CÓMO ORGANIZAR UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

AUTORES:
Bernardo Martínez Aurioles Eduardo Almeida Acosta
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA PUEBLA U NNERSIDAD MADERO 2006

Coordinación editorial
Circe Patricio Garcés González Angulo Ricardo Escárcega Méndez Edición y diseño Juan Jorge Ayala

Primera edición, 2004 Segunda edición, 2005 ISBN: 970-9720-09-0 Primera reimpresión, agosto de 2006

DR @ Bernardo Martínez Aurioles

Eduardo Almeida Acosta
DR @ Universidad Iberoamericana Puebla
Blvd. Niño Poblano 2901, UT Atlixcáyotl,
Puebla, México, CP 72430
DR @ Universidad Madero
Camino Real a Cholula 421 2,
Col. La Concepción Buenavista, San Andrés Cholula, Pue. CP 72150

Impreso y encuadernado en México Printed and bounded in Mexico

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ÍNDICE

PRÓLOGO 11
INTRODUCCIÓN 15
PROCESO DE INVESTIGACIÓN 19
l. ELECCIÓN DEL PROBLEMA 20
2. FORMULACIÓN DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN 22
3. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS 24
4. FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS 25
5. PROYECTO DE INVESTIGACIÓN 26
6. ACOPIO DE INFORMACIÓN 36
7. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN ~ 41
8. ELABORACIÓN DEL REPORTE DE INVESTIGACIÓN 43
9. REVISIÓN DEL BORRADOR 52
10. IMPRESIÓN DEL TEXTO 53
BIBLIOGRAFÍA ~ 54

Investigación: proceso que, tras definir un problema que requiere y vale la

pena estudiar mediante la aplicación de métodos adecuados, procura
obtener información relevante y fidedigna que se describe, analiza e
interpreta para verificar, corregir, extender o aplicar el conocimiento.

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PRÓLOGO

Quienes se dedican a la investigación científica afirman que su actividad es muy

interesante y hasta fascinante. Quienes en el pasado fueron investigadores y han dejado
de serlo, continuamente hacen esfuerzos por volver a investigar. ¿Qué es lo que resulta
tan atractivo de la investigación científica? Sin duda, la discusión con colegas inteligentes
y bien informados, la elaboración de hipótesis para explicar hallazgos, la confirmación o el
rechazo de las teorías o especulaciones propias, ver publicados los escritos propios,
hacer hablar a los resultados numéricos o de otro tipo, ser el primero en descubrir un
fenómeno o en encontrar una solución para un problema, mirar más allá de la superficie
de las cosas. Para quienes gustan de ejercer sus talentos, para quienes disfrutan de la
lectura y el razonamiento, la investigación científica es una actividad absorbente y
placentera que no puede considerarse un trabajo «como cualquier otro».

La investigación también tiene algunos aspectos fastidiosos: escribir un proyecto de

investigación que debe ser aprobado por otros, escribir un reporte de acuerdo con las
normas y todos los requisitos formales de una revista en particular, someter el trabajo
propio al juicio de revisores que dictaminan si se publica o no y qué correcciones deben
hacerse, repetir experimentos en los que se cometieron errores, capturar los datos, hacer
transcripciones, enfrentar la indiferencia de los colegas que descalifican el trabajo propio,
hacer antesalas para obtener fondos o permisos y, en fin, las partes «burocráticas» de la
investigación que alejan al investigador del laboratorio, del campo, de la observación, de
la biblioteca.

Desafortunadamente los estudiantes se inician en la investigación comenzando por todas

las partes fastidiosas y ninguna de las interesantes. No es de extrañar que cada vez haya
menos jóvenes interesados en volverse científicos y que, en consecuencia, la comunidad
científica de México esté envejeciendo. Los profesores de metodología, que usualmente
no son ni han sido investigadores, se han encargado de quitar el gusto por la ciencia a los
jóvenes universitarios. La exigencia de escribir «reportes de investigación» de un
problema que no les interesa, cumpliendo todos los requisitos de la APA, sin confundir
dónde van dos puntos y dónde punto y coma, buscando bibliografía suficiente «a ver de
dónde», cuando menos 20 o 30 referencias, para hacer un marco teórico, hace que la
metodología sea una materia detestada por la mayoría de los estudiantes. Si a esto le
sumamos los análisis estadísticos crípticos, tenemos los ingredientes necesarios para
matar el interés científico, de las nuevas generaciones. En lugar de estimular el gusto por
el trabajo inteligente e imaginativo, muchos profesores de metodología, con sus
exigencias formales, hacen que los estudiantes se sientan incapaces para la
investigación.

Las políticas de investigación de algunas universidades y de algunas instituciones y

fundaciones que aportan dinero para investigar, también tienen su responsabilidad. Quien
aporta los fondos puede decir con justa razón: «yo apoyo las investigaciones que me
interesan», que no necesariamente son las que le interesan al investigador. Cuando un
investigador novel tiene que realizar todas las partes aburridas de la investigación y
además investigar un problema que no le interesa, empezará a ver su trabajo como
«cualquier trabajo» y desertará en cuanto encuentre otro con mejores perspectivas
económicas. Los investigadores veteranos han aprendido a disfrazar sus propios intereses
para que parezcan ser los de la institución que aporta los fondos.

3
Pero, entonces ¿qué hacer? Es irremediable que para ser investigador hay que aprender
los aspectos formales que tienen mucha burocracia y nada de talento. El libro que el lector
tiene en las manos está hecho con la intención de ayudar a los investigadores
principiantes a organizar el trabajo de investigación, desde el planteamiento del problema
hasta la elaboración del reporte. Está escrito en forma de preguntas y respuestas, lo cual
facilita su lectura. Los lectores, aun quienes tengan experiencia en investigación, pueden
encontrar en este libro algún consejo útil para facilitar las partes menos atractivas del
trabajo científico.

¿Quiere esto decir que los aspirantes a investigadores tienen que sufrir primero, pasar por
duras pruebas y descender al averno antes de alcanzar la meta de convertirse en
científicos?

No necesariamente, aunque, como toda disciplina, la carrera de investigador requiere un

aprendiz. Pero es perfectamente posible que los principiantes en investigación realicen
algunas de las tareas más interesantes y placenteras que rara vez se mencionan en los
libros de metodología. Por qué no facilitar a los principiantes que encuentren problemas e
imaginen soluciones, que hagan especulaciones teóricas, que intenten hacer hablar a los
datos, que participen en las discusiones con expertos, que muestren su talento y que vean
sus nombres publicados en reportes de investigación en los que colaboraron. Esto debería
ser el trabajo de quienes se encargan de formar nuevos investigadores ya sean asesores
de tesis, coordinadores de seminarios o jefes de investigación, en lugar de ser meros
inspectores de usos y costumbres metodológicas. Si primero se desarrolla el gusto por la
investigación se estará más dispuesto a tolerar las partes aburridas. En cambio, si éstas
deben enfrentarse primero, muchos ya no llegarán a las partes atractivas.

Muchos libros de metodología, y éste no es la excepción, producen la impresión no

buscada por los autores, de que ya existe un método más o menos seguro para hacer
investigación y para encontrar verdades científicas por cualquiera que siga el método con
cuidado. Nada más lejano de la verdad. No hay método, no. Los libros y las materias de
metodología sirven principalmente como una introducción al vocabulario de la
investigación científica y como catálogos de errores que deben evitarse; errores en los
razonamientos y en la realización de los experimentos. Pero una cosa es ayudar a evitar
los errores comunes y otra muy distinta es decir cómo hacer lo correcto y verdadero.
Nadie tiene claro cómo hacer esto último. El lector que se sienta atraído por el trabajo
científico, pero a quien resulten repelentes las formalidades metodológicas, no se
desanime. El defecto no está en él, sino en la excesiva burocratización de la investigación.
Este libro puede ayudarle a superar los obstáculos formales, pero hará bien en buscar el
consejo de un experto para encontrar el atractivo real de la investigación científica.

