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UNIVERSIDAD CONTINENTAL
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
PROYECTO
CURSO
INICIATIVA EMPRESARIAL
DOCENTE
SECCIÓN
7022
Carrera
N° Apellidos y Nombres Código N° DNI Domicilio Telf. / Cel. Correo Electrónico
Profesional
Yo, Chamorro Muñoz Luis Ivan estudiante del curso de Iniciativa Empresarial de la
carrera de Ingeniería Eléctrica. Identificado con código de estudiante N° 45871306 y
domiciliado en Jr. Primavera N° 275, me comprometo a respetar y asumir los siguientes
compromisos para el desarrollo del plan de iniciativa empresarial denominado: “Servicio
de Decoración con Lienzos a través de Realidad Aumentada en Hoteles (REALTECH)
para Turistas en la Provincia de Huancayo”
De los Compromisos:
De las Penalidades:
__________________________________________
Yo, Huamán pardo, Rony Jose estudiante del curso de Iniciativa Empresarial de la
carrera de Ingeniería Ambiental. Identificado con código de estudiante N° 76755173 y
domiciliado en Av. General Cordoba S/N - Huancan, me comprometo a respetar y asumir
los siguientes compromisos para el desarrollo del plan de iniciativa empresarial
denominado: “Servicio de Decoración con Lienzos a través de Realidad Aumentada en
Hoteles (REALTECH) para Turistas en la Provincia de Huancayo”
De los Compromisos:
De las Penalidades:
___________________________________________
Yo, Nalvarte Estrella, Shirley Luz estudiante del curso de Iniciativa Empresarial de la
carrera de Ingeniería Civil. Identificado con código de estudiante N° 71197559 y
domiciliado en Av. San Carlos N° 1915 - Huancayo, me comprometo a respetar y asumir
los siguientes compromisos para el desarrollo del plan de iniciativa empresarial
denominado: “Servicio de Decoración con Lienzos a través de Realidad Aumentada en
Hoteles (REALTECH) para Turistas en la Provincia de Huancayo”
De los Compromisos:
De las Penalidades:
___________________________________________
Yo, Taipe Pardo, Marcos Franklin estudiante del curso de Iniciativa Empresarial de la
carrera de Arquitectura. Identificado con código de estudiante N° 77155087 y domiciliado
en Calle Los Mercaderes N° 1030 – El Tambo, me comprometo a respetar y asumir los
siguientes compromisos para el desarrollo del plan de iniciativa empresarial
denominado: “Servicio de Decoración con Lienzos a través de Realidad Aumentada en
Hoteles (REALTECH) para Turistas en la Provincia de Huancayo”
De los Compromisos:
De las Penalidades:
___________________________________________
Yo, Uceda Galvan Jherson estudiante del curso de Iniciativa Empresarial de la carrera
de Ingeniería civil. Identificado con código de estudiante N° 76753722 y domiciliado en Av.
Los Heroes N° 378 - Chupaca, me comprometo a respetar y asumir los siguientes
compromisos para el desarrollo del plan de iniciativa empresarial denominado: “Servicio
de Decoración con Lienzos a través de Realidad Aumentada en Hoteles (REALTECH)
para Turistas en la Provincia de Huancayo”
De los Compromisos:
De las Penalidades:
___________________________________________
The main objective of the Realtech service is to give an added value to the canvases by
adding the augmented reality in the hotel business center in the province of Huancayo.
For this we take a population and sample size 30 hotels located in the province of
Huancayo. Through the surveys it was determined that 63.33% of the hotels are willing
to implement canvases with augmented reality in their decoration. In addition, the
frequency of acquisition of the service is 1 unit per month. Our target market is 21 hotels
with a demand 249 canvases per year.
The location of Realtech will be Jr. Primavera 265-Chilca, the size of the plant will be
elaborated will be approximately 29 m2 composed of administration area, reception,
design and packaging.
The initial investment of the project will be S /. 24,495.67, having fixed monthly costs of
S /. 7,240.07 and monthly variable costs of S /. 537.60. In addition, the demand for
services in year 5 will be 261 canvases generating S /. 117.008.24. The balance point
will be 17 canvases.
The indicators used were: VANE (S / .6,281.57), TIRE (44.1%), benefit (S / .268,945.26),
cost (S / .250,694.76) and period the recovery will be approximately S /. 3.84 years
Therefore it would be profitable to start with the decoration service.
Resumen
El servicio Realtech toma como objetivo principal el darle un valor agregado de los
lienzos añadiendo en ellos la realidad aumentada en el núcleo empresarial de hotelería
de la provincia de Huancayo. Para ello tomamos una población y tamaño de muestra 30
hoteles ubicados en la provincia de Huancayo. A través de las encuestas se determinó
que el 63.33% de los hoteles están dispuestos a implementar lienzos con realidad
aumentada en su decoración. A demás la frecuencia de adquisición del servicio es de 1
unidad por mes. Nuestro mercado objetivo es 21 hoteles con una demanda 249 lienzos
anuales.
La inversión inicial del proyecto será de S/. 24,495.67, teniendo como costos fijos
mensuales de S/. 7,240.07 y costos variables mensuales de S/. 537.60. A demás la
demanda del servicios en el año 5 será 261 lienzos generando S/. 117,008.24. el punto
de equilibrio serán 17 lienzos.
