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Cómo hacer un brief perfecto en 10 pasos

por hoyreka! | 6 Mar 2016 | Marketing de Contenidos | 0 Comentarios
Cualquier estrategia de marketing debe contar con un proceso previo bastante trabajado y detallado. A
esto lo llamamos la preparación del brief. ¿Y qué es un brief? Pues muy sencillo, se trata del
documento que nos servirá para definir y llevar a cabo todos los objetivos que nos planteemos, así que
es muy importante aprender a hacer un brief de la mejor manera posible.
Hacer un brief completo o saber qué quiere el cliente

No solo se trata de realizar una estrategia creativa y que llegue a muchas personas, pues puede que
finalmente no cumpla ninguno de los objetivos que habíamos definido.

Es lógico pensar que no existe un brief común o “universal”, pues cada proyecto o campaña tiene sus
propias especificaciones y características. Lo que sí podemos tener en cuenta son varios puntos clave
para que el brief sea lo más completo posible y así entender qué quiere realmente nuestro cliente.
Realizaremos una plantilla que entregaremos al potencial cliente, para que pueda rellenarla
cómodamente y nos facilite la tarea de realizar una propuesta mucho más detallada.

Lo que no puede faltar en un brief

Aunque cada brief dependerá de cada cliente y la estrategia que queramos implementar, hay 10
puntos básicos que todo brief debería cumplir:

1. Objetivos
Este punto es el resumen del proyecto o campaña. Es decir, deberemos definir cuáles serán los
productos o servicios con los que se trabajará. Pueden pedirnos desarrollar una imagen corporativa,
crear una página web, realizar un curso, gestionar las redes sociales… o cualquier otra acción.
También se definen los objetivos concretos que busca el cliente (fidelizar clientes, conseguir ventas,
darse a conocer, etc.).

2. Marca
Presentación de la empresa o marca para poder conocer y entender con exactitud lo que pide el cliente
y cuál es su esencia. Normalmente, incluye su historia y trayectoria, así como todos los enlaces de los
que podamos disponer. Lo ideal es dividir este punto en una parte de texto y otra de imágenes.
Además, se suele definir cuál es su sector, sus productos y servicios y la competencia directa.

3. Target
Es necesario centrar la estrategia para llegar a nuestra audiencia o público objetivo. Por ello, el
punto anterior será decisivo para conocer a quién debemos dirigirnos y que el cliente pueda
argumentarlo en esta parte del brief (edad, clase social, sexo, oficio, estudios, aficiones…). Establecer
el target correctamente nos ayudará mucho en los siguientes puntos.

4. Estructura
Aquí se deben explicar las partes que va a tener la campaña. Si se trata de un evento, habrá que definir
qué se va a hacer detalladamente y su duración. Si hablamos de realizar una web, se comentarán
cuáles van a ser sus secciones y tendremos un resumen de cada una. Estos son solo algunos
ejemplos.

En este punto lo ideal es aportar mucha información sin miedo a que sobren datos. Cuanto más, mejor.

5. Documentación
Toda la información o documentación que vayamos a utilizar durante el proyecto tienen que entregarse
para poder utilizarlos tras el acuerdo.
6. Estilo y tono
Aquí se incluyen todos los documentos audiovisuales que le gusten al cliente para la campaña y los
que no. También se denomina look and feel. Igualmente, no se puede olvidar que se deben redactar
contenidos originales, imprescindibles para cualquier tipo de estrategia, y deben ajustarse a ese look
and feel.

7. KPIs
Son los indicadores de éxito. Suele ser recomendable utilizarlos para establecer métricas que nos
ayuden a comprobar los resultados poco a poco.

8. Presupuesto
Hablar de dinero no tiene por qué ser incómodo, es más, se da por hecho que una estrategia de
marketing conllevará unos gastos, así que este es el mejor momento para que el cliente nos informe
de su presupuesto. De esta manera podremos preparar la propuesta con más detalle.

9. Timing
En cuestiones de tiempos hay que ser coherentes. El cliente tiene que ser realista con las fechas de
entrega y así debemos hacérselo ver. De lo contrario, es posible que todo el trabajo anterior no sirva
para nada y no tenga la calidad que ambas partes esperan.

10. Entregables
Al final de la campaña se entregarán al cliente todos los materiales que se acuerden en este punto,
como pueden ser resúmenes y materiales informativos o audiovisuales.

Para no olvidarnos de nada, vamos a resumir los 10 puntos clave que debe tener un buen brief:

10 t i p s para qu e tu brief sea p e r f e c t o -

1. Objetivos de la campaña
2. Resumen de la marca o empresa
3. Target o público objetivo
4. Estructura del proyecto
 5. Contenidos
6. Estilo que se quiere y no se quiere seguir
7. KPIS o indicadores de éxito
8. Presupuesto general
9. Timing
10. Entrega de materiales finales

Por último, tenemos que saber qué hacer una vez tengamos el brief completo. Pues bien, deberemos
responder al cliente lo antes posible y enviarle la propuesta final, con un presupuesto total y los
tiempos establecidos. Después, ya será cuestión de esperar, hacer cambios y llegar a un acuerdo por
ambas partes para iniciar el proyecto o la campaña en cuestión.

Desde hoyreka! te ofrecemos una plantilla de brief para que puedas utilizarla y ofrecer toda la
información necesaria de tu marca cuando vayas a iniciar un proyecto.

Para descargarla, solo tienes que completar el siguiente formulario

DESCARGAR LA PLANTILLA

IMG: shutterstock

hoyreka!
hoyreka! es una empresa internacional especializada en la consultoría y provisión de
productos y servicios de marketing de contenidos en 16 idiomas.
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