Mtro. Guillermo Hinojosa R.

Universidad Iberoamericana Puebla
Abril de 2004

4
INTRODUCCIÓN

La investigación es una actividad indispensable para el desarrollo y bienestar del hombre

y sus sociedades, y requiere de personas abiertas y dispuestas a cuestionar lo que ven,
lo que oyen..., a dar respuesta a los enigmas que cotidianamente se les presentan, con
ambición por conocer más y por compartir lo que descubren; personas que
continuamente busquen entender el mundo y hagan de su actividad una actitud de vida
que mediante la reflexión encuentre respuestas importantes y útiles para mejorarlo.

Esta actividad enfrenta muchos obstáculos para lograr su adecuada comprensión,

asimilación y aplicación, tal vez por una deficiente educación básica, o por haberles
presentado la reflexión como algo difícil y complejo, o porque su formación se ha visto
limitada al no fomentar suficientemente su capacidad de pensar y actuar.

El seguimiento de los métodos tradicionales puede no ser el único camino, y la

innovación, el atreverse a buscar nuevas rutas puede, en muchas ocasiones, llevar al
logro deseado, incluso, con menor esfuerzo y menos tiempo; sin embargo, el
conocimiento de las metodologías probadas y la disciplina para seguirlas son funda
mentales para desenvolverse mejor y evitar que se avance con paso inseguro durante el
trabajo.

Por ello presentamos, en forma esquemática y como una guía, los elementos básicos del
Proceso de investigación. Sin pretender que sea un libro de texto, deseamos que el
estudiante encuentre aquí un medio de aprendizaje o desarrollo para ir realizando, por sí
mismo, sus investigaciones, y lo lleve, cuando encuentre conceptos o teorías que
desconozca o no comprenda, a la consulta de los libros de texto o a los expertos que le
ayuden. a profundizar en su aprendizaje. El texto sigue la secuencia presentada en el
diagrama del Proceso de investigación. Para realizar el proyecto y la investigación es
necesario considerar que las respuestas a las preguntas incluyen un aspecto informativo
y otro activo, es decir, las acciones por realizar durante el proceso.

5
PROCESO DE INVESTIGACIÓN

Cuando un estudiante se prepara para desarrollar una investigación debe tomar en

cuenta, en primer lugar, su capacidad de reflexión y el hecho de que realizamos
investigaciones todo el tiempo, que nuestra curiosidad nos lleva a investigar sobre una
serie de tópicos que nos interesan o necesitamos para resolver alguna situación particular
en nuestra vida.

Tal vez la única diferencia sea que no lo hacemos ordenada y sistemáticamente para
facilitar y optimizar los pasos necesarios para alcanzar los resultados deseados, de
manera que puedan ser reproducidos o comprobados por otro investigador.

En este sentido, se recomienda seguir un proceso que, de manera ordenada y

sistemática, ayude a alcanzar los objetivos deseados. En ocasiones, la investigación
puede estar, en cierta medida, orientada por el profesor; pero es el alumno quien debe
pensar y decidir los elementos que guiarán su investigación. En estos casos, lo
recomendable es asegurarse de elegir un problema realmente interesante, viable de
ser estudiado y de disponer del tiempo necesario para enfrentado, que sea beneficioso,
importante y novedoso para uno mismo como persona, para la disciplina que se estudia,
para la institución a la que se pertenece y para los destinatarios de la investigación.

El orden del proceso corresponde a un orden lógico, y aunque puede variar dependiendo
de las características tanto del investigador como de la investigación, facilita el trabajo
para alcanzar los resultados deseados con menor esfuerzo y en menos tiempo. Los
rectángulos en el diagrama anterior representan las actividades básicas del Proceso de
investigación y los rombos, los momentos de análisis en los cuales se deben contestar
preguntas para pensar y valorar si el paso correspondiente reúne las características
necesarias para continuar con el siguiente, o requiere alguna corrección.

¿Cómo comenzar una investigación?

Antes de estructurar integralmente el Proyecto de investigación, es recomendable
que dediquemos el tiempo necesario para pensar y decidir los siguientes elementos:

¿Qué problema deseo investigar?

¿Qué es lo que espero conocer o resolver?

¿Cuál es la posible solución al problema de estudio?

¿Para qué realizo esta investigación?

¿Tengo posibilidades de concluida?

¿A quién beneficia esta investigación?

Veamos con más detalle estos elementos que representan una etapa preparatoria o
preliminar del Proceso de investigación.

6
 l. Elección del problema
Al pensar en el problema de investigación hay que responder a la Pregunta:

¿Por qué esta investigación es interesante, beneficiosa, importante y novedosa,

tanto para mí como para mi disciplina, mi institución y los destinatarios de ella?

Se puede comenzar llenando, para el posible problema de investigación, una matriz como
la siguiente:

POR QUÉ LA
INTERESANTE BENEFICIOSA IMPORTANTE NOVEDOSA
INVESTIGACIÓN ES:
Para mí
Para mi disciplina
Para mi institución
Para los
destinatarios

¿Por qué me interesa este problema?

Los factores de interés están relacionados con aquello que al investigador agrada y
provoca curiosidad; así como. con su disciplina de estudio, sobre la que puede desear
profundizar, aprender, resolver... Por tanto., representa para él un campo con más
posibilidades de resolver exitosamente el problema de estudio., pues para investigar es
necesario. contar con un conocimiento. suficiente sobre el problema seleccionado para
abordado.

¿En qué beneficia esta investigación a los destinatarios?

La utilidad es un factor indispensable en toda investigación, por lo que deberá estar

presente en la mente del investigador cuál va a ser la aportación del trabajo realizado,
principalmente, para personas del ámbito donde se desea aplicar.

¿Atiende la investigación a un asunto importante?

Aunque en algunos casos puede responder a la necesidad o iinterés por conocer o

aprender algo, la investigación será importante si aborda aquello que realmente está
considerado como un problema, una carencia, una necesidad válida tanto por los posibles
beneficiarios como por el mismo investigador. Si la investigación reviste importancia para
los diferentes ámbitos analizados en la matriz, se incrementarán las posibilidades de
contar con colaboración para el logro de los objetivos, pues los involucrados sentirán que
participan en algo relevante para ellos mismos.

7
 ¿Cómo sé que la investigación es novedosa?
La novedad de una investigación no implica abordar un problema nunca investigado, sino
que, por su enfoque, su ámbito de aplicación, la técnica o el método empleados, la
investigación proyectada será diferente de otras que puedan abordar el mismo problema:
será el sello personal del investigador.

¿Qué otros factores debo tomar en cuenta al seleccionar el problema?

Fundamentalmente los relacionados con las posibilidades de resolverlo y el enfoque con
que vamos a enfrentado.

¿Cuento con los recursos necesarios para realizar la

investigación?

Durante la elección del problema es necesario considerar si se cuenta con el tiempo, los
recursos económicos, el acceso a la información y la experiencia suficiente. Si alguno de
los factores representa un posible contratiempo para logrado, habrá que analizar la
posibilidad de solucionarlo; si esto no es posible, lo más conveniente es optar por otro
problema.

¿Qué es más importante la amplitud o la profundidad de la

investigación?
El investigador debe determinar lo más claramente posible los límites dentro de los cuales
desea desarrollar la investigación, para evitar caer en divagaciones o saturarse de
información que no pueda o necesite eventualmente manejar. Lo más recomendable es,
después de analizar todas las implicaciones del problema, optar por investigar un aspecto
muy concreto de éste, pero con profundidad. Aunque aparentemente abarque poco, el
estudio no debe dejar cabos sueltos; en la medida de lo posible, dará cabal atención o
respuesta al problema de investigación.

¿Puedo realizar la investigación tomando en cuenta solamente

el problema de estudio?

Ningún problema se presenta aislado. El contexto determina muchos aspectos que se

pueden presentar durante el desarrollo del estudio, por tanto, es indispensable considerar
detalladamente el contexto donde se presenta el problema, tanto al planear la
investigación como al desarrollarla.

