Buenas tardes Profesora y Compañeros,

Comenzando con el foro de esta semana y respondiendo a la pregunta planteada explayo lo

siguiente:

¿Cuándo una crisis puede representar una oportunidad para una organización? Ejemplifique.

La crisis puede representar una oportunidad que deja ver nuevos caminos para la organización. A
partir de ella se gestan nuevas estrategias que pueden fortalecer las actividades y por tanto la
imagen de la misma. Ya sea por un desgaste del día a día o porque sin el menor aviso alguna
circunstancia sacudió toda la organización. Ninguna marca u organización es libre de enfrentar
alguna crisis, se debe enfrentar de la forma más inteligente.

Es necesario crear estrategias de comunicación específicas para las diferencias audiencias ya sean
clientes, empleados, medios de comunicación y cualquier otro grupo interesado y relacionado con
la marca y organización, se identifica cual es el mayor vocero y cuál es el mejor canal para
transmitir y mediar soluciones.

A pesar de que abrir un restaurante es un negocio riesgoso (por tener una menor probabilidad de
éxito), algunos negocios de comida son buenas oportunidades de negocios en crisis.
Especialmente durante la recesión, hay un incremento en el consumo de ofertas de alimentos
económicos. Incluso algunos negocios de comida utilizan estrategias de ventas especiales durante
crisis. Por ejemplo, McDonalds y Burger King ofrecen paquetes muy baratos de hamburguesas, con
el fin de seguir obteniendo un margen de ganancia (aunque sea menor al normal), contra no
vender sus paquetes originiales.

Saludos.