejor
Compra o adquisición de vivienda construida
Muchas familias prefieren comprar una vivienda en lugar de construirla. Suele

ser un proceso más rápido, menos complejo que la construcción y tiene la
ventaja de dar más libertad para elegir el sector donde se vivirá. La postulación
es individual y se trabaja en conjunto con una EGIS.
¿Qué modalidades de adquisición o compra ofrece?

Compra a través del Fondo Solidario I
Esta modalidad permite comprar una vivienda existente (usada) con recepción municipal
de más de dos años de antigüedad y que cuente con la urbanización correspondiente.
Debe tener como mínimo tres recintos: un dormitorio, estar-comedor-cocina y baño.
También se puede comprar una vivienda nueva que tenga recepción municipal definitiva
menor a dos años de antigüedad y que cuente con la urbanización correspondiente.
Debe tener al menos los siguientes recintos: un estar-comedor-cocina, dos dormitorios,
un baño y áreas de circulación (pasillos, escaleras). Debe poder ampliarse como mínimo
hasta los 55 metros cuadrados, incorporando un tercer dormitorio.
El subsidio puede aumentar, cuando la superficie de la vivienda supera los 37,5 metros
cuadrados, hasta un máximo de 50 UF.
Compra a través del Fondo Solidario II

Esta modalidad permite comprar una vivienda nueva o existente (usada) con recepción
municipal definitiva. Debe tener al menos tres recintos: un dormitorio, una sala estar-
comedor-cocina y un baño.
En este caso, las familias pueden aportar financiamiento adicional mediante un crédito
hipotecario que otorga un banco o entidad financiera (ver página 7).
Para compra de vivienda 55
¿Qué valor debe tener la vivienda que se compre?

La tasación de la vivienda no debe ser superior a las 650 UF. El valor de la tasación no
necesariamente coincide con el valor comercial o el precio de venta de la vivienda.
Esta tasación la informa la EGIS.
Subsidios complementarios
Subsidio a la localización
Este subsidio ayuda a las familias a comprar una vivienda en un lugar integrado al resto de
la ciudad.
Requisitos que debe cumplir la vivienda para acceder a este subsidio

• Estar ubicada en una ciudad de 5.000 o más habitantes.
• Estar dentro del límite urbano.
• Estar dentro del área de concesión de una
empresa de agua potable o alcantarillado.
• Tener acceso directo a una calle o pasaje.
• Tener transporte público a menos de 500
metros de distancia.
• Tener un establecimiento educacional
(con matrículas disponibles) a no más de
un kilómetro.
• Estar a menos de 2,5 kilómetros de un
establecimiento de salud primaria.
Subsidio adicional para personas que presenten discapacidad
La política del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, que apoya a las familias más
vulnerables, tiene una consideración especial para personas que presenten alguna
discapacidad. Por eso, entrega un aporte extra para financiar obras en la vivienda que
contribuyan a superar las limitaciones que afectan a los miembros discapacitados del
grupo familiar del postulante.
Para acceder a este subsidio es necesario que la persona acredite su condición de

discapacidad en el registro correspondiente (Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez
de los Servicios de Salud, COMPIN).
Las cuatro etapas para comprar o adquirir una vivienda
La compra o adquisición de viviendas se puede resumir en cuatro grandes etapas:

Búsqueda de la vivienda, Revisión de antecedentes, Compraventa de la vivienda y
Ahora que es propietario.
En cada una de ellas se incluyen las tareas para obtener el subsidio e instalarse en su
vivienda.
1 búsqueda de la vivienda
Corresponde a las tareas que las familias

deben realizar antes de que la EGIS ingrese
su solicitud al SERVIU.
1. Seleccionar una EGIS.
2. Cómo se va a relacionar con la EGIS.
3. Participar en la búsqueda y selección de
una vivienda.
2
4. Completar el
ahorro. R e v isión de antecedentes
5. Firmar la
promesa de Es el período
compraventa. en el cual el
6. Informarse del SERVIU revisa la
ingreso de los solicitud y evalúa
antecedentes su factibilidad
al SERVIU. social, técnica,
económica y
legal.
1. Informarse con la EGIS sobre el proceso
de revisión de antecedentes.
2. Informarse con la EGIS acerca de la
entrega del subsidio.
3 co m pra v enta de la v i v ienda
Corresponde a las tareas que las familias