¿Puedo investigar cualquier problema?

En principio se podría decir que sí. Sin embargo, a fin de evitar dificultades insuperables,
es recomendable no involucrarse en problemas ajenos al interés del investigador o en
aquellos de .los que no tenga un mínimo de conocimientos.

8
 2. Formulación de la pregunta de investigación

¿Qué representa la pregunta de investigación?

Al pensar en el problema que se desea investigar, la curiosidad duda o inquietud del
investigador, su conocimiento incipiente de él y sus experiencias representan la base a
partir de la cual se identifica lo que requiere y vale la pena investigar para entender
críticamente mejor un fenómeno, explicar sus causas y entender sus consecuencias. Así,
la pregunta de investigación apunta hacia el fenómeno que concretamente se pretende
conocer o resolver, considerando el contexto donde se presenta, a partir de la propia
disciplina del investigador.

¿Qué características debe reunir la pregunta de investigación?

Fundamentalmente, ser muy concreta y clara, que defina específicamente el problema de
estudio, así como el contexto donde se desarrollará la investigación; esto es, que se
apegue fielmente a lo definido durante la elección del problema.

¿Por qué sólo una pregunta?

No es requisito plantear una sola pregunta. Sin embargo, si para cada pregunta se
requiere al final una respuesta, esto, por supuesto, implicará mucho más trabajo por
resolver durante el proceso. Si se toma en cuenta, por ejemplo, el tiempo y las
posibilidades de un estudiante que investiga, una pregunta representará un trabajo
suficiente para alcanzar la meta en el tiempo disponible. No obstante si después de
analizar cuidadosamente la situación se concluye que no es suficiente una sola pregunta
para abarcar el problema de investigación, podrán plantearse más, pero no sería muy
recomendable multiplicarlas, pues el trabajo qué éstas representan puede ser muy
superior al tiempo disponible para concluir la investigación. Se sugiere seguir el Método
Trascendental para contestar cualquier pregunta (ver p. 22).

El siguiente es un ejemplo de pregunta de investigación.

~

Las expectativas y las atribuciones académicas del profesor,

¿influyen en el autoconcepto y el nivel de logro alcanzado por el
alumno? (Buendía Eisman, L., Colás Bravo, P. y Hernández Pina, F,
1998).

9
BERNARDO MARTíNEZ AURIOlES/EDUARDO AlMEIDA ACOSTA

3. Establecimiento de los objetivos

Una vez interesado en investigar un problema determinado, el investigador habrá de
responder a la pregunta: ¿Para qué voy a realizar esta investigación? De esta manera
sabrá hacia dónde tiene que caminar y lo que pretende lograr, cuál será el producto final
que obtendrá a través de la investigación.

¿Para qué me sirve plantear objetivos?

Cuando se desarrolla una actividad, suele ser más fácil culminarla exitosamente si
tenemos claro lo que pretendemos o debemos lograr; de esta manera, si definimos
desde el principio qué y para qué realizamos la investigación, así como sus alcances y
limitaciones, se contará con un panorama más claro de hacia dónde se desea llegar una
vez finalizada la investigación.

¿Cuántos objetivos hay que establecer?

No hay un número específico para todos los casos. Se determina a partir de lo que se
desea realizar. Si se ha delimitado adecuadamente el problema, un solo objetivo general
será suficiente; éste indicará en forma específica lo que se desea realizar: el producto
final de la investigación.

Lograr el producto final implica una serie de pasos que el investigador deberá ir
alcanzando paulatinamente durante el proceso. Estos pasos o metas parciales serán los
objetivos particulares a través de los cuales se cumplirá con el objetivo general, es decir,
de su realización dependerá culminar exitosamente la investigación.

¿Qué características tienen los objetivos?

Se requieren enunciados muy precisos para asegurar que, de acuerdo con el producto
final pretendido, las actividades proyectadas son concretas, realizables y evaluables.

Además, en su redacción, se emplean verbos en infinitivo: identificar, analizar,

elaborar, describir, explicar, etcétera. Los objetivos deberán plantear específicamente
el trabajo necesario para dar respuesta a la pregunta de investigación, dentro de los
parámetros definidos durante la elección del problema de investigación.

De acuerdo con la pregunta de investigación formulada en el ejemplo del apartado

anterior, a continuación se presenta el objetivo de investigación.

General

Analizar la influencia que tienen las expectativas y atribuciones

académicas del profesor en el rendimiento escolar y la autoestima
del alumno.

10
Particulares

Identificar las expectativas del profesor con respecto al alumno.

Describir las atribuciones académicas del profesor.
Examinar el significado de rendimiento escolar y autoestima.
Comparar el rendimiento académico y la autoestima del alumno, en
función de las expectativas y las funciones asumidas por el
profesor.

4. Formulación de la hipótesis

¿Porqué necesito plantear una hipótesis para mi investigación?

Normalmente, nuestro conocimiento o experiencia nos permite vislumbrar, suponer,
sospechar o intuir la respuesta a la pregunta de investigación. Esto guiará nuestros
esfuerzos durante la investigación y servirá de base para determinar si los datos o
hechOS encontrados durante el acopio y procesamiento de información constituyen
evidencias y argumentos para convalidar o invalidar nuestra suposición inicial.

¿Debo esforzarme por convalidar mi hipótesis?

La respuesta provisional que hemos dado a la pregunta de investigación constituye una

orientación o guía para el trabajo del investigador, pero no debe dominarlo. La
honestidad intelectual del investigador debe prevalecer sobre sus ambiciones, intereses,
orgullo, etcétera. Por lo tanto, invalidar la hipótesis no se considera un fracaso. Al
contrario, los resultados, cualesquiera que sean, si se han logrado con trabajo honesto y
dedicado, contribuirán al desarrollo del conocimiento. Por esta razón, el investigador
deberá asegurarse de incluir todos sus hallazgos, independientemente de si son
favorables o no a su hipótesis provisional.

¿Todas las investigaciones requieren de una hipótesis?

A pesar de ser necesaria solamente para las investigaciones experimentales y

cuasiexperimentales se recomienda, dado su carácter orientador para el proceso de
investigación, formularla también para otros tipos de investigación. En la práctica, y dado
que se formula como respuesta provisoria a la pregunta de investigación, será suficiente
con formularla adecuadamente y considerarla como guía del proceso.

Cuando, por razones reglamentarias o administrativas, la investigación deba incluir una

hipótesis, se incorporará la respuesta provisoria a la pregunta de investigación en el
apartado correspondiente.

A continuación se presenta la hipótesis para la pregunta de investigación del ejemplo

anterior.

11
Las expectativas y las atribuciones académicas del profesor disminuyen el
autoconcepto y el rendimiento escolar del alumno.

5. Elaboración del Proyecto de investigación

Se le conoce también como Plan de trabajo o Protocolo de

investigación.
Haber determinado los elementos correspondientes a los cuatro aspectos anteriores
permite asegurarnos de investigar un problema que realmente nos interesa y agrada;
esto reduce las posibilidades de abandonarlo a medio camino. Por otro lado, nos ha
permitido decidir concretamente el ámbito de trabajo, el alcance del estudio, las posibles
limitaciones que enfrentaremos. Hemos valorado las posibilidades de resolver
satisfactoriamente nuestro problema de investigación. Ahora estamos en posibilidades de
elaborar integralmente el Proyecto de investigación.

¿Para qué necesito un proyecto de investigación?

Desde el principio se habló de la conveniencia de enfrentar cualquier trabajo de manera
sistemática y ordenada. Elaborar un proyecto de investigación tiene como fin que
enfrentemos el Proceso de investigación de manera ordenada, sabiendo concretamente
lo que vamos a hacer y cómo lo vamos a hacer.

¿Cómo estructuro mi proyecto de investigación?

Algunos de los elementos ya los hemos estructurado y decidido en la etapa preparatoria.

