Anthony Giddens

Sociologa
Captulo 4 - Interaccin social y vida
cotidiana

Facultad de Ciencias Sociales

Carrera de Sociologa
Introduccin a las Ciencias Sociales
Diariamente, en la ciudad, de modo inconsciente, cruzamos miradas con otros
transentes y luego, al estar muy prximos, la apartamos, a esto Erving
Goffman denomina Desatencin corts. Sin embargo su importancia radica
en las situaciones donde no ocurre. Regularmente, mantener la mirada fija, se
da en crculos ntimos, sin embargo tambin puede suceder en entre grupos
sociales opuestos ya que sta, frente a extraos, se puede interpretar como
signo de hostilidad.
El desarrollo de la vida cotidiana est compuesto por mltiples, repetitivas y
pequeas formas de Interaccin Social, como la anteriormente descrita.
stas, lejos de ser irrelevantes, cobran importancia fundamental al estudiar la
sociedad, revelndonos importantes datos de la misma. Existen dos motivos
que justifican dicha importancia:

a. Las rutinas de la vida diaria en contacto con las dems personas,

conforman y estructuran lo que hacemos.
b. Las instituciones y sistemas sociales a gran escala dependen de las
pautas de interaccin social cotidiana.

Comunicacin no verbal

Muchas de las interacciones sociales en nuestra vida cotidiana estn regidas

por la comunicacin no verbal; gestos, expresiones, posturas. La cara humana
es un claro ejemplo de ello, refleja hacia los dems nuestras emociones.
Debido a que no existe una convencin respecto a la clasificacin de las
emociones, Paul Ekman (Psiclogo) con su Sistema de Cdigos de la Actividad
Facial (en ingls FACS Facial Actions Coding System) intenta categorizarlas.
Estudios de Ekman, parecen confirmar el planteamiento darwiniano respecto a
que los modos bsicos de expresin son de uso total en la humanidad. Tambin
se recogen investigaciones de Eibl-Ebestfeld (Etologa Humana) en torno a
nios con discapacidades (sordera, ceguera) que no permitiran imitar
movimientos faciales en relacin a una emocin determinada. Todo lo anterior
confirma, en gran medida, que las emociones faciales son innatas al ser
humano, sin embargo su exactitud est mediada por caractersticas culturales
y tambin en un contexto especifico.

De forma a veces consciente otras no, estamos constantemente guardando

nuestra apariencia frente a los dems, controlamos nuestras expresiones
faciales, posturas, gestos. En reuniones sociales evitamos incomodar a los
individuos, el tacto es el instrumento que se utiliza para que nuestras
debilidades no sean evidenciadas.

Normas sociales y habla

La mayor parte de nuestras interacciones sociales se dan a travs del habla y
la conversacin. Harold Garfinkel, pone en evidencia que el acto comunicativo
verbal no sera viable sin el entendimiento del contexto. El dar sentido y
producir la actividad cotidiana Garfinkel lo denomina etnometodologa
(mtodos de los no expertos). A travs de experimentos sociales comprueba
que existen presupuestos culturales implcitos, comprendemos el tipo de
respuesta que requiere cierta pregunta, los que juegan un papel fundamental
en la interaccin verbal.
Nuestro lenguaje es ms complejo de lo que se cree, la dificultad al programar
ordenadores para que interacten a travs del habla cotidiana as lo
demuestran. Sin prestar atencin entregamos un contexto a nuestras
conversaciones cotidianas, por este motivo no advertimos lo vacilantes y
agramaticales que realmente son. Aunque pueda considerarse que estos
aspectos son secundarios en torno a los principales objetivos de la sociologa,
parte de los argumentos que dotan de importancia al trabajo de Goffman
tambin lo son para la etnometodologa.

Existen otros tipos de gestos verbales, que no constituyen habla, sino ms bien
son exclamaciones que permiten demostrar control de las situaciones y que
estas no son graves, tales como las interjecciones Hop! O Ups!, a esto
Goffman denomina Gritos de respuesta.

El lapsus linguae consiste en errores gramaticales o de pronunciacin,

tambin el tartamuedo o palabras incorrectamente colocadas. Freud plantea
que ninguno de estos son accidentales y provienen del inconsciente,
sentimientos reprimidos, tal es el caso de las personas, que sin premeditarlo,
hilan frases que tienen un doble sentido.