deben realizar durante el proceso de
compra propiamente tal, hasta que se
trasladan a su vivienda.
1. Prepararse
para ser
propietarios.
2. Firmar la
escritura.
3. Informarse de
la inscripción
de la
PHS
propiedad.
4 Ahora que es propietario
Cuando la familia ya se ha trasladado a

su nueva vivienda es necesario cumplir
con una serie de tareas para garantizar su
habitabilidad.
1. Recibir la
vivienda.
2. Trasladarse.
3. Registrar la
nueva dirección.
4. Vincularse a
la red social y
comunitaria.
B Ú S Q U E D A D E L A V I V I E N D A
finen
1. Seleccionar una Entidad de Gestión e n i o se de nes,
o
conv ndici
En el iones, co nes que
Inmobiliaria Social (EGIS) cc
las a y obligac
io
i s o s
rom .
comp á la EGIS
La EGIS es su principal aliada para comprar una m i r
asu
vivienda. Por eso, es clave que elija la que considere
más adecuada.
Paso 1: Informarse sobre la EGIS
Usted solo puede trabajar con aquellas entidades (EGIS) que tengan un
convenio firmado con la Secretaría Regional Ministerial (SEREMI) de Vivienda
y Urbanismo de la región en la que trabajan.
¿Cómo informarse?
1. Vaya a la Oficina de Información del SERVIU
Cuando vaya a conocer una EGIS,
consulte los siguientes aspectos: y pida la lista de EGIS que tengan convenio
• ¿Qué servicios ofrece? con la SEREMI. Pregunte especialmente por
• ¿De qué plazos habla?
• ¿Ayuda a buscar y evaluar la aquellas que tengan experiencia en solicitudes
vivienda? de compra.
• ¿Podemos tener contacto con
otras familias con las que haya 2. Pida información sobre los derechos y
trabajado para conocer su
experiencia?
obligaciones de la entidad.
3. Contacte las entidades de la lista y converse con
ellas (revise el recuadro).
bú squeda de la vivienda
Paso 2: Evaluar alternativas
Si hay varias entidades que parecen interesantes, debe analizarlas con cuidado y
así, finalmente, seleccionar la mejor.
¿Cómo evaluar las alternativas?

1. Haga una ficha con información de cada entidad (qué ofrece, qué pide, experiencia en
otros proyectos).
2. Revise cada ficha, compare y decida cuál le parece la más conveniente.
REVISIÓN DE ANTECEDENTES
2. Cómo se va a relacionar con la EGIS
Una relación clara entre usted y la EGIS le ayudará a trabajar mejor en el proceso
de compra de su vivienda.
Paso 1: Preparar el acuerdo entre su familia y la EGIS
Usted y la EGIS han decidido ser aliados en esta iniciativa. Como tales, conviene
aclarar los derechos y deberes de cada uno.
¿Cómo preparar el acuerdo?
COMPRAVENTA DE LA VIVIENDA
1. Cuando le informe a la EGIS que usted la seleccionó, pídale que le dé por escrito una
lista con lo que ella se compromete a hacer y lo que le va a solicitar.
2. Resuelva en conjunto todas las dudas.
3. Defina un sistema para enfrentar posibles desacuerdos y conflictos.
El SERVIU le paga a la EGIS por los siguientes servicios:

