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1.

ANALIZAR LAS POLÍTICAS DE CALIDAD DE ESSALUD Y SU RELACIÓN CON LA


REALIDAD DE LA INSTITUCIÓN

POLÍTICAS DE CALIDAD DE ESSALUD REALIDAD DE LA INSITUCIÓN


1. Diseñar, implementar y mejorar las Al respecto, según la Ley N.° 27056 promulga el 30 de
condiciones para la Gestión de la Calidad enero de 1999, las prestaciones de bienestar y
en el Seguro Social de Salud EsSalud. promoción social, prestaciones económicas, así como
programas de extensión social y planes de salud
especiales a favor de la población no asegurada y de
escasos recursos que se viene aplicando hasta la
fecha.

2. Fortalecer los procesos de monitoreo y En los últimos 10 años EsSalud pasó de una
evaluación de los indicadores de calidad cobertura del 30.6% de la población, mientras que el
y seguridad, así como la aplicación de los Minsa -a través del SIS- ha ampliado su cobertura a
instrumentos de la Gestión de Calidad y 42.1% de la población, con énfasis en las zonas
mejora continua de la atención en las rurales del país.
IPRESS según niveles de atención y
complejidad.

3. Promover la eficiencia y efectividad de Para la mejora continua de calidad y para cubrir la


los procesos organizacionales por medio creciente población, EsSalud, exoneró a las
de acciones de mejora continua de la gratificaciones del aporte a la seguridad social en
calidad enfocadas en la reducción de los salud (S/. 704 millones anuales).
costos de la no calidad e incrementar la Priorizando los daños que generan mayor carga de
satisfacción de nuestros usuarios enfermedad y/o son más sensibles a las
internos y externos. intervenciones según su evitabilidad, e incorporan
daños de importancia sanitaria nacional. Para ello
EsSalud elaboró una lista de los principales daños.
4. Fortalecer la Garantía de Calidad
promoviendo el cumplimiento de los
estándares de calidad establecidos en el
marco de la Acreditación de las IPRESS de
EsSalud.

5. Fortalecer la Gestión del Riesgo en Salud


promoviendo una cultura de calidad y
seguridad a través de la estandarización y
adherencia a Prácticas Seguras de
Atención.
6. Diseñar, implementar, monitorear y
evaluar la incorporación de estrategias
para la implementación de una cultura
por la humanización de la atención en
salud.

2. PROPONER NUEVAS POLÍTICAS PARA ESSALUD

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