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Desatención cortés: cada individuo indica al otro que se da cuenta de su presencia pero evita
cualquier gesto que pudiera considerarse demasiado atrevido (Goffman), porque podría ser
indicativo de intención hostil, solo con siendo conocidos cercanos podemos mirar mucho tiempo a
los ojos.
El “tacto” es una especie de instrumento protector que cada uno utiliza esperando que, a
cambio, las propias debilidades no sean expuestas en público.
La complicidad: nosotros fijamos lo que queremos decir, mediante sobreentendidos implícitos que
los respaldan. Los tipos de habla son muy difíciles de dominar, existen gritos de respuesta (hop!
Como un padre alzando a su hijo), y sin dejar fuera los lapsus linguae (inconciente).
La interacción cotidiana depende de las sutiles relaciones que se establecen entre lo que
expresamos con el rostro y el cuerpo y lo que decimos con palabras, por lo tanto el manejo
del cuerpo y el discurso se utilizan para expresar ciertos significados y ocultar otros. En los
encuentros encontramos lo que Goffman denominaba “interacción no focalizada”, que
ocurre siempre que los individuos acusan de alguna manera la presencia de los otros y
la “interacción focalizada” cuando los individuos atienden directamente a lo que los otros
dicen o hacen. Los encuentros siempre necesitan introducciones que indiquen que se descarta
la desatención cortés. Lo que se conoce como marcadores, es cuando por ejemplo se baja el
telón del teatro para indicar que la obra acabó, los marcadores son especialmente importantes
cuando un encuentro sale de lo habitual o porque lo que esta ocurriendo resulta ambiguo.
Los roles son las expectativas socialmente definidas que tiene una persona en una determinada
posición social (Goffman). Esto se puede ver análogo a una obra de teatro por eso el termino de rol,
donde un “profesor” es un modelo dramatúrgico, y debe mantener un manejo de la impresión de sus
alumnos, para que actúen como el desea.
Goffman señala que hay 2 regiones, una delantera y una trasera, la delantera es donde los
individuos asumen roles formales, dos políticos en televisión se comportan amablemente pero se
detestan, o los padres se comportan amorosamente delante de sus hijos, pero están sufriendo una
crisis. Las traseras es donde la gente recoge sus útiles y se prepara para la interacción en situaciones
mas formales (detrás del telón etc)
La cultura occidental suele mantener una distancia de al menos 1 metro cuando se entabla
una interacción focalizada. Este espacio personal se divide en 4 zonas, distancia intima (40 a
45cm), distancia personal (45cm – 1m), distancia social (1m – 3,5m), distancia pública (3,5m
en adelante). Pero cada cultura tiene su propia concepción de su espacio personal, esto puede
derivarse en que distintos miembros de distintas culturas puedan sentirse amenazados en la
invasión de su espacio personal, o rechazados si son alejados del mismo.
Giddens