Ahora, al estructurar el proyecto completo, deberán revisarse para confirmar que
realmente corresponden al problema de investigación elegido y ayudarán a lograr el
producto final pretendido.

¿Qué debo incluir en el proyecto?

Los elementos del proyecto son:

-Planteamiento del problema

-Esquema provisional de trabajo
Métodos de recopilación y de procesamiento de información
-Programación de actividades
-Bibliografía provisional

¿Para qué me servirá todo esto?

Elaborar completa y adecuadamente el proyecto de investigación redituará en menor

esfuerzo y economía de tiempo. Por otro lado, reducirá los riesgos de divagar, perder el
rumbo y el tiempo. Además, un buen proyecto de investigación es un excelente
antecedente para redactar la introducción del reporte de investigación.

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 ¿Cómo redacto el proyecto de investigación?

Respecto al tiempo verbal, se emplea el futuro. En cuanto a la persona gramatical,

usualmente se redacta en forma impersonal, pero también se acepta que el investigador
emplee la primera persona del singular. Es necesario asegurarnos de la claridad y la
calidad de la redacción, así como de la corrección en la ortografía.

5.1 Planteamiento del problema

¿Qué función cumple el planteamiento del problema?

Reflexionar sobre el tema de interés y llegar a la decisión acerca del problema que se
desea investigar no sólo es necesario para saber lo que vamos a hacer y cómo lo
haremos sino para expresarlo claramente a los demás; esto permitirá determinar si
realmente sabemos lo que queremos y para qué lo queremos.

¿Qué contiene el planteamiento del problema?

Una manera práctica de estructurar el planteamiento del problema es a través de la

exposición de los siguientes elementos:

a) Título y subtítulo

¿Cómo decido el título de mi investigación?

Un buen título describe de manera general el trabajo de investigación. Se redacta de

manera concisa y sin ofrecer más de lo que realmente se presenta.

¿Debo incluir siempre un subtítulo?

Cuando queremos describir con más detalle lo realizado en la investigación, se puede

recurrir a un subtitulo para complementar, explicar o ampliar el título.

b) Antecedentes

¿A qué se refieren los antecedentes?

En este apartado se presentan; de manera breve, los antecedentes teóricos e históricos

del problema de estudio, a través de los cuales se ha llegado a la decisión de
investigarlo.

c) Justificación

¿Por qué debo justificar mi trabajo?

Una investigación busca extender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento, por lo

tanto, al proyectar una investigación hay que indicar ampliamente por qué vale la pena
realizarla.

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 ¿Cómo justifico mi investigación?

Los factores que hemos considerado como importantes, beneficiosos, interesantes y

novedosos para uno mismo, la disciplina, la institución y los destinatarios de la
investigación durante la etapa preparatoria constituyen los elementos básicos para la
redacción de esta justificación. Es de destacar que mientras mejores argumentos
presentemos, mayor solidez tendrá la justificación.

d)' Pregunta de investigación

¿Debo plantear una nueva pregunta?

También quedó planteada durante la etapa preparatoria. En este momento solamente es

necesario asegurarse de que es clara en su planteamiento, de que su enfoque es
adecuado y confirmar la viabilidad del estudio.

e) Objetivos

¿Solamente incluyo los objetivos establecidos en la etapa

preparatoria?

En la etapa preparatoria quedaron establecidos el objetivo general y los objetivos

particulares por lograr a través de la investigación. Habrá que asegurarse de su
correspondencia con el producto final pretendido y que son los adecuados para cubrir las
diferentes etapas necesarias para realizar el trabajo completo.

f) Hipótesis

¿Incluyo o no una hipótesis?

Si se trata de una investigación experimental o cuasiexperimental será indispensable

formular la hipótesis. En todo caso, su inclusión dependerá de los requerimientos
reglamentarios o administrativos. Dado que ésta también se pudo haber formulado en la
etapa preparatoria, solamente nos aseguraremos de que responde a la pregunta y al
enfoque de la investigación.

g) Alcance

¿Qué incluyo en este punto?

De acuerdo con lo definido al delimitar el problema en la etapa preparatoria, explicar

detalladamente lo que la investigación abarcará, hasta dónde se pretende llegar, y
aquello que, desde este momento, consideramos fuera del alcance y de las posibilidades
de nuestra investigación.

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h) Limitaciones

¿A qué se refieren las limitaciones?

Durante una investigación existe la posibilidad de enfrentar contratiempos que impidan el

logro del objetivo. Entre ellos podrían estar falta de información, tiempo o recursos, por lo
tanto, se requiere prever estas posibles eventualidades y definir la manera como
podríamos sortearlas. En suma, se trata de un plan de contingencia para la investigación,
del cual depende la decisión de continuar o no con el proceso.

i) Definición de conceptos

¿Qué conceptos es necesario definir?

Dependiendo de la naturaleza de la investigación, será necesario incorporar todas

aquellas definiciones de los conceptos básicos indispensables para que el tema
desarrollado sea entendido no sólo por el investigador sino por los lectores.

A continuación se presenta un ejemplo de Planteamiento del problema.

POBREZA y HOGARES DE JEFATURA FEMENINA EN MÉXICO

En las últimas décadas, el concepto de jefatura de hogar femenina ha adquirido

mayor relevancia en el debate sobre la pobreza en México.

Diversas investigaciones plantean que los hogares dirigidos por mujeres son los
más pobres entre los pobres; sin embargo, otros estudios consideran a este tipo
de hogares como organizaciones familiares que promueven mayor equidad y
solidaridad entre sus miembros, que facilitan mejores condiciones de vida en
términos económicos y sociales. El asunto de la feminización de la pobreza ha
sido cuestionado por diversos autores, lo cual ha contribuido al desarrollo de
nuevas investigaciones que dan cuenta de la complejidad e importancia del tema.

El objetivo del presente texto es dar a conocer algunos de los debates más
importantes durante los últimos decenios acerca del papel que juegan los hogares
de jefatura femenina como espacios de reproducción gene racional de la pobreza,
o bien, como organizaciones familiares que favorecen el bienestar entre los
diferentes miembros, tomando en cuenta factores de género y de jerarquía entre
los mismos, y que permiten romper con el círculo de la pobreza. Se revisarán los
principales problemas conceptuales y metodológicos de la categoría jefa- tura de
hogar, así como las características actuales de estos hogares, su relación con la
pobreza y algunas de sus estrategias para hacer frente a su condición de mayor o
menor vulnerabilidad económica y social. Finalmente, se expondrán algunas líneas
de investigación consideradas como prioritarias, donde el esfuerzo
interdisciplinario y la utilización de métodos ya sea cuantitativos o cualitativos
adquiere especial relevancia. (Enríquez Rosas, R., 1998, pp. 251-252)

15
 5.2 Esquema provisional de trabajo
Se le llama también esqueleto o primer índice.

¿Qué es el esquema provisional de trabajo?

Es el contenido que se planea incluir en el Reporte de investigación, dividido en temas y

subtemas, clasificándolos, de preferencia, con el sistema de clasificación decimal, de
acuerdo con el orden que se considere más conveniente para el tipo de estudio
proyectado.

¿Cuál es el sistema de clasificación decimal?

Es el esquema que presenta sus divisiones y subdivisiones con números arábigos como
se ve a continuación:
1., 1.1, 1.2, 1.2.1, 1.2.2;
2., 2.1, 2.1.1, 2.1.2 , 2.1.3, 2,2,2,3;
3., 3.1, 3.2, 3.2.1, 3.2.2, 3.3, 3.3.1, 3.3.2, 3.3.3. .;

¿Cómo sé lo que debe incluir mi reporte de investigación?

Lo analizado y decidido sobre el problema en el proyecto nos orienta hacia una serie de
puntos principales y subordinados necesarios para conocer, describir, analizar,
comparar, contrastar la información acerca del problema de investigación; estos puntos,
al ordenarlos, van conformando el esquema provisional de trabajo.

¿Por qué se habla de provisional?

