ESTRUCTURA MATRICIAL

La organización matricial es una estructura empresarial en la cual los empleados

participan en proyectos puntuales sin dejar de atender sus funciones. Se usan
canales duales: por un lado, la jerarquía principal; y por otro, los programas
específicos.
Generalmente esos programas o portafolios representan los servicios que ofrece
una empresa. Una vez definida la necesidad del cliente y el servicio, la empresa
inicia un proyecto en el cual forma un equipo multidisciplinario con personal de
departamentos diferentes para su realización.

Una organización de este tipo mantiene la estructura de su nómina de empleados

agrupados por funciones como en los organigramas tradicionales, pero también
está preparada para adaptarse a los cambios y demandas del mercado para
satisfacerlos mucho más rápido.

En otras palabras, ofrece las ventajas de la flexibilidad y mayor seguridad en el

control individual de los proyectos para su culminación satisfactoria, y también
ofrece oportunidades de desarrollo y ascenso dentro de la organización. Esta
práctica promueve la delegación de responsabilidades, la colaboración y
comunicación interdepartamental, el compartir de recursos y destrezas, y un
ambiente de trabajo dinámico.

EMPRESAS CON ESTRUCTURA MATRICIAL

Nestlé

La compañía multinacional suiza Nestlé es la más grande productora de alimentos

del mundo, y cuenta con más de 29 marcas registradas con ventas anuales mayores
a 1,1 billones de dólares. Esta corporación opera bajo la estructura de la matriz.

La organización descentralizada de Nestlé permite que ramas subordinadas gocen

de una independencia de alto nivel.

A pesar de que las grandes decisiones estratégicas se toman en los niveles más
altos, muchas operaciones diarias son delegadas a unidades o departamentos
locales
ABB Group (ASEA Brown Boveri)

Esta es una corporación multinacional en la rama de la industrialización

automatizada (robótica, energía eléctrica y electrónica) que desde los años 80 ha
hecho varias fusiones importantes y adquisiciones de compañías que le han
permitido un buen crecimiento.

En 2001 se introdujo la organización matricial para integrar las actividades a nivel

mundial y descentralizar operaciones de su sede principal en Suiza.Esto resultó
exitoso, le permitió una mayor proximidad con los clientes y un proceso de toma de
decisiones mucho más rápido y eficiente.

Es una de las pocas compañías grandes que ha podido implementar la matriz

estructural. Sus operaciones están organizadas en cuatro divisiones globales, las
cuales han formado unidades de negocio específicas enfocadas en un área
particular de la industria o una categoría de producto.