Los indicadores que se utilizó son: VANE (S/. 6,281.57), TIRE (44.1%), beneficio (S/.
268,945.26), costo (S/. 250,694.76) y periodo el recupero será aproximadamente S/.
3.84 años. Por lo tanto sería rentable iniciar con el servicio de decoración.
ÍNDICE
1. ASPECTOS GENERALES............................................................................................................................. 11
1.1. TÍTULO DEL PLAN DE INICIATIVA EMPRESARIAL ............................................................................. 11
1.2. DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO........................................................................................... 11
1.2.1. Problema ................................................................................................................................. 11
1.2.2. Solución ................................................................................................................................... 11
1.2.3. Fuentes .................................................................................................................................... 12
1.3. CARACTERÍSTICAS INNOVADORAS Y CREATIVAS DEL SERVICIO ...................................................... 12
2. ESTUDIO DE MERCADO ........................................................................................................................... 14
2.1. ANÁLISIS DE LA OFERTA................................................................................................................... 14
2.1.1. CARACTERÍSTICAS COMPARATIVAS DE LA COMPETENCIA...................................................... 14
2.2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA .............................................................................................................. 15
2.2.1. LA SEGMENTACIÓN ................................................................................................................. 15
2.2.2. FICHA TÉCNICA ESTADÍSTICA ................................................................................................... 16
2.2.3. LA ENCUESTA ........................................................................................................................... 16
2.2.4. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS U OTROS RESULTADOS ...................................................... 17
2.2.5. DETERMINACIÓN DE LOS MERCADOS ..................................................................................... 32
2.2.6. DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA ........................................................................................ 32
2.2.7. PROYECCIÓN DE LAS VENTAS A 5 AÑOS .................................................................................. 33
PROYECCIÓN DE LAS VENTAS A 5 AÑOS DE REALTECH ......................................................................... 33
2.3. ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN............................................................................................... 33
2.3.1. ESTRATEGIAS GENÉRICAS ........................................................................................................ 33
2.3.2. MARKETING MIX ...................................................................................................................... 33
2.3.3. CICLO DE VIDA ESTRATÉGICO DEL NEGOCIO ........................................................................... 35
3. ESTUDIO TÉCNICO – OPERATIVO ............................................................................................................. 36
3.1. FICHA TÉCNICA DEL SERVICIO.......................................................................................................... 36
3.2. PROCESO DE SERVICIO (BLUEPRINT) ............................................................................................... 37
3.3. LOCALIZACIÓN ................................................................................................................................. 38
3.3.1. MACRO LOCALIZACIÓN............................................................................................................ 38
3.3.2. MICRO LOCALIZACIÓN ............................................................................................................. 38
3.4. TAMAÑO DE PLANTA ....................................................................................................................... 39
3.5. DISTRIBUCIÓN DE PLANTA............................................................................................................... 40
3.6. REQUERIMIENTOS ........................................................................................................................... 41
3.6.1. REQUERIMIENTOS DE RR.HH ................................................................................................... 41
3.6.2. REQUERIMIENTO DE MAQUINARIAS, EQUIPOS, MUEBLES Y HERRAMIENTAS ....................... 41
3.6.3. REQUERIMIENTO DE INSUMOS O MATERIA PRIMA ................................................................ 42
4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO / LEGAL / ORGANIZACIONAL ...................................................................... 42
4.1. FILOSOFÍA EMPRESARIAL................................................................................................................. 42
4.1.1. VISIÓN ...................................................................................................................................... 42
4.1.2. MISIÓN..................................................................................................................................... 43
4.1.3. VALORES .................................................................................................................................. 43
4.2. TIPO DE EMPRESA............................................................................................................................ 43
4.3. PROCESO DE FORMALIZACIÓN ........................................................................................................ 43
4.3.1. FORMALIZACIÓN REGISTRAL ................................................................................................... 44
4.4. PRESUPUESTO DE FORMALIZACIÓN ................................................................................................ 44
4.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ..................................................................................................... 45
5. ESTUDIO ECONÓMICO............................................................................................................................. 45
5.1. INVERSIÓN, DEPRECIACIÓN, AMORTIZACIÓN ................................................................................. 45
5.2. COSTOS FIJOS Y VARIABLES ............................................................................................................. 46
5.3. PROYECCIÓN DE VENTAS MES Y AÑO ............................................................................................. 47
5.4. PUNTO DE EQUILIBRIO .................................................................................................................... 47
5.5. FLUJO DE CAJA ECONÓMICO ........................................................................................................... 48
5.6. INDICADORES DE RENTABILIDAD .................................................................................................... 48
5.6.1. VANE ........................................................................................................................................ 48
5.6.2. TIRE .......................................................................................................................................... 48
5.6.3. BENEFICIO / COSTO ................................................................................................................. 48
5.6.4. PERIODO DE RECUPERO .......................................................................................................... 49
6. CONCLUSIONES........................................................................................................................................ 49
7. SUGERENCIAS .......................................................................................................................................... 50
8. ANEXOS .................................................................................................................................................... 51
8.1. FOTOS, COPIAS ................................................................................................................................ 51
8.2. MATRIZ DE CONSISTENCIA .............................................................................................................. 55
9. BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................................................... 56
SERVICIO DE DECORACIÓN CON LIENZOS A TRAVÉS DE REALIDAD AUMENTADA
EN HOTELES (REALTECH) PARA TURISTAS EN LA PROVINCIA DE HUANCAYO
1. ASPECTOS GENERALES
1.1. TÍTULO DEL PLAN DE INICIATIVA EMPRESARIAL
Servicio de decoración con lienzos a través de realidad aumentada en hoteles (REALTECH)
para turistas en la Provincia de Huancayo.