Porque a través del proceso, mientras más se vaya conociendo y profundizando en el

problema, se irán detectando nuevos puntos que será necesario incluir en el esquema, o
suprimir o ampliar, hasta conformar el esquema definitivo, el índice del reporte de
investigación. Mientras menos experiencia se tenga como investigador, mayor será el
número de veces que se requerirá ajustar o modificar el esquema provisional. Lo
importante es analizar cuidadosamente la situación en todo momento, así, cada cambio
representará un acercamiento a un trabajo más coherente y completo, responderá a los
planteamientos de la etapa preparatoria y no simplemente a la información que tenemos
disponible.

¿Para qué me sirve elaborar un esquema provisional?

A través del proyecto se ha buscado contar con una guía de trabajo que nos facilite el
Proceso de investigación. Contar con un esquema de trabajo nos permite realizar el
acopio de información de manera fácil y eficiente, pues sabremos no solamente si la
información encontrada es útil para los fines de nuestra investigación sino a qué apartado
corresponde y, por lo tanto, contaremos con una guía para saber si la información
recabada y procesada es suficiente para todos los apartados establecidos.

5.3 Métodos de recopilación y de procesamiento de información

16
 ¿Qué son los métodos?

Se refieren a la descripción detallada de la manera como se realizará la investigación.

¿Qué se incluye en dicha descripción?

El tipo de investigación que' se desarrollará, los procedimien tos y las técnicas mediante
los cuales se obtendrá y procesará la información, los instrumentos que se emplearán
para recopilar la información, la población y/o la muestra que se estudiará, el contexto
donde se desarrollará la investigación, etcétera.

¿Cómo decido qué métodos emplear?

Generalmente dependerá del tipo de estudio por realizar. Lo más recomendable es,
primero, describir detalladamente el proceso tal y como pretendemos desarrollarlo;
posteriormente, conviene revisar diferentes métodos en la bibliografía, teniendo presente
lo proyectado para nuestra investigación y, así, seleccionar, combinar o adecuar los
métodos, técnicas e instrumentos que se ajusten o puedan ayudar a realizar de manera
eficiente la investigación. También es de mucha ayuda revisar informes de otras
investigaciones, para conocer los métodos empleados por otros investigadores
dependiendo del tipo de estudio realizado, así como la manera en que resolvieron
algunos contratiempos.

¿Puedo aplicar libremente los métodos, técnicas e instrumentos?

En esta etapa es especialmente recomendable consultar al asesor para aplicar de
manera correcta los métodos seleccionados. Respecto a los instrumentos, es necesario
validarlos primero con un experto en el tema, aplicarlos a un grupo piloto y realizar los
ajustes necesarios antes de aplicarlo a la población o muestra de estudio. De esta
manera nos aseguraremos de recoger realmente la información necesaria y que los
resultados serán pertinentes, confiables y válidos.

5.4 Programación de actividades

¿Para qué me sirve programar las actividades del trabajo de
investigación?

Hasta ahora, todo lo desarrollado tiene la finalidad de facilitarnos el trabajo, así como
orientarlo para realizar el proceso en el menor tiempo posible. Además, al realizar una
investigación, especialmente como estudiante, el tiempo para concluirla ya está
determinado, por tanto, si no distribuimos adecuadamente las actividades, es poco
probable que logremos los resultados deseados en el tiempo disponible.

¿Cómo elaboro la programación de actividades?

Lo más recomendable es mediante un cronograma en el cual se lleve el control de las

actividades tanto en su tiempo programado como en el real. De esta manera será posible

17
controlar el desarrollo de las actividades y, cuando ha habido retrasos, efectuar los
ajustes necesarios para alcanzar los objetivos en el tiempo disponible.

¿Qué es un cronograma?

Es la programación, en forma gráfica, de las actividades que se realizarán durante el

proceso de investigación. Al final de este apartado se presenta un ejemplo de este
formato.

¿Qué actividades debo programar?

Las actividades descritas en esta guía pueden servir de base. Sin embargo, cada una de
éstas puede representar un conjunto de actividades secundarias que será recomendable
programar a fin de optimar tanto el seguimiento del proceso como su exitosa realización:
a mayor detalle de las actividades programadas, menor probabilidad de omitir alguna
actividad necesaria durante el Proceso de investigación.

Cronograma de actividades

Semanas 1 2 3 4 5 6 7 n
Actividades

ELEGIR EL P
PROBLEMA
R
FORMULAR LA P
PREGUNTA
R
ESTABLECER P
LOS
OBJETIVOS
R
FORMULAR LA P
HIPÓTESIS
R
ENTREGAR EL
REPORTE DE
INVESTIGACIÓN P
R

P=Programado
R = Real
n = Número de la última semana disponible para entregar el Reporte de
investigación

18
 5.5. Bibliografía provisional
¿Porqué debo incluir una bibliografía al comenzar la
investigación?

Cuando estamos decidiendo qué problema investigar, realizamos una lectura selectiva
de algunos textos considerados útiles para la investigación. De igual manera, como
conocedores del problema, hemos identificado alguna bibliografía apropiada para
ayudarnos durante el proceso. Esto permite asegurarnos de que hay la información
suficiente para abordar nuestro problema de investigación. Por tanto, el objetivo es
contar con una base bibliográfica adecuada para comenzar nuestro trabajo.

¿Esta bibliografía deberá ser la misma con la que se concluya la

investigación?

No necesariamente. Durante el proceso se podrá cambiar, ampliar de acuerdo con las

necesidades detectadas sobre la marcha y el rumbo que vaya tomando la investigación.

¿Esta bibliografía me sirve también para elaborar mi esquema

provisional de trabajo?

Aunque puede servirnos de orientación, no es recomendable basar el esquema en la

información encontrada; lo más conveniente es adecuar el esquema a las bases
definidas en la etapa preparatoria.

6. Acopio de información

Después de haber concluido el proyecto, a partir de esta etapa comienza lo que se

puede considerar la investigación en sí y, con esto la aplicación de los métodos definidos
para la obtención de la información necesaria para alcanzar los objetivos establecidos
por el investigador.

¿Cómo obtengo la información necesaria para mi investigación?

Las dos fuentes fundamentales para recopilar información son los documentos relativos
al tema investigado y el campo donde se desarrolla el fenómeno investigado.

6.1 Investigación documental

¿Qué es la investigación documental?

Es la recopilación de información en fuentes documentales: libros, periódicos, revistas,

archivos, Internet, etcétera.

¿Para qué me sirve la información que recopilo?

Una investigación requiere; por un lado, de un respaldo teórico que dé cuenta de la

situación actual del problema de investigación, de las aportaciones que investigadores y
teóricos han hecho al respecto, del contexto donde se presenta el fenómeno...; y por

19
otro, de datos, cifras, hechos... relativos al fenómeno estudiado. Por lo tanto, aquella
información que constituye el respaldo teórico de la investigación se incluirá en el marco
teórico del reporte de investigación, y guiará el trabajo de análisis e interpretación de los
resultados obtenidos respecto al fenómeno estudiado; la información correspondiente a
dicho fenómeno se incluirá en los resultados.

6.2 Investigación de campo

¿En qué se diferencia la investigación documental de la de
campo?

Como se comentó en el apartado anterior, la investigación documental se realiza en

fuentes documentales; la investigación de campo se realiza en el lugar, mismo donde
suceden los hechos, en donde se presenta el fenómeno, en donde tiene lugar el
problema...

¿Cómo determino que se requiere realizar una investigación de

campo?

Normalmente, desde el diseño de la investigación se vislumbra la necesidad de incluir

una investigación de campo, ya que ésta implica obtener información de un grupo de
personas (población o muestra) o de expertos, la observación de un fenómeno natural o
social, el estudio de un hecho o acontecimiento cultural, etcétera.

¿Cómo se realiza la investigación de campo?

Aunque son muy variados los métodos para realizar una investigación de campo, la
observación (participante y no participante), la encuesta y la entrevista son los más
comunes para obtener información en el lugar donde se desarrollan los hechos que se
investigan.

