Cuaderno068 - La Empresa Como Realidad Estética PDF

ANA
FERNÁNDEZ
LA EMPRESA
COMO REALIDAD ESTÉTICA
C U A D E R N O S
EMPRESA Y HUMANISMO
I N S T I T U T O
68
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ANA FERNÁNDEZ LA EMPRESA COMO REALIDAD ESTÉTICA
CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 68
INDICE
1. LA IMPORTANCIA DE LA EMPRESA E) Entusiasmo

HOY
2.3. Segundo término de la analogía: la
2. LA EMPRESA COMO REALIDAD empresa
ESTETICA: UNA RELACION DE
ANALOGIA A) Creación
2.1. El fundamento de la analogía B) Manifestación simbólica: acceso

inmediato al sentido
2.2. Primer término de la analogía: la
experiencia estética C) Desinterés
A) Creación D) Juicio universalizante
B) Manifestación simbólica: acceso E) Entusiasmo

inmediato al sentido 3. CONCLUSION: REIVINDICACION DE LA
C) Desinterés ETICA EN LA EMPRESA
D) Juicio universalizante NOTA BIOGRÁFICA

1. LA IMPORTANCIA DE LA EMPRESA America1 se realiza una selección de las 3

HOY empresas según se atengan a los siguientes pará-

metros: remuneración a los componentes de la
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La empresa es la institución que convierte en empresa, oportunidades de capacitación, segu-
la actualidad el trabajo en un valor añadido ridad o permanencia en el trabajo, orgullo por la
común. De entre todos los organismos que pertenencia a la empresa, confianza en la justicia
forman la sociedad, la empresa ha pasado a ser de las relaciones laborales, camaradería y cor-
la institución social por excelencia. Tanto las dialidad.
universidades como las instituciones educa- No se trata únicamente de que la empresa
tivas y culturales, el estado, los medios de está inmersa en la sociedad, sino, ante todo, de
comunicación etc., tienden a organizarse con que ella misma es sociedad. En efecto, de la
sistemas y métodos empresariales. El concepto sociedad recoge energías y recursos y a ella los
actual de empresa implica, además de una evi- devuelve, transformados en productos y ser-
dente realidad económica, una comunidad de vicios. La empresa está sometida a la influencia
trabajo en la que el hombre no puede ser con- de un entorno cambiante y también es un
siderado sólo como un medio, sino como un motor de cambio. Puesto que la empresa es
fin. Uno de los aspectos más interesantes en el sociedad, no puede permanecer inmune a las
estudio de la empresa en el mundo actual es la demandas de sus empleados, consumidores,
relación que existe entre el sistema organi- accionistas, proveedores, y, también, competi-
zativo y la persona: hoy por hoy, prima, ante dores. La empresa es portadora, hoy, de una
todo, la búsqueda de una relación armónica. responsabilidad social, y autores como Adela
La empresa ha dejado de ser simplemente un Cortina ya hablan de la “responsabilidad
mero negocio. moral” 2 de la empresa.
Un claro ejemplo lo tenemos en la reacción La inserción de la empresa en la sociedad
suscitada frente a la popular lista de las empresas actual hace que superemos la perspectiva de la
más grandes de Fortune, cuya selección se lógica consecución del beneficio como el único
realiza en función de variables numéricas de parámetro de orientación de la actividad
ventas, activos o beneficios. Por el contrario, en empresarial. Esto nos obliga a ampliar el con-
The 100 best companies to work for in cepto habitual de beneficio como la diferencia

entre los ingresos y los cobros. Como afirma J. 2. LA EMPRESA COMO REALIDAD 4
L. Fernández: ESTETICA: UNA RELACION DE 37

“Hay que superar una concepción estrecha ANALOGIA
y reducida de lo que el beneficio sea y de su
peso específico en la vida y dinámica de las 2.1. El fundamento de la analogía
organizaciones empre-sariales. (...) Lo sensato
y prudente es captar el dato de que el bene- Crear y experimentar dentro de entornos
ficio y el objetivo financiero son elementos innovadores es lo que caracteriza la actividad
imprescindibles para la buena marcha del empresarial. Esta búsqueda e innovación con-
negocio, pero que no son los únicos.”3 tinuas es común a artistas y empresarios
El beneficio ha pasado a tener una utilidad “porque el empresario, como el artista, tiene
social. Obtener beneficios supone haber satis- necesidad de interpretar creativamente la rea-
fecho antes una necesidad ajena y una propia, lidad.”4 Es característico del empresario su
mediante la oferta de un producto o servicio función de detectar y solucionar problemas
dentro de la vida social y del mercado. En que, a veces, pueden tener una solución inme-
primer lugar, en su tarea de armonizar las diata, pero que, la mayoría de las veces,
demandas de la sociedad, el empresario ha de necesita intuir y, en ocasiones, inventar.
crear y desarrollar los productos y servicios que En el momento presente, no se puede negar
den una respuesta apropiada a la estructura de la importancia de lo estético en todas las socie-
las necesidades humanas. En este sentido toda dades. El actual énfasis de las empresas en el
acción empresarial es innovadora. Por ello, la estilo cultural responde a la fuerte penetración
adopción de sistemas organizativos de tipo de nuevos condicionantes estéticos en nuestro
empresarial no sólo busca la maximización del sistema occidental de valores. Y ello es así
rendimiento económico de cualquier acti- porque las actuaciones y valores empresariales
vidad, sino también un sistema de trabajo son espontáneamente percibidos por la
basado en la responsabilidad, la eficacia y la sociedad como indicios de un estilo propio y de
iniciativa. una cultura empresarial determinada.

Cuando las empresas buscan una imagen Ahora bien, ¿cabe reconocer en la organi- 5
social determinada persiguen una especie de zación empresarial dimensiones estéticas?

legitimación por medio de prácticas culturales, Plantear esta pregunta supone hablar de la
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es decir, buscan el respaldo de unos valores empresa en cuanto puede mantener una
que la definan. Las empresas no pueden relación de analogía con la obra de arte.
escapar a las demandas de la socie-dad cuando La primera dificultad aparece porque
los agentes económicos integran en sus deci- estamos acostumbrados a caracterizar a la
siones de compra o inversión la referencia a empresa, estructural y funcionalmente, como
unos valores por encima de la satisfacción de aquella organización humana que persigue la
necesidades materiales. En Estados Unidos ya producción de bienes y servicios. Sin embargo,
podemos observar el éxito de la business ethics esta definición no nos deja plenamente satis-
y ethical investment: Las inversiones finan- fechos. Avanzaremos más si consideramos la
cieras, tanto privadas como institucionales, empresa como una organización humana con
han aumentado considerablemente en socie- un objetivo compartido por todos los que la
dades cuya rentabilidad es normal, pero que se componen. Este grupo humano constituye la
muestran preocupadas por el bien público, la empresa que, como en el arte, comenzará a
preservación del medio ambiente o la no dis- tener su propia historia. En consecuencia, toda
criminación en la política de personal. Este organización que funciona bien debería ser
empuje, con evidentes sesgos éticos, ha modi- considerada como bella en sí misma. Pero,
ficado las estrategias de comunicación y de ¿cómo conciliar lo económico, que implica la
marketing en las empresas preocupadas por maximización del beneficio, con la experiencia
los riesgos de degradación de su imagen. Tal es estética, que tiene algo de desinteresado?
el caso de Chevignon, en Francia, que ha Si nuestro empeño es reconocer dimen-
renunciado a asociar su nombre a la comercia- siones estéticas en la empresa para tratar de
lización de cigarrillos. Cuanto más arrastre la ver cuál es la relación analógica que guarda
competencia de las marcas y cuanto más con la obra de arte, el primer paso es llegar a
dominen las modas el consumo, más deben la realidad más profunda de la experiencia
buscar las empresas los medios para promover estética. Para ello, es necesario que estudiemos
sus valores y respetar sus reglas. la relación de analogía entre la experiencia

estética y la experiencia prácticodirectiva acuerdo con la cual el espectador juzga el 6

desde dos puntos de vista: el del artista y el del espectáculo del mundo, se hacen una.” 6
espectador.
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R. Beiner, que ha estudiado en profundidad
El empresario guarda una relación de ana- el pensamiento de Arendt y Gadamer, mani-
logía con el artista en cuanto que ambos son fiesta cómo también existe una analogía entre
creadores de una realidad nueva. Pero esta la experiencia estética y la política puesto que
realidad no tiene sentido si no es contemplada ambas tienen una dimensión pública eminen-
por alguien. Tanto los miembros de la empresa temente representativa. Esta dimensión
como los observadores externos, es decir, la pública es lo que hace que sean fenómenos
sociedad en general, mantienen con la representativos de una cultura y que necesiten
empresa unas relaciones análogas a las que de un espectador-receptor para asegurar su
suscita la obra de arte en el espectador. supervivencia. En su libro El juicio político,
Reconocidos estudiosos de la experiencia Beiner recoge aportaciones decisivas del pen-
estética como son H. G. Gadamer y H. Arendt, samiento de Arendt como la siguiente:” Las
afirman que la obra de arte como manifes- artes representativas tienen, en realidad, una
tación reclama un sujeto, un espectador a poderosa afinidad con la política. Los artistas
quien se le revele la obra como tal. Para representativos necesitan un público para
Gadamer, el arte es “crear algo ejemplar sin mostrar su virtuosismo, así como los hombres
produci-lo meramente por reglas. Y en ello, que actúan necesitan la presencia de otros
desde luego, no hay que separar nunca real- ante los cuales puedan aparecer; unos y otros
mente la determinación del arte como cre- necesitan un espacio públicamente organizado
ación del genio y la cogenialidad del receptor. para su trabajo, y unos y otros dependen de los
En ambos casos se da un juego libre.”5 demás para la ejecución misma.”7
H. Arendt mantiene la misma opinión que Seguidamente, continua Beiner: “Este
Gadamer. Para Arendt existe una unidad entre interés por el espectador que juzga se sigue
los dos puntos de vista, el de quien juzga -el directamente de la definición de política que
espectador- y el de quien actúa -el creador-: hace Arendt en función del virtuosismo o
“La máxima del actor y la máxima, la regla, de desempeño. Los hechos del actor necesitan del