Los artistas clásicos que decoran las salas, dormitorios de los hoteles o incluso
nuestros hogares se valen de sus manos para crear pinturas o lienzos y así poder
llamar la atención de nuestros ojos. Sin embargo, estos lienzos no ofrecen la
posibilidad de inmersión o ser parte de ellos en un entorno 3D. Pero si nos
apoyaríamos de la tecnología y los diseñadores, podríamos ser parte de estas obras
de arte sin la necesidad de cambiarnos de lugar, donde el aire es el lienzo (Ciancio,
2017). Por otro lado es cotidiano ver las decoraciones con pinturas, muebles,
reliquias, etc. que los interioristas presentan como solución decorativa y económica
(García, 2017).
1.2.2. Solución
Imaginen sorprender a sus pasajeros permitiéndoles ser parte de una pintura, lienzo
o cuadro, de esta forma ellos podrían interactuar con estas obras de arte, ver más
que solo pinceladas y formas, nos referimos a decorar ambientes y todo lo que se
pueda imaginar con los lienzos a través de realidad aumentada. Para lo cual previa
descarga e instalación gratuita de una aplicación en un teléfono móvil o tableta nos
permitirá visualizar los lienzos con realidad aumentada con las que cuenta el Hotel.
Página | 12
LEAN CANVAS
PROBLEMA VENTAJA
LOS HOTELES NO COMPETITIVA
SOLUCIÓN SEGMENTO DEL
CUENTAN CON CLIENTE
LIENZOS EN SERVICIO ÚNICO
LIENZOS A TRAVÉS DE
REALIDAD FÁCIL USO HOTELES EN LA
REALIDAD AUMENTADA.
AUMENTADA. INNOVADOR PROVINCIA DE
LOS HOTELES NO INTERACTIVO HUANCAYO DE LA
USAN LA PROPUESTA DE VALOR REGIÓN JUNÍN.
TECNOLOGÍA EN
SUS “VEA LA NATURALEZA EN OTRA MANERA
DECORACIONES A TRAVÉS DE REALIDAD AUMENTADA” (EARLY ADOPTERS)
MÉTRICAS CLAVES CANALES
(ALTERNATIVAS) COMPAÑEROS DE
VENTAS DEL REDES LA UNIVERSIDAD
RELIQUIAS PRODUCTO SOCIALES FAMILIARES
MUEBLES NUEVOS CLIENTES PÁGINAS WEB TIENDAS DE
CERÁMICA VISITA A LA PÁGINA CHARLAS ARTESANÍAS
ILUMINACIÓN WEB PUBLICIDAD
ESTRUCTURA DE COSTOS
ESTRUCTURA DE INGRESO
DISEÑO
VENTA DEL PRODUCTO
RENDERIZACIÓN Y ANIMACIÓN
VENTA ON LINE
PLATAFORMA VIRTUAL
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2. ESTUDIO DE MERCADO
2.1. ANÁLISIS DE LA OFERTA
2.1.1. CARACTERÍSTICAS COMPARATIVAS DE LA COMPETENCIA
Competidor A Competidor B Competidor C
Características
“Factor VR Perú” “Next Latinoamérica Perú” “Vex Soluciones Perú”
Sergio Bernales 157 Calle Martín de Murúa 150, oficina Avenida José Pardo 582, oficina 205
Ubicación
Int 1301 Surquillo 1108. San Miguel, Lima-Perú Miraflores, Lima
Horario de
Lunes a Viernes 9:00 am – 6:00 pm Lunes a Viernes 9:00 am – 6:00 pm Lunes a Viernes 9:00 am – 6:00 pm
atención
RA, RV, Games RA, desarrollo de RA, RV, Games RA, App Moviles y
RA, RV, Games RA, Tour Imagen y
Producto páginas web y Evento y desarrollo de Java, Python, PHP y
Video 360 y Alquileres
Geolocalización Con Beacons C++
Precios / Forma de Target para Lienzo RA $125.00 Target para Lienzo RA $110.00 Target para Lienzo RA $130.00
pago Efectivo y depósito bancario Efectivo y depósito bancario Efectivo y depósito bancario
Calidad del
Bueno (solo entrega de target y pfd) Bueno (solo entrega de target) Bueno (solo entrega de target)
producto
Plastificado, papel gramaje, satinado y
Tipo de material Plastificado, papel gramaje, satinado Plastificado, papel gramaje, satinado
papel
Calidad de la Regular: cuenta con asistencia al Regular: cuenta con asistencia al Regular: cuenta con asistencia al
atención cliente cliente cliente
Páginas Web, Facebook, Youtube, E- Páginas Web, Facebook, Youtube, E- Páginas Web, Facebook, Youtube, E-
Publicidad
mail y otros mail y otros mail y otros
Descuentos por pakc (RA y RV), Descuentos por pakc (RA), varias
Promociones Varias demos.