• Verificar que cumpla los requisitos del Programa.
• Colaborar en la búsqueda y selección de la vivienda.
• Realizar la tasación y el estudio de títulos de la vivienda.
• Hacer el análisis de la adquisición.
• Redactar la promesa de compraventa y el contrato de compraventa.
AHORA QUE ES PROPIETARIO
• Realizar los trámites notariales y de inscripción en el Conservador de Bienes Raíces.
• Ejecutar el Plan de Habilitación Social (entrega de cartilla informativa sobre las redes sociales).
• Realizar las gestiones necesarias para el trámite y otorgamiento del financiamento complementario
(Fondo Solidario II) si fuera necesario.
La EGIS no puede cobrar a las familias por estos servicios. No obstante, puede solicitar fondos a los
postulantes para financiar el pago de derechos y aranceles (ver página 11) que no estén considerados en esta
operación habitacional. La EGIS deberá rendir cuenta de estos fondos a los postulantes, quienes la deben
aprobar.
3. Participar en la búsqueda y selección de una vivienda Plan de

H bilita
a ción
S o c ia l
Ya sea nueva o usada, es muy importante fijarse en una serie de detalles de la

vivienda para saber si se ajusta a sus necesidades y si cumple condiciones básicas
de habitabilidad.
¿Cómo buscar vivienda?

Una vivienda es habitable
1. Reúnase con la EGIS para que le ayude a determinar las cuando sus características
características mínimas que debe tener la vivienda y las arquitectónicas, el estado
de sus instalaciones y del
zonas donde podrá encontrarlas.
entorno permiten que una
familia pueda instalarse
2. Consulte a la EGIS qué es necesario para poder obtener
en ella sin ver amenazada
el subsidio a la localización (revise página 55). su integridad física y
emocional.
3. Busque información de
viviendas en los avisos
Pida a la EGIS que averigüe: económicos de diferentes medios.
• ¿Es expropiable?
• ¿Está regularizada? 4. Encargue a vecinos y familiares que estén atentos a
• ¿Qué indica el plano regulador? datos de viviendas que se venden.
(por ejemplo, futuras
edificaciones) 5. Prepare una carpeta con la información recogida
• ¿Está en una zona de riesgo?
(derrumbes, inundaciones, etc.)
sobre la o las viviendas que reúnan las mejores
• ¿Cuál es la situación legal condiciones para visitarlas y evaluarlas.
y administrativa en que se
encuentra la vivienda? 6. Visítelas y complete la información.
7. Al visitar la vivienda fíjese en:

• ¿Cómo están las murallas?, ¿hay manchas de humedad? Infórmese por las
• ¿Las puertas y ventanas cierran y abren bien? posibles deudas que
podría tener la vivienda
• ¿Las llaves gotean? que desea adquirir.
• ¿Cómo están el piso y los cielos?
• ¿Cómo es la luz natural? ¿La ventilación?
• ¿Se escuchan ruidos de la calle o de los vecinos?
• ¿Cuántos metros tiene?, ¿se puede ampliar?
• ¿Cuántas habitaciones tiene?
• ¿Tiene patio?
• ¿Qué locomoción hay?
• ¿Hay basurales cerca?
• ¿Cuáles son los servicios comunitarios
cercanos?
• ¿Es un sector seguro?
4. Completar el ahorro
El ahorro en una libreta para la vivienda es un requisito fundamental
para su adquisición. Por eso, debe tener muy claro el monto
o
exigido. Fond e un
o s t u la al e x ig
Si p r i o I, se
Solid UF.
a , se
i d a rio II
Al momento del ingreso de su solicitud al SERVIU o de
1 0 So l
ndo F.
mínim ula al Fo de 30 U
debe tener su ahorro completo depositado en la libreta o s t
íni m o
Si p
un m
para la vivienda. Después de esa fecha, ya no puede exige
girar dinero de ella.
5. Firmar la promesa de compraventa
Cuando usted ha tomado la decisión de comprar
una determinada vivienda, la EGIS debe
preparar una promesa de compraventa.
Este documento debe elaborarse según
las características que le exige el
MINVU, certificando que ambas
partes están interesadas en realizar
la transacción.
Es muy importante que usted sepa que en esta promesa se expresa el
compromiso, tanto del vendedor como del comprador, de realizar la
compraventa.
En este documento se establecen los plazos, cómo se financia y multas a
quien no cumple con el trato.
6. Informarse del ingreso de los antecedentes al SERVIU