juicio del espectador, tanto como los de cual- pueda generarse un “espacio público” com- 7
quier otro ejecutante.”8 partido. Esto es sumamente importante en las

organizaciones empresariales: “El proceso
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Así pues, podemos establecer el fundamento
de la analogía si consideramos que la obra de mismo de formación de opinión está deter-
arte y la actividad práctico- directiva, como acti- minado por aquellos en cuyo lugar alguien
vidad política, a la vez que son realidades únicas piensa usando su propia mente, y la única con-
e irrepetibles, abren desde sí mismas un “espacio dición para aplicar la imaginación de este
público”. Para H. Arendt, los acontecimientos modo es el desinterés, el hecho de estar libre
políticos son eminentemente representativos, en de los propios intereses privados. Por consi-
el sentido de que cada individuo puede abrirse a guiente, si evito toda compañía o estoy com-
diferentes puntos de vista y tenerlos en cuenta. En pletamente aislada mientras me formo una
definitiva, se abre un horizonte de sentido, en el opinión, no estoy conmigo misma, sin más, en
que cada individuo puede ponerse en el lugar del la soledad del pensamiento filosófico; en rea-
otro. Como manifiesta H. Arendt: “Cuantos más lidad sigo en este mundo de interdependencia
puntos de vista diversos tenga yo presentes universal, donde puedo convertirme en repre-
cuando estoy valorando determinado asunto, y sentante de todos los demás.” 10
cuanto mejor pueda imaginarme cómo sentiría y Esta referencia a la política en relación con la
pensaría si estuviera en lugar de otros, tanto más experiencia estética a través del juicio nos será
fuerte será mi capacidad de pensamiento repre- muy útil a la hora de establecer la analogía con
sentativo y más válidas mis conclusiones, mi la experiencia empresarial. Aunque nos referi-
opinión. Esta capacidad de ‘mentalidad amplia’ remos a ello con posterioridad, es conveniente
es la que permite que los hombres juzguen; como adelantar que, puesto que la política se basa
tal la descubrió Kant en la primera parte de su en la acción de gobierno que representa a una
Crítica del Juicio, aunque él no reconoció las impli- comunidad, así también la labor del directivo
caciones políticas y morales de su descubri- es una acción de gobierno que tiene en cuenta
miento.”9 el bien común de una comunidad. La idea de
También es muy interesante señalar la tesis comunidad hace referencia al “mundo cons-
de H. Arendt en la que afirma que el desin- truido por el hombre -el conjunto de rela-
terés es la condición indispensable para que ciones, el plexo referencial-, ese mundo es

común. No solamente existe para uno, sino Pero crear algo bello implica un gran 8
para una comunidad, porque como plexo es esfuerzo. Platón ya nos hablaba de la belleza
como “lo difícil”. No se trata de que sea difícil
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construido y es comprensible por muchos. La
convivencia humana no es un hecho fortuito. cognoscitivamente hablando, sino de lo difícil
El hombre forma sociedad en tanto que en el sentido de lo arduo y costo- so, de lo que
articula su conducta práctica. Dicha articu- supone el abandono de la realidad en que se
está cómodamente instalado para enfrentarse
lación es inherente a su naturaleza.” 11
al anuncio de algo que no se sabe si se conse-
guirá.
2.2. Primer término de la analogía: la La creación es, en este sentido, una con-
experiencia estética quista. Supone el descubrimiento de algo que
no se posee ya, al modo como se posee cual-
Seguidamente, es conveniente explicitar los quier objeto doméstico. En este caso, se trata
rasgos más significativos que podemos de medios y herramientas. Lo propio de estos
encontrar en la obra de arte para ver si pueden objetos es que su producción se puede repetir
ser compartidos por las organizaciones empre- siempre, puesto que resultan fácilmente susti-
sariales. tuibles por otros con sólo tener en cuenta la
función que desempeñan. Por el contrario, la
obra de arte es insustituible. Y esto sigue
A) Creación siendo igualmente cierto en una época en la
que nos hemos acostumbrado a vivir con las
En sentido amplio, el arte es toda actividad reproducciones o las copias. Estas también son
humana creadora de belleza. Cuando el intercambiables.
hombre crea muestra su voluntad de hacer que En consecuencia, el artista es un factor de
existan cosas nuevas. Al crear el hombre trans- renovación en el orden cultural. Descubre posi-
forma una materia, dotándola de unas formas bilidades inéditas más allá de sí mismo, a la vez
y unos significados que antes no tenía. “Arte que es capaz de actualizar las potencialidades
es, pues, toda obra cultural dotada de de la naturaleza según un orden, que ya no es
belleza.” 12 de la naturaleza sino del espíritu. El artista es

capaz de producir un nuevo estado de cosas. b) Manifestación simbólica: acceso 9

Ahora bien, esta producción no puede enten- inmediato al sentido

derse como mera fabricación. En toda fabri-
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cación se depende de un concepto previo, de La obra de arte no puede entenderse sin
un plan determinado. En definitiva, se conoce hacer referencia a su función simbólica. El arte,
para producir. En cambio, cuando lo que se va al igual que toda acción simbólica, es el modo
a producir no se conoce de antemano, se trata que tiene el hombre para encontrar el ver-
de una auténtica creación. En este caso se dadero sentido a las cosas. El sentido de
produce para conocer. Aquí tiene lugar la ver- algunas acciones de la vida humana, o del
dadera innovación. La obra presenta una mundo en general, no se conoce por medio de
novedad incluso para quien la ha hecho. un tratamiento meramente científico. La racio-
Por tanto, la cuestión tan debatida sobre si nalidad científica no nos descubre el sentido y
la creación depende más de la inspiración o de la significación de lo humano, porque lo
la técnica deja de tener sentido si se admite abstrae y lo separa del tiempo. Si esa raciona-
que los dos extremos son necesarios a la hora lidad pretende erigirse en la única explicación
de crear. La técnica traduce el mundo de la de la realidad, quedarían fuera del alcance del
naturaleza y exige unas determinadas habili- hombre muchos otros aspectos que dan
dades, y, la inspiración es el elemento que dota sentido a su vida. A través de formas artísticas
de novedad al mundo de la naturaleza, reali- o figuradas se nos explican realidades tales
zando las posibilidades que ella misma no como el sentido del destino del hombre, el
puede por sí sola actualizar. Pero, aunque la dolor, los sentimientos y valores que provocan,
creación sea innovadora e imprevisible, no por la felicidad, y un largo etc.
ello se puede afirmar que sea arbitraria, No podemos olvidar que el hombre emplea
puesto que tiene que contar con la técnica, la capacidad artística para expresar verdades y
aunque no se reduzca a ella. valores de los que se ha sacado un conoci-
miento o una experiencia que se quiere trans-
mitir. Como parte de la cultura, el arte es, ante
todo, una manifestación y un diálogo, a la vez
que facilita el acceso a un mundo de signifi-

cados compartidos.”La función expresiva del 10

objetivo. Pero el hecho de que se trate de una
arte es también comunicativa de aquellas ver- experiencia subjetiva no significa que no haya
dades, valores y bienes comunes que consti- conocimiento, sino que se trata de una forma
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tuyen el patrimonio de una comunidad.” 13 de conocimiento derivado que nos informa de
Toda obra cultural lleva dentro una verdad la conformidad o disconformidad y del placer
que podemos llegar a comprender. Recor- o desagrado ante un objeto determinado.
demos que la cultura no sólo es expresión de Como afirma Gadamer:”Cualquier obra
una subjetividad, sino la expresión de una plástica tiene que poder experimentarse como
verdad vista por una subjetividad. ella misma inmediatamente, esto es, sin nece-
Cualquier realidad puede revelarse de sidad de más mediaciones. Si existen reproduc-
muchas maneras. En toda experiencia estética ciones de cuadros y de estatuas, éstas no
la misma realidad se revela bajo razón de forman parte de la obra de arte misma. Y en
belleza, una forma distinta al modo como se cuanto que siempre son condiciones subjetivas
revela lo real en cuanto verdadero o bueno. Se las que permiten el acceso a una obra plástica,
produce, entonces, un fenó-meno de extraña- hay que poder prescindir de ellas si se quiere
miento frente a lo cotidiano, que antes no experimentar ésta en sí misma. Estamos pues
tenía ningún misterio para nosotros. El objeto ante un terreno en el que la distinción estética
cotidiano, el útil, se muestra ahora como des- parece estar plenamente legitimada.” 14
conocido. Esta es la verdadera función evo- Siguiendo a Gadamer, podemos llegar a la
cadora de la obra de arte: lo sensible, lo parti- conclu-sión de que el significado de la obra de
cular y concre-to, tiene una función reveladora arte no se encuentra en la particularidad del
máxima. En un objeto particular se nos revela objeto, sino en la totalidad del mundo que se
la apertura de un mundo, una totalidad de experimenta. Aquí se manifiesta el concepto
sentido. de “mundo abierto” o, como señala Arendt,
Este acceso al sentido es inmediato, en tanto de “espacio público”. Ahora bien, la condición,
que no supone ninguna mediación cognos- tanto para el artista que crea la obra como
citiva. Por tratarse de una experiencia sub- para el espectador que la contempla, es que se
jetiva tiene un valor emocional o sentimental tenga una “mentalidad ampliada”, es decir, un
que parece oponerse a todo conocimiento horizonte de perspectivas. El significado de la

obra de arte estriba en su “estar presente.” utilitario que busca la posesión inmediata del 11
Con esto se quiere decir que la presencia de la objeto o su disfrute. El objeto artístico, en este
obra de arte es necesaria para poder evocar un sentido, nunca llega a instrumentalizarse
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mundo de significados. La razón es evidente: como ocurre con tantos otros objetos de uso
la obra de arte es un símbolo. cotidiano, sino que es único e irrepetible.
El carácter simbólico de la obra de arte nos Esta actitud ante la obra de arte es calificada
remite a algo que no está dado de modo inme- por Gadamer de “satisfacción desinteresada”:
diato en la mera visión de la obra. Ese “algo” a ”Evidentemente, satisfacción desinteresada
que nos remite también puede darse de modo quiere decir aquí: no tener ningún interés
inmediato. Lo que se nos aparece en un objeto práctico en lo que se manifiesta o en lo repre-
particular como un fragmento de realidad sentado. Desinteresado significa aquí tan sólo
anuncia la promesa de complementarse con lo que caracteriza al comportamiento estético,
una totalidad. Para Gadamer,”la experiencia por lo cual nadie haría con sentido la pregunta
de lo bello y, en particular, de lo bello en el por el para qué, por la utilidad: ¿Para qué sirve
arte, es la evocación de un orden íntegro sentir goce en aquello en lo que se siente
posible, dondequiera que éste se encuentre.” goce?.” 16
15
Esta satisfacción desinteresada puede equi-
Ahora bien, el carácter simbólico de la obra pararse a la actitud del entusiasmo. La expe-
de arte nos abre a un mundo de significados, riencia estética es siempre gozosa. La visión de
pero no es suficiente con que exista un signi- la belleza conduce al hombre a la salida de sí
ficado para el creador. El significado no llega a mismo, a abandonar su cómoda instalación en
comunicarse si no existe un espectador que lo el mundo ante una realidad que le supera. Sin
recibe y lo juzga como tal. Eso es así por el embargo, esta relación presidida por el desin-
carácter desinteresado de la obra de arte. terés entre el espec-tador que juzga y la obra
de arte es activa, inmediata y libre. Es el desin-
C) Desinterés terés ante la obra de arte lo que hace que los
hombres sean capaces de compartir un mundo.
La actitud de una persona que contempla Por tanto, el desinterés es la condición nece-
una obra de arte no es un interés práctico o saria y suficiente para que los hombres sean

capaces de obtener los mismos significados. versalizante de la experiencia estética: 12