varias demos demos y soporte online
Canal de
Delivery, e-mail y tinda principal Delivery, e-mail y tinda principal Delivery, e-mail y tinda principal
distribución
Infraestructura Material noble, amplio y adecuado Material noble, amplio y adecuado Material noble, amplio y adecuado
Página | 14
Ventaja competitiva de REALTECH:
Turistas (Nacionales y
Geográfica Extranjeros) en la Región 987 690 100% INEI
Junín
Turistas entre 18 a 65
PROM
años (Nacionales y
Demográfica 37 552 42% PERÚ
Extranjeros) en la
2014
Provincia de Huancayo
Fuente:
INEI: https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/Cap20013.xls
PROM PERÚ:
http://www.promperu.gob.pe/TurismoIN/Uploads/temp/Uploads_mercados_y
_segmentos_rep_ciudades_emisoras_1004_Turismo%20Interno_Huancayo.
pdf
Establecimiento de
DIRCETUR
Hospedaje (Sin
Geográfica 736 100% SETIEM.
clasificados y
2017
Categorizados)
DIRCETUR
Categoría Hotel de la
Demográfica 61 8.29% SETIEM.
Provincia de Huancayo
2017
DIRCETUR
Categoría Hotel de la
Demográfica 30 49.18% SETIEM.
Ciudad de Huancayo
2017
Fuente:
DIRCETUR JUNÍN: http://turismo.junin.gob.pe/.
Página | 15
2.2.2. FICHA TÉCNICA ESTADÍSTICA
FICHA TÉCNICA ESTADÍSTICA
(TURISTAS)
UNIVERSO
37 552 Personas
POBLACIONAL
ÁMBITO GEOGRÁFICO Región Junín
MÉTODO DE
Aleatorio Simple
MUESTREO
𝑝𝑞 0.5𝑥0.5
𝑛 = 𝐸2 𝑝𝑞
= 0.052 0.5𝑥0.5
TAMAÑO MUESTRAL
𝑍 2+ 𝑁 1.96 2+37552
𝑛 = 381 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠
PERFIL DEL Turistas que se alojan en hoteles en la
ENTREVISTADO ciudad de Huancayo
NIVEL DE CONFIANZA 95%
ERROR DE MUESTREO 5%
RESPONSABLE Shirley
FICHA TÉCNICA
(HOTELES)
UNIVERSO
30 Hoteles
POBLACIONAL
ÁMBITO GEOGRÁFICO Provincia de Huancayo
RESPONSABLE Shirley
2.2.3. LA ENCUESTA
Se realizó encuestas dirigida a los turistas (pasajeros) con la finalidad de saber si
deseaban que se implemente lienzos con realidad aumentada en los lugares donde
se hospedan y estos resultados se presentaron a los representantes de los hoteles
para finalmente realizar un análisis estadístico sobre el servicio.
Página | 16
2.2.4. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS U OTROS RESULTADOS
ENCUESTAS REALIZADAS A LOS PASAJEROS (TURISTAS)
Página | 17
Pregunta N° 1:
¿Cuál es su género?
Pregunta N° 2:
¿Cuál es su edad?
Página | 18
El 20.47% de pasajeros está
comprendida entre el intervalo de 40-45
años de edad.
Pregunta N° 3:
Página | 19
Pregunta N° 4:
Pregunta N° 5:
Página | 20
El 52.37% de los pasajeros realizan sus
viajes con el propósito de realizar
turismo.
Pregunta N° 6:
Página | 21
Pregunta N° 7:
Pregunta N° 8:
¿Te gustaría que el lugar donde te hospedes cuente con lienzos con realidad aumentada?
Página | 22
Pregunta N° 9:
¿En qué parte del hotel te gustaría que este ubicada el lienzo con realidad aumentada?
Pregunta N° 10:
Página | 23
El 57.33% de los pasajeros les gustaría que
los lienzos sean temas relacionados con los
lugares turísticos.
Pregunta N° 11:
Por lo tanto podemos afirmar en base al análisis estadístico que el 100% de los
pasajeros solicitan que los lugares donde se alojan cuenten con lienzos con realidad
aumentada.
Página | 24
ENCUETAS REALIZADAS A LOS HOTELES
Página | 25
Pregunta N° 1
¿Cuál es su género?
Total 32 100,0
Pregunta N° 2
¿Cuál es su edad?
Página | 26
El 40% de los encuestados sus edades están
comprendidas en el intervalo de 35-45 años.
Pregunta N° 3
Total 32 100,0
Página | 27
Pregunta N° 4
Total 32 100,0
Pregunta N° 5
Página | 28
El 50% de los representantes de los hoteles
cambiaria cada mes los lienzos de su
establecimiento.
Pregunta N° 6
Página | 29
Pregunta N° 7
¿Le gustaría que su publicidad se desarrolle a través de realidad aumentada en catálogos virtuales?
Total 32 100,0
Pregunta N° 8
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por los lienzos con realidad aumentada?
Página | 30
El 59.26% de los representantes de los
hoteles estarían dispuestos a pagar por cada
lienzo con realidad aumentada adquirido S/.
