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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02


Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2 EL INFORME Y LAS NORMAS


ICONTEC PARA PRESENTACIÓN DE INFORMES

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE: EL INFORME Y LAS NORMAS ICONTEC PARA


PRESENTACIÓN DE INFORMES

Programa de Formación:
Código: 122133
TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE
NEGOCIOS Versión: 01
Nombre del Proyecto:
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE
GESTION PARA NEGOCIOS
Código: 238193
ENCADENADOS EN SECTORES
CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y
NACIONAL
Fase del proyecto:
INDUCCION
Actividad (es) de Aprendizaje: Ambiente de MATERIALES DE FORMACIÓN
 Identificar el concepto, las formación DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
características, los tipos y (Herramienta - (unidades
técnicas de redacción de equipo) empleadas durante
informes. MACROAULA  Un equipo de el programa)
Actividad (es) del Proyecto:  Identificar las normas cómputo por
técnicas para la presentación cada 3
Elaboración y
de informes, las referencias aprendices.
presentación de informes bibliográficas y las fuentes
teniendo en cuenta las electrónicas de información.
normas técnicas, el  Redactar informes
protocolo y las relacionados con el proyecto
necesidades de la de formación, teniendo en
cuenta la idea de
investigación. investigación, la claridad,
brevedad, precisión, orden,
totalidad, pertinencia,
coherencia y las normas
técnicas colombianas
vigentes para la elaboración
y presentación.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de
 Gestionar la información de Biblioteca Computador tecnología blanda
acuerdo con los Promover la interacción Sena, portátil por no se utilizan
procedimientos idónea consigo mismo, con Biblioteca cada 5 materiales
establecidos y con las los demás y con la naturaleza Virtual aprendices consumibles y la
tecnologías de la en los contextos laboral y SENA, información se
información y la social Internet, transmite por la
comunicación disponibles. Trabajo plataforma
extra.
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Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de


 Interactuar en los contextos Promover la interacción Biblioteca Computador tecnología blanda
productivos y sociales en idónea consigo mismo, con Sena, portátil por no se utilizan
función de los principios y los demás y con la naturaleza Biblioteca cada 5 materiales
valores universales en los contextos laboral y Virtual aprendices consumibles y la
social SENA. información se
transmite por la
plataforma
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de
 Asumir actitudes criticas Promover la interacción Biblioteca Computador tecnología blanda
argumentativas y propositivas idónea consigo mismo, con Sena, portátil por no se utilizan
en función de la resolución de los demás y con la naturaleza Biblioteca cada 5 materiales
problemas de carácter en los contextos laboral y Virtual aprendices consumibles y la
productivo y social social SENA. información se
transmite por la
plataforma
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de
 Redimensionar Promover la interacción Biblioteca Computador tecnología blanda
permanentemente su Proyecto idónea consigo mismo, con Sena, portátil por no se utilizan
de Vida de acuerdo con las los demás y con la naturaleza Biblioteca cada 5 materiales
circunstancias del contexto y en los contextos laboral y Virtual aprendices consumibles y la
con visión prospectiva. social SENA, información se
Internet. transmite por la
plataforma
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de
 Desarrollar procesos Promover la interacción Biblioteca Computador tecnología blanda
comunicativos eficaces y idónea consigo mismo, con Sena, portátil por no se utilizan
asertivos dentro de criterios de los demás y con la naturaleza Biblioteca cada 5 materiales
racionalidad que posibiliten la en los contextos laboral y Virtual aprendices consumibles y la
convivencia, el establecimiento social SENA. información se
de acuerdos, la construcción transmite por la
colectiva del conocimiento y la plataforma
resolución de problemas de
carácter productivo y social.
Duración Fase de Análisis: Modalidad de Formación:
720 Horas Presencial Desescolarizada virtual
Duración de la guía (en horas):
40 Horas

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2. INTRODUCCION

La presentación de informes, es parte fundamental en el proceso de formación como Tecnólogo en Gestión de


Negocios, ya que el aprendiz semanalmente tendrá que estructurar un informe relacionado con el proyecto de
formación.

El informe es la comunicación destinada a presentar, de manera clara y pormenorizada, el resumen


de hechos o actividades pasadas o presentes; y en algún caso de hechos previsibles, partiendo de
datos ya comprobados. Aunque esencialmente se componga de datos, el informe contiene con
frecuencia la interpretación del emisor, así como sus conclusiones y recomendaciones en torno al
problema que lo motiva1.