Esto supone liberarse de los propios intereses podemos compartir y comunicar un mundo de
privados y atender al objeto independiente- significados con los demás y, por ello, conver-
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mente de su utilidad. tirnos en hipotéticos representantes de cual-
Precisamente es el desinterés lo que provoca quiera de aquéllos que comparten la misma
la pureza de la intención en la experiencia experiencia.
estética y su alcance universal. Para Arendt, La validez de esta forma de conocimiento
esta actitud para experimentar la obra de arte nunca puede ser la de las proposiciones cientí-
tal como lo haría cualquier otro hombre se ficas. La obra de arte no puede ser experi-
funda en el hecho de que el mundo, la rea- mentada como tal si se la clasifica sin más
lidad que comparece, es un dato objetivo, dentro de una cadena de relaciones causales.
compartido intersubjetivamente, con exclusión La verdad de la obra de arte no radica en una
de todo interés. 17 conformidad a leyes universales, ni se mani-
El desinterés que preside el juicio estético fiesta en una relación lógica causal. Gadamer
hace que tenga lugar una ampliación de nos plantea así la cuestión: “¿Qué verdad
sentido, obra de la imaginación, que considera encontramos en lo bello que se hace comuni-
potenciales puntos de vista distintos al cable? Con seguridad, ninguna verdad y
nuestro. Se trata de una nueva forma de cono- ninguna universalidad en las que podamos
cimiento representativo o simbólico y, a la vez, emplear la universalidad del concepto o del
universalizante, en el que se consideran posibi- entendimiento. Y, sin embargo, la clase de
lidades inéditas. verdad que nos sale al encuentro en la expe-
riencia de lo bello reivindica de modo ine-
quívoco que su validez no es meramente sub-
d) Juicio universalizante jetiva.” 18
Cuando se comparte un mundo de signifi- Jamás se podrá obligar a nadie a que esté de
cados se tiene una relación de interdepen- acuerdo en un juicio de gusto contra su
dencia con los demás. El mutuo entendimiento voluntad. La verdadera dimensión del juicio
entre los participantes de esta relación pasa a estético no está en que se imponga por la
ser un fin en sí mismo. Este es el carácter uni- fuerza a los demás, sino en que sea capaz de

comunicarse de manera universal. Esta exi- misma. Esto mismo es precisamente lo que 13
gencia de universalidad no significa que se ocurre en el juego y lo hace significativo en su

pueda llegar a convencer a los demás a través modo de ser.” 20
37
de discursos o argumentaciones. Ya se ha En el juego acontece un movimiento de ida
señalado la necesidad de que comparezca una y vuelta que se repite constantemente. El
ampliación del sentido, una ampliación del sentido del juego no está en alcanzar un
modo de pensar en el que contempla la obra resultado final o una meta; el juego se realiza
de arte. Es esta ampliación de sentido lo que por sí mismo. En el juego se atiende al proceso
da a la comunicabilidad del juicio estético su en cuanto proceso. Esto no significa que en el
carácter universal. juego no exista una racionalidad puesto que
En la experiencia estética, el gusto 19 es el hay un seguimiento de las reglas que el juego
elemento comunicativo. Un gusto que fuera mismo plantea; más bien se trata de una racio-
propio de cada uno, a nivel subjetivo indi- nalidad que está libre de fines. Este es el
vidual, resultaría absurdo en el ámbito de la primer paso hacia la comunicación: en el juego
estética. Tras las creaciones artísticas se arti- se atiende al proceso mismo en el que los juga-
culan contenidos significativos que se abren a dores aparecen sucesivamente como jugador y
la comprensión o que permiten una como espectador. Esto es así porque el ver-
ampliación del modo de pensar, y, que pueden dadero dueño del juego no es el jugador sino
ser compartidos. el juego en sí mismo.
A este respecto, puede resultar ilustrativo Gadamer dedica varias páginas de Verdad y
hablar de la experiencia estética relacio- método a describir la esencia del juego, y pone
nándola con el juego porque, como afirma de manifiesto estas características: “El juego
J.M. Almarza:”La peculiaridad de la obra de posee una esencia propia, independiente de la
arte como tal, lo que la diferencia de cualquier conciencia de los que juegan. (...) El sujeto del
objeto, es que tiene su verdadero ser en el juego no son los jugadores, sino que a través
hecho de que se convierte en una experiencia de ellos el juego simplemente accede a su
que modifica al que la experimenta. Lo que manifestación.” 21 Y continúa:”Todo esto
permanece y queda constante no es la subjeti- permite destacar un rasgo general en la
vidad del que experimenta sino la obra de arte manera como la esencia del juego se refleja en

el comport-miento lúdico: todo jugar es un ser 14

la conducta de los jugadores. Aquí queda
jugado. La atracción del juego, la fascinación superada en el fondo la distinción entre
que ejerce, consiste precisamente en que el jugador y espectador. El requisito de referirse
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juego se hace dueño de los jugadores. (...) Pre- al juego mismo en su contenido de sentido es
cisamente las experiencias en las que no hay para ambos el mismo.” 23
más que un solo jugador hacen evidente hasta En el caso de la obra de arte, sólo habrá una
qué punto el verdadero sujeto del juego no es recepción real de la obra para aquél que, como
el jugador sino el juego mismo.” 22 en el juego, participa de la experiencia
El requisito principal para que el juego estética. La obra de arte exige una respuesta
tenga lugar de hecho es que exista una partici- por parte de aquél que la contempla. Nadie
pación en el mismo. Incluso un espectador que puede seguir siendo él mismo después de
observa el juego de otros es algo más que un haber tenido una experiencia estética, si se
mero observador que atiende a lo que ocurre; toma la obra de arte como un punto de
puesto que, de alguna mane-ra, participa del encuentro para el reconocimiento y la com-
juego, es parte de él. Esto se cumple de prensión. La recepción ya no se pone en
manera sorprendente cuando el juego se relación con la vida pragmática en la que fun-
entiende como una representación para un ciona, sino que se da y se expone en su propio
espectador, al modo de las representaciones significado. Siempre que percibimos algo lo
dramáticas:”Para los actores esto significa que tomamos como verdadero; lo mismo ocurre en
no cumplen su papel simplemente como en la obra de arte: lo que aparece ante nuestros
cualquier juego, sino que más bien lo ejecutan sentidos se toma como algo verdadero en sí
para alguien, lo representan para el espec- mismo.
tador. (...) Lo que ocurre al juego como tal
cuando se convierte en juego escénico es un e) Entusiasmo
giro completo. (...) El espectador posee una
primacía metodológica: en cuanto que el La contemplación de la belleza de la obra de
juego es para él, es claro que el juego posee un arte supone el abandono de una concepción
contenido de sentido que tiene que ser com- antropológica del mundo en términos de
prendido y que por lo tanto puede aislarse de autarquía, de autosuficiencia. Implica la salida

de uno mismo al tomar conciencia de estar juntos sin más, sino de una común intención 15
ante una realidad que nos supera. Se trata de que une a todos los que se reúnen para
una experiencia gozosa e indiscernible de la
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celebrar algo y que les impide dispersarse en
experiencia de la propia finitud. Por ello, la vivencias individuales. La fiesta como cele-
obra de arte provoca un entusiasmo tanto en bración sólo tiene sentido para el que participa
su creador como en su receptor. La razón no es en ella porque “las fiestas son formas de repre-
otra que el desinterés que preside su contem- sentación de la vida cotidiana y su sentido es
plación. que ésta se presenta a nuestros ojos aligerada
Así como la comunicabilidad universal de la y enriquecida estéticamente. Son la represen-
experiencia estética podía equipararse al tación comunitaria de algo que está configu-
juego, el entusiasmo puede equipararse a la rando la manera de vivir la comunidad.” 25
fiesta. En ambos, como señala Almarza, tiene La obra de arte, al igual que la fiesta,
lugar el fenómeno que Gadamer calificaba también tiene la capacidad de emitir un
como una “transmutación en forma”:”Lo que
mensaje y lograr una comunicación de sentido,
se conserva así, como juego o como fiesta, no
a pesar de las diferencias de clase o de nivel
es un acto cualquiera sino uno que deseamos
que perviva y se haga presente mediante su cultural, puesto que “de este carácter de
representación. Lo que se quiere conservar, sea encuentro se deriva su condición luminosa,
un juego, sea una fiesta, necesita un ‘tras- bella, simbólica, festiva.” 26
mutarse en forma’. Transformarse en una Ya hemos señalado el hecho de que en la
forma supone co-vertir en una idealidad los experiencia estética la utilidad práctica nos
actos repetidos del juego o el acont-cimiento resulta indiferente. Ahora bien, su contem-
que quiere conservarse. Con ello el juego o la plación implica un placer universalmente
fiesta no es sólo una actividad (energeia) sino comunicable. Cuando el espectador reflexiona
una obra (érgon).” 24 sobre el objeto dado, el entusiasmo le impide
En toda fiesta existe un elemento inte- representarse dicho objeto por su utilidad
grador, que consigue la unión de todos los que pragmática. También la contemplación de la
participan y se rechaza el aislamiento de unos propia naturaleza es capaz de generar este
hacia otros. En una fiesta no se trata de estar sentimiento. Piénsese, por ejemplo, en una

violenta tormenta. En sí mismo este aconteci- siasmo, en tanto que sentimiento del deber 16
miento es caótico y hasta inspira terror. moral.