A diferencia de la modalidad de construcción, para comprar viviendas no se presentan

proyectos, sino que se ingresan antecedentes para obtener el subsidio.
Estos antecedentes deben tener toda la información necesaria para poder ser evaluados
por el SERVIU y recibir el subsidio.
Si la evaluación de los antecedentes exige modificaciones, la EGIS debe resolver la
situación.
Revisemos:
Los documentos que la EGIS ingresará al SERVIU
Todos los papeles que se piden son necesarios para que la solicitud sea aprobada. Por eso es muy
importante que la EGIS y la familia los reúnan con agilidad. El siguiente listado muestra todos los
documentos que deben reunir para presentar una solicitud de compra.
1 Formulario de incorporación al Banco de Proyectos del SERVIU

Documento que contiene la información de la familia.
2 Certificados
Certificado de ahorro mínimo (ver página 31).
Certificado que acredite la discapacidad de algún miembro de la familia, cuando corresponda
(ver página 18).
Certificado emitido por la CONADI que acredite la condición indígena, cuando corresponda.
3 Promesa de compraventa
Documento que certifica que el vendedor está dispuesto a vender y el comprador, a comprar.
4 Recepción municipal
Certificado de la recepción municipal definitiva de la vivienda y sus ampliaciones. Es otorgado
por la Dirección de Obras Municipales.
5 Tasación
Certificado que indica el valor de la vivienda para verificar que puede ser adquirida con los
dineros del subsidio.
6 Estudio de títulos
Documento que permite conocer los antecedentes legales de la vivienda y los posibles
problemas (por ejemplo, un litigio pendiente) que puedan impedir la adquisición.
7 Plano de la vivienda con aprobación municipal

Se presenta un plano de la vivienda cuando se trata de la modalidad de adquisición de
vivienda construida (nueva) en el Fondo Solidario de Vivienda I.
Ahora, las familias a través de la EGIS están en condiciones de

presentar los antecedentes al SERVIU.
Al hacerlo, se les entrega un documento que acredita el ingreso de la

solicitud.
R E V I S I Ó N D E A N T E C E D E N T E S
1. Informarse con la EGIS sobre el proceso de revisión de
antecedentes
Cuando el SERVIU recibe la solicitud, evalúa todos los antecedentes.
Si estos cumplen con los requisitos, se acepta la solicitud para la compra.
2. Informarse con la EGIS acerca de la entrega del

subsidio
Si la solicitud es aprobada y existen los recursos, se asigna el subsidio para la compra AHORA QUE ES PROPIETARIO
de la vivienda.
Esta información es entregada por el SERVIU a la EGIS; por lo tanto, solicite que le
informe oportunamente de los resultados.
64
bú squeda de la vivienda Fondo Solidario de Vivienda
C O M P R A V E N TA D E L A V I V I E N D A
Plan de
ción
1. Prepararse para ser propietarios Habilita
So l
c ia
La EGIS debe preparar y entregar a la familia un material educativo e informativo

que le permita integrarse de mejor forma a la red comunitaria y social (atención de
salud, educación, justicia, entre otros).
2. Firmar la escritura
Este es el documento más importante de todo este proceso, ya que es el que
certifica que ustedes son los nuevos propietarios de la vivienda.
La EGIS debe redactar la escritura que usted y el vendedor deberán firmar ante un
notario. Cualquier duda que tenga consúltela con el profesional a cargo.
3. Informarse de la inscripción de la propiedad

Una vez firmada la escritura, ésta es revisada y validada por el Conservador de

Bienes Raíces. Esta inscripción garantiza que usted es el nuevo propietario o
propietaria.
Pida información a su EGIS sobre el tiempo que demora la inscripción.