Realmente, la elaboración de un informe no se queda en un simple escrito sino que


requiere mostrarlo a la comunidad académica y científica. De tal manera que se requiere
también aprender a comunicar oralmente los informes.

Cada persona es el responsable de construir su propio conocimiento y desde ésta perspectiva, “Pensar bien y
ordenadamente no constituye una garantía para escribir bien, indiscutiblemente escribir es el resultado de
escribir mucho. Escribir bien como hablar bien, es en gran medida cuestión de oficio”2.

1
FERNANDEZ DE LA TORRIENTE Gastón. DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE. Editorial Playor.
Madrid. Pág 3
2
Ibíd., pág. 9.

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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.


Estrategias (didácticas activas)
1.- Método de preguntas
2.- Socialización en plenaria
3.- Elaboración de informe
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizada Virtual
1 hora 0 0

De acuerdo a las siguientes situaciones:

 Para el caso de quienes laboran: Si usted está laborando en una empresa u


organización y le solicitan realizar un informe sobre La Gestión en su cargo
durante el último año.

 Para el caso de quienes aún no laboran: Si usted acaba de salir del colegio
como bachiller y se le pide realizar un informe sobre su rol y su desempeño
como estudiante.

 Conteste las siguientes preguntas:


o ¿Cuál sería el propósito de su informe? es decir, ¿Por qué escribiría el informe?
o ¿Quién o quiénes se benefician del informe? ¿cómo se benefician?
o ¿Quién debe recibirlos o quiénes serían los destinatarios o lectores?
o De acuerdo al tipo de lector ¿usted escribiría de forma diferente o escribiría en las mismas
condiciones? Explique.
(Esta actividad es individual, y tiene una duración de 10 minutos)

 Socialice con sus compañeros: ¿cómo haría el informe?, ¿con quién haría el informe? ¿por qué
pediría ayuda para realizar el informe? ¿por qué no pediría ayuda? ¿en caso de pedir ayuda a
quiénes tendría en cuenta para la realización de este informe?
(Esta actividad es grupal y establece un tiempo presencial de 5 minutos)

 Ahora sí, elabore de forma individual el informe en una hoja teniendo en cuenta las siguientes
características:
o Corto, pero completo (conciso)
o Contiene sólo lo que es necesario.
o Simple, escrito correctamente.
o Sin repeticiones ni redundancias.
o Sin sermones ni discursos.
o Incluye información interesante y relevante.
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o Bien estructurado y organizado.


o Limpio y ordenado.
(Esta actividad es individual y tiene un tiempo presencial de 35 minutos)

 Intercambie con un compañero su informe y después de leerlo comente a su compañero(a) si


entendió lo que escribió y realice una serie de observaciones constructivas si es necesario.
(Esta actividad es grupal y tiene una duración de 10 minutos)

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Por medio de ésta guía se identificarán los siguientes conceptos:

 Comunicación y Redacción: Importancia y concepto, técnicas, normas generales, diversos tipos de


redacción, errores, formas.
 El informe escrito: Concepto y definición, sus ventajas, clases, Redacción y estilo, presentación,
documentación complementaria, Notas y citas.
 El informe oral: Concepto y objetivos, requisitos del informe oral, características básicas, esquema
del informe, fases del informe.
 Norma Técnica Colombiana 1486: Presentación de Tesis trabajos de grado y otros trabajos de
investigación.
 Norma Técnica Colombiana 5613: Referencias bibliográficas, su contenido forma y estructura.
 Norma Técnica Colombiana 4490: Referencias documentales de fuentes de información
electrónicas.
 Normas APA: Contenido, forma y estructura, diferencias con Normas ICONTEC
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Estrategias (didácticas activas)


1.- Lectura autorregulada
2.- Método de preguntas
3.- Informe
4.- Ensayo
5.- Cuadro comparativo
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizada Virtual
16 horas 13 horas 6 horas
En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades:

3.3.1 De manera individual, realice la lectura autorregulada del capítulo 1: COMUNICACIÓN Y REDACCIÓN
Páginas 7 a la 9 del libro DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE, del autor Gastón
Fernández de la Torriente.

 Con base a la anterior lectura, conteste en su portafolio, carpeta de evidencias o cuaderno las

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preguntas que se encuentran en las páginas 10 y 11.