37
Pero, a la vez, hace que nos admiremos y sin- Bajo esta actitud, Kant llega a afirmar que a
tamos que existe un finalismo independiente todo hombre se le revela el sentimiento de que
del proceso en sí mismo. la humanidad es perfectible, está en constante
El motivo para la generación del entusiasmo progreso hacia un estado mejor. Se nos revela
no debe buscarse fuera de nosotros mismos. La una aptitud moral en todo el género humano.
comunicabilidad del entusiasmo radica en Pero, para que el hombre pueda sentir el
sentir la necesidad de que el juicio de los entusiasmo se requiere que sea receptivo y
demás acerca de lo que suscita entusiasmo participe de una común experiencia. Ahora
coincida con el nuestro. La exigencia de un bien, la receptividad y el deseo de partici-
asentimiento general implica el deseo de la pación no acontecen sin más; es necesario un
participación de los demás en la misma expe- cierto cultivo, una cierta preparación que es
riencia. obra de la cultura. Es decir, la cultura es el ele-
mento educativo indispensable para poder
El entusiasmo, en tanto que sentimiento
acoger una experiencia común de significado.
experimentado por los participantes en una
común experiencia, simboliza y anticipa una
universalidad: la idea de comunidad. Se trata 2.3. Segundo término de la analogía: la
de una experiencia en la que los hombres par- empresa
ticipan, desiderativa y afectivamente, en una
realidad en la que no buscan ningún interés Una vez que hemos explicitado los rasgos
práctico o utilitario. El entusiasmo conserva más significativos de la experiencia estética,
siempre un valor de signo, un valor estético: pueden hacerse más evidentes las caracterís-
presenta sin presentar la realidad de algo que ticas comunes entre la creación artística y la
nos supera. Esta conmoción sentimental tiene experiencia empresarial. Como ha sido puesto
bastante relación con lo que Kant considera de manifiesto, la pecu-liaridad de la obra de
que es el respeto, en el sentido de que guarda arte estriba en su individua-lidad. La obra de
un evidente paralelismo formal con el entu- arte es producto de la creación de un genio, de

un artista y, por tanto, es única e irrepetible. A ya sea tangible o intangible. Aparentemente, 17

la vez, la obra de arte tiene poder para con- parece que hay una cierta contraposición,
vocar una comunidad de sentido, un “espacio puesto que el destino de la obra de arte es ser
37
público”, en el que los hombres pueden com- contemplada, y la del producto o servicio el ser
partir significados comunes. En estas dos carac- de utilidad, es decir, satisfacer unas determi-
terísticas reside la base de la analogía entre la nadas nece-sidades. En ambos casos es nece-
creación artística y la experiencia empresarial. saria la presencia de un receptor.
Del mismo modo que la obra de arte se Del mismo modo que la obra de arte hace
caracteriza por su individualidad, las empresas posible desde sí la apertura de un espacio
también tienden a desarrollar aspectos dife- comunicativo a los juicios apreciativos de cual-
renciadores a través de productos o servicios quier espectador que la contemple, la empresa
que les proporcionen una individualidad única tampoco puede constituirse como tal si no
frente a otras empresas del sector. Pero a la abre un espacio social en el que puedan darse
vez, todos aquellos que, de alguna manera, juicios acerca de sus servicios y prestaciones.
guardan una relación con la empresa, tienden Incluso podemos afirmar que la mi-ma
a identificarse con ese producto o servicio, que noción de cliente, como receptor de los pro-
pasa a formar parte de una determinada ductos o servicios de la empresa, se queda
cultura empresarial. corta . Utilizando la terminología de la comu-
El primer paso a la hora de considerar la nicación, sería mejor hablar de un “receptor-
analogía entre la experiencia práctico-directiva enjuiciador” o “estimador” de prestaciones
y la experiencia artística es atender a la fina- ajenas, con lo cual el concepto de receptor
lidad de las mismas. Para ello, es necesario que puede extenderse a la sociedad en general.
superemos nuestra natural tendencia a oponer Sin embargo, para un pensador como M.
lo bello a lo útil, conceptos que, en apariencia, Heidegger no existe oposición entre lo bello y
parecen contradictorios. lo útil porque su finalidad última es el “ser de
Es bien cierto que el resultado final de la confianza”.”El ser del útil consiste sin duda en
actividad artística es la obra de arte, mientras servir para algo. Pero este mismo servir para
que el resultado final de la actividad empre- algo descansa en la plenitud de un más
sarial es un determinado producto o servicio, esencial ser del útil. Vamos a llamarlo el ser de

confianza. (...) El servir para algo el útil sólo es, minos que tengan un sentido para nuestra 18
en rigor, la consecuencia esencial del ser de natural comprensión lógica?

confianza.” 27
37
La respuesta es afirmativa. Si un útil puede
Heidegger dedicó gran parte de su vida a abrir un mundo de significados considerados
mostrar la esencia de la obra de arte: la obra desde un punto de vista simbólico, entonces la
de arte es, ante todo, de carácter simbólico y esfera de lo útil también puede penetrar en el
su fin es ser una manifestación de la verdad. ámbito del arte. Lo útil también puede ser
Como él mismo afirma: “La obra de arte es en bello. Para Sánchez Asiáin, “lo que tenemos
verdad una cosa confeccionada, pero dice algo que pensar es si esa particularidad de producir
otro de lo que es la mera cosa. La obra hace beneficios generados por la subjetividad
conocer abiertamente lo otro, revela lo otro; estética, no puede ser considerada por la
es alegoría. Con la cosa confeccionada se junta función empresarial como forma de reconciliar
algo distinto en la obra de arte. (...) La obra es la belleza con la utilidad.” 30
símbolo.” 28
En nuestros días, cualquier fenómeno de la
Un objeto de lo más humilde29. manifiesta civilización puede adquirir una dimensión cul-
Heidegger, como unos zapatos viejos pintados tural si deja de contemplarse desde una pers-
por Van Gogh -” Los zapatos”-, nos abren a pectiva meramente utilitaria, perspectiva
una vida y a un mundo. La obra de arte no es desde la que la relación del hombre con el
completa por sí misma, del mismo modo que la mundo es eminentemente práctica. Si se
actividad creadora del artista no puede redu- supera el concepto utilitarista, bajo el que la
cirse a una mera producción técnica. La obra esencia del útil sólo es “servir para algo”, el
de arte sólo tiene sentido dentro de un con- objeto puede pasar a convertirse en una
junto de relaciones que transcienden su expresión de la vida social. La profunda equi-
entidad concreta, para integrarla en el mundo vocación pragmática es creer que la grandeza
que la rodea. El mundo que se expresa en la reside en las dimensiones materiales de las
obra de arte es un contenido especificado de obras humanas. El error del pragmatismo,
ideas, sentimientos y proyectos. como señala Max Scheler, ha sido”referir con-
Ahora bien, ¿puede, en este sentido, la obra secuentemente todas las cualidades, estruc-
de arte, la creación artística, traducirse a tér- turas, formas, ideas, esencias, metas, valores y

fines de la naturaleza y del alma sólo en su vista, la empresa puede considerarse una insti- 19
relación a los hombres, sin tener en cuenta los tución social, en tanto que está formada por
demás aspectos de éstos.” 31 personas, consideradas como seres libres y
37
En este punto conviene retomar la pregunta conscientes, que se asocian para llevar a cabo
formulada con anterioridad: ¿Cómo conciliar un propósito común que repercuta en favor
una realidad económica, que implica la maxi- de la sociedad. 32
mización del beneficio, con la experiencia Si la empresa es una institución social no
estética, que tiene algo de desinteresado? puede renunciar a formar parte de la sociedad.
Desde una perspectiva pragmática, la fina- Por tanto, la empresa tiene una misión dentro
lidad de la empresa ha sido descrita en todos de la sociedad y esta misión ha de estar
los manuales de economía como la “maximi- orientada al bien común. Si la finalidad de la
zación de los beneficios”. Numerosos autores empresa está en contribuir al bien común, -
señalan que la meta de la empresa es maxi- esto es “ser de confianza” y no sólo “servir
mizar la riqueza de sus propietarios o accio- para algo”-, debe tener en cuenta las necesi-
nistas. La utilidad de este argumento ha sido dades de la sociedad en general. Pero la
demostrada en todos los análisis operativos empresa contribuye al bien común desde la
que se han hecho de la empresa. Aunque acep- actividad que la define propiamente: la orga-
temos la validez de este argumento, no nización de recursos y personas con el fin de
podemos negar su carácter medial o instru- satisfacer las necesidades de los grupos
mental, puesto que la maximización de los humanos relacionados con su actividad.
beneficios siempre es un medio para conseguir Cuando la empresa ha asegurado su supervi-
otras cosas. vencia, la obtención de beneficios, realiza su
¿Cuál es, entonces, la finalidad de la finalidad si satisface las necesidades y deseos
empresa? Para responder a esta cuestión ten- de todos sus partícipes en orden al bien
dremos que considerar la empresa como una común. Esta finalidad de la empresa excluye
asociación libre de personas dentro de la maximizar el interés de un grupo particular, ya
sociedad, organizadas con un propósito sea el de accionistas, directivos o empleados.
común. La empresa desarrolla su ciclo vital Como ha escrito Pérez López: “En una visión
dentro de la sociedad. Desde este punto de institucional de la empresa nunca se hablará

de que la empresa tenga que maximizar nada. las similitudes entre los rasgos significativos de 20
Generalmente se hablará de mínimos nece- la actividad artística y la actividad empresarial.