150.00.
Pregunta N° 9
Por lo tanto podemos afirmar en base al análisis estadístico que el 76.67% de los representantes
de los hoteles estarían dispuestos a implementar lienzos con realidad aumentada en sus hoteles.
Página | 31
2.2.5. DETERMINACIÓN DE LOS MERCADOS
Mercado Potencial :
MP = 30 Hoteles
Mercado Disponible :
MD = MP x FS (Intensión de compra)
MD = 30 x 0.77
MD = 23 Hoteles
Mercado Objetivo :
MD = MD x FP (factor de producción)
MD = 24 x 0.9
MD = 21 Hoteles
Donde:
MP : Mercado Potencial
MD : Mercado Disponible
FS : Intensión de compra (Se determina con las encuestas)
FP : Factor de Producción (Se determina con la producción anual)
Q = Mo x FC x VC
Donde:
Página | 32
2.2.7. PROYECCIÓN DE LAS VENTAS A 5 AÑOS
PROYECCIÓN DE LAS VENTAS A 5 AÑOS DE REALTECH
Servicio Decoración con Lienzos (R.A.)
Tasa De Crecimiento 1% 1% 1% 1%
Precio Soles S/. 448.93 S/. 448.93 S/. 448.93 S/. 448.93 S/. 448.93 S/. 448.93
Ventas Soles S/. 111,998.40 S/. 113,230.38 S/. 114,475.92 S/. 115,735.15 S/. 117,008.24
RESUMEN DE LA DEMANDA
PERIODO CANTIDAD
MENSUAL 21 unidades
SEMANAL 5 unidades
DIARIO 1 unidades
Página | 33
La marca:
2.3.2.2. PLAZA
Canales de distribución
2.3.2.3. PROMOCIÓN
La Proción que se va usar en nuestro producto será la publicidad a través de
redes sociales, página web, dando a conocer el producto y ofreciendo
descuentos por la compra de packs (realidad aumentada y realidad virtual).
2.3.2.4. PRECIO
Precio de costo:
Precio de Costo
Precio de venta:
Página | 34
2.3.3. CICLO DE VIDA ESTRATÉGICO DEL NEGOCIO
Innovación y
Producto Básico Mejoras en el producto Mejorasen la producción diversificación del
producto
Directa Directa
Plaza Puntos de venta selectivo Puntos de venta selectivo
Jr. Primavera N°275 Jr. Primavera N°275
Página | 35
3. ESTUDIO TÉCNICO – OPERATIVO
3.1. FICHA TÉCNICA DEL SERVICIO
CARACTERÍSTICAS DESCRIPCIÓN
ATENCIÓN AL
De lunes a sábado de 09:00 a 19:00
CLIENTE
Página | 36
3.2. PROCESO DE SERVICIO (BLUEPRINT)
Hotelero anota
Acciones del Solicita Recibe y verifica Recepción de Utiliza lienzo con
dirección y Pagos
cliente cotización contrato lienzo aplicación móvil
teléfono
Línea de interacción
Acciones visibles
Impresión e Descarga e
del empleado/ Entrega Impresión de Pago realizado
instalación de instala aplicación
Puntos contactos cotización contrato en caja
lienzo móvil o tablet
visibles
Línea de visibilidad
Acciones tras
Registran
bastidores/ Diseño de lienzo Retroalimentació
cotización en Emisión de Entrada al
Acciones en blender y n de uso de
sistema de contrato sistema de pagos
invisibles del Unity visuartech
reserva
empleado
Línea de interacción física interna
Página | 37
3.3. LOCALIZACIÓN
3.3.1. MACRO LOCALIZACIÓN
Realtech estará ubicada en el continente América del Sur, en el País Perú.
Perú
Página | 38
Realtech
Realtech estará ubicada en el distrito de Chilca, en Jr. Primavera N° 275 (Entre la Av. Próceres y
la Av. Panamericana Sur).
USOS DE LA PLANTA
Página | 39
Se realiza el diseño final virtual asistido por computador que
DISEÑO UNITY establecerá los códigos QR y el target para la realidad
aumentada.
TAMAÑO DE PLANTA
AMBIENTES ÁREA
RECEPCIÓN 7.00 m2
ADMINISTRACIÓN 7.00 m2
EMPAQUE 5.00 m2
TOTAL 29.00 m2
HALL
RECEPCIÓN ADMINISTRACIÓN
900mm
800mm
PRIMER PISO
Página | 40
7000mm
3500mm
1500mm 1500mm
SEGUNDO PISO
3.6. REQUERIMIENTOS
3.6.1. REQUERIMIENTOS DE RR.HH
DEDICACIÓN COSTO POR
TIPO DE PERSONAL CANTIDAD DE
DEL PERIODO
PERSONAL REQUERIDO PERSONAL
PERSONAL MENSUAL
Tiempo
Administrador 01 S/. 1500.00
completo
Administrativo
Tiempo
Recepcionista 01 S/. 850.00
completo
Diseñador 1 Tiempo
01 S/. 2000.00
(Blender) completo
Diseñador 2 Tiempo
Operativo 01 S/. 2000.00
(Unity) completo
Tiempo
Pintor 01 S/. 2000.00
completo
Página | 41
Computadora 02 S/. 1500.00 S/. 3000.00
Vinil con
m2 3.45 S/. 2.10 S/. 7.25
adhesivo
Lamina de
m2 3.00 S/. 5.50 S/. 16.50
PVC
Marco de
u 1 S/. 4.60 S/. 4.60
madera
Cantidad requerida para fabricar un lienzo de 0.6 x 0.4 metros S/. 148.43
Página | 42
4.1.2. MISIÓN
Somos una organización competitiva e innovadora, brindamos el mejor servicio de
decoración, diseño de hoteles, nuestros esfuerzos siempre están encaminados a lograr,
superar las expectativas del cliente con calidad, innovación, nuevos diseños; haciendo que
nuestros clientes se sientan satisfechos y los diseños estén de acuerdo a sus gustos y
preferencias.