¿Qué características debe reunir la información obtenida a través de

una investigación de campo?

Puesto que la única diferencia es la forma como se ha obtenido la información, ésta debe
apegarse a las mismas características señaladas para la investigación documental:
pertinencia, relevancia, vigencia y confiabilidad.

¿Cómo registro la información recopilada?

La toma de notas continúa siendo un instrumento útil e indispensable para el

investigador, pero, dada la naturaleza de este tipo de acopio de información, es
conveniente considerar el registro mediante fotografías, dibujos, películas, audiocintas,
videocintas...; sin olvidar, por supuesto, registrar los datos necesarios para la referencia
correspondiente.

20
 ¿Qué hago si la información recopilada no corresponde al
esquema de trabajo proyectado?

Como se comentó en su momento, el esquema se ajustará a las necesidades de la

investigación para que mantenga coherencia y lógica, o se revisará la pertinencia de los
datos como se indica abajo.

7. Procesamiento de información
¿Qué hago con la información recopilada?

Haber seleccionado la información recopilada implica ya un proceso a través del cual se

ha procurado que sea confiable, pertinente, relevante y vigente. En esta etapa se
requiere un nuevo procesamiento que confirme su utilidad para el análisis, si es
suficiente para alcanzar los objetivos planteados.

¿Qué hacer si el procesamiento indica que no hay la información

suficiente o es inadecuada?

En este caso habrá que ampliar el proceso de acopio, recurriendo, de ser necesario, a
nuevas fuentes de información.

¿y si, por el contrario, se determina que es excesiva la cantidad de

información recopilada?

A través del procesamiento se determinará qué información es innecesaria o rebasa la

delimitación y, por lo tanto, se puede eliminar.

¿Qué sigue después de haber determinado que la información es

adecuada y suficiente?

Se procede al análisis y a la interpretación de la información, de acuerdo con la técnica

definida cuando se diseñaron los métodos de acopio y de procesamiento de información,
y a partir de los cuales se obtendrán los resultados de la investigación.

¿Pero, cómo me aseguro de que mi procesamiento de información es

adecuado?

Por supuesto, es necesario seguir una buena estrategia para procesar la información, no
solamente en esta etapa sino durante todo el proceso, lo cual se ha indicado en el
diagrama del Proceso de investigación a través de los rombos, y en cualquier actividad
de nuestra vida. Una posible alternativa es aplicar el Método Trascendental de Bernard
Lonergan (1994):

Atender los datos-Entender los datos-juzgar la veracidad de lo entendido-Decidir.

Es recomendable proceder, de manera recurrente y relacionada, a través de

21
preguntas, con las operaciones correspondientes a la etapa del proceso en que
nos encontremos.

En el cuadro Método para decidir (Rugarcía, A., en Martínez Aurioles, B., 2003) se
muestran las operaciones a través de las cuales se promueve el tránsito por los
diferentes niveles de actividad, así como las preguntas que lo facilitan y el resultado
que se obtiene después de haber seguido convenientemente el método. Los tres
primeros niveles corresponden al desarrollo intelectual del individuo, a través de los
cuales se emiten juicios fácticos, acerca de los datos, indispensables en el desarrollo de
la investigación. El cuarto nivel, Libertad, corresponde al desarrollo emocional,
afectivo, moral del individuo a través del cual se realizan las valoraciones que llevan a
la acción, a la decisión que se requiere y manifiesta en la justificación.

MÉTODO PARA DECIDIR

NIVEL DE
RESULTADOS
ACTIVIDAD OPERACIONES PREGUNTAS
EXPERIENCIA Ver, gustar, oler, ¿Cuáles son los
tocar,Oler, Imagimar,
(Atender) datos? Datos captados
recordar...
INTELIGENCIA Preguntar, imaginar, ¿Qué es eso? ¿Cómo es ¡Eureka¡
(Entender) entender, concebir, eso? ¿Por qué es así Intelecciones: iAha:
formular... eso? ¿Para qué es eso? ¡Ya entendí!
RAZÓN Reflexionar, reunir, Juicios de verdad o
¿En verdad esto que
pruebas, ponderar, fácticos: iEsto es así,
(Juzgar)
evidencias, juzgar... entendí es así? ¡Esto es o no cierto
LIBERTAD Valorar, evaluar, ¿Esto es bueno o Juicios de valor.
(Decidir) malo? decisiones,
decidir, expresar...
¿Hago esto o aquello? Acciones.

8.1 Cuerpo capitular

¿Qué incluye el cuerpo capitular?

En este apartado se expone detalladamente el trabajo realizado, dividido en tres

capítulos: Marco teórico, Métodos de acopio y de procesamiento de información y
Resultados.

¿La redacción de estos capítulos tiene algunas características

particulares?
El texto se escribe en lenguaje objetivo, es decir, apegado a los hechos encontrados.
Debe cuidarse la claridad, concisión, precisión, calidad y corrección sintáctica y
ortográfica de la expresión. En cuanto al tiempo verbal, se redacta en pasado; y respecto

22
a la persona gramatical, se puede redactar en forma impersonal o en la primera persona
del singular.

¿Qué debo cuidar respecto al formato del texto?

Por lo general, las instituciones establecen una serie de características para dicho
formato. Por lo tanto, además de respetar los lineamientos establecidos (márgenes,
sangrías, espacios interlineales y entre las palabras, precisión en la transcripción y
corrección en la presentación de las citas textuales, dependiendo de si se trata de citas
textuales mayores ó menores de cuatro líneas, notas...), será necesario cuidar que los
diagramas, las estadísticas, las ilustraciones, las tablas, los cuadros y las gráficas sean
relevantes y estén claramente numerados e intitulados; situándolos convenientemente,
aunque no sea junto al texto correspondiente, de acuerdo con el orden previamente
establecido en el esquema de trabajo e incluyendo la referencia que facilite su consulta.

¿Cómo cito en el texto la información proveniente de las diferentes

fuentes consultadas?

Si consideramos que la información publicada o recabada a través de la observación es

utilizable por cualquier persona, lo importante será no olvidar, por justicia y respeto al
derecho de autor, mencionar al autor o autores de la fuente. Hay dos formas de
presentar ideas, palabras o conceptos de otros autores, sin importar su extensión, en
forma textual o en paráfrasis. Independientemente de la forma empleada, en todos los
casos se debe incluir la referencia correspondiente. Actualmente se ha generalizado el
uso del formato APA, por tanto, de no haber una contraindicación, y dado lo práctico de
éste, es recomendable su empleo al elaborar el reporte de investigación.

¿Cómo se presentan las referencias en formato APA?

Cuando la información se presenta en forma textual, al terminar la cita se incluye entre

paréntesis: el apellido y la inicial del nombre del autor (si hay más de un autor, se
incluyen todos los nombres), el año de publicación de la obra y la página en donde se
encuentra lo citado; por ejemplo:

(Blaxter, L., Hughes, C. y Tight, M., 2000, p. 87).

Cuando se emplea la paráfrasis, se incluye la referencia después de lo citado, pero se

omite el número de la página; empleando el mismo ejemplo:

(Blaxter, L., Hughes, C. y Tight, M., 2000).

¿Qué diferencia hay en el formato de presentación de una cita textual

mayor o menor de cuatro líneas?

La cita menor, por lo general, irá precedida de dos puntos, aunque también puede
integrarse a nuestro discurso empleando la puntuación correspondiente; además, se

23
transcribe entre comillas lo citado, cuidando que corresponda fielmente al original.
Después de cerrar comillas se incluye entre paréntesis su referencia y posteriormente el
signo de puntuación que corresponda; por ejemplo:

Al abordar los métodos para la investigación de campo indican:

«Observar, lo mismo que escuchar y leer, entre otras habilidades
cotidianas, implica clasificar en categorías» (Blaxter, L., Hughes, C. y
Tight, M., 2000, p. 86), de aquí se desprende que [….]