37
sarios, siendo además muy consciente del
peligro que supone un excesivo hincapié en los
A) Creación
resultados inmediatos. (...) Si se tuviese que
hablar de un objetivo básico se hablaría de La reconciliación entre lo útil y lo bello tiene
aquellos recursos necesarios para la supervi- lugar a través de la innovación de toda expe-
vencia de la propia empresa, es decir, se riencia empresarial. La manifestación de esta
hablaría de autoconservación y crecimiento reconciliación más evidente en la práctica es lo
natural como en el caso de cualquier orga- que configura el estilo o la imagen de una
nismo vivo.” 33 organización. Bajo el concepto de “estilo” se
Lo importante es que la empresa contribuya engloba una determinada forma de hacer o
al bien común, generando riqueza al satisfacer actuar de un grupo humano. Supo ne algo
característico en la producción, en el hacer
de modo continuado las necesidades de direc-
cotidiano, que da, en última instancia, exce-
tivos, trabaja- dores, accionistas, consumi-
lencia a la organización. Como señala Sánchez
dores, y todos aquellos grupos involucrados en Asiáin: “Ya en la autobiografía de Raymond
la actividad empresarial. 34 El Papa Juan Pablo Loewy, diseñador entre otros objetos de la lata
II lo manifiesta de la siguiente manera en la de jamón de York o de la botella de Coca-Cola,
Encíclica Centesimus annus: “La finalidad de la se percibe un claro esfuerzo de reconciliación
empresa no es simplemente la producción de entre el mundo industrial y el estético a través
beneficios, sino más bien la existencia misma del concepto de innovación cultural.” 36
de la empresa como comunidad de hombres
que, de diversas maneras, buscan la satis- Sin embargo, aún estamos a mitad de
camino. Uno de los peligros de las técnicas más
facción de sus necesidades fundamentales y
agresivas de marketing que utilizan las
constituyen un grupo particular al servicio de
empresas es jugar con una determinada
la sociedad entera.” 35
imagen o marca para aumentar así las ventas
Una vez aclarada la finalidad de la actividad de sus productos o servicios. Las técnicas publi-
empresarial, el siguiente paso es tratar de ver citarias bombardean a los individuos incitán-

doles a aceptar valoraciones ajenas que, a que no están formalizadas en el organigrama 21

veces, no comprenden. Para Sánchez Asiáin, o sistema formal de una empresa. Por ello es
“hay que reconocer que la capacidad humana tan importante la creación de un estilo que
37
para percibir diferencias entre los diversos facilite la participación y comunicación entre
estilos de productos y actitudes, y para optar los miembros de la organización. Sin embargo,
por algo en función no sólo de criterios de uti- como en el caso de la obra de arte, no hay unas
lidad sino de criterios estéticos, está siendo uti- determinadas reglas que aseguren un
lizada excesivamente por las emp esas, en sus resultado seguro. Se trata, también en este
esfuerzos, muchas veces irracionales, por incre- caso, de una conquista.
mentar el consumo de sus productos y ser- Por otro lado, al igual que la actividad del
vicios. Y esta subversión conceptual, que pone artista no puede reducirse a una mera pro-
lo bello al servicio de lo útil, este esfuerzo por ducción o técnica, lo mismo ocurre en el caso
crear nuevos estilos de consumo, puede del directivo. Para ambos es algo más que una
hacerse exasperante.” 37 cuestión de técnica, en la que, dado el fin, sólo
El estilo no se limita a crear un producto o se trata de saber cuáles son los medios de que
servicio propio, sino que llega a configurar una hay que disponer para alcanzarlo. Lo proble-
determinada cultura empresarial siempre que mático para el artista es saber las posibilidades
haya sido interiorizada e interpretada por inéditas que puede descubrir, y, para el
todos los miembros de la organización. Es aquí directivo, en muchos casos, a qué fin debe diri-
donde tiene gran importancia la función del girse.
directivo, puesto que es el que tiene poder En este sentido, resulta muy útil la distinción
para influir en los comportamientos de los aristotélica entre los diferentes tipos de activi-
demás. El directivo realiza una labor creativa dades. 38 Aristóteles distingue entre activi-
cuando intenta estimular el logro simultáneo dades que no son fines en sí mismas, como es
de objetivos individuales y organizacionales. el caso de los procesos naturales, y actividades
Es necesario tener presente que esta labor que son fines en sí mismas, como las opera-
creativa tiene lugar dentro del sistema espon- ciones. El conocimiento, que puede ejemplifi-
táneo o informal de la organización, en el que carse en la famosa frase aristotélica “al ver se
se desarrolla la coordinación de las acciones ve y se tiene lo visto”.

Pero también existen actividades que son la nesis -la prudencia-, en oposición al entendi- 22
combinación de una operación y un proceso. miento de la política como actividad pro-

Cuando en esta combinación la operación -el ductiva- técnica asimilada a la poiesis.” 39
37
fines distinta del proceso, da lugar a la pro-
ducción, que Aristóteles denomina poiesis, es
decir, la técnica, ejemplificada con la frase
B) Manifestación simbólica: acceso
“mientras se edifica no se tiene lo edificado”. inmediato al sentido
Pero también cabe la combinación de una ope-
Al igual que el sentido de la obra de arte no
ración y un proceso cuando la operación -el
está en la particularidad del objeto sino en la
fin- se identifica con el proceso. En este caso se
totalidad del mundo que representa, el
trata de la acción o praxis, en la que el fin no sentido de la actividad empresarial no se limita
es distinto de la actividad, sino que el fin es la a la obtención de un determinado producto o
actividad misma: “el fin del que nada es el servicio, sino que abre un mundo de signifi-
nadar mismo”. cados compartidos a través del sistema
La acción de gobierno o acción directiva está informal de la organización. Estas actitudes no
situada en una posición intermedia entre la formalizadas ejercen una función simbólica y
técnica y la acción. Ninguna de estas activi- proporcionan un valor emocional o senti-
dades por separado es propia del directivo. mental a los miembros de la organización.
Esta posición intermedia hace referencia a la En principio, resulta prácticamente impo-
concepción antropológica del hombre que sible que un capataz tenga el mismo punto de
subyace a la filosofía aristotélica: la imagen del vista que un operario, o que un gerente
hombre situado entre la capacidad de propo- superior. Los diferentes niveles de responsabi-
nerse fines o limitarse a aplicar unos medios, lidad dentro de una organización implican
una vez dado el fin. Para Aristóteles la acti- diversos puntos de vista del con-junto. Sólo si
vidad práctica por excelencia, por ser eminen- existen unos valores compartidos con vistas a
temente directiva, es la política. Como señala un fin común puede lograrse la integración de
Beiner, una de las grandes aportaciones aristo- los diferentes puntos de vista. En este sentido,
télicas es “la comprensión de la política como resulta decisiva la función directiva calificada
actividad práctico- moral basada en la phro- de liderazgo. 40 Es, a través del liderazgo,

como pueden infundirse esos valores en los ante la influencia de factores distorsionantes 23
miembros de la organización. Siempre resulta externos.

37
más fácil asimilar unos determinados valores
representados en la conducta de otro. Eso es lo C) Desinterés
que quiere decir la ejemplaridad. Hoy también
lo vemos representado en la proliferación de El modelo de hombre que ha estado
los códigos éticos de muchas empresas. Pero implícito en muchas teorías económicas ha
estos códigos no nos dicen nada, si no hay per- sido catalogado como “homo oeconomicus”.
sonas que los traduzcan en la práctica diaria de En este modelo el hombre actúa exclusiva-
las organizaciones. En importantes empresas mente para satisfacer su utilidad, es decir, tan
americanas se ha creado un “departamento de sólo busca su propio interés. Ante unas alter-
valores”, cuya función es la promoción y man- nativas de decisión, el “homo oeconomicus”
tenimiento de los valores humanos. La función tiende a elegir aquella que le conduzca a
de este departamento es, en este caso, similar alcanzar el mejor resultado con el mínimo
a la que realiza “compras” o “producción.” riesgo. Aunque esta hipótesis haya sido muy
Pero, esto no es sino un maquillaje para la utilizada por las ciencias positivas, ello no
empresa que esconde la carencia de una quita que se trate de un modelo muy simpli-
ficado del hombre.
cultura común compartida.
Lo mismo ocurre con el “homo sociologicus”
Del mismo modo que la obra de arte nos
utilizado en sociología. Como afirma J.
abría a un mundo de significados con su “estar Jiménez Blanco, en el prólogo del libro de R.
presente”, en el caso de la empresa es impo- Dahrendorf, Homo sociologicus:”El homo
sible el acceso a un mundo de significados sociologicus es el hombre como portador de
compartidos si esos valores que se proclaman roles sociales definidos de antemano.
no se encuentran “presentes” en las cabezas Entendido así el concepto plantea el problema
visibles de la organización. La existencia de de sus relaciones con el hombre de carne y
estos valores es una garantía de supervivencia hueso.” 41 Sin embargo, el hombre es algo
para la empresa puesto que, como señal de más que la suma de sus roles sociales dado
identidad de un grupo, la hace más resistente que, aunque resulten muy útiles para definir

las funciones dentro del sistema formal de una 24

motivación intrínseca- o el servicio prestado a
organización, no son suficientes para profun- los demás -motivación transcendente-. 42 En
dizar en el estudio de la conducta humana. este último supuesto, la acción tiene un signi-
37
Del mismo modo que en la experiencia ficado que transciende el interés práctico o uti-
estética no existe un interés práctico o utili- litario. Como en el caso de la obra de arte, el
tario por la posesión inmediata del objeto, actor ha conseguido liberarse de sus intereses
sino que la actitud ante el objeto artístico es privados y realizar una determinada acción,
desinteresada, también en la experiencia independientemente de su utilidad práctica.
empresarial encontramos conductas que pro-
porcionan, como afirma Gadamer, una “satis- D) Juicio universalizante
facción desinteresada”. No podemos negar
que la motivación por la remuneración eco- La verdad de la obra de arte no guarda una
nómica es decisiva a la hora de trabajar en una relación lógica causal. El significado de la obra
empresa, pero no es la única. Diariamente de arte no puede imponerse por la fuerza a los
encontramos un sinfín de conductas que no se demás puesto que no se ajusta a leyes univer-
explican atendiendo tan sólo al interés eco- salmente válidas, exige la libre adhesión del
nómico. ¿Cómo explicar la decisión de un indi- que la contempla. Así lo señala Beiner, refi-
viduo que renuncia a un puesto más impor- riéndose a los juicios de gusto propios de la
tante y mejor remunerado, pero que le experiencia estética:”Se contrasta el juicio con
supondría trasladar a su familia a otra ciudad? el argumento filosófico orientado hacia la
¿O el caso de empleados que se quedan más verdad. Este último, insistiendo en la verdad
horas, fuera de su horario de trabajo, preocu- demostrable, trata de imponer un acuerdo
pados por solucionar el problema de un mediante un proceso de pruebas contun-
cliente? dentes. Los juicios de gusto, por contraste, son
Podríamos seguir enumerando más casos, persuasivos y persuaden, con la esperanza de
pero en todos ellos encontraríamos pruebas de llegar, a la postre, a un acuerdo con todos los
que, junto a las motivaciones económicas - demás.” 43
motivación extrínseca-, existen otras motiva- Del mismo modo, la adhesión a los valores
ciones, como el gusto por la labor realizada - compartidos en una organización exige una

