5 ASPECTOS QUE TODA EMPRESA DE IMPLEMENTAR PARA

CONSTRUIR LA CALIDAD EN SU SERVICIO

Al cliente se basa en estos 5 aspectos para tomar una decisión sobre el servicio
que le estemos dando.

Asignación según mi criterio de cada aspecto:

1- 32% GARANTIA: Es lo primero que se les debe ofrecer a un cliente, la

seguridad, la protección, el amparo y el cumplimiento de lo que se le
promete.

2- 22% CONFIABILIDAD: Ofrecer y proporcionar calidad y condiciones

óptimas para nuestros clientes.

3- 19% DILIGENCIA: La empresa debe implementar cuidado, agilidad y

prontitud con que se lleva a cabo una gestión específica.

4- 16% RECURSO HUMANO: Debemos de desarrollar un sentido de

pertenecía y compromiso con nuestros empleados, capacitar y motivar al
personal para que se esfuercen al máximo a su vez den un buen servicio y
satisfacción a nuestros clientes.

5- 11% EMPATIA: una de las habilidades que debe tener la persona

encargada del área del servicio al cliente con la capacidad de comprender
las emociones de nuestros clientes.