3.3.2 De manera individual realice lectura autorregulada del capítulo 9: EL INFORME. Páginas 99 a la 103 del
libro DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE, de del autor Gastón Fernández de la
Torriente.

 Con base a la anterior lectura conteste en su portafolio o carpeta de evidencias o cuaderno, las
preguntas que se encuentran en las páginas 104 a la 106.

3.3.3 Realice lectura autorregulada del capítulo 6: EL INFORME. Páginas 85 a la 100 del libro Comunicación
Escrita. Manual periodístico y literario, de los autores AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y
AMATE ZUÑIGA Fernando.
 Con base a la anterior lectura realice con su Grupo Autónomo de Estudio - GAES, las actividades de
aprendizaje que se encuentran en éste capítulo sobre los tipos de escritos (pág. 87), elementos e un
informe (pág. 89), utilidad de los informes y sugerencias para su presentación (pág. 92)

3.3.4 Participe en la socialización en plenaria organizada por su instructor, con la que se compartirán los
conocimientos acerca de las actividades desarrolladas sobre EL INFORME.

3.3.5 Realice lectura autorregulada del capítulo 7: EL ENSAYO. Páginas 101 a la 110 del libro Comunicación
Escrita. Manual periodístico y literario, de los autores AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y
AMATE ZUÑIGA Fernando.
 Con base a la anterior lectura realice con su GAES, las actividades de aprendizaje que se encuentran
en éste capítulo.

3.3.6 Realice lectura autorregulada del capítulo 1 EL INFORME ORAL. Páginas 96 a la 99 del libro DOMINE
SU LENGUAJE. CÓMO HABLAR CORRECTAMENTE EN PÚBLICO, del autor Gastón Fernández de la Torriente.
 Con base a la anterior lectura conteste las preguntas del ejercicio que se encuentra en la página 100
a la 102.

3.3.7 Realice lectura autorregulada de la Norma Técnica Colombiana 1486, para la Presentación de Tesis
trabajos de grado y otros trabajos de investigación.
 Con base a éste lectura, elabore junto con su GAES una cartelera donde describan los aspectos
fundamentales de la NTC 1486.

3.3.8 Realice lectura autorregulada de la Norma Técnica Colombiana 5613, para Referencias bibliográficas,
su contenido forma y estructura.

 Con base a éste describa en su cuaderno una serie de ejemplos de citas y referencias.

3.3.9 Realice lectura autorregulada de la Norma Técnica Colombiana 4490, para Referencias documentales
de fuentes de información electrónicas.

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 Con base a la lectura de la NTC 4490 describa una serie de ejemplos de citas y referencias de la
INTERNET.

3.3.10 Realice lectura autorregulada la Norma APA: Pautas para la redacción de manuscritos según el
Manual de Estilo de Publicaciones de la Asociación Americana de Psicología y la Norma ICONTEC 1486

 ACTIVIDAD EN GAES: Elabore un cuadro comparativo entre las normas APA y las normas ICONTEC.

3.3.11 Realice las demás actividades propuestas por su tutor.

3.3.12 Participe activamente en el foro virtual propuesto en la plataforma Blackboard para esta semana,
relacionado con la Importancia de las normas Icontec en la presentación de informes.

o Se recomienda tener en cuenta los lineamientos que dan sus tutores para la participación de los
foros, en lo concerniente a la interpretación, la argumentación y la proposición.
o Asumir una actitud crítica y con ideas fruto de su propia reflexión.

3.3.13. Presente la prueba virtual de manera individual, recuerde que se encuentra dispuesta en la
plataforma Blackboard.

3.3.14. Participe activamente en la programación las jornadas de cultura física, emprendimiento y


humanística que le sean programadas en esta semana.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Estrategias (didácticas activas)


1.- Aprendizaje basado en problemas.
2.- Informe escrito.
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizada Virtual
1 hora 1 hora 2 horas
Es hora de aplicar los conocimientos ya adquiridos en la realización y presentación de los Informes. Tenga en
cuenta que se realizará uno semanalmente en Grupos Autónomos de Estudio- GAES y tendrá en cuenta las
temáticas relacionadas con su programa y proyecto de formación:

Para el caso de ésta guía, en grupos - GAES realizarán un informe de dos hojas en Word en donde describen
la diferencia entre Empresa y Negocio; además explican la Importancia de los Negocios en la Economía
Colombiana.

o Estos informes de acuerdo con su contenido y sus objetivos deberán tener en cuenta las características
generales y contenidos mínimos de un informe es decir: ortografía, semántica, gramática que sean

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expositivos, interpretativos, argumentativos y demostrativos.


o Recuerden tener en cuenta y aplicar las Normas Icontec en su informe.
o No olvide que sus tutores prestarán asesoría y retroalimentarán cada uno de sus informes en el proceso
de formación, esto le permitirá desarrollar el proyecto día tras día.
o Aunque se realice la actividad en GAES, se debe subir la evidencia a la plataforma Blackboard de manera
individual.

