UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y RELACIONES INDUSTRIALES

Aspectos claves de la organización por proceso

Integrantes:
 Mazziota Girolamo. C.I: 20.493.279
 Zambrano Abrahán. C.I: 24.151.579
 Torres Vanessa. C.I: 23.814.738
 Laya Karla. C.I: 22.188.548
 Peña Kevin. C.I: 22.184.623

Cabudare, Junio del 2014

 Aspectos claves de la organización por proceso

 Flujo de trabajo horizontal

 Integración de conocimientos multifuncionales
 Orientación hacia el cliente
 Desarrollo de la persona
 Sistema de gestión de talento humano que apoye a la
consolidación de la organización que aprende
 Flexibilidad de los procesos
 Fortaleza en la tecnología

Aprovechamiento de espacio

La buena distribución de espacio busca distribuir busca contribuir al

incremento de la eficiencia de las actividades que realizan las unidades que
conforman la organización, para aprovecha el espacio se debe tener en
cuenta que:

Responsabilidad de su ejecución La disposición eficaz de las

instalaciones y el aprovechamiento racional de una organización puede
efectuarse a través de:

Unidades de mejoramiento administrativo Áreas de apoyo responsable

Equipo de trabajo integrado con este propósito Consultores Externos

• Iluminación: No descuidar este elemento dependiendo de la labor

específica.

• Aireación: En procesos que demanden una corriente de air e, ya que

comprometen el uso de gases o altas temperaturas etc.

• Accesos libres: Permita el tráfico sin tropiezos.

• Flexibilidad: Prevea cambios futuros en la producción que demanden

un nuevo ordenamiento de la distribución del espacio de la empresa.

Guías Fundamentales:
 • Concentrar al personal en amplios locales de trabajo, con divisiones
interiores o sin ellas

• Evitar superficies donde se trabaje un número excesivo de personas

ya que esto atentan contra el bienestar y la eficacia.

• Utilización de las separaciones móviles e intercambiables que ocupan

una superficie mínima y permiten tratar fácilmente los problemas de
asignación de espacio.

Módulos:

 DISTRIBUCION MODULAR SIMPLE

 DISTRIBUCION MODULAR PARA 4 PUESTOS
 DISTRIBUCION MODULAR EJECUTIVA
 DISTRIBUCION DE MODULAR PARA EL MANDO
MEDIO.

Redacción de inventario y costos

Para algunas organizaciones esta parte de redacción de inventario

resulta tedioso, es por esta razón que se utilizaran dos métodos para la
realización de un inventario.

PEPS (primero en entrar primero en salir).

Método de evaluación de inventarios mediante el cual se considera que

lo que se vende es lo que primero entró al almacén, por lo que el Inventario
queda valuado a los Precios de las últimas adquisiciones. Este método de
"costeo" del Inventario es - cuanto a las Utilidades que se pueden estar
reportando, pues aunque éstas fuesen altas, en una época inflacionaria se
podría estar vendiendo a Precios bajos y correr el peligro de
descapitalizarse. Por otro lado, con el método PEPS el Inventario queda
valuado en forma más realista.
Ejemplo:
 INVENTARIO FINAL COSTO DE VENTAS

UNIDADE PRE TOT UNIDADE PRE TOT

S CIO AL S CIO AL

510 35.0 17.8 400 20.0 8.00

0 50 0 0

750 38.0 28.5 500 30.0 15.0

0 00 0 00

840 40.0 33.6 980 35.0 34.3

0 00 0 00

2.100 38.0 79.9 1.880 30.4 57.3

7 50 8 00

Costo Promedio ponderado

Se basa en el supuesto de que tanto el costo de ventas como el de los

inventarios finales deben evaluarse a un costo promedio, que tenga en
cuenta el peso relativo del número de unidades adquiridas a diferentes
precios:

Costo de los artículos disponibles

Unidades disponibles para la venta

Cuando se utiliza el sistema permanente de inventarios pueden

presentarse dos situaciones que arrojarían resultados diferentes para la
valuación del inventario final y la determinación del costo de ventas. En la
primera, si los costos únicamente se registran al final del período (mes,
trimestre, semestre o año), en esa fecha se calcula un sólo costo promedio.
En la segunda situación, los costos relacionados con las ventas se registran
a medida en que ellas se realizan y, por lo tanto, los costos promedio deben
estimarse al momento de cada venta. Esto obliga a calcular otro costo
promedio ponderado después de cada nueva compra que se realice,
llegando así al método conocido bajo el nombre de "promedio móvil".