Interaccin cara, cuerpo y discurso

Utilizamos la cara, el manejo del cuerpo y el discurso para interactuar con los
dems, a travs de esto, sin prestar atencin en muchos casos, evidenciamos u
ocultamos significados.

Segn Goffman las interacciones pueden ser: no focalizadas, cuando notamos

a otra persona pero no hay conversacin y establecemos una comunicacin no
verbal, posturas, gestos. Por otra parte son focalizadas cuando los individuos
atienden directamente los que otros dicen, o hacen y se llama Encuentro a una
unidad de interaccin focalizada. Para establecer un Encuentro es necesario
generar una introduccin que permita descartar la desatencin cortes. Una vez
se establecido, los individuos se comunican a travs de gestos, expresiones
faciales y palabras, aqu podemos distinguir entre lo que se ofrece y lo que se
escapa, lo primero se utiliza para generar impresiones en los dems. Lo
segundo son las acciones o gestos que sirven, a los dems, para comprobar si
se est siendo falso.

Durante el transcurso del da asumimos variadas actividades que nos enfrentan

a otras, por lo que tenemos desde conversaciones triviales a reuniones
formales, estos encuentros pueden estar separados por marcadores,
denominados corchetes por Goffman, los que permiten diferenciar una
interaccin focalizada de otra y las interacciones focalizadas que se producen
entre tanto.

El concepto Rol Social surgi en el ambiente teatral, los roles sociales son
expectativas socialmente definidas en una posicin social determinada.
Algunos autores, entre ellos Goffman, conciben la vida social como una obra de
teatro para analizar su objeto de estudio. A travs de los papeles que
asumimos, nos mostramos frente a los dems de una determinada forma,
esperando que mediante el impacto generado, los otros respondan como
deseamos.

Considerando lo anterior, la vida social puede ser dividida en dos regiones: las
delanteras que representan a las situaciones formales escenario y las
traseras donde se preparan las situaciones formales, bastidores, lugar que
permite un espacio de relajo.

Tiempo y espacio

Si bien el espacio personal variar dependiendo de las caractersticas

culturales, el trabajo de Edward T. Hall define cuatro zonas del espacio privado,
distancias:

a. Intima, hasta 45 centmetros (padres, hijos, amantes).

b. Personal, desde 45 centmetros hasta poco ms de un metro (amigos,
conocidos).
c. Social, poco ms de un metro hasta tres metros (situaciones formales,
entrevistas).
d. Pblica, mayor a tres metros.

Nuestra sociedad est influenciada por el tiempo del reloj, ste permite la
coordinacin de las actividades; complejos sistemas de tra
nsporte y telecomunicaciones internacionales.
Toda interaccin social est zonificada en lugar y tiempo concretos. En medida
el tiempo avanza, tambin nos movemos en el espacio, utilizamos cierta
cantidad de tiempo en un lugar determinado, donde convergemos con otras
personas.
Perspectiva histrica
Vivimos en una sociedad moderna, urbanizada, industrializada, por tanto la
mayor parte de nuestras actividades son similares, sin embargo an existen
culturas cuyo desarrollo es distinto. Sus relaciones sociales y vida cotidiana
presentan caractersticas diferentes, como por ejemplo: casi nulo contacto con
forasteros, la mayor parte de sus actividades, incluyendo las que desde
nuestra perspectiva pareceran ntimas, para algunos grupos son de carcter
pblico, por consiguiente su anlisis, a travs de la obra de Goffman y smiles,
es limitado.

Proximidad
En la sociedad moderna vivimos, por la naturaleza de nuestras actividades, en
constante interaccin con los dems sujetos, de forma directa y tambin
indirecta. Aun considerando los grandes beneficios que la tecnologa nos ha
entregado, tales como el permitir comunicaciones a larga distancia, el ser
humano sigue prefiriendo los encuentros personales debido a las
caractersticas que brinda la proximidad, el estar en presencia del otro.

Microsociologa y macrosociologa
Por ultimo decimos que el estudio de la interaccin cara a cara se denomina
microsociologa, por el contrario, la macrosociologa estudia grupos ms
amplios, instituciones y sistemas sociales. Los anlisis micro y macro estn
ntimamente relacionados y se complementan mutuamente.