La cita mayor se presenta imbricada. Se resalta del resto del texto reduciendo la caja de
escritura el equivalente de dos sangrías, además, se reduce el tamaño de la letra de 12 a
10, por ejemplo, y se presenta con interlineado sencillo. Este cambio de características en
el formato del texto indica por sí mismo que se trata de una cita textual, por tanto, ya no es
necesario presentarla entre comillas. En este caso, el paréntesis de la referencia se coloca
después del punto que cierra la cita, por ejemplo:

La observación estructurada [….] requiere de un observador que coloque esos

hechos en categorías previamente definidas. Éstos se registran por medios
mecánicos (filmes, grabaciones o vídeo) y luego se codifican; o bien el observador
registra y codifica los hechos simultáneamente [...] Por tanto, las tres etapas del
proceso implican, a) el registro sistemático de los hechos tal como suceden, b) la
codificación de esos hechos en categorías previamente especificadas y c) el análisis
posterior de los hechos a fin de proporcionar descripciones de la interacción [.. .]
(Calton en Blaxter, L., Hughes, C. y Tight, M., 2000, pp. 213-214)

,
Si la cita procede de una página electrónica, el formato no difiere de los ejemplos
anteriores, pero la referencia se presenta como se indica a continuación.

Frente a la avalancha de datos, la informática es el principal método que sirve para

canalizarlos con el fin de realizar mejores y más rápidos trabajos determinados. La
información y los conocimientos científicos que se manejan, cuentan con
tecnologías avanzadas para estar al día. Para evitar la disociación entre los
productores de esta información y los receptores; para evitar que la comunicación
decaiga en manipulación a gran escala; para evitar convertirnos en consumidores
pasivos; en analfabetos funcionales dentro de un entorno sin referencias,
debemos clarificar primeramente el fin y enseguida utilizar los nuevos medios y
tecnologías como herramientas. (Villaseñor Carda, M. L., 1998, en red)

¿Debo transcribir íntegramente el texto seleccionado?

Como se observa en uno de los ejemplos anteriores, cuando en una cita textual se desea
omitir parte del texto, se sustituye por puntos suspensivos entre corchetes [...]. Si, por el
contrario, se desea agregar un comentario, hacer una aclaración, agregar palabras
faltantes en el original, etcétera, el agregado también se presentará entre corchetes para
indicar que esa parte del texto pertenece a quien cita.

24
 ¿Con estos casos es suficiente para presentar adecuadamente el
texto?

Éstos son los casos más frecuentes, pero para más detalle es recomendable consultar la
bibliografía especializada. Se puede recurrir a la página electrónica: APA. (2002). OWL.
Using American Psychological Association (APA) Format. [En red]. Consultada el 8 de
agosto de 2002, disponible en:

http://owl.english.purdue.edu/handouts/print/research/r_ apa.html

¿Si hago referencia en la bibliografía a los textos de los que tomé

información tengo que incluir esas referencias en el texto?

Desde luego. Las referencias de la bibliografía no sustituyen a las del texto, ambas son
obligatorias y complementarias. Las que acompañan a las citas se refieren a los datos
específicos respecto al autor de éstas y, si es textual, a la página en donde se
encuentran. Las referencias de la bibliografía sirven para localizar la obra consultada por
el investigador, por ello incluyen: el apellido y la inicial del nombre del autor o autores, el
año de publicación de la obra, el título y, en su caso, el subtítulo de la obra, la ciudad
donde se edita y la editorial responsable de su publicación. Tomando la misma obra de
los ejemplos anteriores, la referencia bibliográfica quedaría así:

Blaxter, L., Hughes, C. y Tight, M. (2000). Cómo se hace una

investigación. Barcelona: Gedisa.

¿Qué otros aspectos hay que cuidar al elaborar la bibliografía?

Lo primero es tomar en cuenta que se deben incluir todas las obras citadas, sin omitir
ninguno de los aspectos mencionados en el punto anterior, respetando el orden, el tipo
de letra y la puntuación presentada. Las referencias se ordenan alfabéticamente, de
acuerdo con el apellido del autor o, cuando son más de uno, de: apellido del primer autor.

En todos los casos se presentan los nombres en la forma y el orden que aparece en la
obra. Debe evitarse incluir en la bibliografía las obras que, aunque hayan sido
consultadas, no fueron citadas, parafraseadas o comentadas en el reporte de
investigación.

Por otro lado, cuando se trata de referencias de páginas electrónicas, además de incluir
los datos correspondientes al autor, año y título, se indica que se trata de un documento
en red, se incluye la dirección específica donde se encuentra la información citada, y no
solamente el dominio, pues, de otra manera, será muy difícil localizarla, así como la
fecha de consulta (ver la referencia de la página de la APA líneas arriba).

25
 ¿Qué diferencia hay entre Bibliografía y Referencias?

En principio se puede decir que no hay diferencia; pero, actualmente, suele emplearse el
término Referencias, agregando los subtítulos bibliográficas, electrónicas,
hemerográficas, etcétera, según corresponda a las fuentes citadas.

8.1.1 Capítulo 1: Marco teórico

¿Cómo se estructura el Marco teórico?

Se estructura a partir de la revisión bibliográfica efectuada para dar sustento teórico a la

investigación. Incluye los antecedentes, para identificar el estado actual de la cuestión
estudiada, así como la información indispensable para que el investigador desarrolle su
trabajo y el lector entienda lo realizado, a pesar de no ser experto en la materia.

¿Cómo presento esta información?

Al elaborar el esquema provisional de trabajo se definió un contenido y un orden que,

habitualmente, irá de lo general a lo particular. En esta etapa revisamos el esquema con
el fin de asegurar que el desarrollo del informe sea completo, claro, lógico y realmente
ayude a entender mejor el trabajo.

8.1.2 Capítulo 2: Métodos de acopio y de procesamiento de

información.

¿Qué incluyo en este apartado?

Los métodos diseñados en el proyecto constituyen una buena base para este capítulo.
Sin embargo, será necesario ajustarlos de acuerdo con lo efectivamente realizado
durante la investigación.

¿Cómo redacto el capítulo de Métodos de acopio y de procesamiento

de información?

A fin de presentar un texto más claro, es recomendable narrar detalladamente, en tiempo

pasado, el proceso seguido durante el trabajo realizado, explicando los métodos, las
técnicas, los instrumentos empleados y describiendo el contexto, la población o muestra
y la programación de actividades.

8.1.3 Capítulo 3: Resultados

¿Cómo determino los resultados de la investigación?

Ésta es una etapa muy importante en el proceso de investigación. El análisis y la

interpretación de la información obtenida, o de los datos recabados, debe ser sistemático
y cuidadoso. Aquí es donde se manifiesta la capacidad y las habilidades del investigador
para ir más allá del trabajo de acopio de información. En este apartado se presenta la
información que, a través del análisis, da sustento a los resultados obtenidos y permite
realizar estudios comparativos acerca del problema de estudio.

26
 8.2 Conclusiones y sugerencias o Aporte de la investigación
¿Qué aporté con mi investigación?

Como se comentó en el apartado anterior, los resultados son todos aquellos datos, cifras,
hechos recopilados bibliográficamente o a través del trabajo de campo. Al analizar los
resultados se obtienen elementos que se constituyen como respuesta a la pregunta de
investigación y, por lo tanto, en su caso, en argumentos para convalidar o invalidar la
hipótesis. Asimismo, se contará con elementos para determinar si los objetivos han sido
alcanzados. Todo esto, en su conjunto, conforma las conclusiones y el aporte de la
investigación.

¿Qué puedo sugerir a partir de mi investigación?

Cuando se ha seguido adecuadamente el proceso, el investigador va profundizando y

ampliando su perspectiva y su conocimiento sobre el problema de estudio. Esto,
definitivamente, le permite identificar nuevas preguntas generadas por la investigación,
otras alternativas o nuevos enfoques de investigación, aspectos no resueltos por la
investigación, qué se puede hacer respecto a la situación o problema estudiado... "

¿Cómo redacto este apartado?