4.1.3. VALORES
Servicio al cliente: Todas las personas que trabajan en esta idea de negocio
deben buscar la mejor forma de servir a sus clientes, con eficiencia, respeto y
paciencia.
Honestidad: Decir la verdad, ser decente, reservado, razonable, justo y
honrado
Responsabilidad: Cumplimiento de las obligaciones o cuidado al hacer o
decidir algo.
Puntualidad: Coordinarse cronológicamente para cumplir una tarea requerida
o satisfacer una obligación antes o en un plazo anteriormente comprometido o
hecho a otra persona.
Trabajo en equipo: Es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno
hace una parte pero todos con un objetivo común.
El capital de la sociedad está representado en acciones nominativas que pueden ser bienes
o efectivo. La responsabilidad de los socios es limitada, por lo general este tipo de
sociedades son constituidas por familiares o amigos, porque son más dinámicas, la
conformación de Directorio no es obligatoria y las Juntas Generales de Accionistas se
pueden convocadas a través de correo electrónico.
Página | 43
4.3.1. FORMALIZACIÓN REGISTRAL
Ver anexos
PRESUPUESTO DE FORMALIZACIÓN
Página | 44
4.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
5. ESTUDIO ECONÓMICO
5.1. INVERSIÓN, DEPRECIACIÓN, AMORTIZACIÓN
INVERSIÓN INICIAL DE REALTECH
COSTO
CONCEPTO UNIDAD CANTIDAD COSTO TOTAL
UNITARIO
1. ACTIVOS FIJOS S/. 15,260.00
a) MAQUINARIAS Y EQUIPOS
Computadora Simple Pantalla UND 2 S/. 1,200.00 S/. 2,400.00
Computadora Doble Pantalla UND 4 S/. 2,000.00 S/. 8,000.00
SUB TOTAL S/. 10,400.00
b) MUEBLES Y HERRAMIENTAS
Mesas y Sillas UND 6 S/. 560.00 S/. 3,360.00
Mostrador UND 1 S/. 450.00 S/. 450.00
Archivador UND 3 S/. 350.00 S/. 1,050.00
SUB TOTAL S/. 4,860.00
2. CAPITAL DE TRABAJO S/. 7,777.67
A.- COSTOS VARIABLES MES 1 S/. 537.60 S/. 537.60
B.- GASTOS Y COSTOS FIJOS MES 1 S/. 7,240.07 S/. 7,240.07
SUB TOTAL S/. 7,777.67
3. GASTOS PRE OPERATIVOS S/. 1,458.00
PLAN DE INICIATIVA EMPRESARIAL UND 1 S/. 120.00 S/. 120.00
FORMALIZACIÓN LICENCIAS Y PERMISOS UND 1 S/. 888.00 S/. 888.00
LICENCIA PLATAFORMA WEB UND 1 S/. 450.00 S/. 450.00
SUB TOTAL S/. 1,458.00
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DEPRECIACIÓN
% de Depreciación. Depreciación. Depreciación
DESCRIPCIÓN Valor total
Depreciación Anual Acumulada Mensual
a) MAQUINARIAS Y EQUIPOS
Computadora Simple Pantalla S/. 2,400.00 10% S/. 240.00 S/. 1,200.00 S/. 20.00
Computadora Doble Pantalla S/. 8,000.00 10% S/. 800.00 S/. 4,000.00 S/. 66.67
b) MUEBLES Y HERRAMIENTAS
Mesas y Sillas S/. 3,360.00 25% S/. 840.00 S/. 4,200.00 S/. 70.00
Mostrador S/. 450.00 25% S/. 112.50 S/. 562.50 S/. 9.38
Archivador S/. 1,050.00 25% S/. 262.50 S/. 1,312.50 S/. 21.88
AMORTIZACIÓN
GASTOS PRE OPERATIVOS S/. 1,458.00 10% S/. 145.80 S/. 729.00 S/. 12.15
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COSTOS VARIABLES (PARA UN MES)
COSTOS FIJOS S/. 86,880.80 S/. 7,836.49 S/. 88,802.69 S/. 89,779.52 S/. 90,767.09
COSTOS VARIABLES S/. 6,451.20 S/. 6,522.16 S/. 6,593.91 S/. 6,666.44 S/. 6,739.77
Totales S/. 93,332.00 S/. 94,358.65 S/. 95,396.60 S/. 96,445.96 S/. 97,506.87
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5.5. FLUJO DE CAJA ECONÓMICO
FLUJO DE CAJA ECONÓMICO DEL PROYECTO
(Expresado en Soles)
A. BENEFICIOS
INGRESOS POR VENTAS S/. 111,998.40 S/. 113,230.38 S/. 114,475.92 S/. 115,735.15 S/. 117,008.24
TOTAL BENEFICIOS S/. - S/. 111,998.40 S/. 113,230.38 S/. 114,475.92 S/. 115,735.15 S/. 117,008.24
B. COSTOS
Costos Fijos S/. 89,281.60 S/. 89,281.60 S/. 89,281.60 S/. 89,281.60 S/. 89,281.60
Costos Variables S/. 6,451.20 S/. 6,451.20 S/. 6,451.20 S/. 6,451.20 S/. 6,451.20
Inversiones
TOTAL COSTOS S/. 24,495.67 S/. 95,732.80 S/. 95,732.80 S/. 95,732.80 S/. 95,732.80 S/. 95,732.80
UTILIDAD BRUTA -S/. 24,495.67 S/. 16,265.60 S/. 17,497.58 S/. 18,743.12 S/. 20,002.35 S/. 21,275.44
Impuesto a la renta 28% S/. 4,554.37 S/. 4,899.32 S/. 5,248.07 S/. 5,600.66 S/. 5,957.12