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de


Aprendizaje Evaluación

 Redacta informes aplicando las normas técnicas


colombianas para la presentación de trabajos y
proyectos de investigación, así como las normas
técnicas para referencias bibliográficas y fuentes
de información electrónica.
 Identifica la papelería en cuanto a tamaño y
Evidencias de Cuestionario de evaluación
calidad para el proceso de digitación y/o
Conocimiento : transcripción de textos, de acuerdo con los escrito
estándares internacionales.
 Elabora informes para el proyecto de formación
teniendo en cuenta la precisión claridad, totalidad,
orden, pertinencia, y coherencia con el proyecto de
formación.

 Expone, socializa y debate en el ambiente de


Evidencias de aprendizaje los temas asignados de redacción de Observación-Lista de
Desempeño: documentos, teniendo en cuenta las normas de chequeo
sintaxis, gramática, redacción y semántica.

 Realiza un Informe con la diferencia entre Empresa


y negocio, y donde se muestra la importancia de
los negocios en la Economía Colombiana. Se tendrá
Evidencias de en cuenta tanto la estructura, como la aplicación Observación- Informe
Producto: de las Normas Técnicas para referencias escrito
bibliográficas y fuentes de información electrónica.

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación
Materiales de formación Talento Humano AMBIENTES DE
devolutivos:
(consumibles) (Instructores) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ACTIVIDADES DEL DURACIÓN (Equipos/Herramientas)
PROYECTO (Horas) ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional y medio ambiente
40 horas
Elaboración y Divididas de
Video Beam COMPONENT
presentación de la siguiente 1
Portátiles E TÉCNICO
manera: 1 1 Escenarios de Aprendizaje: Ambientes de formación-
informes Televisores LCD
1
Guías. COMPONENT
Macro aulas, bibliotecas, bibliografía sugerida y
teniendo en Plataforma Marcadores, E
• Virtual 8 1 1 cibergrafía, ambientes virtuales.
Blackboard. agendas, HUMANÍSTIC
cuenta las Horas
Libros de
1
papel,
Un kit por
O
normas técnicas, • Presencial 1 instructor 1 Medios y Recursos Didácticos: Computador, Video
Material de ésferos, COMPONENT
18 Horas Beam, VHS, Recursos didácticos de autoformación,
el protocolo y las •
Apoyo. cartulinas, E VIRTUAL
1 tablero, grabadora, cámara de video, carteleras,
necesidades de Bases de datos papel bond COMPONENT
Desescolariza cuadernos, esferos, marcadores, televisores.
de la biblioteca E CULTURA
la investigación. do o
virtual. FÍSICA
autónomo:
14 Horas
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5. GLOSARIO DE TERMINOS