A H O R A Q U E E S P R O P I E T A R I O
1. Recibir la vivienda
Solicite a la EGIS asesoría para que la entrega material de la vivienda ocurra en
el plazo y forma acordados.
La vivienda que se reciba debe estar en las mismas condiciones que usted acordó
al momento de decidir la compraventa. Para manifestar la conformidad en la
entrega de la vivienda que compró, es necesario crear un procedimiento.
1. Pida asesoría a la EGIS para saber en qué cosas tiene que fijarse para poder afirmar si
la vivienda se recibió conforme o no. Por ejemplo, que funcionen las llaves de agua y
las cerraduras, que las puertas no estén demasiado apretadas, etc.
2. Pregunte a la EGIS sobre cuál es la forma más adecuada para registrar la
conformidad.
3. Defina, junto a la EGIS, los plazos para hacer las observaciones y firmar una
recepción conforme.
2. Trasladarse
El traslado a la vivienda es un gran momento para la familia. Es importante
planificarlo bien, para lo cual pida asesoría a la EGIS.
Plan de
ción
3. Registrar la nueva dirección Habilita
Social
Es importante mantener los datos actualizados y

registrar la nueva dirección en todos los lugares .
de CAS)
donde se requiera. Así mantendrá los contactos s u Ficha (FPS, ex
alice cial
Actu ción So al día, ya ué
que tenía anteriormente. e c a
Prot tal tenerl rmina a . Por
q
e n d e t e d er
ndam ción acce lo
Es fu informa les puede lidad que .
Asimismo, cuando lleguen las cuentas de servicios s u
que mas soc i a icip a ien a
d
g r a n l a Mun ueva viv
pro te e ar a su n
a la nueva vivienda, debe revisar si los datos del solici t
eso, a encues
a n
documento son los correctos. v a y
Si no están a su nombre, haga el trámite de cambio

de dirección en la oficina correspondiente.
Plan de
ción
Habilita
4. Vincularse a la red social y comunitaria Social
A diferencia de los proyectos de construcción, la familia que compra una

vivienda llega sola a un sector del que tiene mucho por conocer. Por eso es muy
importante que la familia se integre a las redes sociales existentes.
Regístrese en el consultorio
Estar registrado en el consultorio que le corresponde es necesario para acceder a los
beneficios de la red de atención primaria de su comuna. Por eso, vaya al consultorio más
cercano, regístrese y averigüe sobre los sistemas de atención de urgencia que puede haber
(SAPU).
Matricule a los niños en los

colegios
Lo más recomendable es que los
niños asistan a colegios y jardines
cercanos a su nueva vivienda,
por lo que debe hacer a tiempo
los trámites necesarios para
matricularlos.
Averigüe sobre los sistemas de seguridad
Es muy importante conocer los sistemas de seguridad ciudadana que hay en la comuna
donde está su nueva vivienda. Recorra el nuevo barrio, identifique dónde está la comisaría o
retén más cercano y averigüe sobre el plan cuadrante que le corresponde.
Conozca la movilización
Los trayectos de locomoción de cada miembro de la familia
pueden cambiar mucho, por lo que es necesario conocer bien los
paraderos, horarios, recorridos y tiempos que necesitarán para los
viajes habituales.
Identifique lugares de abastecimiento
En todos los sectores existen distintos lugares de abastecimiento para satisfacer las
necesidades de cada familia. Busque supermercados, almacenes y ferias cercanos. Compare
precios y productos.
Participe en la Junta de vecinos

Para poder crear y participar en proyectos comunitarios es importante formar o sumarse a
una Junta de vecinos. Solicite a la EGIS que le informe sobre la ley que las rige.
Glosario
Aportes adicionales Dinero u obras complementarias que compromete alguna

entidad para ayudar a financiar las obras de construcción o
compra de viviendas. Estos aportes deben ser gestionados por
el interesado.
Asignación de viviendas Sistema con el cual las familias distribuyen las viviendas una
vez que están construidas o en proceso de construcción.
Autorización municipal para obras Documento que el municipio otorga cuando las obras de
de equipamiento en terrenos cedidos equipamiento van a ser construidas en un terreno público.
Banco de Proyectos SERVIU Base de datos que tiene toda la información importante de
los proyectos habitacionales, de los postulantes y de su grupo
familiar.
Certificado de ahorro Documento que emite el Banco en donde cada familia ha

depositado su ahorro. Este documento certifica que la familia
ha ahorrado el dinero correspondiente.
Certificado de informaciones previas Documento con información sobre el terreno donde se va a