UTILIDAD NETA -S/. 24,495.67 S/. 11,711.23 S/. 12,598.26 S/. 13,495.04 S/. 14,401.69 S/. 15,318.32
UTILIDAD ACUMULADA -S/. 24,495.67 -S/. 12,784.43 -S/. 186.18 S/. 13,308.87 S/. 27,710.56 S/. 43,028.88
5.6.2. TIRE
TIRE 44.1%
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5.6.4. PERIODO DE RECUPERO
PR S/. 3.84
6. CONCLUSIONES
La realización del plan de negocios servirá como una guía para la futura creación de un servicio
dedicado a la decoración de hoteles con lienzos en realidad aumentada, cumpliéndose así el
objetivo general del trabajo.
Se cumplieron los objetivos específicos de investigación a lo largo del desarrollo del proyecto,
que consistían en el desarrollo de un plan operativo para el servicio a realizar, la reunión de
información para respaldar la creación del prototipo de los lienzos en realidad aumentada , la
realización de un sondeo de mercado para ayudar a determinar factores de éxito para la
decoración de hoteles, conocer los aspectos más relevantes que influyen en la implementación
del negocio, el análisis de la viabilidad del proyecto y proponer la organización de la empresa.
El desarrollo del plan de negocios resultó ser una herramienta de mucha utilidad para el proyecto
de decoración de hoteles. La planeación ayudó a determinar las debilidades y fortalezas del
proyecto, abriendo campo para futuras consideraciones, con la finalidad de que se pueda
desarrollar el negocio de la forma más apropiada y eficiente posible.
Lo que se buscó principalmente con este plan de negocios fue identificar y conocer la factibilidad
para la creación de este negocio de giro de diseño de interiores (decoración de hoteles con
lienzos en realidad aumentada).
Uno de los aspectos más importantes a considerar del plan de negocios es la calidad del servicio
ya que, de acuerdo con la investigación de mercados se pudo observar que es un aspecto al
que el cliente le da mucha importancia.
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La capacitación es un tema muy importante en este plan de negocios ya que es el instrumento
que permitirá que los empleados estén familiarizados con el sistema y modo de trabajo, así
como con la tecnología que se va a utilizar en los lienzos para optimizar la capacidad operativa
y productiva del mismo.
7. SUGERENCIAS
Otra de las recomendaciones para esta propuesta de negocio es que se adopte la tecnología
para gestionar las compras de lienzos, permitiendo así llevar un mejor control y organización,
que finalmente resultará en una optimización de recursos, y por consiguiente en la reducción de
pérdidas o mermas por disfuncionalidades en el sistema de abastecimiento.
Buscar formar alianzas estratégicas para dar a conocer el servicio en mención, de forma
en que éste se beneficie y al mismo tiempo genere un buen posicionamiento.
Aprovechar al máximo la tecnología para optimizar recursos y aumentar la capacidad
operativa. Si ya se va a hacer uso de la tecnología, es importante que se saque el mayor
provecho de la misma.
Implementar estrategias de marketing para lograr un buen posicionamiento en la región
de Huancayo.
Tener pleno conocimiento del mercado y de los gustos y preferencias del mercado meta
(Hoteles), con la finalidad de cumplir siempre con sus expectativas.
Ofrecer el mejor servicio del sector haciendo uso de la tecnología.
Brindar la mejor calidad en los productos que se ofrecen, siempre innovando y
satisfaciendo al cliente.
Todos los puntos anteriores sumados al plan de negocios lograrán que se tengan las bases para
que éste, en caso de ser implementado, sea exitoso.
A lo largo del trabajo se pudo observar cuán importante es la planeación en los negocios, ya
que existen aspectos que en muchas ocasiones no se tomarían en cuenta, quizás por no ser
considerados de importancia, sin embargo, contando con el plan de negocios estructurado, se
puede ir definiendo con más detalle la actividad de la empresa, lo cual, finalmente, permitirá que
ésta tenga más posibilidades de ser exitosa.