 APA: Al traducir sus siglas al español: Asociación Americana de Psicología


 Bibliografía: Relación alfabética de fuentes documentales sobre un asunto determinado, registradas
en cualquier soporte físico, consultadas y referenciadas por los académicos, estudiantes, docentes,
investigadores, entre otros, para sustentar los escritos.
 Cita bibliográfica. Palabra, pasaje, párrafo, proposición o ideas que se extraen de la obra de un autor
para corroborar, contrastar, ampliar o completar lo expresado.
 Cita de cita. Cita que se hace de un autor, que a su vez la ha tomado de otro.
 Cita directa o textual. Cita en la cual se hacen transcripciones de las palabras textuales o de un autor.
 Cita indirecta o intertextual. Cita que hace mención de las ideas de un autor, con las palabras de
quien la escribe.
 Documento. Fuente de información registrada en cualquier soporte físico.
 Documento fuente. Documento que contiene artículos o partes que se pueden identificar por
separado y que física o bibliográficamente no son independientes.
 Ensayo: Género literario que expone ,enjuicia y/o critica mediante estudios meditaciones y
divagaciones, no pretende agotar la materia ni plantear soluciones firmes
 Fuente documental. Documento que sirve de apoyo para la elaboración de otra obra.
 ICONTEC: Instituto Colombiano de Normas Técnicas.
 Informe: Comunicación destinada a presentar de manera clara y pormenorizada el resumen de los
hechos o actividades pasadas o presentes y en algún caso de hechos previsibles partiendo de datos ya
comprobados.
 ISBN (International Standard Book Number). Número internacional normalizado que identifica cada
libro.
 ISSN (International Standard Serial Number). Número internacional normalizado que identifica cada
título de publicación seriada.
 Libro. Publicación impresa no periódica, con unidad temática y más de 48 páginas.
 Normas. Especificación técnica o documento similar disponible al público, elaborado con la
cooperación y el consenso o aprobación general de todos los intereses relacionados con él, basado en
los resultados consolidados de la ciencia, la tecnología y la experiencia, con el propósito de obtener
una economía óptima de conjunto y aprobado por una autoridad reconocida en el ámbito nacional,
regional o internacional.
 Nota de pie de página. Aclaración escrita por el autor, el compilador, el traductor o el editor en el
margen inferior de la página para ampliar o completar una idea expresada en el texto.
 Nota. Información redactada por quien elabora la referencia para ampliar o especificar datos que no
se han incluido en la referencia bibliográfica. Es opcional.
 Referencia bibliográfica. Conjunto ordenado de elementos precisos y detallados para facilitar la
identificación de una fuente documental (impresa o no) o parte de ella, previamente consultada como
autor, título, edición, entre otros.3

3
NTC 5613.referencias bibliográficas, forma contenido y estructura. ICONTEC. Págs. 2.3-4
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6. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS

 AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y AMATE ZUÑIGA Fernando. Comunicación Escrita.
Manual periodístico y literario. Editorial Trillas. Págs. 111.

 FERNANDEZ DE LA TORRENTE. Gastón. DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO HABLAR CORRECTAMENTE. Grupo


Editorial norma. Págs. 177.

 FERNANDEZ DE LA TORRENTE. Gastón. DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE. Grupo


Editorial norma. Págs. 177.

 Norma Técnica Colombiana 1486, para la presentación de tesis trabajos de grado y otros trabajos de
investigación.

 Norma Técnica Colombiana 5613, para Referencias bibliográficas, su contenido forma y estructura.

 Norma Técnica Colombiana 4490, para Referencias documentales de fuentes de información electrónicas.

Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos, índices
bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser consultadas desde la
red del SENA.

http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage
Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest.

Usuario: bibliotecasena
Contraseña: calidad123

Competencias comunicativas. Proponer y argumentar RUIZ HENAO Oscar Darío. Universidad Cooperativa de
Colombia págs. 125 fecha de publicación 2006 e ISBN: 9781449212292 p ISBN: 9789588205670

http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/docDetail.action?docID=10154633&p00=presentaci%C3%B3n%20de
%20trabajos%20escritos

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

ELABORACIÓN

NOMBRE CARGO DEPENDENCIA /RED FECHA


Centro de Servicios
Lida Yamile Álvarez Financieros (Área Mayo de
Autores Instructor
Fonseca Economía Financiera 2011
y de Gestión)
Coordinadora
Dilia Del Rosario Área Economía Centro de Servicios
Revisión
Ceballos Financiera y de Financieros
Gestión
Subdirector
Aprobación Jorge Alberto Betancourt Servicios Financieros
Centro

CONTROL DE CAMBIOS

Descripción del Cambio Razón del Cambio Fecha Responsable (Cargo)


Lida Yamile Álvarez
Formato. Mejora continua 03/02/2011 Fonseca.
Instructor
Nelvy Luz Padilla
Formato de mejora continua Código: Pertinencia con el
26/06/2013 Contreras
F004-P006-GFPI.Vr 1 de 01/04/2013 programa
Instructor
Búsqueda de la legislación, ajuste del
Actualización de Lida Yamile Álvarez
título, presentación, conceptos
legislación y 23/08/2013 Fonseca.
terminología de la guía de acuerdo a
vocabulario Instructor
Ley 1562 de 2012.
Formato de mejora continua Código: Sistema Integrado Lida Yamile Álvarez
F004-P006-GFPI.Vr 2 de 20/09/2013 de gestión de 11/02/2014 Fonseca.
calidad Instructor
Actualización del
Ajuste de forma GFPI-F-019 formato 18/07/2014 Hilda María Burgos G.
Institucional

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