construir. Es entregado por la Dirección de Obras Municipales.
Comisión Técnica Evaluadora Es la comisión del SERVIU encargada de revisar y evaluar los
antecedentes técnicos, económicos, legales y sociales que se
presentan en el proyecto.
Crédito hipotecario Préstamo concedido por alguna institución financiera para

complementar el financiamiento de una vivienda. Implica el
pago de un dividendo mensual.
Construcción colectiva en zonas Construcción de conjuntos de viviendas en terrenos que ya

rurales (ex Nuevos villorrios rurales) pertenecen a las familias y que se ubican en localidades
rurales.
Densificación predial Construcción de una vivienda en un terreno que ya posee una

y que se puede dividir para construir otra adicional.
Dirección de Obras Municipales (DOM) Otorga los permisos y recepciones de las obras y cuida que se
cumplan las normativas de urbanismo y construcciones.
Entidad de Gestión Inmobiliaria Organización que asesora a las familias en todos los aspectos
Social (EGIS) que son necesarios para acceder con éxito a una vivienda con
subsidio estatal.
Fondo Solidario de Vivienda 69
Estudio de títulos Informe legal que permite conocer los antecedentes de

(de la vivienda o el terreno) la vivienda o el terreno y los posibles problemas que puedan
impedir la compra.
Factibilidad de dación de servicios Certificado que otorgan las empresas de servicios en donde
señalan que es posible entregar los servicios de agua potable,
alcantarillado y luz eléctrica a las viviendas que se construirán.
Familia vulnerable Una familia vulnerable es aquella que no puede satisfacer sus
necesidades básicas, por lo que se encuentra en riesgo social.
La situación de vulnerabilidad de una familia se indica en la
Ficha de Protección Social (FPS ex CAS).
Fondo de iniciativas Recursos adicionales otorgados a las familias para completar el

financiamiento de las obras de equipamiento y mejoramiento
del entorno.
Inspección técnica de obras Servicios realizados o contratados por el SERVIU para velar por
la calidad de la construcción.
Mesa de trabajo Instancia en donde se reúnen todos los que participan en

el proyecto de vivienda para informarse sobre las distintas
actividades que se están ejecutando.
Permiso de edificación Documento que entrega la Dirección de Obras Municipales,

en que autoriza la construcción de viviendas en el sitio en
donde se realizarán.
Plan de Habilitación Social Conjunto de actividades para que la familia participe

activamente en el proyecto, conozca el Programa, participe en
la toma de decisiones sobre las características y calidad de su
vivienda, se haga responsable de su mantención y cuidado y se
integre a su red social para que alcance una mejor calidad de
vida en su nueva vivienda.
Promesa de compraventa Documento mediante el cual ambas partes (el que vende y
los que compran) se comprometen a materializar la operación
cuando se reciban los dineros del subsidio.
Proyecto de asistencia técnica y social Proyecto que realiza la EGIS donde se detalla cómo
abordará las tareas que debe realizar. Debe especificar los
procedimientos y responsables.
Proyecto arquitectónico y urbanístico Conjunto de documentos y planos que describen las

características de las viviendas y de su entorno. Es realizado
por la EGIS.
Red social Conjunto de instituciones que entregan diversos servicios a las

familias vulnerables.
Servicio de posventa Servicio para viviendas que son parte de un proyecto de

construcción. Sirve para corregir los desperfectos constructivos
que pudieran existir después de la entrega de las viviendas a
las familias.
Sitio residente Construcción de una vivienda en un terreno en donde ya

habita la familia.
Subsidios complementarios Recursos adicionales que entrega el MINVU para ayudar a

financiar distintas áreas de los proyectos de vivienda.
Subsidio a la localización Aporte adicional que complementa el subsidio habitacional y

que busca que las viviendas se emplacen en un lugar integrado
al resto de la ciudad.
Subsidio habitacional Es un aporte del Estado que, junto al ahorro de las familias, les
permite tener su vivienda propia. No es un préstamo, por lo
que no es necesario devolverlo.
Tasación Certificado que indica el valor de la vivienda para verificar que

puede ser adquirida con los dineros del subsidio.
Vivienda habitable Una vivienda es habitable cuando sus características

arquitectónicas, el estado de sus instalaciones y del entorno
permiten que una familia pueda instalarse en ella sin ver
amenazada su integridad física y emocional.
OFICINAS DE INFORMACIÓN MINVU-SERVIU Y DELEGACIONES SERVIU
Región de Arica Parinacota Región del Bío Bío