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8. ANEXOS
8.1. FOTOS, COPIAS
FOTO: Encuesta Turistas
ENCUESTA
Con la finalidad de mejorar el servicio hotelero en la provincia de Huancayo y determinar los gustos y
preferencias de los clientes en la decoración interior a través de lienzos con realidad aumentada, presentamos
11 preguntas, donde tendrá que marcar con “X” en la respuesta elegida.
1. Genero:
Masculino
Femenino
2. Edad:
----
3. ¿Con que frecuencia viajas?
Mensual
Por temporada (vacaciones)
Fechas festivas
Anual
4. ¿Qué tipos de acompañantes tienes en el viaje?
Niños
Jóvenes
Adultos
5. ¿Con que propósito realizan tus viajes?
Trabajo
Turismo
Estudios
6. ¿Dónde sueles alojarte?
Hotel
Hospedaje
Hostal
Posada
7. ¿Alguna vez viste la realidad aumentada?
Si
No
8. ¿Te gustaría que el lugar donde te hospedes cuente lienzos con realidad aumentada?
Si
No
9. ¿En qué parte del hotel le gustaría que este ubicada el lienzo con realidad aumentada?
Recepción
Habitación
Bar
Cafetería
10. ¿Qué tema le gustaría tener en los lienzos con realidad aumentada?
Lugares turísticos
Calendario turístico
Calendario festivos
Personajes históricos
11. ¿Con que sistema operativo dispone su dispositivo móvil?
Android
iOS
Windows Phone
Symbian
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FOTO: Encuesta Hoteleros
ENCUESTA
En base al análisis estadísticos adjuntado previamente, le presentamos algunas preguntas con la finalidad
determinar si implementaría la tecnología de realidad aumentada en su establecimiento. Para ello tendrá que
marcar con “X” en la respuesta elegida.
1. Genero:
Masculino
Femenino
2. Edad :
----
3. ¿Estaría dispuesto a satisfacer las necesidades de sus clientes?
Si
No
4. ¿Implementaría lienzos con realidad aumentada en su Hotel?
Si
No
5. ¿Con que frecuencia cambiaria los lienzos en su Hotel?
Mensual
Trimestral
Semestral
Anual
6. ¿Cuántos lienzos compraría según su frecuencia de cambio de lienzos?
1 unidades
2 unidades
4 unidades
8 unidades
7. ¿Le gustaría que su publicidad se desarrolle a través de realidad aumentada en catálogos virtuales?
Si
No
8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por los lienzos con realidad aumentada?
S/. 150.00
S/. 180.00
S/. 200.00
S/. 350.00
9. ¿Le gustaría que le obsequiemos un prototipo de realidad aumentada?
Si
No
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FOTO: Persona realizando encuesta
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LEAN CANVAS
PROBLEMA VENTAJA
SOLUCIÓN COMPETITIVA SEGMENTO DEL CLIENTE
LOS HOTELES NO CUENTAN HOTELES EN LA
CON LIENZOS EN REALIDAD LIENZOS A TRAVÉS PROPUESTA DE SERVICIO ÚNICO PROVINCIA DE
AUMENTADA. DE REALIDAD VALOR FÁCIL USO HUANCAYO DE LA
LOS HOTELES NO USAN LA AUMENTADA. INNOVADOR REGIÓN JUNÍN.
TECNOLOGÍA EN SUS “VEA LA INTERACTIVO
DECORACIONES NATURALEZA EN
OTRA MANERA A (EARLY ADOPTERS)
(ALTERNATIVAS) TRAVÉS DE
REALIDAD COMPAÑEROS DE
RELIQUIAS AUMENTADA” LA UNIVERSIDAD
MUEBLES MÉTRICAS CLAVES FAMILIARES
CERÁMICA CANALES TIENDAS DE
ILUMINACIÓN VENTAS DEL ARTESANÍAS
PRODUCTO REDES SOCIALES
NUEVOS PÁGINAS WEB
CLIENTES CHARLAS
VISITA A LA PUBLICIDAD
PÁGINA WEB
ESTRUCTURA DE COSTOS
ESTRUCTURA DE INGRESO
DISEÑO
VENTA DEL PRODUCTO
RENDERIZACIÓN Y ANIMACIÓN
VENTA ON LINE
PLATAFORMA VIRTUAL
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8.2. MATRIZ DE CONSISTENCIA
SERVICIO DE DECORACIÓN CON LIENZOS A TRAVÉS DE REALIDAD AUMENTADA EN HOTELES (REALTECH) PARA
TURISTAS EN LA PROVINCIA DE HUANCAYO.
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9. BIBLIOGRAFÍA
Ciancio, A. (28 de Agosto de 2017). Artistas y realidad aumentada: una combinación con futuro.
Obtenido de Universia España: http://noticias.universia.es/ciencia-
tecnologia/noticia/2017/08/28/1155257/artistas-realidad-aumentada-combinacion-
futuro.html
García, C. (12 de Enero de 2017). Las mejores ideas de decoración de hoteles de lujo.
(Decorablog) Recuperado el 06 de Octubre de 2017, de Decorablog:
https://www.decorablog.com/las-mejores-ideas-de-decoracion-de-hoteles-de-lujo/
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