Es muy importante cuidar la claridad de las conclusiones y sugerencias. Además, el

investigador debe asegurarse de su relevancia en función del problema de estudio, así
como que estén debidamente respaldadas por la evidencia presentada. Este capítulo se
redacta en tiempo presente.

8.3 Introducción
¿Por qué se redacta este apartado hasta el final?
#

En la introducción el investigador realiza la presentación de su trabajo. Por tanto, es

indispensable que concluya la investigación, y la redacción del cuerpo capitular, antes de
redactar la presentación del reporte de investigación. A estas alturas del proceso, el
investigador conoce a detalle lo que ha realizado, hasta dónde ha llegado, cómo lo ha
hecho, lo que no ha logrado, etcétera; por eso cuenta con todos los elementos
necesarios para presentar adecuadamente su reporte de investigación.

¿Qué se incluye en la Introducción?

Como se comentó en el apartado correspondiente al proyecto de investigación, éste
constituye un excelente antecedente para la redacción de la introducción; por lo
tanto, habrá de plantearse detallada y claramente qué se ha hecho, incluyendo el
problema, la pregunta de investigación y el contexto donde se ha desarrollado
ésta; cómo se realizó, aprovechando, de manera sintética, lo descrito en el capítulo
de métodos de recopilación y de procesamiento de información; para qué se ha
desarrollado esta investigación, es decir, los objetivos que se plantearon durante
el proyecto; la justificación, estructurada a partir de lo definido en la etapa
preparatoria respecto a por qué la investigación es interesante, importante,
novedosa y útil; la hipótesis, en su caso, que representa el propio punto de vista

27
respecto a la pregunta de investigación, sin adelantarse al resultado; y finalmente,
una sinopsis del contenido de cada uno de los capítulos del reporte de
investigación.

8.4 Resumen
¿Para qué se incluye un resumen?

El resumen facilita al lector captar rápidamente el contenido del reporte de investigación,

ayudando a la identificación del problema de investigación y sus posibles soluciones, a la
comprensión del desarrollo y coherencia del texto, así como de la pertinencia y
consistencia de las conclusiones.

¿Qué debo incluir en el Resumen?

Para que ayude, en los términos antes mencionados, debe plantear con claridad el
problema investigado, la pregunta de investigación y, en su caso, la hipótesis; así como
los métodos empleados, el alcance y las limitaciones del estudio, las conclusiones a que
se ha llegado...

¿Cuáles son las características del Resumen?

Las convenciones vigentes coinciden en la conveniencia de que no sea mayor de 300

palabras. Además, es importante que no se confunda con la introducción, por
consiguiente, se redactará de manera independiente del resto del texto.

¿En qué momento debo redactar el Resumen?

Por tratarse de una sinopsis del texto, se escribirá al final, aprovechando la visión de
conjunto que en ese momento tenemos de la investigación realizada.

9. Revisión del borrador

¿Por qué debo elaborar un borrador?

Escribir adecuadamente nuestras ideas se logra únicamente a través de la práctica.

Independientemente de la habilidad desarrollada para redactar, no es muy común que un
escritor logre un texto con los requerimientos de calidad y corrección sintáctica,
ortográfica... al primer intento. Realizar primero un borrador es ubicarse en las
condiciones adecuadas para lograr un producto profesional.

¿Debo elaborar mi borrador a mano?

No es indispensable. Actualmente los estudiantes suelen estar acostumbrados a trabajar

directamente con el teclado. La condición es que cada quien trabaje como se sienta más
cómodo. Pero sí es indispensable efectuar la revisión sobre el papel, no dar por
suficiente la revisión en pantalla realizada sobre la marcha al desarrollar el texto. La
revisión del texto impreso, en la versión como se presentará, permite detectar con mayor
precisión y facilidad los errores cometidos.

28
 ¿Qué debo revisar?

La revisión de un borrador implica realizar varias lecturas, a través de las cuales se va

considerando la consistencia entre lo propuesto en el proyecto y lo presentado en el
reporte de investigación, la exactitud en los hechos, datos, cifras, citas textuales...
presentados, la corrección sintáctica y ortográfica, la uniformidad en el formato: sangrías,
márgenes, tamaño de letra, citas textuales, referencias, títulos, paginación..., la no
omisión de las referencias en las citas y la bibliografía, etcétera.

¿Hay algún otro aspecto que debo cuidar al realizar la revisión del
borrador?

Cuando se es el autor de un texto es muy fácil estar viciado por el proceso de redacción,
por ello es recomendable que, una vez terminada la redacción, se dejen pasar por lo
menos 72 horas antes de revisarlo. De esta manera se minimiza la posibilidad de leer de
memoria. Para reforzar una buena revisión es necesario adoptar el papel de lector
externo, analítico y crítico. Y nunca está de más solicitar a otra persona que lea el texto
antes de entregarlo.

10. Impresión del texto

¿Qué previsiones debo tomar al imprimir el texto?

Nuestros textos son cartas de presentación a través de las cuales nos damos a conocer
a los demás. Por ello es importante no descuidar este último paso del proceso. La
presentación física de nuestra investigación deberá reunir las mismas condiciones de
calidad que durante el desarrollo del proceso hemos cuidado. Así, se empleará papel
blanco de buena calidad, sin mezcIar hojas de diferentes tipos o tonalidades, y la
impresión será uniforme y perfectamente legible. Finalmente, deberá cuidarse también la
calidad del empastado, para no demeritar la calidad del producto realizado.

¿Una vez impreso el texto, puedo entregarlo?

Si deseamos asegurarnos de la calidad de nuestro trabajo, será indispensable leerlo por

última vez antes de entregado. De esta manera podremos realizar las últimas
correcciones necesarias que garanticen la entrega de un buen trabajo, con el mínimo de
errores posible.

29
BIBLIOGRAFÍA

Blaxter, L., Hughes, C. y Tight, M. (2000)1 Cómo se hace una inves tigación.
Barcelona: Gedisa.
Buendía Eisman, L., Colás Bravo, P. y Hernández Pina, F. (1998).
Métodos de investigación en psicopedagogía. Madrid: McGraw-Hill.
Enríquez Rosas, R. (1998). «Pobreza y hogares de jefatura femenina en
México». En R. Gallardo y J. Osorio (coords.), Los rostros de la pobreza. El
debate. Tomo II (pp. 251-286). México, DF: ITESO- UIA.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. y Baptista Lucio, P. (1998).
Metodología de la investigación. México, DF: McGraw- Hill.
Howitt, Denis. (1982). Mass media and social problems. Oxford, England:
Pergamon Press.
Lonergan, B. (1994). Método en teología. Salamanca: Ediciones Sígueme. I
Martínez Aurioles, B. (2003). La formación en valores en la UIA-P
Seguimiento a egresados del curso de Filosofía Educativa y Formación Valoral.
Tesis de la Maestría en Docencia Universitaria, UIA-Puebla.
Neisser,Ulric. (1979). «The concept of íntelligence». In Robert J. Sternberg and
Douglas K. Detterman (editors), Human intelligence: perspectives on its theory
and measurement (pp. 179-189). Norwood, New Jersey: Ablex Publishing Co.
Villaseñor García, M. L. (1998). «Tres momentos en la investigación
documental». La tarea. Revista de educación y cultura de la sección 47 del
SNTE, 10. [En red]. Consultada el 29 de abril de 2004, disponible en:
http://www.latarea.com.mx/articu/articul0/mlvilll0.htm

Cómo organizar un trabajo de investigación de Bernardo

Martínez Aurioles y Eduardo Almeida Acosta
Se terminó de imprimir en el mes de septiembre de
2006 en los talleres de Siena Editores, Calle Jade
No. 4305, Col. Villa Posadas, Puebla, Pue., C.P.
72060. Tel/Fax; (222) 756 82 20 Y 21.
El tiro consta de 1 000 ejemplares.

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