18 de septiembre N° 122, Arica O’Higgins N° 510, Concepción
Fono consulta: (58) 233797 Fono consulta: (41) 2292212
Región de Tarapacá Colón N° 950, Los Ángeles

Remodelación Oscar Bonilla Block D-11, Iquique Fono consulta: (43) 314630
Fono consulta: (57) 428551 18 de septiembre N°530, Chillán
Fono consulta: (42) 221135
Región de Antofagasta
Pasaje La Frontera N° 110, Antofagasta Eleuterio Ramírez N°195, Lebu
Fono consulta: (55) 415107 Fono consulta: (41) 511251
Madame Curie N°2324, Calama
Región de la Araucanía
O’Higgins N° 830, Temuco
Manuel Rodríguez N°1212 Depto. 12, Tocopilla Fono consulta: 600 4126000
Bulnes N° 590, 7° Piso, Temuco (SEREMI)
Arturo Prat N°515, Tal Tal Fono consulta: (45) 964225
Prat N°475, Angol
Región de Atacama Fono consulta: (45) 711564
Chacabuco N° 576 Block 1 Depto. 1, Copiapó
Fono consulta: (52) 202800 Región de Los Ríos
Av. Alemania N° 799, Valdivia
Arturo Prat N° 1600, Vallenar Fono consulta: (63) 232213
Región de Los Lagos
Región de Coquimbo Urmeneta N° 680, Puerto Montt
Almagro N° 372 1er Piso, La Serena Fono consulta: (65) 280105
Fono consulta: (52) 214958 / 215313
Avda. Transversal Uno esq. Claudio Arrau N° 798, Puerto
Valdivieso N° 344, Of.12. Illapel Montt/Alerce Sur
Fono consulta: (53) 522987 / 523912 Fono consulta: (65) 485825
Vicuña Mackenna N° 310, Of. 101, Ovalle
Vicuña Mackenna N° 851, Osorno
Fono consulta: (53) 616213 / 620227
Región de Valparaíso Balmaceda N° 261, Castro
Bellavista N° 120, Valparaíso Fono consulta: (65) 638401
Fono consulta: (32) 2455651 / 2455652
Edificio Servicios Públicos, 2° Piso, Chaitén
Prat N° 856, Piso 8, Valparaíso (SEREMI) Fono consulta: (65) 731171
Fono consulta: (32) 2350712 / 2350710
San Martín N° 50, Quillota Región de Aysén
Fono consulta: 800 203700 Ramón Freire N° 5, Coyhaique
Barros Luco N° 1490, San Antonio
Fono consulta: (35) 212740 Humberto García 300, Puerto Aysén
Avda. B. O’Higgins N° 115, San Felipe
Fono consulta: (34) 519647 Región de Magallanes
Vicuña Mackenna N° 198, Depto. 14, La Ligua Croacia N° 722 1er Piso, Punta Arenas
Fono consulta: (33) 712768 Fono consulta: (61) 204468 / 204470
Región de O’Higgins Ladrilleros N° 516, Puerto Natales