adhesión voluntaria y desinteresada por parte destacar la aportación de M. Scheler en su obra 25

de los miembros de la misma. Así como en el Etica, en la que trata de justificar una ética
juego se necesita de la participación de los material de los valores. Lo que nos interesa de
37
jugadores y de los espectadores para que éste Scheler es la defensa que hace de los valores
se lleve a cabo, también en la empresa se como universalmente comunicables. Así
necesita de la participación de sus miembros afirma:”Una obra de cultura espiritual puede
para poder llevar a cabo su propósito. ser aprehendida por muchos y, a la vez, sentida
La perdurabilidad de la empresa como insti- y gozada en su valor. Pues es de esencia de los
tución exige la presencia de unos valores. valores de esta clase ser comunicables ilimita-
Cuando estos valores son compartidos pueden damente sin fraccionamiento ni mengua.” 44
ser universalmente comunicables. Es, entonces, Hoy por hoy, son frecuentes los debates
cuando cada miembro de la organización entre “ética de mínimos- ética de máximos”,
puede convertirse en hipotético representante “ética pública-ética privada” o “éticas rea-
de los demás, es decir, puede ponerse en el listas-éticas relativas”. Sin entrar en los orí-
lugar del otro. La razón es que los valores no genes de estos debates, recogemos la afir-
están sujetos a la fugacidad de los intereses mación de Scheler de que los valores son, inde-
materiales, que perduran mientras son útiles pendientemente del tiempo, los mismos. La
para servir a un determinado propósito. Por ética es una, si bien se compone de normas,
ello, una comunidad de intereses suele tradu- valores y virtudes. Lo que cambia es la postura
cirse en contratos o convenios puntuales que humana frente a los valores puesto que la
duran el tiempo que dure el contrato. Otra adhesión a los mismos es libre y voluntaria.
manera de entenderlo es el concepto kantiano Para Scheler, siempre que exista una comu-
de “mentalidad ampliada” para referirse al nidad de personas los valores pueden compar-
potencial acuerdo con otros que se produce en tirse. No tiene sentido la distinción entre
la experiencia estética. valores individuales y colectivos dentro de una
La razón de la pervivencia de los valores es organización puesto que “si atiendo a los
que están encarnados en la persona; por ello, valores míos propios, pueden ser estos a su vez
su duración se ajusta a la decisión libre de la valores individuales o colectivos; valores, por
persona de mantenerlos. En este sentido, cabe así decir, que me son propios como miembro o

representante de una clase social, de una pro- Algo tan pragmático y apegado a las reali- 26
fesión, de una jerarquía, o me pertenecen dades económicas como es la empresa,

también puede generar entusiasmo si se
37
como valores de mi propia individualidad.” 45
La clave radica, para Scheler, en el concepto encuentra una comunidad de sentido dentro
que se tenga de comunidad puesto que de ella, es decir, si el juicio de los demás acerca
afirma:”Entendemos por comunidad tan sólo de lo que suscita entusiasmo coincide con el
un todo vivido por todos sus miembros, pero nuestro. Sólo podemos entusiasmarnos ante
no una unidad más o menos artificiosa y aquello en que confiamos y respetamos y esto,
pensada de elementos que mutuamente se a nivel empresarial, es la consciencia de parti-
influencian como simples objetos.” 46 cipar en un proyecto común. 47
Si los valores son compartidos y comuni- Scheler también se refiere al sentimiento
cados dentro de una comunidad de hombres, que suscita la común aprehensión de unos
valores dentro de una comunidad, aunque lo
se origina un sentimiento de satisfacción que
que nosotros hemos calificado como “entu-
hemos calificado de entusiasmo, sentimiento
siasmo” es para él “satisfacción”. En este
que se genera cuando los miembros de la orga- sentido, cabe destacar una de sus afirma-
nización son conscientes de que participan en ciones: “Es, no obstante, una conexión de
un proyecto común. esencias que el valor más alto produce
también una satisfacción más profunda. Nada
E) Entusiasmo tiene que ver con el placer lo que aquí se llama
satisfacción, aunque bien pudiera ser aquel
Al hablar de la experiencia estética mencio- una consecuencia de esta. Satisfacción es una
nábamos el entusiasmo que se generaba en el vivencia de cumplimiento. Acaece tan sólo
creador y en el espectador, y la comparábamos cuando se cumple una intención hacia un
con una fiesta que reúne a los participantes valor, mediante la aparición de éste. Sin una
con una común intención. La comunicabilidad asunción de valores objetivos no hay satis-
del entusiasmo que suscita una fiesta radica en facción alguna.” 48
que se está simbolizando una universalidad: la Una vez explicitada la relación analógica
idea de comunidad. entre la experiencia estética y la empresarial,

conviene que retomemos nuestra argumen- marco articulado dentro de una relación ética 27
tación afirmando que la intención de recurrir a y estética.

esta analogía ha sido poner de manifiesto, por
37
El recurso a la ética es necesario porque las
un camino distinto, la importancia de los intenciones y motivos que impulsan a la acción
valores para la actividad empresarial. Pero son una dimensión de la acción humana y, por
hablar de valores implica hacer referencia a tanto, son temas morales. Además, la acción
una fundamentación ética. Por tanto, ten- tiene que ver con las circunstancias y los actos
dremos que mantener que la actividad empre- son buenos o malos, dependiendo también, de
sarial exige una fundamentación ética. Y ello las circunstancias. Para L. Polo,”enfatizar o pri-
es así porque no podemos olvidar que la vilegiar el significado de las circunstancias en
empresa está formada por personas. Son las la apreciación de lo bueno o lo malo es propio
personas que actúan en el seno de las organi- de la llamada ética de situación.”
zaciones, y en especial sus directivos, los que
en la totalidad de su comportamiento se Y también: “La ética consta de virtudes,
bienes y normas. (...) La consideración de la
esfuerzan por vivir la integridad de los valores
acción tiene la ventaja de que permite aunar
morales.
las tres dimensiones, porque de la acción pro-
ceden las virtudes o los vicios; a través de la
3. CONCLUSION: REIVINDICACION DE acción la norma moral se abre paso. Y, por otra
LA ETICA EN LA EMPRESA parte, con la acción el hombre trata de con-
seguir los bienes. Por eso, aunque estudiar sólo
Tanto en el arte como en la empresa se hace la acción no es suficiente para la ética, sin
necesario potenciar la capacidad de perfeccio- embargo, es un privilegiado tema ético cuya
namiento humano, revalorizando la dimensión comprensión puede evitar esos reduccionismos
que tiene en cuenta al individuo como ser con que la ética se empobrece, e incluso llega
capaz de aprendizaje y, por tanto, perfectible. a anularse.” 49
No por ello la función de la empresa deja de Todo esto enlaza con el tema tan de moda
ser la optimización del funcionamiento de la de la ética empresarial. Numerosos pensa-
organización para que repercuta en beneficio dores, sociólogos y empresarios reivindican el
de la empresa. Pero sí que puede hacerlo en un concepto de virtud para asegurar el éxito

empresarial. En la actualidad resulta muy fre- 28

de rescatar el concepto de hábito, tan profun-
cuente oír hablar de la “rentabilidad de la damente tratado por la tradición aristotélica.
ética”. Sin embargo, hay mucho más detrás de Bourdieu tiene gran interés en retomar la
37
los recetarios de conducta o los códigos éticos noción de hábito para reaccionar contra el
que dan una serie de pautas para conseguir la mecanicismo y el estructuralismo, modelos que
“excelencia”. 50 Los hábitos morales, a través hacen desaparecer al agente reduciéndolo al
de la prudencia, son las virtudes características mero papel de ser un soporte de las estructuras
del empresario. Pero también se aúnan con los sociales. La intención de Bourdieu es reivin-
hábitos intelectuales, entre los que pensadores dicar la capacidad creadora e innovadora del
como Aristóteles, ya situaban el arte. Así lo hombre. El hábito es “el sistema de esquemas
pone de manifiesto Leonardo Polo:”La acción adquiridos que funcionan en estado práctico
enlaza con la ética de virtudes y con la ética de como categorías de percepción y de apre-
bienes. Por ejemplo, la medicina es un arte, un ciación o como principios de clasificación al
conjunto de acciones que miran a un bien que mismo tiempo que como principios organiza-
sin ellos no se conseguiría.” 51 dores de la acción.” 52
No podemos quedarnos satisfechos con las El hábito supone cierta disposición para la
meras palabras. ¿Cómo se lleva esto a la práctica, es el fundamento objetivo para con-
práctica? La respuesta es muy sencilla: a través solidar conductas regulares. Ahora bien, si se
del hábito. Si hasta ahora hemos reivindicado pueden prever las prácticas es porque el hábito
la capacidad creadora del hombre y el papel de hace que los agentes que estén dotados de él
las estructuras simbólicas en la representación se comporten de cierta manera bajo ciertas cir-
de las articulaciones fundamentales de la rea- cunstancias. Esta tendencia a actuar de una
lidad, se hace necesario retomar la noción de manera regular, que puede servir de base a
hábito. La razón no es sino recordar que, al una previsión, no encuentra, sin embargo, su
lado de la norma expresa o explícita, o del principio en una regla o ley explícita. Se trata,
cálculo racional, hay otros principios genera- más bien, de conductas espontáneas que obe-
dores de toda actividad humana práctica. decen a una lógica práctica.
En este punto cabe señalar la importancia Tan complejo panorama requiere, ante
de un pensador actual, P. Bourdieu, a la hora todo, una profunda formación cultural que