Con ajustes por inflación, el procedimiento es el mismo sólo que

tomando en cuenta los ajustes acumulados practicados a los inventarios
iniciales y a las compras, cuando apliquen en éste último caso:

Costo ajustado de los artículos disponibles

Unidades disponibles para la venta.

Ejemplo:

INVENTARIO FINAL COSTO DE VENTAS

UNIDADE PRE TOT UNIDADE PRE TOT

S CIO AL S CIO AL

1.200 34.4 41.3 840 34.4 28.9

8 82 8 67

500 34.4 17.2 750 34.4 25.8

8 42 8 64

400 34.4 13.7 290 34.4 10.0

8 94 8 01

2.100 34.4 72.4 1.880 34.4 64.8

8 18 8 32

Participación del trabajado

Empoderamiento de los empleados

El empoderamiento de los empleados generalmente implica que la

dirección reconoce que los empleados están en una mejor posición para
supervisar sus propias funciones y procesos de trabajo. La dirección juega
un papel crucial en el empoderamiento, ya que los empleados no pueden
administrar sin ser entrenados adecuadamente. Una vez que los empleados
están bien informados y educados sobre las estrategias de resolución de
problemas, la dirección podrá transferir alguna autoridad de toma de
decisiones para ellos. La premisa básica del empoderamiento de los
empleados consiste en la idea de que los empleados están en una posición
única para identificar problemas y para resolverlos.

Participación de los trabajadores

La participación de los trabajadores implica que la dirección fomente de

manera activa al personal para la mejora de los procesos y las operaciones
del negocio. También conocido como la participación de los empleados, la
participación de los trabajadores incluye el reconocimiento por parte de la
dirección de las opiniones y entradas individuales de los empleados, para
que éstos entiendan que la dirección los ve como únicos e individualmente
valiosos para el manejo del negocio.

Fomento de la participación

La participación del empleado puede ser solicitada en una variedad de

maneras. Por ejemplo, pídeles a los empleados para que dejen sugerencias
con respecto a las soluciones a los obstáculos en un buzón de sugerencias.
Las sugerencias deben ser revisadas y tratadas en las reuniones mensuales.
La administración debe proporcionar una recompensa a los empleados cuyas
sugerencias son aplicadas. Los empleados también deben ser animados a
hablar libremente de los problemas y a proporcionar ideas sobre la manera
de resolverlas en las reuniones o cuando son colocados en equipos de
resolución de problemas.

Gestión y empoderamiento

Cuando la autoridad de la toma de decisiones se transfiere a los

empleados calificados, los problemas se resuelven más rápidamente porque
los empleados pueden actuar con rapidez y no están obligados a solicitar
autorización para cada decisión que tomen. El resultado final es un lugar de
trabajo más productivo y eficiente. Sin embargo, la administración no
renuncia completamente a la autoridad para tomar decisiones en una
organización empoderada. Por ejemplo, la administración todavía tiene el
poder de rechazar las malas ideas o sugerencias que podrían ser
contraproducentes. Por otra parte, la administración todavía tiene la
autoridad para tomar cualquier decisión y las decisiones finales.

Moral del empleado

La moral del empleado afecta el éxito de su empresa. Empleados con

moral alta tienen una mejor actitud, mantienen la alta calidad del servicio al
cliente y son más productivos. Al contrario, la baja moral reduce la eficiencia
y productividad, y se tiende a esparcir rápidamente a través de la
organización con sólo tener una cantidad pequeña de empleados
insatisfechos.

La moral del empleado comprende de diferentes factores:

 La satisfacción del empleo

 Condiciones de trabajo
 Carga de trabajo
 Equidad percibida

Los beneficios de la alta moral son muchas:

 Los empleados felices (con alta moral) son empleados

productivos.
 Empleados que se sienten positivamente sobre su trabajo y
están motivados tienden a faltar menos y trabajar más
eficientemente cuando sí está presente.
 La alta moral también se correlaciona con menos errores y
accidentes.
 Los clientes también disfrutan de los beneficios de la alta moral
porque los empleados actúan más amistosamente y son más
útiles y serviciales hacia el cliente.
 Existe falta de entendimiento sobre la moral empresarial. La
moral no se trata sobre el dinero, y el aumento de ingreso no
aumenta la moral automáticamente, aunque la moral sí sufre si
los empleados son mal pagados.
 La moral se puede mejorar al descubrir las causas y ofrecerle a
los empleados motivaciones para recuperar el entusiasmo por la
empresa y el trabajo.