Alameda N° 176, Rancagua Fono consulta: (61) 411585
Fono consulta: (72) 954566 / 954569
Región Metropolitana
Cardenal Caro N° 530, San Fernando Serrano N° 23, Santiago (MINVU)
Fono consulta: (72) 954671 / 954667 Fono consulta: 600 6468825
Región del Maule Arturo Prat N° 48, Santiago
Dos Norte N° 925, Talca Fono consulta: (2) 7820505
Fono consulta: 800 200369
Concha y Toro N° 461, Puente Alto
Carmen esq. Merced, Curicó Fono consulta: (2) 8509645
Freire N° 473, Of. 205, San Bernardo
Freire N° 680, Linares Fono consulta: (2) 8597954
Antonio Varas N° 468, Cauquenes O’ Higgins N° 1188, 2° Piso, Talagante
Fono consulta: 800 200369 Fono consulta: (2) 8151108
Edificio Gobernación, Constitución Plaza de Armas N° 550, 2° Piso, Melipilla

Fono consulta: 800 200369 Fono consulta: (2) 8323483
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Segunda Edición

Equipo responsable: Dante Pancani, Francisca

Redacción, edición y diseño: ReCrea Ltda.

Ejemplar de distribuición gratuita. Prohibida

Santiago de Chile, agosto de 2008

Queremos barrios seguros, iluminados, con áreas verdes

Los chilenos tenemos el derecho de vivir en vecindarios más

Presidenta Michelle Bachelet

Primera parte: Fondo Solidario de Vivienda 5

Segunda parte: Proyectos de construcción 13

PREPARACIÓN DEL PROYECTO 22

ESTUDIO Y CALIFICACIÓN DEL PROYECTO 36

EJECUCIÓN DEL PROYECTO 39

Tercera parte: Fondo Solidario de Vivienda I y II para compra de vivienda 53

AHORA QUE ES PROPIETARIO 65

UNA POLÍTICA HABITACIONAL PARTICIPATIVA

Este manual es una ayuda para la gestión

El proceso se ha dividido en cuatro etapas, y a cada una de ellas le corresponde un color:

Preparación Estudio y Calificación Ejecución Instalación

que Los textos que

¿Qué es el Fondo Solidario de Vivienda?

El Fondo Solidario de Vivienda es un Programa del MINVU que apoya con un

Permite construir o comprar una vivienda con un valor de tasación máximo de

Tiene dos modalidades: Fondo Solidario de Vivienda I y Fondo Solidario de

Fondo Solidario de Vivienda I

Fondo Solidario de Vivienda II

Consulte en el SERVIU cuál es el monto de subsidio que corresponde a la

¿Qué requisitos hay que cumplir para postular?

• Ser jefe o jefa de hogar, el cónyuge o conviviente,

¿Qué se debe hacer para obtener el subsidio?

¿Quiénes participan en el Fondo Solidario de Vivienda?

Son las personas identificadas en la Directiva del Comité

Es el servicio del Estado

Responsabilidades de los participantes

En los proyectos de construcción tiene dos etapas:

n Antes de presentar el proyecto al SERVIU,

La Entidad de Gestión Inmobiliaria Social (EGIS)

Si es un proyecto de construcción, la EGIS además debe:

Si es compra de vivienda, la EGIS además debe:

n Elaborar el proyecto técnico (diseñar el proyecto de arquitectura

Servicio de Vivienda y Urbanización (SERVIU)

En todos estos casos, las familias, organizadas en un Comité -con el

¿Qué modalidades de construcción ofrece?

Este subsidio favorece a grupos familiares organizados en un Comité de vivienda que

¿Cómo debe ser el terreno?

Construcción en sitio residente

¿Es posible utilizar parte de las instalaciones existentes en la nueva

¿Cuánto sitio se necesita para construir una vivienda?

Esta modalidad ofrece subsidios habitacionales a familias que viven en condiciones

Las familias pueden acceder a

Reparación y rehabilitación de inmuebles

¿Qué características debe tener la vivienda en estas

Proyectos de integración social

Las características de este tipo de proyectos son:

Subsidio para equipamiento

Cada familia debe aportar media UF

Subsidio adicional para personas que presenten discapacidad

Para acceder a este subsidio es necesario que la persona acredite su condición de

Subsidio a la localización para la construcción en nuevos terrenos y

Requisitos para postular

Subsidio a la edificación en altura

Las cuatro etapas de un proyecto de construcción

Todas las actividades necesarias para sacar adelante los proyectos de

1 PREPARACIÓN DEL PROYECTO