añada una comprensión global a las meras El trabajo tiene una importante dimensión 29
explicaciones sectoriales. Pero la formación no formativa. En cuanto que el hombre adquiere

supone un recetario de cuestiones de procedi- una habilidad reconocida, gana con ello un
37
miento o de comportamiento adquiridas. La sentido de sí mismo. Ese sentimiento de sí con-
atenta consideración de una formación cul- seguido por aquel que trabaja contiene todos
tural no puede conseguirse sin una recepti- los momentos de una verdadera formación
vidad para lo distinto. Una verdadera for- práctica: distanciamiento respecto a la inme-
mación cultural implica una ampliación del diatez del deseo, de la necesidad personal y
punto de vista de cada uno, el mantenerse del interés privado, y la consideración atenta a
abierto hacia lo otro, hacia puntos de vista dis- una generalidad. Por ello resulta tan impor-
tintos y generales. tante la elección de una profesión. Cada pro-
En este sentido, la formación se relaciona fesión es, en cierto modo, un destino e implica
con la experiencia estética. Al formarse cultu- entregarse a unas tareas que no se asumirían si
ralmente el hombre se apropia por entero de sólo se atiende a los intereses privados. La
aquel proceso que lo forma. Es capaz de reco- entrega a la generalidad de la profesión
nocer en lo extraño lo propio y hacerlo supone hacer de la misma algo propio. Esta es
familiar, del mismo modo que en la expe- la única manera de que el hombre pueda per-
riencia estética se despierta una receptividad feccionarse considerando el trabajo como un
hacia la obra de arte por la que se asimila su proceso formativo, y no considerando, sin más,
sentido. Por ello, una de las dimensiones más el resultado de este proceso: el producto o ser-
importantes de la vida del hombre es la for- vicio.
mativa. Sin embargo, no puede lograrse tan Desde el punto de vista sociológico, la
sólo fomentando una sensi-bilidad hacia lo empresa es la institución mejor adaptada para
otro, hacia lo distinto en los ratos de ocio, sino la gestión del cambio en la consideración de
que supone una labor del día a día a través del conceptos de este tipo, debido a la transcen-
trabajo que el hombre realiza en una organi- dencia de los grupos humanos que componen
zación. En consecuencia, las organizaciones todas las organizaciones y a la importancia de
humanas y, especialmente, las empresas, no las subculturas empresariales. La empresa se
pueden funcionar sin esa dimensión formativa. halla tan integrada en el sistema social occi-

dental, que es imposible aislarla de nuestra La asimilación de la cultura no puede 30

cultura y sustraerla a actitudes estéticas. hacerse individualmente, exige una relación

entre el educando y el educador personal y
37
Si consideramos la empresa como un orga-
dialogada, una relación que casi podría califi-
nismo vivo o como una organización inteli-
carse de amistad, en sentido amplio.
gente, y al empresario como el cerebro de este
organismo, debemos mantener una con- Educar, en este sentido, es un arte, puesto
cepción renovada del proceso educativo. La que es un saber práctico y no teórico. Se trata
actividad empresarial requiere un nuevo de una educación en los valores y en las vir-
enfoque educativo, nuevos usos de las cate- tudes, en el uso de la libertad y de la búsqueda
gorías estéticas, en consonancia con la cultura de los bienes propios para la vida buena. De
tecnológica y humanista actual. Esta con- esta manera lo afirma R. Yepes: “El arte edu-
cepción renovada de la educación es funda- cativo está lejos de consistir en un mero anda-
mental en cualquier actividad que incorpore miaje externo de ayuda al desarrollo o creci-
miento de la persona, sino que consiste en una
una tradición cultural: la empresa es edu-
actividad que entra dentro de la actividad del
cadora de sus propios miembros.
educando, ya que no se puede llevar a cabo sin
Cuando alguien se incorpora a una empresa diálogo. (...) Sin amor y sin diálogo no hay edu-
para ejercer su profesión, puede estar dis- cación posible: lo propio del artista es que,
puesto o no a aprender las tradiciones que le arrastrado por su amor, hace aparecer algo
transmite el pasado de dicha organización. nuevo, una nueva pieza de valor inefable,
Este aprendizaje es la transmisión de la única. La técnica mecánica repite, la ciencia
cultura. No puede haber una verdadera edu- repite; el artista hace siempre piezas únicas,
cación sin una transmisión de la cultura, enten- como el educador.” 53
diendo por ésta las técnicas, gestos, palabras, La empresa ha evolucionado desde una
acciones simbólicas, obras de arte, etc. Educar actitud burocrática y paternalista hacia una
es transmitir y enseñar, no sólo conocimientos actitud que mantiene un estilo diferente
teóricos sino, sobre todo, modelos y valores frente a las relaciones humanas y una con-
que guíen el conocimiento práctico y la acción cepción más desinteresada del ejercicio del
y ayuden a adquirir convicciones e ideales. poder empresarial. La educación, a través de la

práctica empresarial, tiene una indudable BIBLIOGRAFIA 31

dimensión comunicativa y creativa. Ambas

dimensiones presentan nuevos usos de cate- ALMARZA, J.M., La experiencia herme- 37
gorías estéticas en consonancia con la cultura néutica del arte según H.G. Gadamer en
no sólo tecnológica, que caracteriza nuestro Estudios Filosóficos, vol. XLV. San Esteban,
Salamanca, mayo-agosto, 1996.
fin de siglo, sino con la humanista. El huma-
nismo empresarial 54 se abre paso pisando ARCHER, M., Culture and agency. Cambridge
cada vez más fuerte. Reivindicar el “huma- University Press, Cambridge, 1988.
nismo” significa atender a la importancia de ARENDT, H., Entre el pasado y el futuro:
los aspectos verdaderamente antropológicos ocho ejercicios sobre la reflexión política.
de las empresas: la relevancia de la ética, de la Península, Barcelona, 1996.
cultura, de los valores humanos, de la primacía ARENDT, H., Lectures on Kant´s political phi-
del hombre, así como atender a sus relaciones losophy. The University of Chicago Press,
con la técnica, los procesos, estructuras, el Chicago, 1982.
capital, etc. ARISTOTELES, Etica a Nicómaco. Centro de
En definitiva, la conciliación de la dimensión Estudios Constitucionales, Madrid, 1994.
utilitaria de toda organización con la BEINER, R., El juicio político. Fondo de
dimensión estética sólo es posible si se ve la Cultura Económica, México, 1987.
organización con una función educadora de
BOURDIEU, P., Cosas dichas. Gedisa, Bar-
sus propios miembros. Las organizaciones celona, 1993.
requieren un nuevo enfoque educativo, dado
el orden social al que nos encaminamos, que BOURDIEU, P., Las reglas del arte. Ana-
grama, Barcelona, 1995.
se desarrollará en el marco de una nueva con-
figuración cultural caracterizada por la inme- CORTINA, A., Etica de la empresa. Trotta,
diatez perceptiva, la transparencia, la agilidad Madrid, 1994.
comunicativa, la flexibilidad formal y una DAHRENDORF, R., Homo sociologicus. Ins-
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SANCHEZ ASIAIN, J.A., La empresa como
realidad estética. Real Academia de Bellas
Artes de San Fernando, Madrid, 1991. NOTA BIOGRAFICA
SCHELER, M., Etica. Revista de Occidente,
Madrid, 1941. Ana Fernández es doctora en Filosofía de la
Acción y Dirección de Organizaciones por la
SCHELER, M., Conocimiento y trabajo. Nova,
Universidad de Navarra. Ha sido miembro del
Buenos Aires, 1969.
Instituto Empresa y Humanismo desde 1994. Su
TAYLOR, Ch., La ética de la autenticidad.
investigación se ha centrado en temas de
Paidós, Barcelona, 1994.
sociología de empresa.
TULEJA, T.J., Más allá de la cuenta de resul-
tados. Plaza & Janés, Barcelona, 1987. En la actualidad es Jefe de Formación de la
YEPES STORK, R., Fundamentos de antropo- empresa Crédito & Caución y miembro aso-
logía. Eunsa, Pamplona, 1996. ciado del Instituto Empresa y Humanismo.
VELAZ, J.I., Motivos y motivación en la Ha publicado numerosos artículos y trabajos
empresa. Díaz de Santos, Madrid, 1996. de investigación, entre los que destaca el Cua-
VICJERS,G., The art of judgement. Sage derno nº 60 “Sobre la cooperación compe-
Publications, London, 1995. titiva“.

1.- LEVERING, R. & MOSKOWITZ, M., The 100 10.- Ibidem, p. 254. 34
best companies to work for in America. 11 POLO, L., Tener y dar en Estudios sobre la 37
Currency Doubleday, Nueva York, 1993. Encíclica Laborem Exercens. Biblioteca de
2.- CORTINA, A., Etica de la empresa. Trotta, Autores Cristianos, Editorial Católica, Madrid,
Madrid, 1994; pp. 80-81. 1987; p. 209.
3.- FERNANDEZ, J.L., Etica para empresarios 12.- YEPES STORK, R., Fundamentos de
y directivos. Esic, Madrid, 1994; p. 155. antropología. Eunsa, Pamplona, 1996; p. 340.
4.- SANCHEZ ASIAIN, J.A., La empresa como 13.- Ibidem, p. 344.
realidad estética. Real Academia de Bellas 14.- GADAMER, H.G., Verdad y método.
Artes de San Fernando, Madrid, 1991; p. 20. Sígueme, Salamanca, 1984; pp.182-183.
5.- GADAMER, H. G., La actualidad de lo 15.- GADAMER, H.G., La actualidad de lo
bello. Paidós, Barcelona, 1996; pp. 63-64. bello. Paidós, Barcelona, 1996; p. 85.
6.- ARENDT, H., Lectures on Kant´s political 16.- Ibidem, p. 60.
philosophy. The University of Chicago Press,
Chicago, 1982; p. 75. Press, Nueva York, 1968; 17.- Cfr. ARENDT, H., Entre el pasado y el
pp.153-154 citado por BEINER, R., El juicio futuro: ocho ejercicios sobre la reflexión
política. Península, Barcelona, 1996; p. 222.
político. Fondo de Cultura Económica, México,
1987; p. 37. 18.- GADAMER, H. G., La actualidad de lo
bello. Paidós, Barcelona, 1996; pp. 57-58.
7.-ARENDT, H., What is freedom?, en
Between past and future: eight exercises in 19.- Uno de los primeros en tratar la cate-
political thought. Vilking goría del gusto como una de las posibles
formas de orientación de la acción fue M.
8.-BEINER, R., El juicio político. Fondo de
Weber, para el que las cuestiones de gusto
Cultura Económica, México, 1987; p. 41. implican una orientación hacia las normas e
9.- ARENDT, H., Entre el pasado y el futuro: incluyen elementos de valor, como es el caso
ocho ejercicios sobre la reflexión política. del vestir. Cfr. WEBER, M., Economy and
Península, Barcelona, 1996; p. 254. society. Bedminister Press, Nueva York, 1968.

20.- ALMARZA, J.M., La experiencia herme- pero también es un ámbito de realidad porque 35
néutica del arte según H.G. Gadamer en ofrece posibilidades lúdicas. Así ocurre con un
Estudios Filosóficos, vol. XLV. San Esteban, barco, con el mar o con un piano. Como afirma
37
Salamanca, mayo-agosto 1996; p. 337. López Quintás: “Un piano es un mero objeto,
un mueble, para la mujer de la limpieza; pero
21.- GADAMER, H.G., Verdad y método.
constituye un ámbito para quien sabe realizar
Sígueme, Salamanca, 1984; p. 145. el juego estético de interpretar obras pianís-
22.- bidem, pp. 149-150. ticas y está en disposición de asumir las posibi-
23.- Ibidem, pp. 153-154. lidades lúdicas que ofrece dicho instrumento
musical. El entreveramiento que tiene lugar
24.- ALMARZA, J.M., La experiencia herme- entre el pianista, el piano y la partitura da
néutica del arte según H.G. Gadamer en lugar a un acontecimiento de encuentro en el
Estudios Filosóficos, vol. XLV. San Esteban, cual se alumbra la obra en cuestión.” Cfr.
Salamanca, mayo-agosto 1996; p. 352. LOPEZ QUINTAS, A., El conocimiento de los
25.- Ibidem, p. 346. valores. Verbo Divino. Estella, (Navarra), 1992;
p. 22.
26.- LOPEZ QUINTAS, A., El conocimiento de
30.- SANCHEZ ASIAIN, J.A., La empresa
los valores. Verbo Divino. Estella, (Navarra),
como realidad estética. Real Academia de
1992; p. 22.
Bellas Artes de San Fernando, Madrid, 1991; p.
27.- HEIDEGGER, M., Arte y poesía. Fondo 23.
de Cultura Económica, México, 1958; p. 49. 31.-SCHELER, M. Conocimiento y trabajo.
28.- Ibidem, pp. 33-34. Nova, Buenos Aires, 1969;P. 98
27.- HEIDEGGER, M., Arte y poesía. Fondo 32.- J.L. Fernández distingue una doble fina-
de Cultura Económica, México, 1958; p. 49. lidad en la empresa: por un lado está la moti-
vación subjetiva del “emprendedor”, es decir,
28.- Ibidem, pp. 33-34.
los objetivos particulares que busca el empre-
29.- Cualquier útil es un objeto, en el sario individual a la hora de poner en marcha
sentido de que puede ser percibido por los sen- la empresa; y, por otro, está la finalidad
tidos y situarse en el tiempo y en el espacio, objetiva de la propia empresa: “Esta no es otra

que la satisfacción de unas necesidades 38.- Cfr. ARISTOTELES, Etica a Nicómaco. 36

humanas mediante la producción de unos Centro de Estudios Constitucionales, Madrid,

bienes o la prestación de unos determinados 1994; c. VI.
37
servicios; es decir, mediante la generación de 39 BEINER, R., El juicio político. Fondo de
un valor añadido a partir de unos recursos Cultura Económica, México, 1987; p. 66.
determinados.” Cfr. FERNANDEZ, J.L., Etica
40 En la obra de P. Selznick, El mando en la
para empresarios y directivos. Esic, Madrid,
administración, se define el liderazgo como
1964; p. 137.
aquella dimensión directiva que consigue con-
33.- PEREZ LOPEZ, J.A., Fundamentos de la vertir una organización en una institución a
dirección de empresas. Rialp, Madrid, 1993; p. través de la transmisión de unos valores que
117. llegan a ser compartidos por todos los
miembros de la organización.
34.- En la literatura “managerial” americana
ya es habitual hablar de “stakeholders” para 41.- DAHRENDORF, R., Homo sociologicus.
hacer referencia a los “depositarios” o grupos Instituto de Estudios Políticos, Madrid, 1973; p.
interesados en la existencia y dinámica de la 33.
empresa. T. J. Tuleja distingue cinco grupos de 42.- Un análisis detallado de estos tres tipos
stakeholders: los accionistas, los empleados, de motivaciones y su peso específico a la hora
los clientes, las comunidades locales y la de determinar la acción humana se encuentra
sociedad en general. Cfr. TULEJA, T.J., Más allá en la obra de PEREZ LOPEZ, J.A., Teoría de la
de la cuenta de resultados. Plaza & Janés, Bar- acción humana en las organizaciones. Rialp,
celona, 1987. Madrid, 1991.
35.- JUAN PABLO II, Papa, Encíclica Cente- 43.- BEINER, R., El juicio político. Fondo de
simus annus. Palabra, Madrid, 1991; n. 35. Cultura Económica, México, 1987; p. 43.
36.- SANCHEZ ASIAIN, J.A., La empresa 44.- SCHELER, M., Etica. Revista de Occi-
como realidad estética. Real Academia de dente, Madrid, 1941. Tomo I, p. 138.
Bellas Artes de San Fernando, Madrid, 1991 45.- Ibidem, p. 148.
37.- Ibidem, p. 26. 46.- Ibidem, p. 148.

47 Un ejemplo, señalado por F.F. Reichheld, 51.- POLO, L., Etica. Universidad Paname- 37
lo tenemos en la State Far Insurance, mutua ricana, Publicaciones Cruz, México, 1993; p.
americana que es propiedad de sus empleados. 230.
37
La compañía tiene asegurados a más del 20% 52.- BOURDIEU, P., Cosas dichas. Gedisa, Bar-
de los hogares del país y su liderazgo en el celona, 1993; p. 26.
mercado de acciones va en aumento.
Reichheld señala que el éxito de esta empresa 53.-YEPES STORK, R., Fundamentos de
se basa en una dirección basada en el valor de antropología. Eunsa, Pamplona, 1996; p. 349.
la lealtad aplicado a las medidas, incentivos, 54.- Cfr. LLANO, A., ALVIRA, R., BASTONS, M.
selección de agentes, adiestramiento, pro- y MARTINEZ ESTERUELAS, C., El humanismo en
moción, adquisición de clientes, productos, la empresa. Rialp, Madrid
publicidad etc. Como resultado, los agentes
permanecen en State Farm más del doble de lo
que lo hacen con sus competidores y alcanzan
unos niveles de productividad un 40% más
altos de lo normal. Cfr. REICHHELD, F.F., El
efecto lealtad. Ariel, Barcelona, 1996; pp. 23-
24.
48.- SCHELER, M., Etica. Revista de Occi-
dente, Madrid, 1941. Tomo I, p. 140.
49.- POLO, L., Etica. Universidad Paname-
ricana, Publicaciones Cruz, México, 1993; pp.
215-216.
50.- Para profundizar en esta temática tan
actual puede consultarse LOPEZ FRANCO, J., La
ética del management: ¿un signo más de los
tiempos de la moda? Icade, Madrid, 1990, nº
19; pp. 109-137.

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ANA

1. LA IMPORTANCIA DE LA EMPRESA E) Entusiasmo

2.1. El fundamento de la analogía B) Manifestación simbólica: acceso

A) Creación D) Juicio universalizante

B) Manifestación simbólica: acceso E) Entusiasmo

D) Juicio universalizante NOTA BIOGRÁFICA

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1. LA IMPORTANCIA DE LA EMPRESA America1 se realiza una selección de las 3

HOY empresas según se atengan a los siguientes pará-

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L. Fernández: ESTETICA: UNA RELACION DE 37

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social determinada persiguen una especie de zación empresarial dimensiones estéticas?

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estética y la experiencia prácticodirectiva acuerdo con la cual el espectador juzga el 6

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quier otro ejecutante.”8 partido. Esto es sumamente importante en las

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capaz de producir un nuevo estado de cosas. b) Manifestación simbólica: acceso 9

Ahora bien, esta producción no puede enten- inmediato al sentido

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cados compartidos.”La función expresiva del 10

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capaces de obtener los mismos significados. versalizante de la experiencia estética: 12

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gencia de universalidad no significa que se ocurre en el juego y lo hace significativo en su

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el comport-miento lúdico: todo jugar es un ser 14

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miento es caótico y hasta inspira terror. moral.

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un artista y, por tanto, es única e irrepetible. A ya sea tangible o intangible. Aparentemente, 17

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en rigor, la consecuencia esencial del ser de natural comprensión lógica?

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Generalmente se hablará de mínimos nece- la actividad artística y la actividad empresarial.

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doles a aceptar valoraciones ajenas que, a que no están formalizadas en el organigrama 21

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combinación de una operación y un proceso. miento de la política como actividad pro-

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miembros de la organización. Siempre resulta externos.

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las funciones dentro del sistema formal de una 24

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adhesión voluntaria y desinteresada por parte destacar la aportación de M. Scheler en su obra 25

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fesión, de una jerarquía, o me pertenecen dades económicas como es la empresa,

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tación afirmando que la intención de recurrir a y estética.

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empresarial. En la actualidad resulta muy fre- 28

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explicaciones sectoriales. Pero la formación no formativa. En cuanto que el hombre adquiere

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dental, que es imposible aislarla de nuestra La asimilación de la cultura no puede 30

cultura y sustraerla a actitudes estéticas. hacerse individualmente, exige una relación

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